泰康保险培训心得及感悟(模板24篇)

时间:2023-12-23 01:04:10 作者:翰墨 工作计划

培训心得的书写可以帮助我们总结和梳理知识结构,形成完整的学习体系。下面是一些成功人士的培训心得,希望对你在职业发展中有所助益。

英语培训心得及感悟

通过小学英语教师的培训,我学到了许多新的知识和教育方法,提高了自身的基本素质,开拓了眼界,为今后的英语教学奠定了基础。下面我就谈谈本次小学英语培训心得体会。

在培训过程中老师让我们观看了一些示范课,虽然有点累,但是心里有的是更多感慨,其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水,我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错,在教学工作中,我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论,都知之甚少。参加工作几年了,我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求,在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为,这样在教学中就感到自己的进步很少。因此,以后要努力学习,特别是要学习一些优秀教师的教学经验,不断提高自己的教育教学水平。

示范课听过之后,我觉得每个老师都有自己的特点,通过观看示范课和听课后老师的点评,让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识,善于发现,善于积累,善于研究小学英语教学法,提高教师自身的教学水平和教学研究能力,不断提高课堂教学效果,坚持写好“教学后记”,在教学中反思,在总结中进步。

作为英语一口标准的英语是非常重要的,所以这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获,语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进,尤其是语音课,由原来不知如何正确发音到现在基本标准,真是大有收获,还有写作,不学习还不知道自己的缺陷在哪里,就连如何写标准的英文题目,都错得千疮百孔,还好能及时发现不足,因地制宜。

现在素质教育精神的教育观念,是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习,让我对本套教材有了更深的了解,也学到了许多宝贵的经验,在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际,对教材内容有所选择,科学地进行加工,探寻恰当的教学方法,合理地组织教学过程。例如在教学新单词导入部分时,省教研室周老师讲的几种方式就常的好,让我从中学到了很多,在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示,以发展个性,体现英语交际的特性,我通过let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中,我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景,使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言,充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性,使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程,从而达到事半功倍的学习效果。

在教学中我还以多样的评价方式培养学生学习的进取心,使他们获得成功的体验,这是一种能引起学生学习兴趣的好方法,同时也可以成为一种评价手段,为学生平时的学习提供竞争的机会,在给他们建立期望值的同时,通过胜败的评比,激发他们取得成功的动机,从而培养他们的竞争意识和竞争能力。

总之,通过这几天的培训学习,使我进一步明确了教育教学目标,我将结合教学策略,从学生的实际情况出发,认真钻研符合自己学生的英语教学法,运用新课程提倡的“任务型”教学模式,发展学生的综合语言能力,使得学习过程成为学生形成积极情感的世界,提高乡下学生跨文化意识和形成自主学习语言的能力。注重“教学反思”,写好教学后记,重视学生反馈意见,做好自我评价。我将不断的学习新课程中的理论知识,并运用到实践当中,为象山小学英语教育做一点微薄的贡献。

英语培训心得及感悟

为期五天的英语培训结束了,这五天的培训给我留下了深刻的印象,也使我获益匪浅。

首先要感谢教委的领导为我们一力促成这次培训。李凤鸣主任为了这次培训一直忙前忙后,联系外教,统筹时间,才给了我们这次能够近距离与美国老师交流学习的机会。可以说没有李主任就没有这次培训的顺利进行。

培训开始之前,我就充满了期待,同时也有小小的紧张。期待的是可以与英语国家的人面对面的交流,感受地道英语的魅力。紧张的是,自从毕业后就没有再处于纯英语环境,口语一定退步了,到时不能交流或者说错,该有多丢人。

培训第一天,与外教老师在车上见面,打过招呼后就不知道该说什么好,车厢里安安静静的,有点尴尬。到了学校,老师说随便找人聊聊,我又紧张起来。该说什么呢,美国人注重隐私,有的问题是不能问的,那直接问名字是不是显得不礼貌„„。就在我还纠结的时候,一名大眼睛的外国女孩直接向我走来“hi,iamsandy.”她落落大方的介绍了自己,并向我伸出了手。“hi,mynameisdandan.”我也伸出手,两只手握到了一起。我们之间的交流就这样开始了。从个人介绍谈到工作学习的情况,从天气谈到饮食,还有所有女孩子共同的话题,购物和打扮。sandy很风趣,说话时表情手势尤其丰富。有些地方我没听明白,她也会很有耐心的慢慢重复,丰富的肢体语言也帮助我理解她的意思。这次聊天让我完全不再紧张。英语培训总结也对接下来的课程充满信心。

课程正式开始,为我们上课的外教ed先生和蔼可亲。他的教学经验丰富,语言风趣幽默。在讲解教学法时,他首先强调的是每个人的记忆空间都是有限的,教学时不要想把知识一股脑都交给学生,要挑出重点。想想还真是这样啊,我上课时总是唯恐学生落下什么,就事无巨细的全面铺开,搞到最后哪样都不精。ed还强调了输入的重要性,他用小宝宝学说话来举例子,就是听了再听,可能要听几个月,爸爸妈妈重复几十几百遍,宝宝才会说出来一个词。这和学生们学习的过程是一致的。输入的够多才能输出。我家宝宝正处这个阶段,因此对ed的话我频频点头。回想在我自己的课堂上,仿佛对学生们的要求就太高了,领读两遍就让学生自己来,看两分钟就要求做题。总觉得他们的心智可以承受,却忘了这不是母语。我们对学生有要求没错,但是一定要遵循学习规律。

职业都写出来了,主要的事情脉络也能写个大概。其实我还是有点怀疑的,这是干吗呢,考察记忆力吗?可是等到各个小组的句子写满黑板的时候,我震惊了,已经很完整了,几乎都能把这一集的剧情复述下来了。这时ed才说出要我们学习的其实就是这种方法,可以用于学生的阅读。这可是崭新的方法,我以前从没试过的。在随后的学习中,我们越来越轻车熟路,也能随着剧情深入而微笑或感叹了,我也惊喜的发现,自己的听力大大增强了,也学到了许多地道的表达方法和口语词汇。

除了上课时,每天午饭时都是我们和外教交流的黄金时间。花样繁多的中国菜是他们很感兴趣的东西,于是从菜名到原料,从烹调手法到食用方法,饭桌上的交流一点不比课堂上的少,或者还要多一点。我在这种轻松的氛围下也学习到了中外饮食文化的差异和有用的词汇。比如以前我们说食物辣就是hot,其实在美国更常用的是spicy。

五天的学习很快就结束了,外教的精彩授课让我开阔了视野,进一步加深了对于英语教学方面尤其是听说读写方面的一些问题的认识,增强了专业知识,提高了专业技能。这5天里我不仅学习到了先进的教学方法,提高了听力口语水平,还和外教和外国学生都成了好朋友。离别时我们互留邮件地址,依依不舍的拥抱。这是一个美好的开端。愿交流进一步加强,愿友谊地久天长!

教师培训心得及感悟

期待已久的寒假培训已悄然进行了两天。在这两天的学习中,专家们那丰富的案例、精深的理论,让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和达到的境界,更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解,对于人生我又有了新的起点与目标。

首先,郑老师的专题讲座犹如雪中送炭,及时地给正在研究自主教育的我指点了迷津。自主教育正是我最近一段时间苦苦思索而不得其果的一个问题,听了郑老师的讲座,我茅塞顿开。他的一靠感情二靠制度三靠文化的自主教育管理理念给我留下了深刻的印象,在今后的教育教学中,我将仔细琢磨,认真思考,通过反复摸索,不断实践,研究出更多的有效的可以共享的自主教育管理模式。除此之外,郑老师所讲的“以人为本,信任学生,依靠学生,激励学生,发展学生”也让我感触颇深,尤其是“信任学生,依靠学生”这两点,很多的时候,我们教师都会自觉不自觉包办了教育中关乎学生的一些事,对学生的能力和自觉性往往会持怀疑态度,长久以往会导致学生在学习和生活中的被动性,削弱了他们的自信心,而学生的个性也会在这不自主中难以凸显出来。“充分给学生位置,有位才能有为;充分给学生放权,有权才能做事”,郑老师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。

其次,郑立平老师“诗意栖居做人师”的教育理想深深地打动了我,能把教师这一职业和诗意放在一起,我觉得这是一种境界,这种境界既让我佩服,也让我向往!正如郑老师本人诗意的人生追求一样,他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上,我明白了原来我们也可以这样幸福。“好的教育靠欣赏,靠唤醒,靠期待。”“植物总是朝着有阳光的方向生长,孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题,都是我们日日在做却并不在乎实效的问题,我们的心不知何时已变得麻木,我们的身体不知何时已疲惫不堪,“愚者以为幸福在遥远的彼岸,而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自己的幸福园地。”让我做一个教育的智者,去除那些浮躁与不安,赶走那些虚华与不平,在郑老师的感染下,爱教育,爱工作,爱家庭,爱生活,爱学生,淡定地享受育人的快乐!

