运输与配送心得大全（17篇）

运输业作为宏观经济调控的重要手段，可以通过调整运输政策和运价来应对宏观经济变化。接下来是一些运输行业的趋势预测和市场前景分析，供大家了解行业发展方向。

运输与配送心得体会

运输与配送是当今社会中不可或缺的一环，它涉及到商品的流通和交付，是商业运作中至关重要的环节。在这个领域工作多年，我积累了一些心得体会，现在就和大家分享一下。

首先，合理的资源调配是运输与配送的关键。运输与配送需要涉及到各种资源，比如车辆、人力等等。为了高效率地完成任务，我们需要根据具体情况合理调配这些资源。首先是车辆的调配，根据货物的种类和数量，选择合适的车型和数量进行运输。其次是人力的调配，根据工作量的变化和员工的特长，合理安排员工的调配。只有合理的资源调配才能保证运输与配送的高效率和顺畅进行。

其次，技术的应用对于运输与配送至关重要。在现代社会中，科技的发展已经深入到了方方面面，运输与配送也不例外。比如，GPS技术的应用就大大提高了运输车辆的精准度和速度，使得配送更加高效。此外，物联网技术的应用也可以通过远程监测和管理，提高仓库的效率和配送的准确性。运输与配送公司应积极引进和推广这些先进技术，以提高自身的运作能力和竞争力。

再次，完善的管理体系是运输与配送不可或缺的一部分。运输与配送涉及到众多的环节和细节，如果没有一个完善的管理体系，很容易出现问题和纰漏。首先是对于货物的准确计量和跟踪，只有这样才能及时了解到货物的动态和进度，做好协调工作。其次是对于人员的管理，包括培训、激励和评估等。只有有素质高、责任心强的员工，才能保证运输与配送工作的顺利进行。最后是车辆和仓库的管理，包括保养、维修和安全管理等。一个好的管理体系可以保证运输与配送的高效率和高质量。

最后，客户的需求和满意度是运输与配送的核心。运输与配送的目的是把商品送达消费者手中，因此客户的需求和满意度是核心指标。为了达到这个目标，运输与配送公司应积极落实客户定制化的服务，及时解决客户的问题和需求。通过不断地与客户沟通和反馈，了解客户的需求和期望，不断改进和完善自身的服务质量。只有客户满意，才能带来更多的商机和声誉。

总之，运输与配送是现代商业不可或缺的一环，它关系到商品的流通和交付。在这个领域工作多年，我深刻领悟到合理的资源调配、技术的应用、完善的管理体系和客户的需求和满意度是成功的关键。我相信在不断的学习和实践中，运输与配送行业会越来越发展壮大，为社会经济的繁荣和人民生活的改善做出更大的贡献。

运输与配送实结

运输配送心得体会

随着经济的快速发展，交通运输业成为现代社会的重要支撑。运输配送作为交通运输业的重要组成部分，其效率和质量直接影响着商品流通以及经济发展的效果。在长期的工作实践中，我逐渐积累了一些关于运输配送的心得体会，下面将从规范操作、安全第一、团队合作、高效运作以及时刻把握市场需求五个方面来进行阐述。

首先，规范操作是做好运输配送工作的基础。每一个环节都应按照规定和流程进行操作，不得有任何的疏漏和违规行为。在配送环节，要严格按照车辆的装载和卸货要求，正确使用各种卸货设备，确保货物完好无损。在运输过程中，要遵守交通规则，注意道路安全，保持车辆稳定运行，并及时解决运输途中的各类问题。只有规范操作，才能保证运输配送工作的高质量和高效率。

其次，安全第一是运输配送工作的核心价值。无论是货物安全还是员工安全，都应放在首位。在装货过程中，要仔细检查货物数量和质量，避免装载错误或者疏漏。在运输途中，要合理安排行车路线和速度，确保运输过程中的安全。同时，要保障员工安全，提高员工安全意识，严禁违规操作，加强对驾驶人员的培训和管理，确保他们的人身安全。只有安全放在第一位，才能保障运输配送工作的顺利进行。

再次，团队合作是运输配送工作的重要环节。只有团队的密切配合，才能高效完成各项任务。在装货过程中，需协调各个环节的工作人员，确保货物顺畅装车。在运输途中，需及时与司机或调度室保持沟通，解决各类问题。在卸货过程中，需与仓库人员密切配合，保证货物安全卸货以及及时入库。只有通过团队合作，才能提高运输配送工作的效率和质量。

另外，高效运作是运输配送工作的追求目标。只有高效运作，才能满足市场对快速物流的需求。对于货物的运输，要合理安排运输时间，并且根据货物性质和市场需求，选择最佳的运输方式。在配送环节，要通过优化路线和提高装卸速度，缩短配送时间，提高服务质量。在运输过程中，要确保车辆的可靠性和速度，并及时解决各类问题。只有高效运作，才能满足客户的需求，提升企业竞争力。

最后，时刻把握市场需求是运输配送工作必备的能力。只有及时了解市场需求，才能提前做好准备，从而增强竞争力。要密切关注市场变化，及时调整运输计划，确保及时送达客户。在配送过程中，可以通过与客户保持紧密联系，了解客户的需求和反馈，从而不断优化服务质量。只有不断抓住市场需求，才能更好地适应经济发展和客户需求的变化。

通过规范操作、安全第一、团队合作、高效运作以及时刻把握市场需求这五个方面的努力，我逐渐积累了一些关于运输配送的心得体会。我相信，只要不断学习和总结，我们的运输配送工作将会更加高效、安全、有序，为社会经济的发展做出更大的贡献。

运输与配送心得体会

随着电子商务的发展和物流行业的不断壮大，运输与配送已经成为现代社会不可或缺的重要环节。我有幸在一家大型物流公司工作多年，积累了不少经验和体会。本文将从物流管理、选用运输方式、提升效率、引导创新以及关注环境保护等方面探讨运输与配送的心得体会。

首先，物流管理是运输与配送工作的基础。一个完善的物流管理系统可以提高运输效率、降低成本并保证货物的安全性。在物流管理中，信息流、物资流和资金流的协调非常重要。我在工作中经常使用物流管理软件，通过及时交换信息，我们可以随时掌握货物的位置和状态，以便做出相应的决策。同时，仓库管理也是物流管理中不可忽视的一环。我们会对仓库进行合理规划，合理安排货物的存放，以便提高出货效率。物流管理的有效实施可以降低货物遗失率和延误率，提供更好的服务质量。

其次，选用合适的运输方式对于运输与配送工作至关重要。根据货物的性质和目的地的距离，我们可以选择不同的运输方式，如公路运输、铁路运输、航空运输或水路运输。对于小件货物的运输，我们通常选择公路运输，因为其灵活性和成本效益。对于大批量的货物，我们倾向于选择铁路运输或水路运输，因为其运输能力更大，成本更低。在选用运输方式时，我们会综合考虑运输时间、运输成本、货物安全性等因素，以便做出最佳的选择。

提升效率是运输与配送工作中的永恒主题。我们要不断探索和实践，寻找到提高运输效率的方法。一种常用的方法是合理规划路线，避免绕行和堵车。我们会根据货物的目的地和运输中心的位置，制定出最优的路线，既节省时间又降低成本。此外，我们还会使用现代科技手段，如GPS导航系统和智能调度系统，帮助我们实时监控货物的运输进展并做出相应的调整。这些技术的应用使得我们的工作更加高效方便。

同时，我们也应该关注运输与配送领域的创新。在信息技术迅速发展的今天，我们可以利用互联网技术和大数据分析来改进运输与配送的工作方式。例如，我们可以利用物流管理软件上的信息共享功能，将货物的位置和状态实时共享给客户，以便他们掌握货物的运输进程。此外，我们也可以利用大数据分析来优化物流网络，减少运输路径和时间，提高效率。创新是推动物流行业发展的重要驱动力，我们应该积极关注领域的最新进展并加以应用。

最后，环境保护也是运输与配送工作中的重要问题。运输业通常是环境污染和能源消耗的重要源头，因此我们需要在工作中积极关注环境保护。一方面，我们可以选择更环保的运输方式，如铁路运输或水路运输，以减少对环境的污染。另一方面，我们也要注重减少碳排放和废物产生。我们可以推行节能减排措施，如加强车辆的维护保养，优化车辆的装载率等。同时，我们也可以鼓励供应商使用可持续发展材料和包装，以降低对自然资源的消耗。

总结而言，运输与配送是现代物流行业中不可或缺的重要环节。通过完善的物流管理、合适的运输方式选择、提升效率、引导创新和关注环境保护，我们可以不断提高运输与配送工作的水平和效果。作为从业人员，我们应该不断学习和进步，为客户提供更好的服务。

配送运输实验心得体会

近年来，随着电子商务的迅猛发展，配送运输成为了各大电商平台的重要环节。为了提高效率和质量，许多企业开始进行配送运输实验。在刚刚结束的配送运输实验中，我参与其中并有了一些深刻的体会和心得。以下将就我的实验经历与感悟进行阐述，希望能够给读者一些启示和帮助。

