员工关系专员的工作规划（通用20篇）

通过规划计划，我们可以更好地理清目标之间的关系，逐步实现自己的人生规划。规划计划范文中的案例给我们提供了不同的思路和视角，帮助我们更好地制定计划。

员工关系专员岗位职责

5、完成上级临时交办的其他工作。

1、人力资源管理或相关专业本科及以上学历;

2、三年以上绩效管理工作经验;

3、熟悉绩效管理方法及工具;

4、良好的沟通与表达能力;

5、具有良好的职业操守及团队合作意识。

员工关系专员岗位职责

员工关系是指劳资双方的关系，员工关系会对企业的发展潜力产生强烈的`影响，这种关系取决于不同的社会环境以及管理者对员工的基本看法。管理者既要把员工看作是需要通过资源投入才能够形成的一笔财富(即真正的人力资源),也可以将员工仅仅看成是实现最小化支出。

岗位描述：

1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系;。

2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果;。

3、负责公司离职管理，分析离职面谈记录和离职数据;。

4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷;。

5、组织筹备员工季度和年度大会，组织安排员工文娱活动;。

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施;。

7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;。

8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。

任职资格：

1、人力资源管理或相关专业本科以上学历;。

2、三年以上员工关系管理的工作经验;。

4、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和谈判能力，团队协作能力。

员工关系专员岗位职责

1.2年以上企业员工关系管理相关工作经验，掌握国家和地方劳动法规及相关用人制度，具备一定的劳动争议处理经验。

2.具备较强的口头沟通能力，具有主动沟通的意识和策略，以及较强的谈判技巧。

3.具备较强的书面表达能力，能独立起草各项规章制度、规范及流程；策划活动方案。

4.具备一定的组织宣传能力；亲和力强，积极主动，具有强烈的责任心，具有较强的抗压以及情绪调节能力。

员工关系专员岗位职责

员工关系专员指协调员工关系，促进员工职业发展成长，创建和谐通畅的内部沟通渠道，营造具备高度凝聚力的优秀企业文化的人员。其工作领域分别有员工档案管理、员工劳动合同 管理、员工保险管理、员工转正和异动管理、员工考勤管理、员工离职管理、员工关系管理、服务与支持、员工关系培训以及劳资纠纷管理。具体岗位职责分别是：

1. 协助人力资源部部长建立人事档案管理制度

2. 负责鉴定员工档案的真实性和完整性及《人才信息表》信息录入erp系统

3. 负责离职员工档案的清理、销毁工作

4. 根据政府及地方相关部门的规定，编制公司统一的劳动合同文本

5. 负责员工劳动合同的签订、变更与终止相关手续的办理 员工保险管理

6. 负责员工社保手续的办理

7. 每月将需转正员工名单发予各部门内勤

8. 将员工填写完的《转正申请表》报相关负责人审批后归档

10. 负责员工考勤信息的统计

11. 负责员工公出、调休、加班、请假管理与统计

12. 汇总考勤信息并交于薪酬专员核算工资

13. 负责员工离职面谈，并做离职数据分析及信息反馈

14. 负责员工离职相关表单的发放和收回管理

15. 负责编制《员工离职表》并通知薪资专员进行薪资结算

16. 管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系

17. 谣言、怠工的预防、监测及处理

18. 组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果

19. 参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围

20. 为员工提供有关国家法律、公司政策、个人身心等方面的咨询服务

21. 员工职业发展辅导，促进员工保持量好的职业心态

22. 组织安排员工文娱活动，协助员工平衡工作与生活

23. 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训

24. 劳动争议处理

25. 处理员工申诉、人事纠纷和意外事件

员工关系专员岗位职责

1.定期或不定期做好员工调查活动，了解一线员工生产和生活情况。

2.处理员工投诉，审核各类员工纠纷处理结果。

3.协调企业与员工关系，处理工伤事故。

4.深入了解员工的思想活动，定期或不定期组织各项活动，丰富员工业余生活，提高生产积极性。

员工关系专员岗位职责

6、协助更新和维护e-hr系统,保证数据的及时性与准确性。

1、本科以上学历,人力资源、法律、心理学,等相关专业;

2、具有同岗位工作经验三年以上,熟悉国家和地方劳动法规及用人制度;

3、优秀的亲和力,具有主动沟通的意识和技巧;

4、具备优秀的团队协作能力,有大局观,具有强烈的工作责任心;

