项目质量年终总结(精选14篇)

时间:2023-12-24 09:37:15 作者:碧墨 活动总结

通过年终总结,我们可以发现自身的不足之处,并在未来的工作中进行改进和提高。如果你在撰写年终总结时困惑不解,不妨参考以下小编为大家整理的范文,或许可以给你带来一些灵感。

项目工程施工质量年终总结

发包方(甲方):

承包方(乙方):

为防止在节能改造工程施工偷工减料,确保工程质量,甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致。

第一条:工程质量保证范围和内容:

(一)外墙保温工程;

(二)屋面保温及防水工程;

(三)外窗节能改造;

(四)楼宇单元门及楼梯间改造工程;

(五)室内温度控制装置及计量装置安装;

(六)室外供热管道热计量装置安装及保温。

承包方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章和双方约定,承担质量保修责任。

第二条:质量保证条款明细。

双方根据《工程质量管理条例》和《内蒙古自治区既有居住建筑供热计量及节能改造技术导则(施行)》(以下简称技术导则)的规定,约定本工程的质量保证如下:

(一)本工程采用的主要材料和部品(包括保温材料、粘接剂、耐碱网格布、锚栓、抗裂砂浆、抹面砂浆、柔性腻子、外墙涂料、防水材料、节能外窗、单元门、温控阀、热量表等)质量必须满足《技术导则》以及国家和自治区的有关要求。

(二)本工程的施工严格按照技术导则的要求进行。

(三)保证本工程外墙保温不会产生脱落、开裂。

(四)保证本工程屋面具有防水能力,不会产生漏雨、漏水现象。

(五)保证本工程所换外窗的保温性、水密性、气密性、抗风压性达到《技术导则要求》,且开启扇开关灵活。

(六)保证本工程所采用的单元门具有保温、自闭、对讲功能、开启灵活。

(七)保证温控阀、热量表使用正常,且安装部位不漏水。

(八)其他保证事项:

第三条:质量保修责任。

(一)如未达到上述要求,承包方应当在接到甲方通知后七日内进行维修或返工重做,承包人未在约定时间内维修或返工重做,甲方可以委托他人维修或重做,费用由承包人负责。

(二)需要紧急抢修时,承包人在接到通知后应立即派人到达现场进行抢修。

(三)除不可抗力以外造成的开裂、脱落等,承包方负全部维修责任。(不可抗力是指战争、**、空中飞行物体坠落或特大自然灾害等)。

第四条:保修费用。

因施工质量出现问题产生的维修费用全部由承包方承担。

第五条:其他。

本工程质量保证书由甲乙双方在乙方中标后共同签署,自双方签字之日起产生法律效力。

甲方:乙方:

法定代表人(签字)法定代表人(签字)。

文档为doc格式。

项目质量年终总结

在xx年的工作中虽然取得了一些成绩,但是还是有许多的不足有待提高。展望xx年的工作,我对外环线津涞道立交项目新的一年的工作有以下几点想法:

1、首先,技术质量部门应加强与各个部室横向的联络与沟通,任何一个部门都不可以独立存在、单独运行,各部室之间应建立互相配合,互相协作的关系。只有各部室在经常沟通,互相协作中才能及时发现问题,纠正错误。这也是工艺方案的制定落实与实施的关键。同时也要明确各部门之间的责、权、利的划分,尤其是应注意细节上的问题。应该避免由于部门之间职责划分不明确而产生的不必要的麻烦。

2、另一方面,各部室应加强同班组之间的联系配合,,班组是管理现场的人员,因此我们同班组之间建立起良好的关系就显得尤为重要,这将大大有利于提高技术质量部对现场施工的质量控制的工作效率,也有利于我们高质量,高效率的开展工作。

3、建立各个部室岗位职责,明确到人。岗位职责明确到人的目的就是明确各成员间的分工与协作的关系,使部门工作能够高效有序的进行。

4、应加强工程合同内容的熟悉,在施工过程中及时对清单外发生的量进行统计、备案,做好详细的记录,保存好相关文字及影像资料,以备工程决算和索赔之需。对于分包工程,这样项目技术部人员更应熟悉合同,这样才能明确双方的责、权、利的关系。更加有利于现场工程管理工作的开展,为工程质量和企业的效益提供强有力的保障。

在日常的技术工作中,我们的工作重点总的来说有三点:一是现场质量控制;二是工程相关的原材料、成品、半成品的试验、检验;三是技术资料的整理。

1、在现场质量控制方面,实行专兼职质量员制度。由专职质量员以老带新,培养新人,抓好现场质量工作,确保每一道工序的进度与质量情况均处于受控状态。

2、应加强对试验工作的管理。首先应保证试验工作人员掌握现场原材料使用的第一手资料。要求试验工作人员每天都到现场调查现场原材料进料及使用情况。并根据进料情况及规范要求合理进行见证取样严格控制试验费用。

3、技术资料的编写与整理是一项很重要的工作,为避免资料发生混乱给计量支付,查阅资料、竣工工作等诸多方面带来麻烦。资料管理人员应严格资料的汇总与管理,并做好资料分类归档工作,防止资料管理工作发生混乱。另外,要求资料管理人员适当的去熟悉一下施工现场,这样也有利于技术资料的编写。

在制定工艺方案的过程中,应根据施工所需的成本和工艺方案的可操作性的不同制定出几套不同的备选方案,再从中优选出成本、可操作性等综合指标的方案作为施工的技术指导书,在技术环节上控制工程成本,为企业创效。

作为外环线津涞道立交项目的每一个成员在今后的工作中,更要加强团队精神,拧成一股绳。把项目的利益摆在首位,我们应一如既往地坚持严谨务实的作风,不断完善自己提高自己,进一步解决和提高施工中质量、技术、施工、管理等问题,使自己更上一个台阶。