首先，对于配送运输过程中的时间管理，我有了全新的认识。在实验中，我们被要求按照既定的路线和时间节点进行商品的运输，从而测试在不同时间段下配送工作的效果。在一开始，我以为时间并不会对整个配送过程产生太大的影响。然而，在实验中的确证明了时间的重要性。由于我过早或过晚到达目的地，造成了一系列的问题，如商品错过了相关处理时间，造成了物流瓶颈和消费者不满。因此，我意识到时间管理在配送运输中的重要性，需要通过制定科学合理的配送路线和时间节点，来提高工作效率和减少潜在问题的发生。

其次，配送运输过程中的信息共享和沟通也是非常关键的。在实验中，我们使用了实时定位系统和即时通讯软件，使得配送员和管理人员能够实时了解车辆的位置和运输情况。这极大地提高了信息的时效性和准确性。同时，在配送过程中，我们也与其他配送员密切合作，及时分享货物的信息和运输情况。这有效地减少了商品运输中的失误和问题，并且更好地满足了消费者的需求。因此，在实验中我认识到，信息共享和沟通在配送运输中起到了至关重要的作用，需要通过各种先进的技术手段和有效的合作机制来实现。

第三，我在实验中意识到了安全管理的重要性。在配送运输实验中，我们运输的商品中有一些是脆弱的或敏感的物品，需要特殊对待。在管理上，我们需要对车辆进行定期维护和保养，确保在运输过程中不出现意外。此外，也需要配备专业的人员来负责物品的装载和卸载。这些安全管理措施的存在，保证了商品的安全和完整性，并增强了消费者对企业的信任感。因此，安全管理是配送运输不可或缺的一环，需要加强对各方面相关人员的培训和管理。

第四，实验中的配送运输过程还让我意识到了环境保护的迫切性。在现代社会，配送运输不仅仅是商品的运输，还要关注对环境的影响。在实验中，我们尽量选择了环保型的运输车辆，减少了废气的排放。同时，我们也通过优化配送路线和增加运输效率，减少了油耗和能源的浪费。在实验中，我意识到环境保护是当今配送运输领域迫切需要解决的问题，我们要切实行动起来，积极推动绿色配送的发展。

最后，通过参与配送运输实验，我还触发了对配送员的尊重和感激之情。在实验中，我们亲自体验了一线配送员的辛勤劳动和付出。他们要在极端天气下承受高强度的工作，还要应对各种不可预见的问题。没有他们的辛勤付出和专业能力，就没有高效、准确的配送。因此，我们要向他们致以崇高的敬意，并且要从工作实际出发，提出更好的配送运输方案，为他们的工作提供更好的保障和支持。

综上所述，通过参与配送运输实验，我获得了许多宝贵的经验和体会。时间管理、信息共享和沟通、安全管理、环境保护以及对配送员的尊重等方面是我在实验中得到的重要启示。希望我的实验心得能够对电商行业的配送运输工作提供一些有益的思考和参考，为提高配送运输的效率和质量做出贡献。

运输配送心得体会

在现代社会，物流运输是非常重要的一环。随着网络购物的普及，物流运输的需求也变得越来越大。作为一名从业人员，我深刻体会到了运输配送的重要性，并积累了一些心得体会。

首先，运输配送需要高效的组织和协调。在物流运输中，时间就是金钱。从货物的起点到终点，每个环节都需要精确的安排。在我从事的工作中，我始终坚持高效的工作原则。将货物按照不同的要求分类，合理安排车辆和司机，确保货物按时送达。同时，与其他部门和合作伙伴进行及时沟通，协调各方面资源，提高整体运输效益。

其次，安全是运输配送的核心。无论是长途还是短途运输，货物的安全都是至关重要的。在运输过程中，我时刻保持警惕，严格遵守交通规则，确保货物和车辆的安全。同时，我还定期检查车辆的状况，保证车辆在最佳状态下进行运输。对于一些易碎、危险品等特殊货物，我会特别小心，采取相应的措施保护货物的安全。

另外，准确的信息是运输配送的基础。在物流行业，信息的准确性和及时性对于运输配送来说至关重要。在我的工作中，我始终保持与货主、承运人和接收方及时沟通，了解货物的状态和运输进程。在遇到延误或其他问题时，我会及时向相关方面报告，并协助解决问题。通过准确的信息传递和及时的反馈，我能够及时调整运输方案，确保货物按时送达。

除此之外，灵活应对各种变化也是运输配送中的重要技能。在物流运输中，很难避免各种意外情况的发生，比如交通拥堵、天气突变等。面对这些突发情况，我学会了灵活应对，根据具体情况调整运输方案。例如，在遇到交通拥堵时，我会尽量选择其他路线，避免时间的浪费。在遇到恶劣天气时，我会提前调整行车速度，确保行车安全。通过灵活应对，我能够最大限度地减少运输风险，提高运输效率。

最后，运输配送需要自我学习和不断改进。物流行业一直在迅速发展，新的技术、新的理念不断涌现。作为一名从业人员，我必须不断学习新知识，不断了解最新行情和行业趋势。在工作中，我会尝试新的方法和技术，提高工作效率和质量。同时，我也主动分享我的经验和心得，与同事们交流学习，共同进步。

总结起来，运输配送是一项重要而复杂的工作，需要高效的组织、安全的管理、准确的信息和灵活的应对能力。通过不断的学习和改进，我们可以不断提高自身的职业素质和工作效率。正是这些心得体会的积累和运用，让我们在物流行业中发光发热，为推动社会经济的发展做出贡献。

超市配送心得

在过去的几个月里，我参与了本地一家超市的在线配送服务。作为配送员，我负责将超市的商品准时、准确地送到客户手中。这个经历让我深刻地体会到了在线超市配送的方便、快捷，同时也感到了责任重大。

在这个过程中，我遇到了许多问题。最大的挑战来自于交通。由于配送任务繁忙，配送员数量有限，我经常需要在拥堵的道路上行驶，这让我感到压力很大。此外，还有天气问题。恶劣天气下，例如雨雪天气，配送任务变得更加困难。另外，一些客户的需求和要求也让我感到压力，我需要尽快满足他们的需求。

然而，我也获得了许多收获。首先，我学会了如何处理各种问题。交通问题，我学会了合理规划路线，利用导航系统优化行驶路径。遇到恶劣天气，我学会了如何准备应对方案，确保商品能够安全送达。其次，我提高了自己的工作效率。通过不断的工作实践，我学会了如何快速分拣商品，如何有效管理配送路线，这些技能都让我感到自豪。

回顾整个经历，我深深体会到了超市配送工作的重要性。这不仅是一份工作，更是一份社会责任。作为配送员，我不仅仅是将商品送到客户手中，更是传递给客户一种便利、快捷的生活方式。为了更好地服务客户，我建议超市加强配送员的培训，提高服务质量，优化配送流程，提高配送效率。

总之，超市配送工作既具有挑战，也充满机遇。这份经历让我更加深入地了解了在线超市配送行业，也让我更加热爱这份工作。我相信，在未来的工作中，我将继续从中受益，不断提升自己，更好地服务客户。

运输配送合同

甲方：

地址： 邮政编码：

乙方：

地址： 邮政编码：

甲乙双方，本着平等互利原则，一致同意在遵守《中华人民共和国合同法》等有关法律规定，为确保乙方产品安全、及时、准确地送到客户手中，乙方同意将产品配送运输业务委托给甲方。为加强货物配送运输管理，提高货物配送运输服务水平，经甲乙双方共同协商，达成以下协议共同遵守，双方共同信守：

乙方委托甲方为产品配送运输业务承运商，按乙方提供的配送运输线路及里程表（附件一）承运所列城市/地区的配送运输业务，但并非附表所列城市/地区唯一配送运输承运商,甲方的实际配送量以乙方发出的配送通知为准.

