2023年大走访大调查总结报告(汇总5篇)

时间:2023-09-05 09:18:11 作者:笔舞 工作总结 2023年大走访大调查总结报告(汇总5篇)

随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。

大走访大调查总结报告篇一

2、物价过高。

1、公共设施质量不高,常被破坏,希望提高工程质量,同时通过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识;2、施工场地卫生环境差,垃圾不能及时清理。

1、菜场小偷多,部分居民楼被盗,摩托车丢失,建议公安部门加大巡查和打击力度。

1、道路工程质量差,新建不久的道路常要修补;特别是人行道车子碾压严重。下雨天常常遇到“地雷”。

大走访大调查总结报告篇二

学生 5 5 调查方式:

问卷、询问、讨论、谈话 一、基本情况 年月至月,我在石泉县江南九年制学校进行了关于中小学生厌学现状的调查。通过与教师以及学生的座谈,以及查阅相关资料了解到学生的“厌”学现象,在当今已不是一地乃至一国的问题,而是教育中的普遍存在的问题。每个小孩都会在某个时候对上学多少有些抗拒。

如果孩子不去上学而是待在家里,这些症状就会消失。从而促使学生对于学习没有了兴趣及崇高的理想,没有崇高的目标理想的催发,学习对于学生就成了一件很普通的“日常”生活。为了不使学生不把学习仅仅当作一件普通的“日常”生活,作为教师就应该充分发挥主导作用,把这个“日常”的学习生活,创造出一个生动活泼、情趣盎然的形式与气氛来,以激发学生的学习热情。为了让学生在这“日常”的学习生活里窥察生活的底蕴,领悟人生的真谛,寻觅理想的路径,从而激发学生学习的热情。为此,我对学生的厌学心理进行了研究。

二、调查结果 1、学生厌学情况

个案描述:男,四年级的学生,身体健康,学习能力差,第一次离家,不适应学校生活,导致不爱跟同学交流,不喜欢上课及完成作业,经常谎称生病而不去上学。进一步了解,该同学在家父母比较娇生惯养,作为家里唯一的男孩很受家人溺爱,从小比较依赖父母,没养成独立生活的习惯。

2、厌学原因分析 心理学研究表明,情绪和行为的产生,依赖于个体对环境情况的认知,同一个人对同一个客观现实在不同的环境中会有不同的认知,因而产生不同的情绪和行为。学生厌学,古来有之。那么导致学生厌学的原因有哪些呢?概括地说可以分为自身因素和外部因素这两类。

厌学的一方面原因在于学生本身,学生对学习目的模糊,认识不到文化知识的重要性,对学习没有兴趣,丧失了求知欲,把学习当成是一种负担、一件苦差事,厌学便是很自然的事了。学生本身的内在因素对学习的影响虽然很重要,但外部因素的影响也是不容忽视的。学生厌学的三大外部因素主要有:家庭因素、学校因素、社会因素。今天着重从这几个方面进行分析。

而久之,学生便习以为常,形成了恶性循环。学习中孩子在遇到困难和挫折就轻言放弃。失去了一次次的锻炼机会,也养成了逃避或喜欢找人代劳的依赖感。来到寄宿制学校首先脱离了无微不至的关心、照顾,心理上没了安全感。造成了厌学心理。

2、放任自流。部分家长有时觉得孩子对学习厌烦而导致学习很累,自己很心疼,自己没有什么文化却照样赚钱,孩子读不读书无所谓;导致学生对个人将来的前途不太关心,没有远大的志向,没有向上的动力,吃不了苦,受不得累,觉得读书没有丝毫乐趣可言,不愿努力学习,甚至经常逃避学习,以至厌学。

3、家长期望值过高。有的家长都信奉高标准、严要求这一信条,认为只有如此,孩子才能有出息。这样,不但给孩子带来巨大的心理压力,而且容易让孩子产生挫折感。对于有的孩子来说,尽管自己已经尽了最大的努力,可还是不能达到家长的要求。但在家长的眼里,他们只看到成绩不理想、没有达到他们的期望这一结果,却没有看到孩子为此所付出的努力。这使得学生整天被苦闷、焦虑、抑郁和不满的情绪围困着。特别是家长期望值过高,总是对学生的学习成绩百般挑剔,孩子的学习只要稍不如愿,就迁怒于学生。久而久之,把本来有乐趣的学习视为不堪忍受的苦事,造成孩子对学习的厌烦甚至恐惧的心理。长此以往,学生的学习兴趣荡然无存。

