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向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇一
不知不觉在公司工作将近有半年的时间，转瞬之间已经到年底。也许对大家来说，做一名收银员是一件很简单的事情，收银员只负责收钱，其他员工各司其职，不会有什么难。我以前也是这么认为，可是现在，等自己成为一名收银的时候，才知道并不是想象中那么简单。
1、作为与现金直接打交道的收银员，必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。
4、严格按照公司规定的收款程序进行收款，必须做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。
5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。
以上是个人在工作中的体会与总结，希望各位上司和同事提出宝贵意见，我会努力做到更好。
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇二
3月5日下午，出席十二届^v^五次会议的河北代表团举行全体会议，审议^v^总理所作的政府工作报告。^v^^v^委员、^v^副总理^v^，全国政协副主席兼秘书长张庆黎作为河北代表团代表参加审议并发言。河北代表团团长、省委书记、省^v^会主任赵克志主持会议并发言。河北代表团副团长、省委副书记、省长张庆伟参加审议并发言。
国家^v^局长王军、财政部部长助理赵鸣骥，政府工作报告起草组、^v^办公厅、国家发展改革委计划问题解释小组、财政部预算问题解释小组有关同志到会听取审议意见。
会场发言踊跃，气氛热烈。代表们围绕政府工作报告谈体会、议发展、提建议。大家一致认为，报告深入贯彻了^v^^v^系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，全面贯彻了^v^关于经济工作的决策部署，集中体现了以新发展理念引领经济发展新常态的生动实践，站位高、指导性强，举措实、操作性强，增强了责任感、提振了精气神。
^v^代表在参加审议时说，^v^总理所作的政府工作报告总结成绩全面，问题分析精准，政策措施实在，体现了以^v^同志为核心的^v^治国理政新理念新思想新战略，是一个开拓进取、改革创新、鼓舞人心的报告。2016年，在以^v^同志为核心的^v^坚强领导下，全党全国各族人民以新发展理念为引领，坚持稳中求进工作总基调，团结一心、攻坚克难，经济社会发展成就斐然，“十三五”实现了开门红。今年要牢牢把握住迎接、宣传、贯彻党的十九大这一主线，推进供给侧结构性改革，以创新驱动加快动能转换，以深化改革激发动力活力，以民生建设提升群众幸福感，促进经济平稳健康发展和社会和谐稳定，为全面建成小康社会作出新贡献。
张庆黎代表说，报告接地气、聚民气，是一个求真务实、鼓舞人心、催人奋进的报告，我完全赞成。今年是实施“十三五”规划的重要一年，是推进供给侧结构性改革的深化之年。要深入学习贯彻^v^^v^系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，认真贯彻关于做好老字号这篇文章的要求，重视中华老字号改造提升工作。要建立健全市场主导、企业主体、政府支持、社会推动、法律保障的机制，通过改革注入动力和活力，引导老字号企业真正走向市场、赢得市场。要深化对提升老字号品牌质量重大意义的认识，加强法律保护，完善政策综合支持，推动老字号企业创新发展，帮助老字号企业培养人才，大力营造良好发展氛围。
赵克志代表说，政府工作报告是一个高举旗帜、维护核心、凝心聚力、振奋精神的好报告，我完全赞同和拥护。过去一年，河北结构调整迈出新步伐，动能转换实现新突破，协同发展呈现新气象，生态环境得到新改善，这是以^v^同志为核心的^v^正确领导的结果，是历届省委、省政府带领全省人民共同奋斗的结果。今年我们要坚持以^v^^v^系列重要讲话精神引领航向，坚决维护^v^权威和集中统一领导,自觉践行“四个加快”“六个扎实”的总体要求和“三个扎扎实实”的工作要求，确保经济平稳健康发展,确保供给侧结构性改革得到深化，确保社会和谐稳定,以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。
