2023年供电局会议 县供电局一些相关岗位职责供电局县局(模板10篇)

时间:2023-09-30 09:42:04 作者:琉璃 党团范文 2023年供电局会议 县供电局一些相关岗位职责供电局县局(模板10篇)

范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

供电局会议篇一

根据省农业厅、省纠风办粤农[2004]71号《关于印发广东省减轻农民负担工作实施意见的通知》和省委省政府办公厅粤办发[2004]10号《关于印发〈广东省减轻农民负担工作部门责任制〉、〈广东省涉及农负担案(事)件责任追究实施细则(试行)〉的通知》文件要求,一年来,我局以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻十六届四中全会精神,落实中央和省委、省政府关于减轻农民负担的一系列政策措施,在加强监督检查、整治突出问题、查处违法、违纪案(事)件、开展以农业供电等生产服务方面做了大量工作,并取得了明显成效。

一.领导重视,精心组织,确保减轻农民负担工作的顺利开展

局领导学习省市县有关减轻农民负担工作的通知文件精神后,非常重视,认识到减轻农民负担是保障农民的合法权益,促进农村经济发展和社会稳定的重要举措,具有重大和深远的意义。为此,我局始终把减轻农民负担工作摆上议事日程,由一把手亲自抓,分管领导具体负责抓,相关职能部门负责日常工作。同时,要求相关职能部门一定要按上级有关文件精神,从讲政治的高度,统一思想认识,及时作好安排部署,精心组织实施,各司其职、各负其责,且常抓不懈,确保了减轻农民负担工作落到实处。

二.健全和完善监督机制

要切实减轻农民负担工作,必须扎实地抓好纠风工作,防止和杜绝行业不正之风,首先,完善企业内部监督机制。党员的民主测评、党支部每年二次的民主生活会,纠风工作都列入考核内容,充分发挥党员的先锋模范和战斗保垒作用。其次是建立社会监督体系。在企业内部建立了领导接待和走访用户制度,通过广播、电视、电台、宣传栏等各种媒介将各种收费标准、价格和调整电价及时向社会公布,同时还设立了投诉信箱,公布了举报电话、投诉电话、报修电话,自觉接受社会各界人士及广大用户的监督。

三.加大网改力度,加强用电营销管理

党中央、国务院作出了改造农村电网、改革农电管理体制,实现城乡用电同网同价的重大决策。我局充分认识到改革农电管理体制和加快农网建设既是电力企业开拓电力市场,促进经济效益提高的需要,更是减轻农民负担,增加农民收入,扩大内需、拉动经济增长,获得良好社会效益的重要举措。近年来,我局着力抓紧抓好“两改一同价”工作,先后完成了全县16个乡镇供电所体制改革,成为局的派出机构。我们切实把思想和行动统一到完成“两改一同价”的工作部署上来,努力从上面争取资金,完成农网改造成投资1.07亿多元。在工作中正确处理社会效益和企业效益的关系。在项目编制上坚持全县区域共同发展的原则,既加强对县城的配网改造力度,更注重农网的建设,做到“统一政策、分步实施、平稳过渡”,我们前后花了二个多月时间抓典型设计类型的确定,统一农改施工标准,规范施工工艺,对农村用户的电能计量装置,安装标准地作出了规定,保证了对改造后的农户做到抄表到户。

加强用电营销管理,完善文明示范窗口。我们认真贯彻落实《供电职工服务守则》和企业制定的各项规章制度。为方便用户,收取电费由原来银行托收的基础上增设营业收费点,各项图表,收费标准,用电报装程序上墙公布,利用广播电视会议,墙报宣传栏等多种形式宣传电力法律法规。营业所实行挂牌上岗,提高办事透明度,自觉接受用户监督,进一步完善了为民、便民、利民的各种措施,提高了服务质量。

通过农电体制改革和加强用电营业员销管理,全县农村用电实现了“三公开”、“四到户”、“五统一”。农村用户实行一户一表,并以电表的实际读数和国家规定的`电价计核缴纳电费。农民用上了放心电、明白电,杜绝了“权力电”、“人情电”、“关系电”,没有出现乱加价,乱收费,乱摊派和搭车收费等违反省市县电价政策的现象和行为。农村用电服务水平得到了很大提高,切实减轻了农民负担。

四.存在主要问题

1.网改工作的宣传力度不够,造成农户不理解,不肯整改甚至阻挠网改施工现象时有发生。

2.物价部门出台的《电价改革方案》行文滞后,至使一些用户不理解,补收差价电费被误认为是乱加价,造成疏导电价矛盾工作困难。

3.部分职工业务素质不高,对使用供电文明用语不太习惯,服务态度粗暴,做不好用电户的解释工作,服务质量有待进一步提高。

五.下一步工作打算

1.继续抓好减轻农民负担工作,加大“两改一同价”工作的政策宣传解释工作,特别是思想教育工作,努力践行“三个代表”重要思想切实转变广大干部职工的工作作风,经常深入基层,调查了解农村状况,让农民了网改的目的和意义,及时化解矛盾和不稳定因素,确保网改工作的顺利开展,切实减轻农民负担。

2.充分释放价格工作的能量,配合电力体制改革、深化电价改革,积极推行峰谷分时、丰枯分季等制度,适时疏导突出的电价矛盾,进一步加强用电营销管理力度。

供电局会议篇二

近期,在我市供电局组织了一次关于反窃电的培训活动。通过这次培训,我深刻认识到了反窃电的重要性,并且体会到了保障用电安全的责任和使命。下面,我将就这次培训的收获、感悟以及应对措施进行阐述。

第一段:认识到反窃电的重要性

在培训中,我了解了窃电的危害和损失。窃电不仅会导致停电和损坏电器设备,还会引发火灾和人身伤亡。企业和居民因此面临着财产和生命安全的风险。而在国家层面来说,窃电行为也会造成能源浪费和经济损失。因此,打击窃电行为,保障用电安全十分重要。

第二段:加深了保障用电安全的责任意识

在培训中,我深切体会到,保障用电安全是供电企业的责任和使命。作为电力行业的从业人员,我们不仅要完成工作任务,还要时刻绷紧用电安全这根弦,切实履行好职责。我们应当密切关注用电异常情况和窃电线索,及时上报和处置,确保供电网络的安全稳定运行。

