最新农商银行年度工作报告(大全9篇)

时间:2023-08-31 13:32:45 作者:梦幻泡 工作报告 最新农商银行年度工作报告(大全9篇)

在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。写报告的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

农商银行年度工作报告篇一

工作报告既是党员总结过去一年的工作,又是对未来一年的工作进行部署。下面是小编为大家收集整理的银行党委工作报告,欢迎大家阅读。

为认真贯彻落实中央全面从严治党的精神,根据中组部、中国邮政集团公司党组、总行、省分行党委的工作部署和要求,切实加强对全行基层党支部书记抓党建工作定期开展述职评议考核工作。近日,邮储银行南昌市分行党委出台了《中国邮政储蓄银行xx市分行基层党建工作述职评议考核办法(试行)》。

一是明确了每年四季度,由市分行党委下发文件,以上级评议与党员群众评议相结合、定性定量考核相结合、现场述职与书面述职相结合的形式,对上述单位当年的党建工作开展述职评议考核。

二是确定了基层党建工作述职评议考核的重点内容。落实全面从严治党要求,健全和完善本单位党的组织体系和工作机制情况;完成上级党组织年度党建工作重点任务情况;全面加强本单位党的建设情况;充分发挥企业党组织职能作用情况;下一步工作思路、工作重点和措施。

三是细化了述职评议考核工作流程。下发考核方案、开展年度自查、撰写述职报告、进行现场检查、召开党建述职评议会、按时上报两个书面报告、认真抓好整改落实工作。

四是注重了考核结果的通报及运用。市分行党建工作领导小组根据各单位的日常工作情况和述职情况形成综合评价上报市分行党委。根据现场检查打分情况,评定为优秀、良好、一般、较差4个等次,评定结果经市分行党委审定后,在全行通报;市分行党委将党建述职评议考核工作的结果,作为今后全行评优评先工作的重要依据,党建述职评议考核工作的情况纳入领导班子和领导干部年度考核,并与企业绩效考核挂钩。

该行基层党建述职评议考核办法的出台,使基层党支部书记进一步增强了管党意识,找准了抓党建的突出问题,激发了抓好整改的动力,形成了抓好党建的工作氛围。

根据xx分行关于开展“学规定、强素质、做表率”学习教育活动的要求,今天xx分行党委召开以“学规定、强素质、做表率”为主题的民主生活会,现我就自己在开展“新规定、强素质、做表率”活动中,通过学习《领导人员廉洁从业若干规定》等制度规定,联系个人思想和工作实际,对照检查情况和工作开展情况向大家作一汇报,如有不妥之处,恳请大家批评指正。

一、“学规定、强素质、做表率”,对照规定自查

针对农业银行少数领导干部理想信念动摇,思想道德滑坡,从业行为失范,表率作用丧失,甚至以身试法,给农业银行带来极大的资金、声誉损失,干扰、阻碍了农行战略目标的顺利实施。总行党委进一步加强领导干部廉洁从业的行为管理,深入推进党风廉政建设和反腐败斗争,根据中央出台的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》等一系列党风廉政建设和反腐败工作的基础性法规,结合农业银行实际,制定下发了《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》、《中国农业银行问责办法》等制度办法,在对领导干部的教育、管理和监督方面,取得了积极的成果。在此基础上,总分行党委为深入贯彻xx届中央纪委六次全会精神,进一步推动廉洁从业各项规定的落实,充分发挥各级领导干部在党风廉政建设和经营管理中的表率作用,决定在全行县级支行及以上领导干部中开展以“学规定、强素质、做表率”为主题的学习教育活动。

本人作为一个二级分行的副行长深深认识到开展“学规定、强素质、做表率”学习活动的意义,并积极投身到了学习活动之中,按时参加了中心组专题学习,聆听了州分行党委委员、副行长xx同志“加强廉政建设,增强反腐倡廉能力”为主题的党课教育,按照活动要求进一步学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》、《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》、《中国农业银行关于领导干部报告个人有关事项的规定》、《中国农业银行党风廉政建设责任制实施办法》和《中国农业银行问责办法》,学习了省分行党委书记、行长xx同志在全省xx年纪检监察工作会议上的讲话;省分行党委委员、副行长xxx同志在全省xx年纪检监察工作会议上的讲话。

通过学习进一步熟悉掌握了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》“52个不准”、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》“39个不得”,《中国农业银行领导人员廉洁从业若干规定》59项禁止性规定。在对规定内容进行再学习的基础上,紧密联系个人思想和工作实际,认真查找自身在遵守规定、发挥表率作用上存在的问题和薄弱环节,开展批评与自我批评。主要从两方面进行了对照自查,一是遵守廉洁自律各项规定方面,经自查没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益的行为,本人没有私自从事营利性活动行为,没有违反公共财物管理和使用的规定,假公济私、化公为私行为,没有违反规定选拔任用干部的行为,没有利用职权和职务上的影响为身边工作人员谋取利益的行为,没有讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费的行为,没有违反规定干预和插手经营活动,谋取私利的行为,没有脱离实际,弄虚作假,损害群众利益和党群干群关系的行为,严格遵守了廉洁自律各项规定,自查没有发现问题。

