最新银行外拓活动心得（模板17篇）

学习心得是学习过程中的一种重要方式，能够帮助我们更好地总结学习经验和教训。这里有一些关于培训心得的优秀范文，希望能给大家一些启示和帮助。

银行外拓营销心得体会

信用社外拓心得体会如下：为期一周的信用社外拓拉下帷幕，虽然时间不长，但是却收获颇多，受益匪浅。

作为公司客户经理队伍的一名新手，我通过这次和同事一起外拓营销学习到很多。在市场竞争日趋激烈的今天，我们首先应该做的是倾听，聆听客户的发展思路和对我们银行的需求，然后站在客户的角度思考他们到底想了解的具体是哪些信息，然后根据客户提供的信息寻找我行匹配的产品，这就要求我必须对我行的产品有全面的了解。

在这次外拓培训的第一天我就发现了自己在产品了解方面的不足。当时我和客户经理陈家均、汪涛一组一起去陌生拜访一位新客户，刚开始是公司财务负责人接待的我们。

在交谈过程中，如果客户问到我比较熟悉的贷款业务时，我还可以比较自信地回答，但由于客户目前在其他银行有授信，所以兴趣并不是很大。在我感觉这次营销就要这样结束的时候，陈家均突然向客户问了一句：“你们公司目前有上市的打算吗？我们银行现在有专业的团队可以帮助企业上市”。

客户听了以后就比较感兴趣，向我们询问了很多信息。这时，企业老板李总在办公室里听到我们的'谈话后也走出来和我们一起交流。

在这过程中，李总侃侃而谈，表达了公司想上市的需求以及自己的看法。陈家均也凭自己对新三板产品的了解说服了客户，赢得了客户的认同，敲定了下次进一步沟通合作事宜的时间。

从公司出来以后，我最深的感触是：还好今天有前辈在，如果我单独一个人来，这个潜在客户可能就发现不了了。俗话说：细节决定成败，任何一个微小的失误都可能决定成败。

所以，我们在工作中要注重细节，善于抓住细节。营销中客户不经意中提到的信息可能就是他们最真实的想法，我们如果能善于抓住客户所提供的信息，从细节入手，了解客户的需求，定能打开一片天地。

这次信用社外拓我也收获良多，我相信通过不断地学习以及实践，我一定能够突破自我，在新的工作领域也能开拓一片天地！。

银行外拓营销心得体会

银行外拓营销心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的银行外拓营销心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【银行外拓营销心得体会通用5篇】，供你选择借鉴。

20__年于我个人而言是非常忙碌与充实的一年，无论在思想、工作、学习、生活各方面都有了长足的进步，尤其是在销售方面取得了可喜的业绩。成绩的取得离不开自身的努力奋斗、积极进取，离不开我所在团队的紧密配合，更离不开各级领导的关心与大力支持。现将一年来的工作总结汇报如下，以飨来年。

在工作中，埋头苦干，积极高效地完成各项工作任务。下半年沪深300基金销售方面，个人销售单支基金100万，占支行全部销售量的50%以上。全年营销理财产品1400余万，另外积极发掘潜力客户，向支行领导提出良好建议，促成支行成功营销理财产品系列4000余万，为支行的理财产品实现新的突破奠定了良好的基础。在做好营销工作的同时，将营销的后续工作打理的细致认真。20__年全年核打、登记信用卡征信1500余份，整理报件1300余件;尤其是在批量卡的整理报送上更是加班加点确保了所有客户资料的及时上报。另外签约钻石级客户6名，新增钻石级客户一名，在客户关系的维护上更是尽心竭力，确保了中高端客户的服务体验和客户关系的持续。

在学习上，身处一个学习型的组织，积极学习更新各类业务知识，认真对待各项培训，参加各类考试，保持了业务知识的畅通和良好的知识形态。在中，我积极参加了各类业务知识竞赛，组织参加了支行自身刊物《一家人》的创立与编辑，参加并通过了上级行组织的各类考试、基金销售资格考试以及取得了银行业从业资格全科证书。通过不断地学习丰富了自身对银行业政策法规的理解、认识，为更好地服务我行、服务广大客户奠定了良好的基础。

生活上，作为一名党员，克勤克俭，厉行节约。为支行的节约大计提出合理化建议，比如为节约每天的身份证复印用纸，将平日日终打印后的废纸及时收集起来，交由前厅工作人员使用。对批量领卡客户填写的凭证进行了合理化设计，将支行废弃的信纸进行了充分的利用，节省了大量的纸张。

以上成绩的取得离不开领导的大力支持和广大同事的密切合作，在平时的工作中，支行领导在业务资源配置上倾力相助，广大同事也积极向我推荐客户，确保了在营销各类理财产品方面客户资源的丰富与持续。成绩只能说明过去，未来更需努力，作为支行的一份子，我将趁着20__年的东风，在继续做好各项工作的同时，力争将销售工作做得更好、更细、更强。

今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。

一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。

当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

二、转变经营思路。

1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。

2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。

三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。

随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。

针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。

五、强化执行力，提升管理能力。

何谓执行力?执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。

1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。

2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。

以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍---客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

一、客户经理必须具备应有的素质。

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。

1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。

2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。

4、热情、开朗，有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法，与银行管理层和业务层保持良好的工作关系，团队协作精神强。

5、承受力强，具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦，走千家万户。

二、客户经理要善于把握市场信息，及时满足客户需求。

作为一名客户经理，要有清醒的头脑，灵敏的嗅觉，及时捕捉各种经济信息，并不断分析、研究、及时发现问题，反馈信息，促进银行业务的健康发展。要注重研究与开发市场，通过网络、媒体等手段，了解国家产业、行业、产品政策、地方政府的经济发展动态，分析客户的营销环境，在把握客观环境的前提下，调查客户，了解客户的资金运作规律，及时确定营销计划，巩固银行的资金实力。及时了解各家商业银行与客户业务往来情况及在我行所占的比重;同时坚持以客户为中心，明确客户的现状及发展规划，客户在我行的业务数量、质量、收益、潜力、需求等情况，锁定目标客户，建立起良好的合作关系。