第三段:学习了反窃电的应对措施

在培训中,专业的培训师对窃电行为的识别、应对和预防进行了详细讲解。通过案例分析和实际操作,我们学习到了窃电的常用手段和特点,并学会了利用专业设备和技术手段进行查找和识别。在日常工作中,我们应当随时保持警惕,加强巡检和监测,发现窃电问题要果断采取整改措施。

第四段:增强了防范窃电的意识

培训中,我意识到窃电行为是一个犯罪行为,应该引起我们的高度重视。防范窃电是一项长期的工作,需要我们始终保持警惕,提高自身的工作素质和业务能力。我们应该不断学习和采纳新的技术手段和设备,提升窃电识别和防范能力,确保反窃电工作的有效开展。

第五段:落实了组织的具体措施

培训中,供电局也明确了一系列的反窃电措施和任务。我们将按照上级的要求,建立制度、完善机制,加强与公安机关的合作,形成合力。同时,我们还要加强对居民和企事业单位的宣传教育,增强他们参与反窃电工作的意识和积极性。只有通过全社会的共同努力,才能够有效地打击窃电行为,保障用电安全。

总结起来,这次反窃电培训让我深刻认识到反窃电的重要性,增强了保障用电安全的责任意识,学习了应对窃电的具体措施,提高了防范窃电的意识,并且落实了组织的具体措施。我相信,在供电局的正确领导下,我们一定能够防范和打击窃电行为,保障用电安全,共同建设美好家园。

供电局会议篇三

暑假期间,为响应院团号召,提高自己的社会实践能力,我前往**供电局**供电所开展了一个多月(20xx年7月18日至8月21日)的社会实践活动。活动期间,我参加了供电所里的各项活动,内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中**供电局**供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

一、社会实践内容:

1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。7月30日,赶赴七一金鸡11kv线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日,同供电所配电人员一起三友村移民台区,测低压到户整改线路,并制定预算表。

2、学习**供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是:加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结7月份工作并制定八月份工作计划。

3、学习**供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。

4、学习《供电管理信息系统jn20xx》,了解系统功能及运行环境,掌握jn20xx的使用。向jn20xx系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票。

二、实践总结与建议:

**供电所统管**镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,通过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的.成就。**镇的农网建设和改造工程,除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外,全部工程已基本完成,且成绩显著。农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺,并达到一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比,通过比较,可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。

供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/kwh)

农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00以上

农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活:0.557

生产:0.82

同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:

1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够因硬。

2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。

3、客户报装用电程序繁杂。

4、营业网点少,企业交费不方便。

结合乡镇农村地区的实际情况,我有如下建议:

供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时间。为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。

三、实践体会:

人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而真正的学校只有一个,那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。

一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

供电局会议篇四

第一段:引言(100字)

优质服务在供电局中的重要性不言而喻,它直接关系到用户对供电局的满意度。在我工作的这段时间里,我深刻体会到了优质服务的重要性,并形成了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,希望给大家在优质服务方面提供一些启发。

第二段:服务意识的重要性(200字)

在供电局工作,我们首先要树立起正确的服务意识。服务意识是衡量我们工作水平和专业能力的重要标准。只有明确了以用户为中心的工作导向,我们才能真正做到为用户提供满意的服务。在与用户沟通时,要耐心倾听他们的需求,并及时予以解答。同时,我们还要学会从用户的角度思考问题,帮助他们解决使用电力方面的困扰。

第三段:沟通能力的重要性(200字)

优质服务还需具备良好的沟通能力。良好的沟通能力可以有效地传递信息,促进与用户之间的沟通和理解。首先,我们要用简明扼要的语言向用户介绍电力知识和相关政策,以帮助他们更好地使用电力。其次,当用户提出问题或遇到困难时,我们要热情地倾听并准确地回答。还应指导用户正确使用电力设备,培养安全用电的意识。只有通过良好的沟通,我们才能更好地服务用户,提高用户满意度。

第四段:专业素质的重要性(300字)

作为供电局的一员,我们还需要具备扎实的专业知识和技能。只有具备足够的专业素质,我们才能快速准确地解决用户遇到的问题。首先,我们要了解电力设备的基本原理和使用方法,对各类设备都应了如指掌。其次,我们还需不断学习和研究新技术,以不断提高自身专业水平。同时,我们还要善于总结和分享工作经验,与同事相互交流,共同提高服务质量。

第五段:服务态度的重要性(300字)

优质服务不仅仅是技能和知识的展示,更重要的是我们的服务态度。我们要时刻保持亲切、友好、耐心的态度,用微笑和真诚对待每一位用户。无论是面对即将停电的用户还是咨询价格的用户,我们都要以最真诚的态度去解答问题,不遗余力地为用户提供便捷、贴心的服务。只有在服务中展现出真诚和热情,我们才能增加用户的信任度,促进长期合作。

总结(200字)

通过这段时间的工作,我深刻认识到优质服务对于供电局工作的重要性。树立正确的服务意识、提高沟通能力、加强专业素质和保持良好的服务态度,都是实现优质服务的关键。只有不断提升自身的软实力,我们才能更好地为用户提供优质服务。我将以此为指导,不断努力提升自身能力,向用户提供更加满意的服务。

供电局会议篇五

经过在凯里和贵阳的岗前培训学习,现有迎来了在从江供电局各部门的轮岗实践。从江供电局有黔东州最多的110kv变电站。

从学校踏出了人生中最重要的一步,很荣幸能够进入供电这一集体,从毕业到就业,从学校到单位,每一步都让我激动着﹑期待着,经过在凯里和贵阳的岗前培训学习,现有迎来了在从江供电局各部门的轮岗实践。从江供电局有黔东州最多的110kv变电站,我第一个实践期将在110kv平江变电站展开,平江变地处下江镇和停洞乡之间(从江县地名),交通便利。我到站的第一感觉是新鲜和紧张,同时有一种责任感和自豪感,我将在这里工作和学习三个月,来弥补不足,为今后能更好工作做好铺垫。

首先,学习的第一个月,因从未进入变电站,一切来的是那么突然和理所当然。工作方面,在站内工作人员的帮助下和指导下,掌握了变电设备的工作原理和功能,比如断路器﹑电压互感器﹑电流互感器﹑继电器﹑隔离开关﹑接地刀闸等设备;学习方面,从《电业安全工作规程》到《110kv变电站运行技术培训与考工试题》让我对安全的重要性有了更高的认识,知道了安全生产工作管理要严,眼﹑脑﹑嘴﹑腿要勤,安全工作要细,安全制度要落实等。就这样,工作流程和学习的雏形便在我的脑海中生根发芽。