二是履行党风廉政建设责任制方面重点进行了“三查”。一查本人是否清楚应负的党风廉政建设责任制职责以及本人在党风廉政建设和惩防体系建设中的各项任务。经自查,本人清楚自己在党风廉政建设的职责:一是对分管部门的党风廉政建设负直接领导责任;二是对分管部门和各经营行分管同业务副行长的党风廉政建设负重要领导责任;三是加强分管部门的反腐倡廉工作,做到与业务经营同部署、同检查、同考核、同奖惩,及时纠正和解决存在的问题;四是认真执行廉洁自律各项规定,起表率作用。清楚本人在党风廉政建设和惩防体系建设中的任务。

在完善反腐倡廉教育机制方面:一是加强员工依法合规教育,继续深入推进合规文化建设活动。二是继续开展普法教育。在推进惩防体系制度和机制创新方面:一是完善信贷管理制度,加强“三农”信贷管理制度建设。二是完善不良资产处臵制度;三是优化风险管理机制。在健全权力运行监督机制,探索有效的监督方式,构建完善的内部监督体系方面:一是加强对信贷审查审批流程的监督;二是加强贷款发放环节的管理与监督:三是加强资产处臵监管:四是加强风险监测与评估:五是加强尽职监督和内部控制评价。

在进一步加强惩治机制建设方面:一是开展案件风险排查;二是加大责任追究力度。二查分解到本人或分管部门的反腐倡廉工作任务落实情况,经查本人分管的风险管理部、内控合规部、资产处臵部对部门员工进行了党性党风党纪和遵纪守法教育,在信贷项目审查、企业信用等级评定、资产审查评估、转授权管理、查出问题处罚、不良资产处臵项目的调查、审查、及委托不良资产处臵工作中未发现腐败问题,分管部门反腐倡廉各项规定的落实。三查本人分管的部门或业务条线是否发生重大违规问题或案件,本人应吸取的教训。经查本人分管的部门或业务条线未发生重大违规问题或案件,但分管的内控合规工作方面还存在一些问题,一是合规经营意识还没有牢固树立,存在部分行未经人民银行核准,为单位开立存款账户,个别行利用员工准贷记卡转移存款的问题。二是个别员工防范意识淡薄,存在运营主管在其他柜员号下办理业务,自行授权的问题。三是个别行对业务检查不重视,整改工作不到位,屡查屡犯的问题仍然存在。针对自查发现的问题本人加强合规方面的工作,结合合规文化建设活动和基础管理提升年活动,通过教育和培训,使员工能够全面、及时理解和掌握与本职岗位相关的各项规章制度,促使员工牢固树立“合规创造价值”的管理理念,正确处理合规经营与业务发展的关系,严格落实责任追究及处理处罚措施,使分管部门工作上一个新台阶。

作为一名党员,一名副行长,今后我要时刻要牢记自己的工作职责,恪尽职守,做学习的表率,主动加强学习,牢记廉洁从业各项规定,牢固树立制度面前没有特权、制度约束没有例外的意识;做执行的表率,严格践行廉洁从业各项规定,要求别人做到的,自己必须首先做到;做接受监督的表率,自觉接受监督,在监督下行使权利,开展工作;落实好“一岗双责”,在抓好业务工作的同时,自觉担负起党风廉政建设的政治责任。

二、业务工作方面

今年上半年本人在省分行党委的正确领导下,和党委成员团结奋进,认真履行副行长职责,认真贯彻落实xx年全省农行工作会议精神,以强化内控合规管理,处臵受益最大化为目标,不断提高风险防控能力,保障各项业务活动健康有序发展为工作重点,求真务实,扎实工作,全心致力于农行的改革与发展,各项工作取得了较好的成效。

(一)强化内控合规管理,切实保证了各项业务经营的健康、稳步发展。在省分行内控合规部领导和同志们的指导下,组织省分行驻海南合规办及xx分行内控合规部认真落实省分行合规部工作安排,积极履行内控合规工作职责,在继续组织开展好“合规文化建设”活动的同时,组织开展了“基础管理提升年”活动,督导各行的活动开展,活动的开展情况及时向上级行进行了报告。组织开展了运营主管履职检查、合规检查、财务专项检查和非现场疑点线索的核查工作,对上年度内控评价风险问题的整改情况进行了检查,对部分营业党委进行了十一次的突击查账查库,负责参加了对xx分行的案件风险排查工作,组织督促各条线开展了尽职监督检查,通过建立事中、事后的监督检查机制,防范业务风险,建立了内部监督体系。