5、思维活跃,有较好的理解力。

员工关系专员工作总结

春去冬来，寒暑更替，转眼之间，20__年已经悄然走到尽头，我们又将迈入一个暂新的年头，回首即将成为过去的__年，在公司领导的正确领导下，我们质量部全体工作人员，团结一致，奋发拼搏，克服了种种困难，确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展，一年来质量部在困境中谋发展，在挑战中寻找机遇，各项工作中实现了新的突破，现就一年来的工作总结如下：

一、__年质量部主要工作回顾。

__年是公司非常不平凡的一年，是难忘的一年，也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年，在公司领导正确的领导下，质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心，着力构建食品安全管理体系，积极认真履行食品安全管理体系的职责，努力提高监管和技术服务能力，为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用，生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。

二、当前质量部存在的问题。

质量管理部门是公司的核心部门，食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权，在质量管理体系运行中处于十分重要的地位，由于诸多客观因素的制约，影响了其职能的充分发挥，总体表现如下：

（一）机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段。

公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证，但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念，依然是今后长期而艰巨的任务，因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成，另一方面需要外在管理制度的约束，以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离，体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。

（二）管理全限的微弱，缺乏活力。

质量管理是公司管理活动的重要内容，监管责任重大，是公司职能发挥和技术支撑的关键部门，但担当的责任与赋予的权力不对等，重义务、轻权利的管理模式，明显影响了工作效率。

（三）人员整体素质需要进一步提高。

公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求，而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足，生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强，工作创新能力缺乏。

（四）独立履行质量否决权不到位。

公司对质量管理部的监管工作支持不够，偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则，使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。

三、__年的重点工作。

（一）提高质量管理工作人员的素质。

一是建立定期学习培训机制，提高检验员的；二是继续稳定质量检验人员的队伍，使其严把产品及物料检验质量关，杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序，防止不合格产品出厂销售。

（二）加强监督管理。

严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定，加大对生产过程中的日常监督检查的力度，督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产，加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制，把质量管理落实到实处，确保产品质量。

（三）坚持gmp的培训，为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。

质量管理工作使命关荣，责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下，进一步振奋精神，团结一致，以更加良好的精神状态，更加扎实细致的工作作风，更加快捷的工作效率，把好产品质量关，为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。