项目质量年终总结

项目部根据上级部门下发的关于开展质量月活动的相关文件精神及活动具体要求,于20xx年9月开展了以“维护质量安全,促进质量发展”为主题的“质量月”活动。我项目部积极响应文件精神要求,围绕主题立即组织开展质量月活动。现将本项目部质量月活动情况总结如下:

1、领导重视,精心组织,营造活动氛围我项目部在接到关于开展质量月活动的文件后,立即组织并建立了以项目经理为组长,项目副经理、总工为副组长,工程质检部、工程技术部、计统部、试验室、安环部相关人员为组员的“质量月活动领导小组”。成立了“质量月”活动领导小组后,马上召开了质量月活动动员大会,传达各级文件精神,布置工作,提出要求,落实责任。并与全体与会人员一起分析本项目质量工作状况,寻找质量工作薄弱环节,同时就项目部本身的质量安全问题提出了许多宝贵的建议,例如控制性工程质量保证措施、难点工程质量保证措施、路基缺陷处理等。会议中提出:要加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产中质量隐患。要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围,要让工程实体质量得到较好的提高,质量管理得到进一步得到提升。

2、加大质量观念宣传力度在质量月活动中开展了形式多样内容丰富的宣传活动。利用宣传栏进行宣传质量月活动的主题及活动内容,普及质量知识,加大宣传力度,以提高全体施工人员的质量意识,采用宣传画、宣传标语的形式开展质量关系生命安全、质量关系效益为主题的宣传活动,营造人人关心质量,人人重视质量的良好氛围。开展了“护质量安全,促进质量发展”为主题的讨论活动,切实加强全体从业人员的质量安全意识和责任感。内容主要涉及“质量月”的宣传口号,工程质量知识,现场施工中存在的质量问题及预控、处理措施等。

3、加强质量自检,促进管理在质量月活动中,我项目部广泛开展“全面检查、专项整治、逐一排除”的综合检查,将该种行为列入质量管理制度,现场实际排查是“质量月”活动最重要的部分。质量月领导小组本着“维护质量安全,促进质量发展”的质量月活动主题,制定并修改了“桥梁施工、路基施工”等专项施工方案。在方案中明确规定了工程质检部、工程技术部、试验室、安环部工作人员的各自责任,同时还明确了施工做法,保证施工全面满足规范要求。在现场检查完成后,“质量月”活动领导小组对检查结果进行了汇总,认真总结,并以文件及会议形式进行通报。同时通过加强对各类分包队伍的协调监督和管理,严格运行施工现场质量保证体系,来全方位控制施工现场量。经过层层把关确保了工程质量达到既定的质量目标。

我项目部结合具体情况编制了具有针对性和可操作性的《质量计划》、《质量奖惩办法》和各项作业指导书等质量管理文件,做到在施工过程中管理人员和施工人员有章可循,为创建良好的工程质量打好了基础。

在20xx年的质量月活动中,严格坚持“质量管理与现场施工质量同步提升”的理念,对项目质量管理人员及施工队质量管理人员以及施工作业操作人员进行了多次专项培训。并就专项施工进行了多次现场技术、质量交底,制定了详细的施工作业人员练习计划,聘请了施工经验丰富、技术水平高的`师傅现场指导,经过本次质量月的活动,我项目的各个施工作业人员的技术水平有了较高的提升,其施工质量已经达到一个较高的水平。

1、组织开展降低建筑工程质量通病研究和预防工作,提前做好预控工作。针对该阶段施工中的重点,尤其是桥梁工程施工,我项目部“质量月活动”领导小组,组织了项目相关部门、各施工区相关人员,对施工中的质量控制难点、重点、关键点以及质量通病,进行了多次的专题会议,在会议上,各级人员均提出了多项保证质量的措施,最后由活动小组牵头组织相关人员和部门研究讨论,将提出的内容作为正式的施工质量保证措施。

2、强化试验工作,做好原材及现场取样工作,保证工程物资及现场施工质量。

自本年度的“质量月活动”开展以来,我项目的活动领导小组,再一次明确要求实验人员制定新的实验计划,严格按照相关要求进行100%的见证取样,及时的进行现场取样,保证工程物资的质量及现场施工质量。“质量月”活动经过项目部全体人员共同努力圆满结束,通过本次“质量月”活动大大提高了施工人员的创优意识,提高了施工人员的技能水平和项目部的管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。项目部全体人员正以饱满的精神和旺盛的斗志,努力提高建设和管理水平,提升技术和服务水平,确保建设工程质量安全,以优质服务推动我项目部的工程质量更上一层楼。

质量年终总结

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一、强化组织领导、落实责任,广泛宣传

坚持“三个到位”,即组织领导到位、责任落实到位、宣传引导到位。xx年7月成立了质量兴县工作领导小组,由县长许红同志亲自挂帅担任组长,3位副县长任副组长,县府办、质监局、发改局、农业局、环保局等十二个部门为成员单位,办公室设在县质监局,负责全县质量兴县活动的组织和领导。制定了《始兴县质量兴县工作计划》和《始兴县质量兴县工作目标》。各乡镇也都相应成立了领导小组和专门的办事机构。在县长亲自主持下,于xx年8月召开了始兴县质量兴县工作会议,决定开展质量兴县活动,并下发了《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》(始府办[xx]43号)。明确了质量兴县工作的主要目标、实施步骤以及主要措施,落实了各成员单位的主要责任。各乡镇随后也结合辖区实际制定了《开展质量兴县活动实施方案》。此后每年,也均制定当年工作计划及工作目标。形成了较完善的“质量兴县”、“质量兴镇”的'组织机构体系。