今天的学习让我充实,明天的学习值得期待!仰望星空,名师们身上那种从不停止追求教育理想的精神正在闪烁!俯瞰大地,我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻,让我们一路欢歌!

英语培训心得及感悟

通过参加潍坊市小学英语教师培训活动,使我在思想和业务理论上都受益匪浅,同时也看到了差距,也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解、对小学英语理论培训有丰富经验的教师以实例和丰富的知识内涵的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。下面是我获得的几个方面的体会:

一、不断充实自己,扫除自己在英语知识方面的盲区,尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外,还应结合生活实际,熟悉一些生活常用语,常用句子、短语,尤其是在课堂中要使用的句子,教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说,学生打报告应怎么说,教师应怎样回答等。

有其先进的一面,但如何用好它,在什么时候用,是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们,他们使用图片、简笔画、实物进行教学,同样取得了成功,由此可以说明,不管是什么教具只要用得合理,就会有它的效果,因而,在教学中,我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。

四、营造学习英语的氛围,使英语学习成为教师和学生的共同爱好。培训中,老师们提出了一个问题,就是学生不喜欢学英语,学校里没有良好的英语学习氛围。问题提出来后,我就在思考,没有氛围,那我们就应该去营造氛围,就应该从自身做起,首先,教师要做好榜样,在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用英语,至少在自己教学的班级是可以实现的,虽然这做起来的确有些难,就像普通话的推广一样,这么多年了,依然还存在一些不尽人意的地方,但我们要知难而上,我们还是应该努力去尝试,只要你做了,就总会有收获的,当你通过努力使一部分学生喜欢使用英语说话、交流,喜欢学习英语的时候,你会觉得你没有白付出。

总之,本次培训对我来说的确是受益匪浅,从中不但开阔了我的知识视野,同时也吸取了不少新的教育方法和理论,但是在我心中还有一点遗憾,就是自己所学远远不能满足教学的需要,在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动,多给我们一些学习的机会。

教师培训心得及感悟

20_年11月20日在临沂河东区工业园实验学校举行青年教师培训暨优质课展示活动。在这次活动中有六位市级讲课一等奖的老师展示了各自的课,通过听这六位老师的课,我深深的感觉自己和六位老师还有很大的差距。以下是我的几点体会。

第一:这六位的老师都能通过精彩的视频来导入新课,特别是赵金涛老师通过故事的方式来讲解新课,学生非常感兴趣。

第二:这六位老师都有评价,通过评价的方式来调动学生的积极性,收到了很好的效果。

第三:这六位老师都有导学案。这样学生学习起来比较容易,学生可以通过自学的方式来达到这节课的目标。

但是我感觉有的地方我也不是很赞同,比如有的老师说给学生一分钟时间完成什么任务,难道学生学习的时间是老师定的吗?万一学生在一分钟内完不成就不做了吗?我认为老师不要说给学习多少时间来完成什么任务,把时间让学生去把握。

总之通过这次学习让我学到了不少东西,在今后的教学过程中我会努力提高自己的教学水平,认真学习这六位老师的视频,争取早日达到这六位老师的教学水平。

英语培训心得及感悟

这一次的培训虽然是分期进行的,时间不是很长,但是我感受了很多,也学到了很多,这次培训使我受益匪浅,培训的资料给了我教学上很大的帮忙,听了骆老师的理论指导,也观看了一些教学实例,亲身体验了一些活动,让理论联系了实际,使得我更深刻、更透彻的领会了老师所讲的资料。

一、重新认识了自我。

透过学习使我的思想有了一个新的转变,作为一位英语教师,尤其是像我这样刚踏入工作不久的年轻教师来说,务必具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质。在英语的探究过程中,教师不再把英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的,也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上,而是成为学习共同体中的成员,在问题面前教师和孩子们一齐寻找答案,在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。骆老师在给我们上课的过程中就用她自己的教学方式,给我们输入了这样的思想。

二、英语基础知识和基本技能有了一次质的飞跃。

这次基础知识专业的培训对我来说,无疑是一个莫大的收获。语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进。尤其是骆老师的语音课,由原先不知如何正确发音到此刻基本标准,且较清楚地了解如何教学生的英语发音,真是大有收获。语言学习只有在有好处和有目的的活动中才会发生。透过专家教师的精心讲解,让我了解了如何较好的进行英语的听、说、读、写的教学,我们的英语教学法让学生有较沉重的压力,而不会感到学习的快乐,事实上每一项潜力的教学都能够教得十分搞笑。优秀教师的做法让我很受启发。很多时候我们的学生不愿开口说英语是因为没有安全的语言环境。强调词汇和语法知识使教师经常当众打断学生的发言,让学生觉得很尴尬,长此以往,学生就不愿当众用英语交流了。因而,要提高学生的听说潜力,首先要给学生创造一个安全的语言环境。在安全的语言环境,教师注重交流的资料而不是词汇和语法的正确性。利用自我纠错潜力,学生在不断的交流中就能提高听说潜力了。只有在不断的练习中,学生的口语潜力才会不断的提高。

透过这次培训学习,还使我们明白了就应树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。作为一线英语教师,透过这次培训感到肩上的担子更重了,十分感谢教育局领导能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!

参加英语培训的心得体会范文6:少儿英语培训心得。

教师的天职是传道授业解惑,这次为期一个多月的剑桥少儿英语培训,在各位老师独有的教学风格,活泼的教学教态,丰富的课堂表情,激情的激励、鼓舞以及简单、愉悦的课堂气氛中落下了帷幕。这一次的剑桥少儿英语培训的成功开设离不开外语系领导、张院长以及各位老师的重视,我们很感谢学校给了我们这个学习与锻炼的机会。作为即将迈进校园的老师,这次培训不仅仅仅使我在英语口语表达、教学教法上有了很大的提高,还使我的内心对于教育的智慧有了更深的体会和感悟。

一、尽量用英语组织教学。

虽然对小学生来说,纯英文式教学具有必须难度,但是用英语组织教学,能够烘托英语课堂气氛,增强学生的求知欲,提高学生的听说潜力。坚持用英语讲课能够从最简单的日常英语开始,简单语句的多次重复配以肢体语言,表情或适当的解释说明,学生们便会明白所表述的意思,尽量避免用汉语讲述。逐步使学生沉浸在浓厚的英语气氛之中,透过英语交流,提高听说潜力。

二、表扬以及适当的奖励,激发学习兴趣。

一般说来,表扬都有必须的目的性。或针对学生的上课表现,或针对其作业完成状况、独特的思维方式或独特的见解等。如果不重视表扬的针对性,看到一点就说一点,反正“油多不坏菜”,好话多说点不会错则不能收到表扬的效果。表扬是一门艺术,它要求适量、适时和适宜,并能善于挖掘,发挥。美国心理学家布格尔斯基说过:“兴趣和注意来自成功,一事成功,事事顺利。”对学生表扬是激发学生学习兴趣并持续注意力的一个重要基础。在这次培训,我们也学到了很多简单易懂的表扬方式:welldone!goodgirl!goodboy!fantastic!goodjob!等等。

三、寓教于乐,营造简单愉悦的学习氛围。

这个环节可采用的形式有很多:英语儿歌,歌曲,游戏,绕口令等等。效果比较好的是动口,动手,动脑“三动合一”的活动,根据asher的tpr理论,这样的活动的配合使用肢体语言,能轻易吸引学生的注意力,从而降低学习英语的难度,这不仅仅有利于消除学生对英语学习的陌生感、分散难点,又能促使他们更好的理解并学习英语。剑桥少儿英语建材本身就是秉承tpr(totalphysicalresponse)理念,在学生互动dvd中就设计有与各单元相对应的歌曲,游戏,故事等等。因此,在英语教学中融音乐与英语为一体,能帮忙学生理解对话,表现情景资料,创设有声语言环境,使学生自然投入。在唱歌过程中,能够根据歌曲资料进行问答或分主角对话,体现歌曲中的交际情景。