其次,紧张繁忙的第二个月,随着标站建设检查的临近,资料的收集和整理,便在我的周围形成了一个“场”,在这样得的环境刺激下,使我从变电部分一无所知到有一定了解,让我充满了自信并加深了责任心,让我在实践中知不足,知差距,踏实的一个月让我的角色转变在学习工作中完成得不知不觉。工作是艰苦的,理想是美好的,农村出来的我早已有了苦的意识,只要保持理想就能在今后的工作中贡献自己的力量。

最后,快乐工作,快乐学习的第三个月,带着如何成长成才的问题,我在行动着,跟随技术人员到各个变电站学习和集中学习,品味了学习乐趣的同时也加强了自己的学习能力,在现今竞争激烈而快速变迁的世界中,未来唯一持久的优势就是有能力比你的竞争对手学的更快,具备了较强的学习能力,我对工作充满了自信,能在工作中跟同事谈论和争论。这样在工作中学习,在学习中工作,良性的循环中我在努力成长着。

平江变电站得实践丰富多彩,可时间却转瞬即逝,回想我备感珍惜,在短时间内学习多样,为今后的工作打下了基础。千里银线飞度,万家灯火通明。作为一名新员工,我会尽快的融入工作中去,用青春和汗水为供电事业的发展增添绵薄之力。

供电局会议篇六

1、200x年9月1日天元供电局正式挂牌建立。

1、供电局临时办公场合设在天元区黄山东路张故里变电站内,在不到20天的时候内高速度结束筹办工作,包括场地整修,添置办公办法、安定和出产工器具,开通和建立通信、用电和财务信息系统等,全部筹建工作本着利旧、节省、随机应变的原则,正式挂牌之际未搞任何典礼。现办公场合和前提根本具有,但办公场合稍嫌冷僻,周边环境较差(盗窃、闯祸、蚊子、交通不便利),凡是停水而导致感化平常工作,硬、软件办法都不美满。

2、天元供电局根本环境简介。天元供电局是株洲电业局派驻株洲市天元区的分支机构,于200x年9月1日挂牌建立,下设综合办公室、策划办公室、客户办事中间、运行查验班、业扩工程班和王家坪供电所。本局以湘江为界,当真天元区当真天元区的配网运行查验、用电营销交易以及315kva及以下的业扩工程等,供电办事地区面积151平方千米。天元供电局具有10kv配电线路27条223千米,此中10kv电缆193条(段),长71.2千米;10kv杆上开关41台,电缆配置47台;10kv杆上变压器139台,容量17810kva;箱式变压器23台,容量9605kva;10kv开关站13座,站内开关45台;10kv高压用户17户,公变用户12000多户,专变用户230户,综合变台区112个,排渍抗旱专变19台,企业代维点33个。200x年9到12月份,售电量4980万kwh,同比增加32.57%,应收电费2963万元,电费采纳率100%,价内均价为562.48元/kkwh;供电靠得住率和电压合格率由局出产技巧部统计,均按筹划结束。电量增加率为30.44%,电力增加率34.5%。

从开局到如今,连续从主业到位40人,从高新到位27人,迄今为止,全局共有员工67人。此中女职工19人,党员14人,团员19人,高级职称2人、中级职称5人,大专及以上学历40人,全局均匀年龄35岁,40岁以上的16人。

3、紧锣密鼓地结束各种交代手续。自分局建立以来,构造大量人员加班加点,结束了配网办法、图纸资料、用户档案、人员的构造干系等交代手续,我们把交代当作一次交易进修、熟悉和料理进程,交代上集体顺利,但仍发觉资料与现场不符、档案缺失等题目,给安定造成隐患,对工作带来被动。

2、紧急而有序地鞭策各项工作平常展开。

1、每个月召开一次全局职工大会,特别是开局之初,每半月就召开一次大会,联合认识,增加明白。开局之初,大会小会不可胜数,这是秩序未理顺、思路未理清必定经过议定的的一段进程,只有秩序理顺了,思路理清了,才华到达各司其职、各负其责,真正一门对外的抱负场面,一切工作都按有关规章轨制、法则和方法办,而不必左一个和谐会,右一个策动会,华侈人力、物力和时候。

2、建立一系列规章轨制,典范工作流程。如今已经发文明了的规章轨制有《工作法则》、《大家考核办理方法》、《费用办理方法》、《物业办理方法》、《业扩办理方法》、《食堂用餐办理方法》、《台区办理方法》、《物质采购办理方法》、《值班手机办理方法》、《出产性物质采购及领用方法》、《消防办理轨制》、《用电查抄办理轨制》、《考勤办理方法》、《工作标准》和13个《工作流程》。

3、建立周见面会集会轨制、安定出产月例会轨制、经济活动分析月例会轨制、局长办公会集会轨制以及各种专题集会轨制,经过议定集会集体探讨决议庞大事变。

4、强调安定第一的思维。建立安定收集,深切到班组,局安定员凡是到现场进行督查,建立安定出产m惩方法,现场考核,现场兑现;珍视交通安定办理,每周进行一次车辆查抄,杜绝车辆带病出行,每个月进行一次兼职驾驶员进修,做到警钟长鸣;珍视消防安定,添置了一批消防东西,在防火部位张贴警示,建立任务救火员步队。经过议定以上办法,确保了从开局以来的精良安定场面。

5、珍视电费采纳工作。每周召开一次电费采纳集会,分析对策,建立电费采纳考核轨制,明了电费采纳责任人,局带领也参加到电费采纳工作中去,确保了200x年底电费结零。加强与四方公司互助,富裕利用好用电营销系统。加大力大举度料理、料理、典范天元区的用电环境,依法查处违章违约用电行动。

6、加强工程办理。建立业扩工程办理方法和物质办理方法,严禁工程外包给施工队,明了要求本局施工气力负担工程的紧张任务,防备施工进程中的跑冒滴漏。开源节减,创设工程效益,珍视文明施工,严厉防备,确保施工安定,渐渐建立廉洁务实的天元电力新形象。

7、加强农电办理。典范了农电的财务办理,订定一系列观察究法,确保农电步队巩固及农电安定、电费采纳等工作的顺利进行。局带领凡是到供电所查抄工作,改革农电的办理机构,亲身干涉农电员的要求,加强农电步队的凝集力。12月初,在由市局安监部、局办、农电部构造的农村供电所“四项验收”工作中,考核分列20个被检供电所的首位。包管了200x年全年农电安定,也包管了农电电费结零。