(二)学校因素。

由于学校属于基层学校,师资力量与硬件设施无法满足学生和家长的要求。大部分教师教学方式、方法过于传统不够新颖,学生在学习过程中多数是在生硬的“模仿”和简单的“重复”,导致学生在学习过程中没有获得感和成就感。并且学校对学生的评价方式过于单一不能使每位学生的个性特征得到全面发展,长期如此不但容易压抑学生的个性发展,也容易降低学生的创新能力。

对于部分寄宿式学校,第一次离开父母很多孩子不适应,又加上学生不熟悉环境导致学生不愿呆在学校里,学习跟不上,长此以往便造成了学生的厌学心理。

(三)社会因素 社会生活是丰富多彩,令人眼花缭乱的。学生正处于长身体长知识的时期,还没有形成自己的人生观,还不具备辨别是非的能力,往往不能抵挡社会上的各种诱惑,一些不良的思想,如“读书无用”、“金钱至上”、“享乐主义”、“哥儿们义气”等很容易侵蚀他们纯真的心灵,使他们对学习产生迷惘,不知为什么而学,学什么,最终厌学。再就是随着电子产品的普及运用,特别是智能手机的诱惑。由于在那个虚拟的世界里不像在家里和学校里受到各种各样的约束,可以随心所欲地做任何事。有越来越多的小学生沉迷于网络,家长和老师是拔也拔不出来。

其次,农村信息闭塞,缺乏理想。在农村里,孩子接触到信息渠道很窄。他们主要靠教师和家长知道信息。传统的教育加之教师本身的信息问题,难以满足孩子们信息的需要,更难以帮助学生树立远大的理想。

三、结论与建议:

(一)希望家长配合,形成教育合力 1、父母是孩子的第一任老师。

家长要关注孩子在学习过程当中遇到的问题和苦恼,随时掌握孩子的心理变化。平时多抽出时间与孩子进行交流与辅导,不要让孩子养成饭来张口、衣来伸手的不良习惯。要多听听孩子是如何思考的,看看他的想法。如果发现孩子的想法有不正确的地方,家长再加以讲解和辅导。对孩子的关爱和体贴会减弱孩子的厌学现象 2、重视、关心孩子的学习。就应该每天都过问、关心一下孩子的学习情况,比如今天学了什么,做什么作业;完成了没有?会做吗?对比较懒惰的学生就要督促严点,对孩子多表扬、鼓励。采取正确的方法,也不能听到孩子犯了什么错误就打,打是不能解决问题的。

3、多与学校、老师沟通,随时了解自己的孩子的在校情况,发现问题及时解决。

(二)减轻学习负担,加强学生意志力 相对地压缩学习时间,减轻学生的心理压力。学生要加强自身的意志能力,抵挡社会上的不良风气。如果在学习当中遇到难题,要随时向同学和老师请教。和同学之间遇到矛盾,要及时化解,不要产生对班级、对集体的厌恶和排斥,要积极参与学校组织的有意义的活动。

学校要建立更加科学合理的评价机制,树立全面发展的人才观,通过适当降低学习难度、减少作业量,来减轻学生的学习负担。让学生有充分的时间去从事自己喜欢干的事,参加各种有益于身心健康和个性发展的实践活动。使学生学习有张有弛、劳逸结合,保持旺盛的精力,能够情绪饱满地投入到学习中。可以根据不同的基础布置不同的作业,让学生都能轻松完成,不把学习看成包袱。

(三)建立良好师生关系,培养学生学习兴趣 1、赞可夫曾说过:“个性的发展,在孤独和隔绝中是不可能的,只有在儿童集体的内容丰富而形成多样的生活中才有可能。” 教师要与学生建立相互理解、相互信任的良好的师生关系。要正确地选择教学方法,在课堂上不能简单地告诉学生答案,而应该提示解决问题的方法,进行学习方法指导,使学生学会自己思考,自己消化吸收。尤其对学习有偏差的学生,教师更应常投以关爱的目光,以证实教师对他们格外重视,激励他们奋发向上。同伴的热情与快乐感染了他,让他的情绪得到调节,心理达到平衡保持了良好的心态,厌学心理也就逐渐消失。

