培训计划的目的是为了满足组织的战略需求，使员工能够胜任工作并实现个人成长。培训计划的实施需要与实际工作相结合，将学到的知识和技能应用到实践中，才能产生真正的价值。
社区网格员事迹
小伦，水落坡镇西杨村网格员。
疫情期间，由于防疫封村，部分贫困老人生活必需品都已用尽，小伦了解困难后，把村里困难老人的.门子都“串了个遍”，千方百计帮助他们切实解决困难。同时，每天在村口认真值班，对外来人员进行排查直至疫情形势缓解，期间还主动承担了本村青岛返乡人员王x的.居家隔离任务。
“四民”活动中，小伦积极下户走访和宣传，全村群众对“全科大网格”有了比较全面、深入的了解，目前，村内已有130多人关注了梨乡网格。
社区网格工作计划
全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况，突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设，做到底子准、情况清、动向明。
2、联络社情民意。
做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，做好登记上报和情况反馈工作，依法维护居民合法权益。
3、调解矛盾纠纷。
主动开展网格内矛盾纠纷排查化解，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内;对现场未能化解的矛盾纠纷，及时录入上报，对重大或突发事件第一时间上报。
4、服务特殊人群。
准确掌握网格内特殊人群的基础信息及情况变化，配合相关职能部门开展帮教服务工作。
5、巡查社会治安。
协助指导开展治安群防群治，随时排查、掌握、上报治安、消防等公共安全隐患，做好预防、劝告、疏导、教育等工作。
6、倡导文明新风。
积极引导辖区内居民改善人居环境和生产生活条件，着力解决“脏、乱、差”和大操大办、铺张浪费等问题，大力倡导科学、健康、文明的生活方式。
7、代办居民事项。
熟悉掌握各项居民事务办理条件、流程，协助行动不便的居民申请办理计划生育、低保、困难救助、经济适用房、廉租房、民政优抚、残疾人服务、下岗失业登记等民生事项。
8、组织文体活动。
协助和指导开展群众文体活动、科学技术文化学习活动，丰富群众文化生活，提高群众的科学文化水平和精神文明程度。
9、宣传政策法规。
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、守法、用法，加强公民道德宣传，提升公民素养。
10、完成上级交办的其他工作事项。
社区网格员事迹
网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。有这样一位网格员，面对群众的问题，她热心帮助；面对群众的不理解，她耐心解答；面对群众的不配合，她多次沟通。不管严寒酷暑，她辛勤奔走在网格里，用自己的实际行动守护网格的平安和居民的幸福。她就是红星社区第五网格网格员xx。
初入网格的她，对于网格工作也是一名“门外汉”，不知道怎么跟居民打交道，什么事都需要学习，网格工作看上去似乎很简单，但实际上是复杂多样，有小区绿化带杂草丛生，蚊虫滋生问题；有邻里矛盾调解问题；有小区公共设施破损，长时间无人维修问题；有办理医保的、驾驶证补办的、异地医疗报销手续等等，面对这些大大小小的各类问题，她刚开始是一头雾水，处理起来焦头烂额。可是当她看着网格内居民的居住环境越来越好，听着因停车问题产生矛盾的居民家中传来笑声，她心中的成就感油然而生。渐渐地，网格内居民熟悉了她的身影，她工作中细致入微的观察、无微不至的体贴，得到居民的好评。
