2023年女装销售分享心得(模板15篇)

时间:2024-01-03 17:46:17 作者:灵魂曲 心得体会

写心得体会可以帮助我们整理思绪,将碎片化的经验或者感悟整合为一个完整的知识结构。心得体会的书写过程是一个思考和整理的过程,让我更加明确了自己的想法和观点。我会坚持写心得体会,不断提高自己的写作水平。

销售分享心得

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:

1、"坚持到底就是胜利"。

坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的.机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听,把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户"一看客户感觉这客户不会买房""这客户太刁,没诚意",导致一些客户流失,应...

女装销售分享心得体会

随着社会的发展与进步,女性对服装的要求越来越高,女装销售行业也逐渐兴起。作为一名女装销售员,我有幸参与其中,并积累了一些心得体会。在这里,我将分享一些关于女装销售的心得,希望能够对同行有所帮助。

首先,做好产品知识的学习和积累是非常重要的。女装销售员不仅需要了解自家店铺的产品信息,还需要关注市场上的时尚潮流、流行趋势等。只有掌握了这些知识,才能更好地向顾客介绍产品,提供专业的意见和建议。当顾客发现销售员对产品了如指掌时,会更加信任和倾向于购买,从而提高销售业绩。

其次,与顾客建立良好的沟通与互动是非常重要的。女装销售是一个服务行业,销售员需要主动与顾客接触,了解她们的需求和喜好,并给予适当的建议。在沟通过程中,要注意语言的表达和沟通技巧,以亲切友好的态度与顾客交流。同时,要重视顾客的反馈和意见,及时调整销售策略,提升服务质量。

第三,注重个性化服务能够提升销售业绩。每个女性都有自己独特的风格和喜好,为顾客提供个性化的服务,能够让她们感受到被重视和尊重。销售员可以通过推荐适合顾客的款式、颜色和搭配等方式,满足顾客的独特需求,并增加销售量。同时,与顾客建立良好的关系,保持联系并提供后续的售后服务,可以提高顾客忠诚度和回购率。

另外,销售员还需要具备良好的形象与仪态。女装销售员是顾客的形象顾问,在销售过程中,自身的形象也是对产品的一种展示。销售员应该注重仪容仪表,穿着整洁得体,展现出对时尚的敏感和品味。同时,要保持良好的精神状态,面带笑容地服务每一位顾客。

最后,坚持学习与提升,不断拓展自己的知识面和技能,是成为一名优秀的女装销售员必备的素质。行业竞争激烈,只有保持求知的状态,不断学习和掌握新的销售技巧和流行资讯,才能在销售中立于不败之地。经常参加行业培训、交流会等活动,与同行交流,借鉴别人的成功经验,不断提升自己的销售能力。

综上所述,女装销售是一项需要技巧和热情的工作。通过了解产品知识、与顾客建立良好的沟通和互动、注重个性化服务、保持良好的形象与仪态以及不断学习与提升,女装销售员可以提高销售业绩,并为顾客提供更好的购物体验。希望我的分享能够帮助到同行,并为女装销售行业的发展做出一点贡献。

医药销售心得分享

作为一名化妆品专卖店加盟店铺的化妆品销售人员,无论你所促销的是一个什么样的品牌,作为销售人员最终的一个目的就是想要把你的这一家化妆品店铺里面的商品给销售出去,卖到消费者们的手中。所以销售人员就是要帮助消费者们分析店铺里面的每一款化妆品的主要的优点和功能、其实这是一个销售人员和消费者们双得利益的这么一个过程,所以我认为作为一名好的化妆品专卖店加盟店铺的销售人员应该具备以下这么几点。

第一、熟悉化妆品知识。

这一点就是说化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚。因为在销售化妆品的过程中,化妆品专卖店铺的销售人员不仅仅要面对的是消费者们的对化妆品的判断、以及选择,同时还要面对别的其他的一些化妆品品牌销售人员的虎视眈眈。

所以作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要对自己所销售的这些化妆品的知识要非常清楚,要能够熟记自己这一家化妆品店铺的化妆品相关的知识,同时还要能够说出这一些化妆品的优点以及缺点,把握好化妆品销售的要点所在,最好还要能够重点的说明你所推销的这些化妆品的“差异性卖点”在哪。在这里要提醒各位化妆品专卖店加盟店铺的销售人员的就是一定要讲究职业道德,不要恶意随便的去诋毁别的一些竞争品牌。

第二、必须要有高度的热情。

在化妆品专卖店加盟店铺的销售人员进行销售的过程中,对于消费者一定要去主动的进行接待、同时还要主动的向消费者进行推荐,并且要挖掘一些潜在的消费群体。当然这并不是说热情就一定会让自己获得一个好的销售业绩,但是如果作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员没有热情的话,那肯定是没有什么所谓的化妆品销售业绩的。

第三、知道消费者的心里。

一个优秀的好的化妆品后专卖店加盟店铺的销售人员必须要能够最大程度的去了解自己店铺里面的消费者们的真正的购买动机是什么。而且每一个消费者的兴趣、消费能力、以及爱好、和性格都是不相同的,但是大体的话是可以分成求美感的、求实惠的、求新产品的、以及求廉价的、还有求品牌的等等的这几种类型。

作为一家化妆品专卖店加盟店铺的销售人员要能够用心的揣摩消费者们的购买心理,同时还要可以根据消费者们的这些购买的心里去对症下药,再来进行一个有效推销。

医药销售心得分享

1、当业绩不好的时候,我会做两件事情,一是尽可能的见大量的客人,二是主动去拜访已经购车的老客户。为了接触到尽可能多的客人,在车展上,只要是表现出一丁点而兴趣的客户,我都会上前递名片,尽可能和对方多聊几句。

