对某一单位、某一部门工作进行全面性总结，既反映工作的概况，取得的成绩，存在的问题、缺点，也要写经验教训和今后如何改进的意见等。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
就诊引导工作总结 宣传舆论引导工作总结篇一
首先感谢大家给我这个机会，向各位领导、各位委员和同志们汇报金湖报社一年来各项工作的开展情况以及2012年的工作打算。
2011年是金湖报社丰收的一年。在县委、县政府和县委宣传部领导、指导下，在报社全体同志的努力下，我们紧紧围绕县委、县政府的中心工作，唱响主旋律，打好主动仗，立足高远，集中精力，精心策划，注重在务实上着力，在重点上突破，在特色上出彩，为全县发展大局提供了营造了舆论环境，受到县委、县政府主要领导的肯定和省内外同行的一致赞誉。
一年来，我们的新闻宣传工作取得了三项突破性进展。
一是对外宣传工作实现了从主攻大报大台到抢占要闻要版的飞跃。
全年创记录地完成外宣作品篇，尤其令人振奋的是，我报记者在淮安日报头版头条发表5篇、b1版头条发表24篇，c1版头条发表2篇新闻作品，不仅成了大报常客，而且在要闻版面上大放异彩，不仅创造了金湖日报社建社以来外宣工作的最好水平，也创造了全市县级党报对外宣传。
级媒体。
工作上取得突破，首先得益于思想上的突破。一年来的实践，使我们深深体会到，新闻工作要想在县委、县政府的工作议程上有为、有位，宣传要走在新闻的前面、策划要走在工作的前面，充分发挥舆论先行作用和引导作用。
要深刻洞察突发新闻事件的意义和影响，营造舆论热点和兴奋点，收集舆情和反馈，力争把重要新闻做大、做出影响。今年11月，机关运动会期间，原县委书记陶光辉同志有感于参赛机关干部的拼搏精神，撰写了“时代需要这种精神”的署名文章。面对这个独家新闻，我们不是简单地一登了之，而是立刻启动了宣传预案，一方面吃透文章精神，结合文章内容，主动约请部分离退休老干部、相关部门、镇、企业的领导，撰写读后感，另一方面，站在理论的高度和新闻的角度，阐释文章出台的意义、背景，引导舆情的发展。文章后续影响发酵、扩大到一个多月，在金湖日报掀起了一个宣传高潮，也在全县机关干部、和广大群众中形成了一个舆论热点。
就诊引导工作总结 宣传舆论引导工作总结篇二
数数日子，从2月18号到今天的4月21号，已经历了两个月的实习时间。回想当我第一次来到宾阳支行时，尽管周围是陌生的人和物，但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员，柜员的工作，每一个岗位带给我的感触真的非常深刻，也只有自己亲身体验才能明白。
从刚开始的引导员，每天站在大堂里，那个时候宾阳支行还没有设低柜，每天来来回回不间断的人们，我的工作就是引导客户，可忙碌的人们总是迫不及待，总是希望我能把他们的事情最先解决，一个人在大堂里措手不及，何况还只一个新来的实习生，对各项业务也只是一知半解而已，想起可刚来的那会儿，经常要请教保安和老伯，直到后来渐渐地，自己越来越熟悉了各种单子的填写，也简单地了解一些业务的流程，可我知道这只是开始，在银行实习学到不该仅只于此！
而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气，空暇时间，我就练会儿点钞，我明白点钞这项技能是作为银行员工最基本的入行条件，我也时刻告诉自己做为一名金融学院的学子，在众人眼里专业是最对口的，我的表现应该是最好的。
3月13号，由于装修，行里搬迁到楼上设立了一个临时场所，同时设立了三名低柜人员，又增添了一台网上银行，4月1号，办网银贷记卡有礼活动开始，4月10号，自助机开始异地收费，这一切的措施无异于一次疯狂的办网银，贷记卡活动，人们竞相办理网银，温州商人卡，我的工作场地从“单子柜台”迁到了“网上银行”，下载证书，解释网银的操作，尽量做一笔金融性交易，而这些事情带给我的是在混乱中冷静，让客户等待的时间转化为无形，做为一家业务十分繁忙的银行，每天的客户流量之高，是我们必须要应对的，如何让客户满意不仅要学会扎实的技能，也应该懂得一些方法，把握客户等待的时间与客户交流是一个非常好的时机，反之则不然。
在柜台的学习直接接触了我的日后的工作，想起第一次上柜时，大脑一片空白，似乎总是丢三落四，无法理清思路，不知道如何让这一切的动作顺序连贯起来，第一天的上柜对自己的打击很大，可我知道总有一天，我要独立面对这一切，之后的几天，我一直在旁边观看老师的操作顺序，也将平常用得到的交易码记在笔记本上，随时翻看，老师十分信任我，闲暇时间并让我上柜，遇到不懂的时候并在旁边告诉我如何正确操作，之前宾阳支行一直没有设立的低柜，所以高柜人员也要处理一些对公业务，对于电汇票据之类的业务，我一直很难理解它的流程，虽然在课堂里也学到过之类的知识，可脱离了书本才发现一切都是从头开始。老话说，书本和实际是有距离的，到那时，我才明白这两者之间有一段非常大的距离，如何跨越，如何联结是我要做的当务之急。