(二)加强信贷管理工作,推进风险管理体系建设,不断提高风险防控能力,促进信贷业务又好又快发展。上半年督促风险管理部主要做了以下工作。一是根据总、分行有关转授权管理办法和制度,严格执行授权和转授权管理制度,结合本行实际,对主管信贷副行长、4个县支行行长进行了转授权,保证了全行各项信贷业务工作的合规有效开展。二是充分利用信贷电子化功能,加大信贷在线监控力度,对贷后管理、信用风险等实施有效监控,有效提高了信贷风险防控能力。三是根据省分行《关于开展信贷业务大检查工作的通知》精神和要求,对全辖法人客户信贷业务进行了自查工作,确保了法人客户信贷业务的合规性。同时积极配合省分行案件风险排查组开展了风险排查工作。四是按照风险管理要求,积极督导各支行及机关各职能部门严格依照《风险监测与报告管理办法》有关规定和要求,认真做好各类风险的监测、识别、计量、报告等工作,强化了风险防控能力。五是组织召开了派驻风险合规经理工作例会,总结分析了派驻以来各项工作开展情况及存在的困难和问题,制定了《xxx分行派驻风险合规经理考核办法》,进一步明确了派驻风险合规经理的工作思路和职责,切实提高风险合规经理的履职能力。六是按规定要求及时组织召开风险管理委员会例会,分析全辖风险管理状况,对存在的风险隐患,制定防范措施,有效督导风险管理工作,全面提升风险管控水平,较好地完成了各项工作任务。

(三)挖掘潜力,完善机制,狠抓委托资产清收工作

督促委托资产处臵部按照总行提出的“挖掘潜力、提高收益、加强管理、固本强基、完善机制、增强活力”的指导思想,以处臵清收收益最大化为目标,创新处臵清收机制全行已清收委托资产本息xx万元,完成年计划的xx%。在此基础上要求各行继续狠抓委托资产清收工作,保持对自然人贷款直接清收的持续性,常态化,使委托资产处臵受益最大化为目标,全力进行清收。下半年累计清收委托资产本息xx万元,为全行经营效益的提高做出了贡献。

三、执行廉洁自律规定情况

本人身为党员领导干部,坚持清正廉明,发挥表率作用。在实际工作和生活中,能严格要求自己,为政清廉,认真遵守《中国农业银行青海省分行领导干部廉政提示函》的要求,牢固树立“领导就是服务,职务就是责任”的意识,正确对待和使用手中权力,如实向省分行报告本人家庭重大事项及收入债务情况,严格执行上级行关于党员领导干部廉洁从政和国企干部廉洁自律的规定,强化廉洁自律意识,增强拒腐防变能力,没有《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、中央纪委“五个严禁”和农业银行领导干部廉洁自律规定禁止的行为。

四、存在的主要问题及成因

(一)政治思想理论学习不够深,有时只顾忙于一些具体的工作,自觉主动的挤时间学习不够,闲时学一阵子,忙时学的少,有时看报纸也是看看大标题,结果对理论上的一些问题,尤其是一些新问题理解还不深,使理论水平不能尽快得到提高。主要是自己思想上对理论重要性的认识,没有上升到应有的高度。

(二)对新业务新知识的学习不够。随着农业银行实行公开上市,我行金融产品不断出新,管理制度不断更新完善,风险防控由过去的手工控制逐步系统自动控制转变,以及计算机在业务工作中的广泛应用,要求管理者的管理模式、管理重点也要相应转变,以适应优秀大型上市银行的管理要求。由于本人平时对业务学习的重要性和紧迫性认识不足,只注重日常的工作,放松了对新业务、新知识学习,对部分新的业务产品、新的管理制度、新的操作程序了解掌握不够,影响了工作的顺利开展。

(三)深入基层调查研究不够,平时忙于日常事务性工作,对深入基层调查研究重视不够,认为经常到基层调研,对基层同志带来诸多不便,不但促进不了基层工作,反而影响基层工作,从主观思想上对调查研究工作认识不够。在一定程度上影响了管理水平的提高。

五、今后工作的努力方向

(一)强化政治理论和业务知识学习。提高对政治理论重要性的认识,充分认识只有理论上的坚定与清醒,才能有政治上的坚定与清醒,作为党员干部必须有高的理论水平,必须进一步加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想的学习,并指导自己的思想和工作实际。今后要、认真执行党员干部的学习制度,积极参加党员的学习,参加单位的中心组学习。自觉搞好自修学习,制定切实可行的学习计划,做到三个落实,即学习时间落实,学习内容落实,学习效果落实。同时加强自身主观世界的改造,树立正确的权力观、地位观、利益观、政绩观和群众观,在各项工作中牢固树立科学发展观和合规经营理念,更加坚定共产主义理想信念,进一步增强自身的政治意识、责任意识、大局意识,在政策水平、理论水平、管理水平上得到进一步的提高。

(二)提高对掌握业务知识重要性的认识,加强业务学习。一是加强对金融政策的学习,学习总行、省分行、银监局、人民银行等部门的文件,熟知上级的各项方针政策及重大决策,树立科学的经营理念、管理理念和服务理念,提升思想道德修养和政策理论水平;二是学业务,对各项操作规程、管理办法等知识进行学习,了解掌握上级行开发的新业务产品、制定的新管理制度、新的操作程序,不断对自身的业务知识充电,更好的管理好全行的内部控制、风险管理和委托资产处臵工作。