三、客户经理应做好客户营销与客户维护工作。

客户经理作为全权代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。对现有的客户，客户经理要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，通过对市场的深入研究，提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。第三，在与客户的交往中，客户经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告，积极探索为其开发专用产品的可能性。第四，加强风险管理，有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况，无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑，及时采取措施。按照规定建立健全客户档案和监测台账，及时搜集整理、分析资料，实时监测客户信用情况;并认真做好贷后检查和日常检查，及时催收贷款利息和本金;必要时积极参与企业管理，协助企业搞好生产经营管理和财务管理，尽最大限度减少资金损失。

四、客户经理应不断地注重金融创新，加大优质服务，力争实现“双赢”思维决定行动，行动决定结果。客户经理必须具有较强的开拓创新意识，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。客户经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是客户经理的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。

针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言，也一定会把不快暂时抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更因看到我们忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影而感动„„虽说事情都很平常、也很简单，但一定会赢得客户的支持与理解，促进彼此之间的感情。

我认为要做一名合格的客户经理，应以风险防范为中心，始终贯穿以客户为中心，创自身的品牌这一理念来培养我们的忠诚客户，树立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，从而最终实现我们的利润最大化。

5月19日，我有幸参加了分行举办的客户经理营销管理技能提升专题培训，来自台湾的关老师亲切的授课深深的吸引了我。关老师以自身的经验，生动活泼的方式讲解了大量维护客户的技巧，听后深受启发。

一、对客户的一切充满好奇。要认识客户，了解客户的首要条件是要对客户好奇，对客户本身好奇，对客户的家庭、工作、交际等等都要充满好奇心，进而对客户的一切了如指掌。只有了解你的客户，才能和客户维持良好的关系，使其成为建行的忠实客户。

二、提高客户离开建行的成本。如果客户在建行邢台分行只有存款，那么客户如果要离开建行，只要把存款转走就可以。如果客户的存款、电子银行、信用卡、股票签约等等都在我们建行，那客户想要离开建行的成本就大大的提高了。因此，想要提高客户的离开成本，就必须通过营销产品来实现。只有客户在建行邢台分行的产品越来越多，客户与建行邢台分行的关系就越来越密切。客户的关系才会稳定。

三、与客户谈一场恋爱。这是我参加过的培训里面最特别的一个课程，把客户当作对象来培养。从自我介绍，到认识，到熟悉，再到忠诚相处。把这种恋爱的过程融入到我们的客户维护中，使我们的客户真切的感受的我们的服务。这就要求我们的客户经理必须有活泼热情的性格，有必达目标的准备，有专业的知识，才能吸引我们的客户，才能与客户谈上一场恋爱。通过这次培训，我清楚的认识到怎样去营销，想要营销的前提就是要先去培养客户关系，只要你有丰富的客户资源，就不用考虑营销的问题，你的每一位客户都将对你带来很好的收益。我会以这次培训作为一个新的起点，在今后的工作中去实践，去运用。把学到的知识运用到实际工作中，为自己的事业和建行的明天而努力。

为期十天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。

如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。

如果有人问我，培训期间你最大的收获是什么?我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。

“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。

“欢迎加入_行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。

每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此，预祝20__年中国__银行__分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!

中国农业银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌!

最后，谨以下文与各位同事共勉：

知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。

课外拓展活动心得体会

听到课外拓展，大家一定也不意外谁学生的时候没参加过吖，可是我这次要介绍的课外拓展意义不同。上次课外拓展，虽然已经过了半年的时间了但是始终令我记忆忧新的是，最后一天。

教官简单的介绍了游戏规则：全体同学报数报到最后一个中间不能有停顿速度最快的一组为胜利方班长要为输的一方接受惩罚，而游戏的惩罚是30个俯卧撑，依次增加。游戏正式开始了，班长第一个报数，1、2、3……就在报到第20的时候，意外地出了差错，一名同学紧张地一次报出了两个数。

与此同时，我们的班长，要为这名报错数字的同学接受惩罚：30个俯卧撑。虽然听起来简单，可是大家都从班长脸上看出了一丝丝的痛苦表情，然而就快要做到30个俯卧撑的时候班长脸上痛苦的表情便愈发明显，使同学们心中都不禁地微微一颤……终于，30个俯卧撑做完了，本以为班长起身的时候会生气地训斥我们，而令人想不到的是班长不但没有训斥我们，反而告诉我们：加油，你们能行的！班长的一番话令同学们都重新燃起了信心。第二轮比赛开始了，同学们一个接一个地报完了所有的数目，可不幸的是这次的报数超出了规定的时间……而这次的俯卧撑数额确是翻了三倍……90个。

是啊仔细地想想从小到大我们所犯下的种种错误，都是谁在为我们承担？是父母。在我们小时候做了错事，总是父母为我们所犯下的错而对人家一声声地说着对不起，看着别人的脸色，他们难道喜欢看别人的脸色说话么，他们也不想，可是错总是需要有人来承担的，父母为我们所承担的远远超过这区区的几个俯卧撑……想着想着，一种透明的物体缓缓地从我的脸庞落下。

支援银行外拓营销心得体会

随着经济全球化的不断加深，银行业面临的市场竞争日益激烈。对于银行而言，拓展国际市场是实现可持续发展的重要途径。然而，银行在境外拓展市场时，面临着语言和文化差异、监管体系不同以及市场经济环境陌生等问题，因此银行必须具备一定的拓展国际市场的能力和技巧。

第二段：背景。

银行之所以要走向国际市场，主要是因为国际市场的扩展有望带来更多的业务机会。通过一个开放的金融市场，银行可以跨越国界，让更多的人和企业获得金融服务。此外，银行进入国际市场后可以实现风险分散和利润增长。这些境外业务包括跨境贸易融资、境外投资融资、外汇交易、国际担保、国际保理等。