1.配送运输线路：（见附件一）。

2.配送运输价格：（见附件二）。

a.以上配送价格为门到门价格（含运输途中过路、过桥费等费用）。

b.以上价格已含产品运输保险费。

c.商业单位退货返回按正常单方（无最小起运量）配送价格的 %结算（本身配送货损除外）。

3.配送运输周期：是指从乙方发出配送计划通知单，至货物实际到达指定收货人仓库的时间周期（以回单签收为据）。

1.配送运输周期：是指从乙方发出配送计划通知单，至货物实际到达指定收货人仓库的时间周期（以回单签收为据）。

2.配送计划下发：乙方每天将配送计划书面通知甲方。

3.车辆调度安排：甲方接到《配送出库单》后应及时派出相应配送车辆到达乙方指定的装货仓库。

4.甲方应根据乙方配送计划积极组织、调度好运输工具，确保完成乙方当天的配送任务。

5.甲方所用运输工具应保持清洁，达到乙方要求。在配送运输作业过程中应保证乙方货物的包装完好，整洁。

6.货品装卸及堆码应严格按照乙方产品特点及要求，轻拿轻放。在天气状况欠佳及长途运输时，承运车辆必须有防雨，防尘措施后方可承运。

7.甲方在仓库装卸车时必须做到服从乙方仓库相关人员指挥，在配送作业过程中应积极配合乙方工作。

8.甲方不得以任何理由推迟或拒绝发货，否则，造成的损失由甲方全额承担。

9.在运输过程中，甲方不得擅自拆除货物并重新包装，因以上原因造成乙方违约或其他损失后，由甲方负责赔偿。

10.乙方保证委托甲方配送的货物为非易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品或易腐蚀、易变质等特殊物品，不会因违反中国有关法律法规，而使甲方利益受损，如违反上述规定，一切责任由乙方承担。

1.甲方按乙方《配送出库单》所列收货人、地址运输抵达收货地点后，必须要求收货方在货物签收单上如实签收到货的数量、型号、到货时间（该时间应细化到小时）、收货人必须在回单上签署全名并加盖收货单位收货章。

2.甲方配送时，因乙方原因，造成客户退货，经乙方同意拉回并针对退货部分增收物流费用。甲方配送时如出现异常状况，应及时告之乙方，乙方应在收到甲方通知30分钟内做出处理，并将结果反馈甲方，否则，甲方有权将货物拉回，并按乙方原因增收物流费用。周日和法定节假日乙方应提供相关的负责人的联络方式以备配送异常之情况的处理，否则甲方有权将货物拉回，并按乙方原因增收物流费用。

3.退换货之处理

3.1 退换货凭证要求：甲方须按乙方提供的退换货凭证到客户处退换货；如甲方在送货时遇客户强行要求退货，甲方应及时告知乙方，乙方应在收到甲方通知30分钟内做出处理，并将结果反馈乙方，否则，甲方有权将货物拉回，并按乙方原因增收物流费用。

3.2 零散、整箱退换货之处理方式：

（1）整箱退货甲方必须凭单依整箱点数；

（3）甲方不对箱内的货品的数量和品质负责。

3.3退换货之整理：甲方可为乙方提供退货整理服务，费用另计。

4.甲方凭乙方认可的配送出库单与乙方进行结算。

5.甲方应按乙方的规定将完整的货物配送运输信息提供给乙方。

（一）乙方责任：

因乙方原因，造成甲方的承运车不能及时返回，乙方应根据当次加付运费10%作为补偿金。（规定卸货时间为3小时）

（二）甲方责任：

1、在承运过程中由于甲方处理不当而造成货损货差损失，甲方应赔偿所造成的全部损失。

2、甲方应在乙方指定的地点提取货物，在装货过程中，甲方的驾驶员应负责进行监装，对装货过程中的不当操作有责任指出并纠正，甲方将货物送往乙方指定的目的地和接收人，由收货人、甲方司机双方签字盖章确认。

（三）合同解除

如一方意欲解除合同，应提前一个月书面通知对方，乙方须在本合同解除后10天内依合约条件确认物流费用，并结清全部费用后才可将存于甲方仓库的全部货物移出。否则，甲方有权将存于甲方仓库内的与物流费等值之货物留置至全部费用结清；且此期间由乙方货物过期等原因造成货损，甲方不予赔偿，移仓前必须交纳截止到最后一天的仓租费。若在本合同解除后30天内乙方还未进行相关的付款移仓工作，则从第31天起甲方有权处理甲方在库商品，所得款项作为用于抵偿物流费用。

1.结算时间为一个月(周期为上月26日至当月25日)，乙方依据客户签收回单与甲方结帐。

2.甲方于每月5日前提供上月的运费汇总表交乙方审核，乙方在5个工作日内确认无误，甲方开具正规运输发票办理结算。

3.乙方在收到甲方开出的正规发票后30个工作日内结清费用。如因乙方原因拖欠费用，甲方有权每日按拖欠费用的 向乙方收取滞纳金。

本合同及其附件内容属商业秘密，双方有义务和责任保证遵守此商业秘密，不得向第三方泄露本合同之内容，否则，由此引起的任何损失（如名誉受损、经济受损等）均由泄密方负责赔偿。

1.本合同自 年 月 日起至 年 月 日有效。

2.本合同有效期满后，在双方未重新确定新的合同期，如双方继续合作，本合同可以自动延期，并沿用本合同条款。

3.本合同终止后，如双方不再继续合作，本合同条款自然终止，双方均不承担违约或其他赔偿责任。

4.任何一方因业务变化，在合同有效期内，需中途中止本合同时，应提前两个月书面通知并征得另一方的同意方可中止。

1.本合同一式三份，经双方合法授权代表签字盖章后生效，甲方执两份，乙方执一份，具有同等法律效力。

2.合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力，对本合同及附件的任何修改，需经双方协商并书面同意，否则视为无效。

3.本合同未尽事宜，经甲乙双方共同协商，签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同其它未尽事宜按照《中华人民共和国合同法》和相关实施细则等有关规定执行。

5.本合同在执行过程中，双方如有任何争议，应友好协商解决，如协商不成，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

甲方：(盖章) 乙方：(盖章)

代表签字： 代表签字：

开户行： 开户行：

帐号： 帐号：

电话： 电话：

传真： 传真：

签约日期： 签约日期：

1、延迟时间1：常规时间+12小时

2、延迟时间2：常规时间+24小时

3、超时处罚：订单到货时间超过延迟时间2，执行超时处罚价格

4、经乙方确认：同城两地卸货，整车费用加 元；异城两地卸货，整车费用加 元。

备注：需根据不同项目特点及客户要求，制订不同的《配送运输价格》。

运输与配送开题报告

大三的这一学期，我们学习了配送的专业课知识，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次学校安排我们进行运输与配送实训实习的目的，就是要我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。使我们在书本上学到的东西更加系统化，加深我们对书本知识的理解和掌握，使理论很好的与实践结合，使我们的感性认识上升到理性认识，因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼，通过对企业的考察，使我们更好的认识内部岗位设计，从而确定自身擅长的感兴趣的部门岗位，正确衡量自己，充分发挥所长，现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

二、实习时间。

201x年12月29日—201x年1月18日。

三、实习地点。

在学校及中外运久凌储运公司。

四、实习任务。

1.通过分组使学生学会合作，认识到团队的力量及重要性。

2.运输是物流的保障，了解各种运输方式的优缺点，对我们合理选择运输工具进而节省成本有重要作用。

3.通过对运输与配送业务中相关单据的查询，使我们更能了解流程与步骤。

4.通过自行查找相关资料，对所要求项目进行规划，使我们了解运输和配送业务的各项操作环节及操作岗位，掌握运输与配送管理的基本内容及运输和配送方案的制定方法，培养创造性思维，考察学生的知识运用能力，真正实现从认识、设计、规划到运用的一体化训练思想。

5.通过相关案例分析，提高学生的独立分析能力及解决问题的能力。

6.通过对项目的构建和案例的分析，使我们更加了解企业运作流程。

7.通过对中外运企业的考察和体验，使我们了解物流企业的运输及配送流程，理论结合实际，了解我们在书本上可能没涉及的问题，提升我们对所学知识的理解和应用能力，为我们毕业之后的工作打下基础。

8.通过撰写实习报告，为以后毕业论文奠定必要的实践基础。

五、实习企业概况。

河南中外运久凌储运公司是中国外运长航集团有限公司在河南省的分支机构，也是中外运久凌储运有限公司所属的七大区域公司之一——华中区域公司。河南中外运久凌储运公司位于郑州市沙口路28号，东临京广铁路，西临亚洲最大的铁路编组站郑州北站，占地13万平方米，拥有库房建筑面积6万平方米，露天货场4千平方米，年储存能力为2500万吨天，年吞吐量60万吨；铁路专用线两条80个有效货位，可同时容纳整列车皮和集装箱的到达和发运，年到发能力为16000车；集装箱堆场1万平方米，配有40英尺集装箱专用吊车二台，具有装卸国际国内各类集装箱的能力，年作业能力可达0标箱；各类运输、装卸机械齐全，可保证各类物流项目的运作。是集物流方案设计、仓储、运输、国际联运、国际货代、金融物流、流通加工、平台搭建、信息管理、流程优化等供应链一体化第三方物流企业，已经成为河南省物流行业服务功能最为齐全的综合型物流企业。

六、实习内容。

（一）实习的具体内容。

当我们到达中外运久凌时，工作人员热情的接待了我们，并给我们详细讲解了中外运公司的内部构造及岗位设置，我们了解到货物的入库及出库作业程序，因为该公司属于中转型储存公司，所以需要很多单据及运用，他们保管员及装卸搬运工、开票员，服务部，保卫科等各司其职，票据一般有五联，分别属于不同的部门应留下的单据，有五种不同颜色区分，这样不会搞混，就比如，货车要出大门时必须向保卫科出示红色单据，否则出不去，这样可以方便工作的开展。

讲解员还给我们介绍了保管员的具体工作，要随时知道货仓里面的货物整洁情况、室内温度状况、以便更好的采取保存措施，在货物顺利到达货仓外时，工作人员要详细检查货物到达时的货损情况并及时与客户联系，请示处理措施，这样能很好的与顾客建立和维护合作关系。工作人员每组都有不同的成员，负责几个仓库的出入库作业，他们有的会开叉车，有的会开拖拉机，有的专门负责搬运，这样有条不紊的，提高了工作效率。