市县联动,共促质量兴县工作。经过反复搓商,今年7月,我县与市质监局共同签署了《关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录》,旨在推动双方在开展质量兴县活动、实施带动战略、推动硬笔研发制造工业园建设、申报国家地理标志产品保护、促进农业标准化、推动企业发展和民生建设等7个方面开展更广泛的合作,促进始兴经济社会快速健康协调可持续发展。

营造质量兴县的浓烈氛围,突出抓好二方面:一抓舆论引导。充分利用县电视台、政府网等传媒及时播报质量兴县工作动态。特别是在产品质量和食品安全专项整治期间,县广播电视台先后30余次跟踪报道了我县专项整治的工作情况,每天还在黄金时段增播了3条/次公益广告。活动中累计发放各类宣传资料2.1万份,悬挂横幅35条,制作宣传栏11块,发放宣传光盘125张,出动宣传车辆15台次,发送短信3000条,宣传折页650份,宣传画800多份,宣传卡1000多份,宣传手册500多份,整治办也编发了《产品质量和食品安全专项整治工作简报》七期;结合“3.15”、质量月、标准化日,计量日等活动,在县城和集市乡镇开展现场咨询活动,并于xx年9月举办了一场专题“质量兴县”宣传文艺晚会,质量兴县活动深入人心、家喻户晓。二抓业务培训。近年来,我县共举办27次质量业务培训班,培训企业员工1280人次。企业质量意识明显提高。

二、“质量兴企”活动不断深入

注重把好“源头”质量关,全县产品质量的总体水平得到提高。

县质量兴县领导小组根据《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》(始府办[xx]43号)要求,进一步明确了成员单位职责及质量工作目标。根据省市质量工作要点,县质监局经全面普查建立了企业动态管理质量档案,有的放矢地开展集中培训和上门服务。对全县68家生产企业上门指导服务250家次,开办培训班12个,培训质量管理人员600人次。巡查食品企业742家/次,以监督抽查、定期检查和随时抽查为手段,不断规范企业生产行为,提高了企业的质量意识和质量管理水平。

深入开展产品质量和食品安全专项整治。xx年,xx年,我县按照国务院统一部署,深入开展全县产品质量和食品安全专项整治。相继出台《始兴县产品质量和食品安全专项整治工作实施方案》(始府办[xx]49号)、《始兴县关于进一步加强食品生产加工业整顿工作意见》(始府办[xx]46号)、《始兴县食品安全专项整治工作方案》(始府办[xx]36号)等相关文件,县政府与相关监管部门签订《食品质量安全责任书》,各职能部门分别成立了专项整治领导小组。我县对食品生产经营企业进行普查整治,建立网络,实行动态监管。出动执法人员2458人次,检查企业1769家次,立案34宗,涉案货值9.93万元,取缔无证照生产、经营单位16家,捣毁地下食品生产加工窝点8个,依法销毁发霉、变质的中药材、中药饮片一批。经过整治,全县产品质量水平有了大幅的提升;出现了北山泉水业、九龄宰相粉、胜意酱园、古塘实业公司等一批较有实力的食品加工企业。

项目质量年终总结

根据省住房和城乡建设厅《广东省住房和城乡建设厅关于组织开展20xx年"质量月"系列活动的通知》(粤建质函2333号)要求,围绕"提升供给质量,建设质量强国"的主题,结合我市实际,我局将在"质量月"活动期间组织开展以下活动:

"质量月"期间,全市住建系统要围绕"提升供给质量,建设质量强国"的活动主题,充分利用网络媒体等手段,以建设工程质量法律、法规、技术规范标准等为主要内容,开展各类宣传教育活动,切实提高建设各方主体的工程质量管理意识,营造质量强国的社会氛围,使质量强国理念深入基层,确保宣传教育取得实效.

"质量月"期间,我局将结合省住建厅的工程质量观摩活动召开一至两次工程质量现场观摩会,组织各市(区)住房和城乡建设行政主管部门、工程质量监督站和部分建筑施工、监理企业人员现场观摩。通过树立学习标杆,加强学习交流,推动施工企业比学赶超,以点带面提升工程质量水平。该项工作委托市建筑业协会和市质监站承办。

"质量月"期间,全市各级住房城乡建设行政主管部门、工程质量监督机构和工程建设五方参建主体要根据省住建厅今年相关工作要求,稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理示范工程创建活动,与样板观摩活动相结合,将工程常见问题治理措施和成效作为其中的重要内容。全市各级住房城乡建设行政主管部门要了解掌握今年以来开展工程质量常见问题专项治理情况,认真剖析问题、难点,召开专题研讨会,研究制定有力措施,重点治理新建住宅工程特别是保障性安居工程中涉及渗漏、裂缝、给排水、电气、节能等方面影响使用功能的质量常见问题。同时,我局将组织各市(区)开展工程质量专项检查,开展对部分市(区)在建工程质量终身制的"两书一牌"落实情况的随机抽查行动。

根据《广东省住房和城乡建设厅关于对全省建设工程质量安全监督机构及人员进行考核的通知》(粤建质函2405号)工作要求,我局将按照文件要求开展建设工程质量安全监督机构及人员考核工作,于9月上旬至10月中旬对各市(区)监督机构及人员进行考核。

根据我局《转发广东省住房和城乡建设厅关于开展全省房屋市政工程质量检测工作专项检查的通知》(江建函946)工作要求,我局将根据各部门按照《通知》进行自查自纠的情况,于9月上旬重点检查各级住房城乡建设主管部门对工程质量检测工作的管理情况和工程质量检测单位的资质资格及其经营行为情况。