支援银行外拓营销是指为银行在境外市场的业务发展提供一系列服务和支援，包括财务、税务、法律、人力资源等方面的支援。支援银行外拓营销需要我们具备以下几个方面的能力：

第一，拥有熟悉当地商业文化和市场环境的人才。这些人才可以为银行提供具体的业务支援和市场推广方案，能够逐步拓展银行的市场份额。

第二，具备财务和税务等方面的专业知识。银行在境外市场的发展，需要我们为其提供财务和税务等方面的专业支援，保证银行能够顺利地开展业务。

第三，了解外汇、保险和境外法律等相关知识。由于不同的国家和地区有着不同的经济、法律和政策环境，因此银行需要了解这些信息来避免出现风险和亏损。

第四，与当地政府和监管机构保持良好的合作关系。银行在境外市场开展业务，需要得到当地政府和监管机构的支持和协助，保证合规经营。

第四段：银行进行国际市场拓展应该注意的问题。

在进行国际市场拓展时，银行需要注意以下几个问题：

第一，如果银行不了解当地市场，产品设计和定价等方面，极可能引发市场反弹，甚至严重影响银行的形象和声誉。

第二，境外市场的监管环境和政策对银行业务的影响比较大。银行需要避免与国家法律、税法和外汇管理等有关部门发生冲突。

第三，国际市场上的竞争日益激烈，银行需要及时掌握各项信息，不断优化自身的服务质量和提高市场竞争力。

第五段：结论。

在全球化经济的趋势下，银行业面临的机遇和挑战并存。银行需要通过外拓营销这个渠道来实现市场扩张，进一步提高自身的盈利和生存能力。但是，银行在拓展国际市场时，需要了解当地市场环境、有关法律、政策和监管机构的规定，同时还需要学会利用支援银行外拓营销的方法来促进自身业务的发展。

银行外拓营销心得体会

农村金融仍然是一片荒野，在中国，有多达500万人是完全不在央行的信息系统，除了拥有500万人口的系统只有一个id号，这是绝大多数农民，金融体系中一个被遗忘的传统行业。

从目前来看，探索各种国产和现在的“互联网+农村金融”，在三种方式中最重要的玩法：

p2p模式与农村金融科伊在“草根”金鹏信息，业内人士认为，两个内核之间的相似性意味着p2p可能是最合适的方式来解决农民的.贷款。目前活跃在乡村的一些p2p网贷平台，过去很难在银行获得抵押贷款，他们需要少量的资金用于农民，确实可以帮助解决燃眉之急。

但是，从长远来看，提供小额信贷p2p不能满足农村金融需求的巨大潜力，从农业生产未来的集约化，趋势的规模，p2p模式只能起到有益的补充农村金融的作用，充当现代新农村建设的主力军，p2p模式是难以实现的。

这不仅是因为信用问题，财政对农村涛p2p贷款中国社会科学院副导演有一个更深层次的担忧，他认为，首先要对“包容性金融”的贡献肯定p2p，但即使在欧洲，农村金融问题不解决通过p2p,p2p和中国现在在农村是越来越多的野蛮状态，结合平台，该行业的监管和服务模式，风险控制等方面具有不稳定的特点。

目前在农村金融领域，也出现了“互联网+集资”的尝试，以及现金和债务服务的p2p网贷的传统住房抵押贷款融资是从农村金融芯片的所有区域不同采取“信用集资，身体接触信息”的模式。

例如，一些农村金融群众集资平台上借款的方式水稻种扣除利息，提供贷款给农民。贷款资金将在其平台上承认选票份额来自投资者，集投资的起始量，项目成熟的投资者将获得本金和利息和大米的等价物。

众筹模式可以一定程度上减少了农民的融资成本，但随着p2p模式类似于群众集资同样难以解决大量农村金融的总体要求，也不是一个闭环的形成规避风险。

ppp土地财政是一个相对较新的玩法，从支持政府，银行，保险公司和土地漂移土壤特殊的漂移车型第一，扩大多边合作，投资银行，农民可以用于抵押贷款，保险公司土地进行担保，在土地出让，土地估值和流动性处置场使用其土壤漂移的专业知识。

去年以来，国务院办公厅下发了“经营权和有关农村土地承包的发展农民房屋产权抵押贷款试点的指导意见”，我们已经明确了需要关注的“农村土地财政”的支持，因此“土地“作为农村金融的中心将逐步成为主流趋势，土地的所有资产后，是农民最有价值的潜在的手中。

事实上，在大多数农村金融比较成熟的国家和地区，如欧洲和日本，农村金融的主力军是“土地财政”，而中国的农村土地财政的桎梏一直是原因，除了外界不支持在过去的政策，因为农村土地估价和处置的现金，风险控制问题。

全国农村产权交易的自由化后，ppp发挥威力的时机已经完全成熟土地财政，土地使用流网国内土地出让金行业的领军企业的专业优势，农村土地估值和流动性问题的真正风险后，建立一个封闭的-loop控制，加上政府参与监督，相比p2p和群众集资将有更多的安全性。

金鹏信息互联网+解决方案。

支援银行外拓营销心得体会

近年来，随着市场的竞争日趋激烈，银行外拓营销成为了银行业转型升级的重要内容。作为银行员工，我多次参与了银行外拓营销的推广工作，通过这些经历，我逐渐发现了一些有效的支援方法和心得体会。在这篇文章中，我将分享这些方法和体会，希望对广大银行从业者的工作有所帮助。

第二段：确定目标客户群体。

外拓营销需要针对不同的客户群体，制定不同的策略和方案。因此，我们需要在开始推广之前对目标客户群体进行仔细的分析和了解。一方面，可以通过市场调查来了解消费者的人群特点和购买行为；另一方面，我们也可以从银行的基础数据中筛选出与目标客户群体相关的信息。基于这些信息，我们可以更精准地制定策略和行动计划。

第三段：强化推广效果。

推广效果的好坏直接关系到营销成果的成败。为了确保推广效果，我们需要通过多种渠道和手段进行推广。比如可以组织一些宣传活动，如展览会，文艺汇演等；也可以通过社交媒体的推广等手段，来吸引更多的潜在客户关注我们的产品和服务。此外，在推广过程中，我们需要及时了解客户需求，不断优化产品和服务，提高客户心满意足度，从而增加客户的忠诚度。

