供暖运营方案（实用16篇）

计划书是一种对自己的要求和对自己负责的表现，它可以培养我们的自律性和执行力。计划书是为了明确目标、确定方向而编写的一种书面材料，它可以帮助我们有计划、有目标地进行工作和学习。那么我们该如何写一份出色的计划书呢？以下是小编为大家收集的计划书范文，仅供参考，希望能够帮助大家更好地编写计划书。

app运营方案

线上运营方案

1.针对现在所有的团长，公司要提供团长宣传所需要的物料（海报易拉宝）以及活动支持。活动通过微信群透传给团长，团长转发活动至团长自有群。需要一个人专门负责活动透传，文案编辑，海报制作。转发给区域负责业务，由业务转发至团长群。

2.给团长的活动支持就是拉新用户下单反团长6-3-6。新用户下单的同时，面对平台的产品要有所更新。例如：相对便宜的一盒4颗的鸡蛋。几毛钱的棒棒糖。一颗西红柿。这样的品用来引流。吸引用户为主。

1.我们平台上现有的单品可以继续存留。所有礼盒暂时下架。第一单价贵。第二年后开始运行的时间是在三月份。市场对于礼盒的需求不是很多。可以选择节日前后再上。暂时先拿掉。新上一些市场认可度好的品。例如饮品类的红牛，牛奶。所有的蔬菜类。休闲零食类例如金锣的脆脆肠，午餐肉。这些渠道从本地找。不赔钱加利润也可以卖的出去。

1.开售后搞活动的品，一定是要有价格优势。一周两天活动日。周二和周四定为活动日。周二秒杀周四万人团。每次活动选择一到三个品主推。但是一定要有价格优势。秒杀的主要方向可以选择在蔬菜鸡蛋万人团可以选择在饮品类和鸡蛋。或者每周设定一个类别作为打折日，例：本周蔬菜类，下周肉类、再下周粮油类。

4.活动前一天，制作好活动需要的文案，海报。提前透传团长第二天的活动内容，活动方式。活动价格制定前一天传达给各区域业务。

招商运营方案

温州商贸城是由江苏奔宏置业有限公司出资建设的，该公司的重点项目——句容温州商贸城位于拥有南京御花园之称的句容市，是句容市政府20xx年重点标志性工程，占地面积200亩，处于西环路和104国道的交汇口。辐射南京大都市经济圈，是周边地区目前规模最大的专业建材、五金机电批发市场。该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。

温州商贸城坚持以市场为龙头，以产业为依托，以物流为基础，来打造该市场的集群经济、板块经济和名牌经济，它的建成既顺应了当今商贸流通向大时尚集聚的趋势，也符合该地政府倡导的大力发展民营经济的要求，它高起点的`定位、规划，超前的建设理念，长远经营思路，是本地区一个融规范化，品牌化，专业化为一体最大的综合市场。经营项目分别有陶瓷洁具、石材油漆、灯具家具、木业制品、移门橱柜、五金低压电器钻业交易区等，将句容建材装饰、五金机电消费市场进行了科学的规划整合和有效的管理运作。另外，工商、技监、金融、供水、供电等及教育、餐饮、网络等服务设施一应俱全。温州商贸城是一座融展示贸易、仓储物流、科技服务、信息交流为一体的科技商贸城、文化城、信息城。

本处于西环路和104国道的交汇口。到达句容市区只有1.2公里的路程。项目门口有公交2路10路汽车，平均10分钟一班直达市区。项目距离南京江宁区只有20分钟车程，距离南京市区只有40分钟车程。

1、s——优势。

(1)地段——离句容市城市中心只有1.2公里，规划的物流商贸区域，对于大型的主题建材市场来说地段优越、位置显赫。

(2)交通——项目内有公交2路车直达市区10分钟一班，10路车离项目只有5分钟的路程。

(3)口碑——项目为句容市政府招商引资项目，20xx年10强民营企业，20xx年消费者信得过企业。

(4)物业——项目占地面积200亩，该项目投资2亿多元,建筑面积近70000平方米，商铺面积达80000平米，仓储面积35000平米。是句容市最大的建材家具批发零售市场。