渐入佳境的她，面对严峻的疫情工作，她第一时间和社区工作人员一同投身到这场没有硝烟的战役中。网格执勤时，第一时间督促小区物业做好外来人员测温、亮码、登记信息工作，对不配合人员及时劝导解释，尽自己的力量守护网格平安。巡查走访时，她以户为单位，以“不漏一户、不落一人”为工作原则，积极开展疫情防控宣传工作，通过网格微信群推送疫情最新政策、张贴防疫公告、发放宣传手册、悬挂横幅标语等形式，向广大群众宣传疫情防控知识。摸排随访时，她以重点地区来人、密切接触者和发热人群作为防控重点，开展了走访摸排工作，逐一建立工作台账，认真排查摸清重点人员动向，掌握准确信息及健康状况，做到人口清、情况明。
用xx的'话说：“网格里的事做好了都是小事，但做不好就是大事，努力解决好群众身边的小事，就是我们工作的头等大事。”无数像她一样任劳任怨、无私奉献的网格标兵，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的热爱。
社区网格员事迹
小祥，水落坡镇皮店村网格员。
疫情期间，小祥坚持每天在村口值班点执勤，连续盯岗75天，并向村民发放各种疫情防控宣传页，不畏困难、勇于奉献，为本村疫情防控工作作出应有的贡献。
为增强村民防火防盗意识，小祥自费购买音响在全村宣传防火防盗防诈骗知识，得到广大村民的好评。
社区网格工作计划
从今年xx月份我转岗成为张家坡社区网格管理员以来，半年的工作时间，在社区领导及同事的帮助下，自己的业务能力逐渐加强。社区工作虽然是是一些鸡毛蒜皮的小事情，却关系到城市的和谐发展，辖区的稳定团结。网格管理员的岗位虽然平凡，但我们的工作却体现了政府关心群众，服务群众，为群众办实事的宗旨，当我通过自己的细心协调，邻里之间的矛盾得到了化解，一件件社区工作小事记载在笔记本上，工作中寻找方法，便民服务送到了百姓家门口，使群众足不出户就能办理业务。现将半年的工作总结如下：
社区网格员承诺书
材料员xx作为公司材料员，为保障公司材料管理工作，本人郑重向公司承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、遵守公司和项目部的各规章管理制度和劳动纪律。服从、接受公司、项目部领导的管理和工作安排，按照公司相关规定，配合项目经理，做好对施工现场所有材料领取与收，所有施工机具、设备租用和归还的管理工作，按时完成上级领导交给的各项工作任务，行使总公司材料供应、监督、管理的权力，承担公司有关材料管理规定的义务。
2、按照工程所需材料的品种、规格、数量、性能、质量配合项目部编制好施工材料所需求计划单，按照公司材料领取、使用发放流程，及时将施工材料需求计划单报送项目部进行审核后进行材料采购，落实进场时间，确保施工现场的材料供应。
3、认真贯彻执行质量标准，严格执行材料入库验收制度。在项目经理的领导下，配合质检员对进场材料、机具设备进行质量检查验收，把好原材料、成品、半成品、构配件、机具及设备进场的质量验收关，杜绝以次充好、不符合要求的劣质建材建材用于工程。工程所使用的所有材料。机具及设备入库时必须做到：检验名称、品种、规格、数量、性能、材质证明资料等，未经验收的材料一律不能入库。
4、根据工地施工进度计划和材料机具及设备使用计划，严把数量关，严格按照工程施工实际应用数量及时领取、租赁工程使用物资，领取物资与票据内容相符时凭入库单、材质证明材料、租赁单位发料单等凭证及时交予保管员入库并及时真实的办理核算，配合保管员做好台账记录，必须做到日清月结。账物相符。发现帐、物不相符时必须及时向上级主管领导进行汇报；若未上报或隐瞒，按照短少数量的二十倍价格进行赔偿。
5、必须掌握工程施工各阶段材料消耗实际情况，配合保管员向项目经理及时准确地提供现有材料实际库存数量，及时调整材料供应计划，必须熟知各种材料的性能、用途，按照工程使用的材料需求计划单，在2日内领取所需材料，杜绝因材料、配件、机具及设备供应不到位而影响工程进度及工期。
1/3。