学生处于一种乏味的心理状态,致使学生感到学习成了一种负担。因此,教师要努力提高自己的教学艺术,采用先进教学手段,科学的教育手法来激发学生的学习兴趣。在教学中还要善于发现厌学学生身上的闪光点,激发他们的自尊心,使他们看到希望,树立信心。

排除厌学心理是一项长期、艰苦、复杂的工作,需要社会、学校、家长的共同努力。只要教师能对症下药地耐心细致地做好厌学心理的辅导,并得到家长的积极配合,就可以调节他们的心理状态,排除他们的心理障碍有效矫治地其厌学心理,让其以健康的积极向上的心理对待学习和生活。只有全社会形成一个尊重科学、尊重人材的社会大环境,深化改革,确实减轻学生负担,实现从应试教育向素质教育的转变,给孩子以科学的教育,注重心理辅导,才能有效地消除厌学情绪的蔓延,使学生健康地发展。

电大调查报告

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电大社会实践调查报告格式

大走访大调查总结报告篇三

学校走访调查报告要怎样来完成,调查报告必须要一对一调查才能得到最真实的数据,以下这份学校走访调查报告由毕业生本站提供参考范文。

组员:宋xx

我负责走访罗田县一中和三里畈高中。

7月15日一大早,我们就早早地起了床。吃过早饭之后,我们乘了半个多小时的车,呼吸着清新、凉爽的空气,来到了罗田县城。

我们在县城中心的广场下了车,在那里做了简单的休整。关键是要等一个人,她是王志平为我们请来的一个向导兼助手,叫肖盼,今年刚从县一中毕业的,这点可能会对我们的走访调查有所帮助。等到肖盼来了以后,我们相互做了一下介绍,然后就跟着她出发了。

罗田县一中离县中心广场并不是很远,大约十分钟的路程就到了。我们运气还不错,走到一中门口的时候碰到了以前教过肖盼的一位老师,在我们向他说明了来意以后,他表示了对我们的热情欢迎和对我们活动的支持,并且马上为我们打电话联系学校。然后他告诉我们,到时候会有一位“黄”姓的老师接待我们,不过要等一下,因为黄老师正在外面办事,待会才会过来。而他现在有事,不能接待我们,所以我们在对他表示了感谢之后,就自己进学校逛逛了。

学校正在进行修缮,要把原来的校门和一栋教学推掉盖新的,所以看上去有些凌乱,不过进了学校里面,觉得整体给人感觉还行,但是教室有一些小,一个教室要挤进去60个学生,实在有些不容易。

等了一会,黄老师来了,我们向他说明了我们的计划,他马上就给我们作了安排。等到了课间休息的时候,我们按照计划,分作两组,去到两个班,简单的对我们的调查问卷作了一下说明,然后迅速地将问卷散发了下去。等同学们填完以后,马上收回来。于是在上课前,我们做完了所有的问卷回收工作,并在清点完以后,我们去了一下高二年级组老师的办公室,一是为了表示一下感谢,二是顺便和老师们聊一下,做我们第二部分的访谈工作。

我们对老师们提出了几个问题,请他们谈了一下关于我们调查主题的自己的一些看法。在课间休息的时候,我们有幸见到了校长(本来我们计划是要采访校领导的,不过因为他们学校当天下午就放假了,校领导基本都回家了),但是因为校长下节有课,所以未能采访到。我们在访谈完成之后,就离开了县一中。

当天下午我们去了三里畈高中,和早上不一样的是,下午没有肖盼做向导了,于是我们小组就在人生地不熟的恶劣条件下,肩负起了这个重任!

下午一点钟,饭后稍作了一下休整,我们就顶着烈日,来到了车站。大概坐了40分钟的车,我们来到了三里畈镇。三里畈高中的位置可真有点偏啊,我们从大路下去,顺着羊肠般的小巷子大概又走了6,7分钟,才看到了三里畈高中的大门。现在看了下时间,快2点了。学校的大门是锁着的,我们从侧门走,向门卫师傅说明了来意之后。门卫师傅告诉我们,现在学校是午休时间,两点半午休才结束,我们现在是可以进去,不过什么也干不了。这个消息比较打击人哪,我们原想着快点弄完了可以早点回去休息的,不过现在看来我们美好的计划是泡汤了。还是先进去找个凉快的地方休息吧。