加强党性修养,发挥表率作用。继续认真学习党的xx大和xx届四中全会精神,学习在全党深入开展学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和中央纪委第四次、第五次全会上的讲话及全会工作报告,学习《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》和《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作有关事项报告办法(试行)》,学习王伟、孔德昌同志在全省农行20xx年纪检监察工作会议上的讲话,认真实践自重、自省、自警、自励的要求,做到“五慎”,即:慎初、慎微、慎欲、慎独、慎终,切实加强党性修养和作风养成,提高廉洁自律和自觉接受监督的意识。坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,充分发扬民主,自觉遵守党的纪律,维护班子的团结统一,解放思想,实事求是,不断增强工作责任心和使命感,立足于本行、本职,兢兢业业,埋头苦干,全身心投入到业务工作中,强化内控合规和风险管理工作,防范经营风险,努力使我行各项业务经营迈上一个新的台阶。

(三)深入基层调查研究,不断改进工作作风。要从思想上正确认识调查研究工作的重要性,克服思想上的畏难情绪,深入基层与员工交流沟通,倾听员工意见和建议,现场检查了解掌握经营行内控合规工作、风险防控能力和委托资产处臵工作的第一手资料,全面掌握全行内部控制、风险防范、资产处臵部工作情况,有针对性的开展工作,努力开拓工作新局面。

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农商银行年度工作报告篇二

您们好!

我叫××,来自×××××,我于1994年7月毕业于××建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,1999年9月参加××省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位是××支行业务发展科副科长。

主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现竞聘建设银行副职演讲稿有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。

对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。

本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。首先是做到把握新增投向,积极发展三类客户:(1)自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等;(2)产品有销路,市场前景好,有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等;(3)楼宇按揭。其次是大力发展票据业务,争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务,要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业竞聘银行副副职演讲稿务,逐渐摸索、取得经验,打好基础,力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中,对有关情况及时同支行领导反映,让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。

经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。

在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人竞聘稿范文。

农商银行年度工作报告篇三

为促进监事会工作制度化、规范化,保证监督约束机制的规范性,本届监事会不断加强自身监督机制的建设,完善制度体系。第一届监事会共制订9项制度,内容涉及《监事长职责》、《监事会议事规则》、《监事职责》、《监事岗位职责》、《监事长办公会议制度》、《审计委员会工作制度》、《董事履职评价办法》、《大宗物品采购及基建工程项目招标工作监督管理办法》等方面,规范、完善了监事会的监督工作机制和工作程序,夯实了履职基础,提高了监事会履职的独立性、权威性和有效性,确保了监事会的规范运作。

1、高度重视监事会建设。

本届监事会由5名监事组成,设监事长1人,成员包括股东代表担任的监事、职工代表担任的监事,其中非职工监事3名。3年以来,共组织召开监事会会议13次,各次会议的召开均符合有关法律和本行章程的规定,会前向各位监事通知,向省联社、xx银监报告报告;形成的会议决定、决议及会议记录能详实记录,并做好对决议内容贯彻落实工作;会后及时向监管部门报备。三年以来,认真审议了《第一届监事会监事长选举办法》《监事会审计委员会组成人员名单方案》、《第一届监事会年度工作报告》《第一届监事会年度工作计划》等18个会议议案。会上全体监事均能够勤勉尽职,本着对股东高度负责的态度,按照商业银行的管理标准,对本行董事会和高级管理层及其成员的履职尽责情况、财务活动、内部控制、风险管理等进行监督,维护股东的合法权益和存款人利益。

2、设立审计委员会,并充分发挥作用。

为更好发挥监事会作用,经本行监事会第一次会议审议通过,20xx年xx月成立监事会审计委员会,委员会由3名委员组成,设主任委员1名,是监事会按照本行章程专门设立的实施内部控制和稽核监督的议事与协调机构,直接对监事会负责。

3、审计委员会下设办公室,定期不定期向董事会、高级管理层提交各种工作调研材料及提出意见和建议,认真履行监督职责。

本届监事会向董事会发出监事会意见书xx份,向高级管理层发出监事会意见书24份,切实发挥了监事会“监在点子上,督在关键处”的工作方式。所发出的意见书均被董事会、高级管理层采信,并能够得到较好的落实。

1、坚持组织原则,维护董事会、高级管理层以及监事会相互团结。

监事会根据政策文件精神和有关法律法规,结合董事会、高级管理层的经营方针和管理理念,积极主动完成监事会负责的各项工作,做到工作“分工不分家,监督不旁观,参与不干预,互补不拆台”,总体目标一致。监事会按季度、年度向董事会提交审计报告,每年向股东大会报告一次工作。

2、积极参加董事会和有关有关经营管理会议,并发表意见。

在正确履行工作职责上,监事会注意不断完善工作方法,全面、深入地参与、了解全行的各项业务发展过程,为加强监督取得第一手资料,对本行董事会、高级管理层在经营活动中有关重要事项、重大决策的会议,监事会积极派员参加,并从监事会角度针对各项工作提出合理建议,并做到参与不干预。3年以来本届监事成员成员出席股东大会3次,派员列席董事会会议14次,行务会会议22次以及其他工作会议9次。