第四段：加强团队协作。

外拓营销工作需要整个团队的配合和协作。因此，我们需要建立一个高效的团队协作机制，明确各自的职责和工作流程，加强协调和沟通，确保团队整体效能。在外拓营销过程中，难免会遇到各种问题和挑战，如客户抱怨及时解决，交付过程中出现的问题及时跟进等。通过加强团队协作和有效沟通，我们可以及时解决这些问题，保持团队士气和推广效果的水平。

第五段：营销过程的感悟。

银行外拓营销是一个繁琐的过程，需要我们不断的去努力和完善，但值得庆幸的是，银行外拓营销还是充满诸多挑战和乐趣的。在营销过程中，我们能够锤炼自己的办事能力和协调能力，增强和现场沟通解决问题的能力，关注客户的心理状态，增强团队的凝聚力等等。总而言之，银行外拓营销可以提升我们的各种能力，也可以让我们深刻认识到市场的复杂性和竞争的激烈性，更好地应对市场挑战。

结语：

通过银行外拓营销的实践过程，我深刻认识到在市场环境中，要取得良好的营销成果，需要坚持创新、优化服务和强化营销技巧。同时也需要加强团队建设，提高团队的执行能力和效率。希望我的经验和感悟能够对广大银行从业者的工作有所帮助，最终取得良好的营销成果。

银行外拓营销心得体会

25、26日在人力资源部的组织带领下，新同事来到了前南峪拓展培训基地，参加两天一夜的拓展训练，这是一个艰难但着实充满意义的两天一夜，它带给我的不仅是生理上的挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。

到达目的地后，队伍没有作片刻停留，被直接领到训练场的。在教练的介绍下，我逐渐了解到“拓展训练”的含义，它的内涵是“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。

训练开始后，首先，按照教练的要求，我们被分为了三队，每队都由队员自己起一个队名，并选一首队歌和一句队呼。经所有同事的集思妙想，为我们的队伍起名“勇者队”，队歌是“好汉歌”，队呼为“狭路相逢，勇者胜”！一直到结束项目后，我们始终都大声的唱我们的队歌，喊队呼，这使我们每一个人都时刻感受到，自己不是一个人，而是在一个大的团队当中，要成功完成训练项目，需要每一个人的.努力，需要大家的充分合作。在之后各个项目中，大家都充分发挥了合作精神，成功的完成了各个训练项目。

其中，最让我难忘一个项目是集体翻越“毕业墙”，要求一个集体翻越一堵高4米且垂直的墙，不能运用任何工具，所有的人只有都爬上毕业墙，才能最后毕业。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到男同胞们搭起人梯做好支撑，让我们踏着他们的肩膀翻越这逃生墙，身后有大家热情的双手在保护着我们，这让我们每个人都清醒地认识到，自己是团队的一员，要有与团队一起拼搏的精神，人心齐才能泰山移。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动，我为能身处这样的团队而骄傲。最后，直到墙下只剩下一个同伴，在没有人给他当基石供他向上攀爬的时候，于是，一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来，墙下的队友坚定地抱着住了墙上同伴的脚和身体，当最后一名队员成功跃上墙头的时候，训练场上响起了经久不息的掌声。我想这掌声送给是送给我们自己，送给垂在墙上伸手去拉最后一名队友的那位同事，更是送给那些勇于奉献搭起人梯做好支撑的勇士们！

拓展训练结束了，但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短，收获却很大。只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给团队，才会创造1+12的可能，我们的工作才会一步步攀登上新的台阶。

想说的话太多太多，但是我更想立即行动，去团结，去合作，去感恩…

银行外拓培训心得体会

为期三天紧张的培训结束了，但自己感觉意犹未尽，xx商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益匪浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：

首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。

其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。

再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。

营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。

人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。

成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自己激励，自己启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。

最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。

支援银行外拓营销心得体会

随着经济全球化的加速，银行作为金融服务业的主要组织机构，也面临着更为激烈的竞争压力。在这种背景下，银行的外拓营销成为非常重要的一环。在支援银行外拓营销过程中，我和我的同事们，深深地感受到，只有紧贴市场需求，聚焦客户体验质量，才能够从众多竞争对手中脱颖而出。在今天的文章中，我想要分享一下我在支援银行外拓营销中的一些心得体会，希望能够对大家有所启发。

第二段：分析客户需求。

在外拓营销的过程中，我们最重要的任务便是发掘客户的需求。针对不同的客户群体，我们需要分析并研究他们的兴趣爱好、消费习惯等信息，以便能够为他们提供个性化、差异化的服务。我们还需要关注市场动态和趋势，以期能够在行业竞争中尽早抢占先机。做好了这些分析工作，我们就会更有针对性地开展营销与推广活动，帮助银行赢得更多的市场份额。

第三段：提升客户体验。

除了了解客户需求外，还需要让客户有良好的体验和感受，以拉近银行和客户之间的距离。在我们的外拓营销中，我们特别注重产品质量和服务质量的提升。我们不断优化产品设计和服务流程，以让客户感觉到我们是在关注他们的需求，从而建立更为牢固的客户关系。我们还在客户服务过程中注重细节，如礼仪、沟通技巧、服务态度等方面进行培训，让客户感到舒适和满意。

第四段：有效沟通与团队合作。

支援银行外拓营销过程中团队合作非常重要，我们需要协力完成市场调研、推广方案策划、产品开发和推广等一系列工作。为了更好地完成任务，我们需要沟通和定期的团队会议来交流意见与合作。在这个过程中，我们需要分享自己的想法，并听取其他成员的意见，以便能够得以更全面地考虑和处理任务。这种团队合作和有效沟通方式能够将大家的精力和智慧最大化地发挥出来，从而协力完成银行的营销任务。

第五段：结尾。

支援银行外拓营销之路不是一帆风顺的，但只要我们能够聚焦客户需求，提升客户体验，加强团队合作和沟通，就能够不断提升自身的竞争力和市场占有率。我们相信随着市场的不断变化，银行也会在理念和方法上不断创新和改进，以应对竞争的挑战。希望我们每一位支援银行营销的同事都能够在这个领域中尽展自己的才华，不断贡献自己的力量。