2、我不断告诫自己,单靠外表和感觉无法看透客人,不论对方是谁,我都一视同仁,尽力做到最好,提供自己能提供的最完美的服务。

3、既然做了销售,就要卖的比其他任何人都多,毕竟工作有目标才有动力,才会充满乐趣。

4、既然横竖都要工作,我当然希望可以开心的工作,而我的快乐同样也会感染到客人,成就一次轻松、愉悦的对话。

5、在与客人交谈的过程中,我发现,必须要以车子的相关话题作为切入点来进行对话,否则客人会觉得索然无味。

6、我经常和客人说,德国本来就是一个质朴刚健,散发着匠人气质的国家,而宝马公司除了生产汽车之外,也是飞机引擎的知名制造商,所以车子的发动机性能是非常优秀的,而且每个零部件都经过了精雕细琢,几近完美。

7、勾起原来就有兴趣的客人进一步了解商品的欲望,引起兴趣缺乏的客人的强烈好奇心,是销售的关键工作。要做到这一步,首先自己要对商品有一个深入的了解,准确记忆必要的数据,在任何时候都能对答如流,是至关重要的。

8、没有比销售自己为之着迷的产品更令人欢欣雀跃的了。

9、我心里很清楚那些愿意听我介绍,与我交流的客人有多么重要,我只想让他们满意,不想辜负他们的好意和愿望。所以,不管是投诉、咨询,还是稍稍有点难办的要求,我都会站在客人的立场,尽自己最大的努力去帮助解决。

10、无论大小事,客人都愿意找我接洽,而我总是让客人觉得他随时都可以找我商量,任何时候我都是可以靠得住的。

11、我一直觉得,对现有客人的售后跟踪服务是一项很重要的工作,是最可能让客人感到心满意足的一个环节。

12、脑子里只有“努力工作”四个字的人根本就没有功夫理会心中的不安,人如果太安心,没有一点不安的话,活动量就会减少,适度的工具或不安感有百利而无一害。

13、客人都是有身份有地位的人,他们非常敏感,只要有一点点不对劲,他们都能准确地感受到,不管是什么客人,不管来过几次,我都会对他们的光临表示高兴和感谢。

14、销售工作的出发点是奉献精神,当我思考“怎样才能让客人满意”这一问题的时候,我发现只有一个答案,那就是努力奉献。怀着一颗感恩的心,不惜耗费时间和精力,是通向客人内心深处的最佳捷径。

15、客人能为我们抽出那么多的时间,我们要为此心怀感激,可是,不少销售人员总是很在意自己的时间,这根本就是本末倒置,客人给予的机会,给予的时间,才是我们最值得珍惜的东西。

16、我一直不敢偷懒,因为你根本不知道会在哪里偶然的就被客人看到,谁都有可能成为我们的下一位客人,所以绝对不可以让他们看到我们偷懒的样子。

17、我经常和客人聊很多东西,但我不会主动向他推销任何东西,我和客人会私底下聊很多东西,就算不买车,也会时不时的见面聊聊天,然后,就像忽然想起来似的,客户会主动提到买车,换车,接下来自然是水到渠成的事情了。

18、我不太善于说话,我根本模仿不来那些机灵,帅气又幽默感十足的销售人员的说话方式。即便是这样,我的客人却很喜欢我,为什么会这样子呢?我觉得,主要原因是我对客人充满了热情,始终保持尊敬,这种态度在客人面前是不会说谎的。

19、我发现,言多必失,不得要领却自以为是的侃侃而谈反而会引起客人的反感。能说会道并不是销售的必要条件。我们一个劲儿的重复那些网上即可轻易查看到的信息,客人听了也不会有任何感觉,反倒会过多的耗费了客人宝贵的时间,不如鼓励客人多说,我们用心的倾听。

20、就算不善言辞,能够热情的介绍产品就够了,就算是木讷,只要充满激情,就能打动客人。

21、要想充满激情,必须真正的从心底里喜欢自己正在销售的商品。商品有优点,也有缺点,如果做不到连缺点都喜欢的话,是不可能满怀激情的将产品介绍给客人的。

22、当客人对产品表现是满意,对销售人员也表现出非常满意的时候,才可以灵活地使用价格优惠这一手段。如果客人要求我优惠5万元,我却无法做到,我就会说:优惠5万元可能比较困难,不过我会努力提供一个很接近的成交条件,关键是你要喜欢我们的产品,对我的服务也满意。

23、要成为客人最终所选择的销售人员,我们必须比别人更加努力,如果和客人的人际关系,信赖关系等方面都无法优于别人,客户是不会在第一时间就想起我们来的。

24、销售这一行肯定有赢得客人信任的机会,决不可错过任何一次机会。我们要一步一个脚印的去对待每一位客人,做好每一件事情,让客人觉得事情交到我们手上是没有任何需要担心的地方。

25、我从来没有关过手机,不管是睡觉的时候,还是休息日,留给客人号码的手机一直处于待机状态,我一直充满自信的客人说“我手机24小时开机,有什么事儿您随时来电话”,这句话总是能给客人带来很大的安心感。而只要接到电话,不论什么时候,我都会全力以赴,哪怕只能为客人做一点点事情,让客人稍微安心一点,那也是一种服务。

