微信公众号推广心得(汇总16篇)

时间:2024-01-07 14:47:29 作者:XY字客 心得体会

心得体会是我们在经历中总结的一种宝贵财富,可以帮助我们不断成长和进步。让我们一起来看看下面这些精彩的心得体会范文,希望能够给大家带来一些灵感和思考。

微信公众号推广员岗位职责

大多数微信运营人都经历过这样的阶段:将自己运营的微信号推荐给亲朋好友,邀请他们的关注,并且发动他们推荐给更多的朋友,俗称“刷脸”。

你也可以利用微信小号,去目标人群集中的微信群、qq群等,和用户互动,多加一些精准的好友,后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户,也是不错的方法。没办法,谁叫咱没钱没资源呢。方法2:kol(意见领袖)。

现在很多公司的主产品可能是网站或者是app,新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住,你不是一个人在战斗,首先想想自己有哪些内部的资源可以利用,产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。

方法4:内容传播。

假设你能够保证能够有稳定的不错的内容,那么肯定要想办法将内容效益最大化,所以将你的内容,发送到更多的目标用户面前。

方法5:群推广。

不少微信公众号的第一批用户来自微信群,而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下,在用户群集中的qq群,微信群推广,一直都是较为稳妥的推广方式。

电脑时代有hao1。

23、360导航这样的导航网站,流量非常巨大,微信也有专属的微信导航网站,不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去,还可以把自己的原创文章收录进去,去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站,像“聚微信”“微信导航大全”等,都是不错的微信导航网站。

如果你有能力制作好玩的视频,可以上传到优酷,腾讯视频等多个平台上,在视频中插入二维码图片。

自媒体联盟,是一种抱团的形式,可以和其他微信公众号组成联盟,进行资源的互推。微信联盟有两种:综合性联盟和行业性联盟,综合性联盟如wemedia、微媒体等,行业性联盟有犀牛财经联盟、亲子生活自媒体联盟、socialauto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等。

有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户,要重点公关,最好是有达成基于微信推广的合作。

花钱省时间,省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算,可以尝试一下下面的推广方式,将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户,寻求潜在用户的主动关注。

(1)广点通。

广点通一般是有钱人玩的,有钱人扔钱去就可以了。(2)朋友圈投放。

这个就通熟易懂了,不用我过多的解释了。(3)网赚类转发。

(8)今日头条,搜狐新闻客户端等上的热点。方法15:分享活动。

现在线上线下分享沙龙那么多,如果你在某一领域有干货可讲,也可以去讲讲看啊。可以是在自己的微信公众号开展,用户需通过微信号报名才能参加,也可以是在其他微信号的平台上分享。

设计一些契合自己微信号定位的病毒式h5,对微信号进行推广。如果公司有技术就开发,无技术就外包给第三方公司。

任何一个被验证成功的h5经验,都会被迅速复制到其他的h5中,并被反复锤炼。信息在关系链中流动,创新经验也在推广中流动和复制,这些创新经验很快就再次成为大家熟悉的基础。多搜集一些案例,多去了解从哪些渠道可以了解最新最火爆的h5,研究他们背后的原理是什么。

推广公众号心得体会模板

随着社交媒体的蓬勃发展,公众号成为了许多企业和个人推广和宣传的重要途径。作为一种新兴的传播方式,推广公众号具有很大的潜力和优势。以下是笔者在推广公众号过程中的心得体会。

首先,确定目标受众是推广公众号的关键。根据不同的内容特点和宣传需求,我们需要明确公众号所面向的受众群体。在通过公众号传达信息时,针对性的内容和沟通方式能更容易引起读者的共鸣和兴趣。因此,在编写和发布内容之前,要进行充分的市场调研和受众分析,了解受众的需求和兴趣爱好,从而更好地制定推广策略。

其次,创造优质内容是吸引读者的关键。与其他媒体形式相比,公众号的特点之一就是内容形式相对多样化并且便于互动。因此,创造有价值、有深度、有趣味的内容是吸引用户的关键。借助各种媒介形式,如图文、视频、音频等,结合具体的案例和生动的故事,将干货内容与娱乐元素相结合的方式往往能够更好地引发读者的共鸣,并吸引他们持续关注和传播。

再次,定期与读者互动是保持活跃度的关键。公众号与读者之间的互动是打破信息传递一味单向化的重要方式。通过及时回复评论、设置问答互动、参与话题讨论等方式,与读者保持互动和沟通,不仅能够有效增加用户粘性,还能够根据读者的反馈和需求进行调整和优化,进一步提升公众号的影响力和可信度。

此外,推广公众号还需要注重与其他渠道的联动。公众号的影响力往往与其它传播渠道的互动有密切关系。借助其他社交媒体平台的传播力度,如微博、微信群、QQ群等,能够起到有效地引流的作用。同时,通过与其他公众号、自媒体的合作推广,进行内容互换和相互推荐,能够获得更多的曝光机会和增加用户粉丝数量。

最后,在推广公众号过程中,要重视数据分析和持续优化。通过合理设置统计分析工具,如谷歌分析、百度统计等,可以获得公众号的相关数据,包括访问量、转化率等,并据此分析用户的兴趣偏好和使用习惯。同时,根据数据分析的结果,及时调整推广策略和内容发布方式,不断优化公众号的运营模式,以获得更好的用户体验和传播效果。

综上所述,推广公众号需要明确目标受众、创造优质内容、定期与读者互动、与其他渠道联动并重视数据分析。当然,这只是笔者在推广公众号过程中的一些经验心得,希望对正在推广公众号的读者有所帮助。面对竞争激烈的推广市场,不断学习和总结,及时调整策略和发布内容,才能在推广公众号的道路上不断进步,取得更好的效果。

推广公众号心得体会模板

近年来,随着社交媒体的兴起和智能手机的普及,公众号成为了越来越多商家和个人传播信息、推广产品的重要平台。作为一名公众号运营者,我在推广公众号的过程中积累了一些经验和心得,现将其分享给大家。

首段:介绍公众号的重要性及目的。

公众号是现代互联网时代的重要传播工具,不仅能够快速传递信息,还能够与用户进行互动。我创建公众号的初衷是为了推广自己的产品,吸引更多的潜在用户,并通过与用户的互动建立品牌形象。通过这个平台,我可以直接向用户传递我的观点、理念,同时也可以通过用户的反馈和留言了解他们的需求和意见。