四、培养自主学习潜力,开展小组竞赛。

在整个培训过程中,张院长发复强调,我们要摒弃“我要教”的陈旧思想,教育的最终目的是“教是为了不教”。“授之以鱼不如授之以渔”,将学习的方法教给学生,以学生为主体,多给学生时间进行练习,让学生经常获得学习成功的喜悦,从而培养学生的浓厚的学习兴趣。比如说:讲color类的单词时利用歌曲来消化新单词。在带唱一两遍以后,给学生5分钟自主练习时间。5分钟后,讲班级进行分组,各组之间进行唱歌比赛,看哪个小组最终获得胜利。获胜的学生可得到一份奖励。尽可能让所有学生都能为本组增添光彩,增强自信心和成就感。

总之,在剑桥少儿英语课堂教学中,要从培养学习兴趣入手,遵循教学规律,灵活运用教学方法,营造一种简单和谐的教学环境,使学生产生仿佛置身于英语世界的感觉。这样才能更好的调动学生学习的用心性和主动性,提高学生的学习兴趣和学习效率,最终收到的教学效果。

保险培训心得及感悟

本月10日,我赶去分公司指定的酒店,参加分公司举办的为期数天的培训班训练种子讲师班.实质为全程观摩--中支--营销部的“入司-月的精英培训班”。这几天的观摩及培训,让我有以下几点心得:

1.人数之多,氛围良好。

从后门一进--营销总部的培训班,放眼望去,全是人。我为之一震,人数真多!13个小组,近130人参训。这在我们机构甚至中支,都很少有这样的情况。在机构只有月初开启动大会时,才有近百人,而且中途不频繁接电话,不随意走动就很不错了。而这个培训班,纪律严明,学员尊规守矩,且个个积极性高,氛围良好,团队荣耀感强。一个鼓掌,一声问候,都能把屋顶掀翻。相比之下,天壤之别。

2.师资力量雄厚。

这次给--营销总部精英班学员上课的讲师,均为分公司最优秀且实战经验丰富的老师,可以说汇集全省之精英讲师来授课。他们无论是内还是外,无论是理论还是实践,无论是技巧还是其他,都非常到位,非常精彩。让学员听之入神,学之有兴!如果我们的培训班能有这些老师来授课,那对我们的学员有很大的促进,对我们的业绩也有很大的推动,那真是我们的福气!

3.课程回顾及课间互动。

每天早晨各小组风彩展示之后,班主任老师都会跟大家作课程回顾。将每一个老师所讲授的课程的重点及步骤跟大家一一回忆,或引导学员说出来,而非三两句便结束。这样的提问方式,让学员有兴趣,更能加深其印象。

每每课间休息的时候,助教老师便带领学员跳跳晨操,让几个学员跳跳拉丁舞,或请某个进行才艺表演等等,让学员在课间舒缓紧张的学习心情,活动筋骨,尽享快乐时光。更让他们参与其中,感觉学习班的氛围。人人参与,人人感受!

4.职场布置及音响控制。

整个培训班职场布置非常到位,气氛感染力度强。除两侧上边悬挂“----寿险精英培训班”、“欢迎--寿险精英班学习”外,职场除讲台外其他三边都贴满了标语。标语不是手写的,而是特意从印刷厂印出来的。如:“展业是挖金子,增员是开金矿;访量定江山,收入论英雄”,等等,让学员感受到公司的职场文化。每个学员都将名字写好摆放于桌面上,每个组都做了“花瓣”将组名组呼写在其中并张贴上墙。后面墙上是龙虎榜,将各个小组的考勤情况张贴出来。4个助教老师统一服装,发型,上课期间都分别站在后面,观注着全场,观注着学员。

还有一个让我最有感受的是音响,有专人负责。无论是在小组的风采展示还是欢迎讲师上台,都能恰到好处的播放,将气氛推向高潮。

在我们机构由于条件限制,音响很难有专人负责,都是一台电脑控制,每次讲完了之后再点击音乐,就会隔好几秒之后才有音乐响起,这样气氛就没有那么到位。

5.关于讲师试讲。对我来说是新的开始,新的起点。我非常羡慕那些给我们授课的老师,内外才兼备,很优秀,我也希望自己能像他们一样。观摩此次培训班后,我们所有的讲师将重点课程以抽题形式进行30分钟的试讲。台上一分钟,台下十年功。我深知自身的差距,这次试讲很不尽如人意,也在我的预料之中。我毕竟离开太久了,这个行业发展太快,变化太快,我必须有归零心态,从头开始。有距离不可怕,只要我肯努力,肯学习,在各位前辈、各位老师的指导下,相信我也会慢慢进步,也会在太平洋成长!

英语培训心得及感悟

我们于9月28日参加了由潍坊市教委组织的攀登英语阅读项目的培训会。在此次的培训中,北师大的张良博士和裴淼博士针对课题实施背景、思路及方法做了详细的介绍。

阅读,现在已经成为世界各国关注的一个重要问题,4月23日被定为世界图书与版权日,又称为“阅读日”。在美国发起了“nochildleftbehind.”活动,保障每一个孩子的阅读时间;在中国为了倡导阅读,定于每年的4月2日为“中国儿童阅读日”。

在我国儿童中,汉语阅读在校时间内得到了基本保障,尤其是我市实施“大阅读”课题实验后,孩子们的阅读能力得到了很大的训练。而在英语教学中,却存在着不少问题。为了攻克这些难关,结合儿童的心理及生理特点开展的本次实验活动。

一、实验目标。

1、培养学生的阅读兴趣和良好的阅读习惯;。

2、提高理解能力、掌握有效的阅读策略;。

3、促进听、说、写等语言技能的综合发展;。

4、提高综合素质。

5、让教师爱上阅读,提升教师的英语阅读教学能力;。

6、依托实验,促进教师教科研能力的提升;。

7、营造学校阅读文化,构建书香校园。

其最终的目的是培养孩子们用英语的思维来学习英语的能力,并敢于张开嘴巴把英语学活。

二、实验思路。

在实施过程中,为了让此项活动不成为学生与老师的额外负担,特把“课外阅读课内化”作为实验思路,即“40′常规英语教学”分为“30′优化常规教学”和“10′建构阅读模型”。

三、发展原则。

兴趣的奖励方式与内容来表彰。在我上课时,我除了用攀登学习记录卡进行表扬外,我还利用我校的星卡结合进行表彰,极大限度的调动了学生的学习兴趣。

2、形成制度化。每节课应该做些什么,在规定的范围内可以自由阅读。

3、不回避翻译和中文。

4、能力的培养:培养学生的综合能力。

5、与常规教学相结合,相互促进,互相提高。

四、开展策略:。

1、看得见,听得着。

2、阅读方法与目的:

听读、朗读————培养语感;。

默读————为提速;。

快速浏览、品读————输入为主,兴趣为主,输出为辅。

3、理解是基础————抓住特点,简单地询问。

4、发挥激励的评价的激励作用。要做到有针对性的夸奖,不要让学生摸不着头脑。

五、具体做法。

1、快速浏览,了解大意————理解。

方式:默读。

提示:注意故事的名称、开头、结尾,反复出现的词句。

2、在故事中捕捉特定的信息。

3、听读。

提示:对重点的内容及不懂的内容可反复听读。

4、结合学情,突出不同阶段的侧重点。

建议:适时回头看,有的放矢的实施。

5、品读————对重点句又深刻的理解。

可逐句读,仔细琢磨遇到的生词、难句,通过引导联系上下文猜词悟义,根据词性进行猜测。及时记忆新词,最好造个句子或抄下含有这个单词的句子。

6、创编。

根据所学的内容,创编自己的小品、新故事等,发展学生的语言组织能力及活学活用的本领。

总之,这次培训让我们领略了一种新的教学模式与理念,对我的思想触动很大。听一下优秀者的报告,回想一下自己的工作,才感到:其实有很多事我们也可以做,不过由于自己的惰性而放弃了业务水平提升的机会。我一定要借助本次培训的东风,扑下身子、脚踏实地地去研究教学,做一位让每个学生都信服、尊敬的好老师。