26、不管是联系客人还是对客人的来电做出反馈,超出客人预计的迅速,往往会收到意想不到的效果。

27、做任何事情都要领先一步,机会就会相应的增加许多,要做第一个带产品目录拜访客户的销售人员,一定要比任何人都快,每一步都走在前面。

28、每次接待客户的最初三分钟里,首先要心怀感激的和客人寒暄“非常感谢您在酷暑之中抽出时间来我们店”或者“感谢您从那么多家店里选中了我们”甚至感谢客人百忙之中来到我们店,这些都是很好的寒暄方式,总能让沟通气氛一下子变得融洽起来。

29、销售首先应该让客人感到舒服,同一种商品,客人总是倾向于从感觉不错的人手中购买。

30、对我来说,大多数来看宝马车的客人都属于有足够财力用在购买高档车的群体。他们或者是有社会地位,有高收入的成功人士,或者是真心爱车的人士,从各种不同的角度,我都能找到每一位客人值得尊敬的地方。

31、我发现开车来的客人多少都会因为搞不清楚停车的地方而感到不安,我就时刻注意展厅门外的动向,一旦发现情况就立刻飞奔出去引导。

32、单靠站着和客人聊一会儿是不可能把车子卖出去的,站着闲谈不会有什么进展,要拉近与客人之间的距离,让两者关系更进一步,我们必须要请客人坐下来面对面的详谈。

33、为了做到真心实意的关心客人,我经常向客人询问三个问题“您为什么会来看这辆车子呢?”“要怎样才能像您这样拥有购买这辆车的能力呢?”“您都经历了什么才取得这样的成功呢?”

34、我很少花大量时间去介绍我们的产品,我会尽量多的介绍我们的公司情况。我还会和客户说宝马到底是一个怎样的品牌。我会和客人说我到宝马汽车总部工厂看到的情况,讲公司的整个工作氛围,历史传统和社会地位,讲每一辆车是如何生产出来的。这些内容都是在产品目录中没有的,也是客人喜欢听到的。

35、我经常热情而全面的向客人讲述我自己心目中的宝马,直到客人被我所感染,他们会对我说“看来你真的很喜欢宝马汽车嘛。”我不仅向客人介绍公司、品牌故事以及产品,也要让客人知道我们对自己所销售的产品和自己的这份工作是充满了热爱的。但是我不会主动和他们聊宗教、政治、健康以及股票类的话题,我试着聊过,但是吃过不少亏,所以现在几乎不聊了。

36、当客人拘泥于报价,拘泥于价格,拘泥于优惠金额的时候,我就会习惯性的想想为什么会这样呢?我甚至会直接询问客人“您为什么总是拘泥于价格呢?是不是我哪里做得不好?”“您为什么那么介意于成交优惠呢?是不是我们的产品有哪些方面让您不满意?”当我向客户提出这样的问题的时候,他就会把内心的真实想法告诉我了。所以,我发现,客户的价格优惠或成交条件往往只是一个表面现象而已,我要做的是深入发掘客户内心隐藏的本意。

37、在接待客人的时候,我一直保持视线位置尽量放得比客人低,遇到个子高的人,我会刻意将身体稍微前倾,做出向客人请教的姿势。在保持上述姿势的前提下,要注意客人对什么感兴趣,当客人有问题的时候,我会准确的给予回答,如果客人没有问题,我就主动的上前询问他的看法。

38、销售人员没有必要长得很帅气,但是产品一定要时刻保持在最佳状态。我们做销售的不能提高产品本身的性能,也不能增加新的功能,但我们可以将产品最完美的一面呈现给客人,这就足够了。

39、跳过试乘试驾环节的销售人员似乎大有人在,可我一直都很重视这一环节,因为试乘试驾是让客人爱上这辆车的最好方法,也是一下子拉近客人与销售人员之间距离的做好机会。我觉得:一次试乘试驾=三次接待。

40、卖房子的时候最佳的洽谈环境是在房子里,卖车也是如此,毕竟销售的是汽车,还是和客人坐在车里谈论汽车能取得更好的效果。

41、我觉得报价或者给优惠这些工作没有什么难处,就算是最新的销售新人都能胜任。但是顺利的说服客人试乘试驾,并在这一过程中通过车子来展示自己,却没有那么容易,所以每次试乘试驾我都给予12分的重视。

42、关注客人本身的事情是最基本的接待之道。客户与销售人员之间最愉快的话题之一就是客人的成功历史。我经常问客人为什么会考虑购买宝马车,从而打开客人的话匣子。

43、不管是什么商品,不管是什么价格,客人都有自己的购买理由和动机,喜悦也由此而生。无视这些,只是一味的向客人介绍目前的优惠促销活动,或者径自希望客人允许自己报价的行为,又能怎么样呢?我一直都觉得这是很不可取的做法。

44、在客人面前,我们只能毫无保留的展示真实的自己,老实、拼命、流着汗拼命努力的自己,我们只要靠这些就足以赢得客人的认可。

45、不懂就是不懂,不知道的就去查阅资料,去请教别人,正是这种诚恳的态度让我赢得了一个有一个客人的认可。那种以自己的知识压制客人,用一种“连这个都不知道吗”的态度来销售的销售人员是做不长久的。保持诚恳与谦虚的态度是非常重要的。

46、不管我们怎么着急,如果不能让客人身心放松、心情舒畅、他们是不会将心里话和盘托出的。而要让客人尽快吐露心声,我们销售人员就要尽量的以一种自然的状态和客人交谈,让客人没有任何压力,以便可以尽快找到彼此之间更多的共同点,比如出生地、学校、工作、兴趣爱好或者所认识的某一位明星等。

