收费站站长个人述职 收费站个人述职报告(模板5篇)

时间:2023-09-27 21:49:26 作者:雅蕊 工作报告 收费站站长个人述职 收费站个人述职报告(模板5篇)

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收费站站长个人述职篇一

尊敬的各位领导、同事们:

xx年是承赤高速运营第一年,也是我在收费站管理岗位的第一年。在这一年工作中思想上逐渐从建设期管理理念向运营管理的转变,在管理处领导与辛伟站长的指导帮助与支持下,发挥年轻活力优势,与各位同事们一起工作,一起学习和生活,彼此建立了深厚的友谊,在实践的工作中坚持分工协作的原则,切实负责地抓好分管的各项工作,较好地协助了站长的管理工作,履行了一名副职的责职。同时也磨练了自身的工作能力,使业务能力和管理水平有了很大提高。现将一年来的思想工作总结如下:

为使自己能够尽快适应新形势、新工作的需要,我注重从提高自身素质做起,树立顾全大局,团结协作的良好思想意识,加强政治理论学习,深入贯彻“八项规定”和“十八大”文件精神,并将文件精神落实到日常生活和工作中,树立脚踏实地、真抓实干、求真务实的工作新风,立足实际,刻苦努力,踏踏实实地做好工作 。积极参加政治思想教育活动,提高自身政治思想水平。同时以管理处开展的纪律作风整顿活动为契机,严格要求自己,加强自身工作纪律自查,排除自身懒散意识,使精神面貌与工作水平明显提高。

掌握了操作流程,提高了车道事故处理能力。

1、组织业务技能培训,加强职工思想教育

组织开展了收费人员理论知识与肢体礼仪培训、考试和业务大比武活动,通过活动的开展,使收费人员增长了知识,提高了业务技能。深入职工生活与工作中,与各班组成员以多渠道方式进行沟通,定时组织召开民主生活会与思想教育活动,增强收费员的廉洁自律意识,严禁任何xx票款的现象,了解职工思想动态,发现问题,及时化解,引导职工树立正确的思想价值观与文明服务意识,提升业务素质,促进岗位成才。

2、建立各项工作制度,规范收费秩序,塑造良好的收费窗口形象

结合本站实际情况,建立了考勤、内务、岗亭纪律、交接班等制度,为职工的各项工作制定了标准,每项工作有章可循,同时坚持落实巡查制度,通过监控录像与现场排查,规范文明服务与操作中行为,保证良好洁净的收费环境与良好的收费秩序。

3、公平考核,树标兵、选先进,营造赶超工作氛围

在星级收费员考核标准基础上,成立适合本站的考核体系,公平公正的对每位职工进行考核,做到奖惩分明,表扬先进,由标兵模范带头,调动了收费人员学业务、练技能的积极性,形成职工积极赶超的良好学习氛围,从而不断提升全站各项工作水平。

4、开展多项文体活动,丰富职工业余生活

为职工配置各项娱乐设施,充分利用留营与工作闲余时间,组织开展演讲比赛、运动比赛等各种活动,丰富站内文化生活。发动职工积极性,参加管理处与高管局运动会,并取得很好的成绩。

5、狠抓安全生产,完成各项保畅任务

站内成立了安全生产小组,签订了安全生产责任状,建立了事故隐患排查机制,杜绝了各类不安全因素。组织开展火灾逃生、反恐反抢等安全演练活动。各节假日、恶劣天气启动保畅预案,很好的完成了全年的保畅任务,无一起安全责任事故。

6、充分保障后勤服务,创造良好的生活环境

发动职工对食堂提出合理化建议,想办法,使职工吃饱、吃好,安心工作;对损坏的生活设备,积极维修上报,对内务卫生和公共卫生进行定期和不定期的检查,保障卫生舒适的生活环境和良好的站容站貌。

在过去的xx年,全站职工在辛伟站长的带领下,营造了极具归属感和认同感的浓厚站区文化氛围,全年收费秩序良好,超额完成了收费任务,未发生任何安全事故,并开展了具有特色的微信公共平台、微电影、青年文明号等多项活动,得到各级领导与社会广泛认可。xx年,我将继续坚持扎实的工作作风,率先垂范,勤勉敬业,团结同事,以高度的责任心和事业心,恪尽职守,真抓实干,组织带领职工以辛伟站长为核心,以收费管理为己任,促进班子凝聚力,以奋发进取的精神、求真务实的作风,推进全站工作不断攀升新的台阶,为承德西收费站的建设和发展作出自己应有的贡献。

收费站站长个人述职篇二

班子在县委、县政府的

领导

下,在上级主管部门的业务指导下,团结协作开拓创新认真贯彻落实

和国家的各项方针政策、法律法规切实履行职责,采取有力措施保证了各项工作任务的顺利完成,并取得了显著成绩,为全县经济建设和社会发展作出了积极贡献。工作中采取的主要措施亲自抓,全体职工共同参与的良好工作局面。