工作人员带领我们参观了各类仓库，我们了解到像面粉这样的`货物最好不要用木质托盘，因为小木刺容易扎破面粉袋，进而污染到下一个木质托盘的使用物，像宝洁这些洗护产品，货垛不易太高，方便货物存取，我们还见到了板车、叉车、拖拉机等运输工具，并观摩了工作人员的运用工作。还看到了两条铁路专线，了解到了货物的出入车皮程序。

像中外运这样的大企业，有许多长年合作的客户、主要有宝洁、中石油、安琪、诺基亚等大型客户，并有好多都是长期合作，可见中外运的实力，当然这也离不开他的杀手锏，即两条铁路运输专线，为客户节省成本，增加便利。

中外运久凌还开拓了物流企业的发展空间、延伸了服务链条，真正实现多方的共赢。目前已经建立了以中国工商银行、中国银行、交通银行、中信银行、民生银行、兴业银行等为主体业务框架，产品模式涉及静态质押监管、动态质押监管和信用证项下未来货权等多种监管模式，监管产品种类涉及钢铁、煤炭、矿石、油品、粮食、等十余个大类。无论业务规模、产品种类、还是服务水平均处在行业领先地位。河南中外运久凌已经成为河南省内多家银行和客户首选的合作对象。

（二）实习中资料的收集与总结。

中国对外贸易运输(集团)总公司(简称中国外运)是经国务院批准的百家大型试点企业集团之一,是一个以外贸运输为主业,运贸、运工、运技相结合,并实行跨行业、跨地区、跨国经营的法人经济实体,是专业化、多功能、综合性的大型企业集团。中国外运在国内有13个专业子公司,57个省市子公司,497个三级机构和238家合资企业。在海外有12个代表处,29家独资,合资公司,并与世界上150多个国家和地区的400多家货运代理,船务代理、租船经纪人、船公司建立了业务联系,已初步形成了一个完整的先进的外贸运输网络。

中外运久凌储运有限公司。

中外运久凌储运有限公司是中国外运（集团）总公司直属的专业子公司。公司自组建以来，在中外运汽车运输和仓储企业的基础上，先后建立了遍布全国重要中心城市的中外运久凌储运公司及作业网点，从事以全国范围跨地区运作的长途汽车运输和区域配送的陆上物流服务。

河南中外运久凌储运公司。

河南中外运久凌储运公司为中外运久凌储运有限公司的下属子公司。该公司位于郑州市沙口路和东风路交叉口，占地大约350余亩。自成立以来，秉承“诚信为本，信誉第一”的经营理念，中外运储运以“安全、快捷、准确、方便”为宗旨,中外运储运以市场为导向，竭诚为客户提供优质满意的服务，中外运储运努力打造物流行业一流品牌，主营线路是郑州到洛阳平顶山安阳南阳商丘驻马店西安成都广州沈阳上海北京。

中外运快运是中国外运（集团）公司以中外运久凌储运公司为载体，覆盖国内所有大中城市的快运运输产品。经了解得知，该公司分为物流部和集装箱部，物流部主要负责社会物流的业务联系和拓展，和一般物流公司没太大区别，其货物主要使用小厢式货车进行运输。集装箱部主要负责公司集装箱的存储和运输。河南中外运久凌储运公司的主营业务为货运代理和物流运输。其中货运代理业务由集装箱部负责，物流运输业务由物流部负责。

河南中外运久凌储运公司拥有铁路运输线，集装箱和集装箱存储仓库等资源，但往外地送的货源很少（主要靠其物流公司提供），且没有车辆。社会车主（拥有集装箱半挂车）联系到货源后，利用自己的车辆和河南中外运久凌储运公司提供的集装箱（部分车主也购买有集装箱）把货物拉到河南中外运久凌储运公司院内（院内有铁路货运线）装到火车上运到目的地。在这个过程中车主向货主收取运费，河南中外运久凌储运公司向车主收取铁路运费和铁路代理费，集装箱使用费，集装箱存储费（需要存储时）。铁路部门向河南中外运久凌储运公司收取铁路运费。

由于铁路运费较低，又相对安全，很多人还是愿意使用铁路运输的，所以车主们在联系货源方面还是很方便的，但铁路线是有限的，集装箱也是有限的。要想使自己联系到的货源顺利完成运输过程，最终还要听河南中外运久凌储运公司相关负责人的，而河南中外运久凌储运公司集装箱部经理其职责就是为车主提供空集装箱和铁路线。作为车主，与集装箱部经理搞好关系是必须的，集装箱部经理对车主的购车也很有影响。

中国外运长航集团有限公司是国务院国资委直属管理的中央大型国际化现代企业集团，是以物流为核心主业、航运为重要支柱业务、船舶重工为相关配套业务的中国最大的综合物流服务供应商。是中国物流与采购联合会会长单位，集团公司整体被评为国家aaaaa级综合服务型物流企业。连续八年荣获“中国国际货代物流百强排名”第一名，荣获“海运排名”第一名、“陆运排名”第一名和“仓储排名”第一名。中外运久凌储运有限公司是中外运长航集团公司陆上综合物流服务的载体。

公司经营理念。

我们今天和未来所做的一切都是以降低客户的经营成本为目标，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的综合物流服务。长期以来，公司凭借完善的服务能力和全国性的服务网络，以先进的理念和技术、优质的服务和产品，赢得了众多的客户。

概况及客户分布。

公司占地13万平方米，现有楼库、平房库共计6万平方米，叉车、抱车、吊车等各类装卸机械齐全，能为客户提供商品的储存、养护、装卸、分拨、包装、流通加工、出入库管理等综合服务。集装箱场地1万平方米，铁路专用线两条，各类运输、装卸机械齐全。是集仓储、铁路货运代理、集装箱中转、国际货代、物流配送、零担快运等综合性、现代化的陆上物流企业。

近年来，仓储业务始终坚持以客户满意为最高目标，不断的加强员工业务培训，规范业务操作流程，提高业务管理水平，准确把握市场行情，赢得了中石油、中石化、中粮、中移动、蒙牛，乐百氏，中烟等一大批客户好评。铁路货运部和集装箱公司是公司传统业务部门，公司拥有铁路专用线2条，长度2公里，80个有效货位，能够容纳整列车皮、整列集装箱的到达和发运。经过几十年的经验积累，目前公司铁路货运部和集装箱公司能够承办国际、国内铁路整车、铁路集装箱整列的到达、发送等业务，主要承运自行车配件、轮胎、耐火材料、大件设备的国际联运业务和粮食、面粉、农资、陶瓷、水泥、建材、饮料、食品、橡胶、聚乙烯等国内运输业务。

公司在中外运久凌储运有限公司大客户物流战略思想指导下，一直树立大客户思想，抓知名品牌大客户，努力提高服务水平，积极创造河南久凌品牌物流服务。经过十余年的发展，公司拥有专业化运作团队、丰富的物流资源、完善的服务网络、先进的物流信息系统和强大的投资能力，并积累了丰富而成功的运作经验，可以单独为客户提供物流方案设计，平台搭建，流程优化等一体化供应链物流服务和综合性的一站式物流服务。在提高供应链整体效率的同时，帮助客户降低了整体物流成本。现已成功为宝洁、可口可乐、上好佳、东方希望、郑州煤机集团、志高空调、郑州日产、好友轮胎、安飞玻壳、力同铝业、华星玻璃瓶、三全食品、中粮鹏泰等多家知名品牌企业提供第三方物流服务。

七、实习感受。

通过自行进行运输配送项目规划即案例分析，我学到了很多，自己曾经以为都会得东西在实际运用时却不那么得心应手，需要反复查书本、搜资料，这是我认识到了自己的不足，开始正视自己的学习态度，并学会认真、学会团队合作，通过这次中外运的参观学习，我收获了很多。我了解到女性在物流工作中的优势和不足，像需要细心、耐心的诸如保管员的职位女性占大多数，像需要体力的诸如搬运的工作，女性一般很少涉及。以前每当同学问起毕业后干什么时，总以为可能去搬货了，现在有了信心，了解了更多的岗位，知道自己的优劣，也不那么害怕了。

只有走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。

运输与配送开题报告

甲方(托运方)：

乙方(承运方)：

公司名称：

法人代表姓名：

身份证号：

甲乙双方为了做好国内公路运输业务，根据《_____》及有关道路运输的法规，依据中华人民共和国交通部颁布的《汽车货物运输规则》，经双方友好协商，签订合同，条款如下：

第一条：运输线路、产品及运价。

1、运输线路及单价：见附件。

3、每吨每公里12元，年运输量不低于100万吨，运距以实际运距为准。

第二条：_____要求。

1、乙方应是_____法人单位或有资质的个体车队，明确第一责任人姓名、身份证号、手机号码（要求24小时保持开机状态），_____必须具有国内汽车货物运输经营资质，_____手续、__________手续务必齐全有效，必要时_____须具备海关监管运输资格，条件不符合者不予签订货物运输合同，如乙方有冒充或作假行为，则产生的责任全部由乙方承担。