银行外拓工地办卡心得体会

在现代社会中，科技进步极大地促进了社会的发展。同样，金融行业也随着时代而发展，在客户需求与竞争压力中，银行们不断创新，提高服务质量和效率。其中，一项新的服务模式“银行外拓工地办卡”成为越来越多人的选择。在这一过程中，开户人员需要具备一定的素质和技能，以让新顾客感到满意。本文将探讨银行外拓工地办卡的心得体会。

第二段：注意与沟通。

当银行工作人员要到工地拓展新客户时，注意事项与沟通至关重要。首先，了解这个工地的客户情况，探观其人流情况和工资支付时间。其次，在接触新客人时务必先进行理性分析和判断，先与人建立亲切和蔼的沟通关系，不仅要客观真实地对待客户的需求和意见，还应通过交流促进两者之间的信任与合作。在与客户的沟通中，银行工作人员还需了解客户的职业和工作性质，以更好地满足客户的需求。在沟通中，工作人员应该尽量让客户感到轻松自然，从而更好地避免一些不必要的理解上的误会。

第三段：三步法。

银行工作人员在工地办卡期间，应采用三个步骤，来让新客户体验到良好的服务与优质的产品。第一步，提供专业的咨询，让客户了解银行提供的所有服务及产品。第二步，讲解新客户具体的开户流程，提示办理所需文件资料，为顾客准备好所有开户所需物品。在准备好所有开户所需资料后，进行核验并在快捷便利的环境下完成开户程序。第三步，针对新客户提供特别的额外优惠与回馈，让他们快乐地享受到银行产品服务的好处。

第四段：注意细节。

银行外拓工地办卡的过程无论是在谈话上还是操作上，都需要注意细节。首先，办卡顾客的私密信息和操作流程应该严格保密，确保交易的安全和客户的信任。其次，银行工作人员发现客户存在任何不正常或者不常见的情况时，应及时与顾客沟通和配合解决问题，为客户做好保障配套。另外，银行工作人员应注意客户的信用和资信情况，并根据客户的实际情况对产品进行匹配。细节上的处理将关系到银行工作人员的工作品质，更关系到银行将拓展出多少忠实的新顾客。

第五段：总结。

总之，在银行外拓工地办卡过程中，为了保证银行工作人员对银行与客户之间的信息和流程加以保护，建立良好的沟通关系，按照银行标准办理业务程序，注意客户的细节需求与运用适当的销售技巧和策略等，都是银行外拓工地办卡成功的关键。这份心得体会不仅适用于在银行业外拓工地办卡，同时也适用于所有金融工作人员在与客户打交道时。

户外拓展活动心得体会

20xx年11月xx日我有幸参加了公司组织的野外拓展训练活动，当我接到公司的通知去拓展的时候，心里就有种莫名的感动，因为这是我人生中的第一次去参加拓展活动。毕竟自己出来社会已有七个年头，以前都是在工厂，每天都是周而复始的做手工活，从来都没有体会过这样的活动或者别的旅游项目。然而现在我觉得我是幸运的，因为我现在站在了公司这个巨人的肩膀上，公司给予我一个伟大的平台，给我一个展翅翱翔的机会。更是给我们提供了多项旅游项目，只要我们愿意去付出愿意去奋进，我们所想要得到的是永无止境的!所以在此感谢公司感谢上级领导给我们提供这样的机会!今天一大早7点多我们就准时从深圳出发，经过2个小时的车途，我们来到了貌似丛林的荒山野岭。一下车我们就体会到了军队的文化，集合，上洗手间，每个小环境都是在30秒钟左右要完成，而且最后一个到位的就要体罚俯卧撑。然后教官给我们分小队，小队在选出队长队秘还有队名，队号，队歌，队旗。

我们的第一个项目是展现自信，用自己最高的激情向教官宣誓，而且个人的激情是不够的，必须得一个队所有人通过才能通过考核。当自己身在其中的时候才发现，有时候你自己或许会感到无助，感到失落，但是当你看到你身边的人都在用最高昂的激情宣誓自己的时候，你还在为你个人的.原因而失落吗?我想连自己都不忍心的，因为你不是一个人，而是一个团体。因为你一个人的失落掉队就会影响到整个集体的荣誉，所以谁都不能自私。在大家的鼓舞打气下，我们小队第一个通过了考核。

第二个项目是考验我们团队的凝聚力，十个人用绳子绑住一个小鼓敲排球，哪个队敲的最多就是胜利，最后一名的要烧掉队旗，小队消失，在这个项目我们失败了，而且我们的队长队秘还因此体罚做俯卧撑。在烧掉我们队旗的那一刻，我们沉默着，我们失败了，我们反思着，失败的痛楚无法形容。人生就是这样，是现实的，我们不得不接受。但是我们可以体会得到我们都尽力了。三次小赛我们每一次都在进步，因为我们不断的找原因，不断的发现问题去解决问题。经过大家的努力，我们的最后一次小组比赛我们是第一名。

第三个项目可以说是挑战自己，克服自己。我们挑战高空攀爬。如果没有保险绳掉下来就是粉身碎骨。当我们在下面看的时候每个人都觉得很简单。然而我们前面上去基本上都失败了，甚至有的人不敢上去。上去了不敢走动。但是在大家的鼓动下每个人都去体会了。当到我准备的时候，我一直在告诫自己，一定要挑战成功，因为我缺乏的就是大胆的挑战，强势的心。当我站在高空，风不停的吹。再一次给自己鼓起勇气。深呼吸，就开始慢慢攀沿，当我走到一半的时候，脚在发抖，感觉自己要掉下去了。但是我还是在告诫自己我一定要走完，因为他像我的人生一样，我不能半途而废，不能因为害怕而放弃。我们要实现我们的梦想，我们必须得坚持不懈永不言弃。不断的去挑战自己，跨越自己，你的生命才可能赋予更深刻的意义。最终在自己的信仰下，我完成了任务。我深信我是最棒的。