按照我局联合市工商局、市质监局印发的《关于印发江门市建材打假专项行动工作方案的通知》(江建171号),深入开展建材打假专项检查,进一步巩固我市建材打假专项行动成果,确保我市工程质量安全。

为加强对预拌混凝土生产企业及混凝土产品的质量监管,采取随机抽查方式对我市辖区范围内已申领预拌混凝土专业承包资质的搅拌站进行监督检查,检查内容包括企业基本条件、混凝土试验室、原材料管理与生产过程控制、质量管理与产品质量、人力资源、企业文化和安全文明生产情况以及对于主管部门监督检查反馈意见的整改情况等,通过监督检查,切实规范行业管理,确保混凝土实体质量。

项目质量年终总结

20xx年9月我们迎来了全国第22个质量月活动。根据《关于在集团公司组织开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(468号)和cpe发文要求,由公司技术质量部统一组织在公司范围内开展20xx年“质量月”活动。青岛lng项目周转库pmc项目部秉承“加强质量管理,建设优质工程”的思想,鉴于目前项目因故epc招标推迟,项目处于停滞期的现状,积极开展前期准备、内部交流工作,为青岛lng项目的质量管理工作、为项目建设优质工程、为创造公司良好声誉奠定基础。在本次“质量月”活动中,青岛lng周转库pmc项目部本着“虑远积厚,守正筑坚”的原则,对项目前期的质量管理准备做了大量的工作,从质量体系的建立,到项目实施阶段的质量管理实施都做了充分工作,得到了业主领导的重视及认可。对于在项目建设开展前的“质量月”活动所取得的成效总结如下:

项目部成立了“质量月”活动小组,组织包括项目部所有成员和业主,开展了主题会议,会议上,各单位领导和有经验的老工程师就项目管理经验做了分享,对于项目整体管理水平有一定的提高,对于质量的重要性更是提高了认识,符合了“质量月”“建设质量强国,共创美好生活”的主题。

为将“质量月”主题贯彻彻底,组织pmc管理手册分组审查,内部讨论活动。通过此活动使得各部门明确了项目合同期各自的工作范围与职责,将管理科学化,用科学的管理模式,代替以往落后的管理模式,深受业主领导的好评。

紧张工作的同时,在“质量月”期间项目部领导提出工作与学习相结合的方式,展开与项目有关的各种知识培训。从项目工艺流程,到项目所涉及到的大型复杂设备都进行了相关知识的培训,尤其对“质量管理体系”做了深入培训,并进行了考核。不仅让“质量月”活动深入人心,还大大提升了同志们的工作积极性。大家都感受到在公司不仅仅是在工作,更是在实现自身价值,“质量月”过后大家的工作热情高涨。

“质量月”前期,对于质量管理体系,项目部做了大量培训,在相关专家的指导下,对青岛lng项目质量管理体系文件做了集体讨论、修正。在科学管理的前提下,又加入了适合本项目的新的建议,使之形成的管理体系不仅是科学可行的,而且是符合实际的。摒弃了通用管理的一些不能针对实施,可行性不高的措施,按照相关规范、制度修正成为能真正可行有效的措施。对于青岛lng项目的质量控制点、检查点也做了进一步明确,形成了wbs工作分解结构,进一步完善了青岛lng项目的质量管理体系,为后续竣工资料管理文件的编制、分部分项检查提供了依据。并针对“创建优质工程”,在规范允许的范围内加大了对质量不合格的惩罚力度,使优质深入人心,对于将来设备运行有了可靠保证,更能直接提高公司信誉。

结合项目中我公司的职能,项目部领导和相关专家开展了专题讲座。讲座内容主要针对项目前期和项目实施阶段,我pmc项目部和其中各部门的工作界面和职能做了深刻剖析,进一步规范建设、设计、监理、施工、检测相关单位的质量行为。各管理、监督机构完成质量监管体系,只有在科学、完整的体系中,管理才能有效运行。为响应集团公司精神,尤其提出注重强化监督巡查和抽查,建立失信惩戒和守信激励的动态监管机制。“质量月”活动的开展,不仅让业主单位看到了我们科学管理的专业性,也看到了我公司积极工作的热情,更是让项目成员在活动中增加了专业知识和对公司的归属感。在领导的带领下,青岛lng项目将把“质量月”活动的这些有利的措施一直实行下去,“提升自身素质,创建优质工程”。

项目质量年终总结

随着水利工程投资规模逐年加大,加上xxxx多山多水的地理特性。形成水利工程布局的点多、线长、面广、量大的特点,xxxx县水利局从以下几方面抓好水利工程质量安全管理工作。

xxxx县水利工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际,局里以质监站为质量管理的主力,努力从程序、机制、检查三方面着手强化水利工程质量安全监督管理。

一是从规范质量安全监督程序着手,推进水利工程依法监督。严格按水利工程质量监督管理规定,落实水利工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续,质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的水利工程质量管理体系,确保质量管理工作能满足工程建设要求,使工程质量始终处于受控状态。

二是从创新工作机制着手,探索群众性质量管理理念。加强水利工程质量法制教育,增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权,转变农村水利建设是上级水利部门的事老观念,提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中,逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理,探索成立由质监员、项目联系人、水利员、村民代表参与的项目质量安全监督组,真正做到群策群管。

三是从深入一线检查着手,保证水利工程质量与安全。根据工程的建设进度,质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合水利的其他工作进行突击性检查,如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。总之,工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”,实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书,做到有检查、有要求、有反馈。目前,水利工程质量安全监督站下达整改通知书10份,检查意见书17份,作出水利工程质量安全监督检查记录35份,下发质监纪要19份,质量检查通报3份,水行政主管部门通报批评2份。

局党委非常重视水利工程质量的管理,一直把工程的质量与安全放在首位,要求全局上下形成质量安全人人管的大质量管理机制。

一是推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目,让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家,工程管理上做到通力协作、互相补台,以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。