8、筹谋建立富强的企业文化阵地。展开了党支部活动、工会活动、团员活动等一系列活动,创办了《创业者》刊物,建立进修型企业,指导办理人员多读书,建立企业宣扬栏和公示栏。

9、典范内部各项工作流程。按贯标的要求建立了各项工作流程,但如今贯标工作进展迟钝,一是自我加压力度不敷,二是要篡夺市局贯标办的大力大举赞成。

10、自动互助市局庞大改革办法的履行,做好新来人员特别是从多经转来人员的安排和策开工作,确保全员思维巩固和机构健康运转。

3、200x年工作的紧张特点

1、思维联合。全局上下都有很强的任务感、责任感、紧急感和危机感。任务感便是意想到天元供电局是株洲电业局的第一个城平分局,只能告成不能失败;责任感便是意想到我们企业的主旨是“艰苦创业,勤俭持家”,克服坚苦处理题目办理矛盾是我们不可推辞的责任;紧急感便是意想到时不我待,本日欠的债明天将来诰日会更加归还,异国坚固的根本和富裕的筹办,我们没法跟上天元区快捷的步调;危机感便是意想到我们根本薄,很多工作方才起步,贫乏经验和气力,还异国构成企业真实的特长。

2、士气奋发。人员思维意识渐渐到位,自动向上的民风正在构成,企业精神面貌一天比一天有变化,“轻巧、快捷、高效”的目标获得认同,人员本质比开局之初有明显进步,骨干的气力渐渐凸现,讲实干,讲奉献,讲联合蔚然成风,企业凝集力和集体声誉感日趋强化,出现了很多动人肺腑的人和事。

比方一:1月15日是太小年,炎帝专修学院10kv配电间因小动物(老鼠)短路,造成该配电间10kv进线负荷开关和10kv进线电缆烧毁,全部学院扫数停电。业扩队在接到抢修任务后,队长龙军胜、付队长余定佳敏捷进入变乱现场一边进行现场查堪,一边紧锣密鼓地构造抢修人员和物质。全国着雨,阴暗沉、灰芒芒,还夹带着凛冽的北风,不良的天然气候前提无形中给抢修工作增加了很多灾度和坚苦。业扩队员蒲学成、王晓琳、宋团等人,在队长的带领下,从接到抢修任务那一刻起,就毫不怠懈地一贯工作到第二天拂晓1:00钟,只是在这一刻,抢修人员本来紧绷着的脸上才绽放笑容。这个便是我们天元局人常引以骄傲的工作责任感和工作风格:有令必行,有禁必止,言必行,行必果。

比方二:政华小区,因为居民购成纷乱、物业办理等多方面的因为,造成连续几个月电费不能到位。我们在对其采纳停电办法的同时,自动与物业办理进行反复屡次地和谐,在结清电费的前提下,对小区内200多户进行了一表一户改革,并根据该小区的实际环境,采纳自行计划、改革的计量表箱,包管今后保护及催收电费的必要。公变台区张治安等成员为电费采纳,凡是是晚上9:00—11:00还在小区进行电费催收工作,为年底的电费结零打下了结壮的根本。并且小区范畴内非电业局保护的客户保险、内部线路,只如果客户有要求必要救助的,都是义不容辞地赐与救助,获得了客户的好评。

比方三:200x年1月16日到保利实业进行计量查抄,该客户高压计量因高压ct极性接反造成计量不准(该ct是厂家供给,极性标反,计量装配由计量办理所安置)。由客户的用电性质,白天不能采纳停电办法,只能在晚上2:00今后。根据客户的要求,装表组组长王伟、高压工作当真人潘咏,从拂晓2:00一贯工作到早上5:00直到最终将用电障碍办理。

3、秩序整齐。经过议定三个多月的整章建制,典范流程,策动和谐,各项工作流程根本建立,部分和人员互助渐渐理顺,手续精简,中间关键裁减,一门对外,费尽心计心情补充前提粗略和硬件、软件办法不美满给工作带来的被动,办事见解面貌一新。

4、决议信念刚强。200x年的工作,都是为200x年的正式运作夯实根本,也仅仅是站到了起跑线上,做好了预备起跑的姿式。尽管存在一些题目,面对很多坚苦,新的一年工作任务特别艰巨,但我们有富裕的决议信念和思维筹办,决议信念在市局党委和行政的精确带领下,卧薪尝胆,奋发图强,抓好安定出产和用电策划等各关键的工作,创特点、创佳构、创效益,为株洲电业局增光,为天元区经济构筑出力。

4、200x年工作存在的紧张题目

1、工作贫乏严谨性。

规章轨制和工作流程并异国美满,已经建立的规章轨制和工作流程异国扫数建立配套观察究法或因为其他因为导致考核不能真正兑现到位;筹划性、系统性、严厉性都偏弱,工作随便性大,个人的意愿、判别、选择乃至个人恩仇凡是搀和到工作中来;部分或班组之间的互助和谐仍有磕磕绊绊,彼此推诿的现象。

2、职工潜力包括自动性和聪灵本领还异国完全开掘出来。工作经验、交易本领和专业知识都不敷充裕和成熟,工作经验和本领亟待进步。班组长和各部室当真人把握扫数的本领有待锻炼和提拔。从各自原单位带来一些好经验、好风格的同时,也带来了各种旧风陋俗,违规违纪、有令不可、有禁不止的现象时有产生,特别是有少数几个人因为长期的涣散惰性,大略因为不堪办公场合的粗略和工作的艰苦,不按时上班,不服从工作规律。对付这几个人,第一届职工代表大会已经构成定见,不允许任何人不劳而获,不允许不上班的人享福任何报酬。

3、存在很多不肯定身分。紧张包括:对政策的进修和把握,对交易的陌生、外行,对轨制、法则的明白隐约,对题目判别的含糊其词,对矛盾办理的柔嫩寡断,对人际干系的心理顾忌,对部分和个人的抱残守缺,对工作分不清层次,分不清轻重缓急,风俗貌同实异,置若罔闻,这些都是妨害天元供电局进步和开立异场面的绊脚石。

4、如那边理与周边及河西环境的题目。

这个题目分两个方面,一个方面是河西成长快,节拍快,变化大,手笔大,要求高级别高,天元供电局如今的工作程度要很好地适应河西的成长必要,另有一段路要走,更何况如今的硬件、软件的制约,只能付出更多的人的竭力来补充;另外一个方面,河西用电环境和秩序比较混乱,查窃、料理、料理、收费难度大,历史遗留题目多,加大力大举度改进河西的电力环境,在200x年这将是我局的工作重点之一。