二是以“三个代表”重要

思想

为导向,不断增强责任感和使命感,争做解放

思想

、与时俱进、勇于实践、锐意进取的模范班子。

三是加强业务学习,树立创新意识,不断提高科学决策水平和总揽全1

局的`能力。

四是坚持

的民主集中制,完善决策机制,充分发挥

领导

集体的作用。五是坚持从严治

,标本兼治,加强教育,强化监督,努力从源头上预防和清除腐败。六是坚持重实际、说实话、办实事、求实效,转变作风,真抓实干,克服形式主义和官僚主义,做到上下一致,政令畅通。

(一)、加强宣传提高全民防震减灾意识

、分别纪念“5〃12汶川大地震”、“728唐山大地震”、“816松平大地震”宣传防震减灾科普知识,到学校开展地震灾害避险演练,播放防震减灾科普知识光碟。切实提高了中小学生的防震减灾意识。

(二)、落实措施,严格管理。

现象,组织开展震情会商编制震情跟踪工作月报,按月上报州防震减灾局。全年开展震情会商52次,月会商12次,填写地震预报登记表共52份,其中周报48份,月报12份;编写《地震动态》13期、跟踪监测报告11次、短临跟踪简报8期。根据州地震局要求和我台掌握的地震活动情况,通过认真讨论、分析,编写了半年年度和年度地震趋势会商报告及震情强化短临跟踪工作

总结

下,在上级业

务部门的大力支持下,始终把这项工作作为重中之重,并于10月顺利通过验收合格。

(一)、加强建设工程抗震设防监督与管理,把抗震设防要求作为项目可行性论证、工程设计和施工审批的必备内容。

风廉政建设、社会治安综合治理和安全生产工作,我局高度重视,纳入了全局工作日程进行统筹安排,统一管理。年初召开专门会议进行了安排和部署实行“一把手”负总责,指定一名人员具体负责,并有专门工作人员负责日常工作。按时上报了年初计划完善相关材料。专题研究了

风廉政建设、社会治安综合治理和安全生产。

使我办的

风廉政建设、社会治安综合治理和安全生产工作形成了责任有人负,工作有人抓,

思想

一致,上下齐抓共管的良好局面。全办上下廉洁自律意识不断增强;依法行政和依法办事能力不断提高;各种安全防范措施不断完善,整体联动防范工程取得实质效果,平安创建活动开展得有声有色,为创建平安壤塘、和谐壤塘作出了积极贡献。

一)、现在的防震减灾工作从以前单纯的地震监测预报工作转变工作职能后,工作观念滞后。

(二)、随着现代化进程的加快,对新时期的防震减灾目标提出了更高的要求,相对而言学习不够。

针对存在的问题和存在的差距,在今后的工作中要进一步加强学习,转变工作作风,不断提高自身素质。

收费站站长个人述职篇三

自从20xx年3月起担任收费班长的两年中,我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平又有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来,在思想上以高标准严格要求自己,遵守站的规章制度,坚守征费条例,认真做到“应征不漏,应免不征”的工作原则,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素,较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。在20xx年度被评为“优秀班长”

现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报:

1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量,并及时领用。上班时认真做好特情记录,下班后仔细核对收费员上交的各类报表,防止差错的产生。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的业务水平和管理水平。

3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作,不叫苦叫累,发扬风格,关心班组人员,不计较个人得失,先人后己。

4、在处理突发事件时始终能沉着冷静,在不违反规定的前提下,做到了机智灵活、反应迅速,保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控,对各类突发事件能够及时排除,将处理措施及过程记录下来,加强自己的业务水平。

5、严格遵守各项规章制度,起带头作用,不受司机诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机,再加上自身的素质也不高,出现对收费政策产生异议的情况在所难免,甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人,自控能力相对较弱,很容易冲动。为避免与司机的争执,矛盾进一步的激化,这就需要收费员的文明服务,积极做好解释和说服工作,克服易躁情绪。遇到此种情况,作为班长及时出面,一方面控制班组成员的情绪,另一方面,自己不乱,不受司机态度的影响,坚持文明服务,对司机讲政策,说道理,争取化解矛盾,保证通行费的正常收缴,让司机明明白白的交费。如果自己解决不了,为避免矛盾升级,及时报告值班站长。

1、坚决服从领导指挥,听从安排。认真及时向收费员传达上级指示,及时完成领导交办的任务,准确的向站领导反馈意见,进行沟通。工作在收费一线,了解收费工作的实际情况,并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况,所以为了能够更好的完成工作,及时向站领导汇报思想,反应情况。对于公司。运营部下达的文件,自己读懂、读透后,严格执行,扎实的落实,并及时传达给班组成员,遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通,坚持互相团结,互相帮助,充分发挥集体主义精神。