2、乙方司机必须配备手机，在运输过程中保持开机状态，以便甲方随时了解运输动态。

3、_____安装gps卫星定位系统。

4、车厢保持干净整洁、底板平整，车厢必须保证无渗漏。

5、_____配备严格的防盗、防损设施。

第三条：服务要求。

1、乙方接到甲方的委托运输指令后，_____必须按甲方的要求按时到达指定地点装货，如_____不符合装货要求造成退车的，因此发生的一切费用由乙方自行承担。

2、_____到达甲方指定地点装货时，乙方务必对承运货物清点数量、确认质量，并做好交接手续后起运，否则运输途中发生的货损、货差等均由乙方全部承担。赔偿货物价值按甲方与客户方协商所定的标准进行索赔，并由甲方出具赔偿金的财务收据给乙方。

3、乙方司机装好货后，双方确认好起运时间，乙方必须按甲方指定的时间、地点，到达卸货点，中途因交通管制、国家_____查车验货以及其他不可抗拒的因素所造成的送货延误，乙方应第一时间主动通知甲方，并提供相关证明文件说明情况，否则，造成一切服务罚款及其它损失费用均由乙方承担。甲方发现司机电话关机，按50元/次的标准对乙方进行处罚，所有处罚款由甲方出具财务收据给乙方。若是甲方货物问题需要验货检查产生的费用，由乙方司机带回相关缴纳费用单据，作为向甲方报销的依据。

4、属海关监管货物，乙方司机在运输前、行驶中必须定期检查海关铅封（工厂自备铅封）情况，确保铅封完整无损，如有损坏及无故脱落，一切责任均为乙方负责。造成损失由乙方全额赔偿，赔偿货物价值按甲方与客户方协商所定的标准进行索赔，并由甲方出具赔偿金的财务收据给乙方。

5、乙方司机按甲方指定时间、地点、收货人员进行卸货时，务必持有甲方托运单或甲方客户货单等相关单据积极配合甲方或甲方客户卸货，乙方司机应在收货人核对清楚并做好货物完整签收后方可离开。同时乙方司机不得因各种原因在未得到收货人确认接收后自行卸货，否则产生的货损货差、时间延误等损失均由乙方负全部责任，乙方无故拖延时间造成客户抱怨的，甲方有权按300~800元/次的标准对乙方进行违规行为的处罚，由甲方出具财务收据给乙方。

6、不管在运输旺季还是淡季，乙方应无条件及时完成甲方的运输需求，随时派车承运，否则甲方有权自行另外调车，产生的运输差价（指另外调车价与甲乙双方约定的运价差异）由乙方承担，甲方可直接在乙方未结运费里转付给甲方另外调车方，乙方不得有任何异议。

第四条：货物_____及赔偿责任。

1、甲方委托乙方承运的货物由甲方投保货运险，乙方在运输途中遇到交通事故造成货损的，务必第一时间通知甲方相关人员，由甲方做出险报案和通知甲方客户，否则甲方有权对乙方处罚300元/次，由甲方出具处罚款的财务收据给乙方，另外造成其他损失由乙方全额承担。货物损失由甲方向_____公司理赔，如果乙方也有办理货物_____的，出险后理赔款由甲乙双方的_____公司共同承担。如果_____公司理赔不足，理赔不足部分由乙方承担。

2、货物出险后，乙方应及时提供_____公司理赔所需的相关材料交由甲方，由甲方向_____公司办理理赔，如果由于乙方提供的理赔材料不齐全、不及时等因素造成甲方无法向_____公司索赔的，所产生的经济损失由乙方全部承担，由甲方出具赔偿金的财务收据给乙方。

3、乙方在承运过程中发生的货物被盗、丢失、交货不清、货物短少、肮脏、货物损坏、货物包装破损等，产生的经济损失由乙方全额承担，赔偿依据甲方与甲方客户协商价格为标准，由甲方出具赔偿金的财务收据给乙方。

第五条：运费结算。

1、结算方式：乙方应将甲方每月原货物签收单尽快送交到甲方财务进行对账，双方核对无误后，由乙方提交单据给甲方，甲方按月份顺序付款。若因乙方手续不齐（如货单未交齐等），则从手续不齐的月份开始款项全部延后支付，待手续齐全后，再按正常付款时限执行。

2、付款时限：甲方财务确认收齐乙方所承运的签单和相关票据后，在天内予以付款。

3、付款方式：，开户行：，帐号。

4、特殊情况下，签单从起运之日起，超过90天后仍无法收回的，经乙方申请，报至甲方总经理批准，可先暂留下该货单的货物价值金额后，将余下的本月运费先给予付款，待签单补交回甲方后，再将预留款付给乙方。同时若因乙方未能及时交回或无法交回签单造成的各种损失由乙方全部负责。

第六条：其他。

1、乙方不得以任何理由扣押甲方货物，因此造成的损失由乙方全额承担。

2、乙方不得以任何理由甲方所有人员。一旦被查出，甲方可无条件单方终止合同，并对乙方处以罚金10万元，冻结乙方所有未结算的运费，直至事件处理结束。同时造成的损失由乙方负全责，甲方出具财务收据给乙方。

3、若乙方无故停运合同内的运输，甲方有权扣留乙方的未结运费。造成的损失由乙方全权负责，赔偿标准由双方协商而定。

第七条：合同附件与有效期限。

1、本合同有效期自年月日起至年月日止。

2、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，具同等效力。

第八条：争议的解决。

因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲方双方应通过友好协商来解决，若协商不成，可向甲方管辖地的人民法院提起诉讼。

甲方(盖章):。

乙方(盖章):。

代表:。

代表:。

地址:。

地址:。

日期:__年__月__日

日期:__年__月__日

运输类仓储配送物流合同

保管服务方：

存货方：

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律的有关规定，保管服务方、存货方经协商一致，订立本合同，以资共同遵守。

第一条保管服务方提供服务为：

1.为存货方提供产品的装卸、存放、保管、配送、不良货品回收、信息反馈等。为存货方代记库存明细账(最小记账单位)。

2.为存货方提供使用面积平米的场地，供存货方码放货物。

3.保管场所地址：

第二条货物包装。

1.存货方负责货物的包装，包装标准，按国家或专业标准规定执行。

2.因存货方包装原因造成货物损坏、变质的，由存货方负责。

1.保管服务方应保证存货方的存货数量(最小记账单位)库存明细帐与存货方所存货物一致。

2.保管服务方应保证存货方入库存货数量、及入库时经双方确认的货物状态完好。

3.保管服务应主动、密切联系存货方，根据保管服务方配送要求及送货计划要求的时间、地点、品种、数量，按时按要求配送货品。

第四条保管服务期限。

自【20xx】年月日起至【20xx】年月日止。

第五条双方权利义务。

1.存货方有权对保管服务方保管库存随时盘查，并提出合理建议以保证产品的安全。

2.存货方明示货品仓储、配送过程中应注意事项，并要求保管服务方人员按此执行，有特别需注意的事项应向保管服务方说明。

3.存货方委托保管服务方负责将保管货品运至保管场所(运输费另计)。

4.保管服务方须保证在保管期间内，存货方保管物在保管场所不因雨水等其他原因而受潮、进水，不因保管场所内其他物品的使用、搬运而造成损坏。

5.保管服务方不得将保管物转交第三人或其他场所进行保管，不得自行使用或者许可第三人使用保管物，保管服务方违反本约定，应当承担违约责任。

第六条合同的终止和变更。

1.本合同保管期限届满后，经双方协商一致后，续签本合同。

2.如在本合同约定的保管期间内，因保管场所变迁而致使本合同不能继续履行的，保管服务方应提前30日书面通知存货方，则存货方有权选择：或者提前终止本保管合同;或者按保管服务方提供的新保管场所继续履行本合同。如存货方选择提前终止本合同的，则自本合同终止之日起10日内，存货方应支付已履行保管期间的保管费，且双方互不支付违约金。

3.如在本合同约定的保管期间内，存货方需提前终止本合同，需提前15日书。

面通知保管服务方，经双方协商一致提前终止本合同的，则自本合同终止之日起10日内，存货方应支付已履行保管期间的保管费，且双方互不支付违约金。

4.与本合同有关的任何通知、合同等均应采用书面形式，并需加盖公司印章，

任何口头的或无公司印章的书面合同均视为无效，对各方不产生法律约束力。

第七条保管服务费费用。

1.本合同项下保管服务费：a、正品按出库每一最小记账单位元收取。b、回收不良货品按入库每一最少记账单位元收取。包含仓储费及配送费。该费用包括保管服务方提供本合同项下保管服务所需的全部费用(包括人员工资、社保、水电费、管理费、安保费、燃料费、路桥费、设备维护保养费、出入库理货、装卸费、以及相关的保险费、税费等)。另计费用：除宜昌城区以外区域物流费用、加班费。