二段:提供优质内容是关键。

好的内容是公众号推广的关键。在每一篇文章中,我努力提供能够吸引读者眼球、有价值的内容。既有独家的行业观点和分析,又有热点新闻和实用技巧,力求在不同方面满足读者的需求。除此之外,我还会定期推出一些专题内容,使每期的文章更有连贯性和话题性。在选择内容方面,我会紧跟时事和市场热点,根据用户的需求和反馈调整内容的方向和形式。通过发布有价值的内容,我逐渐积累了一批忠实的读者,也提升了公众号的影响力。

三段:互动与用户建立连接。

公众号的乐趣之一就是与用户进行互动,这不仅能够增加用户粘性,也可以借此了解用户的需求和想法。在文章末尾,我常常会提问或发起话题,鼓励用户参与讨论。我也定期举办一些线上活动,如抽奖、答题等,提高用户的参与度。除了文章和活动的互动外,我也会尽量回复用户的留言和私信,与他们建立良好的关系。这样的互动不仅能够促进用户与公众号之间的连接,还可以增加用户的黏性和活跃度。

四段:合作与推广的重要性。

在我推广公众号的过程中,我也积极与其他平台和机构合作进行互推。通过与其他公众号的友情链接、合作推文等方式,提升公众号的曝光度和用户体验。合作推广除了可以吸引对方公众号的读者流量,还可以扩大公众号的影响范围和触达人群。此外,我还积极参加一些行业内的线下活动,如论坛、展会等,通过现实世界的交流和合作推广公众号。合作与推广的重要性在公众号的发展过程中不言而喻,只有积极推广和合作,才能得到更多的用户和机会。

五段:持之以恒的坚持。

公众号的推广是一个漫长而艰苦的过程,需要持之以恒的坚持。在推广过程中,我会定期分析公众号数据,了解用户的喜好和互动情况,并根据数据调整推广策略。每周定期发布内容,保持一定的推送频率,给用户提供稳定的价值内容。另外,我也时常总结经验和反思,不断提高自己的推广能力和创作水平。只有持之以恒地坚持下去,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

总结:

推广公众号需要有好的内容、与用户的互动、合作与推广和持之以恒的坚持。通过不断的努力和实践,我逐渐建立了自己的读者群体,也取得了一定的成绩。我相信,只要我们不断地提升自己,加强推广能力,公众号的发展前景将会更加广阔。推广公众号是一条通往成功的道路,让我们并肩前行,共同探索其中的奥秘和乐趣吧。

推广公众号心得体会模板

公众号已经成为了现代社会人们获取信息、发布内容的主要途径之一。对于企业和个人而言,拥有一个拥有粉丝群体的公众号不仅可以提高知名度和曝光度,还可以实现粉丝经济的发展,为其带来实质性的收益。然而,单纯拥有一个公众号并不足以满足这些期待,我们还需要进行有针对性的推广活动,吸引更多的粉丝关注和参与。推广公众号的目的在于扩大受众群体,提高用户粘性,从而为公众号的运营打下坚实的基础。

段落二:制定推广公众号的策略和规划。

首先,我们需要制定明确的推广策略和规划。在策略上,我们应该明确我们的目标受众是谁,他们喜欢的内容是什么,以及如何能够满足他们的需求。在规划上,则需要考虑使用哪些渠道进行推广,如何制作吸引人的内容,以及推广的时间和频率等。制定好策略和规划后,我们可以更加有针对性地进行推广,提高推广效果。

段落三:选择合适的推广方式和工具。

在推广公众号时,我们可以选择多种方式和工具来增加曝光度。例如,我们可以通过微信朋友圈、微信群、微信公众号互推等途径,将公众号推荐给我们的亲友和朋友圈的好友,以扩大受众群体。同时,我们还可以利用微信广告和推送等付费服务,来进行定向推广,让更多的潜在用户看到我们的内容。此外,我们还可以通过开展活动、进行优惠促销等方式,吸引用户积极参与和传播,从而扩大公众号的影响力。

段落四:优化内容和互动,增强用户体验。

除了推广方式的选择,内容的质量和互动的效果也是推广的关键。我们应该不断优化和改进公众号的内容,使之符合受众的需求和兴趣,提供有价值的信息和娱乐。同时,我们还应该积极与用户进行互动,回复评论和私信,与用户建立亲密的关系,增强用户的参与感和忠诚度。通过不断优化内容和互动,我们可以提高用户的满意度,提升公众号的口碑和知名度。

段落五:数据分析和持续改进。

推广公众号不仅需要投入时间和精力,更需要对推广效果进行数据分析和持续改进。我们可以通过运用数据分析工具,了解用户的行为和偏好,以及推广活动的效果和收益,从而调整和改善推广策略。同时,我们还可以通过用户调研和反馈,听取用户的意见和建议,来不断改进公众号的运营,提升用户体验和满意度。只有不断总结经验教训,持续改进,才能使公众号的推广活动更加有效和成功。

总结:

推广公众号需要制定明确的推广策略和规划,并选择合适的推广方式和工具。同时,优化内容和互动,增强用户体验,也是推广的关键。在推广过程中,持续进行数据分析和改进,可以帮助我们更好地了解用户需求和偏好,提升公众号的影响力和受众群体。推广公众号需要耐心和坚持,并与时俱进,始终把用户的需求和满意度放在首位。(1204字)。

微信公众号推广员岗位职责

甲方:电话:乙方:地址:电话:

甲、乙双方经友好协商,本着平等、自愿的原则,就乙方为甲方提供产品/服务事宜达成如下一致意见:

1.合作内容。

1.1微信账号:1.2发布数量:条1.3发布方式:微信头条。

1.4发布方式:甲方提供主题素材,乙方根据主题撰写文案。发布前,甲乙双方进行发布内容的确认。

2.费用及支付方式、期限。

费用金额:

支付方式:

乙方户名:

收款方账户:

收款账号:

支付时间:

双方权利义务3.1甲方权利义务。

3.1.1甲方保证其拥有签署和履行本协议的权利和资质。

3.1.2甲方应及时向乙方提供履行本协议所需图片等资料,并保证提供的图片资料等不违反国家法律法规的规定,不侵犯第三人的合法权益。

-14.保密条款。

5.1任何一方对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的资料、信息(包括但不限于商业秘密、经营信息、图文数据、与业务有关的客户资料、本协议的存在及涉及的付款金额、付款方式等)均负有保密义务;非经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄漏、给予或转让该等保密信息。

5.2本条款不因协议的终止而无效,协议终止后对双方仍然具有约束力。5.不可抗力。

因地震、洪灾、火灾、政府行为等不能预见、不能克服、且不可避免的不可抗力事件,致使本协议不能履行或不能完全履行时,双方互不承担赔偿责任。但遭遇上述不可抗力事件的一方(或双方),应及时将事件情况通知对方。按照事件对协议的履行的影响程度,在不可抗力因素消除后,由双方协商决定是否继续履行本协议或终止本协议。