之后，低柜分离出来后，高柜人员仅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而双休日只有2人，这无疑加具了高柜了的业务量，排队的队伍从一条直线蜿蜒得如条山路，在这段时间里，我上柜时脑子里的思想从一片空白变成一片混乱，仅管这些声音都隔着一层玻璃传进来，可我听得无比烦躁，老师在旁边告诉我一定要镇定，思路不能被这些声音破坏，或许也正是因为这样，我的速度也加快了不少，伟人说“有压力就有动力”，我尽得真传。
在实习中我不仅仅只是对银行的业务有了个了解，我接触到的老师与客户，也让我明白得了许多。银行作为一个面向大众的企业，营业场所即是一个公共场所，身在其中，才能明白许多老师的无奈也体谅客户的难处。从最简单地排队说起，为何队伍会如此之长，客户把所有的不满意都抛向银行，他们又何曾想过其实许多金融交易并非一定要在柜台上解决，并不是所有生意都要见现钱为真，银行有多种电子渠道，安全，方便，省时，节约。
这么多的优点在客户眼里变成了不安全，不信任，不会用。是的，在我为客户下载网银时的确碰到许多问题，电脑这个载体虽已经一个普及大众的电器，可还是有许多人不会用，那么手机银行，电话银行呢，人们的心理总是怕麻烦，也害怕学习，就连普遍得如同空气一样的取款机，依旧还是有人为了取千百来块的钱排个半个小时的队，银行的人要如何处理，排了这么久的队伍，直接回绝也不免于心不忍。可见，银行的排队现象，是要等国人素质集体上升的那天才能得于圆满解决！
在这次实习期间，我对我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。对未来的工作也有了更深的了解。
千里之行始于足下，我相信这一切都是个过程，吃得苦中苦，方为人上人！尽管现在的实习还有些不尽如意的地方，但是只要把它们当成是我人生中的一段经历，一次考验，一种磨练，我想自己可以谱写出属于我的那片天空！
就诊引导工作总结 宣传舆论引导工作总结篇三
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它能使我们及时找出错误并改正，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的引导幼儿自主学习工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
学习是一种“本能”，渴望学习是幼儿与生俱来的倾向。如，吃到好吃的会问是什么；看到好玩的会主动参与；听到音乐会跟着摆动身体等等。随着经验的积累，他们的学习欲望会随之加强，而且主题更加明确，而这种学习的欲望并不明显，是需要教师用心的观察才能了解掌握到的。
所谓“知己知彼，百战百胜”。要想正确掌握幼儿的需求，以便需找最适合幼儿的教育措施，就要认真仔细观察，而且还要对观察到的现象进行分析。幼儿的语言，动作，表情，行为等等都是教师观察的内容。在组织幼儿活动的过程中，或多或少会碰到这样的事情：小蚂蚁在操场上搬运食物，在滑梯上看见一只瓢虫，蝴蝶落在鲜花上，蜻蜓不经意间飞进活动室里，摇动小树时毛毛虫从树上落下……往往这个时候，孩子们都会被这些突发事件所吸引，放下自己手中正在做的事情去观察，讨论。这就是幼儿学习需求的变现。因为他想去了解现象，找寻原因，所以才会那么积极那么主动。作为幼儿学习的支持着，教师要用心发现，善于观察，从幼儿这些看似平常看似偶然的表现中，敏感的捕捉到幼儿学习的需求，并抓住这些教育契机，为幼儿创设学习机会。
在掌握幼儿学习欲望的基础上，我们要从幼儿的兴趣出发，创设多元化的'学习环境来满足的多方需求。一是创设探究性环境，满足幼儿的求知需要。为了让教育视点和幼儿生活紧密的融合在一起，那么我们就要创设能引发幼儿探究的主题式物质环境，与幼儿共同构建有意义的活动脉络，达成“一日生活皆课程”的要义。这样主题浓厚的环境就能充分激发幼儿的探究欲望，满足幼儿的探究欲望，让幼儿在充满自由的探究性环境中获取认知，满足需求。二是选择性环境，满足幼儿的个体需求。在组织活动时，我们从各方面入手，创设自主选择和决定的个性化学习机会，以满足不同个体的学习需求。在选择性环境下，幼儿会自主学习，主动探究，并在不断尝试中自我发现、解决问题。
在探索中教师要作为玩伴参与幼儿的学习，与幼儿共同探究，共同体验，在幼儿的需求有变化时，给予幼儿支持，及时进行调整，根据幼儿的表现适时的介入拔高难度，并进行引导，为幼儿的探究行为提供更为牢固的依靠。