5、200x年工作思路

我局将以“艰苦创业、勤俭持家”作为立业之基,追求“轻巧、快捷、高效”办理模式和运作方法,打造“株洲电业天元电力”的精良品牌。基于上述动身点,我局200x年的工作思路为:

(一)整体思路

1、周全结束市局下达的售电量、均价、本钱、利润、电费采纳、资产增值等指标。

2、周全结束市局下达的供电靠得住性、线损、电压、无功等指标。

3、确保配置、人身安定和农电安定。

4、搞好所辖范畴内出产运行、保护查验、抄表收费、业扩办理和优良办事工作。

5、联合贯标,强化办理,冲破老例,建立轻巧、快捷、高效反对办理机制和运作方法。

6、在上半年结束办公楼的筹建工作,篡夺鄙人半年开动土建项目。

7、摸索城平分局的运作新模式。

(二)安定、出产方面的工作思路

1、安定工作要常抓不懈,警钟常鸣

交通安定:我局现有8台交通东西,一方面是异国专职驾驶员,另外一方面我们的驾驶经验不敷,是以,我们法则,异国市局安监部承诺的内驾证坚定不能动开我局的车辆,一经发觉将进行考核。

配置安定:天元区内的配置比较杂,特别是电缆方面的配置,分接箱和电缆都产生过变乱,配置的安定要求我们加强运行保护和把好施工质量关,加强配置验收工作,清除隐患。

农电安定:紧张是防备农电触电死亡变乱,我们要加强查抄工作,别的是改革三类及以下的配置,进步配置的集体健康程度。

消防工作:一方面是做好办公场地的消防,另外一方面是做好电气配置的防火工作。

2、抓好配置的运行查验工作,摸清家底

因为刚接办,对配置的环境不是很明白,我们要花必定的时候对电气配置进行周全地清查,做到心中稀有,对付运行配置存在的缺点,将利用城网、农网资金以及大修变动资金有序地进行改革。长江路和黄河路上入手下手安置的电缆分接箱将利用城网资金进行改革,部分10kv配电线路也要进行改革。

3、抓好业扩工程,开源节减

根据市局法则:315kva及以下的业扩工程由我局自行办理,我局将建立这方面的业扩工作流程,315kva以上的由我局当真施工。我局如今紧张负担10kv、315kva及以下的业扩工程的计划任务,在前提成熟以后,可以渐渐扩大计划范畴。我们要用好市局给我们的优惠政策,篡夺尽早放宽政策。

我局是履行的营互助一运行模式,要办理好业扩工程,不能呈现华天雷同的环境,我们的工作要做到急用户所急,想用户所想,做好办事工作,使外来施工队异国立脚点。物质采购扫数采取招标制,低落工程本钱,采购优良优价的配置,做到开源节减,创设最好的经济效益。

4、搞好运行保护及两网改革工作,创珍品工程

天元区的电缆长度约占线路总长的三分之一,因此电缆分接箱比较多,并且型号多,最晨安置的分接箱存在很大的安定隐患,且屡次产生爆炸变乱,一方面对配置存在的隐患,我们要加强运行保护工作,包管配置安定运行,另外一方面加强技巧改革工作,对感化安定运行的线路进行改革。

5、结束各项技巧经济指标,篡夺最大效益

供电量和售电量方面,紧张是及时结束业扩工程,利用户早投产,我们早受益;同时裁减用户的停电时候,公道安排查验工作;供电靠得住性方面,一是加强配网的互联,二是公道安排停电查验工作;电压合格率方面要加强无功办理工作,配变和用户安置低压无功补偿装配;线损紧张是加强配变台区办理和专变用户的用电查抄工作。

(三)用电、策划、农电方面的工作思路

1、整章建制,简化办事程序

以市局交易窗口的办事轨制为根本,联合高新区的实际环境,我局将在业扩办理、用电手续办理、台区办理等方面,建立一系列的办理轨制和考核方法,其原则便是要简化办事程序,进步工作效果,收缩用户等待时候,创“天元速度”。

2、履行台区办理工作

针对抄表进程中所发觉的有表无卡、有卡无表、电价不对、电表破坏、擅自移表等环境,要妥帖处理,并做好电费追补工作,典范用电市场。加强专变用户的办理,低落线损。

在办理交代手续的进程中,我们发觉河西(如滨江一村、怡心园)的计量办理比较混乱,下一步,我们将筹集一笔资金,对河西的计量表计进行一次整改。

3、加强与大客户的雷同

本局月电费在5万元以上的有40多家,抓好这些大客户的电费采纳工作,篡夺他们的赞成,是本局电费采纳工作的一个重点,我们将经过议定客户访问、漫谈、查看、宣扬等伎俩,加强与大客户的雷同,做到当月电费当月结零。

4、抓好农电办理

重点是供电交易所的典范化构筑,抓好农村办理电工和出产电工步队的构筑和办理,使其服从于本局的办理系统体例,进步农电办事程度。

6、我抱负中的天元供电局

1、一个有责任心的企业。大家想办事、大家要办事、大家敢办事、事事有人管。

2、一个勤于、勇于、长于举动的企业。从本日入手下手,从本身入手下手,从大略入手下手,从进修入手下手,从干部入手下手。

3、一个透明纯真的企业。异国江湖习惯,异国暗箱操纵,政策透明,民主会商,办事果然。

4、一个进修型企业。专业进修,思虑和饿探讨蔚然成风,存眷生命代价、社会公理、人类前景等。

5、一个健康和富裕生命力的企业。活动,活动,盼望茂盛,有立异意识,乐于欢迎挑衅。

6、一个企业与员工构成良性互动的企业。企业成长,收益增加,个人进步成长,工作与业余各有所宜,个人与家庭和谐。

供电局会议篇七

近年来,随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,能源需求量也在不断增加。作为供应电力的主力军,供电局肩负着确保能源供应的重任。然而,由于各种原因,供电服务在过去存在一些问题。为了改进服务质量,提高客户满意度,供电局进行了改革,实施了一系列的优质服务举措。通过个人多年与供电局的接触和体验,我深刻体会到了优质服务的重要性,也发现了供电局在提供优质服务方面的一些经验与不足。