英语培训心得及感悟

周三晚上,亿童英语教育的乔老师给我们全体幼师进行了一次短暂的英语培训,时间虽短,但是透过这次培训我感触很深,收获到了很多宝贵的经验和方法。

这是我第一次听乔老师的课,听完她的课后给我的感受就是原先英语课能够上的这么生动,这么好啊!在这样的英语课上,不但学到了知识还玩得尽兴。乔老师的课生动搞笑,作为老师我们都被深深的吸引了,更何况是孩子呢。

流程,很有实效性,在今后的教学活动中我也将学以致用,活学活用,更好的把握教学活动,让孩子学得好、学的乐。

最后,乔老师还分享了六大教学方法予以更好的教育教学。这六大教学法分别是全身反应法(tpr)、游戏法、情景法、直观法、模仿法、创编法。乔老师就每种教学方法给我们做了详细讲解,个性是在讲游戏法时,分享了好多好玩的游戏,和老师们一齐游戏让我记忆深刻乐在其中。所以,我认为游戏法是最能调动课堂气氛的和孩子欢迎的一种方法。当然这6种教学法在不同的教学活动中是能够共同应用的,每一种方法的应用都需要我们站在孩子的角度上用心的体验感受。

透过短暂的两个小时的培训,我受益匪浅。不仅仅让我对英语有了更深入的认识与了解,更重要的是我收获了许多宝贵的教学经验和方法。在今后的教学活动中,我将把这四步流程和六大方法穿插其中,给孩子一节生动搞笑的活动,让孩子体验到在玩中学的乐趣和精神。

英语培训心得及感悟

8月,我怀着无比激动的心情来到东胜区,在这里我很荣幸地成为东胜区教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了为期一个星期的岗前培训。

作为一名新任教师,能够参加新任教师岗前培训班,内心带着几分激动,又带着几分困惑。虽然在十几年的学习生活中积累了大量的知识、经验,但是此时站上讲台,开始教书育人的工作,感到实践经验十分欠缺,课堂管理存在很大不足。做为一名教育战线上的新兵,在很多地方找不到方向,摸不着方法。新教师岗前培训给了我们一缕阳光。培训辅导内容很多,有关于教育教学的,有关于备课上课的,还有关于为人处事的等等。这不仅丰富了我的教育理论知识,而且对我平日的教育教学也给出了明确的发展目标,指出了成长的途径。只有自己有一桶水,才能给孩子一杯水。我会努力的完善自己,认真的做一名学习型教师。所以对我来说,参加此次新任教师培训意义重大,通过培训能够带领我们这些教师新手度过适应期。

【项目的优点】。

此次培训,由东胜区教育局主办,北京教育学院承办,带给学员一次绝佳的学习机会,培训的内容全面而细致,深刻而生动,学习内容十分丰富,形式灵活多样,针对性强。此次培训采取专题讲座与学员互动交流研讨相结合,专题讲座由北京教育学院庄家教授针对大家共同性问题集中讲授。针对学员中出现的个别问题,设立晚自习进行互动交流,并且有专家教授负责答疑解惑。这让我们对这批学员之间互相有了一个良好的交流平台,让我们通过交流更加认识到自身的不足,扬长避短,使今后的教育教学工作顺利进行。

通过此次培训,我不仅了解了先进的教育理念,明确了自己要加强自身的师德修养,知道了如何做一名合格的人民教师,而且掌握了小学教材的教法与教材设计的基本知识。

【留下的印象】。

注意不能单一回复,而是要利用回复引导学生积极的学习思路。教学目标的导学、导教、导测量是教学工作的目标路径,目标的主体是学生,整体教学过程中要围绕学生展开,教学的目标针对性强,不能过于宽泛,必须循序渐进由点连线,由线到面。这些教育专家们有着精深的理论知识和丰富的实践经验,他们的讲学如春风化雨,润物无声。每接受一次培训都是一次提升,优秀老师的授课让我们每个人都受益匪浅。

本次开展的新教师岗前培训,是学习、是提高,更是鞭策,我们将把培训教师的先进教育思想、教育理念、现代专业知识、现代教育理论更好的运用到自己的教育教学实践中,不断地提高自己,完善自己,不断提高自己的专业知识、专业技能,转变自己的职业态度,树立正确的学生观、教师观,争取成为一名优秀教师、骨干教师。在此,我想感谢给我们上课的每一位老师,感谢安排培训的每一位领导,在未来的教学实践中,我会不断学习,为东胜区教育事业贡献自己的力量。

【我的收获和成长】。

什么是理想的教育?孩子需要什么样的教育?这也许是我一直思考的问题,在培训中老师精彩的案例,犀利的分析,常常会让我反思自己的教育观、学生观,反思自己以前的教育教学观念。正如肖川所说的,“一个有事业心和使命感的教师,理当做为教育的探索者,其探索的最佳途径就是从自我反思开始。”经验加反思等于成长,我想我会把自我反思当成一种习惯,以促进自己的成长。

【我的建议与意见】。

1、培训时间短,老师讲的也比较宽泛,无法做到细致入微、面面俱到,对于老师讲的比较深刻的知识,还需要时间来理解、消化。

2、案例可以从实际出发,更加实践化,对新任教师容易遇到的问题有针对性的提出解决方案并进行讨论。

3、争取能进行课堂实践培训,从课堂中发现问题解决问题,从而让新任教师查漏补缺,发现自身的问题及时更正。

英语培训心得及感悟

全中国最优秀最有活力的美女们,早上好!很高兴能与大家一起来探讨如何做好班级续费。在正式开始之前给大家讲两个小段子吧!1、儿取个名字,想要听起来比较干练,最好有点女强人的味道,能有点日韩风更好。”“本人姓尤,想给未出生的女子。”“尤两下子”

2、“减肥可以玩呼啦圈。”“玩不了。”“转不动吗?”“套不进去?”

3、最后讲个冷笑话哦!今天去吃番茄炒鸡蛋,盘内却没发现一丁点鸡蛋,还tm跟没放盐似的,质问老板:你这是什么菜呀?老板嘿嘿一笑:番茄超级淡啊。

好啦,笑话也讲完了,现在开始进入正题。在座各位对我比较了解,知道我和anna当初是去当开荒牛的,现如今分校校区的工作算是小有成就吧,在其达成的过程中,总是有许多值得我们去挑战的对手。现在当地的公立学校的英语老师已经开始拉学生补课,还有的老师下血本租场地,购买投影仪。而有的学校这个学期就在各所小学派老师直接去班上上课。总之,一句话,招生市场永远都是波涛汹涌,而我们要做的就是做好自己分内事,把事做细,把细做到极致。不放弃任何一个生源!下面我就不同班型和个别金刚生的成功案例与大家分享一二。

二、续费方法。

不同班型不同方式。

1、新班23人/20人特点:1人年报。

方法:家访、差生补课、家长会、各个击破。

2特点:年报不多。

方法:好生多鼓励,差生多补课,利用平时补课推语音班年报,续费后期引入竞争。

3特点:年报多。

方法:用成绩说话,各个击破,留校听读,做好续费评估。

4特点:1人年报,读的时间长。

方法:心态转变,多测试,用心与孩子相处,请客。

5、金刚生。

刘显航、刘星、朱成。

三、续费小贴士。

表格1+2。

知己知彼,百战不殆。

四、结束语。

三人行,必有我师焉!续费方法好比女人穿衣的搭配,每天都会有新方法。加油加油加油。webelievewecandoit.