2.支付方式：双方确认，本合同项下保管服务费，每月为一个支付周期，存货方于每个支付周期结束后10日内向保管服务方支付上一周期保管服务费。

第八条违约责任。

1.保管服务方的违约责任：

1)保管物在服务过程中所发生的丢失、短缺、损坏等，保管服务方应负责赔偿。

2)保管服务方因非不可抗力原因而导致本合同目的不能履行的，保管服务。

方应将存货方已支付的全部保管服务费返还给存货方，并赔偿由此给存货方造成的损失。

2.存货方的违约责任：

1)存货方在保管服务方存放违反国家相关法律法规的物品，造成公检法机关没收存货方物品的，保管服务方不负担任何责任，存货方因此给保管服务方造成的损失由存货方全额承担，包括保管服务方直接损失和间接损失。

2)如存货方未按本合同约定时间支付保管服务费，每逾期一日，存货方应按应付保管费的千分之五向保管服务方支付违约金。

第九条不可抗力。

由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况通知对方。对不可抗力造成的存货方经济损失，保管服务方不负责赔偿。

第十条。

本合同在履行过程中若有其他问题，双方可另行签订补充合同，补充合同作为本合同的一部分与本合同具有同等法律效力。

第十一条争议解决方式。

本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决;协商不成的可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十三条其他。

本合同式贰份，双方各执壹份，各份具有同等法律效力。本合同自双方加盖公司印章之日起生效。

保管服务方：(公章)存货方：(公章)。

授权代表人：授权代表人：

年月日年月日。

标准运输配送合同

邮编：

电话：

传真：

账号：

税号：乙方：住所地:邮编：电话：传真：账号：税号:

为确保配送服务质量，维护双方权益，规范相互合作行为，甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就甲方委托乙方进行配送服务事宜签订本合同并共同遵守。

一、甲方权利及义务

1.甲方有权按照合同约定对乙方义务履行情况进行监督与考核，乙方违规的或违反合同约定的，甲方有权视情形要求乙方整改、支付违约金、赔偿或解除合同。

二、乙方权利及义务

7.乙方因履行本合同所知悉的全部甲方信息都应被视为甲方的'商业秘密，乙方有义务保守秘密。否则乙方需承担不少于其违反约定给甲方带来的损失。

三、风险保证金

乙方同意在签署合同时，向甲方一次性交纳人民币元整风险保证金，该保证金不计息，如货物在乙方承运期间能顺利交付，甲方在合同期满或终止后30天内返回给乙方。若继续合作，风险金直接转入下一次合作合同。如因乙方责任造成甲方损失，甲方则按销售发票价格和因乙方原因甲方客户对甲方的索赔金额从保证金中扣除，乙方拥有受损货物的所有权，乙方在不影响甲方销售市场和甲方公司及产品声誉的产前提下处理受损货物。

四、合同期限

本合同有效期为年月日至年月日，本合同有效期满时未出现合同解除之情形的，本合同有效期自动延续一年。

五、运费标准及结算方式

1.运费标准：

2.结算方式：

3.备注：

六、争议解决方法

如因本合同的签订以及履行产生的争议，双方应协商解决;协商不成时，双方同意提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

本合同一式两份双方各执一份，具同等效力。如需变更、补充，经协商一致后以补充协议形式确定。合同作为本合同组成部分，与本合同具同等效力。

授权代表人：

日期：(签章)：授权代表人：日期：乙方

20xx年x月x日20xx年x月x日

超市配送心得

在过去的几个月里，我有幸参与了一个超市配送项目，旨在满足社区成员的日常购物需求。作为一名配送员，我负责将超市的商品按时、安全地送到客户手中。这个经历不仅让我更深入地了解了超市运营的各个方面，也让我收获了许多宝贵的经验教训。

在这个项目中，配送员的工作流程非常明确。每天清晨，我们需要将超市的商品从仓库搬运到配送车上，然后开始一天的配送工作。配送范围通常覆盖几个街区，因此我们需要根据客户的位置和需求，合理安排配送路线。在配送过程中，我们必须确保商品的安全，同时也要尽可能快地完成任务。

在这个过程中，我遇到了一些挑战。例如，有一次我在配送过程中遇到了恶劣的天气，这使得路况变得非常糟糕。虽然我采取了一些措施以确保安全，但还是出现了一个小事故，一个商品在驾驶过程中不慎滑落。这次经历让我深刻地认识到，面对突发情况，我们需要灵活应对，及时调整策略，以确保任务的成功。

除了挑战，这个项目也让我学到了很多。比如，我学会了如何有效地管理时间，如何在繁忙的工作环境下保持冷静和专注。同时，我也深刻体会到了团队合作的重要性。配送员之间需要相互协作，共同解决问题，以确保项目的顺利进行。

回顾这个项目，我深刻认识到超市配送工作的重要性和复杂性。在这个过程中，我不仅学会了如何应对突发情况，还学会了如何更好地管理时间和与团队合作。这些经验将对我未来的工作和生活产生积极的影响。同时，我也意识到，为了更好地满足客户的需求，我们需要不断提高自己的服务水平，不断创新配送方式，确保客户能够享受到更便捷、更安全的购物体验。

总之，这个超市配送项目的经历让我受益匪浅。它让我更加了解了这个行业的复杂性，也让我认识到了团队合作和灵活应对突发情况的重要性。在未来，我将继续努力提高自己的专业技能，以更好地服务客户，满足他们的需求。我相信，只要我们不断学习、不断进步，就一定能够为客户提供更优质的服务，赢得他们的信任和满意。

运输配送合同

甲乙双方，本着平等互利，协商一致的原则，签订货物运输承包经营合同书。

一、合同期限：自_____年___月____日起至_____年____月____日止。

1、甲方将己方工厂的.物件及销售的产品全权委托乙方承运，运输方式为公路汽车运输服务。

二、运费结算方式：

1、甲乙双方商定，按以车装实际拉运吨位， 元/吨结算货物承运费，重量不得超出国家规定车载重量。

2、货物安全达到目的地，凭随车货物单按 一结算，结清运费。

3、货物到达指定目的地后，收货人验货前，乙方保证甲方货物数量不缺失，外观完好无损坏，并办理货物签收手续为交货完毕。

4、承包经营期间甲方按5000元/月向乙方收取保证金，顺延年累计满一年止。合同期满双方续签合同，上一年的保证金则作为签合同当年的保证金。如双方不续签合同或合同解除后，保证金全额一次性退还乙方。

三、安全责任方

1、至签订本合同起，乙方一切安全将自行承担。

2、乙方承包期间对所有承运货物，车载人员负全部安全责任。若造成人员伤亡或承运货物损失的，乙方承担全部责任并负责赔偿。

3、车辆保险、维修检测、年检保养、燃油材料、违章罚款、用费税额、交通事故理赔及人员工资等所有费用均由乙方承担。

四、甲、乙双方的权力义务：

（一）甲方的权力义务：

1、甲方有权根据生产需要要求乙方货物运输到指定服务区；如甲方停工，停产等因素甲方有权暂停或终止合同。

甲方对乙方的服务质量，对发现的问题有权要求乙方进行整改。若乙方存在重大交通安全隐患问题、服务质量问题，以及车辆技术性能存在严重问题时，有权要求乙方停车整改或终止合同。

甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运禁运物品，否则由此产生的责任由甲方承担。

甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。

若乙方特殊情况不能及时为甲方办理甲方货运事宜，乙方应指派业务人员为代表，代表乙方为甲方办理货物承运的相关事宜。

在货物送达收货人之前，甲方有权随时改变到货地点及收货人。 甲方有权对乙方及乙方代表和相关工作人员的工作提出意见、要求改进。

（二）乙方的权力义务：

1、乙方不能以市场运输价格调整等任何因数，借故拖延，暂缓或是停止对甲方的运输时间执行，若因特殊情况，货物不能按预订时间到达时，乙方应及时与甲方取得联系，向甲方汇报并进行处理。若甲方调查中发现有不合实际的情况，有权做出处罚。

2、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包，否则甲方有权终止合同。

3、车辆保险（交强险、车损险、第三者责任险、车上人员乘坐险等附加险种）、维修检测、过路停车、燃料及人员工资等所有费用由乙方承担。

4、乙方必须协助甲方做好托运零单货物、散件货物等辅助材料的免费运输。

5、每车装货完毕甲方向乙方提供装货重量、数量及货物清单，乙方出据〈货物单〉，一车一单(运单一式两份，货主一份，随承运货物车辆一份)，货物安全到达凭〈货物单〉交付货物。

6、输过程中，发生货物丢失、破损，由乙方负责赔偿。

7、甲乙双方协议签字生效后，任何一方不得擅自解除合同，相互遵守相关合同法，合同期间甲方不得以任何理由将货物交付第三方承运;乙方不得以任何理由分包给其它第三方承运。

五、其他约定：

1、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的，乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿，由乙方与责任方按相关程序解决。