(5)配套——配置自动扶梯、6500平米的大型停车场，还有宽24米的中央绿化带配置休闲区域，配套设施较为完备。

(6)品牌商家入驻——一期，二期成功引进马可波罗瓷砖，冠军陶瓷，麒麟床垫，全友家私，皇明太阳能句容总经销，世友地板句容专卖店嘉宝莉油漆句容专卖，品牌影响力强大。

2、w——劣势。

(1)由于早期句容商业市场没有成熟给投资者带来了忧虑。

(2)句容老的建材市场由于产生的早在句容人的心里有的一定的认知度，目前新市场开始需要一定周期的培育。

(3)项目临104国道道，车流快，人流被阻隔，有碍人气的聚集和商气的形成。

(4)项目居句容市区以外，区域商业网点分布较稀，商业氛围不足。

3、o——机会。

(1)经济因素——股市衰退、证券市场萧条、银行存款利率太低，有效投资渠道窄；与此正好相反的是连年存款余额上升，大量闲散资金找不到有较好回报的投资方式。

(2)政策因素——国家宏观经济调控失当，造成房价一路高升，给投资者带来了商机。

(3)市场因素——随着经济复苏，人均收入大幅度提升，消费水平提高，消费能力和消费总量迅速增长，商业行业日益兴旺，商业地产开发前景也越来越美好。

(4)区域发展——本区域被政府规划为商贸物流区，本项目正符合本区域发展，在附近政府有意建造大面积的经济适用房,加大了本区域的人流量。

(5)现行的产权式商铺推广模式，可以满足很大一批中小投资者的投资欲望。

4、t——威胁。

(1)国家相关法规明确规定“禁止返租”，而产权式商铺推广模式必须向投资者承诺返租。

(2)工商局以及广告法对返租、回报承诺等禁止宣传，使本项目在推广中无法将信息传达到位。

(3)国家对目前房地产的发展过热不断的控制，银行利息不段上调。

(4)招商难度大，开业时若无大量商户进入，商场经营会遭致失败，还有可能引发市场危机。

(6)商业市场竞争激烈、经营困难，若不能盈利或保本，将难以摆脱这一沉重负担而无法彻底解套。

会员运营方案

回首过去，开辟未来。

二、目的及意义。

1、表彰20xx年度优秀职工;。

3、增强公司职工的内部凝聚力，加深职工对企业的感情，增进职工之间的沟通，交流和团队协作意识，丰富企业文化和党建工作，提升公司的综合竞争实力。

三、活动内容。

1、活动概况：

活动时间：20xx年1月1日，下午14:30---20:00。

活动场地：会议厅。

参与人员：公司全体职工。

2、流程规划：入场—董事长讲话—优秀职工表彰—职工表演与互动游戏—晚宴—。

3、流程细化：

13:30-14:30，全体参会职工在公司门口集合，各个部门负责人带队乘坐大巴去酒店，到达指定地点后，入场并签到，部门负责人安排清点人数并保持良好秩序。

主持人引领大家进行第一个游戏“口口相传，最后获胜的`团队(本游戏每个团队有8人)为本次年会三等奖得主，并颁发奖品。

主持人引领大家进行第二个游戏“一块五毛”，最后获胜的团队(本游戏每团队有5人)为本次年会二等奖得主，并颁发奖品。

国庆中秋方案中有一个游戏很好加到这里来。最后获胜的小组(2人)为本次年会的一等奖共计2名，并颁发奖品。主持人引领大家进行第三个游戏“快乐呼啦圈”，最后获胜的前三名为本次年会的一等奖共计3名，并颁发奖品。

主持人引领大家开始最后一个游戏“谁是短信王”，由此游戏产生年会的特等奖共计1名，并颁发奖品。

四、筹办任务分配：

五、年会费用预算：

要求：

1、注重礼节礼貌，当领导进入会场时全体起立并鼓掌;。

2、各个部门领导教育职工要听从现场指挥;。

3、宴会时饮酒要适量，严禁酗酒和酒后闹事。

供暖公司运营方案

根据事故的大小及影响范围，事故可分为一般事故、较大事故、重大事故。

1、一般事故：指对设备及管网损坏程度较小，造成损失在10000元以下，且未造成人员伤亡，停运时间不超过24小时的事故。

2、较大事故：指对设备及管网损坏程度较大，造成损失在20000元以下50000元以下，造成人员轻伤人数少于2人，未造成人员死亡，停运时间不超过48小时的事故。

3、重大事故：指对设备及管网损坏程度严重，造成损失在50000元以上，造成人员轻、重伤人数多于5人，造成人员死亡1人及以上，停运时间不超过72小时的事故。

1、组长：

联系电话：xx。

职责：接到事故报告后，立即按应急方案，结合事故实际情况，组织指挥抢修人员到位，按照方案，各就各位履行职责。

2、副组长：

联系电话：xx。

副组长：

联系电话：xx。

职责：根据预案和组长的命令负责事故现场的组织指挥和协调工作；督导抢修人员安全有序的做好抢修工作。

3、小组成员：

职责：根据预案和组长、副组长的指令，负责事故现场的排险抢修工作；负责有关信息的发布和各种资料的收集工作；负责事故人员的开支、材料、设备等费用的统计、整理、初审，并做好记录归档工作；负责事故有关情况的汇总工作。

1、事故的类别甄别。

根据预案事故类别划分，结合现场发生故障（事故）造成的初步影响判别事故类别，然后启动应急预案。

2、事故应急机制。

1）部门联动协调机制。部门联动协调机制是在事故发生的特殊情况下，各部门要统一服从应急小组协调指挥，确保事故处理的有条不絮。

2）信息快速反应机制。对各种突发事件必须在15分钟内按信息快递程序完成传递，各级领导和岗位人员必须做出快速反应。

3）事故抢修抢险机制。对于出现的各种应急事故进行快速排查、处理和恢复供暖供冷。制定事故应急处置预案和抢修抢险预案，建立抢修抢险队伍，具备事故自救的能力。

4）事故物资保障机制。为应急事故抢修抢险任务提供物资准备，根据设备状况，备齐物品备件，备齐抢修抢险物资和机械设备以及备用零部件，随时应对可能出现的事故情况。

3、事故具体处置措施。

1）.巡查人员发现供热设备出现故障后，立即上报小组组长或副组长，应急小组立即组织抢修人员30分钟内到达事故现场，根据实际情况决定是否停或重启设备主机，并根据预案安排信息联络专人及时通知业主相关人员，同时协调好与抢修有关的各单位的关系，及时把现场情况做记录，抢修完成后，把事故报告上报应急小组。