教师培训心得及感悟

通过短短的三天时间的培训,我收获很大,更加坚定了我从事的文学理论教学工作的决心和信心。而且亲耳聆听了我所敬重的学者王一川、陈雪虎教授的讲座,真是觉得受益匪浅。下面我就这几天的培训、讨论课程的心得、体会与老师和同学作一点交流。

当我在学校就读文艺学专业的时候,我非常快乐,因为有太多的老师给了我精神上的引导,有的老师的课漏掉一句我都会觉得是一种遗憾,更别提逃课、打磕睡了,所以我坚信,这门学科根本不存在枯燥与不枯燥的问题,关键在于老师的讲授水平如何,这也是我的一个老师给我的忠告。通过一堂堂让人难忘,甚至有的时候是激情澎湃的课,让我领略到了理论的魅力,我会为每一次思想的火花碰撞惊喜不已。虽然如此,但是有的同学还是会觉得理论过于艰深、难懂,没有一点兴趣。我想,这是正常现象,我们不能在课堂上牢牢抓住每一个学生的心。我们不能强迫每一个人都对这一个学科感兴趣。但是,这不是意味着老师就要放弃课堂。

在我上学和现在工作期间,我一直都有一个困惑,就是我们的文学理论究竟是什么?或者说其边界究竟在哪里?因为我发现一个让人迷惑的现象是:有的老师把文学理论仅仅局限在对文学著作的理论研究上;而有的老师则无限扩大其疆界,几乎囊括了所有文化现象研究,成为了一个泛学科理论,而且这成为了当前的热点时尚;而有的老师则将文学理论课上成了哲学课,虽然理论的穿透力很强,但是却造成了和文学的脱节,让学生无所适从,甚至被学生戏称为“玄学”课。

我想,如果要解决以上困惑,那么首先就要搞清楚的是:什么是“文学”?因为随着时代发展,以往的种种对文学的定义都显得不太适应了。这次培训课,王一川老师的讲解让我有了一个对学科的清醒认识。文学理论的边界“由文学的开放特性决定。文学是对于人生体验的语言表达,而由语言所表达的人生体验往往千姿百态、千变万化,涉及人生的几乎方方面面。人生体验的围栏有多大,文学的围栏也就有多大,文学理论的围栏也就有多大。谈论有关人生体验的文学,就不得不思索人生体验本身,尤其是这种体验在语言中的表达。”

而且两位老师的讲课都是从一些具体的文学现象着手,甚至是一首小诗入手,但是却融汇了很多理论,将文学作品中的某一章节或者某一诗节分析得意味无穷。这种既有趣又“有理”的讲授方式让我体会良多。

下面我就教学过程中遇到的具体问题发表一点浅见。

一、针对学生觉得理论难的问题:

首先,要激发学生对文学作品的兴趣。阅读经典文学名著,结合具体案例,把一部作品、一个文学现象讲深、讲透,让同学把理论能和文学、甚至他的活生生的生活都联系起来,而不是提到理论就像政治课一样。

其次,要激发学生对文学理论(以及哲学)的兴趣。学习之初,给学生开出一个阅读书目,并建议学生选择一个自己感兴趣的作家的作品集中阅读,这样有助于培养学生的理论兴趣以及理论深度。而且在集中阅读的过程之中增强学术敏感度,以及扩展知识延展面。

第三,教师上课切忌庞杂的知识点的罗列,而是要突出理论的思想穿透力。这就要求老师要知识面广博,且具有较高的理论水平。

第四,要尽可能地让学生接触到最新的学术前沿,而非翻炒冷饭。让学生和最鲜活的理论相联系,这样可以使他和学术圈产生亲近感。

第五,鼓励学生多写理论方面的文章。可以采用王一川教授的写读书报告的方法,在班上展开讨论、辩论甚至争论。这一方面培养了学生的学术规范,另一方面培养了学生的理论素养。而且在论争当中最容易激发兴趣,推进深度。

二、学生冷落文学更注重影视怎么办?

因为这是一个读图时代,出现这样的问题是不可避免的,影视的强大力量本雅明早在《机械复制时代的艺术作品》当中就注意到并且表现出了一种隐隐的担忧了。那么针对这个不能回避的问题,我们应该怎么办?我想也许可以从以下几个方面着手:

1、不要将文学抬到一个神坛的高度,将影视踩在脚下,一副高高在上、拒人于千里之外的模样,这样会加深学生与文学的疏离感。

2、也不要将文学和影视完全混同,甚至故意去迎合,因为两者具有很大的差异性。

3、要把文学和影视结合起来。其实影视剧本也算是一种特殊的文本,而且很多影视作品的文学性也比较强。影视也可以作为一种我们解读文学、理论的一种方式。甚至我们还可以用某种理论去解读一部影视作品。比如《骇客帝国》与波德里亚的理论的关系。

最后,我想给两位老师提两点小小的建议。

第一、希望在老师上课之前能把课件先发给我们,让我们能够不用那么慌张地去作笔记,而因此错过了老师精彩的讲授。

第二、希望老师的示范课不用上那么多,一两节就够了,而是多讲一些对于我们这个学科的重难点的安排,教材的选择把握以及理论前沿的探讨等等。

保险新人培训心得及体会

想到自己第一次踏出学校并走上国寿这块神奇的土地情景。记得那时自己是第二次来到厦门就直奔到中国人寿集美支公司面试时,当时的老总韩步全就开门进山的告诉我,所谓的组训就是组织训练。我似懂非懂的点点头表示认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣,还不错,并且和自己所学的专业也对口,一天工作7个小时,周末不用上班就觉的天底下哪有这般好事,刚踏出学校就交了好运了。

真正踏入组训这个神圣的职业可以说是经历了一波三折。我经历了无知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待,到期盼想拥有自己独立的空间,独立的思想,独立的做法,独立运作运作团队,一次完整的组训培训,但这一切似乎都遥遥无期,曾经一度我思考我想逃离这块土地。但这一切都在x月x日彻底地改变了,我从原属于集美支公司其中的一个职场的海沧支公司调回了集美支公司。开始了一步一步地实践着一直在我脑海里遨游的想法和一直渴望一次系统的组训培训的机会,这一切顷刻在集美支公司实现了。20x月x日从重庆回来后,我时刻怀着一颗感恩的心在做事和做人,特别我要感谢的是集美支公司的二位老总__、__,两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的心里期盼很久了、很久了。因为我的学历只有大专和同龄人相比可以说没有一丝优势,本不敢有太大的奢望。可以说学历一直是我心理的一块痛。但这一切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来,我将这个消息告诉身边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好高兴的?蹦出一句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真应证了那句话“有人毕生所追求的、却是他人于生俱来的。”道出了命运的不公。

通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我身上装上了一副经过全新打造的盔甲和一把无往不胜的力刃。在此期间学到了一流组训所应具备的风范、学习能力、演讲能力、组织能力、沟通能力、管理能力、企划能力、分析能力、问题诊断能力,这些能力为我开展工作打开了方便之门,犹如增添了羽翼让我可以实现飞翔的梦想,使我的人生增色不少。

在重庆海兰云天有感悟、也有感动。身边发生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到无条件服从,配合班导师的每一个细微的动作我们大家经历了一番新的洗礼。我们确实地实践那句耳熟能详的话语“合理的训练,不合理的磨练”今天我们可以无愧的说:“我们一切都做到了,我们是总公司年第二期组训岗前班的成员。”

英语培训心得及感悟

x月x日英语培训的经验,我参加了小学英语教师的培训活动,学习是短暂的,但是通过学习,我认为在理论和教学都受益匪浅,但也看到了差距,也进一步了解和掌握与新课程目标的发展方向,反映了一个缺乏工作。一些教师对教育教学有着深刻的见解,在小学英语理论培训方面有丰富的经验,以实例阐述了教育教学理论,丰富了知识内涵。下面是我学到的一些东西:

第一,充实自己,消除我在英语方面的盲点,尤其是在课堂上。教师不仅要熟悉课本上的单词、短语和句子,还应与现实生活相结合,熟悉一些常用的语言、常用的句子和短语,特别是要在课堂上运用教师达到句子的熟练运用。例如,如何用英语说出教室里的每一个对象,学生应该如何报告,以及老师应该如何回答这些问题。

第三,直观教具的合理使用,充分发挥教学效果,激发学生学习的积极性,提高教学效率。提到视觉教具,我们首先想到的将是多媒体设备,但通过培训、交流和教师,我认为多媒体设备是先进的,但是如何用好它,是什么时候值得我们研究的课题。老师告诉我们,在训练中,他们运用图片,简短的笔画,物理教学,也取得了成功,所以,无论什么援助只要合理,都会有效果,因此,在教学中,我们应该研究如何利用好视觉教具。