员工关系专员岗位职责

1.3年以上大型企业员工关系工作经验、管理类、法学、心理学专业毕业

2.熟悉劳动相关法律,能独立处理劳动纠纷

3.沟通、分析、说服能力强

4.有一定的员工活动策划能力

5.能承受较大的工作压力

员工关系专员岗位职责

1、负责总部人员的入离调转等异动手续办理;。

2、总部人员的台账更新及附属子公司台账汇总，全国财富端员工档案保管;。

3、规范公司各类用工关系合同书的签署流程、合同存档;。

4、督促分公司严格按照总部各项制度流程予以有效落地、高效执行。

劳动纠纷方面：

1、熟练掌握国家的各种劳动法律法规、业务流程;。

2、负责各类劳动纠纷，包括对内对外的协调沟通;。

3、防范潜在的劳动风险、观察员工各类思想动态，将影响降至最低。

员工关系专员岗位职责说明书

4.1建立员工档案，并及时将数据录入员工档案库。4.2根据员工档案变化，及时维护员工档案数据库。

4.3清查员工信息，与人事代理单位联系及时为员工办理人事档案代理。

1.知识：

1.1专业知识；相关法律、法规；人力资源管理系统知识、保险业务知识1.2企业知识：企业规章与制度2.技能：

主动与员工沟通、并且向员工宣传公司的有关政策，为员工与公司建立劳动关系提供咨询服务。

主动宣传公司的各项政策，及时发现员工关系隐患，提前提出相应措施建议，减少劳资纠纷及投诉率。

1.知识：

专业知识；同一级企业知识：同一级2.技能：

专业技能：同一级。

通用技能：沟通技能、组织技能、社交技能、分析与处理问题技能3.经验：人力资源管理从业三年及以上。

1.培训要点：分析与处理问题方法2.培训方式：送外培训。

员工关系专员岗位职责

2、处理各类与员工有关的紧急突发事件及特殊案例;包括但不限于工伤、救助、投诉、举报等事宜。

6、围绕企业文化和价值观，规划、策划、组织实施员工关怀项目。

1.制定和完善员工关系政策，开展促进员工关系融洽、提高工作效率的活动;。

2.组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果;。

3.负责员工入职、离职、岗位调动和劳动合同签订等相关办理工作;。

4.负责员工社会保险的缴纳及其他社会保障工作;。

5.对员工进行职业发展辅导，使员工保持良好的职业心态;。

6.参与公司企业文化建设工作营造符合企业文化的工作环境和氛围;。

7.处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷;。

8.编制各类人事统计报表，及时更新维护员工人事信息系统。

1.具备员工关系管理的专业知识和技能，知识面广、知识素养高;。

2.具备较好的领导和管理能力;。

3.善于进行沟通交流，能准确理解他人的.意思，能与他人进行有效的沟通;。

4.具备出色的组织协调能力和分析判断能力;。

5.具备良好的观察能力和应变能力，能妥善解决突发事件。

1.人力资源管理相关专员本科以上学历;。

2.具备3年以上人力资源管理工作经验，1年以上员工关系管理工作经验;。

4.具备良好的人及管理处理能力;。

5.具备良好的计划和控制能力;。

6.了解激励艺术，能提高员工的工作效率;。

7.有亲和力和说服能力;。

8.工作认真负责。

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员工关系专员个人总结

在制度建设、机制创新、资源整合、营销策划、打造品牌等方面进行了积极的探索，广告经营保持了在规范中持续稳定健康发展的态势。据统计，全年广告纯收入达到万元，为业务工作的正常运转作出了贡献。

一、创新内部管理，挖掘创收潜力。

报纸媒体的经营，其实就是将所蕴涵的公信力、影响力转化为生产力，同时又通过转化所带来的社会效益和经济效益快速反哺提升的一个系统工程;xx年，我们报社从三个方面进行了探索，取得了一定的成效。1、创新用人机制，形成广告经营的合力。年初，我们在确定了内部机构设置、工作职责及目标任务后，实行“全员竞争上岗，双向选择，优化组合”。按照“公正、公平、公开”的原则，根据公布的竞聘条件和岗位，由员工提出竞聘申请，再经过资格审查、个人竞聘演讲、民-主评议打分、择优聘任等程序，聘任了5个创收部室、2个业务部室和1个后勤部室主任。通过合理配置人力资源，确定实施“以创收部室为主，以业务和后勤部室协助为辅”的目标责任制管理，变一人承包经营为团队集体目标经营，充分发挥全社员工整体合力。这不仅减少了广告经营风险，同时又强化了创收人员个人积极性的发挥。2、创新激励机制，形成广告创收的活力。年初，我们制定了《xx年广告经营管理若干规定》，根据8个部室人员不同的工作岗位、性质、特点，在工资分配、组稿费提取比例、超额完成任务后的分成等方面，制定了不同的标准，即工资有的全额浮动、有的则50%的浮动，组稿费有高有低。同时还通过设立“总编辑奖”、“广告策划奖”等方法，针对不同部门、不同个人采用不同的激励措施，达到“人尽其才，物尽其用”的目的，并做到“以事业留人，以感情留人，以发展留人”。这样增强了报社的凝聚力，调动了员工的创收积极性。8个部室中除2个部室因中途有人调走受到影响，其它6个部室都超额完成任务。

创新经营机制，形成广告吸纳的综合效力。广告版面的其主题必须抓住广告客户的兴趣点，使广告客户切实感到这一主题对于扩大自身影响、促进经营发展大有裨益。同时必须做到有针对性，目标广告客户越明确，成功的可能性就越大。因此，我们在报社内部尽量构筑的广告平台，如科学分类、细分市尝设置不同层面，从广告市场上争取给自己切到尽可能大的“蛋糕”。5个创收部室拓宽经营思路，实行“统分结合”的'内部运营机制，即报社有策划则统一行动，共同“选择客户，培育市场;吸引客户，充实市潮。平时，各部室发挥各自优势，立足不同类别的客户群体，针对差异化受众目标，突出各自营销特点，实行错位竞争，自主经营，使小客户变成大客户、新客户变成老客户、临时客户变为固定客户、短期客户变为长期客户、别人的客户变成自己的客户，形成了市场优势，提高了广告收入。

二、加强品牌建设，拓宽创收渠道。

在“营销即传播”的年代，站在媒体经营的高度，我们媒体是企业的战略资源，企业是媒体重要的战略伙伴。媒体与企业的关系在不断地发生变化，由的讨价还价的博弈关系向全面的深度合作与战略联盟的共赢共荣的伙伴关系转变。如《房地产周刊》去年与湖北三清置业有限公司进行的2次合作，即“免费赠送鄂东晚报”、“创建文明城，争做示范车”的大型公益活动，对双方品牌营销的深度开发是积极的、互惠的，也是经济的、有效的。