首先,供电局注重提高服务质量和效率。以前,供电局的服务效率较低,人们在业务办理过程中常常需要排长队等待,等待时间较长。然而,经过改革后的供电局不仅设立了多个窗口,缩短了等待时间,还通过引入自助服务设备,使得客户可以更快捷地办理业务。此外,供电局还加强了通讯设施建设,提升了网络速度,方便了人们与供电局之间的沟通和交流。这些改革措施提高了供电局的服务效率,方便了客户的办事流程,人们在与供电局打交道时能够更加愉快和高效。

其次,供电局在客户服务方面注重个性化体验。以前,由于供电局服务资源有限,客户在办理业务时常常被一视同仁。然而,供电局改革后,不仅建立了客户信息管理系统,能够提供个性化服务,还在服务过程中注重与客户的互动,了解他们的需求和建议。同时,供电局还开设了在线服务平台,客户可以通过电话、网络等渠道进行咨询和投诉。供电局通过这些措施,使得客户感到在办理业务时得到了个性化的关注,提高了满意度。

此外,供电局注重提供及时的应急服务。电力供应在人们的生活中起着重要的作用,一旦出现故障或停电,将给人们带来不便。在过去,供电局对于故障处理的速度较慢,往往需要较长时间才能解决问题。然而,改革后的供电局不仅加强了设备的维护和检修,降低了故障的发生率,还设置了24小时应急热线,能够及时响应客户的需求。供电局的优质服务在电力故障处理方面体现得淋漓尽致,为人们的生活提供了极大的便利。

然而,供电局的优质服务也存在一些不足之处。首先,有些供电局的人员仍然存在服务态度不够热情、服务质量不高的问题。客户作为服务对象,他们的满意度对于供电局的形象和发展至关重要,员工应该以客户为中心,提供真诚的服务。其次,供电局仍然有一些服务环节需要进一步改进和优化,比如在信息公开方面还存在不足,导致客户在了解相关业务时遇到困难。

综上所述,供电局在优质服务方面取得了很大的进步,通过改革和创新,提高了服务质量和效率,注重个性化体验和应急服务。然而,仍然存在一些问题需要进一步改进。为了满足人民群众对优质服务的需求,供电局应该进一步完善服务流程,加强员工的服务意识和培训,提高服务质量和客户满意度。只有不断优化服务,才能确保供电局能够真正成为人们生活中一颗可信赖的蓝色明珠。

供电局会议篇八

一、引言:供电局是为社会提供电力服务的重要机构,优质服务对于供电局的发展至关重要。

供电局是保障社会电力供应的重要机构,其服务质量直接关系到社会的正常运转和人民生活的便利程度。因此,提供优质服务是供电局的使命和重要任务。笔者在供电局工作多年,对优质服务有了一些心得体会,现在就与大家分享一下。

二、了解用户需求是提供优质服务的基础。

为了提供优质服务,首先需要深入了解用户的需求。供电局要随时掌握用户的用电量、用电负荷和用电习惯等信息,以便做出针对性的电力供应计划。同时,还可以通过调查问卷等方式主动了解用户对电力服务的满意度和改进建议,进一步完善服务水平。只有真正了解用户的需求,才能提供符合用户期望的优质服务。

三、建立健全的服务体系是提供优质服务的保障。

建立健全的服务体系是提供优质服务的重要保障。供电局应建立一套科学高效的服务流程,明确各个环节的责任和要求。各部门之间要加强合作,形成协同作战的局面,以确保服务流程的顺畅运转。同时,供电局还应建立健全的服务评估机制,通过定期对服务流程进行评估,及时发现问题并加以解决,不断提升服务质量。

四、培养员工素质是提供优质服务的关键。

员工是供电局提供服务的重要力量,他们的素质对服务质量有着至关重要的影响。因此,供电局应注重员工的培训和提升。培训内容不仅应包括技术知识和操作技能的提升,还应包括服务意识和沟通能力的培养。供电局可以通过定期的培训和考核,提高员工的专业素质和服务水平,为用户提供更加优质的服务。

五、持续改进是提供优质服务的必经之路。

提供优质服务是一个不断改进的过程。供电局要积极采纳用户的意见和建议,主动作出改进,并不断优化服务流程和服务方式。同时,供电局还应积极采用先进的技术手段,提升服务的便捷性和效率性,以满足用户不断增长的服务需求。只有不断改进和创新,才能使优质服务在供电局内真正落地,带来实质性的改善。

六、结论:供电局提供优质服务是为了更好地满足用户需求,也是为了推动供电局的发展和提升社会整体的生活质量。假以时日,相信供电局的服务水平会越来越高,为广大用户提供更加优质、高效的电力服务。

总之,提供优质服务是供电局的重要使命,也是其不断发展的重要保障。了解用户需求、建立健全的服务体系、培养员工素质以及持续改进是提供优质服务的关键所在。供电局应不断努力,为用户提供更加优质、高效的电力服务,为社会经济的发展做出更大的贡献。

供电局会议篇九

不知不觉中,电力公司暑期实践也临近尾声了。在一个多月的实践生活中,我不仅提高了自己的实际工作能力,丰富了自己的工作经验,还从中体会到了工作带给我们的各种酸甜苦辣,这也为我们今后的工作打下了一个坚实的基础。

记得在大三临近尾声时,我得知了在暑假期间有电力公司的实践岗位,于是我抱着试试看的心情去报了名。结果过了没多久,我就被通知给电力公司录取了,这让我既高兴又兴奋,使我有了一个很好的机会去体验社会生活,同时也能更好的近距离的了解电力公司,接受电力公司对我的考察。

在去电力公司上班之前,我们先接受了三天的培训。培训的负责人是我们热线服务部95598的主任,而给我们上课的也是热线服务部的员工。并且这位给我们上课的师傅尽是从电力学院毕业的,虽说他已经从电力学院毕业很久了,但毕竟是我们的师兄,所以在平时的上课和聊天中总觉得很亲切,就好象是哥哥对弟弟的关心和爱护的一般。在培训期间,我们逐步了解了在以后的一个多月实践是在电力公司的热线服务部工作。因此,在培训的这段时间里,我们必须尽可能多的掌握相关的业务知识,从而让自己能尽快的成为一名合格的电力公司员工。