6.违约责任。

拒绝支付未按约提供服务部分所对应的费用,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的直接或间接损失。

7.2若在合作期内乙方不符合约定的服务超过总服务的10%或者造成严重后果的,甲方有权要求乙方承担合作费用总金额30%的违约金并立即解除本协议。前述违约金无法弥补甲方全部损失的,差额部分乙方仍应予以赔偿。

7.3甲方未按协议约定支付乙方服务费的,每逾期一日,支付乙方百分之十的违约金;逾期超过三日的,乙方有权解除协议。

7.其他。

8.1本协议或合作执行单未尽事宜,双方可另行签署补充协议约定。本协议或合作执行单与补充协议不一致的,以补充协议为准。

8.2本协议或合作执行单在执行过程中存在争议的,双方均认可将争议提交至甲方所在地法院诉讼解决。

8.3本协议壹式贰份,双方各执壹份,具备同等效力。

8.4微信发布三天后,3天内乙方向甲方提供相应数据截图(数据包括送达量、-3。

微信公众号推广员岗位职责

在确认资质准确无误后,企业需填写《企业微博申请与承诺书》(见附1),加盖公章后将扫描件发送至申请人邮箱。

1.申请者为企业微博申请帐号命名规则如下:

(一)给企业提供微博的帐号帐号规则。

1.申请者可以以其企业名称、商品名称、品牌、或其他知名称谓作为其申请腾。

讯微博身份认证的企业帐户帐号,但该帐户帐号的最终确定,须经申请者及腾讯协商一致,且腾讯拥有最终决定权。

2.国际企业在华子公司,分公司,原则上在其商号、品牌、企业名称、商品名。

1.申请者可以以其其企业名称、商品名称、品牌、或其他知名称谓作为其申请腾。

讯微博身份认证的企业帐户名称,但该帐户名称的最终确定,须经申请者及腾讯协商一致,且腾讯拥有最终决定权。

2.国际企业在华子公司,分公司,原则上在其商号、品牌、企业名称、商品名称。

或其他知名称谓上的名称后加“(中国)”,如苹果(中国)。

(三)认证帐号的规范。

1.按上述条件审核后注册成功的企业微博,可以同时提供官方认证(在企业微博的帐号上显示认证标记)。

2.企业更换公司名和品牌名后,需要申请新的名称时,需要重新提供材料与审核。

3.企业违反协议规定的,腾讯有权取消认证。

开通企业微博,并抄送直属leader。申请邮件的格式为:

开通企业主体名称:

开通企业微博的帐号和名称:

企业申请资料以附件形式添加。

4.微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

二、企业申请表。

申请表。

腾讯微博企业用户承诺书。

1、本承诺书适用于企业用户的腾讯微博开通申请与身份认证服务,是用户与腾讯公司(下称“腾讯”)及其运营合作单位(下称“合作单位”)之间关于用户腾讯微博开通申请与身份认证服务所订立的协议。

2、本承诺书可视为《腾讯qq软件许可及服务协议》、《腾讯网站服务条款》及《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的补充条款,与其构成统一整体,用户对本协议的接受即受全部条款的约束,包括接受腾讯公司对任一服务条款随时所做的任何修改。

申请与身份认证服务申请事宜。

2、申请者在申请腾讯微博开通申请与身份认证服务过程中及认证成功后,同时保证遵守《腾讯微博使用条款和隐私权政策》的服务要求。

3、申请者可以以其商号、品牌、企业名称、商品名称或其他知名称谓作为其申请腾讯微博开通申请与身份认证的企业帐户id,但该帐户id的最终确定,须经申请者及腾讯协商一致,且腾讯拥有最终决定权。

4、申请者在获得腾讯微博开通申请与身份认证认可的企业帐户id后,需独自对其id下所发表的言论负责,腾讯对其任何言论不承担责任。

可以找专业代认证的机构帮您认证,如美基营销,一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销,在官方网站上找到联系方式,通过美基营销的工作人员认证,费用较低,且正规有保障,永久有效。

申请公司:(盖章处)代表签名:日期:

微信公众号微商城心得体会

现在,随着互联网技术的发展,微商店成为了很多创业者的选择。而微信公众号微商城作为微商店的一种方式,也越来越受到创业者们的喜爱。之前,我也曾尝试过在微信公众号上开设微商城,通过一段时间的经营,我对微信公众号微商城有了更深入的了解,也积累了一些心得体会。

第二段:优势与挑战。

微信公众号微商城的最大优势在于覆盖面广、用户粘性高。微信作为全球最大的社交媒体平台之一,拥有庞大的用户群体,通过微信公众号,商家可以直接与用户进行互动,提供产品信息、推送优惠活动,从而吸引用户的关注和消费。此外,微信公众号微商城的运营成本相对较低,操作也较为简便,适合初创企业或个人创业者使用。不过,微信公众号微商城也面临着诸多挑战。首先,市场竞争激烈,各类商品琳琅满目,需要有差异化的产品和服务才能吸引用户。其次,微信公众号平台对商家的规范要求较高,需要遵循相关法律法规,做好用户信息保护等工作。

第三段:经营策略。

成功经营微信公众号微商城的关键在于有效的推广和营销策略。首先,需要建立自己的品牌形象,注重对产品和服务的宣传,通过优质内容吸引用户关注。其次,要与用户保持良好的互动,回复用户的问题和留言,及时解决用户的疑虑和问题,提高用户满意度。同时,可以通过开展有趣的互动活动,如抽奖、红包等方式,提升用户参与度和活跃度。此外,合作也是提升微信公众号微商城影响力的重要手段,可以与其他公众号、网红合作,共同推广产品。

第四段:用户体验与服务质量。

在经营微信公众号微商城的过程中,用户体验和服务质量是至关重要的。首先,要保证商品质量,对产品进行严格的质量检测和控制,确保用户收到的商品符合其期望。其次,要提供便捷的购物体验,包括方便的支付方式、快速的发货速度等。同时,要关注用户的反馈和建议,根据用户需求不断优化产品和服务。在用户遇到问题时,要及时解决,提供良好的售后服务。只有与用户建立良好的互动和信任关系,才能赢得用户的长期支持和口碑传播。

第五段:未来发展。

随着互联网技术的不断创新,微信公众号微商城的未来发展前景广阔,但也需要不断适应市场变化和用户需求的变化。未来,我将继续注重提升产品和服务质量,加强与用户的互动,保持品牌形象的塑造,同时也会积极跟进新兴的技术和变化趋势,提升运营的效果和用户体验,使微信公众号微商城能够在市场中发挥更大的作用。