文档为doc格式。

保险综拓专员工作规划

1.营销员签约解约资料收集。收集营销员签约解约所需资料，并进行初步审核。

2.理赔资料搜集。对营销员理赔申请资料进行收集和初步审核。

3.发放营销员工资条，保证金收据等。

4.营销员回访转办件信息传达与回访进度追踪。

员工关系专员述职报告范文

除积极做好日常管理工作外，比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作：

一、组织统一学习，增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小，阅历浅，社会经验匮乏，文化水平偏低，法制观念淡薄，养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况，经常和他们打成一片，交流讨论，吃透公司文件指示精神，领会企业厂纪厂规。举例证，打比喻，摆道理，向他们阐述现实社会的复杂性、多变性，某些问题的尖锐性、严重性，培养专员遇事不惊，沉着冷静，独立作战，灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位，强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言，服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做，而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时，不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心，而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错，令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态，及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份，不同地区;家庭条件，生活习俗，性格特点，文化教育程度等各方面迥然各异，千差万别。在物欲横流，瞬息万变，竟争残酷的纷繁年代，他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格，大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态，及时发现潜藏的、不稳定的消极因素，妥善处理，防患于未然，对于抑制和缓解招聘专员的流失，鼓舞招聘专员的士气，的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养，加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体，无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何，对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队，胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人脚法奇准，技能再突出，至终也只能是功亏一篑，俯首败北。于此，我特别注重队员思想品格的教导和熏陶，许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨，研究处理，不断加强队员之间的交流和自我更新，提高他们共同的方向感，信任感，让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用，充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系，加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员，确实具有举足轻重，不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系，又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝，而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧，好与坏，就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通，加深了解，增进友谊，缩短距离，解决问题，巩固了护卫点，也大大提高了公司的知名度和影响力。

合理支配和使用人才，限度的提高招聘专员负责人的工作热情和积极性。

招聘专员负责人是与客户打交道的第一直接责任人，具体工作，具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否，招聘专员负责人尤为关键。俗话说，创业难，守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池，不让其毁于一旦，轻易丢失，就必须非常重视分队负责人的配备和任用，切实提高其各方面的综合素质，限度地调动他们工作的积极性，名副其实地做到知人善任，人尽其才。唯有这样，公司才能在巩固老点的基础上，开辟新点，不断发展，不断壮大，始终独占鳌头，永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题。

日常管理工作还不够严格规范，与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后，务必更加不断创新，大胆开拓，深化公司管理运行机制的改革，并恳切希望能够为公司肩挑重任，尽心尽力，奉献所学，奋斗终生。

员工关系专员个人总结

转眼，xx月已经到来了。自x月x日我来到xxx公司以来，至今为止刚好是为期三个月的试用期结束的日子。在xxx公司中，我作为一名的人事考勤专员被应聘。因为这是一个新的岗位，所以在过去并没有任何准备和基础。为此，在工作中我只能一点点的去开拓，去发展。尽管起初的时候非常的辛苦，工作也同样各种的不顺利。但好在，xxx公司的同事们都非常的热情和温柔。在大家的协助和人事部领导的指点下，我顺利的展开了自己的考勤工作。

如今，不知不觉在工作中已经过去了三个月的时间了。在这三个月里，我在考勤工作中进行了很多的改进和改良，也大大的加强了自身的能力和适应性，让自己能正式的在xxx公司展开这份工作！如今，我即将面临工作的转正，尽管工作还有很多的不足，但我会利用这次的转正认真的总结自己，让今后的工作更加的顺利展开！为此，我在这三个月的试用期工作总结如下：

一、工作的展开。

在考勤工作地点中，我作为一名新人，首先要做到的是了解公司的各种情况。好在，在领导的提前准备下，我充分的在培训中吸收了工作所必要的信息，并随即开始适应公司的环境，开展自己的工作计划。

尽管是这样说，但其实，我作为新人，首先对公司的情况并没有实际的了解，也不怎么清楚过去在考情上的状况。这使得我在一开始的工作中是比较没底的。其次，我之前从事这一行业，也不过几年的时间，尽管有工作的基础和经验，但要适应这样一个新环境，且之前无专门的考勤的公司环境，我必须从头开始。