2、树立威信,以身作则,按照各项规章制度,高标准的要求班组成员,对一切违规操作、不合理操作及时纠正。制止,严格控制;对于班组成员中存在的一些问题,要在岗前讲评的时候提出注意事项,避免违纪;对于在岗期间出现的问题,除当时及时更正外,在岗后讲评时,要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面,关心爱护班组成员,满足他们提出的合理要求。团结互助,先人后己,拿出一个做班长应有的风度。

量,团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家,聚一聚,谈谈心;聚会的形式采用了:会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动,在活动中培养团队精神,合作能力;产生默契,达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去,将会更好的完成各项工作和任务。

1、思想方面:和班组人员用学习来充实思想,保持饱满的精神与愉悦的情绪,要求上进,排除消极被动思想,充分调动起全班人员的工作积极性。

2、纪律方面:认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法,以身作则,以军事化的标准严格要求,杜绝各类违规违纪现象的发生。

3、业务方面:要起带头作用,熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。

尽管经过一些努力,我的业务水平比以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强理论和业务学习,不断提高业务水平。以后我要更加努力工作,在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是,我也认识到工作中还存在很多问题,个人能力还需进一步加强,加强“思想品德意识”,加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”,“做文明交通人”为思路,来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考,去改进和加强。在今后的工作中,我将加倍努力学习各项业务知识,充分发挥自己的特长为站多作一些贡献,坚决服从领导的指示要求和安排,认真做好自己的本职工作,将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。

以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算,恳请各位领导和同事多提宝贵意见。

收费站站长个人述职篇四

、同志们:

过去一年里,在市局

委正确

领导

下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要

思想

和十六届三中、四中全会

精神

为指导,以“文明收费

创业

绩,优质服务树形象”为中心,解放

思想

,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收813万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。

现在,我将年度全站工作情况作一汇报,请予评议。

(一)抓政治理论学习,强化政治

思想

教育。一年来,我站坚持把学习、理解、领会

的.基本路线、方针、政策和“三个代表”重要

思想

作为首要任务,坚持运用“三个代表”重要

思想

武装全体职工头脑、指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治

思想

觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下功夫,不断提高职工对“三个代表”重要

思想

的理解能力;通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。有效地提高了全体职工运用新理论、新

思想

指导实际工作的能力和水平。十六届四中全会召开以来,我站自觉把

思想

统一到全会

精神

上来,迅速掀起学习十六届四中全会

精神

热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习与解放

思想

大讨论活动相结合,进一步解放

思想

,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写

心得

、谈体会、找差距、表决心。政治

思想

教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。

收费站站长个人述职篇五

我于xxx年xx月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长,xxxx年x月调至xx收费站任站长,主持本站全面工作。任职以来,切实遵照厅、局、处各级领导的指示要求,忠实履行岗位职责,与其他站领导一起,团结协作,顺利开展各方面工作,其中征费方面,xxxx年共计完成通行费收入xxx万元,超额完成征费任务xx%。现就我一年来的工作情况汇报如下:

由于xx高速公路开通时间提前,建设期间遗留问题较多,收费站内部工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议,征求职工对后勤工作的意见,将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设备等反馈讯息整理记录,在上级领导的关爱下,先后为员工解决了日常生活中许多实际困难,为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

1、确立后勤保障制度,建立后勤组织机构。

“兵马未动,粮草先行”,每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站如家的温暖,我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验,结合我站实际情况,制定了一系列后勤管理制度,对征费运营工作的有序开展提供了坚实的保障。

2、合理利用资源,充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下,经与其它站领导协商,并采纳有效建议,我整理出数十条节约能源能耗的措施,有效地节约了能源消耗和办公经费的不必要支出。

3、规范食堂管理,确保环境卫生。

古语云:民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺利开展。在员工最关心伙食问题上,就如何保证食品卫生,让职工吃饱吃好,我向一些有经验的领导和老员工请教,吸取经验,做了大量工作。严格把好采购关,保证食品新鲜和卫生,听取职工意见,不断翻新菜式和花样品种,合理搭配,保证营养均衡。同时,为使员工拥有一个优美、舒心的生活环境,我将环境卫生摆在日常工作的重要位置,定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫,专人验收,确保员工健康的生活空间。

1、防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律,防止贪污等违纪违规现象的发生,我与其它站领导一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托,时常促膝谈心,与骨干们多交流,发掘稽查中的盲点,力争将违纪违规行为消除在萌芽状态。

2、通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致,环环相扣,彼此密不可分。为了使站内各项工作早日迈向新台阶,在xxx站长的带领和指导下,我配合分管征费的副站长,对员工进行思想教育和业务技能培训,引导员工树立正确的思想观、价值观、提升业务素质,促进岗位成才。