接下来是第四个项目集体大营救。在没有任何工具的情况下，我们从小岛的另一端移动老另一端，中间只掉着一跟绳索，而且小岛的区域是非常小的，要求我们34个人都在小岛的区域范围之内。还有一桶水也要带过去，水是不能流出来的。开始我们都觉得是不可能的，但是办法是人想出来的。3个臭皮匠顶一个诸葛亮，在众人的努力下，我们终于有了一个方案，首先用衣服把绳索弄过来，然后过去2个人，之后把水绑在绳索上吊过去。我们中间也失败了一次。但是办法是想出来的，我们一一排除困难，解决问题。所以在困难的问题都不是问题。只要您肯用心。

最后一个项目可以说是振奋人心的时刻。因为我们就要毕业了。我们需要的是翻越毕业墙，徒手翻越毕业墙，而且只有一个人能说话，有一个人犯规就要重来。首选我们选出了一个领导，然后就是方案，搭人梯。准备工作都做好了以后。德国战歌响起，同事们飞速跑到毕业墙下，搭好人梯。另外的同事踩着同事的手臂，肩膀，一步一步往上爬。人梯的同事是最辛苦的，人梯的同事我想一定是咬紧牙关，默默的在坚持着。他们的胳膊他们的手臂全都踩红了。他们为的是我们能够顺利通过。当你踩着同事肩膀的那一刹那，心是痛楚的。因为他们付出的太多。而我们的领导更是喊破了嗓门，声音都嘶哑了，还在高声呐喊加油!加油!坚持!毕业墙上我们是支优秀团队，我们已经没有了组别界限、没有了男女界限，已经不是一个个独立的人，而是由许多个人组成的一个坚不可摧的团队，真真切切体会到了“团队可以创造奇迹”。从这个团体项目中我们看到了久别了的真诚，看到了早已被淹没了的朴实，看到了为达目标众人协力、甘于奉献、永不认输的动人一幕，感受着我们亲爱的同事们带来的震撼。搭人墙的，一层不够两层……第一个上去了，第二个上去了……我们没有时间顾及他们是否痛，把他们无情的踩在脚下;先上去的，一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽、往后拉……我们感激，感激我们身边的朋友，感激曾经帮助过我们的人，感激生命中为我们加油呐喊助威的人，他们是最伟大的，有了他们我们的生命才更具有生命力。

一天的拓展活动，让我深深触动，让我感受到了团体力量的伟大。作为一个团队共同经历了克服恐惧的一霎那、分享了成功一刻的喜悦、完成了一次对自我的重新认识，我们战胜了自己的心魔，由内心的极大恐惧到无所畏惧，经历了心理与生理的考验，真正实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标，更熔炼了一只坚强、团结的优秀团队，相信很多体会一定会对我们以后的工作和生活产生很多积极的影响。相信每一个人都从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到工作中去，能否把得到的启示运用到生活中去，还需要一个更长的磨练过程。

户外拓展活动心得体会

户外拓展活动心得体会

10月29日，是中大总裁二十三班开学的第一天，我们的第一课是户外拓展活动。我们参加了过泰山绳、抢陆登滩、毕业墙、天使之手等项目。游戏同人生、事业、团队、伙伴联系在了起，更给我们全体参训同学带来了无穷的乐趣、信心、勇气和思索，引起了心灵的强烈震撼和共鸣！

拓展训练不同于一般的课堂教学，它是一种“体验式”的教学训练，拓展训练的最大目的是：培养团队精神和整体意识，改善人际关系，了解沟通的重要作用。通过基地教练组织的一系列的活动，就我个人而言，我自己有以下一些深刻的体会：

在拓展项目中，有一项叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越横跨空中的钢索桥。但因为是在高空，所以每个人都产生了或多或少的恐惧感，我们要做的就是挑战自己的恐惧感，跨越这一小步。在人生中，我们也会遇到很多近在眼前的机遇，只要我们挑战自我，勇敢的跨出这一小步，那么我们就能将属于自己的机会牢牢抓住。

拓展训练的每个项目都有明确的目标，团队所有的策划和执行都是为了完成目标。在以后的工作和生活中，我们遇到的目标也许并不具体，“成功”的标准也是众说不一，但是我相信只要目标是积极的，可以使自己进步成长，我们就可以并且应该为了这个目标倾尽全力。

一个好的计划和决策可以使工作实施起来事半功倍，也可以使工作有步骤的进行，因此在进行任何一项工作前，都应该对该工作的实施计划进行论证，以减少在实施过程中出现的偏差和失误。而在这一论证过程中，必不可少是团队成员的群策群力，鼎力相助。这样最终成型的方案是集体智慧的结晶，是大家共同努力的成果，才能使团队每个人在工作中都能按计划办事，工作才能顺利圆满的完成。

在制定计划和实施的过程中，团队中成员为了目标的完成各抒己见，群策群力。但是也会出现为了坚持自己的观点而争执不下，这时候就需要团队的领导来决策，他的决策能使团队以一个声音说话，以相同步调行动，团队合作的过程中必须只能有一个指令来调配。所以有力领导也是任务能够贯彻落实的有力保障。

没有完美的个人，但可以有完美的团队，团队合作精神在于信任、合作和奉献，强调的是同甘共苦、共同发展、配置合理、配合默契和工作中的互相帮助。信任是团队精神的基础，失去了信任团队就无法合作，更不用说奉献了。而合作和奉献是团队合作的必要条件，所有的队员要紧密合作，无私奉献才能保证工作的圆满完成。

对父母、老师、和帮肋我成长以及身边的每一个人给无微不至关怀和帮助。

两天的拓展训练已经结束，而工作与生活中的拓展训练才刚刚开始。盘点着心中的收获，小心翼翼的珍藏着这份难得的回忆，按捺不住心中的激动与惊喜！抬头望去，天比以往更蓝，山比以往更绿，眼前的道路比以往更宽广，心中的舞台比以往更宏大！坚信这次拓展会持续影响着我们每个人以后的工作和学习。

户外拓展活动心得体会

为期两天紧张而极具意义的户外拓展活动，在大家都洋溢着丰收的笑容里，落下了帷幕。是啊，游戏如人生，虽然游戏结束了，但是我们的人生却因这次活动更加稳健欢快的前进着。

从07年毕业到现在也走过2家公司，但是之前由于做人事工作，也间接的了解到很多公司的企业文化，就我个人而言，我觉得我们公司的企业文化很人文化，在高层领导的倡导下，很注重内部团队的建设，不像一些公司只说却做不到，让员工内部没有标榜，让员工没积极性。