张庆伟代表说，报告突出坚定维护党的领导核心、切实增强“四个意识”,充分体现了中央经济工作会议精神，是一个政治导向鲜明、方向指引明确、战略重点突出的好报告。我完全赞成。贯彻好报告，我们要坚持以^v^^v^系列重要讲话精神引航定向，牢牢把握供给侧结构性改革主线，深入推进以钢铁、煤炭去产能为重点的五大任务落实；充分激发改革创新两大动力，以改革统领全局,以创新打牢实体经济根基；全面落实协同发展河北“三区一基地”功能定位规划，在对接、服务京津中加快发展自己；精准加力补齐脱贫、民生、基础设施、公共服务等短板,全力把河北的事情办得更好。
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇三
通过直播学习十三届全国人大五次会议开幕国务院总理李克强作政府工作报告后，作为一名企业员工，我感到非常振奋，报告中的一串串数字，一句句话语，都是密切关系到国计民生的政策措施，发展中国特色的社会主义道路，持续中国特色的大国外交政策，坚持生态环境的持续改善，坚持常态化地疫情防控，稳经济增长，把宝贵资金用在发展的紧要处和民生上，扶持小微企业的税费减免，重点支持制造业等，不断实现人民对美好生活的向往，这些宏伟的规划和政策，让我对未来国家的发展充满期待，更充满信心，我将以饱满的热情与精力投入到工作中，发挥自身的价值，为社会多做贡献，为实现中华民族伟大复兴努力奋斗！
政府工作报告内容速览
一、去年工作回顾
国内生产总值增长8.1%；居民人均可支配收入实际增长8.1%；城镇新增就业1269万人；新增减税降费超过1万亿元；疫苗全程接种覆盖率超过85%。
二、今年主要预期目标
国内生产总值增长5.5%左右；城镇新增就业1100万人以上；居民消费价格涨幅3%左右；粮食产量保持在1.3万亿斤以上。
三、今年部分重点工作
财政：今年赤字率拟按2.8%左右安排，中央对地方转移支付增加约1.5万亿元、规模近9.8万亿元。
政府投资：今年拟安排地方政府专项债券3.65万亿元。
减税：预计全年退税减税约2.5万亿元，其中留抵退税约1.5万亿元。
就业：使用1000亿元失业保险基金支持稳岗和培训。
政务服务：扩大“跨省通办”范围，基本实现电子证照互通互认。
消费：继续支持新能源汽车消费，鼓励地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新。
创新：实施基础研究十年规划，实施科技体制改革三年攻坚方案。
乡村振兴：支持脱贫地区发展特色产业，启动乡村建设行动。
开放：推动与更多国家和地区商签高标准自贸协定。
环保：完善节能节水、废旧物资循环利用等环保产业支持政策。
教育：继续做好义务教育阶段减负工作。
医保：居民医保和基本公共卫生服务经费人均财政补助标准分别再提高30元和5元。
社会保障：完善三孩生育政策配套措施，发展普惠托育服务。
住房：探索新的发展模式，加快发展长租房市场，推进保障性住房建设。
文体：建设群众身边的体育场地设施。
港澳台：支持港澳发展经济、改善民生，坚决反对“台独”分裂行径。
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇四
一、公司基本概况
dy公司始建于1953年，7月下放湖北省直管，是目前国内五大铜原料生产基地和h省100家重点支持发展的骨干企业之一，公司固定资产、产值、利税、阴极铜产量和粗铜产量居全国铜行业第四位。公司下属dy有限、xc铜业、jg铜业、js铜业、常州大江铜业5家控股子公司。公司在册职工17504人，其中内退2693人。
公司党委现有委员名，常委名。党委下辖个直属党组织，其中党委个，总支个，支部个。基层党支部个。公司现有党员人，其中在岗职工中党员人，占在岗职工总数的。公司纪委现由名委员组成。工会、团委和科协等组织健全。
20xx年9月，省委、省^v^党委及zl公司党组对公司领导班子进行了调整。新一届领导班子共由名同志组成。其中，经理1名，副经理4名，党委书记1名，党委副书记、纪委书记、工会主席由1名同志担任，经理兼任党委副书记。另外，公司2名经理助理，聘任为有限公司副总经理。
公司现有中层管理人员人，平均年龄约岁。大学及以上学历人；具有高级职称人员人。
二、20xx年公司生产经营完成情况
20xx年，实现营业收入亿元，实现工业总产值亿元，实现利润亿元，税金亿元。生产矿山铜万吨，阴极铜万吨，黄金公斤，白银吨，硫酸万吨。铜、金、银、硫酸和铁精矿等产品的产销率和货款回收率均达100%。其中，出口阴极铜吨，白银公斤，创汇亿美元。全年兴建、改造了一批重点后劲工程项目。其中新制氧站、3号转炉改造、5万吨大板铜精炼已建成投产；t矿深部开采工程全面开工，全年完成掘砌万方，北坑完成剥离万方。这些项目的建成投产，进一步扩大了公司主要产品的生产能力，增强了公司的发展后劲。
截止20xx年末，公司资产总额亿元，其中流动资产亿元，长期投资万元，固定资产亿元，无形资产及其他资产亿元。负债及所有者权益总额亿元。
