最新地铁站长年度总结 店长年度工作计划(通用6篇)

计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇一

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，持续店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选取适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一齐熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，用心愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻持续良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解必须的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮忙和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的.切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇二

作为一名店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，持续店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。能够以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选取适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也到达促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一齐熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，用心愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻持续良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解必须的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。

七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮忙和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如：手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如：lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇三

一元复始，万象更新。历史又翻开了崭新的一页。过去的一年，是我店坚持品质建设、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年。

（一）经营指标执行良好，经营收入平稳增长

20xx年是我店核心团队大建设、大提升之年。员工不稳定对日常经营尤其是客房、餐饮的创收带来了较大的影响和困难，但公司大力投资员工成长教育，携手聚英国际咨询集团，分两个小团队四个批次30余人，带领员工参加“聚英亮剑团队训练营“学习，使员工心智成熟，以稳定的心态在公司奉献各自的力量；核心管理层3人多次参加聚英国际集团系统咨询班和运营官，2人参加聚英系统卓越工程学习，培养团队管理者的商业人格。

（二）实施硬件装修改造，经营面貌改观刷新

20xx年度的品质建设着力于创先争优和亲和服务塑造，更注重于核心产品硬件的功能创新和布局，以及经营环境的特色营造。

通过客房里增配阿尔卑斯糖果、玫瑰花、亲情服务卡等作为亲和服务文化主题烘托基本格调，通过增配书籍对阅读文化的深入渲染，通过奔驰车免费接送特色文化主题创建，培植和构筑酒店的品质新亮点、新魅力、新优势。

（三）做大做强酒店品牌，创先争优成果丰硕

争创一流mn五星酒店，争树一流中晶品牌，是我店坚定不移的发展宗旨和经营理念，并在经营管理中始终贯彻和把握。

（四）酒店管理系统落地，经营创收业绩斐然

管理体系系统化完美落地。员工从起初思想波动大，各种不理解，到公司领导亲力亲为带领团队走进训练营课堂，使员工有了更强的凝聚力，团队稳定性加强，再到员工愿意为公司付出和奉献，从而在经营亮点培植上，在精细化、个性化、特色化产品出品上不断拓展思路、制造卖点、争取客源、稳定效益。例如：营销部勇挑经营重担，通过深化网络合作、扩展网络营销、建立订房协作，全年实现收入 万元，超出年度计划指标 %，同比上年增收万元，取得新的突破；客房部克服人员不足高质量完成每日的工作任务，全年完成清洁 间夜房量，同比上年增加 间夜；前厅部面对员工新老更替、流失率高，宾客投诉多退房率高等不利态势，灵活调整经营思路和方式，因时制宜采取各种措施挽留客户，并广开渠道拓展客户市场，保持客房基本出租率，全年发展新会员 位，同比去年增加 位。

（五）打造精细服务品牌 整体服务水平提升

做精做细，打造精细化、人性化、亲情化服务，一直是我店服务品质建设的核心内容。为培育形成亲切待客、真情服务的酒店氛围，构建和谐的客际关系，通过广泛地组织、发动、宣传、引导及监督，基本培育形成良好的服务氛围，增强了广大员工的亲和服务意识。为提升精细化服务水平，各部门通过专题培训和讨论比对差异，通过开展自评自查、知识考核寻找差距，促使广大管理者和员工主动适应新操作手册的新变化、新要求，提高新形势下酒店的服务与管理水平。

（六）关心员工文化生活 员工凝聚力得到增强

员工是企业的宝贵财富，是推动企业发展的源动力。过去一年，更加重视员工在企业中的核心作用，创造各种条件改善员工生活、丰富员工文化，提高员工对酒店的归属感，营造和谐的劳资关系。每度举办员工生日会，丰富员工对文化生活的多重需求，受到了员工的普遍欢迎；多次参加员工代表座谈会，真诚听取员工对经营管理、对企业文化、对后勤生活的意见和诉求并尽力解决。重视精神文明建设，组织开展了春季趣味运动会，组织了去养老院实践”“尊老敬老献孝心”活动，组织了彩妆培训等丰富多彩的文娱活动，丰富了员工的'业余生活；关爱员工，通过开展秋游等旅游方式，使员工放松身心；关爱员工，注重营造互帮互助的企业氛围。