一是监事会通过监事会审计委员会,依托厦门中审国际会计师事务所分别对本行20xx、20xx、20xx年度财务报表进行审计,实现对本行财务活动的监督。

二是以稽核审计部为抓手通过组织开展金融会计质量检查、20xx和20xx年度薪酬制度设计与执行情况专项检查、重点费用列支及绩效考核款支付等方面专项检查来实现对本行财务活动的监督。

三是以监事长办公会议为平台,通过听取财务核算部有关我行财务内控执行情况的报告及对相关问题进行咨询的方式来实现对本行财务活动的监督。

四是监事会通过核对《xx农商银行20xx年度财务决算报告》、《xx农商银行20xx年度利润分配方案及股金分红方案》、《xx农商银行20xx年度财务预算方案》等财务资料进行监督。

三年以来,监事会注重以稽核审计为监事会的主要工作抓手,全面指导总行的稽核审计工作,组织领导稽核部门开展数次的现场和非现场检查,一方面确保农村商业银行金融方针政策、法律法规和内控管理制度在我行的贯彻执行,另一方面通过稽核检查,加强对全辖内各项业务的全面监督。

1、开展序时检查。三年以来,共开展全面序时检查3次,对96个营业网点的信贷、风险、综合业务系统操作管理及内控制度等进行全面稽核。

2、开展专项检查。三年以来,累计开展专项检查48次,项目主要包括:与融资性担保公司业务合作风险排查、大额贷款专项检查、信贷资产风险分类、已剥离、置换、核销不良贷款专项检查、银行承兑汇票专项检查、代理业务专项检查、资金业务专项检查、债券业务专项检查、食堂管理专项稽核、行务公开情况专项检查、新业务、新品种专项、关联交易专项检查、扫除管理盲区、消除案防隐患”排雷行动、存款滚动等。

3、开展经济责任审计。三年来,累计开展经济责任审计223人次,其中内退人员71人、自谋职业人员75人、辞职人员9人。

4、开展突击突岗检查。三年来,累计开展突击替岗136人次,涉及33名会计、20名出纳、37名柜员、xx名事后监督、1名机关干事、35名客户经理。

5、开展新增不良贷款责任认定。三年来,共对相关责任人进行经济处罚人1373次、金额298.6万元。

6、提交审计报告。三年来,稽核审计部共提交各类稽核审计报告445份,主动与监事会沟通稽核工作情况,通报稽核中发现的问题,充分发挥本行内部监督力量的作用。

为提升监事的履职能力,本届监事会通过监事会会议学习本行发展方向、经营要求的基本政策和法规,3年来,共同学习了《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》《商业银行合规风险管理指引》、《商业银行内部控制指引》、《商业银行操作风险管理指引》等20多项法规。20xx年8月份,本行还邀请专家对监事进行业务培训。通过自学和业务培训,监事会成员对本行风险管理、内控建设、运营等情况有了进一步的熟悉和了解,从而提高了业务水平和履职能力,更好地履行监事工作职责。

1、与监管部门保持密切的沟通和联系。

三是定期不定期向监管部门汇报工作;

四是参加银监监事座谈,积极配合非现场监管工作。

2、全力配合银监现场监管检查工作。三年来,监事会主动接受监管,全力配合、支持xx银监对本行开展的多项业务现场检查,如:“三个办法一个指引”落实情况、大额贷款合规性及集中度风险情况、政府融资平台贷款风险情况、风险分类偏离度情况、票据业务、后续跟踪等,确保按时保质完成工作任务。提出的意见和建议,积极采纳,同时落实监审联动,形成内外监督合力,有效增强监督工作的全面性、准确性和可操作性。

3、抓好监管意见贯彻落实和汇报工作。

一是加强领导,成立由监事长担任组长的xx农商银行监管意见落实工作领导小组。

三是通过召开监事长办公会议,质询、监督监管意见的贯彻落实情况,确保监管意见的执行工作不“走样”和“跑调”现象。

四是由监事长向股东大会报告《银监部门对xx农商银行监管意见及执行整改情况的报告》。

农商银行年度工作报告篇四

20xx年是中国共产党建党90周年。我支行围绕中心工作,服务县域经济、社会发展大局,以建设和谐央行为重点,大力开展和谐平安单位建设,着力抓好全行内部安全防范,建立和完善各项综治责任制,着力抓好综治、法制宣传教育,提高员工遵纪守法、积极参与综治工作的自觉性,建立并落实金融稳定预警、应急处置、矛盾纠纷排查调处机制,全面提升治安防控水平,创造和谐平安的内部环境,全力维护社会稳定。半年来,我支行社会治安综合治理工作根据省综治委《关于维护社会稳定,推进和谐平安建设的若干意见》和人民银行综治工作要点及时制定印发了《人行县支行20xx年社会治安综合治理工作要点》,对支行的综治工作进行了认真研究和部署。一是召开了支行社会治安综合治理领导小组会议,传达贯彻全国、全省、市县政法(综治)工作会议精神,分析研究本单位的综治工作形势和情况;二是适时成立了人民银行县支行金融稳定工作组和金融稳定分析小组;三是制订了《人民银行县支行和谐平安单位三年创建规划》,进一步明确和完善建设和谐平安支行的长效机制;五是进一步建立和完善了综治工作规章制度。修订完善了《人行县社会治安综合治理目标管理考评办法》和《人行县支行社会治安综合治理目标管理奖惩办法》,实行综合治理工作季度考评和综合治理目标管理年度考评,进一步加大考评、表彰和奖惩工作力度。