二是推行质量检查制。敢于亮丑,组织了每月质量安全大检查,检查人员深入施工现场,对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理,并发布检查通报和请电视台到现场曝光。

三是推行工作例会制。小农水重点县坚持召开每月工作例会,听取参建各方的工作进展汇报和各类建议,并进行工程进展通报。在分管领导的组织下,相关业务科室坚持召开周例会,汇报周工作和布置下步工作。

1、本地施工企业仅两家,现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生,现场质量安全管理不到位,隐患排查治理不严肃。

2、项目法人管理力量薄弱。现在好多工程的项目法人为乡镇人民政府组建的,机构不健全,技术力量不配套。除了水利员在从事一定的相关业务外,可以说项目法人有名无实。

3、监理履职能力有待提高。水利工程普遍存在项目小,位置偏远等特点,监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高,导致监理监督指导的效果不佳。

4、在工程的质量安全的管控上措施不多,基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强,质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位,主要是受资金、人员、观念意识上的影响,基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

5、水利工程质量安全监督站成立时间仅1年左右,不仅要做好20xx年的水利工程质量安全监督,还得根据工作安全做好多年积累下来老项目的善后工作。之前的项目由于诸多因素,造成参建各方的资料收集严重滞后,给工程的验收造成很大困难。

6、水行政主管部门面对工程多、人员少的情况,管理难以全覆盖、作到位,一些专业知识不能得到即时更新,比农村饮用水工程、喷微灌工程、生态堤防、绿化景观配套等管理服务很难跟上。

7、水利工程质量安全监督站,目前虽在岗两人,但一人仍有大量水库除险加固工程没扫尾,另一人还得兼顾着安全生产工作,再加上近年小农水重点县、水库除险加固、20xx年之前多年遗留工程的验收等,真正抽身质量安全监督上时间总体偏少。

进一步理顺质量安全管理体系,提升质量安全管理水平,促进我县水利工程健康有序的发展。

1、指导培育本地市场,有效利用市场竞争机制促进水利施工市场健康发展。

2、加强日常的检查监督,提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。

3、多管齐下,全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度,以质量检测为手段,促进工程质量稳步提升。

4、以专业监督为主,逐步引进社会监督力量,使工程质量阳光化。

5、加强专业知识的培训、知识的更新,使我们的管理人员始终处于技术前沿。

项目质量年终总结

20xx年织纳铁路一分部在公司和局指挥部的领导下,质量管理始终围绕公司质量管理工作目标,以落实公司质量工作部署为中心,健全质量管理体系,落实质量管理职责,促进质量管理。施工现场以工序过程控制为重点,强化质量监督检查,切实保证工程质量。由于项目部质量制度完善,责任明确到人,施工过程中杜绝了施工质量事故的发生,确保了施工进度,实现了年度质量管理目标和工期要求。

自项目部开工以来,项目部成立了质量管理组织机构。建立了以项目经理为第一责任人,项目总工负责,安质部、工程部监控,各施工负责人和施工作业队实施的质量保证体系。

为保证质量管理工作有章可循,项目部建立了各项质量管理制度。图纸会审制度、技术交底制度、原材料验收检验制度、工程检验及试验制度、技术复核制度、工程质量检查和验收制度、工程资料管理制度、质量责任制度、工程数量管理与物资计划制度、变更索赔制度、技术改进与科技创新制度等。

2、狠抓工程质量。

1)责任到岗、到人。

项目部成立以项目经理为核心的质量保证体系,明确各部门的质量工作职责与责任人,同时,在关键工序和重点部位施工时进行重点控制,设置专人负责过程质量控制。

2)作业队质量管理。

项目部制定了项目部质量管理办法细则及质量奖罚条例,项目部组织施工作业人员进行统一交底,使工程质量管理奖罚有依有据。

建立现场验收制,施工作业队每月验工计价前,均由项目总工牵头,工程、安质等部门对施工现场及现场文明施工情况进行综合评定,对施工达不到验收状态的工程量暂缓计价,对质量缺陷成品进行不予计价,其中隧道计价按照局指下发文件精神,超过安全步距的按照计价数量的80%计量,有效的促进了施工作业队重视现场安全、质量及文明施工。

3)实行对技术干部考核制。

项目部总工牵头,工程部每月对架子队进行考核,对现场质量控制较好的现场技术管理人员给予奖励并在月度评先评优优先考虑,对现场质量较差作业点的管理人员给予一定的经济处罚。

1、质量检查。

项目部在周例会中通报本周施工安全、质量及进度控制情况,分析当前工作中存在的薄弱环节,并对本周日常检查中发现的安全、质量问题进行针对性点评及奖惩。

2、交底及工艺推广。

项目部施工质量控制由项目总工领导,工程部主导,针对织纳铁路的特点,项目部工程部编制了路基、桥涵、隧道工程质量通病防治手册并下发至各个架子队,同时组织架子队成员、施工班组成员对通病防治手册进行学习,对上级检查经常出现的问题,如隧道止水带安装不顺直、仰拱开挖深度不足、土工布及防水板挂设不规范的质量缺陷,项目部工程部组织人员进行专项施工工艺研讨,确定合适的施工工艺进行全线隧道施工推广。

4、严格执行质量责任制,强化“三检制”

实行质量责任制,加强过程控制对各工序和分项工程进行目标分解,落实责任到面、到人,使每个操作程序都处于严格的受控状态,达到过程精品的要求。对所有操作的班组必须进行“三检”制,并加强对重要工序的预检和隐蔽工程检查验收。严格实行自检、交接检、质检部专检的“三检”制度,上一道工序验收不合格,下一道工序不开工,经“三检”合格后申请监理验收。