（七）深入挖掘经营潜力 质量效益再上台阶

八）紧绷安全生产之弦，安全管理扎实推进

20xx年继续抓牢安全生产工作，以确保平安经营为宗旨，以预防和消除隐患为主线，以落实责任制和安全监管为重点，以开展隐患排查治理为突破，深入落实安全生产工作各项措施：继续实施安全管理部门主管负责制，夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”安全生产监管责任体系；对消防设施设备、安全疏散通道、重点区域、重点部位加强安全检查，落实隐患排查治理工作，实现隐患排查治理制度化、规范化、经常化；根据星评新标制订和完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案，提升了安全管理和应对水平；强化重大节假日如春节、五一节、国庆节等节前安全大检查，落实安全生产值班制度，严密防范和控制事故苗头发生；组织新、老员工举行火灾防范专题培训和讲座1次，不断提高员工的安全意识和防范技能，配合上级卫生部门开展了食品添加剂专项检查，强化食品安全管理措施，严密防范食品中毒事故的发生；加强安全生产标准化建设，基本建立了安全生产标准化管理体系，并通过了安全生产标准化联合检查组的考核，得到了检查组专家的肯定与好评。加大安全投入，提高安全设备科技水平。

二、20xx年工作思路

客源流失加剧，社会用工荒日趋突出带来招聘难，以及节能减排工作日益紧迫等重重压力和考验。

1、营业应收款平均占用余额万元；

为完成以上指标任务，我们需要重点加强并做好以下工作：

（一）做精做细品质，培育经营特色

（二）细化责任考核，提高营运绩效

（三）深化节能管理，抓牢节支增收

（四）推进营销工作，拓展客源市场

（五）加快帐款回收，确保资金安全

（六）拓展用工渠道，保障人力资源

（七）夯实安全管理，营造平安环境

（八）加强人文关怀，凝聚人心合力

虎振雄风留浩气，兔迎盛世启新程。我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇四

计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每一个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据。小编在这里给大家分享一些部长年终工作计划，希望对大家能有所帮助。

一、日常工作

新学期我部将继续坚持执行团委老师提出的各项规章制度。

1、坚持值班制度：按时值班，积极配合完成值班时的各项工作。

2、坚持例会制度：每两周召开一次部门例会，参加会议的成员包括各院权益股股长和我部人员。加强各院学生会及部门成员间的交流和便于工作的开展。

二、自身建设

1、加强新老委员的“传帮带”，着力提高我部各委员的工作能力。

2、注重经常性的总结梳理，不断提升和改进工作方法，提高团队的协作能力。

三、主要工作

主要工作：本学期我部的主要工作是四月份在两个校区举行的第二届趣味运动会活动。由于第一节趣味运动会的成功举办，我部将会继努力办好这一次的活动，为同学们的课余生活增加乐趣，同时进一步提高我部成员的工作组织能力。

协助工作：加强人员调度，积极配合完成团委老师交办的各项任务;协助兄弟部门的大型活动，提供人员和资源支持，提高校会内部的相互协作能力。

在新学期里，我们将紧密团结在校团委的周围，继续发扬艰苦奋斗的作风，努力完成各项任务，为规范学生干部工作，打造一支有纪律、有能力的学生干部队伍奉献我部的所有力量。

一，常规工作

学习部的常规工作是晚自习检查，为给大一新生创造一个良好的晚自习学习环境，会进一步完善晚自习检查制度，例如请假制度，违纪惩罚制度等等。

二，基本活动

1、大学和高中的学习有很大的差别，为使11级新生尽快适应

大学生活，及早正确的为自己定位，避免走弯路，举行新生学习经验交流会，由老生向新生介绍经验。以班级为单位，每班分别邀请大二、大三几位学习优秀的同学，畅谈学习的经验，然后进行自由交流活动。

2、定时定点召开班代会，将各班近期的表现进行通报，并加强

与各班班长及学习委员的联系，以便于工作的顺利开展。

3、进一步注重部门团队精神建设，加强与其他部门的合作与联

系，力争在部门与部门的配合间完成各项工作，定期及时地召开部门会议，在会议中提出并反映问题，相互交流、商议，会议制定方案及各项任务的工作布署。

三，特色活动

如条件允许以某种主题或节日来临之际举办一些晚会、比赛等活

1、举办一次演讲比赛。

2、开展知识问答活动。

3、举办辩论赛。

4、提议举办一次歌手大赛。

5、为该界毕业生开展一个求职讲座。

以上就是我对这一学年的学习部工作计划，当然，它只是为我提供了一个大体的思路，计划没有变化快，我会具体情况具体分析，在老师的指导和帮助下，与大家一同努力，相信我院学习部的明天会更加美好和辉煌!