一年来,我们认真贯彻落实中办发[20xx]25号文件和中共省委十一届十次会议及省委、省政府办公厅关于进一步推进建设和谐平安的意见精神,充分发挥人民银行在改革创新,维护金融稳定中的主力军作用,自觉把和谐平安建设纳入全行工作的大局中去思考、研究和部署,在维护区域金融稳定、提高金融服务水平和改善金融生态环境中找准位置、体现价值、发挥作用。坚持“谁主管、谁负责”的原则,把“保一方平安”作为检验支行干部职工执政能力的重要目标,不断完善综治维稳工作考核体系,实行责任查究制度,促使干部职工履行“保金融一方平安”的政治责任。一季度,及时向各股(室)下达了《20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书》,明确了综治要与各级领导及责任人的晋职晋级、奖惩和经济利益挂钩。健全了综治(维稳)信息员、护行队、义务消防队、矛盾纠纷排查调处小组等群防群治队伍。根据工作绩效考核要求,结合本单位、本部门工作实际,均制订了绩效考核和工作量化标准,完善综治各项责任制,做到“一级抓一级,一级管一级,层层承包,层层落实”,将综治目标管理责任分解到部门,量化到岗位;同时,创新综治考评、奖惩机制,实行目标管理季度考评,并注重把平时检查督促与季度、年终考评结合起来,将综治目标管理责任分解到日常工作中,做到风险同担、奖惩兑现,充分调动了大家的积极性,形成了综合治理人人参与、真抓实干、齐抓共管的良好局面。

1、引导金融机构贷款合理增长。按照总体稳健、调节有度、结构优化的要求,积极引导辖内金融机构根据宏观形势变化和自身业务发展实际,把好信贷投放的力度和节奏。

2、加强窗口指导,调整信贷投向。制定《县金融机构窗口指导意见》,明确了信贷调控总量,按照总体稳健、调节有度、结构优化的要求。一是认真组织开展“三农”发展金融支服务年活动,上报三个创新产品,提升农村金融服务水平。二是加强信贷政策与产业政策的协调配合,在保持信贷总量适度增长的前提下,引导金融机构把信贷支持重点放在保民生、保重点、保新兴产业上。三是积极引导金融机构对中小企业的金融服务,改善融资方式。拓宽中小企企业流动资金融资渠道。

机制,引导其严格执行制定《贷款利率浮动管理办法》,对定价能力弱的个别信用社进行重点辅导,切实提高其利率定价水平。

(四)确保金融稳定。一是完善了金融机构风险突发事件应急处置预案,督促金融机构提高应对和处置突发事件的能力,在继续抓好了金融稳定重大事项报告制度贯彻落实的基础上,对辖内所有金融机构可能发生的挤兑事件、重大刑事案件、重大自然灾害等突发事件都相应建立完善了应急处置预案。二是好辖内金融风险监测和评估工作,借助南昌中支推广的《省金融稳定性监测操作系统》,继续做好辖内金融风险监测和评估工作,收集并建立起了完善的辖内金融稳定数据库和金融风险监测指标体系。

认真贯彻“预防为主”的方针,根据人总行关于强化内部管理的工作要求和分行关于加强安全保卫工作规范化管理的实施意见,结合支行安全保卫、综合治理的特点和实际情况,进一步加强规范了内部治安防范工作。一是加强规范了重点、要害部位特别是金库守护、运钞押运的安全防范工作;二是加强规范了对枪弹、重要凭证、印鉴、现金、文件及贵重物品等的安全监管工作;三是加强规范了计算机安全管理工作,有效地预防了金融计算机犯罪案件和泄密、失密案件的发生;四是加强规范了防盗、防抢、防治安灾害事故工作;五是加强规范了调解、治保等组织建设;六是加强规范了值班守护、巡视等内部安全保卫制度;七是加强规范了技术防范工作;八是加强规范了暂住人口及计划生育的管理工作;九是加强规范了内部治安问题和安全隐患的排查、整改工作;十是加强规范了安全防范检查工作。通过强化内部治安防范工作,维护了支行良好的机关办公秩序和职工生活秩序。

我支行综合治理的一个重要特色是注重抓好法制和综合治理的宣传教育普及工作,与人民银行的业务特点相结合。纪检监察、安全保卫部门经常利用典型案例进行警示教育,增强全体员工的法纪、政纪观念和安全防范意识。行领导对综合治理、安全防范工作逢会必讲,并亲自讲课。为提高干部职工的综治意识,增强全行干部职工参与社会治安综合治理工作积极性。

安全创建活动是促进社会治安综合治理措施具体落实的一次重要工作。我支行“银馨苑”住宅小区有住户29户,自去年搬迁入住以来,致力于精神文明建设,并取得了良好成效。俗话说:“没有规矩,不成方圆”,为做好“创安”建设,支行制定了《银馨苑安全小区住户公约》、《银馨苑门卫安全管理制度》、《银馨苑文明家庭、五好家庭评选办法》等,由于制度完善,管理严格,院内遵纪守法、提倡文明、崇倡文明的风气蔚然成风,给小区居民营造了一个健康、文明、温馨的大家园。