总结:

通过经营微信公众号微商城,我深切体会到了其优势与挑战,并总结出了一些经营策略。在经营过程中,用户体验与服务质量是关键,只有不断提升产品和服务质量,与用户建立良好的互动和信任关系,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来,我将持续关注市场变化和用户需求的变化,不断提升运营效果,使微信公众号微商城能够在市场中获得更好的发展。

微信公众号营销推广方案

xxxxx作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。

微信3亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。

公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。

1.2 微信营销效益

通过建立一对多的公众账号,xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。

1.3 微信营销预算

xxxxx的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的.处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。

1

1.4 微信营销内容策划

根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx官方独立网店(需申请链接白名单)。

单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。

1.5 微信营销具体实施方法 1.5.1 开通微信公众账号

提前抢注“xxxxx”专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。

1.5.2 添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。

2

官方网站或者通过其它方式采编。

择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。

1.5.5 实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。

果蔬养身、健康农家菜百科知识,请扫描以下二维码关注山妞吧!

1.5.7 xxxxx线下推广方式:xxxxx的二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、产品包装和户外广告上。xxxxx线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注xxxxx公众号。

1.6 微信营销效果监控

1.6.1 公众平台管理报表 (3天一表)

1.6.2 公众账号推广报表 (每周一表)

1.6.3 公众账号转化率报表 (每月一表)

(备注:四周转化率之和为当月总转化率,平均转化率则除以四,重点分析跳出原因及商品页面信息描述优化、购物流程优化。)

一、 微信平台主要作用

二、 目前微信现状

三、 微信营销推广建议

四、 微信平台开发及运营建议

五、 微信平台二次开发建议方案

六、 微信平台推广计划目标

一、 微信平台的主要作用

由于微信具有信息发布快捷、互动性强、信息量大、覆盖面广等优势,微信营销成为一种新兴的营销手段,被各大公司广泛使用,并且发挥着越来越重要的作用,同时微信营销在推广、品牌树立方面同样重要,为了树立品牌形象、借势微信宣传渠道,特制定xxxxx微信营销推广方案。

二、 目前项目微信现状

微信营销在推广中发挥着一定的作用,目前项目微信运营存在以下几点问题:

1. 项目微信内容更新频率慢:目前项目微信内容更新周期较慢,同时微网站及菜单栏内内容已经有数月没有更新,还维持在几个月之前的状况。

3. 微信粉丝数量偏少:微信平台作为新型自媒体,微粉的数量决定了运营和信息传递的成败,项目微信当前微粉数量较少。

三、 微信平台营销推广建议

1. 定期更新:增加智慧性、哲理性和实用性,强化服务功能。在推送内容上,考虑到项目客群的“企业家”属性,内容以“企业管理“企业运营智慧”、“企业财务知识”、“港区政策利好”和“行业政策“为主,在更新频率上,每周更新3-5篇,同时为了便于阅读客户识别,增加小标题【智慧人生】【管理哲学】【港区动态】【企业百科】等:

7. 置业顾问主动邀请来访客户关注:凡是项目来访客户,主动邀请客户关注项

目微信,告知微信功能,了解项目动态等;

小结:

整体整体工作量较大,工作内容较为复杂,针对项目情况,暂定,每周更新微信文章3篇,每月微活动至少一次,时事热点根据情况暂定为每月1次,活动嫁接每月1次。

微信平台运营的主要工作有以下几个方面:

3. 整理分析:对微信活动数据的整理与分析;

4. 内容撰写:微信整体文案的书写与编排;

5. 热点传播:关注实时热点信息,并进行借势炒作;

6. 活动邀约:公司举办的任何活动,及时通过微信平台进行通知与传达;

7. 活动策划:公司项目活动与微活动的配合嫁接。

8. 每周推送:每周三次软文推送:周一周二为企业管理,热点时事。周三周四为港区动态,企业百科。周五至周日为项目资料,项目情况。每周软文推送在上周日之前完成编辑。

成公司对外的第一扇窗户。

活动推广计划:自7月起至年底共6个月,预计小型活动举办6次,大型活动举办1次。

1. 活动支持:活动不单单针对新客户,对于已成交客户及重点意向客户更要做

好维系工作。物料奖品准备需要用心,不能以住宅的形式(可乐/保温杯等),礼品必须做到客户不虚此行。对待不同的客户群体所准备的物料奖品也不同,针对客户的性质,考虑准备小型奖品、小型礼包、大型礼包等多种样式。

2. 物料分类:

3. 费用预算:

四、 微信平台开发及运营建议

小结:

针对公司运营及外包运营两种形式的考虑:

1. 二次技术开发:二次技术开发是非常必要的,技术开发后的产品相当于做了一次整容,产品的内容,形态,项目液态等都会有一个全新的展示。在当前地产形势下,我们只有将最好的一面展现出来,才会得到客户乃至社会的认可。配合技术开发后的微活动,微工具等系列产品,会对客户产生黏性。

2. 微信二次技术开发费用:预计在4-5万元/年,微活动物料支持预计至年底需6万元;合计11万元左右。

3. 二次技术开发及运营:当前不少公司微信公众平台的运营都做了外包。

优势:运营外包后的公众平台展现的内容相对更为丰富,更新频率更为快捷,平台风格更为统一。

劣势:费用相对过高,平台更新内容不能百分百由项目定制。

五、 微信平台二次开发建议方案

项目微信二次开发建议如下模块:

1. 走进园区:xxxxx置业、微网站、项目品质、服务平台、户型图

2. 项目动态:入园企业、活动资讯、园区近况、实景拍摄

3. 园区互动:实用工具、行车路线、联系我们 小游戏

六、 微信平台推广计划目标

xxxxx置业 营销中心

2015年5月5日

微信公众号推广文案范文

-消息管理:用户来信实时通知,回复消息快人一步。

-多客服功能:一个公众号多人同时管,及时处理所有消息。

-定时发送:设定时间,再也不用守着闹钟发帖了。

-数据统计:图文并茂动态呈现核心数据,平台情况一手掌握。

-多设备多公众号:多个设备可同时登陆,多个公众号一键切换。

微信公众号推广文案范文

甲方:乙方:

联系人:联系人:

经甲、乙双方友好协商,就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,认真地履行本协议。

一、乙方责任。

1.乙方负责甲方公众平台的申请、开发。

3.乙方无偿负责甲方公众平台一年的推广。

4.乙方需保证甲方公众平台搭建符合甲方要求。

平台搭建内容包括:店面展示、环境展示、产品展示、商家电话、商家地址。

微信公众号推广活动方案

一个公司的微信公众账号即便是做的十分完美,如果缺乏推广,也不会取得好的成果,所以,公司的微信公众账号要做好切实的推广,有推广才会收获粉丝,有粉丝才能收获订单。

(一)微信营销目的:

建立一对多互动营销平台,依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息,吸引更多的消费者用户与加盟商用户等,成为公司移动互联网营销通路的重要组成部分。

(二)公司获得价值:

通过此方案的执行,逐步完成移动互联网营销通路的布局,为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。

(三)过滤机制,把广众人群分层过滤成为我们的客户。

第一层过滤:通过微信公众帐号吸引人群关注建立关系。

第二层过滤:通过微信逐步开展的专业信息培养引导,把潜在客户过滤到交易平台。

(四)方案实施办法。

一、利用小号加粉。

二、双管齐下,线上线下齐推广。

三、

四、借助微博力量,撒网捞鱼。

五、依附腾讯力量,推广微亮剑账号。

六、配合大型活动,积累微信粉丝。

七、完美展示页面布局,吸引更多的关注。

八、口口相传,通过不俗的口碑进行传播。

九、引擎搜索:创建百度百科,百度贴吧,百度知道。

一、利用小号加粉。

当官方大号得不到宣传的时候,利用小号来推广大号是一种有效的方式。公司员工可以建立几个小号,在小号的签名上都加入自己的公司广告,并在小号的“朋友圈”、“附近的人”等功能中,推广给朋友和附近的人。这样一来,公司在很短的时间内,就会获得不少粉丝的加入。通过小号来宣传和推广大号的主要方法有以下几点:

第一,小号签名不可忽视。

在签名栏里,我们可以将微亮剑的微信号或者公司的名字以及简介放在签名上。这样别人就能看到你的这个信息,有需要的人就会关注你。

第二,利用查找“附近的人”来向附近的人打招呼,做宣传。小号可以通过“附近的人”功能来向附近的人打招呼,甚至可以群发信息,将微亮剑推广出去。

第三,通过“漂流瓶”、“摇一摇”等来推广大号。

通过“摇一摇”功能还能不断地摇出新朋友,然后将微亮剑信息强加给他们,一定会有人因此而关注。(注:招商银行就曾经使用这个方法来推广自己微信公众平台,获得不少的粉丝量)。

第四,群聊发信息,推广大号。

小号可以通过搜索自己的朋友和好友来建立微信群进行群聊。在群聊里,我们就完全可以将大号的信息、平台号推广给群成员。这样一传十,十传百,就一定能够扩大自己的声势,宣传自己的平台大号。

二、双管齐下,线上线下齐推广。

线上:公司要做好互动、定期的消息推送,让更多用户订阅微亮剑的消息,然后点击推送;同时还要借助各大节日等欢庆时节来送出一些奖品,让用户粉丝对微亮剑工作号产生极大兴趣。同时还可以在论坛、im工具、edm、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航推广微亮剑二维码。

线下:公司要做好二维码的宣传,在任何看得见公司实物的物体上,都要印上醒目的微信二维码,包括产品包装袋、盒子、名片、宣传画册、展销会宣传幅、名片、传单、t恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体甚至纸杯上都要印上二维码。

三、微信造势的5种方法。

第一,依靠多媒体的宣传。

想要为微亮剑公众号造势,其中之一就是要通过一些媒体宣传来帮助和引导用户关注。比如,公司可以借助自己的官方网站、微博、电视台等平台,来为自己的微信号加大噱头。在能展示公司形象的地方,都要做好二维码和微信号的标签。只有媒体协调配合,才能让你的微信打出去。

第二,做好微信互动。

粉丝在关注微亮剑的公众号之后,一定要重视微信与用户互动,那么将会有利于粉丝对公司的黏度关注,这也符合公司的长远利益,因此,做好微信互动,也是微信造势的一大方法。

第三,做好图文并茂的宣传方式。

不管是线上还是线下的造势,公司都不能单一地用文字或者数字号码来向用户、消费者造势。因为这样不但没有气势,而且还不能吸引粉丝眼球,所以,公司需要以一些显现的图文并茂的形式来向粉丝推出信息,让粉丝在视觉上有一定的冲击力。

第四,创意不断,话题策划要有新意。

一个好的点子,不但能吸引人的注意,还会引起一些好玩的互动,甚至粉丝会积极转发和分享你的新意。

第五,产品促销引导人们关注微信。

微亮剑平台针对普通版、标准版、钻石版三个不同版本正在进行打折促销。公司可以在一边搞促销的同时,一边宣传公司微信公众账号,这样一来,公司不但得到了双赢,而且还能够为微信公众账号造势,可谓一举两得。

四、借助微博力量,撒网捞鱼。

要做好微信推广,需要的不只是线下活动推广,更需要微博的力量,如今,在网络上,新浪微博和腾讯微博这两大微博网站的人气还是十分高涨的,所以鉴于这一点,我们在微信营销方面,完全可以借助微博的力量来撒网捞鱼。

首先,公司利用自己已经拥有一定关注度的微博进行微信推广。

公司在发微博时,将自己的微信号,微信二维码发到博文上,这样粉丝就能在第一时间看到更新状态,进而关注扫描微亮剑二维码,关注微信。

其次,傍大v,借助微博红人来宣传自己的微亮剑公众账号。如果公司条件允许,借助微博上极为红火上网微博红人来宣传自己的微信,吸引粉丝,这也不失为一种好方法。

五、依附腾讯力量,推广微亮剑账号。

想要将微亮剑做好,将自己的微信公众账号推广出去,除了要借助微博的力量之外,还需要灵活依附一些大的网站,比如腾讯网站。

首先,借助腾讯qq聊天工具的力量来推广微信账号。腾讯qq的用户量达到10亿用户注册,每天的活跃量也已达到6亿多,这样一个庞大的数字说明了腾讯qq的广泛影响力。公司可以在自己qq签名中表明自己的公司名称、微信号,这样可以让那些加自己好友的人看到公司的微信号,从而有可能获得关注;其次,公司还可以在与qq好友聊天时,将自己的微信二维码复制到消息中,连同一些公司的优惠信息一同发出,这样也可以获得大量粉丝的青睐。