第四,营造学习英语的氛围,使英语学习成为师生共同的兴趣。在培训过程中,教师提出了一个问题,即学生不喜欢学英语,学校没有良好的英语学习氛围。这个问题,我没有大气的思维,那么我们应该去的氛围,我们应该从自身做起,首先,教师要树立一个好榜样,在平时的教学和学生的交流或尝试使用英语,至少在自己的课堂教学是可以实现的,虽然它有一些困难,如普通话的推广,这么多年,仍有一些不尽人意的地方,但我们有困难,我们应该试试看,只要你做了,总会有收获的,当你把一部分学生爱说英语,交流,当爱学习英语和你的感受喜欢你不需要付白。

总之,我的训练真的是受益匪浅,不仅拓宽了我的知识视野,也学到了很多新的教育方法和理论,但在我的心里有一点遗憾,是远远不能满足教学的需要,我衷心希望开发一些在今后教学相似培训活动,给我们更多的机会去学习。

泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得

参加了泰康保险公司的新员工培训,了解互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,为客户提供更多的普惠保险产品。下面是本站小编为大家收集整理的泰康保险培训心得总结,欢迎大家阅读。

光阴似箭,时间飞快地旋转。九天的时间对我们来说简直太短暂了,当我们还在兴头上时,培训已经走向了尾声,当伙伴们依依不舍地道别时,我们说下次提升班时还可以再见。毕竟每个人都肩负着重任来到了这里,其实学习并不是我们的最终目的,最终目的是提升技能服务营销团队。我们带着无比激动的心情,回到自己的团队,回到伙伴们的身边。心里一直在想这么长时间家里不知怎么样了,并且急于把学到的东西一下子展现出来,用到我们的团队中。让我们的团队与我们一起快速的成长起来!

这次培训与第一轮培训间隔不过三个月时间,可伙伴却变了很多,大家不再浮躁,个个都显得成稳了许多!记得第一轮在分班演练时,伙伴们还为。

自我介绍。

发愁、担心、紧张不已,可不过短短的两个多月时间,伙伴们连产说会的。

课件。

都能讲得很好。不会找不到思絮,专题可以信手拈来,显得是那样的轻而易举!其实说真的,在这里学习我的压力很大,不是因为我什么都不会,而不因为优秀的伙伴太多太多。他们每个人都有闪光的地方,每个人都是我的老师,我很庆幸可以跟这些优秀的人儿一起学习、一起进这跟可步!非常感谢公司给我这个机会!只惜没有足够的时间,真恨时间过得太快!短短的几天时间我的感慨颇多,以下是我在本次培训班中的一些感受:

一、从卢兴祥老师的《人寿保险运作的基本机理——储蓄成份》中让我更深层次对保险的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法与团队激励》、《“三个经营手册”之532经营策略》、《职场布置与海报制作》让我知道怎样更好的服务营销团队、更好的帮助伙伴们发现问题;再到《产说会的经营和创新》、《课程设计思路及编排重点》、《辅导者应有的认识》、《沟通与激励》、《新人辅导要领》、《辅导新人需求为导向》让我更清楚地知道怎样作为伙伴的老师,怎样找到伙伴问题的所在、怎样更好地去解决问题!最后《思维模式的建立》、《如何编排行事历》、《企划案的撰写》、《如何培训企划力》、《营销心理学》、《团康活动设计要领》让我进一步明白与理解作为组训我们应怎样作为主管的参谋,怎么更好地想在经理的前面站在经理的后面。这里所有的课程都非常地贴合实际,这些都是从实践中得来的最宝贵的经验。拿回团队便可以用的,我们能站在成功者、巨人的肩上这是多么荣幸的事啊!其他行业也是没有这样的机会的,在此非常感谢我的主管和公司给我这个机会!

二、这次课程中还安排了许多实践的课程:从一开始的辩论赛中便知道我们当中真是藏。

龙卧虎,无论从反应能力还是思维能力都能很明显地感觉到伙伴们的实力所在。我想没有谁天生就具备这样的能力,而是在后天中学习得到的,我也在学习快速的成长,他们都是我成功的榜样!到企划案的发布以及各种专题的发布我发现各个不同伙伴身上的优点所在,古人说:三人行必有我师,这次有这么多的优秀的人儿,只要能吸取他们中一部分人的优点,那都是不可估量的才富!我在努力的学习、努力的转化(将别人的东西结合自身实际的情况加以消化与吸收)、努力的取长补短(我们来到这里学习是因为我们还缺少很多东西,这里很多伙伴会犯同样的错误,我们之间都是一面镜子。在看到问题暴漏时,我正在寻找解决的方法)!在这些自主性的环节里面更能体现自我学习的能力。社会是一个大学堂,有很多人刚走向社会时并没有很大的区别,可后来的差异却会越来越大。原因很简单在这个没有外力约束的情况下,你学习的意愿+你学习的能力就决定着你的将来!

三、其中最难忘的是:一下午的团康课让教室里几乎所有的学员流泪了,在泪水和汗水的交汇处让我们更加深刻地体验生活艰难(一个不起眼的小错误积累起来都会酿成大祸)与团队的重要性。团队的每一份子都是不可缺少的,我们要有不抛弃、不放弃的精神(回到现实的团队中,我们应该认真的想法来挽救快要掉队的伙伴而不是不闻不问)!作为组训、身为团队的管理者兼是团队的一份子我们又为团队做多少,这个问题我想了很长时间,有些惭愧!

四、培训班的讲师都是来自全省各个不同的地市,大家的讲课风格也各不相同。可相同的是他们都站在了这个讲台上,能够很好的把知识传递给下面的学员。从他们身上我感受到了想作为一名优秀的讲师必须有自己的风格,如果一味地去模仿别人那永远也不能成为一名优秀的讲师。我想同样一节课不同的老师会讲出不一样的内容;同样的内容不同的老师会讲出不一样的风采;同样的东西我会讲出一个什么样的效果呢(我正在实践中摸索自己的风格,克服遇到的一切困难)?本次培训班的讲师有好几位都是20xx年才入司的组训老师,他们能站地这这讲台上这更能说明公司的舞台是对所有有能力的人敞开的。我们也将有希望走上这样的舞台,只要相信、听话、照做(当然我们还要想在主管的前面),那样我们也会成功!

别优秀、一点都不紧张。恰恰我特别紧张,我是想通过这次机会来锻炼一下自己,也趁这个机会让别人对我的专题评价一下,让大家来指出我更多的缺点,也好日后有了修改自己的方向。对我来说机会是有限的,如果不抓住它将会与我擦肩而过!在此请允许我再次感谢公司给了我这样的学习机会,在我成长的道路上又添上了一块垫脚石!

泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,总部位于北京。经过20xx年稳健、创新发展,已成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司,连续20xx年荣登“中国企业500强”。20xx年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿的股东有:中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道,为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。同时积极拥抱互联网,致力于互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,提供普惠保险产品,全力打造“互联网保险”第一品牌。

经营理念。

奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。

泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略,坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念,伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工,始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务,倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。

泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。20xx年,泰康人寿实现规模保费收入342。37亿元,成功挺进内地寿险市场第四。20xx年,泰康人寿总资产近1400亿元,净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上,同比增长3。3倍。在实现资本实力大幅提升和保持业务规模快速扩张的同时,泰康人寿业务质量不断提升,实现规模与价值双丰收。

20xx年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险控制、品质管理和价值增长全面丰收。全年实现保费收入577亿元,同比增长69%,继续保持内地寿险市场第四位;预计税后利润超过17亿元,偿付能力充足率超过200%。

具备充足的偿付能力重视防范金融风险,没有一笔呆坏账。

泰康人寿作为一家新型的股份制寿险公司,非常重视防范金融风险,逐步建立了“三位一体”的风险管理体系,即以经济资本与价值风险管理为基础,以合规体系建设与法律服务为主要内容、以独立内控评价和稽核检查为重要手段的全面风险管理框架,实施全面的风险、内控与合规管理;同时健全核保核赔体系,完善财务监控制度,加强稽核审计力度,使风险得到有效控制。泰康人寿坚持以“流动性、安全性和收益性”为原则,努力管好、用活资金,力争获得最大回报,自开业没有一笔呆坏账。泰康人寿按规定足额提取准备金,各项监控指标合理,经过上级监管部门的审核,具备充足的偿付能力。