自觉服从“属地管理”原则,积极参与、支持、配合当地综治机构开展的各项综治工作,并认真接受当地综治机构的检查和指导。一是结合金融工作特点,充分发挥央行在综治工作中的职能作用,积极主动配合政法机关开展各项打击、整治活动,认真履行了央行职责,加强了行业管理;二是抓好创“五好家庭”、“文明家庭”这一综合治理细胞工程,进一步推进了我支行的精神文明建设。

综合治理工作是一项系统工程,人民银行作为中央银行,维护金融秩序的稳定是我们的职责,我们将加强单位内部安全管理,防范和化解辖内的金融风险,以维护稳定大局出发,积极进取,不断创新,为保一方金融平安而不懈努力。

农商银行年度工作报告篇五

商业贿赂不仅破坏了社会主义市场经济的正常秩序,而且毒化了社会风气,滋生了腐败行为和经济犯罪。商业银行作为资金密集度高、风险大的特殊领域,成为商业贿赂现象的多发地带。近期,我行组织全体员工认真学习《关于开展案件专项治理,进一步加强案件防控工作实施意见》、《湖南省分行防治商业贿赂案件专项治理活动实施方案》及《中国建设银行员工从业禁止若干规定的通知》文件,结合对典型案例的深入学习,积极开展了批评与自我批评。

始终坚定共产主义理想和信念。丧失了理想和信念,就会等于失去精神支柱,失去灵魂。在市场经济大潮中,在金钱、官位、名利的诱惑下,极个别员工放弃了对世界观的改造,放松了对自身的要求。只讲索取,不讲奉献,只讲钱财,不讲原则的做法使一部分人经不起社会不良风气的侵蚀,从而一失足成千古恨,最终走上了犯罪的道路。在当前市场经济的形势下,只有自觉地进行世界观、人生观和价值观的改造,坚定自己的信念,提高自我约束能力,坚决抵制市场经济条件下物质的诱惑,规范经营,过好权利关、金钱关、美人关,才能经受住各种考验,抵御住各种诱惑。

反面的案例警示,作为建行员工都要受到极大触动。这些典型案件说明:人贪欲膨胀就会丧失理想信念,追逐名利就会导致急功近利,贻误事业的发展,心存侥幸会触犯法律受到制裁,愧对祖国和人民的培养和信任,愧对建设银行的事业,最终变成人民的罪人。所以,我们要时刻保持清醒的头脑,作为一名银行员工,随时提醒自己:强化廉洁意识、政治意识、大局意识、奉献意识和服务意识。

我们要加强金融法规和建设银行的各项规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和明辨是非的能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,规范经营,彻底杜绝腐败。

农商银行年度工作报告篇六

为认真贯彻落实中央全面从严治党的精神,根据中组部、中国邮政集团公司党组、总行、省分行党委的工作部署和要求,切实加强对全行基层党支部书记抓党建工作定期开展述职评议考核工作。近日,邮储银行南昌市分行党委出台了《中国邮政储蓄银行xx市分行基层党建工作述职评议考核办法(试行)》。

一是明确了每年四季度,由市分行党委下发文件,以上级评议与党员群众评议相结合、定性定量考核相结合、现场述职与书面述职相结合的形式,对上述单位当年的党建工作开展述职评议考核。

二是确定了基层党建工作述职评议考核的重点内容。落实全面从严治党要求,健全和完善本单位党的组织体系和工作机制情况;完成上级党组织年度党建工作重点任务情况;全面加强本单位党的建设情况;充分发挥企业党组织职能作用情况;下一步工作思路、工作重点和措施。

三是细化了述职评议考核工作流程。下发考核方案、开展年度自查、撰写述职报告、进行现场检查、召开党建述职评议会、按时上报两个书面报告、认真抓好整改落实工作。

四是注重了考核结果的通报及运用。市分行党建工作领导小组根据各单位的日常工作情况和述职情况形成综合评价上报市分行党委。根据现场检查打分情况,评定为优秀、良好、一般、较差4个等次,评定结果经市分行党委审定后,在全行通报;市分行党委将党建述职评议考核工作的结果,作为今后全行评优评先工作的重要依据,党建述职评议考核工作的情况纳入领导班子和领导干部年度考核,并与企业绩效考核挂钩。

该行基层党建述职评议考核办法的出台,使基层党支部书记进一步增强了管党意识,找准了抓党建的突出问题,激发了抓好整改的动力,形成了抓好党建的工作氛围。

农商银行年度工作报告篇七

三、 积极发挥纪检监察在种类检查中 的组织、 协调作用 。积极协助配合本行业务部门 开展 2009 年度业务经营真实性检查。 并顺利通过省分行驻福州 合规办的严格检查。 为迎接总行集中 审计, 根据省分行营业部业务经营管 理自 查自 纠 工作部署, 组织召 开开展业务经营管理自 查自 纠 工作会议; 根据自 查中 发现的有关问题线索, 及时督促有关部门 对业务经营管理自查自 纠 发现的问题的整改。 严明纪律, 违规必究, 有效遏制了道德风险和操作风险的产生。