2）.供热管道出现事故后，应急抢救人员15分钟内到现场，根据现场情况确认是否需要关闭阀门，并第一时间上报公司。抢修完成后，把实际情况上报应急小组。

3).因泄露原因出现大面积失水事故时，及时通知公司及业主，并根据需要关闭主阀门，直致管道维修完毕和补水恢复正常。

4）.当发生人员伤亡等恶性事故应及时报警，拨打110、119、120电话，说明事故发生的地点、事故类型及伤亡损失情况等，不得隐瞒事故实情。启动快速应急机制，由组长统一指挥，实施抢险、伤亡救护、人员疏散、设备保障等快速反应。做到“稳、准、快”和“先救人，后救物”的原则有条不絮的开展救援抢险工作，避免二次事故的发生。各应急小组成员应保证通讯畅通，服从指挥，步调一致。积极配合110、120、119等各支援队的工作，使人员伤亡和财产损失降到最低。

5）.各类抢修完毕后，做好善后处置工作。应根据“四不放过”原则进行事故处理，若认为事故应追求相关责任人的责任，其他原因导致的事故应认真分析原因，做好对应措施，避免同类事故的再次发生。

抢修结束后，公司应召开相关会议，在充分评估危险和应急情况的基础上，由组长或副组长宣布应急抢球行动结束。

会员运营方案

20xx年年终会员回馈活动方案（草稿）。

活动目的：

以会员回馈之名，迎战民生开业，消化会员积分，促进卖场销售。

活动背景：1、20xx年年终会员回馈。

2、20xx年元旦会员返礼。

3、民生开业，全面迎战。

活动时间：第一阶段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。

主题：年终回馈，长百哥邀您选豪礼。

第二阶段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。

主题：迎新送好礼，20xx更精彩。

活动内容：

第一阶段：20xx年12月20日——20xx年12月31日。

年终回馈，长百哥邀您选豪礼。

1、进店即送会员积分卡一张，

消费冬款服饰即送银卡一张。

消费满999元即可送金卡一张。

2、会员礼品无限制兑换。

会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿。

3、购指定商品3倍积分，

活动内容：活动期间，会员购买制定商品可获得3倍积分。

参加活动品牌：长百商厦地下室所有品牌。

长百商厦三楼部分品牌（销售较差的品牌）。

长百新市一楼部分品牌（销售较差的品牌）。

4、满额折扣兑礼。

我要发发发，会员当日累计消费满1888元，可享受全场会员礼品8折兑换。

第二阶段：20xx年1月1日——20xx年1月6日。

主题：迎新送好礼，20xx更精彩。

1、进店即送会员积分卡一张，

消费冬款服饰即送银卡一张。

消费满1888元即可送金卡一张。

2、会员礼品无限制兑换。

会员返礼，精彩无限，百余款礼品任您选，千余件豪礼等您拿。

3、迎新大惠，会员积分当钱花。

活动期间，6666积分即可兑换111元现金卷，该现金卷可当现金使用。

4、靠近我，即有大礼相送。

服务台。

20xx年12月1日。

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线上运营方案

没有计划的生活是盲目的，凡事都务必有计划，只有那样事情才能够做得得心应手，井井有条。很有必要给自己制定一个个人发展计划，以使自己能更好的适应自身主角。我的个人提升计划从以下几方面来谈：

(一)优势分析

1、精力充足，细心，做事用心主动。

2、处理事情逻辑潜力强，处理事情井井有条。

3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人潜力培养。

(二)不足剖析

1、组织管理潜力较弱，沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决潜力不足。

(一)终极目标：期望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

工的`好领导;控制自己的情绪;培养良好的生活习惯，提高生活品质。

电商运营方案

在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。

这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面!

收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。

然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。

下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。

第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容!这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。

第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)。

服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)。

内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)。

资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)。

实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)。

有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)。

重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)。

第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性，规划方案《电商运营方案策划书》。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了!

第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。

好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决!具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)。

再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明!在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。

设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。

网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。

接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。

论坛运营方案

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物，交流了一下社区的产品和运营经验，在这里把讲的内容整理出来，不是很系统，也不是很全面，主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得，和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成，每块可能有更细致的划分，但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过，对于一个网站，是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词，没有答案。我的理解大概是下面几方面：

技术是骨架，产品是血液，运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话，我会这样来类比各部分的机能：技术好比是人体的骨架，决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大，而且骨质要硬，不能缺“钙”。产品是人体的血液，表面上看不太出来，但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大，直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉，看网站是否足够强壮，就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮，而有的高个子却非常瘦弱，这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象，那就是“肥胖”，看上去块头很大，实际上很不健康。

三者需要很好的平衡，

当然，每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大，这只是美好的愿望。实际情况是，每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿，只有尽量去平衡，才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下，就需要很好地区分事情的优先级，调配资源，人为地来达到一个平衡的目的，这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处，长期看的是短处。“短期看，企业家比的是长处;长期看，企业家比的是短处。”我觉得很有道理，就借用到这里。当网站规模还比较小的时候，拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言，完全靠的是运营，也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的，需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模，任何一个细节的不足，都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势，不能因为短期的成功而忽略了长期的发展，需要未雨绸缪，提前在短板上下功夫，做准备。