进入了三里畈高中的校门,发现校园并不是很宽敞,路也很窄,两边是宿舍楼,前面有棵大树,树下面有一副石桌石椅。我们决定就在那里休息了。好不容易熬到2点半,我们便继续往里面走。结果吓了一跳,原来里面蛮开阔的。学校是依山而建的,我们走过长长的台阶便来到一个宽阔的操场,操场前就是教学楼。我们进入了教学楼,来到了校团委,里面有一位老师,我们拿出了介绍信,那位老师要我们到隔壁的教务处找校长,于是我们便来到了隔壁。在教务处,校长热情地接待了我们,招呼我们坐下,并亲自给我们倒水。他因为第一节有课,不能接待我们,就马上打电话给政教处主任,要他负责接待我们。我们大概等了五,六分钟,杨主任就过来了。基本上和上午一样,我们向杨主任讲述了一下我们的计划,然后他就为我们安排了两个班,我们赶在上课前,将调查问卷发了下去,同学们填写完毕后,我们马上收回,看了下时间,赶在上课前全部问卷收回了,刚刚来得及。

收回问卷后,我们原计划是要采访一下高二年级组的老师,不过杨主任告诉我们,所有没课的老师都下到村子里去招生了,所以我们只好改变计划,转为采访杨主任。我们问了杨主任几个问题,并请他谈了一些关于我们调查主题的看法,就和上午我们在县一中采访时的一样。最后我们请杨主任与我们合影留念。

我们和杨主任的合影(因为校长给他打电话的时候,他还在午休,为了不让我们久等,他穿着篮球服就出来了。“顺便还可以做做宣传”,他笑着对我们说)

走的时候,我们不忘在三里畈高中的门口合影作为留念。

我们采访的经历就是这样子的,虽然从照片都看得出来那天的太阳很大,我们顶着烈日,而且还在没有人带路的情况下自己乘车走访调查,辛苦是不言而喻的,但我们走访得到的结果却是丰硕的,足以抚慰我们的辛苦。

问卷调查的结果见分析,我现在着重谈谈对老师的访谈汇总。

我们的这次调查的主题是“父母外出打工,对青少年成长的影响”。我们问卷调查的主要对象是高二的学生,虽然问卷结果没有统计出来,不过据我在收问卷时候的观察,有相当一部分的同学的父母是在外面打工的。而且,从我们在老师那里得到的信息也证明了我的猜测。“十有五六”,“大概有40%到50%啊”,这是我们得到的原话。

父母外出打工,这在罗田县是一个比较普遍的社会问题。谁家的父母不想留在自己的孩子身边,看着自己的孩子一天一天的长大?但是没有办法,为了让孩子过得好一点,为了交学费呀!父母义无返顾地踏上了开往异乡的火车,走上了外出打工的道路。可他们哪里知道,比起每个月寄回来的那几百块钱,孩子们要的只是能站在父母面前,亲口喊上一声“爸”,“妈”,而不是对着冷冰冰的电话筒。据我粗略的统计,家长们少的出去了两年,多的在孩子上小学一,二年级的时候就踏出了家门。也就是说,这些孩子在童年时期基本上是在没有家长关心的情况下度过的。从教育学的角度来说,这样的孩子的心理发育方面,或多或少是有一些不健全的。这点我们从老师的反馈中得到了证实。就几位任课老师的感觉而言,父母外出务工的孩子,在学习、生活方面或多或少有些受影响。用老师们自己的话来说,就是有些“孤僻,不听话,难以管理,学习积极性不高,脾气不好,容易动怒”等等。不是每个人都有以上的全部,但是或多或少的`都有个一两点。不过也有特例,就有一位同学,虽然父母在外打工,不过依然品学兼优。但是这毕竟只是极少数,而需要关注的是大多数。

老师们为了强调这个问题,还给我们举了两个例子。有位王xx同学,父母在外打工,和爷爷奶奶住一起。父母怕他在这边受苦了,便不时给他寄一些钱过来,但是他手上的钱一多,就不听话了。爷爷奶奶年纪大了,想管也管不住啊,只能眼睁睁地看着他堕落。这是一个比较典型的例子。还有一个同学,初中的时候很优秀的,但是上了高中以后,学习竞争变得激烈了,他渐渐有些不适应了,老师找他谈了几次话,不过却代替不了父母亲情的关爱,也只能看着一个好苗子毁了。现在的他相当孤僻,在学校从来不和同学讲一句话,脾气十分不好,动不动就生气,老师也帮助不了他,只能看着他这样下去。