6、配合项目部保管员做到库存材料、机具、设备摆放整齐、标志明显、数量正确。入库材料、机具和设备应按照不同的种类、规格、性能和保管要求分类存放，妥善保管。对贵重物品要有专柜加锁，危险物品要按性质、类别隔离存放，并做到定期检查，专人专管。经常性检查库房门的完好情况，定期和保管员一起对材料、租赁机具及设备库存的盘点；对钢筋、砖、砂石、构件、机具及设备等不能进库的材料认真验收，按项目部规划位置堆放整齐，挂标识标牌；并做好材料防火、防雨防潮的管理工作，严防材料受潮、变质。
7、配合项目部施工员、保管员实事求是，准确、及时地负责材料到场的计算、收方工作，做好数量结算记录，做到记账有凭证、账物相符。负责各种材料原始凭证、计量凭证。核算凭证、质量证明书等资料收集，并向资料员提供材质证明资料。
8、根据施工安全保证所需的安全材料，编制安全材料供应计划，及时领取并负责进场材料的安全性能符合安全使用标准。
9、监督材料、机具及设备使用情况，对工程使用完毕租赁的机具、设备在2日内必须及时归还，对现场堆放的零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。对材料浪费、损坏情况应及时制止，并上报项目经理。对有关责任人进行处罚。对库存材料管理过程中发生的丢失、损坏、变质等情况，应及时做好记录，并上报主管领导。
10、项目部保管员一起及时回收和利用废料、边角料，并建立好回收台账。
11、材料员严禁弄虚作假、购进劣质材料。没有上级主管领导批准，严禁私人动用、无权外借所有施工材料、机具设备。不得将库房、现场施工使用物资挪作私用或据为己有。若发现一次，按动用、借出物资价值二十倍赔偿，并进行严重处罚、追究相关责任。
12、材料员在领取材料、租用和归还机具、设备过程中，必须注意和随行人中的安全，保证物资不受损失，对造成的不良后果，材料员自行承担相关责任。
2/3。
13、现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还以一个工程项目为一个周期，配合项目保管员必须每月及时和公司仓库、财务部、租凭单位进行财务核对。项目完工后，必须及时将库存材料和机具交回公司，办理相关手续。材料员如果有更换、变动，必须做好工作交接记录。
承诺人：年月日。
3/3。
社区网格长事迹
20xx年7月份起担任xx社区蓝天小区第十网格网格长，具体负责蓝天小区10-18单元网格居民信息的登记和微机录入。现网格内居民户数为168户，常住人口331人，党员23人、服务网点1个。为了干好此项工作，我主要做了以下几方面工作：
我担任网格长后，切实履行网格长工作职责，我利用晚上业余时间深入居民家中，了解家庭成员情况及服务需求。做到了“五勤”即脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，“三活”、“四清”的工作格局。“三活”即“活户籍、活档案、活地图”;“四清”即“家庭情况清、人员类别清、服务设施清、隐患矛盾清”。我还利用自己掌握的电脑知识，自己设计了“蓝天小区网格化管理信息登记表”，建立网格化管理资料信息库，对网格内情况做到底数清，心中明，及时更换居民信息，对新搬入的居民及时登记，并通过qq报告给社区管理员更改电脑信息，及时掌握群众的基本信息和服务诉求，关注群众的热点难点等问题，帮助解决实际困难，积极参加社区网格长业务培训会议及社区的党员培训，不断提升自己的综合素质和为民服务的水平。在走访中把自己的联系电话制作成卡片发放给居民群众，方便群众沟通，与群众相互谈心，了解民意，真正深入到为民服务中去，当好群众服务员。我主动把自己融入到社会，把支持社区各项工作看作自己为群众服务的机会。积极协助社区居委会做好政策宣传，对群众不明白的地方耐心解释，如低保问题、住房问题、计生问题、低保救济、社保补贴、如何办理失业证、老人换办老人优惠证ic卡等问题都作耐心的解答，大大减轻了社区人员的工作压力，很好地发挥了居委会网格长的作用。