所有的目的：满足用户需求。无论是技术，还是产品和运营，所有要实现的目的无非就是一个，满足用户的需求。只有满足了用户的需求，网站本身才有价值，技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快，而是能在多大程度上满足用户的需求，花最小的代价满足用户的需求。同时，也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求，这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是：运营非常了解用户的需求，产品比较了解用户的需求，技术几乎不或很少了解用户的需求，这是需要提高的地方。

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论坛运营方案

前几天碰到了一个社区运营的大哥级人物，交流了一下社区的产品和运营经验，在这里把讲的内容整理出来，不是很系统，也不是很全面，主要是我自己以前运营社区网站时的一些经验心得，和大家分享交流一下。

一个网站基本上由技术、产品和运营这三大块组成，每块可能有更细致的划分，但基本上离不开这个大的框架。很多人讨论过，对于一个网站，是技术重要?是产品重要?还是运营重要?各执一词，没有答案。我的理解大概是下面几方面：

技术是骨架，产品是血液，运营是肌肉。如果把网站比喻成人体的话，我会这样来类比各部分的机能：技术好比是人体的骨架，决定了网站能做到什么样的高度。这个骨架一定要高大，而且骨质要硬，不能缺“钙”。产品是人体的血液，表面上看不太出来，但它决定了网站内在的潜力。这个网站“造血”的能力是否强大，直接影响到它是否能有更高的投入产出比。这是一个网站的动力之源。运营是人体的肌肉，看网站是否足够强壮，就看它的运营能力。有很多矮个子也可以锻炼得非常强壮，而有的高个子却非常瘦弱，这是运营能力的区别。但也有一种情况是假象，那就是“肥胖”，看上去块头很大，实际上很不健康。

三者需要很好的平衡，

当然，每个网站都会希望自己技术、产品和运营都异常强大，这只是美好的愿望。实际情况是，每个网站都会有自己的长处和短项。但这就好比是一张凳子的三条腿，只有尽量去平衡，才能坐得稳。在三者本身不平衡的情况下，就需要很好地区分事情的优先级，调配资源，人为地来达到一个平衡的目的，这样网站才能获得比较良性而且快速的增长。

短期看的是长处，长期看的是短处。“短期看，企业家比的是长处;长期看，企业家比的是短处。”我觉得很有道理，就借用到这里。当网站规模还比较小的时候，拥有一个优势就足以让你脱颖而出。比如buyren(现在的易购)早期基本没有技术和产品可言，完全靠的是运营，也获得了一定层面上的成功。但这种成功是有瓶颈的，需要有新的优势来弥补不足。当网站发展到一定的规模，任何一个细节的不足，都可能导致和对手竞争的失败。所以任何时候都需要认清自己的优势和劣势，不能因为短期的成功而忽略了长期的发展，需要未雨绸缪，提前在短板上下功夫，做准备。

所有的目的：满足用户需求。无论是技术，还是产品和运营，所有要实现的目的无非就是一个，满足用户的需求。只有满足了用户的需求，网站本身才有价值，技术、产品和运营才有存在的必要。所以技术追求的不是新、产品追求的不是酷、运营追求的不是快，而是能在多大程度上满足用户的需求，花最小的代价满足用户的需求。同时，也只有当技术、产品和运营都非常了解用户的需求，这个网站获得成功的几率才会大。我看到现在的普遍情况是：运营非常了解用户的需求，产品比较了解用户的需求，技术几乎不或很少了解用户的需求，这是需要提高的地方。

场馆运营方案

物业公司管辖范围大，人员多且杂，整体管理素质不高。尽管如此，我们仍有决心把管理、服务工作做的更好，为集团公司09年整体发展目标打好基础。

物业公司由原六个下属物业单位组合而成，员工多且复杂。对物业管理的方式及方法尚处于懵懂阶段，整体管理意识欠缺。经物业公司管理班子重新组合后，首先提倡“人性化”管理模式，对以往所取得的成绩给予充分认可，而对于所存在的问题深度研究。因此，07年度物业公司将会在适当时候进行适当调整，完善管理人员队伍，选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

物业公司在建立之初部门的规划上存在有不尽完善的地方，特别是不能提高工作效率及服务质量。我们将基于第2点对物业公司部门进行进一步调整，合理划分部门，现暂确定为两大部门，分别是物业综合管理部和行政事务部，物业综合管理部管辖物业公司下属六个物业单位，下属物业单位直接向物业综合管理部负责，这样做的目的就是增加工作中的透明度，杜绝灰色事件的发生，且对于集团所下达的各项工作安排及指示能充分作到“上传下达、下报上知”，取消中间环节，提高工作效率。而增加行政事务部门是进一步完善物业公司的管理体制，该部门充分行使监督、督促下属各物业对物业公司所下发的工作任务的跟踪及落实，对集团及物业公司内部信息及数据的快速归集、整理，并及时通报反馈。