新学期伊始，生活治保部作为学生会的一个重要部门，即将开始新的学习和工作。在上一学期的工作中我们团结一心，努力工作，基本达到了老师、同学满意的程度，但是我们也有很多不足之处。

一、常规工作。

1、做好每周三中午的寝室卫生检查工作。

寝室卫生关乎同学们的生活质量，坚持认真做好每周一次的查寝工作，严格要求自己和法学院的学生养成良好的卫生习惯。

2、做好每次寝室卫生检查的评比公示。

在全院老师、学生共同监督下，我们将公正，公平，公开的评选出优秀寝室，优秀个人，让生活部的工作公正化、透明化。

3、做好每周日至周四的晚上走寝工作。

除了每周三查寝工作外，生活治保部从去年还新增了每周日至周四的晚上走寝工作，确保同学们的人身财产安全。在走寝时间的安排上我们将再次作出调整，确保走寝时间更加人性化，更加符合广大同学们生活和休息的要求;除了走寝时间的调整外，每晚走寝将更加注重效率。

4、进行并规范寝室安全用电及防火宣传工作。

通过海报宣传，向每个寝室发放《寝室安全用电规范》以及不定期的`抽查寝室等方式进行。应老师的要求，我部尤其要做好禁止大功率用电器的使用的工作，一旦发现，及时采取措施，以避免寝室安全事故的发生，为同学们营造一个良好的宿舍环境。

5、生活治保部负责法学院的财政支配的重要工作，我们将及时理清和采购所需物品。

此外，我们还将随时记录、整理好涉及本部门的量化，及时交予秘书处。

6、做好每周打扫二教的工作。

为了确保我院教师团队和领导班子的工作环境，生活治保部将继续秉持认真勤恳的态度，做好打扫二教的工作，方便我院教室团队和领导班子的工作。

二、其他工作。

1、__月末，生活治保部将率先投入到接新生的工作中，为确保__届新生能够舒适入住，更好更快的融入大学生活，生活治保部将组织其他各部进行新生宿舍的清理、打扫工作。为了确__届早到新生能顺利入住寝室，避免早到新生出现“无处落脚”的情况发生，生活治保部将做好充分准备，通过与管理员沟通协商，安排其入住寝室。

2、__月伊始，生活治保部将同其他兄弟部门迎来了迎新工作，生活治保部首要工作是核对新生身份、分配新生寝室并帮助其走完新生报到流程。在分配寝室问题上，生活质保将部本着民族、区域分配均衡的宗旨，做好分配寝室的重要工作。避免出现由于工作疏忽和床位短缺，新生争抢四人寝的问题。之后的备品发放、办理新生医保卡，办理、挂失、更换学生证工作都将按照既定的要求和程序进行。针对本院同学学生证丢失，消磁等现象进行统计、登记、并到学工处进行重新登记注册;针对丢失的同学，我们将到报社挂失登记。在此项工作中应避免统计错误而导学生证丢失的情况，而耽误同学们的正常学习生活。

3、__月中旬，新生开始了军训，各部门也将举办特色各异的活动，中文演讲比赛、英文演讲比赛、卡拉ok大赛等各项赛事的展开和中秋茶话会、辩论表演赛这些传统活动也将有序展开，生活治保部也将继续本着服务的态度积极配合各兄弟部门布置会场、收拾会场。除此，生活治保部为确保各个赛事和晚会的顺利进行还需要提前买好所需物品，并维护现场秩序、配合其他兄弟部门完成工作。

4、__月份，我们将迎来国庆节，为确保同学们的出行及住校期间的安全，我们需要对出行和住校的同学进行登记，并让落单的同学住在一起，以确保同学们在放假期间的安全。

5、__月按照惯例，全院师生将迎来的本学期最重要的迎新晚会，在此前，生活治保部需要进行统一采购。晚会期间生活治保部主要负责场务，递话筒、摆放道具，与音响师沟通协调以确保晚会的圆满顺利进行。此外，会场的布置和会后的整理都是要做的。我们将继续积极认真的完成好迎新晚会的各项工作。

6、__月末，生活治保部将迎来期盼已久的部门纳新工作，我们将在审慎和尊重新生志愿的原则下，认真拣选适合本部门的部员。

7、__月进入考试月，同学们将像往常一样开始紧张有序的复习，回家的渴望也将愈发强烈，为满足同学们回家的渴望、保证每个同学都能买到回家的车票，生活治保部将不懈努力，积极响应铁道部和学工处号召，坚持贯彻落实学生票实名制工作，并通过各班团支书和班长，认真传达和落实好有关学生票实名制的精神和内容。认真学习有关学生票网上订票流程，并组织各班支书学习订购火车票，保证同学们都能按时回家与父母团聚共度新春。此项工作中应避免存在制定表格不细致、粗心引起的在实名制工作中无法一次性通过审核、订票过程中出现重复订票的情况。

以上就是生活治保部20__——20__学年的工作计划。接下来的一年中，生活治保部将更加认真、努力的工作，总结经验。落实好分配给生活治保部的任务并带领生活治保部全体成员继续为法学院各项工作的顺利进行献出自己绵薄之力。