2、乙方出现驾驶员酒后驾车，由此影响甲方工作而造成的经济损失，由乙方承担赔偿责任。

六、违约责任：

1、乙方运输车辆若要长时间的维修或其他原因不能提供正常服务，乙方应提前告知甲方，双方可协商解决，若没有事先通知甲方影响运输服务的，甲方有权暂停或终止合同。

2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的，责任方赔偿对方应结算当天运费的10%违约金。

七、纠纷的解决方式：

本合同在履行过程中发生纠纷时，甲、乙双方协商解决，协商不成时，则双方同意交当地人民法院判决，双方必须执行法院判决。

八、附则：

1、本合同未尽事宜，双方签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

2、本合同一式两份，其中甲方持一份，乙方持一份。

3、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：

负责人： 负责人：

执行代表： 执行代表：

联系电话： 联系电话：

运输配送合同

1.1.甲方依据主合同向乙方披露的甲方收货人的所有相关的资料和信息，以及甲方披露给乙方的明确标注或指明是“保密资料”的相关业务和技术方面或其他形式的资料和信息(简称：保密资料);但不包括以下资料和信息：

2.2.乙方作为保密资料的接受方，对甲方的保密资料负有保密义务，承担保密责任。乙方未经甲方书面同意不得向第三方(包括新闻界人士)公开和披露任何保密资料已经公布于众的资料，但不包括乙方或其代表违反本协议规定未经授权所披露的;在甲方向乙方披露前已为乙方所知悉的非保密性资料;由第三方合法提供给乙方的资料。或以其他方式使用的保密信息。乙方也须促使其代表或雇员不向第三方(包括新闻界人士)公开或披露任何保密资料或以其他方式使用的保密信息。除非披露、公开或利用保密资料是双方开展合作项目工作中在通常情况下所必须的。

2.3.乙方须把保密资料的接触范围严格控制在因履行主合同而需接触保密资料的乙方负责的代表的范围内。

2.4.除经过甲方书面同意而必要进行披露外，乙方不得将含有甲方保密信息的资料复印、复制，或者以任何形式泄露给第三人。

2.5.如果合作项目终止或任一方因故退出此项目，乙方应在五个工作日内销毁或应甲方要求返还其占有或控制的全部保密资料，以及包含和体现了保密资料的全部文件和其他材料并连同全部副本。但在甲方书面同意的情况下，乙方可因资料存档和财务核查的需要而保存部分保密资料。

2.6.乙方将以不低于其对自己拥有的类似资料的注意程度来对待甲方向其披露的保密资料，并在任何情况下，对保密资料的注意义务都不能低于合理程度。

3.1.甲方向乙方或乙方的代表披露保密资料并不意味着向乙方或乙方的代表的转让;甲方授予乙方对其商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权拥有的权益，也不构成向乙方或其代表转让或授权使用甲方的商业秘密、商标、专利、技术秘密或任何其他知识产权的权益。

4.1.甲乙双方中的任何一方有权保存必要的保密资料，以便在履行其在合作项目工作中所承担的法律义务时使用该等保密资料。

4.2.甲乙双方有权使用保密资料对任何针对接受方或其代表的与本协议项目及其事务有关的索赔、诉讼、司法程序及指控进行抗辩，或者对本协议项目及其事务相关的传唤、传票或其他法律程序做出答复。

仓储、操作及运输配送细则

1.1.乙方的运输及配送人员根据《公司驾驶员守则》中规定的内容进行操作。

1.2.乙方的操作员工根据本细则中规定的内容进行主合同及各附件合同中约定的委托业务。

1.3.乙方的管理部门人员根据甲乙双方缔结的主合同，各其他附件及本细则以及乙方公司内部规定，进行相关其它业务。

2.1.甲方设备将由九州电子的物流供应商运输至乙方仓库，如遇乙方非工作时间，乙方需安排送货车辆停车位，待乙方恢复工作后进行卸货入库工作。

2.2.明确卸货方，以及设备保管责任移交点

2.3.如何界定外包装变形和受潮问题，取证的方法方式。

2.4.如何处理外包装变形和受潮的设备问题，问题包装设备是否入库，或者交由送货车辆带回。

2.5.入库过程中，乙方操作人员有责任小心地将设备依据不同型号分别存放至规定区域内必须与仓库外墙、立柱及分区(隔)铁网保持一定距离，并做到分类明确，统计便捷。

2.6.乙方在完成入库工作后，必须立即将入库设备数量依据甲方要求以邮件形式发至甲方相关人员邮箱。

2.7.乙方需指定专属工作人员针对甲方的设备进行保管工作，以确保甲方设备的安全。

2.8.乙方为甲方提供的专属仓储场地严禁与本项目无关人员随意进出该区域。

2.9.乙方工作人员在对待每次装卸动作时，一定要确保轻拿轻放，避免对设备造成损坏。

3.1.每订单均有2分单据，分别为：1.东方有线采购单;2.上海全景出货单，均为一式五联单，均需收货方签字。

3.2.收货方留存东方有线采购单(白联)，乙方留存上海全景出货单(蓝联)，其余单据全部交于甲方处理。

3.4.乙方工作人员将依据甲方所下订单，制作相应的发货单据，每份订单共计2套单据。

3.5.为顺利完成配送任务，乙方工作人员在出货配送之前，要与收货人事先沟通，确认送货事宜，待确认后，展开后续工作。

3.6.设备出库需按照先入先出原则实施

3.7.乙方工作人员将依据订单中所需设备数量，点数出库。

3.8.扫描key号

3.9.装货过程中，乙方有责任小心地将设备装入车中。

3.10.乙方工作人员驾驶装载设备的车辆时应避免急转弯、急刹车或因震动对设备造成的损伤。

3.11.配送时根据《驾驶员守则》进行配送业务，并在递交设备时要求顾客签收(签字)。

3.12.配送的原则是配送到运单指定收货地点或是收货人要求的地方。

3.13.配送的过程中收货人要求变更地址或是有其它要求时通过乙方的负责人通报甲方，并根据甲方的指示进行操作。

3.14.到达配送目的地后，轻拿轻放将设备卸下，并与收货人当面点清数量。

3.15.签收包括收件人全名以及收货日期，签字必须清晰。

4.1.乙方工作人员在每个工作日10点前向甲方提供当日库存报表。

4.2.乙方工作人员在完成每次配送工作次日中午11点前需将签收单据扫描件，依据甲方要求以邮件形式发送至甲方。

4.3.乙方工作人员需每周一次将相关签收单据移交至甲方。

5.1.合同附件中的其他业务或操作要求与主合同拥有同等效用和约束力。

5.2.乙方有责任根据甲方要求提供包括但不限于以下相关的信息：

5.2.1.与设备数量有关的信息

5.2.2.与设备配送有关的状态信息。

5.2.3.与服务费用有关的相关信息

5.2.4.与客户投诉有关的相关信息

5.3.乙方有责任按照甲方要求的格式按甲方要求的方式，在双方约定的时间内将准确无误的信息传递给甲方指定的人员。信息反馈的准时，准确将作为甲方对乙方考核及能力评判的重要依据。

5.4. “签收单”的处理

5.4.1.乙方有责任在设备送达后要求收货人签字。

5.4.2.乙方有责任收集整理和妥善保管签收单，并每周一次移交至甲方。

5.5.事故，投诉及责任

5.5.1.自乙方对设备确认入库至配送到甲方指定收货人签收止，乙方承担所有设备的灭失，破损，污损等责任。

5.5.2.设备发生灭失，破损或污损时，乙方有责任及时书面通知甲方，并协商赔偿方法。

5.5.3.在乙方为甲方提供服务的过程中，发生任何设备事故或相关投诉时，乙方有责任立即汇报给甲方并根据甲方的指示处理，并对事故或投诉进行分析，向甲方提供书面解释报告和处理方法，并给出建议对策及改进计划。

医疗器械配送运输协议

甲方：(以下简称甲方)。

乙方：(以下简称乙方)。

根据《中华人民共和国合同法》等国家有关法律法规之规定，本着平等、自愿互惠互利的原则，经甲、乙双方友好协商同意，乙方同意作为甲方之代理商，代理甲方产品之相关业务。具体约定如下：

一、总则。

1、甲方为产品的生产商，现授权乙方为甲方生产的产品在地区的授权特约经销商，期限从本协议签订之日起至201年月日。

2、合同期内甲方不得在乙方经销区域内另设特约经销商，并最大限度地保护乙方在授权区域内的销售甲方产品的商业活动(特大型招标将由甲方统一协调安排相关招标事宜)。

3、乙方的销售范围限于本协议约定的区域内，其他区域甲乙双方另行商议。

4、乙方必须具有法人资格，独立的法人实体，具有完全民事行为能力和合法的经营资格，能够独立承担民事责任，有固定的经营场所，有一定的运作资金和健全的营销网络和分销渠道，以及扩大市场份额的能力。