这些都是一些很典型的例子,而且就发生在我们身边。我们的老师还是相当负责的,就像上面说的一个例子当中,老师发现了同学有什么问题,马上就找同学谈心。但是,心灵的成长缺乏了亲情的滋润,是什么都弥补不回来的。而且一个老师要带那么多的学生,他也不可能每一个学生都关注到,只能发现一个,补救一个。主要的还是要学生主动找老师谈,不过前面已经提到,像这种学生,主动和人交流的愿望都不强烈,所以他们即使有什么心理问题,也就是自己埋在心里,久而久之,心理的小问题就成了性格的大问题。

父母外出打工的学生,一般都是亲戚带着照顾的,不过也有家里比较远的,平时不回家,周末就住在学校的,学校有没有对于这种学生一些特别待遇呢?比如说过节时校领导探望一下什么的?我们也向各位老师提出了这样的问题。“恩,总体来说是没有的。”老师告诉我们。“学校条件有限哪。搞教育,本来就是国家在资助的,像我们这种县级的中学确实是没有这种条件哪。”这也是实话,学校里面,只要不是本地的学生,基本上都是住校的,而且这种学生的比例占了一半左右,学校确实不可能每个都能照顾得到。

“学校平时没有开家长会吗?”

“基本上是这样子的。”

父母不在身边,而且平时也不关心孩子的成长,关心得最多的可能只是孩子的经济问题。可是孩子要的并不是钱哪。老师告诉我们一个例子。有一次他找一个同学谈心,说到这个问题上了,那位同学说他的父母并不关心他,除了给他钱,从来就不过问他,老师对他说,“父母给你钱也是关心你啊,他只给你钱,怎么没给其他人用?你要想一想这是什么原因哪!”从这个例子我们可以看出孩子对父母关爱的需要程度,一句关切的询问,胜过给他再多的钱。而感情的缺失,也是再多的钱都买不来的!

总结一下我们的学校走访调查结果,大体就是这样几点:1. 父母外出打工的同学比例不在少数,他们是一个值得我们关注的特殊群体。2. 这个群体普遍存在一些心理方面的问题,感到孤独,脾气不好,学习积极性不高。3. 社会因为一些客观条件的限制,没有能给他们足够的关注,造成他们的问题不能得到解决,更加向不良的方向发展。4. 远在异乡的父母忽视了孩子的这个问题,对孩子的感情缺失试图用金钱来补偿,但对于孩子来说,这并不是等价的。

我们搞这个活动的初衷,只是为了客观地反映一个社会问题。这样一个弱势群体是确实存在着的。他们的权益得不到保障,但是他们损失的,是自己的性格,自己的人生!我们的这篇报告里的某些评语,可能带一些主观情感,是因为我们为这些孩子感到不平。他们在他们成长的岁月里,失去了帮助他们健康成长的最重要因素:亲情。但是我们能够保证我们报告里的数据,材料都是绝对真实的。我们只想用最客观的角度,最客观的反映一些最客观的问题。我们这次活动的口号是:服务社会,回报社会。我想,客观地写出这篇报告,也是我们回报社会的一种方式。

1.农村生活走访调查报告

2.走访慰问信息

3.春节走访慰问信息

4.八一走访慰问讲话

5.元旦走访慰问信息

6.领导走访慰问信息

7.社区走访慰问信息

8.妇联走访慰问信息

大走访大调查总结报告篇四

粤海物业管理有限公司成立于1995年3月,注册资金500万元,具有国家一级资质。目前,公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等,已成为国内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。

公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。

通过在粤海物业公司实习,发现存在以下问题:

(一)内部管理不规范。首先,公司受首家接管物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。

处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

(二)责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。

(三)基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

(四)缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。

以上问题影响着公司的发展,为改善其物业管理状况,树立公司物业管理品牌,建议采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。

(一)明晰权力和责任。公司欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。

(二)建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立粤海物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功 的企业,才能树立物业品牌。

尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。

(四)提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手,一方面,内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动,整体提高员工的业务水平和服务意识;另一方面,就是从优秀的物业公司,请专业知识渊博,实践经验丰富的专家,进行培训,学习优秀物业管理企业的 成功经验;最后,引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才,以补充新鲜血液,提高企业的活力和创新力,促进企业的发展和品牌的树立。

(五)建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质,只有建立起适合本企业特点的企业文化,从文化的高度和层面来突出企业价值观,以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。

总之,想要走品牌之路,就应全面改善管理,明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利,建立健全各种规章制度,理顺、协调各方面关系,形成高素质的优秀管理队伍,建立起适合粤海物业特点的企业文化,树立全新的鑫海物业形象。另外,由于粤海物业所辖小区较多,各处的物业、业主各具特色,建筑物业差异较大。所以,还应根据各处的特点采取不同的改善措施。

大走访大调查总结报告篇五

走访农村的社会的调查报告 农村现在又是怎么样的一番模样呢。大多分人对农村的印象还停留在农民,房子旁边都是田,睡的还是土炕,总之,生活质量不太好的阶段。现在经过国家的扶持,农村已经不是这样了。那到底变成什么样了呢。走访农村的社会调查报告应运而生。

为进一步加强对大学生村官的培养管理,提升大学生村官扎根基层、服务群众理念,发挥大学生村官在新农村建设中的作用,结合全区领导干部下基层“三解三促”活动,宿城区委决定在全区大学生村官中广泛开展“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心、提高自身素质、提高群众满意度”“四百双提”主题实践活动。通过开展“四百双提”主题实践活动,引导大学生村官和群众面对面交流,了解群众所思所想所需所盼,力所能及地帮助群众解决生产生活难题,进一步密切党群干群关系,提升大学生村官做好群众工作的本领,为推动宿城抢先突破、争先跨越培养干部、积蓄人才。我作为耿车镇大学生村官积极响应号召深入到村民中去开展调研活动。

一、走访调研内容和形式。

1、进百家门。

围绕任职村居,重点走访党员干部户、信访对象户、矛盾纠纷户、生活困难户和致富带头户等。详细登记走访时间、走访对象、家庭情况和存在困难等方面情况,记好“民情日记。

2、知百家情。通过入户走访,在详细了解村民家庭基本情况的基础上,广泛征求群众对镇村的意见建议以及需要帮助解决的具体问题等,准确把握社情民意。对个别重点对象户,要在走访中找出问题关键所在、掌握真实情况,建立家庭档案。

3、解百家忧。

对走访中发现的困难和问题及时进行分类梳理,形成条目式的意见建议。对能解决的要迅速解决,对不属自己能力范围内的,要及时上报镇党委或挂钩乡镇村居的区领导、区直部门给予协调解决,对确实一时解决不了的,要做好解释工作,努力通过活动的开展,化解一批矛盾纠纷、帮扶一批贫困对象、整改一批存在问题,最大限度地为群众排忧解难。

4、暖百家心。

进村入户走访了解的过程,即是了解情况、解决问题的过程,也是落实政策、帮扶关爱的过程。充分使用好《宿城区城乡惠民便民政策汇编》,采取广泛宣、现场讲等形式,大力宣讲惠农、计划生育、社会保障、住房保障等涉及群众切身利益的有关惠民政策,积极提供信息咨询,通过实实在在地为民办实事、解难题,使群众真切地感受到区委、区政府的关怀。

二、调研出经济发展过程中存在的问题。

人,现有耕地面积 xx 亩。由于人均地少,居民主要从事塑料业。现居委会有私营业主、个体户近xx 户,每年带动周边从业人员近xx 人。20xx 年居委会人均纯收入 xx 元,居委会紧紧围绕新农村建设和农民增收两个主题,加大产业调整,注重产业升级,增强环保意识,狠抓污染源,真正围绕“生产发展,生活宽裕,乡风文明,村容整洁,管理民主”这 20 字方针,力求更好更快发展。

(一)环境污染问题。

主要来自地下水,在投加强碱性物质,使用完成后进行无组织排放,造成了强碱水对地下水的回灌。影响到地下水的质量。其次由于废旧塑料清洗及加工会产生一定的下角料,村民对这些下角料采取了焚烧的方式进行消减,但没有一定的防护措施,从而引起了一定的大气污染。再一方面由于村民对垃圾废弃物没有足够的认识,将垃圾乱堆乱放从而引起垃圾废液的泄露。