走商业物业运营与专业的物业管理两者有机结合的管理思路”！现如今物业公司下属物业单位的管理模式已无法适应市场的发展需要，必须求新。单纯的物业管理已无法保证物业利益的最大化，有效的将商业运做模式深入到物业管理，通过有效的商业运做模式可逐步提升下属物业各单位的经营效益，强化同业竞争力，更好的弥补与完善传统物业管理所存在的漏洞与不足。再通过物业管理来保障物业收益的正常化、最大化。

项目运营方案

青春的。动人，婉约的色彩，慕人的表达。想在聚光灯下一展你独特魅力吗？想让别人对你的.口语目瞪口呆吗？想像时尚模特一样展现自己？报名参加冰雪天使选拔赛，证明你是美丽与智慧的象征！

冰雪天使选拔赛。

报告厅。

20xx年11月24日。

校团委。

校文艺部，大学生艺术团。

1、1.65米以上的xxxx工程技术师范学院女同学。

2、英语口语表达较流利。

3、热爱冰雪运动，崇尚良好的教育。

第一环节：选手旗袍装集体出场，伴着音乐独自秀自我风采。

第二环节：选手自我的才艺展示。

第三环节：选手生活装展示及英文口语对话（其中括自我介绍）。

公司运营方案

第一章:。

装饰公司各部门岗位职责。

1．总经理职责。

a处理公司内部的日常行政工作的管理。

b统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单，负责协调部门之间的工作配合。c负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。d负责装饰公程材料采购及相关资金表格的审核，及对材料采购价格的审批。e负责审核《预结算书》《装饰工程施工合同》《装饰设计委托合同》等。f负责审核图纸，包括方案、施工图、竣工图及设计变更。

g负责落实各部门经理的工作安排。

2．业务部职责范围。

a配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。

b负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

c负责业务联系及与业主沟通、洽谈、协调并签订合同、合约。

d负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给。

总经理。

e负责组织材料采购协助更新和补充装饰材料种类。

3．设计部职责范围。

设计方案的整体构思。

c设计师负责材料样板的选型定板。

d设计师负责陪同业主选购装修主材。

f设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。g设计师负责设计图纸的会审及讲解，并移交给施工项目工程师。

h设计师负责设计方面在施工过程的解释权，对设计变更须有正式书面通知，并记录存档，协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量，贯彻设计意图。

i项目施工验收后，设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制，并须有业方及部门主管签字确认。

j设计师负责公司所有的电子图纸，设计图纸，专业书籍的统一管理，以及公司电脑软。

件的使用和统一安排。

k设计师负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。

l设计师负责编制装饰工程项目概括、预算书、投标报价。

m设计师负责设计变更、工期延误等的签证工作。

n设计师负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。

4．项目施工部职责范围。

a负责编制项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作，填写施工人员安排表。b负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。

c负责组织设计师，各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。

d负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。

e负责编制利润预车测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。

f负责工程项目中的协调工作，包括施工人员，场地设施，工具借用的审批、发放材料进场安排，现场施工放线、定位工作。

g负责对装修前装修套房的物品检查，并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。

h负责组织施工人员学习安全操作，施工工地的规章制度，教育违章行为，并对临时设施及搭设脚手架等组织验收，合格后方可使用。

i责施工质量检查，对不负责或明知故犯的施工人员，项目施工负责人可自行处理甚至开除。对质量意识不强，不能按设计要求的施工班组，可联络部门主管、设计师确定更换新班组。

j施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。

k负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作；

l负责组织相关人员竣工验收，并办理相应的验收报告、移交手续等；

m负责施工人员人工费汇总，及临时水电费，装修押金的退还；

n对施工质量事故，工期延误等引起的公司经济损失，形象损害负责。

o负责组织材料搬运、装卸等；

p负责仓库材料的日常管理及材料标和维护。行政部职责范围。

a负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈给。

总经理。

b负责公司程序资料、相关文件的管理工作。

c负责对公司人员的德、能、勤、绩考评，协助总经理对员工的晋升工作。d负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。

e负责协助总经理对员工进行定期培训。

a公司制定完善的管理办法。

b业务开展。

c公司家装市场的定位。

装饰公司如何拓展业务？

装饰公司拓展业务的基本思路可以分为两个阶段：让客户知道您的公司让客户选择您的公司让客户知道您的公司这一行为属于公司的外在品牌影响力，这一点对企业来说相对容易做到，企业可以利用传媒（报纸、电视、刊物以及电台等）、互联网以及户外媒介（路边车身广告等）对企业的品牌及闪光的举措等进行宣传和推广。只要企业有一部分钱，最长三个月时间就可以让所在城市及周边城市知道有这个公司。当然，效果的好坏还要涉及企业推广的方式，如广告投放的方式、如何选择媒介以及如何运作企业的闪光点等等。公司由于集团公司的影响是有很高的知名度，但在家装乃至装饰市场的影响上要加强。

以上因素属于对客户的感观影响，感观影响决定了客户是否还与公司继续下一步的联系。而下面的几点决定客户最终是否签单。设计师的设计能力和沟通能力预算报价是否合理到位（合乎客户心里标准）。