47、客人快言快语的话,我就讲话快一点儿,如果客人说话慢条斯理,我讲话却像一挺机关枪的话,就很不协调,我时刻注意这一点,配合好客人的说话节奏。如果销售人员口齿过于伶俐,讲话时没有任何停顿,客人就会容易因为没有思考的时间而焦虑不安,结果适得其反。

48、我们一定要以绝佳的状态来迎接客人,销售人员的精气神儿不足的话,就会在气势上输给了客人,客人来店也会觉得扫兴、无聊,从而失去购买兴致,他就会想尽快的离开,去找“一家气氛更好的店面”。无法让客人由衷的感到来对了地方的话,客人是不会掏腰包购买的。

49、不管我们做的多么好,客人也有不满意的时候。不管客人多么生气,总归有的事情能做到,有的事情做不到的。他说连一个小时也等不了,其实只是气话,只要我们认真对待,让客人看到我们的确是在尽全力的想办法解决问题,客人还是会谅解我们的。我不会向客人做出自己能力范围之外的承诺,我会清楚的告诉他我能做什么,做不到什么,以及接下来他应该考虑什么,把这三点告诉他,他基本上都能理解我们的难处。

50、这么多年来,什么销售方法我都用过,有一点是最值得肯定的,没有哪位客人会从情绪消沉的销售人员那里购买商品。所以,你没有自信不要紧,但一定要精神抖擞!

医药销售心得分享

一,业务的进展和困扰开始进入小牛我的一个业界新人,茫然与不懂让我无所事事只能在公司看大纲,我用了两天的时间了解了小牛和贷款的一些情况让我激情昂然,积极定做名片和展业物料,基本上每天都是晚上下班回家吃饭就和同事去展业,9点背着双肩包出门,有车卡,有粘贴,小区车库无所不去,总是挨着被保安拦截或者就是物业大爷驱逐,到12点左右回家,进行了半个月还是没有客户,信心真的很大受打击,感觉自己不适合这个行业,我有了退堂鼓的打算;可是上级领导感觉到了我的想法,找我谈了话,和我讲就了她的经历,给了我指引,给了我信心。

二,践踏实地,合理安排开发客户是需要很长的坚持不懈,我合理的给自己安排了展业计划如下:周一到周五每天四点出门去发车卡到8点去公司上班,安排客户资料,上午在没有客户的情况下就去一些熟实亲朋好友的单位经行发个任名片,下午累了就回公司进行电话销售(朋友、网上、报纸等帮助的电话号码),晚上下班吃饭,大概8点左右去小区经行粘贴每天坚持300到500张,不到不回家,周六到周日拉着同事或朋友去展业挂条幅,插车卡。

网上一些网站我也不断的发一些广告,微信、陌陌、qq等等。逐渐在时间的积累,有一些老客户也把身边的亲朋好友给介绍了不少,作为一名销售我感觉能把每一为客户的关系联络好,你会收到一些意想不到的收获,所有我对待我的每一位客户都很用心,他们也很认同的配合帮助我。有一位大姐是事业单位的,他家是做装饰公司的人说实话特别不好相处,很骄傲的一个人,有很多同行和他打过交道但是他都没有相信他们,偶然的吃饭我很朋友聊天被她听见了,他和我要了名片,问了我简单的一些事项,可是我怎么也没有取得她的联系方式,感觉很失败,但是过了两天他居然给我打了电话,问我需要的材料她说她需要多少钱,什么时间用,问我能做到吗,我用了职业的话语和他聊了一下,我给了她诚实的回答,她说1个小时见面,见面的时候我看见了我的一个客户,那个以前没有在咱家批款的客户,其实这个例子告诉我们各户不管成否,你用心了,他不一定在什么时候也许就会给你带来帮助。

作为一名优秀信贷员,就要有吃苦耐劳和永不言弃的精神.想要业绩好除了基础展业提高一手单外,更多的是老客户的维护.我们无时无刻都要销售自己.让更多地人成为我们的下线.以上都是我自己的见解,又不完善的希望领导们指点.我还不是最好的,但是我会向哪些好的学习,发挥出最棒的自己,我一直都秉着我要不就不做,要做就做到最好,向钱看,向后赚。

我希望在以后会发挥出更好的自己,创出最佳的业绩,我会积极的向优秀的精英学习,向资深的人事请教,不断的完善自己,更希望在咱们小牛公司有更好发展!

女装销售分享心得体会

女装销售是一个充满挑战的行业,但也是一个充满机会的行业。作为一名女装销售员,我从这个职业中汲取了许多宝贵的经验和教训。在过去的几年里,我一直致力于提升自己的销售技巧和顾客服务水平。在这篇文章中,我将分享我在女装销售领域中所得到的心得体会。

第二段:建立良好的沟通和人际关系。

在女装销售行业中,建立良好的沟通和人际关系是十分重要的。顾客对于一家店铺的印象不仅仅取决于商品的质量和价格,更取决于销售员对顾客需求的理解和处理方式。因此,我始终注重与顾客建立亲密的关系,通过真诚地倾听他们的需求和疑虑,提供专业的建议和帮助。只有通过建立信任和友好的关系,我们才能让顾客感到舒适和满意,从而提高销售额。