管理。

全面通过iso9001:20xx国际标准(ukas)质量体系认证的寿险公司。

泰康人寿国际标准的规范化管理。

泰康人寿一贯强调以制度促管理,以管理见效益,通过国际标准的规范管理求得健康发展。

建立专业委员会管理制度,成立预算委员会、投资委员会、两核委员会和风险委员会等,在日常管理和风险控制等方面发挥了重大作用。

成立个险事业部、员工福利计划事业部和银行保险事业部,建立并完善了以《基本法》为核心的业务管理制度和以“世纪圣典”为核心的激励制度。

成立运营中心,整合资源,优化流程,服务前置,集中控制风险。通过建立强大的后援服务体系,形成规模效益,降低运营成本,提高运营效率,为公司打造核心服务竞争能力奠定了强有力的基础。

建立财务预算制度,有效加强了成本控制和财务管理工作。完善了对重点业务开发的“风险监控数据库模型”。

信息系统。

20xx年,泰康人寿在国内率先引进国外大型先进寿险软件包,启用新型计算机软件系统:life/asia系统,并且成功将该软件进行中文化和本地化开发,投入实际应用。

个险、团险、银行保险新系统以及sap财务系统在全国各个分公司和上百家支公司全面上线,大集中的业务处理模式得以全面确立和加强,为业务快速发展、控制风险、降低成本提供了有力的支持。

业内领先的行销支持系统mss,为外勤人员提供了全天24小时的个人营销工作室,提升了个人寿险营销的服务水平。

业务。

投资业务名列行业前茅。

泰康资产管理有限责任公司正式挂牌三大事业部相继成立。

《国务院关于保险业改革发展的若干意见》出台之后,泰康人寿对公司愿景进行重新定位——致力于把公司建设成为“最具亲和力、最受市场青睐的大型保险金融服务集团”。

3月23日,泰康资产管理有限责任公司正式挂牌营业,它是经中国保监会批准设立的专业资产管理公司,在公司资产管理中心的基础上组建而成,是国内债券市场、存款市场、基金和股票市场最重要的机构投资者之一。

4月—7月,泰康人寿个险事业部、银行保险事业部、员工福利计划事业部相继成立,泰康人寿的管理架构转变为矩阵式管理,条块结合。这一组织管理体系的变革,为泰康人寿的业务发展注入了新的活力。

业务体系。

泰康人寿非常注重构建全面清晰的业务结构体系,形成了较为完善的以个人保险为核心,团险、银行保险和续期业务齐头发展的业务态势,为公司寿险业务的健康发展提供了保障。泰康人寿已形成定期及终身寿险、重大疾病保险、养老保险、医疗保险、少儿保险、意外保险、女性疾病保险、高额保障保险、分红保险、投资连结保险、万能保险等产品系列。截至20xx年底,泰康人寿已累计为1300万客户提供保险服务,充分满足了大众对寿险服务的全方位、多层次的需求。

承诺。

服务是寿险的生命。

以诚信、规范、优质的服务赢得客户的信赖。

泰康人寿把客户的利益放在第一位。

开业以来,泰康人寿坚持把客户的利益放在第一位,使客户和公司真正成为利益共同体。截至20xx年底,泰康人寿成立20xx年累计赔付支出达160亿元。理赔处于保险服务的核心环节,是保险公司兑现承诺,为客户提供保险保障的重要体现。从每年交几百元保费的客户,到一次趸交上百万元的客户,从第一个理赔案,到20xx年的820万元个人寿险理赔案,泰康人寿专业的服务品质、热诚的服务精神从未改变。泰康人寿以及时、合理、高效的理赔服务,赢得了公司广大客户的信任。

保险业内率先推出100%电话回访制度,保护客户合法权益。

自1999年率先在业界推出新契约“100%电话回访制度”以来,泰康人寿不断完善回访内容,改进回访方式。20xx年开始实施超百电话回访,对已经回访成功的新契约客户进行再次回访,以此加强对营销员展业品质的管理,保护客户的合法权益,使“诚信服务”始终成为公司品牌核心价值的重要组成部分。

保险业内率先推出保单“通存通兑”业务。

泰康人寿应用国际先进的life/asia系统,在全国率先推出保单“通存通兑”业务,泰康人寿的客户在全国任意一家分公司或中心支公司均可办理保险。

合同。

变更、理赔等事宜,真正体现了泰康人寿“以客户为中心”的服务理念。

文化。

以人为本亲和诚信。

优秀的企业文化是现代企业竞争制胜的关键,是企业发展战略和管理理念的浓缩和精华。泰康人寿倡导“以人为本、亲和诚信”的独特企业文化,树立“创新、奉献、分享、公平”的企业风尚。

构建“公开、公正、公平”的用人机制,营造“开放、学习、专业”的主流学习文化,提倡“教育是最大的福利,管理是严肃的爱”,致力于不断提高员工的专业化水平。

推行“制度文化、风险文化、诚信文化、执行文化和绩效文化”五大文化建设。

泰康人寿注重在公司各项活动中提升企业精神,使以人为本、亲和诚信的优秀企业文化深入人心,使员工自我价值与公司价值的实现联为一体,共同提升。

保险的心得及感悟

时间急转流逝,从我成为__大家族的一员到现在已经2个月了,作为人事专员,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。2011年12月15日我有幸参加了__人寿保险股份有限公司陕西分公司后援条线内勤培训班的学习。通过两天的培训,我对__人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。我很感谢公司给我这次培训的机会,也十分珍惜这次机会,因为它不仅是提升我能力与知识的加油站,更是我人生道路上实现自我价值的重要一课。米卢曾说过:“态度决定一切。”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。所以在这极为有限的几天时间里我严格遵守培训纪律,谦虚认真地听取各位老师的精讲!这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

这次培训首先是__总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个__人的荣誉感。__总也与我们分享了一些人生感悟,他的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。

绍,包括招聘录用管理、员工关系管理、干部管理、合规制度。通过学习我了解了招聘的流程及注意事项,员工档案、合同、假勤、转正、异动管理及合规条例等。

这次培训虽然结束了,但我的新的征程才刚刚开始。我会在以后。

的工作中走好脚下的每一步,努力的学习和积累,将理论知识进行有效的实践。

保险新人培训心得及体会

怀着空杯的心态,20xx年x月x日,我有幸参加了xx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。下面我浅谈一下我的个人心得体会:

第一天上午的培训,是银保的xx总和合规的xx总授课。授课中,xx总以他一贯的魅力四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。

热情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xx总在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。

“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。

学习心得课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

保险行业培训心得体会感悟

保险行业是一项高度专业化的工作领域,对人才的要求也极为严格。因此,为了提高员工的素质和能力,培训就成为了保险公司日常工作中不可或缺的一部分。在我参加保险公司的培训过程中,不断地从中学到了很多东西,接下来就分享一下我的心得体会和感悟。

第二段:保险基础知识。

培训的第一阶段主要是掌握基础知识,包括保险的定义和分类、保险产品和销售技巧等。在学习过程中,我们不仅听取了讲师的讲解,还进行了实际的案例演练和角色扮演。这种学习方法不仅能够让我们更好地理解理论知识,还能够让我们快速掌握技能,并且在实际工作中运用到。

第三段:客户服务和沟通技巧。

在保险业中,客户服务和沟通技巧是非常重要的一环。在第二阶段的培训当中,我们围绕着客户服务和沟通技巧进行了深入的讨论。懂得如何与客户进行有效的沟通,以及学习如何正确回应和处理客户提出的问题和要求,这些技能对于我们的工作至关重要。

第四段:风险防范和理赔处理。

在保险行业中,风险防范和理赔处理同样是重要的一环。在培训的第三阶段中,我们掌握了丰富的知识和技能,包括如何进行风险评估和如何进行理赔处理。在实际工作中,这些技能和知识将会帮助我更好地服务客户,并确保公司的运营顺利进行。

第五段:总结与展望。

通过整个培训过程,我逐渐了解了保险行业的一些基本知识和技能,更是意识到了自己的不足和需要提高的地方。我相信,只有通过不断地学习和努力,才能够成为一名优秀的保险从业者。因此,我会继续不断地学习和提升自己的能力,以便更好地服务客户和公司,为自己和公司争取更好的未来。