者。

公司在整个装饰业力的开展上形成一套固有的操作模式。

公司家装市场的定位。

公司有着它运作一定成本，要保证工程施式的质量，良好的售后服务，对材料的选择，工班的使用，都关系到家装市场的定位。

业务的开展。

公司在市场的拓展上，可以参照运作较力成功的家装公司的运作方式。

外地公司进驻当地时，在完善管理的同时，在各楼盘征集一套零利润样品房（由于初来没有供业主参观的施工成品）在做样品房的同时规范管理，树立好的施工品象，在量招收业务员，进行岗位培训，迅速的将业务的开展拓宽到城市的各个城区，为客户提供优质服务。公司在市场的拓展可部分参照成功公司运作方式，结合本公司的本土优势进行发展。现在在一些大城市，在推进住宅全装修房，也就是几年以前提出的菜单式装修房概念。现在一些高端楼盘有这种现象。房子实际已经销售完，业主入住已经一年多了，过道还是乱七八糟的，电梯还是给保护着，人员出入繁杂，每天噪声不断。越来越多的人意识到这点。假如有这么一个好楼盘，如果业主在定房时就明确装饰内容和装饰公司签定装饰合同，在材料上采用团购的形式，早在交房前设计公司已经根据户型设计了若干套装修标准和设计布局不同的方案供业主参考。在一定程度上降低了装修成本，保证了业主轻松的入住。再也没有上面所述的诸多烦恼。当然在考虑业主的承受能力的同时不能忽视对房开销售的影响。

公司还可以在房开项目交房前提前进入大型楼盘，根据户型图做出若干装饰方案，供业主选择，在说服力和沟通方面都会起到意想不到的优势。

人员的组合业务人员可采用外聘的形式扩大业务人员的队伍，采用底薪+提成的形式来调动业力人员的积极性。这个方式还可以用到设计人员、施工人员的外聘上。在薪金上体现个人的付出和收获成正比也是留住人才，调动工作人员积极性的好办法。设计人员是业主沟通的一个桥梁，一个好的设计师可以通过设计去打动业主，通过合理的资金预算安排去说服业主。可见设计人员在工程承接上的重要性。设计这一块可划分为主任设计师，设计师，助理设计师，绘图员，主任设计师负责设计任务的总体安排，工程、大户型方案的拟定，助理设计师配合设计师的设计任务和图纸的绘制。绘图员从事绘图建模工作。真正好的设计师要将精力放在设计方案上，而不是将精力放在图纸的绘制表现上，让设计师有更多精力投入与业方的沟通上。在硬件上，健全公司的内部计算机网络，让更多的设备得到资源的共享。可购买正版的装饰画图软件，轻松的制作出精美的设计图纸和三维虚拟现实。让设计师与业主的沟通更加明了清晰。材料上健全材料供货商体系，和材料供货商达成一定供货协议，合力形成双赢局面，根据业主接受能力可选择高中低不同档次的材料合作，在与业主确定装修标准推荐不同的材料采用，在预算上与业主的沟通更加透明，也更利用装饰装修业力的承接。形成自已的材料配送制，家装的利润源于施工的有效成本控制，如何降低材料、采购成本，成的家公司保证利润的重环节，建立辅材、基材库房，可保证施工中供应不间断，且可减少交通运输，人工方面的各种支出，有利于资金的整体控制成本。

在工班的管理上，固定施工队伍合作关系，选择合作关系的施工队伍并形成良好的质量管理办法，控制施式单位业务能力有利于品牌的建立及售后质量的保证。

大盘操作。

业务人员、‘设计人员、施工人员的工资金可采用底薪+提成的方式。

业务员的工资底薪较低。

可采用3个月试用底薪制，试用底薪为500基数，公司的宣传资料发上注明业务编号单，当业主能执宣传资料来了解情况，可支付业务员一定奖金50元提成基本费（每个月满足5户可提取），如果业主最终签定合同可支付业务员工程总价的1.5-3%，这样可以充分的调动业务人员的工作积极性，只有业主找到我们，来了解我们，接触我们。才有可能有合作的可能。

设计师的工资是底薪+提成，可根据能力的不同确定底薪基数。设计师完成的设计任力每户出基本图概算的任务，可支付50元提成基本费（每月底数满足5户可提取），如果业主最终签定设计合同可提取设计费用的20%（图纸需所含施工图整套图纸）。如果业主最终签定施工合同，直接提取工程总价的2-3%。

另一种方式。

采用小盘网点式。

公司采用建装饰点形式，鼓励公司员工走出去，公司形成一定管理办法和企业品牌运作办法（内似连锁加盟店）。将家装业务分离。有员工自行组织人员，设备投入，进入可小区设点，进行专点的家装业务承接。承接任务后公司上交一定管理费。公司不负责其人员，设备所有资金。也为企业减负走出一条新路。（这样运作的好处是。公司的投入精力相对要小些，无论从公司的人力，物力上，但在选择和控制个个网点要有一套切实可行的办法）。

琴行运营方案

厦门市是沿海城市，主要以进出口贸易为主。流动人口多，企业、商铺更新换代快，为广告行业发展提供了有利资源。

岛内：以路边广告，单立柱、户外看板、全彩屏等媒体广告为主。

同安：以加工制作铁件类、户外广告牌为主。

翔安：以加工小件为主。

二、广告公司的作用。

（一）广告公司对市场的作用。

1.广告公司能根据广告客户的要求进行全面的市场调查研究，为企业提供准确、快捷的市场信息，以制定科学的广告策略和战略，帮助企业拓展市场。

2.广告公司能为企业的产品进行分析。分析内容包括产品的品质、市场的位置、生产过程、包装、价格、销售对象、销售领域、销售数量、季节性、促销手段、竞争对手的姿态等；给企业提出具体的促销方法，使企业扬长避短，取得理想的推销效果。