第三段:了解时尚趋势和市场需求。

时尚行业发展迅速,新的潮流和趋势不断涌现。作为一名女装销售员,了解时尚趋势和市场需求是必不可少的。我通过不断学习时尚杂志、参加展览和研究市场数据,保持对时尚的敏感度。了解顾客的喜好、购买力以及市场需求,能够帮助我更好地满足顾客的需求,提供流行的服装配件和建议,从而增加销售额。

第四段:提供个性化的购物体验。

个性化的购物体验是吸引顾客的关键。每个顾客都有自己独特的风格和品味,因此提供个性化的购物体验是很重要的。我经常与顾客亲密接触,了解他们的风格偏好和需求,然后根据他们的要求推荐合适的款式和颜色。此外,我还会根据顾客的身材和体型给予专业的建议,帮助他们找到最适合他们的衣服。个性化的服务不仅能提高顾客的购买满意度,还能有效增加销售额。

第五段:保持积极心态和不断学习。

女装销售行业是一个竞争激烈且变化频繁的行业,只有保持积极的心态和不断学习,才能在市场中取得成功。我始终保持着乐观和积极的心态,尽管在销售中可能会遇到一些困难和挑战。我不断学习新的销售技巧,了解新的时尚趋势和顾客需求,不断提升自己的专业水平。我相信只要持之以恒地努力,就能够在女装销售行业中为自己创造更好的未来。

结语。

女装销售是一门需要耐心和细致的艺术。通过建立良好的沟通和人际关系,了解时尚趋势和市场需求,提供个性化的购物体验以及保持积极心态和不断学习,我在女装销售中积累了许多宝贵的经验和教训。这些经验不仅帮助我取得了出色的销售业绩,也让我更好地理解顾客需求和市场动态。我会继续努力,为顾客提供更好的购物体验,同时也在销售领域中不断成长和发展。

销售分享心得

第三,医疗器械销售更能获得心理上的满足,它生意大,问题多,更具挑战性。也正是因为它生意大,问题多,更具挑战性,使得医疗器械的销售新手们感到困难重重,而老总们也不知如何迅速培养新兵的实地作战能力。

“财神爷”的心理分析

目前,市场上畅销的器械类别大致可分为三类:一是零售价500元左右的健康电器或一类器械;二是零售价1000元-5000元之间的水机(不是器械)或其他;三是零售价5000元以上的健康电器、健康寝具或二类器械。其销售方式也分为三种,一种是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”;第二种是会议营销,具体分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,主要是“社区店+会议营销”模式,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显;第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期拉长,顾客满意度较高。消费者之所以把投资用到医疗器械上,是为了达到有效的医疗保健作用。而一旦达不到,他们就会受到其他家庭成员的指责。

做销售是一个积累客户技巧提升能力发展人脉圈子的过程,如何3句话搞定刁难客户,如果抓住销售核心本质想做到并不难。如果大家想要交流学习销售经验想要拓展人脉可以来加我们的群,企鹅群号:【299-321-011】暗号(验证码)务必正确填写:(兔子360)ps:最近大家一起研究学习《我把一切告诉你》(群文件可下载)里的销售技巧和谈判技能,欢迎参与。

对于医疗机构,只要他们能够确定在相对较短的时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而相对于企业管理性设备则比较难下订单,甚至还有这样的认识:购买生产设备,企业可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于企业不会有太大好处,因此企业购买管理性设备的审批往往受到比较严格的控制。

和生活消费品不同的是医疗器械更注重商品的使用价值,而生活用品消费者更多考虑的可能是商品的形象和等级。价格对于医疗器械来说也是很重要,但第一要素肯定是质量。因为消费者都有这样的认识,再便宜的东西如果不好用也是白搭。特别是医疗机构,能够使其正常运营才是最重要的——这也正是医疗器械采购员的责任之所在。

尤其在购入先进性设备时,领导们最关心就是设备的运行费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务,只有满足这几条,他们才会考虑购买。因此,销售员可以把它当作产生设备来推销,着重说明产品提高生产率的能力,要让购买方清楚的了解,产品是如何减少医疗机构的生产成本(时间及人力成本)的,从而加强其竞争力。而家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

“大蛋糕”得有大胃口一般来讲,医疗器械的交易额要大于日用消费品交易额的数倍。医疗器械销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事,每次做成几百万元生意的人也不少见。他们在跟巨大的市场打交道。换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉到消费者的重大经济问题,他们更应当花费足够的时间和精力来搞好工作。由于负担的责任异常重大,有些医疗器械销售新手往往会在沉重的精神重压下感到“喘不过气”来。例如,有一个销售x光机的.小伙子,接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐,整天担心完不成任务,连腿脚都不听使唤了,甚至无法从容不迫地过正常的生活,而最终的结果是由于自己的精神状态不好,未能有效的作好沟通,紧张一场,生意却没谈成。现实中,这种事情常在新手身上发生。

其实,决定市场规模大小的人是销售员自己,也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。这有点像拉斯维加斯的赌博,在那里你可以自由地选择玩法,你想玩5元、10元、100元,还是100万元,得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。如果你不想玩巨钞游戏,或者受不了这种精神考验,那就干脆走出公司的大门,个人作坊才是你选择的目标。犹太人有句叫“小孩子――小问题;大孩子――大问题”,正是这个问题最好的解释。

“敲定”业务要拜各路菩萨医疗器械的采购程序因管理方式的不同而各异,这取决于单位的经营规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的东西超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。在小型单位里,一切重要物资的采购大权实际上都掌握在老板的手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。比如他们要购买一台油测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子呢?可能测光师的建议会起到很大的作用,因为这种机器是她用得最多,因此也最有发言权。这样一来,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要拜访许许多多的人,并考虑这些人所扮演的角色,打通各种关节,最后才能做成生意。