我在工作中牢固树立“我是党员争先锋、为居民服务，帮弱势群体、架党群桥梁、助政府工作”的理念，积极主动，热情的投入网格化管理的工作中，每次入户走访时，我对居民提出和反映的问题分类记录，当场能处理的就处理，需向社区上报的即时向社区汇报，当场处理不了的问题过后一定给与居民答复。认真记好社区网格长民情日志，在工作中注意自己的言行、待人、工作方式，在居民中树立良好的形象，尽量拉近和居民的距离，力争给居民一种亲切感。每当我走在辖区里和居民聊天，都有说不完的话，居民有事都爱和我说，有困难我也会尽力帮助解决。我说话办事始终坚持一个原则，那就是为居民做事要务实。在具体工作的开展中，要么不做，做就做好。5月15日，16单元一户居民家中下水堵了，粪水已经从卫生间冒到方厅，一进居民家中，一股赤鼻的味道，住户找到物业，物业经理说16单元居民14年没交物业费，本该一年清淘一次的下水，由于经费不足所以已有二年没有清淘，才导致16单元的居民家中下水冒出粪水来，我在入户时听说这件事，马上汇报给社区，社区指示一定要帮助居民解决眼下生活的问题，在社区的指示下我帮助物业公司收取物业费，物业公司收取物业费的同时把下水给清淘干净了。这件事在我的参与下只用了二天时间就解决了。通过这件事我受到的居民群众的认可，居民看见我也主动的和我打起招呼“现在无论什么事，都有网格长在为我们服务，社区和我们居民群众的距离是越来越近了，各种服务也更加贴心了。”这是兰天小区居民与左邻右舍见面时经常说的一句话。
虽然作为网格长，补助不多，生活总是忙忙禄禄，但我就利用周末及节假日，谁家中有困难，尽量跑前跑后的帮助解决，对那些弱势群体、特殊群体，把他们当作亲人。无论平时工作多忙，都要抽时间去看望那些低保户、孤寡老人，送去自己的一片爱心。对于辖区贫困户深入家中聊天，安慰，并尽自己所能给予物质帮助。对辖区的孤寡老人经常去看望，帮助打扫卫生，为老人过生日等。热心接待居民的求助，帮助居民解决困难。居民因家庭、邻里的琐事来求助，我每次都耐心的听着诉说、哭诉，并陪着掉泪，诚心诚意的安慰、劝说，想办法让居民高兴而归。对于居民提出的有关问题，例如独生子女证办理程序、就业失业证办理及年检、45、55下岗人员社保补贴、低保享受条件、廉租房补贴、老年人乘车卡办理及年检等有关问题认真给与答复，并及时地通知他们去办理。
13单元一户居民，由于患脑出血，本来身体好好的一个人，一下子就变得格外自卑，还经常和媳妇吵架、发脾气，我就上门做他的思想工作，鼓励他多运动，这样才能康复得快一些。另外还得劝说他的妻子，不要和病人一样，病人心情都不好，什么事情都得让着他一些，这样才利于他的`恢复。我经常去他家，在我的劝说下，他现在恢复得很好，已经能独立行走了，而且性格也开朗了许多，家人也都在为他叫好，同时也在一直感谢我。其实这些都是身边的一些琐事，只要我们能尽自己的努力，从居民角度出发，为居民办点实事儿，我所付出的努力就是值得的。
基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人，网格管理工作看似事小，事关事大，在今后的服务过程中我将一如既往，积极主动，认真履行社区网格长“八大员”工作职责，尽自己的能力为小区居民办实事解难题，成为居民的贴心人；用奉献回报社区，为社区贡献自己的力量；用自己的言行履行一个党员“奉献我先行，和谐为社区”的承诺。
社区网格员总结
清河区柳树湾街道西郊社区积极响应区委、区x网格化管理的新要求，在开展社会网格化管理创新工作中，拓展工作思路，在加强社区硬件建设的基础上，通过建立覆盖社区内全体居民的社区网格系统和发放“便民服务一卡通”，把社区服务直接延伸到单位和家庭，实现了联系群众无盲点、网格管理溶于网格服务中的管理模式。