1.自主学习总结
3.引导学生的学习班主任评语
5.学生自主学习心得体会
6.初中生自主学习发言稿
7.国培幼儿学习总结
8.幼儿教师学习感言
就诊引导工作总结 宣传舆论引导工作总结篇四
一、加强领导，落实责任
2、建立联席会议制度。由区安监局牵头，每半年至少召开一次由各镇（街）、安监委成员单位等单位组成的反腐倡廉 __引导工作联席会议。通过联席会议及时对反腐倡廉 __形势进行分析，研究应对措施。
1、完善安全生产新闻发言人制度。针对社会舆论普遍关注的有关安全生产热点问题，我局新闻发言人及时发布信息，主动接受新闻媒体采访，通报情况，分析形势，阐释政策，加强正面舆论引导。
2、规范信息发布内容。坚持与政务 __相结合，认真梳理对外公开发布事项，突出安全生产重大决策部署及重点工作进展情况、重大隐患治理挂牌督办情况、重点项目建设情况、重特大事故和典型事故的救援和查处情况、群众举报和新闻媒体反映的热点问题，以及安全生产“黑名单”等内容。本着实事求是、及时主动的原则，公开发布，自觉接受社会公众监督和新闻媒体监督。
4、切实做好生产安全事故查处挂牌督办结果的公告发布。按照事故查处的权限和责任，坚持分级查处督办的原则，做好各类生产安全事故查处情况的专项检查、信息汇总、宣传报道，及时发布事故处理结果。对事故查处不到位、责任追究不落实的公开曝光。
四、创造有利条件，畅通监督渠道
1、深入贯彻落实突发事件新闻报道的有关规定。完善生产安全事故灾难现场报道应急工作机制，坚持及时准确、公开透明、有序开放、有效组织、正确引导的原则，按照快报事实、慎报原因的要求，第一时间公布事故灾难的基本情况，及时发布救援进展等方面的信息，切实做好舆论引导工作。
2、健全新闻媒体和社会公众广泛参与的安全生产监督机制。不断扩大新闻媒体 __的公众参与范围，方便社会公众了解情况、参与监督；引导加强企业内部监督，保障职工群众对安全生产的监督权，鼓励职工群众监督举报各类安全隐患；注重总结推广企业安全生产监督工作的经验做法，提高监督实效。
就诊引导工作总结 宣传舆论引导工作总结篇五
各位领导、同事大家好：
回顾这一年来的工作，收获颇多。这一年来，我对于大堂引导员的工作有了更加深入的了解，也通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升了自己的服务技能和技巧。
面对金融服务行业日渐强大的竞争趋势,优质服务变得尤为重要,而大堂引导员的一言一行通常会第一时间受到客户的关注.因此要求综合素质非常高,要求对银行金融产品业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变。
"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度.在工作中我不断的熟悉业务，不会的就问，例如像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户，需要带哪些资料，各种汇款手续费，基金等业务，我都进行详细的了解并从中总结出一些要点，向客户解说，再例如，在银行办卡的好处：atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等，当我这样向客户作出解释和说明的时候，他们都对我们的业务有了一个大体的了解，客户们都能与我进行良好的沟通，并且愿意在我行办理业务。每当这个时候我都觉得很有成就感。
但是在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，特别是那次去招商银行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然也是不放过每一位客户,但是跟客户之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面的大堂引导员。
我作为一名大堂引导员深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要，必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为客户当好理财参谋.利用大堂这块阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与客户建立长期稳定的关系。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
石臼支行薄文昱
2013.1.31