其次,通过腾讯qq空间来推广微信公众号。

qq空间从创立至今,一直是众多qq用户青睐的一项社交活动,大多数人会将子女及的最新动态、最新照片发到qq空间中。同理,公司也可以将公司的微信号、二维码发送到qq空间中,而且还可以在他人好友的空间里留言、评论,当然,留言、评论内容也都可以将自己的微信号、公司二维码等发送出去,如此一来,不但对方能够看到公众平台的二维码,而且就连关注该空间的其他朋友也能看到二维码,这样就收到了很好的宣传效果。

再次,利用qq群来推广微信号。

公司可以添加一些qq群,在维护qq群运营时,将自己的名片设置成为微信模式。而且在向群成员发送信息时,也可以将微亮剑信号发上去,或者将二维码贴上去。比如,也可以在群里发这样的消息:“关注本公司的微信公众号,可以获得优惠券,享受微亮剑不同版本最低折扣等等......”用这些优惠活动来吸引群成员去关注微信公众号。

而且在qq群里还可以与群成员之间相互互动,传播公司微信公众账号,这也等于做好了一种广泛的推广。

最后,还要依附腾讯qq广告弹窗、腾讯微博、新闻窗口等途径来推广微信号。

众所周知,当你打开腾讯qq时,总是会不定时地在网站右下角弹出一些小对话框,这些对话框里充满了各种各样的新闻、广告、促销活动,公司也可以考虑这种方式来宣传和推广自己的微信号。

六、配合大型活动,积累微信粉丝。

最立竿见影的吸引粉丝的微信推广方法就是搞一些大型的促销活动,通过促销,来积累大量粉丝,是十分有效的方式。在促销活动中,公司可以将微信号二维码印在公司的促销宣传单上的最醒目的位置,然后让消费者关注,拿出手机扫一下,成为该公司的粉丝,粉丝可以凭借关注二维码到公司中领取抽奖券,获得抽奖和折扣机会。

七、完美展示页面布局,吸引更多的关注。

公司在微信公众平台上的设置是很关键的,如果你设置的好,那么用户就能在你的号上看见一个漂亮的页面布局;如果设置的不好,那么用户很难会主动关注你,甚至有可能因为你那单一呆板、没有新意的页面而取消对你的关注。

公司也可以通过第三方载体来选择构建微信的多种模块,让公司微信账号变得丰富多彩、绚丽多姿。

八、口口相传,通过不俗的口碑进行传播。

首先,微信互动以真诚为基础,切勿敷衍了事,推卸责任。微信营销中,公司必须要与粉丝进行真诚的交流和互动,粉丝需要解决问题时,公司也要及时给与解决。

当公司有新产品时,或者新的推广消息时,在微信上,一定要给与用户一些新鲜的体验,公司要充分站在粉丝角度想问题,才能做出更符合粉丝心理需求的推送消息,才会真正产生市场价值。

其次,微信营销需要情感维护。

正所谓,有情感保证的交流才能长久,所以,在公司的微信营销中,务必要通过情感的维护来让粉丝切身感受到全身的感动;这样,粉丝才会为你进行口口相传,也才能提升公司的知名度。

再次,公司要让微信上的资源循环起来,保持跟进。

微信公众平台上的粉丝很可能与很多潜在客户有联系,并且能够作为持续的旁观者来帮助你的口碑传播,所以,公司必须要进行持续跟进;比如说经常给客户发送一些温馨的微信消息,将最新优惠活动或者会员制度优先告诉微信粉丝;在节日优先为客户发去问候和提醒,送上对客户的祝福和承诺,并且要表示出对粉丝关注的感谢之情,这样,粉丝自然就会对公司产生很强的依赖性,那么,粉丝也会不自觉的向他的朋友推荐该公司,这样就做到了口口相传了。

九、引擎搜索:创建百度百科,百度贴吧,百度知道。

合理利用百度百科不但可以有效的提高公司影响力,而且还会给公司网站的带来额外流量和潜在的客户,公司创建自己的百度百科词条,微亮剑二维码可以上传到上面,粉丝在搜索公司的时候,有需要的粉丝就会扫描二维码。再者,就是在百度贴吧上发帖加回帖,百度贴吧是个流量非常大的地方,发帖跟帖合理也能让微亮剑公众账号暴涨人气。

百度知道是知识分享的平台,大家都喜欢遇到不懂得问题,直接搜百度知道,人流量也是很大的,在百度知道上你可以回答问题的同时,也可以添加网址链接,想要了解更多的相关知识,就到专业网站,这样能给公众平台增加人气。

推广公众号心得体会

第一段:引言(100字)。

随着互联网的快速发展,公众号已经成为了人们获取资讯、交流互动的新平台。但要想吸引更多的粉丝关注和参与,推广公众号就变得至关重要。在这个揭示心得体会的文章中,将会为您分享一些关于如何推广公众号的实用经验和实战心得。

第二段:提供有价值的内容(200字)。

要想提高公众号的关注度,最重要的是要提供有价值的内容。首先需要明确公众号的定位和目标受众,然后根据目标受众的需求和兴趣,提供符合他们喜好的内容。不同于短视频和图片社交平台,公众号更适合发布文字型的长篇内容,可以分享行业知识、实用技巧、案例分析等。此外,定期更新也是吸引粉丝的关键,可以制定一个内容发布计划,每周或每月固定发布几篇有深度和实质的文章,从而保持粉丝的关注度和活跃度。

第三段:互动与用户参与(250字)。

在推广公众号的过程中,互动和用户参与是非常关键的环节。首先,要注重与粉丝的互动,回复评论、私信或@回答问题,与粉丝进行实时的交流,提升粉丝的参与感。其次,可以通过举办活动、开展有奖互动等方式,吸引用户参与。例如,可以开展有奖答题活动,提供一些增值服务或激励机制,以吸引用户积极参与和传播。还可以定期开展线下活动,邀请粉丝参加,增强与粉丝的互动和沟通,进一步提高公众号的曝光度和影响力。

第四段:利用其他平台推广(250字)。

除了在公众号内部提供有价值的内容和开展互动,还可以利用其他平台进行推广。首先,可以借助微博、微信群、朋友圈等社交平台,通过发布公众号相关的内容链接或小程序码,引导用户前往关注。其次,可以与相关的公众号或博主进行合作,推出互推活动,相互引流。另外,可以与线下小伙伴合作,互相推广,扩大公众号的影响力。还可以利用其他渠道,如行业论坛、媒体报道等来宣传公众号,提升知名度和认可度。

第五段:数据分析和优化(300字)。

在公众号推广的过程中,不能忽视数据分析的重要性。通过统计分析用户的行为和阅读习惯,了解用户偏好,从而更有针对性地优化和改进内容。例如,可以通过查看浏览量、阅读量、点赞数等数据,了解哪些类型的文章更受粉丝欢迎,然后根据这些数据进行调整和优化。同时,也要注意关注粉丝的反馈和意见,及时改正错误和不足,从而提升用户的满意度和粘性。