因此，在工作中，我先着手参考了过去公司的考勤记录，并认真学习了xxx公司的员工规定。结合自身所学，对规定和考勤中的不足进行了分析和考虑，并拟定了需要修改加强的方面，上交给领导决定。同时，我还通过公司内部的联系网收集了目前在公司员工的基本信息，进行了基础的整理和认识，让自身的考勤工作能顺利的展开。

二、个人的工作情况。

在后来工作展开之后，我开始在工作中针对各部门员工在每天考勤以及工作中的状况进行收集并记录。同时也会利用空闲的时间，对公司考勤不完善的方面进行进一步的计划和考虑。

当然，在工作期间我也遇上过很多的麻烦和不足，但在人事部领导的指点和帮助下，我在工作方面也有了飞速的进步！

如今，三个月很快就到了，我在考勤方面的工作也已经基本稳定。尽管现在还有许多需要根据情况慢慢修整的事情，但我一定会在今后的工作中越做越好！

保险综拓专员工作规划

综合开拓部。

1、尽快熟悉、融入个险队伍，与绩优业务员尽快建立良好的.关系。

2、与营管部领导、组训建立良好、融洽合作关系。

3、加强学习，尽快掌握产品知识，提高访谈、销售等技能。

第二部分经营目标。

借助开门红激励方案，力争一季度达成月均3万平台；二季度达成月均5万平台；

3季度达成月均7万平台；4季度力争打造10万月均平台。

第三部分经营举措。

1、保基础：抓牢业务基础，力保80%续保率。

2、深挖掘：持续、深入访谈，重点开发绩优人员。

3、重经营：落实日常经营动作，勤宣导，做好业务信息追踪，营造良好的团险氛围。

第四部分新业务增长点。

1、对有开发潜力的续保客户，续保时做全保障、做大保单。

2、搜集、整理**企业客户名单，寻找准客户做重点开发。

3、整理**安客户名单，对有挖转潜力的客户，做好挖转动作。

员工关系专员个人总结

工作内容：

1、管理和优化公司的员工关系管理体系，建立和谐、愉快、健康的劳资关系;。

2、组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果;。

3、负责公司入职、离职、招聘、培训管理，分析离职面谈记录和离职数据;。

4、处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷;。

5、组织安排员工文娱活动;。

6、制定员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施;。

7、参与公司企业文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围;。

8、员工职业发展辅导，促进员工保持良好的职业心态。

9、完成领导交办其它的工作内容。培训职员。

职业要求：

1、具有较强的组织协调能力、人际沟通能力，有亲和力;。

2、熟悉国家人事法律法规，了解国内外人力资源管理的新动向;。

4、参加过劳动法规、人力资源管理技术等方面的培训。

教育培训：心理学、社会学、法律、人力资源及相关专业大专以上学历。

工作经验：员工关系专员想要入门的最大法宝就是人格魅力。其本身必须熟悉国家各项人事、劳动管理条例、法规、制度;具备诚信、公正、热忱、乐观等优秀的个人品质，同时非常乐意与人打交道，善于观察，能够有效地实现上传下达，并使多数人心悦诚服。如果要在外企求职的话，英语能力也不可或缺。

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员工关系专员岗位职责说明书

汇报上级：部门经理。

直接下级：无。

1、岗位设立目的通过企业文化的建设、员工活动的组织，丰富员工生活，加强内部沟通，提高员工满意度。

职责一：负责公司员工关系的建立与维护。

1、员工组织的活动和协调。

2、建立和推广企业文化。

3、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻。

主要任务。

4、及时接待、处理员工申诉。

5、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务。

6、及时处理各种意外事件。

7、员工激励、奖励和惩罚。

8、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织。

衡量标准活动安排的合理性，奖惩及时性，员工满意度、离职率。

职责二：招聘工作的开展。

1、网络招聘渠道的维护，招聘岗位信息的更新。

主要任务。

2、简历筛选、面试及面试工作的安排与协调。

3、面试数据的收集与分析。

衡量标准到岗率、岗位补给及时性。

职责三：协助培训工作的开展。

1、根据培训计划，组织、实施培训开展。

主要任务。

2、根据培训主管的要求完成培训协助的相关工作。

3、完成新员工培训课程的授课及培训内容的完善。

衡量标准培训组织完整性、培训课程有效性。

员工关系专员面试技巧

员工关系专员个人总结

xx年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务，详细内容请看下文人事专员年终个人总结。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。

人事制度改革工作人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

迎接总局验收为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。

基础工作人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。