公司每次都如此大手笔的为提高我们自身能力着想，那我们是否在日常的工作中也时刻能为公司着想呢？我们要以感恩的心去生活，要感恩每一个有助于我们的人，无论到哪家公司都要点滴为公司着想，从小事做起，节约一滴水，节约一度电，节约一只笔，节约一点…………….因为感恩，我们的生活会更美好！

个人的优秀，不代表团队的优秀，只有在优秀的团队里，才能折射出个人的光辉。这次活动总体来讲，都是围绕团队的建设开展的，团队风貌,团队精神，团队合作，优秀的团队优秀的成绩！团队合作的力量在活动中更是以骄人的成绩得到完美的体现。在工作、生活中，无论遇到多大困难，大家团体集思广义总会有最优的解决方法。

良好的心态，有效的沟通，也是本次活动精华的展现。我们生存于一个竞争的大环境下，生活、工作处处存在竞争，有竞争就有所谓的输赢，但是一次的输赢在很多情况下就能变成一个人的人生输赢，这关键问题就在我们是否在输赢面前有一个良好的心态。其实输赢并不重要，重要的是在比赛的各环节里我们要保持一颗良好的心态，遇到困难不急不躁，冷静的想解决方案。在成功时，能平淡的总结经验；在失败时，能微笑的检讨过程。在与人谈话时，要讲究方法技巧，有效的沟通能促进人与人的友谊加深，能促进工作的顺利开展！

最后体会深刻的就是服从力和执行力。在团队工作中，当上级下达命令时，我们就要以高素质来绝对的服从，以最迅速的执行力来完成。这是一个人对工作最起码的尊重！团队是一个大的框架，领导是核心支柱，而我们也是这个蓝图中的关键，所以我们只有更好好做好工作，才能让我们的蓝图更辉煌！

通过这次有意义的活动，我希望大家都能以感恩的心去生活，以超强的团队精神，良好的心态、有效的沟通，为公司为个人的人生增添光彩！

银行营销外拓活动简报

为有效推动营业网点整体服务质量的不断增强，同时拓展我行的客户群，人民路支行8月9日xxxx国际举办了此次外拓活动。

此次活动的`对象主要是针对凯通国际附近的居民。为了保证活动能够顺利完成，本次活动由客户经理潘尔璇担任组长，理财经理刘婷婷和支行其他人员共同参加，所有人员相互配合布置好活动现场。

一开始是客户经理潘尔璇向客户详细介绍了我行开办储蓄卡和信用卡的优惠和方便，比如免费的短信通知，储蓄卡年费全免，手机银行转账免费等等。为了让每个客户真正了解银行卡系统，所有外拓人员都在积极营销，理财经理也向客户推荐了多款理财产品，许多客户非常感兴趣，整个活动现场气氛十分热烈。下面是当天活动现场的一张图片，从中可以看出大家的热情。

之后随着气温的不断升高，客户反而越来越多，大家的工作激情也愈发高涨，尽管太阳似火灼烧着大地，但我行工作人员置若罔闻，以更真诚的服务态度和专业的知识来回馈客户，让他们感受到我们的热情和专业。

当天在所有人的努力营销下，我们一共激活了十个网银和十个手机银行，开通了两张信用卡，还有许多客户对我行的理财产品和如意宝感兴趣，表示愿意来我行买理财或追加资金购买如意宝。

当天活动结束后，每个人都感觉受益匪浅，客户久久未曾散去，这是个好的开始，也证明了我们的活动达到了预想的效果，接下来的时间我们会不断做好后续工作，更加积极的拓展客户。

银行外拓工地办卡心得体会

近年来，随着互联网对金融行业的冲击和金融市场竞争的加剧，银行行业也在加快步伐向外拓展，不断寻找新的市场和用户群体。其中，银行和工地的合作成为外拓的一种重要形式。银行以工地为平台，通过帮助工地工人办理银行卡，实现了服务于人民群众的目标，同时也有效地推广了自己的品牌和形象。作为一名银行工作人员，我深感这项工作的重要性，下面我将从个人经历入手，分享一下关于银行外拓工地办卡的心得和体会。

一、沟通能力的重要性。

作为外拓话务员，我们的主要任务是将银行的服务介绍给工地工人，并劝导他们办理银行卡。然而，工地工人通常与银行工作人员不属于同一社会阶层，听取我们的介绍或者购买银行产品并不是他们的首要目标。因此，进行有效的沟通显得尤为重要。通过与工人交流，了解他们的生产生活习惯，争取他们的信任和支持，才能为银行利益的最大化打下基础。我自己也深感到沟通能力的重要性，因为在工地上，除了语言外，身体语言和微笑也能传达我们对他们的关注和尊重。

二、个人形象的重要性。

在外拓工地办卡的服务过程中，我们也发现了一个显而易见的问题，那就是个人形象对于客户的吸引力和信赖度有着重要的影响。以我的亲身经历为例，我曾一度在班组们面前被认为是“穿的太书卷气”，被人误认为是银行理财人员，而并非我们想要传达的是银行话务员的身份。随之而来的是人际交往的难度加大，甚至有人在我面前戏称“我们这种生意人最不缺的就是你这种‘正人君子’”，这时我才认识到个人形象对于客户的亲和力和信任度的重要性。

三、耐性和恒心的重要性。

劝导和引导工人办理银行卡不是一件容易的事情。许多工人常因各个方面的阻碍不愿意或者不方便进行相关的业务流程。而在外拓办卡这个服务领域，需要我们的耐性和恒心。我们需要化繁为简的解释业务流程，及时回答他们的疑问，甚至需要帮助一些不懂电脑操作的工人完成相关操作。在这个过程中，恰当的措辞和热情的服务是调动他们积极性的关键。我们需要用热情扫清他们办卡的疑虑，化解他们的疑虑，让他们认识到办理银行卡是对他们个人财务管理的一个重要举措。