很快,三天的培训就结束了,我们开始正式踏上了工作岗位。记得第一天去电力公司上班时,心里总是不可避免的会产生一些疑问:要去做什么,该怎么做,不知道带我们的师傅怎么样等等。不过当我踏进热线服务部,所有的疑问和顾虑都消失了。这里所有的师傅都很和善,面带微笑的和我们每一个新来的同事打招呼。这让我们以一种愉快的心情开始第一天的工作。从那以后,每天上班我都会和师傅打个招呼,发自内心的说一声“师傅早”。有时候我会想,在我们平时的生活工作中往往有一些细微的东西会被我们忽略,比如一声问候,但它却能表达对同事对朋友的尊重和关心,也让他人感觉到被尊重与被关心。就这样,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成了一片,很好的和他们交流,沟通和学习。

在电力公司的热线服务部,我被安排做一名回访人员。他的工作性质是对处理好的工作单进行客户回访,对客户进行一些相关的询问,例如抢修的人员服务态度如何,是否在规定的时间内赶到现场,对我们的承询人员服务态度是否满意等等一系列的问题。通常,客户对我们的服务质量都会感到满意。但是有时也会碰到一些状况,例如有些用户反映抢修人员没有帮他把故障处理好,由于我们刚开始工作,对业务流程不是很熟,所以难免会和用户解释不清,这时就需要师傅来帮我们解围,待师傅把问题处理好之后,就会和我们讲解如何处理此类问题,这让我们在今后碰到类似的问题时,能从容的面对。久而久之,我们在面对各种各样的问题时,在师傅的耐心的指导下,我们都能及时的把问题处理好,并且在以后的工作中我们也能独立的胸有成竹的处理好每一个问题。因此我觉得,要想在短暂的实践期间,尽可能多的学习一些东西,这就需要和师傅有良好的沟通,加深彼此的了解,这样才能让师傅更有针对性的对你进行指导。

由于今年夏天的高温持续不下,由此也引发了电力故障频发,平均每天的电话接听量都在六七千个左右。因此我们作为承询员,在电话多的时候,要放下手中的回访工作,转而去接听电话,以减小热线电话排队等候的压力。尤其是在8月1日当天,我们热线服务部的接听电话量突破了一万次接听量的大关,也同时创造了近几年来电话接听量的历史最高记录。不过,值得庆幸的是,在我们热线服务部全体员工的努力下,最终还是挺过了这道难关。虽然在随后的几天中,电话量依然居高不下,但我们经过上万次接听量的洗礼之后,我们在面对类似突发状况时已经有了充分的准备,随时接受更严峻的考验。同时,我们在做回访时,有客户反映我们热线电话比较难打,我们也耐心和客户解释原因,并向客户承诺我们会以更优质的服务来回报客户对电力公司的一贯支持,最终得到客户的谅解,从而真正体现出我们电力公司用心服务的宗旨。

当然,在电力公司,我们除了要做好本职工作外,还要积极的去做一些自己力所能及的琐碎小事。比如,在休息室,看到饮水机的水没了,我们二话不说的主动去帮忙换水;在休息室休息时,看见师傅进来没位子了,我们会主动把自己的座位让给师傅等等。在平时休息的时候,我们会寻找合适的机会,向师傅请教问题,和师傅象朋友一样交流彼此的生活学习和未来的工作。这样在实践的过程中,师傅就会愿意更多的指导我们,使我们有更大的收获。

整个的实践转眼之间就要结束了,在实践的整个过程中,我们既体会到了工作带给我们的压力,同时也体会到了师傅给予我们的关心和帮助。作为我在踏进社会之前的为数不多的几次实践中,这次实践的确给予了我很多东西,我以百分百的热情和态度完成了此次的实践任务,而我的工作效率也得到了热线服务部的主任和师傅们的认可,这让我感到很欣喜和自豪。今后,我将继续以认真负责的态度,积极向上的思想来完成每一件事,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习和工作中更好的表现自己,使自己成为一名符合社会要求的大学生和一名对社会有用的人才。

供电局会议篇十

答;并列运行的两个系统或发电厂失去同步的现象称为振荡。引起振荡的原因较多,多是由于切除故障时间过长而引起系统稳定的破坏,在联系薄弱的系统中也可能由于误操作、发电机失磁或故障跳闸、断开某一线路或设备而造成振荡。

答:方向阻抗继电器的最大灵敏度为60o~70o,当其测量阻抗向第四象限偏移时,动作阻抗值减小,而输电线送电端,其负荷功率因数角一般在第一象限内,当方向阻抗继电器采用30o接线方式,即将其负荷阻抗往第四象限方向移30o,故其动作阻抗值减小,允许负荷电流增加,而在相间短路时,又不缩短保护范围,所以对重负荷的输电线常采用30o的接线方式。

答:负序电流继电器的电抗变压器两个一次绕组或二次绕组与中间变流器的绕组相应极性接反时,负序继电器将变为正序继电器。由此继电器构成的保护在投入运行后,尽管没有发生不对称故障,但只要负荷电流达到一定数值时,就会误动作。为保证负序电流继电器接线正确,防止出现上述情况,必须采取以下措施:

(1) 通三相电源检查负序电流继电器的定值。

(2) 采用单相电源试验时,应按照负序滤过器的原理测量其相对极性,使之合乎要求,并须用负荷电流来检验,并确认接线正确无误 后,才投入运行。

4.影响相差高频保护两侧相位特性的主要因素有哪些?

答:影响相差高频保护相位特性的主要因素有:系统两侧等值电源电动势的相角差,系统运行方式和系统阻抗角的不同,电流互感器和保护装置的误差,高频信号从一端送到对端的时间延迟等。

5.为什么220kv及以上系统要装设断路器失灵保护,其作用是什么?

答:220kv及以上的输电线路一般输送的功率大,输送距离远,为提高线路的输送能力和系统的稳定性,往往采用分相断路器和快速保护。由于断路器存在操作失灵的可能性,当线路发生故障而断路器又拒动时,将给电网带来很大威胁,故应装设断路器失灵保护装置,有选择地将失灵拒动的断路器所连接母线的断路器断开,以减少设备损坏,缩小停电范围,提高安全稳定性。

6.相差高频保护三跳停信回路断线或接触不良,将会引起什么结果?

答:会引起结果:

1)空投故障线路,若对侧装置停信回路断线,本侧高频保护将拒动

2)运行线路发生故障,若先跳闸侧装置停信回路断线,则后跳闸高频保护可能拒动。

7.相差高频保护中,起动元件的作用是什么?