五、 落实了 纪委书记与 网点负 责人的约谈制度。 一季度,针对试验区开发建设, 县域民众多热衷于实业投资, 如隧道工程和本县目 前炙手可热的房市。 本人着重从员 工行为排查、 制度执行力和廉洁从业等方面约谈了 6 位网点负 责人, 增进了 网点负 责人抓员 工管理的针对性、 实效性, 取得了 良好效果。

六、 季度案件防范分析会成效显著。 在支行党委召 开专题案件防控工作会议后, 于 3 月 30 日 由本人主持召 开了 本行一季度案件防范分析会, 支行党委全体成员 , 本部各部门 负 责人,各营业单位负 责人、 会计主管共 25 人参加了 会议, 着重分析了 制度执行、 员 工行为、 业务自 律监管、 违规积分及整改责任落实等情况, 会后形成会议纪要并以支行正式文件下发通报。

七、 按规定开展员 工行为 排查工作并建立台 帐。 对存在苗头性、 倾向 性问题在会上组织讨论分析, 查摆原因, 并取得共识, 达成应对相关问题的有效措施。 从一季度员 工行为排查情况分析, 虽有个别 员 工投资股市现象, 但数额很小, 在其酚经济能力承受之内, 没有发现明显的隐患问题。 大家都比较珍惜目 前的岗 位, 并且比较安心于目 前的工作状态。

八、 认真落实员 工违规积分管理办法的有序实施, 经常督促积分管理小组务必按照“积分管理办法” 组织检查并及时严格对有违章违规行为的员 工进行积分登记, 并建立积分台 帐,本季度共对 21 人次进行积分登记。 同时, 利用 以会代训 方式,多 层次地组织干部员 工了 解熟悉违规积分的有关规定和积分标准, 不断引 导广大员 工自 我约束, 自 我管理, 遵章守纪; 真正做到预防在前, 化解在先, 逐步形成全员 合规操作、 全员 防范案件的良好氛围。

九、 狠抓落实营业单位负 责人执行“十亲自 ” 检查工作制度, 强化县支行“十亲自 ” 量化考评小组, 成员 的`考评质量,督促考评部门 切实履行职责, 坚持深入营业单位查看 “十亲自 ”执行情况, 确保“十亲自 ” 工作求真务实, 形成制度化、 规范化。 同 时加强对“十亲自 ” 系 统监测, 督促各网 点负 责人履行 “十亲自 ” 职责,把操作风险、 案件风险消除在基层一线。并将“十亲自 ” 履责情况与 网点负 责人的效益工资挂钩, 提高了 网点负 责人抓“十亲自 ” 制度落实的自 觉性、 主动性。 一季度, “十亲自 ” 系 统录入完成率达 100%。

十、 加强对行风建设的组织协调。 认真落实行风建设和民主评议行风的有关规定和精神, 通过将行风建设融于各项业务中 等有效做法, 进一步加强了 我行行风建设。

十三、 强化安全保卫及防范措施的落实。 利用“两节” 期间, 狠抓安全保卫“人防、 物防、 技防” 有关措施的落实。 全面查检营业场所可能潜在的风险隐患, 夯实防范基础。 经受了“两节” 期间上级行“飞行队” 金库检查和安全保卫检查; 县公安与 县银监办联合检查组的检查; 坚持了 常规安全保卫自 律监管检查的同时, 抓好不同时段、 不同侧重项目( 如防火、 防盗、 防抢等) 的专项检查, 最大限度地将可能潜在的安全隐患消除于萌芽状态。 及时配合做好网点转型中 自 助设备、 自 助银行、 网点建设的技防、 物防设计的审批和上报、 验收等工作。

以上是我第一季度工作情况的汇报, 有不足之处请领导批评指正。

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农商银行年度工作报告篇八

过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。

1.建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基矗今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。特别是针对七、八月差错率高居不下,及时组织、制订、出台了“”,有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。

3.以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作:1.主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;2.坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.积极地组织柜员上岗考试。6培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。

1、更好的完成年度财务工作,我严格按照财务制度和《xxxx》等规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设

置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。20xx年开支费用总额为万元,较上年增加了万元,增幅为%;实现收入万元,较上年增加万元,增幅为%。从以上的数据可知,收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上,根据下发的《xxxx》等文件精神,严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准,支行实际费用率为%,节约费用5个百分点,费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。一是加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐 败消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。

1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。一是加强成本管理,减少成本性资金流失。二是加强结算管理,限度地增加可用资金。三是合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。四是降低费用开支,增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率。

回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶。

农商银行年度工作报告篇九

转眼间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

我在大学学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的大学生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在大学期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方,而且是在中国建设银行实习。

实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。

经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密” 的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境!

实习总结:

通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会积极努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的改变,我感觉自己已经没有了已在在校园的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的改变,我很欣喜我的改变。

我相信在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的成功铺垫好路子,我相信我能够做到。

金融专业学生毕业实习报告:建设银行实习报告