结尾(100字)。

推广公众号需要持续的努力和耐心,只有提供有价值的内容,积极与粉丝互动,善于利用其他平台推广,并进行数据分析和优化,才能够有效提升公众号的关注度和影响力。希望以上的经验和心得能够对您推广公众号有所帮助,期待您的一路收获和成功。

微信公众号营销推广方案

通过建立一对多的公众账号,xxxxx就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。xxxxx与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让xxxxx与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为xxxxx在移动互联网时代构建一条潜力无限的。电子商务销售渠道。

微信公众号装修心得体会

微信公众号是近年来普及的一种社交媒体形式,它允许个人和企业创建自己的公众号并在微信平台上进行宣传、发布文章和互动。随着社交媒体和移动互联网的快速发展,微信公众号成为业务推广和客户互动的重要手段。因此,拥有一个美观、视觉冲击力强的微信公众号对于吸引用户、提高品牌影响力和促进销售至关重要。

微信公众号装修是指通过改变字体、颜色、布局和模板等方式来创建一个独特、美观的微信公众号。一个成功的微信公众号装修可以提升品牌形象、吸引用户关注、提高用户点赞和转发率,从而达到更好的宣传效果。通过运用不同的颜色、文字和图片等元素,可以塑造一个符合品牌定位的形象,并增强品牌的竞争优势。

进行微信公众号装修时,需要确立明确的品牌定位和目标受众群体,以确定风格、颜色和内容等方面的设定。此外,对于视觉设计、排版布局和内容编排等各个方面的纳米调整也需精益求精。可以参考其他成功的公众号,学习他们的成功方法,并且尝试将自己独特的创意融入其中。最重要的是要确保品牌信息的一致性和连贯性,以便用户在不同的平台上都能感受到品牌的统一形象。

进行微信公众号装修时,需要注意不要过于复杂和繁琐,同时也需要避免使用过多的色彩和字体。因为用户需要在短时间内对公众号进行感性判断,如果过于复杂或者太过冗杂,可能会让用户疲惫和颓废。此外,由于微信公众号装修需要配合一些技术操作,例如HTML5和JavaScript等,所以需要具有一定的技术背景。如果缺乏运营和设计经验的话,需要花费更多的时间和精力在技术和操作上面。

微信公众号装修是一个需要花费精力和时间的过程,但是,好的品牌形象和成功的宣传效果绝对是值得的。通过认真思考、合理设计和精巧呈现,可以创造一个具有品牌特色和表现力的公众号形象,促进品牌及其产品的发展。此外,不仅需要创新,还需要持续不断地更新,跟进市场和用户的变化,保持与时俱进,以达到最佳的效果。

微信公众平台推广,微信公众平台申请范文

2013年9月26日,随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。

沈雁:从微信5.0八月初发布以后,不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务,我是否应该在移动上面做一个微信的号,但是企业会用各种各样的担心,包括我本来在qq号上每天可以群发,今天改成服务号虽然功能增强,但是我并不知道要怎么样用这个功能,或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。

之前在很多的推广周期里面,我们看到用户想拿到自己想要的内容,而不是说我们通过各种各样的硬广,直接去推,让用户强制的收看。为什么最近在移动上,大家可能看到从91之后突然就加速了,看到非常多的分发渠道的集中化,或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化,可能不怎么看电脑,也不怎么看电视的情况下,我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中,移动媒体,或者移动app是最重要的途径。

所有的理论都在说回头客有多保证,或者回头客有多重要。但是实践上我们发现,很多的企业市场总监跟总经理对话的时候,会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错,然后销售总监说我们是不是可以在crm上做更多的投入,老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下,我们并不能对自己的顾客做识别,就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。

实际上对于潜在顾客更加的不能识别,直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题,我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上,建立一个联系,使得企业有机会对他做再次的营销。

大部分的crm,一问你们公司现在会员管理怎么样?他说我们管的挺好,我们有几百万邮件发放,我们有几十万短信发放,我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的?那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的,还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。

那在这个当中,可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士,我也收到不少短信,但是我基本上已经看不到。还有一些情况,我们通过邮件去做dm,去做直邮,往往活动已经结束了,还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬,我如果使用微信的话,我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富,但像短信一样保证送达,并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。

我们现在看到的是什么?移动终端占据用户的使用时间比例越来越高,实际上从各种各样的统计里面大家都会知道,每年发布的互联网使用人数的持续增长,可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献,而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据,就是说微信同时的在线人数,或者说是微信的日活跃人数,当然可能处于不刺激运营商的考虑,微信发布的数据往往是前两个月,或者上一个季度的,比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿,实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现,一天会打开微信界面28次。他有可能看消息,有可能在群里面讨论,也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的,依靠微信的一百个群,依靠大家的朋友圈,预购超过1.8亿只智能手表。

微信在4亿中国用户,1亿海外用户里面,它的男生的比重还是占了绝对优势,包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲,可以看到微信目前在一个单元手机app当中,这两个群体的比重应该算是最高的。

我们之前看到的很多广告,看完了之后可能对品牌留一个印象,之后我要去百度上搜。如果幸运的话,我可能找找这个品牌的官网,找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖,最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线,如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问,你说的某某车型大概什么时候上市,我在什么城市,我们这边会不会有一个优惠活动,我要预约。你会发现整个过程中,任何一个环节用户都有可能因为找不到企业,因为没有办法获得客服的相应,最终流失掉了。

微信现在是对这个过程有一个加速,就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上,大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣,他可以马上跟企业取得一个联系,我直接问,对用户来说是体验最好的,但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈,我做了一个旅游产品,我已经在页面上写的很清楚,说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证,我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意,就会知道用户不会去翻这个说明书,用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样,你写再多没有,我会直接在官网上问小二,什么型号是均码,还是大一码,我能不能退。

微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客,第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待,或者利用不同的群体产品推介,提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来,来提高新的客户导入范围。

我们现在在做所谓带参数的二维码,可能传统大家用的是标准头像,用户可以加企业的关注,但是无法确定用户买的渠道,因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣,所以所有亲朋好友看到的关键词是同样,这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品,但用户来了以后统一指到首页一样,你没有办法提高整个的转化,用户体验很差。

第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库,在会员库当中我有他们的手机,有他们的邮箱,但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信,但是我不知道新增微信好友是谁,是我的哪个会员,曾经买过我的东西吗?有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。

我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码,这个二维码当中包含了他的会员编号,当他用微信扫过之后,马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号,企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调,已经过了保修期,还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。