西郊社区属于“城郊结合部”，为了实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题要及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有需服务及时到位”的网格管理要求，成立了网格领导小组，由社区x担任领导小组组长，将辖区划分为4个网格，两委会成员任网格组长，每格网格配备4至5名工作人员，构建了以社区党委为统揽，居委会为基础、综治办为中坚，党员突击队、社会志愿者队伍等共同参与的`网格系统，实现“社区有网、网中有格、人尽其责”的网格管理。
为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，西郊社区建立健全了社区网格小组长每周例会制度、网格化工作例会制度、零上报制度、网格化管理责任倒查追究制度、入户走访制度等等，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。社区对工作人员的考核，每周进行一次检查督办，每月考核评比一次，考核结果纳入社区绩效考评，为确保网格化管理顺利开展，提供强有力的支撑，充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。
社区网格化管理工作开展后，社区工作由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责转变，网格责任人包揽责任区内的各项事务及信息采集、登记等多项工作，为了让社区群众“有话跟我说，有事找我办，有难找我帮”，将网格负责人和信息员的联系方式制作为展牌，安装在网格醒目位置，还向辖区居民发放“便民服务一卡通”。西郊社区“便民服务一卡通”内容涵盖社区民政残联、计生妇联、劳动医保、退休管理、城管卫生、煤气保修、火警等联系电话。唐老太是西郊社区的低保老人，近日因病住院，花去了很多医疗费。西郊社区在网格排查中了解到情况后，向唐老太发了一张“便民服务一卡通”，并把情况向社区作了汇报，社区及时把她列入特殊困难群体帮扶对象，并为她申请了大病医疗救助金，“大病救助金虽解决不了你的全部困难，但我们将继续对您进行帮扶。”20xx年5月8日，西郊社区党总支书袁树国、网格工作人员带着慰问品，来到西郊五组居民唐立英家里看望，唐老太道：“我还没来得及找社区，你们就已帮我解决了困难。”
西郊社区在三月份网格化管理创新工作中，印发了”便民服务一卡通”2000张。通过在排查中发放“便民服务一卡通”，搜集网格各类信息，合计排查和化解各类矛盾纠纷6起，解决民生问题10件，排查治安安全隐患8起，实现“小小一卡通，服务到家中”的网格精细化服务，更好的将社区管理溶于社区服务中，作到“小事不出网格，大事不出社区“的网格管理要求。
社区网格长事迹
xx是航海路社区三级网格长，她自从20xx年来到嵩山路办事处工作就一直服务于基层。她是一名共产党员，自她被居民群众推选为三级网格长后，这半年多来，她积极履行职责，足迹遍布网格内各个角落，以实际行动发挥一名共产党员的先锋模范作用。
认真走访，积极发挥一名群众的服务员的作用。
她甘当居民群众的服务员，做群众的贴心人，不管刮风还是下雨，每天的网格走访已经成了她的'例行工作。清理网格内小广告、劝离非机动车道上的占道经营小商贩也她的份内工作。
小李，我们家小外甥该上幼儿园了，你帮我们去社区领两张学前补贴教育券吧？、小李，我们家儿媳妇怀孕了，但户口没在这，能不能在你那办准生证？、小李，我们家的租客要办暂住证，你帮忙领着他去社区开居住证明&&这一桩桩、一件件看起来不起眼的小事就是她的日常工作。入冬了，网格内居民群众看了她就会说，小李，这么冷的天，咋还天天来呢？我们都没有啥事，如果真需要了，我们都会给你打电话！每次听到有居民这样关心自己的话，她就会笑笑。
社区网格化
##社区在上级有关部门的指导下，进一步创新社会化管理，以“问情于民，问需于民，问计于民”为服务理念，以关爱于民，服务至上为服务宗旨，以居民自治为管理模式，以创新社会管理为工作目标，大力推行社区网格化管理。
基础。
（二）管理人员责任化。