3.广告公司能够为企业制定和实施广告计划。

4.广告公司能为广告主预算广告费用，对广告费用进行合理的分配和使用，控制广告开支，使广告发挥更好的经济效益。

5.广告公司既能满足广告客户对企业、产品形象塑造的要求和意图，又能陶冶人们的，给人以美的享受，丰富消费者的文化生活，并为美化城市做出贡献。

6.广告公司能为企业开展有助于推销战略实现的公共关系方面的工作。

7.广告公司能为企业的广告宣传进行评价和测定，进行信息反馈和总结经验，重新修正广告计划。

8.广告能为社会提供公益服务，进行有益于社会的公益广告的宣传活动。

（二）广告公司对企业的作用。

对企业来说，通过广告公司为其广告策划、设计、制作等服务，有利于企业开铲市场营销活动，有利于提高企业的经济效益并扩大企业的知名度，树立良好的企业形象。

1.广告调研及策划。

2.广告制作。

3.广告刊播。

4.测定广告效果。

5.咨询服务。

（三）广告公司对媒体的作用。

对于广告媒体来说，广告公司是他们的业务来源。从一定意义上讲，广告公司是广告媒体生存、发展的基础。

1.争取客户。广告公司是媒体的业务的主要来源。

2.代理制作广告。广告公司的技术力量一般来说比较雄厚，可以发挥自己的专业特长，制作出诉求点鲜明的广告作品，这样既满足客户要求又弥补了广告媒体在这方面的不足。

3.减少广告媒体风险。广告媒体与广告公司建立长期稳定的关系，有利于稳定广告媒。

1体的业务来源，有利于提高经营管理水平，扩大经营规模。提高市场竞争力。

三、公司经营原则。

（一）合法经营原则。

1.公司设置及运行要符合有关法律规范。

2.代理的业务要合法。代理业务必须是国家有关法律允许的正常业务。

3.代理收费要合理、合法。要有利于广告市场的稳定发展，要有利于广告市场供求机制正常发挥作用。

（二）经济效益原则。

经济效益原则是市场经济中的基本原则，主要目的是盈利，讲求经济利益。

（三）合同契约原则。

合同契约原则是指公司在开展业务时要以合同形式、契约的形式将委托双方的权利、义务和责任确定下来。合同一经签订就要完全执行，以维护合同的严肃性。

（四）信誉至上原则。

信誉之上就是重信誉、守信用、创优质、重合同，要依靠全面、优质的服务赢得客户的新来，树立良好的企业形象。

（五）创新原则。

四、公司开办条件。

（一）场地设备要求1.场地要求。

基本设备：电脑、打印机、传真机、刻字机、复印机、扫描仪、摄影机等。

专业设备：喷绘机、写真机、吸塑机、雕刻机、压膜机、电焊机、切割机、手电钻、冲击钻、玻璃胶枪、热熔胶枪、各种工具刀。

（二）公司注册。

注册资金：注册广告公司要有一定资金，一级法人的广告公司以前规定注册资本不能少于50万。

公司的命名与标志：命名要具有识别性、统一性、可传播性、概念专有性、艺术性。标志要具有视觉识别、传达信息、个性特征等。

注册程序：

经营广告业务的地方性企业，向所在市、县工商行政管理局申请，报省、自治区、省辖市工商行政管理局核准，由所在市、县工商行政管理局发给《企业法人营业执照》。

名称的预先核准。

选择申报的工商局。注册资金10万—50万范围由区工商局受理，50万—500万由市工商局受理。

五、公司经营范围。

包括设计、制作、代理、发布、展览、活动策划、企业形象策划等。

六、公司初期组织机构。

设计部：主要负责广告设计，对客户提供的资料加以分析，依照客户要求，配合客户心态，完成创意设计。

客户开发部：主要任务是开发客户并维护，负责接洽客户，协调广告主与广告公司之间的关系并代客户监督设计、制作和实施过程。

产品制作部：主要对广告设计方案进行购买、制作和实施。

财务部：会计、出纳、资金统筹调配。

行政部：在公司初期需要做到后勤、人事、和工厂交接、公司制度监督管理、人员调配等。

七、公司主要运作流程1.公司运作流程。

2工厂制作流程。

业务主要流程：1.项目考察：

接受客户业务咨询，经过电话、email、会面等方式的初步沟通，了解项目的具体需求，并根据需求进行报价；2.策略沟通：

在具有初步合作意向的基础上，进行视觉策略沟通，深入分析客户相关资料和行业资料，探讨设计概念和设计思路；3.签定合作合同：

双方就相互工作方式和思路取得共识，签订相关的具有法律效力的合作合同。客户支付约定的预付款；4.设计执行：

有创造力的工作小组为客户进行视觉规划、设计创作，提供初步方案，并根据项目类型收取进度款；5.沟通调整：

合作双方针对设计方案进行局部沟通和细节调整，形成完案；6.项目验收：

根据双方沟通的修改或深化意见综合分析，进行项目的完善后提交完整作品，客户方进行验收确认，支付项目尾款；7.品牌跟踪：

设计工作流程：

1.通过电话或电子邮件，与客户初步沟通。客户提供其公司的背景，企业文化，经营理念等相关信息。以求为客户达到量身定做的效果。