“拉关系”势在必行有人说在医疗器械市场上,只有拥有关系的人才能拥有顾客,此论虽非真理,却充分表明:当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。从另一方面讲,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的服务,你就像树起一道坚固的围墙,可以阻挡竞争对手的入侵。

有时,医疗器械交易的谈判可有延续很长一段时间,甚至几年之久,新手们往往不可能一跨进大门就立即获得某公司的生意。大部分公司都有契约义务,在旧合同期满前没有购买权。有一个测光厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他不但经过了很长的时间,还付出了艰苦的努力,一次又一次地前往拜访,并不时给予一些比如产品维护的建议。所以他说,我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可,别抱做成买卖的希望。

当然,并非所有的医疗器械都需要这么长时间的关系,有时公关活动做得好,效果很快就会现身。一位销售x光机的朋友就是这样做成生意的,他看到机构不愿进他的货时,他就找这家机构的消费者,通过消费者提出要求使用他们的产品,这一小招还真有用,客户看到消费者都说该产品好,也同意选择了他的产品。于是这种x光机自然也进了这家机构,销售量还是很可喜。

“服务至上”非儿戏服务已成为当前商家竞争的一大手段。有无良好的服务措施及设施,是个非常重要的问题,对医疗器械来说尤其如此。可以毫不夸张的说,在许多情况下,你的快速维修能力可能是你做成生意的主要原因。如果购买了你的产品,使用却经常失灵,失灵后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏医疗器械买卖双方的关系。

有时,买主为了获得维修工作的及时进行,他们宁愿多出点钱也无所谓,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械产品来说,拿到定单只是销售的开始。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作,尤其是大客户,要特别认真,决不能因小而失大。

找个下手的机会应当知道,医疗器械的需求完全受着消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会买一台机器仅仅是想拥有它。因此,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你的产品购入资金已经列入预算,那是大吉,如果没有列入,你便遇到了麻烦,重新申请预算的方案往往都不易达到目的。

大型公司精明的主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,他们都非常了解自己的公司现状,担心你的新产品或新方法会破坏原有的运行秩序,但如果公司来了一位新领导,这将是你下手的好机会。

总之,医疗器械产品的成交没有什么特别的地方,但有一点需要特别强调,就是“机不可失,时不再来”,所有的客户都十分重视产品功效、发货时间和售后服务。

销售心得分享

我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。

我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。

能够回答这些问题,我认为只有――学习。

列夫・托尔斯泰曾经说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。

即使已经参加工作了,我们也不应该放弃对知识的学习。

相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。

聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。

今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。

四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。

下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,希望与朋友们共享,也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。

销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。

如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。

所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。

业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。

业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。

对企业的发展而言,更重要的是市场信息。

因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。

充满凝聚力的团队,她的`战斗力是最强大的,势不可挡。

所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。

团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。

共同努力,共同进步,共同收获。

五、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。

同样,“销售当中无小事”。

销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。

在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

作为一个销售人员,我把开单做为首要目标。

以循序渐进的方式,给自己在不同时期制定一个力所能及的目标。

并时刻保持一种乐观的态度去对待工作。

合理安排时间,时刻关注有价值客户。

对重中之重的客户,要有计划的跟进,详细了解挖掘客户需求,遇到大的订单更要盯紧跟进。

认真学习,不仅学习公司前辈们的销售经验,还要认真学习一些不断更新的产品知识,这样才可以和客户更好更有效的交谈。

每天对自己的工作进行检讨总结,反省哪些地方做的不好、为什么不好、哪些方面有失误,发现自己的不足,改进工作方法,天道酬勤,相信努力总会有收获。

每天对自己的工作进行检讨总结,反省哪些地方做的不好、为什么不好、哪些方面有失误,发现自己的不足,改进工作方法,天道酬勤,相信努力总会有收获。

我还在一个不断学习精进的阶段,不同时期有不同感悟,我会继续努力,成为一名合格的销售人员。

我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。

我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。

起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。

因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。

我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。

时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。

一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!

深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。

在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。

告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。

企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。

一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。

也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。

也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!

“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。

在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。

这样自己才会有一个不断成长的过程。

我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。

可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!!!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。

心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!

分享销售工作心得

自金秋2__年_月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20__年。转眼间来到__集团这个团体已经_个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了__项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中,对过去的一年做如下总结:

一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。

二、热忱的团体、活力的团队,成就了对于我自我的自我超越成绩。

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20__年年末,我共销售出住宅_套,总销售__元,占总销售套数的__%,并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,期望在20__年度,会有所提高,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们___的项目知识,和了解___房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接应对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,经过直接应对不一样的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的成功开盘,使我们___成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。

销售心得分享

作为一个销售人员,我把开单做为首要目标。

以循序渐进的方式,给自己在不同时期制定一个力所能及的目标。

并时刻保持一种乐观的态度去对待工作。

合理安排时间,时刻关注有价值客户。

对重中之重的客户,要有计划的跟进,详细了解挖掘客户需求,遇到大的订单更要盯紧跟进。

认真学习,不仅学习公司前辈们的。销售经验,还要认真学习一些不断更新的产品知识,这样才可以和客户更好更有效的交谈。

每天对自己的工作进行检讨总结,反省哪些地方做的不好、为什么不好、哪些方面有失误,发现自己的不足,改进工作方法,天道酬勤,相信努力总会有收获。

每天对自己的工作进行检讨总结,反省哪些地方做的不好、为什么不好、哪些方面有失误,发现自己的不足,改进工作方法,天道酬勤,相信努力总会有收获。

我还在一个不断学习精进的阶段,不同时期有不同感悟,我会继续努力,成为一名合格的销售人员。

销售心得分享

各位同行你们好:

销售的过程中,尤其是已经成交之后,必须先做朋友后卖产品;不然永远是熊瞎子掰包米,永远都是结一个瓜;现在有很多做销售的,觉得自己各个方面都可以为什么就是做的好呢?其实很简单,越聪明的人越谦虚,有的人,尤其是很有成就的人都很谦虚,因为他明白一个道理,一个最简单的做人的道理,宽广的胸襟,博爱的胸怀,在任何人面前都是一样都把自己当做最普通的人;反之,对自己的估价过高或者毫无理由的自己赞美,会导致自满情绪,绝对不会成为销售的高手,永远赚不到自己的美好明天,最后的结果就是在自人命苦的情况,碌碌终生。

其实做销售时间不算长,但感受却很多,我想该总结一下经验了,是好是坏,几个月再看,一目了然!

我心中的topsales应该充满笑容,平易近人,充满亲和力,而且眼中带有自信,这是所谓的形象!当然了良好的销售技巧,扎实的.专业知识,精通整个的行情都是有用和必须的!

有种说话,有时候别人不是buy你的产品,而是buy你自己才会买这样产品,你也在卖,别人也在卖,你态度好,你业务好,始终都会有优势的!

我的销售心得,销售是人与人交流达成的,个人认为,在倾谈价格问题上,我们应该站硬底线绝不能退让,千万不能陷入别人的节奏,被人牵着鼻子走。关键是控制,把握节奏,就好像篮球,足球一样,做成功了,主导权就在了。要主导,这就是我以后学习并努力的方向。

销售工作分享心得

2020年x月,我加入到了__x保险公司,从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行各项规章制度。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

销售分享心得

销售环节中,恰当的语言是促进销售实现的关键。我认为有几点很重要:无论何时一定要热情,尽量要客气,能用“您”的坚决不用“你”,其次心要诚,你诚恳与否,电话那端的人会比你更清楚,然后要礼貌,多用“请您帮个忙”,“请问”,“谢谢”,“打扰了”等谦辞,试想下谁愿意和一个说话粗鲁的人交谈呢?有家供应商,之前凡遇查货,即使再少,也必须传真才能解决,有时情况很急,我就打电话过去:xx小姐(先生),请您帮我个忙,只耽误您两分钟不到的时间....”于是用传真大约得五分钟解决的问题,通过电话询问两三分钟就解决了,提高了自己的工作效率。

除了这些,还要主动承担责任,是自己的错,勇于承担在所不辞,而对客户的错也要主动承担下来,相信我,只有你给客户面子,客户才能给你单子。有一次,一客户要订购jdmw120420zdsr-ftvp15tf的刀粒,他却写成jdmw12042v2psr-ftvp15tf。凭感觉是没有这个型号的,后来查证后也确实应该是前者。我是这样处理的:首先请他再次确认刀粒的型号,其实是在提醒他,有可能是笔误。但他很肯定型号没有错,于是我请他稍等,我再次帮他查。其实我并没有再去查,我能肯定是他搞错了,三分钟过后,我主动回复他,jdmw12042v2psr-ftvp15tf这款刀粒没有现货,是否可以考虑用jdmw120420zdsr-ftvp15tf这款现货来代替,两款价格一样,并且后一种加工效果略高于前者,客户同意说考虑代替。不到两分钟,客户回复我同意采购替换的刀粒,交易成功!通过这个例子可以看出,在客户出现错误的时候,要巧妙给他台阶下,才能增加交易的成功率。

要学会聆听。如今快速发展的时代,很多国内外的交易都是通过电话完成的,所以销售必不可少要与电话打交道,精通电话礼仪是必修课。除了礼仪外,其余的都需要自己合理控制。例如,有些工厂的采购,因为职业病,对待供应商都会不屑一顾,一种唯我独尊,舍我其谁的霸气压的让你喘不过气,刚开始会很抵触同这些人交流,甚至祈祷电话不再想起。但是这并不是解决问题的办法,后来尝试聆听的方法,即先礼貌沟通,然后只听不说,随后尽少随声附和(很多时候我都是闭口不言,拿着电话做自己的事),慢慢的,发现他们打电话给我时不再是那种高高在上的语气了,也不会动辄就乱发脾气的了。他们甚至觉得我是能理解他们苦衷的人,有时候还给我诉苦呢。所以你能给客户做一个忠实的听众,也是成功实现销售的策略之一!

说到技巧,我认为因人而异。但是最基本的就是要学会换位思考。当你设身处地为你客户着想时,客户也自然与你拉近距离。像讲座中可能会提到的,节日问候,短信联系的销售效应我不想多说,我是想告诉大家要有意识的`去做,当你做了,你真的会发现效应。一次,快下班时一个客户打来电话,讲完事情后,我也就是随口说了一句:忙了一天,待会下班后回家早点休息!这确实是一句再普通不过的话了,但是他足足有5秒钟没有反应,后来仓促的说了一句:你,你也一样!我能感觉他是很惊讶,也很感激。同样,当一客户某天早上打来电话说因为技术人员不在,领导吩咐采购的相关产品,他们都不太清楚,但是认为我们公司每次给他的产品信息都很详细,所以想请我们帮忙整理下。虽然我也不大懂,但是凭着客户的信任,我还是毫不犹豫的答应尽最大努力帮他整理。。。结果可想而知,订单自然也是交给我们手中了。