办事处下派四名工作人员到##社区，对社区工作进行指导和协助，使工作中遇到的急、难、险、重问题都能及时的解决。同时在网格化管理中，社区工作人员，作为网格责任人，每个人都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对社区工作人员的要求更全、更高、更细了，他们成为发现、受理、处理、协调、报告的第一人，因此需要网格责任人进一步强化责任意识，工作中做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，对于网格内出现的任何问题，都由责任人第一时间接受处理，对于能够现场解决的问题立即解决，不能现场解决的问题要与相关责任人、相关部门协调尽快解决，做到“去有目的，来有问题，后有反馈”。
在居民中根据社区所涉及的服务项目设立九大员，即：助残爱心员、助老服务员、就业预警员、社会保障协查员、计生监督员、文体员、安全防范员、环境考核员、民情调解员。变被动管理为主动服务，实现自主服务，精细化服务，真正实现居民的自我管理，自我服务。
二、特色项目实现社区服务人性化。
过居民自治组织的组建，真正实现居民自我管理，自我教育，自我服务的目标。这些居民自治组织不计报酬、不计得失的奉献，使社区真正达到了“公众参与协调有序、人民群众安居乐业”的局面。同时引导居民代表制定了《社区居民文明公约》号召居民自觉遵守社会公德，使小区真正成为自已的家。此外，社区还协助业主成立业主委员会，提升居民参与小区管理的热情。
（二）民意表达有渠道。在小区居民楼侧悬挂网格责任区公示板。明示了网格组长、责任人的姓名职务、电话、以及责任区的平面图和便民电话，使社区居民更直观的了解网格管理。同时在每个单元内悬挂了“有事您说话”便民公示板。使百姓的呼声能直接找到对接的出口，解决了居民有事不知找谁的问题。
业的技能，提高了就业的成功率。
（四）网格管理有步骤。在网格管理中要求工作人员做到“六步”即一步尊重、二步掌握、三步服务、四步落实、五步勤动、六步到户。把“创新社会化管理”与“星级社区创建”活动紧密结合，通过社区网格化建设，加强党组织核心作用，建立科学的分工协作机制，实现社区管理的全方位、精细化、信息化，做到情况掌握在网格、问题解决在网格、矛盾化解在网格、工作推动在网格、感情融洽在网格。
网格化管理是一种全新的社区管理模式，也是一项服务居民的实践探索，在今后的工作中，我们将在总结经验的基础上，加快脚步、加大力度、加强领导，不断开创管理与服务相容的城市社区工作新路子，为打造和谐社区作出新的更大的贡献。
社区网格长事迹
谁家有人享受低保，谁家有“空巢老人”，谁家有残疾人，谁家有下岗职工，谁家下水道不通，谁家需要领廉租房补贴卡……社区内的大事小事，在小臧的小本本里都有记载。小臧是郑州市中原区棉纺路街道四棉东社区第二网格长，一年多来，她记下的民情日记有厚厚一本。
“网格长”是郑州市中原区在推进网格化管理过程中产生出来的一个新称呼。以小臧所在的四棉东社区为例，整个社区划分为6个网格，由社区下派的'优秀党员和街道办事处人员担任网格长，负责网格内居民的日常服务管理。今年41岁的小臧是社区内的计生专干、残疾人专干、物业管理专干,xx年2月份调整为第二网格的网格长，负责36个单元500多户1500多居民的服务工作。
今年30岁的王淑华，5年前从老家南阳来到郑州打工，租住在四棉东社区，开了一家按摩店，按摩店里事情多，有时候就忘了去做妇科复检。小臧每次都主动过来通知她。小臧说：“这些育龄妇女的情况在我的“民情日记”中都有记录，流动人口中育龄妇女，每三个月就得复检一次。时间久了，我跟80多名复检对象都熟识了，有一半我都自己上门去找”。复检过后，小臧还要及时把这些妇女的复检结果传回她们的老家。