20__年度即将结束，为了更好地开展新年的工作，根据总经办的要求并结合20__年度的实际情况做了__20__年度的财务部门的工作计划。

一、 20__年度工作简要回顾

总体来说20__年度的财务工作基本满足了公司内外的需求，但是存在很多问题，有很多可以提升和改善的空间。

7、 erp系统的使用及利用能力不足。

二、财务部及公司财务工作swot分析

1)优势：

a、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;

e、国际整体经济环境趋好的.态势为财务工作提供有利的外部环境。

2)劣势：

3)机遇：

c、极大提高公司的管理水平，建立梯队管理团队，打造安防领域高效生产基地。

4)威胁：

c、采取新的销售方式可能增加回款的难道，逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。

三、20__年度的财务部目标及工作规划

1)财务目标：

财务部目标：组建7个人的财务团队、提升个人素质，提高会计核算的准确性、及时性，提高财务管理的水平，提高资源的使用效率，保证收支平衡，建立财务风险管控体系，提高财务对公司决策策的支撑力度，提高财务对内对外的服务水平。

仓储部目标：基本保持现有人员结构，根据业务需要适当增加搬运人员，提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力，提高进销存的及时性、准确性、完整性，保证安全库存及资产安全，加强对物料的分析管理能力，加强对异常业务及不良品的处理，提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

内控部目标：拟增加1名内控专员，落实内控相关制度，检查和监督内控制度的执行情况，建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

2)__20__年度财务部组织架构

3)__20__年度工作规划

__20__年财务工作的整体思路：“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;结果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述：限制下游额度申请，争取上游供应商帐期、额度。

4)__20__年度财务部费用预算

2、办公设备(电脑)全年投入为4_2500.00=10000元;

3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。

财务部

划宣传部是学生会的喉舌，也是学生会的一个门面，它负责全院各种活动的宣传，通过各种宣传渠道，传递系团委、学生会工作信息，并根据形式需要，对学生进行有效的思想教育。其主要工作就是及时有效地把系团委和学生会的信息传达出去，让广大同学尽快知晓，并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报、反映全院师生的精神面貌和学生学习生活情况。同时作为学生会的一个部门，它还负有组织各项校园文化活动，增进校园文化交流，丰富校园文化生活的职责。并且要求协助其他部处作好各项活动的宣传，充当鼓号手和开路先锋的角色。

为更好地开展20__学生会宣传部的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往，作出了学生会宣传部新学期的工作计划。

一、工作目标：

1、加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点。

2、积极挖掘和培养宣传人才，为我院宣传工作注入更多新鲜血液。

3、充分利用好展板和橱窗栏，做好院会活动总结和宣传工作。

4、改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间。

5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

二、人才培养。

1、用人原则：有创意、技术水平过硬、踏实肯干、有责任心，有志于服务宣传部的同学。

2、做好相关的宣传，培养有才有德的新干事，为学生会更新新鲜的血液。3协助其他部门，抓好各项宣传活动。

三、日常工作与管理。

1、内部管理：

每星期开一次例会，布置与跟进任务，对上周工作做一次总结。对表现突出的干事进行表扬，当然不合理之处我们会及时予以指出改进。希望干事能保持优点，不断进取。

2、内部分工：

将干事分按照特长为3组，分别为ps海报word和网络宣传，任务由部长和副部长具体分配后，布置给不同的小组，由小组内部协调，培养各组的团队精神。

3、学联共享：

当其他部门有需要时，本部将进行调配干事，去其他部门进行协助工作。

4、内部交流：

每周例会结束后对一些干事进行个别沟通|，切实走入他们生活工作中，了解他们内心想法及感受，同时在工作期间增加干事间的交流机会，真正做到宣传部上下一心。

四、工作重点：

1、海报、喷绘的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道。

其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学院的喉舌作用，为学院的各项活动做好宣传工作，可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻保持宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外，往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。

2、达到海报，喷绘、网络宣传的结合。

使宣传的效果最大化。宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会积极与主管部门做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。

3、加强新进成员的培训，以老带新。

注意新老交替的适应过程，努力使各部员在工作中积极主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的。我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务，做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结积极向上的整体。宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质，并积极主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己。

五、活动计划。

1、在__月底再对干事进行一次技能培训，具体的培训内容为ps 、以及视频编辑软件的培训。

2、在__月中旬与办公室一起举办一次活动，具体事宜再商量中。 3，积极帮助各个部门的活动以及任务，更好的为学院服务。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇五

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核x—x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内xx项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

（一）年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

（二）加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

（一）继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。

（三）进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（三）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件

设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

（一）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

（一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

（三）护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

（四）增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

地铁站长年度总结 店长年度工作计划篇六