关键字：公司情况
三、今后一个时期公司改革发展的总体思路
20xx年9月，公司调整后的领导班子在认真分析公司状况的基础上，对公司“十一五发展规划进行了修订和完善，提出了到公司资产总额在20xx年基础上翻一番、年销售收入超过200亿元的奋斗目标，并为此制定了五大发展战略。
一是资源开发战略。总体思路是：巩固扩大现有资源，努力控制周边资源，积极寻找接替资源，参与开发海外资源。到“十一五”末，使公司自有矿产资源年产达到3万吨以上，可控制资源储量达到350万吨以上。
二是规模提升战略。基本原则是：先进实用的粗炼工艺，国内一流的精炼工艺，40万吨配套能力，火法湿法分步到位。初步方案是按20万吨能力进行设计，然后视资源状况进行扩能，改造到30万吨以上，加上诺兰达炉保有的12万吨和新增的16万吨紫杂铜，最终可以形成50万吨以上的粗铜生产能力。
三是结构调整战略。出发点是：不仅要做大做强，还要做精做优，真正实现科学发展。主要是加快主辅分离、辅业改革步伐，打造建筑业、物流业、服务业三大辅业板块，调整公司的产业结构；加强综合利用，发展循环经济，开发铜深加工产品，改善公司的产品结构。发展循环经济，主要是大力开发冶炼废渣、废液、废气、废水中的有价元素，生产铂、钯、硒、碲、镍等拥有独家经营优势和较大盈利能力的稀贵金属产品，使这一块的年产值达到亿元以上。年前，公司已经组建了稀贵金属厂，专门从事这方面的产品开发。发展铜产品的深加工，主要是在建设铜板带项目的基础上，通过与大型家电集团和汽车集团合作，开发铜杆、铜内螺纹管、漆包线、铜制汽车配件等与之配套的产品。
四是资本营运战略。目的主要是：通过多种方式的资本营运，拓展公司发展所需的资金来源，实现低成本扩张，减少投资风险。积极盘活存量资产，采取租赁、承包、合资合作、剥离出售等方式，推进主辅分离、辅业改制，提高资源配置效率；在资源开发和延伸加工领域提供资本支持，积极寻找潜在的并购对象，实行多种方式的联合和整合，把企业做大做强。同时，争取在尽量短的时间内发行股票上市，从资本市场募集发展资金。
五是人才强企战略。基本要求是：尽快扭转公司高层次专业人才青黄不接的局面，为实施上述战略提供人力资源保证。主要采取培养与引进相结合的`方式，着力加强经营管理人才、专业技术人才、操作技能人才三支队伍建设，不断优化各类人才的年龄、专业和知识结构，争取到“十一五”末，使公司三类高级人才分别达到100名以上。
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇五
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势，_服装超市人的拼搏向上的精神。_年，我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。
努力做到无论顾客货比多少家，我们_服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。_年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员，有的成为销售骨干，为完成_年销售计划立下了汗马功劳。
_年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任，和经理争执起来。通过过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中，我更加认真敬业，真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱，能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务，去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售。
_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
20_年我们柜组将继续本着"以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的最终目标"的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应：气温一降，冬令商品的销售就直线上升。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在_的理念进一步得到拓展，让_美名誉满十堰，让更多的顾客再来_!