另外一部分就是企业跟用户之间的沟通,传统方法是我想办法攒几万个用户,每天给大家发一篇文章,至于这个文章是不是大家想看的,我也不关心,我觉得发少了以后是很亏的。

另外一方面,对于消费者来说,真的我想通过微信获得一些维修记录,或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品,消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和pad都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力,用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。

这块我们最近跟电信的客服中心也有合作,大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席,电话坐席已经开始增加微信的坐席,因为他的效率,他的生产力要比传统的电话沟通高很多。

微信使用一些自定义菜单,会使用关键词,也会使用语义分析,你可以试一下,按住加号,你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州,他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后,仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人,所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。

我们可以根据数据不断的去优化整个配置,另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题,我怎么查定单,怎么样确认,付款之类。但是你说要改签,我的航班被取消了,我要投诉,我可以把客服的需求转给二线的主管处理。

第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的crm,而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。

第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信,在什么时间,在什么渠道,因为一个什么样的商品,或者因为一个什么样的活动,关注这个企业,这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动,有没有参加,如果他参加了,有没有在活动当中购买商品,或者他有没有把活动推介给他的朋友,还有他跟客户主动对话,或者他自己上台自助查询,这些方面都透露用户非常多的属性,我可以通过多维度的标签标记下来,之后我再做活动的时候,就可以通过多选,筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的,我给他发一个邀请,说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品,你是否有兴趣。我这样做活动,不是像微博这样转发几千次,影响到十几万微博粉丝,才能有一二十人报名。不用,在微信上活动变得更小,但是更加有针对性。

现有顾客的转介绍,对于中国的用户来说,前两天我看了一个报告调查,被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式,不适合在特别公开的媒体上,像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到,之前所有的朋友圈、电商,大家看到非常多的案例,有人开始用各种方法吸引用户,把某一个图文消息分享给朋友圈,你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享,通常这样的方式最后都会被关号,或者封端口。

我们现在看到的,微信里面用户分享到群里面,或者用户分享到一对一的账号当中,效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要,让他们觉得这个东西确实有好处,因为它是好的优惠,所以我把它告诉朋友,这个方式效果更好一些。

我们可以做到的是,我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户,他分享之后带来一个人还是带来了十个人,我都可以统计到。这样的话,对于一个企业来说,做一次这样的口口相传的活动,它就可以识别出来我有一万个微信好友,其中有那几十个人是意见领袖,他是真正能够影响到其他更多的新顾客,我没有认识到的,没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候,可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通,说我们有一个新的商品,邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。

这里面讲几个案例。去哪儿,我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿,他们本身产品相对标准化,在这个产品的营销当中,原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团,或者从北京出发的特价机票,确实没有必要让其他城市的用户去看。

所以我们后来跟他调试,大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市,分消费记录的,分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品,我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录,最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。

喜达屋酒店它有一百万会员,还有几万个机场会员,我们发现它的会员成为微信好友,通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过,有一个背景,不少外资品牌他们的网站虽然是中文,但是并没有把服务器放在中国,所以你会发现很有意思,用户最终抛弃了永远打不开的pc官网,开始在微信上说我要定房,我要查积分,我要兑换免费的房间,甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间,你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员,其中有8个是用微信,我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问,因为当时做活动抽奖,八个客服把其中82%的问题都解决掉了。

江淮汽车,这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语,并且把它发送给江淮汽车,江淮汽车会有一个评选,每天有一个奖,最终26天活动结束以后会有一个大奖,有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施,而是使用自己的门店,自己的官方微博,我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动,征一征图片还ok,如果征集语音或者视频那就很难交报告,因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上,它录音、录视频这么方便,使得我们在微信上做活动的时候,它的互动性更好,趣味性更强一些。

沈雁:实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销,包括程序化购买,就是大家所说的bsp这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力,不仅仅是在于你如何筛选目标手中,你挑哪些媒体,哪些版位,用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起,使得企业通过不同的组合持续优化,使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。

你即使你这么做了,你会发现,比如电商为例,淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候,站卖最高1%,你按照6%来算,有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西,仍然流失掉。这个里面你的roi很难再去提高,因为你不可能去买更多的流量来提高roi,你只有可能用更多的定单产出来提高回报。

所以我们现在认为微信在目前这个阶段,对于实体店也好,对于网店也好,最重要的一点让企业能够跟潜在顾客,跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系,让企业有机会做二次营销,这样它可以提高整体的最终产出。

沈雁:企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号,然后把这个认证账号升级到服务号之后,我们会帮企业去申请很多企业接口,把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统,跟企业自己的会员数据库对接之后,就可以让用户通过微信下单,通过微信查物流,通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分,包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通,这个已经相当标准化了。

沈雁:你指的是微信公共平台开发模式,我们跟微信从去年合作到现在,我们一直使用的是企业接口,所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候,我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。

沈雁:会员账号的探索在很前一早就开始了,那个时候大家看过南泰三叔,这个是同一个服务商在做。会员账号的服务,我们认为它是一个趋势,但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务,你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号,里面会使用到有版权的商业内容,用这样的方式,包括这些娱乐公司的很多线下活动,包括签售,包括首映式,包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱,只是看你发一条微博的话,我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号,这个会是一个趋势。

沈雁:简单的说,订阅号现在更像是一个博客,除了每天能够发一篇文章以外,你做不了任何的事情,你并不认识你的读者,但是作为服务号来说,实际上企业认识自己每一个微信好友,如果他想做的话,他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务,比如我要去查我的年检记录,我要续报,或者我想查上一次维修的清单等等,如果是基于企业对一个人来沟通的话,并没有受到限制。

沈雁:我理解对于企业来说,做微信也好,或者做各种各样的信也好,对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客,这个是最重要的。就是对于很多企业,他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信,你看看能不能完全不用客服,我们也能用微信。

但实际上微信跟微博最大的区别,如果有人在微博上批评企业,然后企业不回应,大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是,在微信上如果你跟企业讲话,可能三分钟、十分钟没有人回复,这个用户他就会很恼火,他可能会取消关注,而且会在朋友圈里跟其他人说,某某企业微信就是一个样子,根本没有人理我,除了每天给我发一条广告,没有任何用。这是一个特别明显的差别。

主持人:这是响应速度的问题。

沈雁:不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说,我可以完全不理会用户的意见,我假装没看到,除非你@我,我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话,很难想象国行开了热线电话,打进去完全没有接,这个不可想象。

微信公众号营销推广方案

根据xxxxx的产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、xxxxx官方独立网店(需申请链接白名单)。

单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售xxxxx百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。