项目技术管理人员大部分为新分大学生,工程部技术力量薄弱,通过技术培训,组织各架子队进行穿插观摩交流,使技术管理人员迅速掌握各个施工工序的质量控制要点。

1、建立完善的原材料、半成品、成品及设备等物资进场检验、验收制度。

2、材料进场后,必须由项目部材料员、试验室组织有关人员进行验收。

3、使用的新材料、新产品必须是生产或研制单位的正式合格产品,并通过了技术鉴定,经设计和业主认可。没有质量标准的新材料、新产品,或不能证明质量达到合格的材料,不能用于工程实体。

4、材料验收时应按合同的相应条款及技术、质量要求进行检查,不符合规定要求的不予进场。材料员必须对材料的名称、规格、数量和材料采购计划对照核实,确认无误后,依据法定计量单位,进行检尺量方、称重,以实收数量签认。

5、、物资进场时必须附有齐全、有效的产品合格证、检验报告等质量证明文件。

开展施工技术总结、组织qc活动、合理化建议和技术改进活动、学习和交流经验活动,提高施工技术水平,克服质量通病。目前已完成“大体积砼温度裂缝控制技术研究与实施”、“高坡田隧道瓦斯段施工技术探讨”“隧道溶洞处理技术”“桥梁桩基础溶洞处理技术”等科技创新技术成果的上报。

项目部严格执行管理手册和程序文件的要求,做好施工过程控制的同时,各项内业资料做到规范、完整,在质检站检查和成都局信誉评价检查中均获得好评。但日常质检资料及时性还有待进一步加强。

1、持续做好工序过程控制和考核。

项目已经有4座隧道贯通,年底还有6座隧道要持续贯通,因无砟轨道工期非常紧张,所有要做好过程控制,保障工程不因质量问题出现返工现象,影响工期。

2、积极开展技术培训。

目前线下工程已经基本接近尾声,明年年初要迎来无砟轨道大干高潮,大部分技术干部还未接触过无砟轨道技术,应做好无砟轨道的培训工作。

质量年终总结

离校实习一年已经结束了,回顾这一年,我得到了许多有益的东西。从一个刚走出校门的学生逐步的融入社会,在激烈的社会竞争中,磨砺自己,提升自己。下面,我将实习工作总结如下:

我实习的工作是在xx食品有限公司做质检。通过一个月的试用期,自己很快掌握公司产品各系列香肠的生产工艺流程以及容易出现问题的各项细节,得以转正。但是在一个私营小企业,存在种种弊端,整个质检部就几个人,质检,品控,化验均由一人负责,调休困难,两班倒,工作时间很长。厂里员工的素质很差,许多操作规范都不合要求。生产设备也存在许多操作隐患得不到处理。更加烦人的'是盘根错节的人际关系,使许多工作难以很好开展。厂里招聘的人才流动性特别大。种种原因,在三个月后,自己也递交了辞职报告,带出另一名质检员接替工作后离职。

质检工作是自己所学专业,很对口,但是整个河南,乃至全国的食品企业的工资待遇和工作时间都很不好,加上进厂消息闭塞,自己感觉不太适应,还是选择出来跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社会。因此,打算离厂后跑业务,不再进厂。

通过实习,使自己看清了许多社会现象,看问题分析问题更加全面更加透彻。医疗,薪资,就业,学校,等等,有好有坏,都让自己深思冥想。有许多现象都是繁杂荒乱的,根本不像学生时代想象的美好单纯,因此,我们都要多留个心眼。这一年,被骗过,被盗过,成功过,失败过,可谓风风雨雨。酸甜苦辣,只为一点,使自己更加成熟。

质量年终总结

紧张而忙碌的一年即将过去,在这一年中,我们客房部在酒店的正确指引下,在酒店领导的关心支持下,在员工辛勤工作努力下,在各部门的紧密配合下,并且顺利通过了星级复评工作。为明年的工作打下了较稳定的基础。现对今年客房部工作进行总结。

创建一个整洁舒适的环境是我们的一项宗旨。为此,我们酒店对客房进行了全面的改建。安装了电脑,智能马桶。更换了床头靠背,沙发,椅子的装饰布等。物品的添置摆放都进行了严格仔细研究和探讨,力求完美,确保客房的档次与舒适度。而且还对房间内床上用品(包括床单,枕芯,棉被)等都进行了全面的更新。还在房间内养植了绿色植物,在床铺上摆放了玫瑰花。使我们的房间更显得温馨,体现绿色理念,让顾客感到价有所值。不仅如此,还在电梯厅摆设了古色古香的家具体现了酒店的高贵而典雅的文化底蕴。并且在各部门的密切的配合下加班加点克服种种困难第一时间内完成了客房的物品摆放和清洁保养工作,为酒店的营收做出了我们的贡献。

由多方面的原因造成客房部员工流动相当大,且新招的员工多工作不熟悉在管理上造成相当困难也很大程度抑制了服务质量与提升。针对这一问题我们对员工进行了全面的制度培训,从仪容仪表到礼节礼貌,从进门规范到清扫质量,从理论到实践,不厌其烦、反复施教直到她们能独立操作上岗。

除此之外,我们对房务中心更是加大了培训力度,因为房务中心是酒店的中枢,一个电话一个细节都能反映酒店的形象与服务质量。我们从电话的接听、客衣服务、遗留物品的处理、查退房的等一系列的服务都进行了一对一的强化培训并且跟踪监督,强调其岗位的重要性,把许多不良因素扼杀在萌芽。

设施和设备的维护和保养是提高酒店效益和长远发展的基础。所以在设施设备的保养上客房部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,客房部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做“点”清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。在房间整体保养和维护上,我们每天都对设施和设备进行检查发现问题及时报修并进行验收。