答:起动元件分灵敏和不灵敏的两种,灵敏的起动元件用来起动发信,并兼作整个装置的出口闭锁元件,不灵敏的起动比相元件,用以判别区内或区外 故障。

8.整定相差高频闭锁角时,应考虑哪些因素?

答:a、高频信号有一侧传送到另一侧需要传播时间,在这个时间内将产生一个延时角,一般每100km 为6o。

b、 由于电流互感器有角误差,造成线路两侧电流之间有相位差,大约为7o。

c、由于装置中操作滤过器有误差角,实测大约为xxo。

d、为了保证装置在穿越性故障时不动做,而增加一个余量,一般取xxo。

9.相差高频保护中阻抗起动元件的整定原则是什么?

答:a在被保护线路末端发生三相短路时应有足够的灵敏度。

b能可靠躲过正常运行时的最小负荷阻抗,即外部故障切除后,在最小负荷阻抗作用下阻抗元件能可靠返回。

10.相差高频保护高定值负序电流起动元件整定原则是什么 ?

答:a、躲过最大负荷电流下的不平衡电流

供电局电力公司面试题

1、什么是动力系统、电力系统、电力网?

把由输电、变电、配电设备及相应的辅助系统组成的联系发电与用电的统一整体称为电力网。

2、现代电网有哪些特点?

答:1、由较强的超高压系统构成主网架。

2、各电网之间联系较强,电压等级相对简化。

3、具有足够的调峰、调频、调压容量,能够实现自动发电控制,有较高的供电可靠性。

4、具有相应的安全稳定控制系统,高度自动化的监控系统和高度现代化的通信系统。

5、具有适应电力市场运营的技术支持系统,有利于合理利用能源。

3、区域电网互联的意义与作用是什么?

答:

1、可以合理利用能源,加强环境保护,有利于电力工业的可持续发展。

2、可安装大容量、高效能火电机组、水电机组和核电机组,有利于降低造价,节约能源,加快电力建设速度。

3、可以利用时差、温差,错开用电高峰,利用各地区用电的非同时性进行负荷调整,减少备用容量和装机容量。

4、可以在各地区之间互供电力、互通有无、互为备用,可减少事故备用容量,增强抵御事故能力,提高电网安全水平和供电可靠性。

5、能承受较大的冲击负荷,有利于改善电能质量。

6、可以跨流域调节水电,并在更大范围内进行水火电经济调度,取得更大的经济效益。

4、电网无功补偿的原则是什么?

答:电网无功补偿的原则是电网无功补偿应基本上按分层分区和就地平衡原则考虑,并应能随负荷或电压进行调整,保证系统各枢纽点的电压在正常和事故后均能满足规定的要求,避免经长距离线路或多级变压器传送无功功率。

5、简述电力系统电压特性与频率特性的区别是什么?

答:电力系统的频率特性取决于负荷的频率特性和发电机的频率特性(负荷随频率的变化而变化的特性叫负荷的频率特性。发电机组的出力随频率的变化而变化的特性叫发电机的频率特性),它是由系统的有功负荷平衡决定的,且与网络结构(网络阻抗)关系不大。在非振荡情况下,同一电力系统的稳态频率是相同的`。因此,系统频率可以集中调整控制。

电力系统的电压特性与电力系统的频率特性则不相同。电力系统各节点的电压通常情况下是不完全相同的,主要取决于各区的有功和无功供需平衡情况,也与网络结构(网络阻抗)有较大关系。因此,电压不能全网集中统一调整,只能分区调整控制。

6、什么是系统电压监测点、中枢点?有何区别?电压中枢点一般如何选择?

答:监测电力系统电压值和考核电压质量的节点,称为电压监测点。电力系统中重要的电压支撑节点称为电压中枢点。因此,电压中枢点一定是电压监测点,而电压监测点却不一定是电压中枢点。

电压中枢点的选择原则是:1)区域性水、火电厂的高压母线(高压母线有多回出线);2)分区选择母线短路容量较大的220kv变电站母线;3)有大量地方负荷的发电厂母线。

7、试述电力系统谐波对电网产生的影响?

答:谐波对电网的影响主要有:

谐波对旋转设备和变压器的主要危害是引起附加损耗和发热增加,此外谐波还会引起旋转设备和变压器振动并发出噪声,长时间的振动会造成金属疲劳和机械损坏。

谐波对线路的主要危害是引起附加损耗。

谐波可引起系统的电感、电容发生谐振,使谐波放大。当谐波引起系统谐振时,谐波电压升高,谐波电流增大,引起继电保护及安全自动装置误动,损坏系统设备(如电力电容器、电缆、电动机等),引发系统事故,威胁电力系统的安全运行。

谐波可干扰通信设备,增加电力系统的功率损耗(如线损),使无功补偿设备不能正常运行等,给系统和用户带来危害。

限制电网谐波的主要措施有:增加换流装置的脉动数;加装交流滤波器、有源电力滤波器;加强谐波管理。

8、何谓潜供电流?它对重合闸有何影响?如何防止?

答:当故障线路故障相自两侧切除后,非故障相与断开相之间存在的电容耦合和电感耦合,继续向故障相提供的电流称为潜供电流。

由于潜供电流存在,对故障点灭弧产生影响,使短路时弧光通道去游离受到严重阻碍,而自动重合闸只有在故障点电弧熄灭且绝缘强度恢复以后才有可能重合成功。潜供电流值较大时,故障点熄弧时间较长,将使重合闸重合失败。

为了减小潜供电流,提高重合闸重合成功率,一方面可采取减小潜供电流的措施:如对500kv中长线路高压并联电抗器中性点加小电抗、短时在线路两侧投入快速单相接地开关等措施;另一方面可采用实测熄弧时间来整定重合闸时间。

9、什么叫电力系统理论线损和管理线损?

答:理论线损是在输送和分配电能过程中无法避免的损失,是由当时电力网的负荷情况和供电设备的参数决定的,这部分损失可以通过理论计算得出。管理线损是电力网实际运行中的其他损失和各种不明损失。例如由于用户电能表有误差,使电能表的读数偏小;对用户电能表的读数漏抄、错算,带电设备绝缘不良而漏电,以及无电能表用电和窃电等所损失的电量。

10、什么叫自然功率?

答:运行中的输电线路既能产生无功功率(由于分布电容)又消耗无功功率(由于串联阻抗)。当线路中输送某一数值的有功功率时,线路上的这两种无功功率恰好能相互平衡,这个有功功率的数值叫做线路的"自然功率"或"波阻抗功率"。