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇六
*书记所做的报告，是一个解放思想、实事求是、与时俱进的报告，是一个充满激情、鼓舞人心的报告，是一个富有思想性、实践性的报告，是指导当前和今后一个时期全市经济社会发展的纲领性文件。听了**书记的报告，有四点体会。
后一个时期的又好又快发展提供了宝贵的财富。
二是形势判断客观准确。报告深刻剖析了存在的困难，充分展示了市委求真务实的精神境界，体现了市委领导班子正视问题的勇气和解决矛盾的信心与决心。在当前形势的判断上，市领导以科学发展的战略眼光，变危机为机遇、变挑战为动力、变被动为主动，体现了积极进取、有所作为的态度和精神。报告中强烈的危机意识和紧迫感，让人压力倍增，但存满信心。
三是提出的目标任务积极合理。报告提出了鲜明的主题，明确了明年工作的总体要求，确定了积极可行的具体目标，尤其是强调了项目建设和固定资产投资，以及社会指标方面的硬性要求等，符合党的^v^、省委七届四次全会和中央、省经济工作会议精神，符合科学发展观要求，符合******市的实际，符合全市人民的根本利益。
不仅制定了发展目标，还提出了实现目标的具体途径和办法，战略部署具体、内容丰富实在，举措务实有力。对于20xx年工作的谋划，报告将保持经济平稳较快发展作为首要任务，提出了加快推进全市发展的“四个重点工作”和“五个关键环节”，思路清晰、措施有力。展望未来，豪情满怀，信心百倍。
总的来看，**书记代表市委党委会作的报告，是一个振奋精神、增强信心、开拓进取、推动发展、真抓实干的报告。全会的召开对于我们进一步认清形势、理清思路、坚定信心、加快发展必将产生重要的指导和推动作用。
业增加值同比增长%；农业生产总值同比增长%，农业增加值（15164万元）同比增长%。引进各类项目**个，合同引资**亿元，引进数量、建设成效创历史新高。
下一步，我们将认真学习贯彻全会精神，按照**书记报告提出的要求，以科学发展观为统领，紧紧抓住项目建设这个中心，努力取得招商引资工作的新突破。明年我们将重点抓好**个超亿元项目的建设：投资**亿元的****县***三期工程、投资**亿的元****县**项目，投资**亿元的**项目，投资**亿元的****县**项目，投资**亿元的**项目，投资**亿元的**项目，以及****县**项目。通过项目建设，为****县发展注入新活力。
向上级汇报工作报告 年终总结工作报告的汇报篇七
今天我们进行的外事侨务视察，时间一天。上午我们看了4家企业及惟义公园。虽然企业看得不多，但是一个缩影，看到发展。下午，听取了王美娟同志关于外事侨务工作的介绍。通过介绍，使我们对外事侨务工作有了全面了解，对外xxx升格以来的工作有了全面了解。早上，我在委员集中时说，虽然今天参加视察的委员是和侨务工作有关的，对侨务工作的了解还是不够。所以，今天也是委员们了解学习外事侨务工作的机会。事实上我们也达到这个目的。刚才，我们听取委员发言，大家表示感触很深，对外事侨务工作作了高度评价，同时提出建议。今天视察很圆满。我通过今天视察活动，对外侨工作也有了一定了解，感受跟大家一样，就是外事侨务工作发展很快，做了大量卓有成效的工作。
一是工作创新。外xxx升格的时间虽然很短，但围绕建立外事侨务工作大格局，敢于开拓创新，思想解放，在内容上有创新，全方位拓展，形式上有创新，如成立友好协会、海外交流协会建立起来，开展了一些活动；方法上有很多创新，队伍建设上有创新，如建立联络员队伍。
二是基础扎实。外xxx成立后大力抓机构、抓队伍、抓普查（工作对象）、抓关系建立，如海外华人、华侨、侨属，为外事侨务工作打下坚实基础。
三是制度规范。外事侨务工作是一项政策性很强的工作，关系着国家形象。通过努力，外事侨务工作建立20多项规范化制度，使工作既有声有色，又不会乱。
四是服务到位。包括为侨服务，为出国境人员服务，为发展服务。
五是成果显著。整个来说，外事侨务工作架起了对外开放的桥梁，如信州区、县被确定为对外开放城市，这是十分容易的。
关于下一步工作，一是要将外侨工作作为推动发展的强大动力。外侨工作放大来讲，加强和国外联系，让中国走向世界，让世界了解中国，同时可以激发海外华侨爱国热情，为祖国和平统一大业和发展做贡献；就来说，扩大交流，促进干部思想解放，推动发展，同时充分利用海外资源加速发展。所以我们要重视这项工作。二是进一步提高对外开放水平，应该说近几年对外开放取得很大成绩，但还不够，要进一步打开大门，走出去，外xxx要为这项工作做新的贡献。
第一，进一步提高国外学习考察的实际效果。现在很多人把出国当作旅游。其实结合实际，确实可以学到很多东西，如外国发展经验、多交朋友。
第三，进一步加大对侨资企业服务力度。侨资企业虽然不多，但层次比较高，影响比较大。目前招商引资要突出高新技术项目，就要多联系发达国家。所以，要对现有侨资企业搞好服务，要多宣传侨资企业，帮助解决实际问题，要充分发挥涉侨部门合力作用，这些方面可以建立一些制度。
第四，进一步形成外事侨务工作合力。可以把涉侨工作机构，包括人大、政协机构，群众团体建立一个制度，形成合力。
作为政协委员，我们要更加关注关心外事侨务工作，为加快外事侨务工作，加快发展做出新贡献。