(二)重点贫困户问题。

虽然村部整体经济水平不低,但仍有部分村民由于疾病或失业等问题导致家庭严重贫困,孩子教育问题得不到较好解决,房屋安全得不到保障等问题。

(三)农村文化建设问题。

1、文化设施缺失。

2、文化活动种类少,活动形式单调。

3、文化活动经费没有保障。

4、专业人才缺乏,人员素质偏低,农村文化干部队伍建设亟待进一步加强。

5、农村文化建 设经费保障机制不健全。

6、文化活动设施不全等。

(四)安全生产方面。

使用的机械设备没有严格遵守使用规范,生产时没有具体的防护措施,影响了村民的身体健康。

三、整改措施及意见建议。

(一)发展循环经济。

发展循环经济是建设资源节约型、环境友好型社会和实现可持续发展的重要途径,而大力循环经济,最大限度地将废气物转化为商品,以尽可能小的资源消耗和环境成本,获得尽可能大的经济和社会效益,是实现耿车持续快速健康发展的必然选择。耿车镇要充分挖掘产业潜能,大力发展循环经济,加快重点项目建设步伐,加快引进、消化、吸收先进的再生资源技术,切实加强环境综合治理。

进一步创新发展思路,为民营经济发展开辟出更多的更为广阔的天地,不断激发发展的内生动力,不断扩张民营经济总量。耿车要大力发展民营经济,积极调动一切因素,加快招商引资步伐,加快培育壮大支柱产业,并积极探索促进民营经济发展的有效机制,促进民营经济迅速发展。要实施综合开发,大力发展城镇经济。

(二)结对牵手帮扶。

系;联系一名孤寡老人,不定期照顾生活起居,力所能及给予一定物质帮助;与老党员结对,解读各种惠农惠民政策,及时宣传各级党委的好政策,注重发挥老党员余热;与能人大户结对,提供网络销售等信息,帮助拓宽销售渠道,并动员先富带动后富;与信访对象结对,深入开展谈心交心活动,努力化解积压矛盾,倾听群众诉求,做好思想转化和稳定工作。

(三)发展农村文化。

加大对农村文化和体育基础设施建设投入的力度,尽量多的组织村民活动,丰富村民精神文化生活。提供文化活动场所和体育健身场所,使村民远离不良风气,促进乡风文明。加强普法教育活动力度。鼓励村民学法、懂法、用法,建设社会主义和谐村居。充分利用远程教育系统,提高村民朋友的文化水平。在物质文化发展同时注重精神文化的发展。

(四)加强安全教育。

1、健全组织,明确职责。

安全生产行业管理的这一条腿一定要延伸到农村村委会和村民小组,实行分片管理,责任到行业、到个人,做到村村有人员管理,制定和落实好安全生产乡规民约,以约束农村广大农民安全生产的行为。安全生产是农村乡风文明的重要环节,生产不安全容易引发各种矛盾,就谈不上乡风文明。加强安全生产工作,是保持社会稳定和谐的重要环节。

2、加大宣传和培训,增加安全生产意识。

在积极推进农村经济社会发展的同时,要利用一切宣传介体认真宣传普及安全生产知识,在积极推广技术进村入户的同时,也要认真宣传普及安全生产知识,要把安全生产教育培训作为农民培训的重要内容,做到齐抓共管、群防群治,努力增强农村广大农民的安全生产意识和自我防范、保护能力。

这是我通过与村干部的交流和对村民的走访,完成的调研。这为我尽快的了解农村、适应农村打下良好的基础,也让我认识到社会主义新农村建设需要我们付出更大的努力,“三农”问题仍然是一个长期的、复杂的系统工程。要尽快解决“三农”问题,建设社会主义具有特色的新农村就应该创新思路,理论联系实际,积极探索、大胆尝试,引进各种优秀人才资源,发挥本土资源优势,努力向“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁,管理民主”的社会主义新农村而迈进。

在今后的工作中,我将立足全村经济发展的全局,进一步深入群众当中,从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,急群众之所急,办群众之所需,深入贯彻落实科学发展观,为建设和谐、进步、发展的新农村作出力所能及的贡献。

农村社会调查报告

走访调查报告

社会调查报告

社会调查报告

社会调查报告