2.根据前期与客户沟通的信息，分析得出设计稿的定位，5个工作日以内为客户提供3套方案供客户选择。

3.客户根据设计方案，提出修改意见，以便设计稿更加适合公司。

4.在客户反馈的意见下再次修改，最终定稿。客户支付款项，公司交付设计稿件以及电子文本。

初期公司成立根基不稳，选择以做同行加工为主，公司业务为辅，优先考虑公司生存保障。

九、财务统计。

项目基础设施。

人员工资。

基础交通合计。

工厂租金店面。

设计师学徒工财务师傅行政业务人员。

工具车材料准备水电费办公设备。

时长。

时长3个月时长3个月。

时长3个月时长3个月时长3个月时长3个月时长3个月时长3个月。

金额75005700750045005400900060002400。

25001900。

25001500180030002000800666。

公司运营方案

目前我市出租车行业的整体服务水平不高，具体让乘客不满意的地方体现在以下几个方面：

第一、文明礼貌方面。出租车司机在迎送乘客过程中，态度比较冷漠，缺少文明礼貌。基本上不使用“您好”，“欢迎乘座、谢谢乘座、再见”等礼貌用语；有的司机衣着随便，不注重自身仪表，行为举止不文明，影响消费者的心情。

第二、安全驾驶方面。出租车驾驶员陋习较多，经常违规驾驶、违章停车、抢行、插队、开快车等行为也经常发生，既影响了行车安全，也可能为乘客以及驾驶员本身的人生财产安全带来隐患。

第三、侵害消费者权益方面。乘客对出租车服务质量反响最强烈的是拒载、绕远路、不打计价器要求议价、强行拼客、甩客、不找零等。这些行为均侵害消费者的合法权益。

第四、在车容车貌方面：车身和车内不够整洁、未定期更换座套垫、车厢内有异味。

第五、在服务监督方面：有的出租车未严格按照规定放置服务监督卡，因投诉没有有效的反馈机制，大部分的消费者对投诉处理结果感到不满意。

二、经营模式现状。

我市共有出租车5568辆，出租车公司26家，具体的经营模式和做法如下表所示：

模式。

车辆（台）。

公司数。

具体做法。

承租经营。

1601。

9家。

车辆产权及经营权、营运发生的税费全部由公司承担，司机每天交纳承租金200元。

挂靠经营。

3384。

13家。

出租车的产权及经营权归个人，挂靠在出租车公司进行统一管理，出租车公司主要为车主提供代缴各种税费、组织相关培训、协助开展车辆年检等服务，司机向公司交纳60元/月的管理服务费，其它税费等由个人承担。

租赁经营权。

583。

4家。

经营权归公司，车辆产权归个人，司机车辆租用公司经营权，每天交纳30元经营权使用费，运营过程中发生一切费用由司机承担。

合计。

5568。

26家。

根据以上分析，实行挂靠经营和租赁经营权模式的车辆共有3967辆，占我市出租车运营总数的71.2%，由于车辆的产权全部归个人所有，车辆的经营权也只有少部分（583辆）归公司所有，所以公司对车辆及车辆运营的管控能力有限，甚至可以说除了收费公司对这3967辆出租车没有统一、有效的管理措施，这是造成我市出租车行业各种乱象及整体服务水平不高的最主要原因。

另外的1601辆出租车实行承租经营模式，占我市出租车运营总数的28.8%，就我市的行业现状而言，运营模式已属先进。由于车辆的产权和经营权都归公司所有，所以公司对以上车辆的管控力度明显加强。按照行业管理部门的相关要求，公司也制定了相应的管理制度和措施，但由于落实不到位和企业逐利的本性，最终导致管理浮于墙上和纸上，并没有有效的落实和实施，从而也没有明显的带动整个行业实现服务质量和水平的提升。

三、解决措施。

以树立行业标杆、缓解和解决行业服务质量不高的问题为目标，分析和总结行业内现有经营模式的优势和不足，公司将按照“承包制”经营模式组建公司、购置车辆并对车辆和人员进行统一管理，除按照行业内相对统一的措施对车辆和人员实施管理外，公司还将在以下方面创新和加强：

1、份儿钱按照行业统一标准收取，但公司每日拿出20元（月均600元/车）对驾驶员进行激励和考核。相当于公司花钱买服务，用物质奖励激励驾驶员做好公司规定的各项服务。

2、公司为所有承包司机统一制作工衣或工牌，并为每台车提供每月2次免费洗车服务和每月2次座套清洗服务。

4、公司为所有承包人提供年节福利，福利形式不限，福利金额为500元/车/年。

5、公司定期举办行业竞技、联欢联谊、爱心公益等活动，每车每月的活动经费20元，全部用于活动补贴。

四、成本收益测算。

按照承包制运营模式，公司每日向承包人收取200元“份儿钱”，其中扣除车辆检测等项目所占用的营业时间5天，则项目一年的营业收入为1440万元，运营费用总计1236.2146万元，预计税前利润约203.7854万元，具体明细如下表：

电商运营方案