四、经验和知识的重要性。

银行内部要求我们在上岗前进行一系列的培训，这些培训让我们全面的了解了各个银行产品和服务特点，同时也了解到了银行行业的应对方法和应急演示。这些知识和经验对于成功外拓工地办卡服务具有重要作用。我们可以根据不同的工人需求，针对性的介绍各类银行业务，如理财，考试，转账等，以便更好地为工人们的需求开展相关金融工作。同时，在遇到一些复杂问题时，我们应该根据我们的工作经验，找到合适的解决方法和方案，为工人们提供及时、专业的指导和服务。

五、自我修养和职业素质的重要性。

提高自我修养和职业素质也是作为银行话务员，特别是外拓工地办卡服务人员的一项重要责任。我们需要保持良好的心态、热情的态度和良好的行为习惯，避免出现不良行为和不当言辞，同时要时刻注意个人形象和注意自己的言行，尽最大力量为银行服务事业的推广和银行企业的维护做出贡献。

总而言之，在银行外拓工地办卡的过程中，我们需要具备良好的沟通能力、个人形象、耐性和恒心、经验和知识以及自我修养和职业素质。这些素质和能力的综合运用，才能将银行行业的服务和银行产品的特点与工地工人们个人的生产生活融合起来，才能让我们身处金融服务行业的共同使命得到更好的实现。

户外拓展活动心得体会

本月25日是一个让人终身难忘的日子，因为我生平第一次参加了户外素质拓展活动，也算是第一次知道了团队合作的重要性。

当天早上我们xx和xx届的选调生进行了一次小小的交流活动，大家畅谈了自己在工作中遇到的问题和自己对近半年来工作的看法，我们的师哥师姐们也把自己的经验毫无保留地与大家分享，气氛很活跃。有很多人的发言都赢得了满堂的喝彩。确实这半年下来感触良多，每个人都会有不同的感受。

在农村工作会遇到各种各样的事情，事无大小，只要是和百姓息息相关的，都要尽力的去办好。村里的事情很杂，政府部门的各项事物最后都要汇聚到村里进行落实，从办理老年优待证到动迁拆房，所以我觉得有一个良好的心态是非常重要的。在面对这样一个直接和村民打交道的工作环境，学会控制自己的情绪，耐心细致地对待每个人或事是我们必须具备的。在今后的工作中我想我们应该多看看事物积极的一面，时刻保持积极向上，奋发进去的心态，善于从环境中汲取营养，把自己手头的工作作好，真诚地对待每一个人。

下午的丹桂园之行让我终生难忘。我想当时最坏也就是和大学军训一样吧，可是结果却大大出乎我的意料。这比军训更苦更累，但却非常的有趣，让我学到了很多东西，甚至改变了我的一些看法。

刚开始大家都有点拘束，不知道接下来等待我们的是什么。毕竟在烈日下站几个小时的滋味不好受。但是教练让我们做了几个小游戏后，气氛一下子活跃了起来。接下来大家分成两组，我们二十一人先做的是穿越电网。一开始教练给了我们三分钟准备。这个游戏要求每个网口只能用一次，身体的任何部位触碰到网线，这个网口就被封闭了。要二十一人全部过网，这是一个很有难度的挑战。在三分钟的时间里大家各抒己见，完全没有安排好整个的流程，导致过了两个人后网口就被封了一大半。教练让我们全部重来，这次我们吸取了教训，让身体比较结实的男生先从最大的网口过去接应。然后所有人都采取背抬式过网。在这期间大家不分男女都积极地投入到这个运送的过程中去。谁头发散了，马上有人把头上的皮筋解下来递过去。衣服要碰到网线的一刹那，总会有双手及时地把衣服拉平，被运送的人什么都不用担心，只要闭上眼睛，完全地信任大家就行了。

这个游戏充分地调动了大家的情绪，也让我们知道了团队协作的重要性。一个优秀的团队不仅需要一个英明的领导者，更需要有一群为着同一理想目标不断奋斗的优秀团员。每个成员都非常的重要，只要有一个环节出了错，那结果就是满盘皆输。这让我不由联想到工作中去，只有和周围的同事领导处好关系，才能使大家在工作中发挥出各自的作用，才能更好的开展工作，单靠自己的孤军奋战是不可能成功的。

接下来的信任背摔是让一个人站在1米5高的台上，双手绑住，往后倒下，其余的人在下面搭成人墙接应。我本身就很怕高，所以这无形之中又给我加大了心理压力，看着一个个同伴很顺利的完成，我的心跳的越来越快，最后剩下我一个人的时候只能硬着头皮上去了。当教练把我的手绑住时，我紧张到了极点。但当我问大家准备好了吗?下面异口同声是回答“请首长放心”时，又好象不那么害怕了，突然间产生了一种奇怪的感觉，它让我知道下面很安全。玩这个游戏我总结出了两个字“信任”。只有完全信任这个集体，才能放手去做事情，才能做好事情。当今社会，人与人之间的信任感变得很脆弱，大家都会用怀疑的眼光看待彼此，遇到需要帮助的人也不敢伸出援助之手。在工作中不敢信任自己的伙伴，在生活中不信任自己的朋友，做什么事情都小心翼翼的。让我们大胆地去相信一次对方吧，一定会有意想不到的结果。

最后一个求生墙的游戏，需要我们两组人员一起参与。墙很高，必须要人在下面搭人墙，上面有人拉才能上去。周围的一群人伸手做保护的姿势。几个男生确实很辛苦，让我们都不忍心踩下脚去。“牺牲”这两个字从我脑海中跳了出来。有的时候必须要有牺牲的精神，牺牲一点个人利益才能使集体的利益受到保护，这是一个团队中每个成员必须要有的意识。

半天的时间很快就过去了，虽然每个人的脸都被晒的红通通的，但心里还是非常开心的，这是一次不一样的学习，更注重的是我们为人处事的方式和态度，注重的是自身素质的提高。如果把这些应用到工作中去，将会给我们带来很大的帮助。非常高兴能有机会参加这次培训，非常开心能处在一个这么优秀的团队中。