这篇文章主要是以我的培训经历为主要参考和素材,旨在让读者更加了解和了解保险行业的工作性质,以及必须具备的技能和知识。我希望通过分享我的心得体会和感悟,能够帮助具体工作中的人们更好地理解和掌握工作中的技巧和要领,以便在行业中展现更加出色的表现。

泰康保险培训心得总结_泰康保险入职培训心得

泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,总部位于北京。经过20xx年稳健、创新发展,已成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司,连续20xx年荣登“中国企业500强”。20xx年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。泰康人寿的股东有:中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。

泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道,为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。同时积极拥抱互联网,致力于互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,提供普惠保险产品,全力打造“互联网保险”第一品牌。

经营理念。

奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念。

泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略,坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念,伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。泰康人寿的全体员工,始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务,倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。

泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。20xx年,泰康人寿实现规模保费收入342。37亿元,成功挺进内地寿险市场第四。20xx年,泰康人寿总资产近1400亿元,净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上,同比增长3。3倍。在实现资本实力大幅提升和保持业务规模快速扩张的同时,泰康人寿业务质量不断提升,实现规模与价值双丰收。

20xx年泰康人寿经受住了保险市场和资本市场的洗礼,紧紧抓住发展机遇,业务超常规发展;同时,风险控制、品质管理和价值增长全面丰收。全年实现保费收入577亿元,同比增长69%,继续保持内地寿险市场第四位;预计税后利润超过17亿元,偿付能力充足率超过200%。

英语培训心得及感悟

20年暑假,是一个令我难以忘怀的假期,因为在这个暑假,我参加了焦作市教育局在焦作师专举办的初中英语教师岗位培训,在教学领域中我领略了新东方外语培训社老师的精彩授课,她们那先进的教学理念、纯正的发音、灵活多样的教学方法,无不留给我深刻的印像,使我耳目一新,受益匪浅。如果用“新”来概括这次培训,我认为是最恰当的形容,这也是这次培训代给我最大的感触。

其次是教学途径新。它不仅培养了学生的分析问题和解决问题的能力,而且能利用一定的课程资源创设情境,并在特定的情境中引导学生学习句型,进行口语交际,充分体现了新课程的教学理念,使学生真正成为学习的主人。

20年的暑假,它不仅让我开阔了视野,增长了知识,更为我今后的英语教学注入了泓泉,坚定了我教好英语的信念,我永远也忘不了这个美好的暑假。

保险新人培训心得及体会

要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。

要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心__x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。

要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的'服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。

要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度和足以体现团队力量的就是了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。

要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。

英语培训心得及感悟

作为小学英语教师培训班的学员,我深感荣幸,并十分感谢县教育局和教育办的领导能我提供这么好的机会,让我在实践中提高教学水平。这次培训内容丰富多彩,有语言知识与语言技能关系课、小学英语教学等课程。在各门课程中,教研员老师们运用生动有趣的案例,使学员从内心中深处愿意接受培训的内容并尽可能加以內化。通过此次培训,使学员受益匪浅,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。下面对本次培训作以下总结:

一、教育教学理论的学习。

教研员周小龙及其他老师们精心制作了大量的多媒体课件,深入浅出的解读了新的课程标准,重点讲述了任务型教学法,结合小学英语教学的现状,深入细致的讲解课堂教学的基本步骤和方法,以及备课的基本环节和要点。教研员老师还根据课堂实际,摘选了很多条英语课堂用语供我们学习,鼓励我们多说英语,纠正我们的语音语调,具有很强的针对性和实效性,受到学员们的欢迎。老师还用多媒体课件的形式展示了儿歌的特点、教学优势、以及它在小学英语教学中的具体运用,我们深受鼓舞。

二、课堂教学实践活动。

为了提升学员们的课堂教学能力,教研员史小琴组织了课堂教学实践活动,开展听课、评课活动。通过听课,我感受到学员们都非常重视这次展示自己教学才能的活动。他们认真备课,教学思路清晰,设计合理,精心准备教案、教具,取得了较好的效果;课堂上师生配合融洽,较好的完成了教学任务。史小琴老师的评课真可谓深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。学了之后确实获益匪浅,为自己今后的教学指明了方向。

通过培训,我们的进步很显著。大多数学员都能以学生为主体,广泛开展小组活动和师生活动,活动面较大;都能通过游戏、表演等形式来操练和巩固所学知识;都能利用图片、各种教具进行教学。一些学员以前不大使用课堂用语,但通过培训掌握了一些较常用的课堂用语,并能大胆使用。

此次培训,更新了我的新课程教学理念,提高了我驾驭英语课堂的能力,为我的英语新课堂教学打开新天地。在今后的工作中,我会铭记这次培训,在英语课堂教学中乘风破浪,扬帆远航。

泰康保险电销培训心得体会

泰康保险是今天经济发展水平不断提高下的企业代表,它的保险电销培训一向闻名,在整个保险市场中有着很高的声誉。如今,我作为一名保险电销培训的学员,亲身体会了泰康保险电销培训的风采,深深地感受到了泰康保险电销培训中的重要性。在这篇文章中,我将会分享我在泰康保险电销培训中的心得体会。

第二段:全面的培训内容。

泰康保险电销培训所涉及的内容非常全面,包括保险知识、销售技巧、客户服务、信息沟通以及团队协作等多个方面。其中,保险知识是最为重要的一环,保险电销人员需要有扎实的保险知识才能为客户提供更加专业的服务。除此之外,销售技巧和客户服务也是很重要的部分,在这个方面的培训中,我们学习了很多实用的技巧和方法,比如如何与客户沟通,如何呈现产品的优势等等。

第三段:针对实际情况的培训特点。

泰康保险电销培训的独特之处在于,它非常注重实际情况。针对客户的不同需求,保险电销人员需要有很强的适应性和变通性,这也是我们在培训中重点学习的方向之一。在培训中,我们通过模拟场景及切实可行的案例分析培训,把理论知识和实践操作相结合,有助于我们对保险工作的实际操作增强理解和掌握。

第四段:良师益友的培训氛围。

泰康保险电销培训更注重的是培养学员之间的互动。培训中,我们有机会与许多来自不同地方的优秀同龄人交流和学习,共同成长。在培训中,我们与老师、同学之间形成了良好的师生关系和朋友关系,大家相互鼓励、相互帮助,这种氛围非常有助于我们的成长。

第五段:总结。

通过泰康保险电销培训,我深刻体会到培训的重要性及科学性。培训的过程虽然短暂,但是问题的深入探讨和解决,对我们今后的保险从业生涯有着积极的意义。同时,我也明白了保险从业人员应该有不断学习、不断提升自己的心态,用知识与技巧,服务客户,创造价值。这种精神一直激励着我不断追求,成为优秀的保险从业人员。

泰康保险电销培训心得体会

去年年底,我加入了泰康保险电销团队,参加了为期两周的电销培训。这段时间里,我学习了非常多的专业知识和技巧。在此我愿意与大家分享一下我的心得和体会。

第二段:培训内容。

在培训过程中,我们学习了很多专业的保险知识,比如不同的险种、理赔流程、保单操作和客户管理等。这些都是保险业务中必不可少的知识,掌握了它们,才能更好地为客户提供服务。同时,也学习了电销技巧,比如如何与客户有效地沟通、如何建立客户信任等。

第三段:技巧实践。

在实际工作中,这些知识和技巧非常实用。我曾经遇到过一个顾客,拒绝接听我的电话。我采用了培训中学到的技巧,在试图联系多次后,成功地获得了他的信任。还有一次,我发现一个客户的保单资料不全,经过我的深入了解,及时为他补充了缺失的资料,这让客户非常满意。

第四段:沟通技巧。

在培训中,我特别体会到电销工作中良好的沟通技巧的重要性。在处理客户投诉时,我们懂得耐心聆听客户的不满和担忧,及时提供建议和解决方案,让客户得到了满意的答复。这也为我们树立了良好的企业形象,提高了客户满意度。

第五段:总结。

通过泰康保险的电销培训,我不仅学到了专业的知识和技巧,更重要的是学会了如何与客户有效的沟通和建立信任。我深深感谢泰康保险对我们的培训和支持,在今后的工作中,我一定会依靠这些知识和技能,为客户提供更优质的服务。同时,我也愿意与同事们和公司共同进步,为保险行业的发展做出自己的贡献。