降本节支、压缩费用使我们客房部一直都贯彻落实的一项工作。从人员的合理安排到易耗品的`请购与发放都严格控制确保不必要的支出同时今年我们要求员工在打扫房间时及时关闭空调照明等确保不必要的浪费加强棉制品的报废程序和更换程序节约支出同时也培养了员工的经济环保节约意识。

安全工作对个人和酒店都是至关重要的。我们不仅要求员工在上下班路上,在操作过程中都要谨慎仔细,有自我保护意识,更要在工作场所注意防火,防盗工作。上一年,在我们酒店发生的一起暴力事件,对我们酒店的安全敲响了警钟。保护宾客的财产和人身安全是我们的重中之重,当务之急。提醒宾客贵重物品寄放和门保险,防盗链的使用,使客人的人身财产安全得到了根本上的保障。我们开展了消防的安全培训和演习,做到人人知晓‘四个能力’,懂得消防设施和设备的使用,防止意外事故的发生。

质量年终总结

今年进入质量部以来,开始在车间从事质量检验工作,负责对产品制程的控制,在这短短的几个月内,感觉自己进步不少,下面是我在质量部的年终总结:

1、熟悉检验流程及规格参数。

2、产品的分选、外观检验、性能指标等。

1、从来料确认及产品情况的跟踪。

2、对工艺流程有了很深的了解,熟悉并掌握检验标准。

1、熟悉并加强每道工序的控制要点、及容易造成何种不良现象。要及时反馈数据给工程师,故努力提高数据统计能力。

2、加强对理论知识的学习,只有理论结合实际才能够提高工作的效率和工作的质量。

1、希望明年多去车间学习并操作;多参加一些培训。

2、提高工作能力,努力让自己独当一面,这样可以对整个队伍有一个积极的带动作用。

总之:新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,质量部是整个供应链最后的部门,质量部也是关系到公司声誉的关键部门,为迎接新的一年,我相信我已经做好了思想准备,质量把关,尤为重要。

【必备】质量承诺书模板汇总六篇。

【必备】住宅质量保证书三篇。

【必备】供应商质量承诺书三篇。

质量年终总结

转眼间20xx已经成为昨天。在这过去的一年,对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年,我们进行了多项设备改造、新产品开发。也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波,让人感慨颇多。质量部20xx年的工作进行需要回顾总结的也比较多。质量部的工作主要分为七大块:iso质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。

iso质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”,“三审”是指外审、内审和管理评审,校是指计量器具校验。修订是指作业指标文件的修订工作。20xx年质量体系的主要工作有。

1.20xx年12月12日至14日由质量部牵头,组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核,共发现了2项不合格,并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2.20xx年12月24日至25日,由华电万方认证公司对我公司进行了外审,审查结果比较理想:没有不合格项(轻微、严重),但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改,并对部分外来文件进行了修订。

3.公司于20xx年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”,由质量部负责会议决议的执行跟踪。

4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,20xx年对质量手册和程序文件按标准进行了修改,明确了职责和范围,同时增添了新的标准文件。

5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处,于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范。

部门加强了对原材料外购件的质量监控:对纳入iso质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨,导致部分原辅料品质下滑,质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。其中原材料大部分采取折价让步接收处理,也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度,严格执行退货制度,确保原材料质量的提升。对于外购件质量部积极与同行交流,加强数据对比,每月对进厂外购件抽查多次。有效地减少了检验误差,但在采样、制样上还需进一步提升,以保证检测数据的及时性和权威性。

这一块是质量部的主体工作。在20xx年生产负荷一直处于变动之中,生产不稳定性因素增加,各项检测工作也大大增加。

注:图示中该百分比为当月一次交验合格率99.9%/100%。

根据以上柱状图统计情况来看,公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上,稳中有提高,已超过年初预定目标,这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品,这几个月虽然生产时间紧,任务重,但这并不能成为降低质量要求的理由,越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。严格按照生产技术要求制作,按照质量要求自检、互检,认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作,力争把好每一道关。

今年半成品数量大,往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。有时因现场原定进场时间有变动,要推迟发货时间,使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色,虽有补漆措施,但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方,多角度想问题,才能把工作做的更全面,提高自身的责任意识,时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。再好的内在质量产品外观有瑕疵,也将被市场淘汰,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理,使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

公司的主要产品是除尘器,成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序,直接面对客户,其责任重大。公司于20xx克服了人员紧张,包装场地狭小,产品规格批号多的困难,出色地完成了除尘器成品的质量把关。成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

计量器具检定工作:对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校,有效降低了成本。现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档,并按要求作好相关对外工作。

20xx年生产系统的核心是“质量”,质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强,质量部的工作量和涉及面也随之加大。质量部按照公司将质量工作更深入的要求,提升质量人员素质,即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划,严格控制质量控制,确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。

关于质量检测职称论文。

关于质量的承诺书。

关于会计信息质量问题。

关于质量问题的处罚通告。

关于临床医学质量监控教学论文。

项目年终总结

时间过得很快,12 月份悄然来至,也昭示着紧张忙碌的一年也 即将过去,新的一年将要开始。20xx 年是紧张的一年,也是忙碌的 一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的工作,我在公司领导和 同事们的支持与帮助下,努力提高自己的工作能力,按照公司的要 求,认真的去完成各项工作内容,一年转眼即将结束,现对一年的 工作情况总结如下:

回顾自二月底哈密石城子电站项目复工以来到现在, 在项目上度过了 有十个月的时间了。在这段时间里,项目部人员密切配合,共同努力 推动项目的建设工作正常有序的进行。当然,过程不可能是一帆风顺 的,其中也饱含着酸、甜、苦、辣各种滋味。但辛苦和努力并没有白 费,项目建设已全部完成并顺利投产运行,这是作为建筑行业来说对 于我们工程一线人员最大的安慰。