5、订本协议前，乙方向甲方提供填写完整《经销商申请表》及要求的附件。

6、乙方在签订此合同时，根据需要向甲方提交并签订区域销售拓展计划。

7、乙方在签订此合同时须提供加盖乙方公章的公司资质文件复印件移交给甲方备案，发生变更时，须书面通知甲方。

8、乙方应积极发展分销商，乙方确保各分销商的经营行为符合法律及本合同的相关规定。

9、甲方委托乙方对甲方产品代理以下事项：

(1)代理销售产品及产品的安装和维护;。

(2)代理收取货款;。

(3)代理向甲方固定顾客送货;。

(4)代理管理甲方顾客;。

(5)代理甲方市场维护;。

(6)甲方视业务发展状况以书面形式授权乙方代理的其它业务。

二、考核。

1、经销期限：201年月日至201年月日。

2、乙方在经销期间，享受地区的独家经销商资格，甲方有权对乙方的经销及市场情况进行不定期考核。

三、双方的权利、责任和义务。

1、甲方的权利、责任和义务：

(1)甲方有权对乙方所在区域进行市场监管。

(2)甲方有权根据乙方业绩考核结果作出相应决定，例如：奖励、取消乙方经销资格等。

(3)甲方负责指导乙方对所在区域销售产品的安装、操作的培训。

(4)甲方有义务指导乙方的销售行为，最大限度地占领市场份额。

(5)甲方有义务协助乙方做好当地的市场宣传和招投标工作。

(6)当乙方违约时，甲方有权单方终止合同，取消乙方所在区域的经销商资格。

(7)甲方有权根据市场情况和经销商的业绩调整经销制度、经销价格和经销折扣，并将及时通过电子邮件、传真等其它方式通知乙方变更后的经销商制度和经销价格信息。

(8)甲方应保证所供产品的质量标准符合国家的质量与认证标准。

2、乙方的权利、责任和义务：

(1)乙方有权在所辖区域内以甲方特约经销商的名义，从事有关销售本合同规定的经销商品的合法商业活动。

(2)乙方有权在经销期限内得到甲方新产品的优先经销权。

(3)乙方在销售甲方产品的同时不得经销与代理其他厂家的同类产品。

(4)乙方有义务对下级分销商进行监管。

(5)乙方有义务按时填写市场信息反馈表供甲方统计分析。

(6)乙方自行负责开拓市场与发展客户，乙方在经销业务中保证向客户提供良好的服务，在向客户进行甲方产品的销售的同时，不得以欺诈、胁迫等不正当手段损害客户及甲方的利益和声誉，有义务维护甲方品牌及所经销产品的品牌。

(7)乙方在售出产品时，必须填写《用户回执卡》寄回甲方。乙方有义务保存档案，档案应包括客户名称、地址、电话、销售日期、产品名称、型号、产品序列号、配置及数量等。

(9)乙方应对甲方明确为保密资料的信息给予保密。

(10)乙方应严格按照双方合同所约定的销售任务定期进货，否则甲方有权单方取消其特约经销商资格。

(11)乙方未经甲方授权，超越代理授权范围和代理区域范围进行代理，甲方有权对其予以处罚，乙方因此而给第三方造成的损害，由乙方自行承担，若因此给甲方造成损害的，甲方有权要求乙方予以赔偿。

四、销售指标、价格政策及结算方式。

1、乙方在经销期限内销售总额为人民币万元，每四个月为一个考核期。

2、甲方给乙方的供货价，建议销售价，最低售价详细见附表。

3、价格政策。

(1)产品价格的制定权、发布权在甲方。乙方对价格负有保密责任。乙方在媒体上的报价不得低于甲方所要求的最低售价，市场售价不得低于甲方所要求的售价的最低价，乙方违反保密条款或价格规定，甲方将予以制裁。如因此给甲方造成损失，甲方将依法予以追偿。

(2)甲方按统一底价供货。

(3)甲方要求对下级经销商实行统一价格标准供货。

(4)遇甲方委托代理产品、价格等需调整的，由甲方以书面方式及时通知乙方，该通知一经发送后即成为本合同的组成部分。自新价格发布之日起，甲方将在三个工作日内将新的报价发至乙方。

(5)在甲方未公布新产品前，未经甲方许可，乙方不得对新产品进行任何促销活动。包括市场宣传、产品展示等。

4、甲方在调整产品价格时，将给乙方予一定期限的价格保护政策。

5、结算方式：全款预付。

五、订货、付款、运货及验货。

1、乙方需按要求逐项填写甲方的订货单(附表)加盖单位公章，并传真给甲方。传真订货单与正本享有同等法律效力。甲方须在一个工作日内予以确认。

2、付款方式采用转帐、电汇等方式，以款到甲方账户为准。

3、甲方在接到乙方正式订单后10至20天交货。

4、乙方须提早十个工作日通知甲方计划发货订单，以便让甲方及时安排发货事宜。

5、货物由甲方火车站发到乙方所在的火车站(如乙方所在地无火车站，则以能由甲方到达的离乙方最近的火车站为准)的运费、保险责任由甲方承担。

6、乙方需在收到货后3个工作日内验收并回单，如有商品破损或型号差错须书面通知甲方，否则视同一次验收合格。

六、市场支持和售后服务。

1、甲方免费给予或提供一定数量的样品及宣传资料的支持及其他方式支持，对零配件供应甲方应及时，乙方提出配件书面申请之日起甲方应在15至30天内将配件发到乙方指定的地址。

2、甲方协助乙方对市场进行全面的宣传支持，根据市场状况分阶段实施。

3、甲方在不影响二次销售的情况下为乙方进行产品调换，所产生的相关费用如运输费等由乙方负责。

4、甲方应全面负责其公司提供的系列产品的售后服务，甲方所提供给乙方产品二年内免费保修，终生维修。

七、奖惩措施。

1、乙方有违反价格政策，跨区域销售及违约行为，甲方随时停止供货，取消其经销资格。乙方完成了双方约定的销售任务，并无违规行为，续签下年度合同。

2、若乙方完成本协议里的人民币万元销售任务，甲方奖励%给乙方(以产品货款折算抵扣)。

八、违约责任。

1、乙方与甲方是相互独立的缔约人，在合作期间，必须严格的遵守本协议的条款，除了本协议中已表达的之外，每一方都有独立的权利和义务，任何一方均不得将其债务强加于另一方或影响已赋予另一方的权利，若因甲乙双方任何一方的行为引起第三方诉讼、索赔，均由该方承担责任。

2、由于甲乙双方任一方原因违反本协议的条款而给另一方造成损失的，违约方应承担由此给另一方造成的一切损失。

九、免责条款。

由于不可抗力或意外事件而影响甲方正常的供货时，不视作甲方违约，乙方对此表示认同。“不可抗力”是指不能预见、不能克服且无法避免的客观事件，如战争、自然灾害、政府禁令等。

十、法律效力。

1、甲方对乙方的经销授权期满后，本合同自动终止。在无违规情况下，可续签合同。

2、本合同经双方签字盖章后生效。

3、双方未尽事宜，可以签订合同附件，附件与正本具有同等法律效力。

4、本合同一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

运输与配送开题报告

配送是现代物流的一个核心内容,是现代市场经济体制、现代科学技术和系统物流思想的综合产物明确物流配送的重要意义及巨大作用,对发展符合我国国情的配送体系、使物流配送向正规化、规模化发展非常必要。本选题试图通过运用物流配送的理论和方法对连锁超市的运输与配送出现的问题进行分析，并提出改进方案，从而减少企业的物流成本，提高企业竞争力，使企业得到共赢的利益。

二.我国企业物流发展状况。

企业物资流转过程，决定了企业的生产效率和生产成本，也是物流作为企业第三利润挖掘的重点。在连锁行业中，运输配送过程，等待的物流的时间占到90%以上。欧美国家的物流成本只占成本的10%，而我国高达40%，1994年起，中国的.连锁超市年平均增长在70%左右，连锁超市销售额占社会消费品总额的比重已经达到25%以上。物美集团销售额已经到达190亿美元，而同年沃尔玛的全球销售额达到3124亿美元。可见，我国的连锁超市与与发达国家相比还是有一定的差距。物流配送时连锁企业的基础，而今我国的连锁企业配送模式的不匹配成为企业发展的主要瓶颈。

三.本课题的研究内容。

应用理论知识分析物流配送的出现及其发展历程。社区型连锁超市以价格低数量多分布广的优势迅速在城市乡村的角落发展壮大。在大中型超市的挤压下只能走薄利多销的路线，每天的出货进货量都十分巨大，所以运输配送就占据了大量的成本。通过分析结合超市本身，规划企业的运输配送。根据具体情况选择优化方案，使得资源得到最优配置。利用科学合理的运输配送方法解决超市连锁目前的问题，总结得出结论。对超市的运输配送问题做出解决方案和具体措施。

四.研究方法及手段。

从连锁超市的实际问题出发，应用企业配送物流的物流管理模式，结合理论联系实际、，对该公司的物流运作模式进行分析与改进。

五.研究步骤。

1.对该公司物流管理现状调查。

2.分析现状。

3.找出问题。

4.解决问题。

5.提出其未来的发展趋势。

六.参考文献。

[1]王慧，郝渊晓，马健平.物流配送管理学.北京:中山大学出版社，，2。

[2]贾争现.物流配送中心规划与设计.北京:机械工业出版社，2009.9。

[4]崔介何.企业物流.北京:中国物资出版社，，05。

[5]孙前进.连锁企业采购与配送管理.北京:中国发展出版社，11。

[6]赵家俊.仓储与配送管理.北京:科学出版社，2009，03。

[7]刘晓莉.企业生产物流系统的研究.物流科技，，08。

[8]丁立言.物流配送.清华大学出版社，，04。

[9]王之泰.现代物流管理.北京:中国工人出版社，06。