有了上面这些良好的开端,再加上业务面对面的跟客户交谈,实现销售可以说是完成了三份之一的工作,能否促成交易达成,关键还是价格,价格合理,交易自然成功,价格问题处理不恰当,很可能前面的工作都泡汤了。因此如何控制报价是个很关键的问题。

在报价之前,一定要综合考虑客户的实况,包括工厂的规模,生产能力,产品需求量,付款能力。这是最先考虑的几个因素。一般就会有a型:规模大,实力强;b型,规模一般,正在发展壮大。针对a性客户,初看赚取高利润的空间很大,当然是相对其他中型厂家,确实可以拔高利润,但是必须是针对自己的特色产品,否则订单数量会大打折扣,因为现在开放的市场,导致各种产品价格透明化,即便是大工厂也会向我们个人买东西,都是遵行货比三家的原则。而针对b性客户,报价应控制在赚取基础利润即可。主要是先赢得信誉。把这个环节作为敲门砖,把自己的产品做进去,从而为日后长期合作打开大门。

报价完成后怎么让客户乐意接受并下订单这又是一个重要环节。一般来说,报价完成后,要及时追踪,最早知道客户的意见,以便及时调整价格。但是根据我个人的经验,并不是所有的客户都适用这种方法,有的客户恰恰很烦你,只会很客气的说确定好了通知你。有的客户要求报价很急,这样的一般报价完成后,不需去追踪,当然也不是坐守等订单。我要给他的感觉是我们订单很多,应付不过来,以致我没时间去处理他的小订单。你不理,反而会让客户着急,过一天,他就会主动找你下订单。和客户确认订单时,免不了要讨价还价。像客户主动找你下订单的情况,降价机率很少,通常以原价生效。因为我认准他一定会购买我的产品。相反有些客户喜欢讨价还价,当了解他的脾气后,我会在报价上做点功夫,即在保持利润不变的前提上,适当把价格调高,给他一个还价的空间,有的客户胃口很大,也就需要进一步把价格调高,然后经过一番口舌交锋,如他所愿,不仅得到了满意的价格,还会让他有成就感,而我产品的既得利润也不会少,最终买卖双方愉快完成交易。当然使用这些策略的前提必须是你要充分了解你的客户,才能要对症采用,否则会适得其反!!

经常会看看如何做好销售方面的书籍,感觉书中讲的都是千篇一律,而我们在实际做的过程中,会出现种种状况,常常让你措手不及,但是我的观点是,做销售关键是销售自己而不是产品,对客户要像对知心朋友,有了这样的心态,不管你是做哪行的销售都会游刃有余!最后祝各位好友销售业绩如芝麻开花,节节高!

销售心得分享

尊敬的各位领导、评委、朋友们:

大家好!

今天我演讲的题目是:我的销售心得。

销售真是一个富有挑战性的工作!也是行事和实际结合最紧密的工作,说得再好,形势不错必须拿到定单。收得了款且没有纠纷,才是完整的销售。

销售是考验人的心理的,好比练剑,讲究人剑和一,讲究境界;什么都不懂一头钻就去就干,干了又容易灰心丧气的是最不好的情况;像一个小牛犊,撞来撞去,又能总结经验教训,在销售中找到感觉,成长起来,是正道;一开始就很厉害或者一直求仙(学习)直接上比较高的职位,拿比较高的薪水的,多少有点仙体,我们先不谈;但有一点值得肯定,好的'销售人,必须经过磨炼,并且经的起磨炼,即使搞不成三头六臂,也要非炼个铜头铁心。

1,“女怕嫁错郎,男怕选错行”,选行对销售人来说很重要;职业也有特点,人在职业好比两个人相处,性格合的来,志趣相投就容易成功,在乐趣中就成功了;但是由于我们眼界与知识的限制,由于我们对职业认识和对社会认识,选行对我们很有局限性,也只有我们在困难中不断的调整,不断摆脱困难才能最终选对行,找到自己的“最爱”,但要一直在原地徘徊,止步不前,那就永远痛苦。

2,搞销售的初期总是幻想很多,有一个电话,询个价格,来个假客户都可能兴奋,都感觉生意要来了,可是越做感觉越没有那么简单,越做感觉越复杂,最后东西弄明白了,自己的寒冬就来了;单子没有出,技巧还没有练出来,客户资源又没有积累,那个难受劲就别提了;寒冬也好,暖冬也好,到底是个季节,积极筹备,最终还是会迎来春天。

这是一些销售心得,以后再接着谈吧。

分享销售工作心得

自金秋20xx年x月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx集团这个团体已经x个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中,对过去的一年做如下总结:

首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,并且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的项目,尤其对xxx项目十分陌生,从入职至今,短短的几个月时间,边学习公司、团体以及同事们的经验,边自我摸索适合自我的销售方案,很多地方还存在或多或少的.欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。

其次,加入这个团结提高的团体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自我的知识,武装自我的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。

作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。

从入职到20xx年年末,我共销售出住宅x套,总销售xx元,占总销售套数的xx%,并取得过其中x个月的月度销售冠军。但作为具有x年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,期望在20xx年度,会有所提高,有所突破,更好的体现和实现自我价值。

新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们xxx的项目知识,和了解xxx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。

强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接应对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。

作为一名冲锋在销售第一线的销售人员,经过直接应对不一样的客户群体,对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。x月的成功开盘,使我们xxx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。