看着项目从一片荒芜的戈壁滩变成 现在, 由我们自己的电池板和我们自己的工作人员组织建设而成的一20xx 年度个人年终工作总结片蓝色的海洋,心中不时露出一丝丝欣喜。对公司来说这是一个项目 的完成,为企业在异地创出了名声,也创造了利润;对我们个人来说 这是一个锻炼的告一段落,还有更多的项目和工作等着我们去做,我 们为企业创造了业绩,同时也得到了锻炼,收获了自己的成长果实。

哈密石城子光伏电站总装机容量为 20mwp,工程的主要任务是 发电, 建成后通过 35kv 出线系统接入哈密石城子光伏园区华电 220 汇集站, 并入哈密电网, 生产运行期为 25 年。

工程用地面积为 582000 ㎡,总体布置为矩形,南北长约 837.5m,东西宽约 684m,分为管理 区和生产区两部分。

管理区主要的建(构)筑物为综合办公建筑、35kv 配电室、svg 室、消防水泵房、门卫室、车库、硬质混凝土广场。生产区采用分 块发电集中并网方案,电池组件采用 240wp 多晶硅太阳能电池板 84600 块;逆变器选用 500kw 光伏并网逆变器,共 40 台。20mwp 太 阳电池列阵由 20 个 1mwp 多晶硅电池子方阵组成。每个子方阵由 2 个 500kwp 阵列逆变器组构成。每个阵列逆变器组由 212 路电池组 串单元并联而成,每个组串由 20 块太阳电池组件串联组成。各太 阳电池组串划分的汇流区并联接线,输入防雷汇流箱经电缆接入逆 变器室直流配电柜,经光伏并网逆变器逆变后的三相交流电经电缆20xx 年度个人年终工作总结引至 35kv/0.3kv 升压变压器(箱式升压变电站)升压后送至管理 区 35kv 配电室。各子方阵的逆变器室均布置在其子方阵的中间部 位,箱式升压变电站与逆变器室相邻布置。

管理区于 8 月 31 日交付业主投入使用,并完成前期 5 兆瓦并 网送电工作,后期 15 兆瓦于 10 月 15 日正式并入电网完成送电工 作。

边工作边学习工程建设过程中项目部全体工作人员严格遵照电力部门有关 规程、规范的要求,精心组织施工过程管理,加强目标管理,加强 事前控制及事中控制和事后过程控制,加强质量检验和试验,积极 协调设计、施工、调试、和生产各方之间有关工程建设各种管理工 作的职责,确保本工程实现达标投产的目标。

由于参加工作不久,这是我第一个从头至尾参与下来的工程, 同时也是一个比较新鲜的工程。毕竟由于目前国内大型并网光伏发 电项目起步不久,没有成熟的技术和经验可供借鉴,技术资料及标 准规范也很少,公司的大家对地面电站的建设流程和管理制度基本 上也没有太多的概念。所以这个工程对我个人来说既是一份工作也 是一个学习锻炼的机会。毕业后来到公司,在保定总部工作了三个 月,随后就来到这个项目上,从项目筹备到项目正式开工建设,再 到光伏电站投产发电,基本上都经历了一次。通过看设计图纸对照 实际施工过程,通过厂家技术资料对照实际设备安装调试过程,掌20xx 年度个人年终工作总结握光伏电站发电原理及关键技术,通过这个项目作为学习的平台, 发现问题解决问题,不断学习和总结经验,以便在后续的光伏电站 项目建设过程中能更好的完成工作并对项目进行优化。

光伏电站从目前运行的模式来看,下设管理机构比较单一,从 项目的前期运作到项目建设再到项目正常投运,人员相对较少,人 员要求不但要有熟练的技术,更主要的是在整个项目管理上综合业 务水平,包括:项目建设程序、项目招投标、项目施工管理、项目 验收,项目安装调试启动验收,到项目竣工投入正常运行等等,必 须都要有一定程度的了解。经过在哈密电站项目的建设过程中的学 习,使自己的管理知识得到了加强,看到了很多也学到了很多,在 管理方面思路进一步变得清晰,对于目前的管理模式能大致有一个 宏观的把控, 下一步需要进一步细化管理, 不断提高自身管理水平。

缺点与不足虽然目前电站已建设完成,投入正常使用,但建设过程却是很 曲折的,也暴露了许多的问题。哈密电站项目自身管理存在很多的 不足从项目开工至结束, 三度更换项目经理, 这是工程的一大忌讳。

当然由于英利集团刚开始参与电站建设不久,新疆两个项目作为第 一批电站建设项目,集团内部参建单位较多,将项目作为一个学习 的平台,导致的这一状况发生。

电站建设的管理模式和工民建工程的管理模式虽然大同小异, 但绝不能照搬照抄,电力行业的工程是对质量要求最严格的,必然20xx 年度个人年终工作总结导致手续上的层层相扣和建设过程中的诸多验收。并且与我们以往 的经验是不同,必须及时作出调整。这个项目上就出现了许多考虑 不周全的事项,好在能及时发现及时解决。这也算是对我们的一个 经验教训,在以后的工程上避免类似情况发生。

对异地项目的个人建议

3) 、技术人员有些相关的技术专业知识不成熟,公司应继续加 大资料的购买、收集,及其一些相关的专业培训;总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,我会 在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司是一个团结、高效 的工作团体,每位成员都能够独挡一面,大家携手努力与公司共同走 向辉煌。

质量年终总结

今年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:

一是建立健全了各项规章制度。,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。

过去的'一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

今后需要努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。