不只是计生工作，作为网格长，小臧还负责残疾人工作和物业工作，因四棉东社区是老旧小区，租房户比较多，小臧每天都要去网格内排查各种大小事情。“看看有没有纠纷发生，有没有搬来或迁走的……至少要让居民需要帮助的时候找得到我！”小臧说。大到方针政策宣传，小到卫生死角清理，办理准生证、残疾证、光荣证、流动人口婚育证明，以及城管环卫、综合治理等与百姓生活息息相关的事情，都是她的工作内容。
翻开她的“民情日记”，上面清清楚楚地记载着辖区内的情况。小臧说：“要是没了它，很多工作都很难开展”。通过记录“民情日记”，自己的工作有了针对性，居民反映的问题就能尽快得到解决。
小臧在“民情日记”中这样写到：“居民们把我称作‘居民管家’，这是一种信任、一种褒奖、更是一种鞭策，我要尽职尽责，不能辜负群众的期望。”
社区网格长事迹
我叫xxx，现年40岁，中共党员，是上街区工业路街道办事处通航社区一名三级网格长。在网格化管理工作中，我怀着满腔热情，立足本职学本领，恪尽职守深基层，努力做好一名合格的三级网格长。
1、认清职责：20xx年我开始接任网格长，我的日常工作职责主要有：管理网格内大小事务，走访网格内统战对象，上报社情，建立台账。负责与二级网格的沟通联系，研究解决三级网格内出现的问题，坚持日巡查。负责网格内各类信息资料、数据的收集、整理、录入、上报等工作。了解掌握片区内“人、情、地、物、事、组织”的情况，建立详细的工作台账，存档备案。掌握网格内重点人群、困难户的基本情况，协助做好教育、帮扶和管理工作，发现各类矛盾纠纷和潜在风险，做好调处和上报工作。对超出职权范围的，及时向二级网格报告，并跟踪了解问题处理情况。熟悉网格的党建、社会事务，综治、维稳，人口与计划生育基本信息，了解相关办事流程及有关政策。
2、做好工作：我在这一年的工作期间主要经历了，健身器材及体育场地普查，经济普查，户籍登记，社区楼院问题检查，五小问题检查等一系列的工作。这里面的每一项内容都需要我们亲力亲为。特别是在创卫工作期间，我们每天的工作地点都在网格内，一遍又一遍的查看小区，以及五小门店的各项标准。由于卫生管理是动态化的，所以经常是我们前脚走，紧接着餐饮店的卫生就变差了。于是我就不厌其烦的去给他们讲解，沟通，也经常自己动手帮忙做。有时候发现卫生死角，就跟小饭店的工作人员一起处理。在我的带动下，网格内的五小门店负责人，也都尽职尽责的配合。
3、搞好服务：我们网格内的小区以及商户都有三级网格长公示牌，同时我们也印发有社区便民服务卡。经常接到居民的咨询求助电话。无论是正常的.上班时间还是下班之后，只要有居民给我打电话反映问题，我都会在第一时间给人答复，无法解决的就记录下来，询问同事或领导帮助解决。往往是居民将事情反映到我这里，我比居民还上心。有时候有人给我打电话说，需要开居住证明，第二天会过来。我就会存下他的号码，第二天一上班就给人家打电话，进行提醒。我在走访小区的时候，也经常跟大家聊天，我总说的一句话就是，有事情就给我打电话，我能解决的第一时间解决，解决不了的我给你想办法，联系其他同事帮你解决。就从接任三级网格长的一年以来。我真正的体会到了，网格工作无小事，看似繁琐，但每件事都特别重要。只有脚踏实地，一点一滴的才能将本职工作做好，忌眼高手低。以后我需要充实更多各方各面社区工作的理论知识，学会更好的待人接物的方法，总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”，沉下心去对待和化解问题，将十足的耐心和热情投入到工作中。总之，我会更加努力工作的，期待自己更好的表现！
社区网格长事迹
谁家有矛盾、谁家有困难，她都用真诚、真心的态度对待；她春风化雨、甘于吃苦、热心为民，诠释着一位网格工作者的职责，她就是xx市xx网格长xx。
由于老小区拆迁等原因，很多人都从原住处搬迁了，但户口却还在原小区内。每年65周岁以上的老人都享受免费体检，xx所负责的辖区有200多户适龄居民，体检通知单需要发到每位老人的手里。为了将通知单送到每位老人手中，她都一个个打电话联系，有些老人的子女联系不上，她就挨家挨户地找，打听联系方式。近80岁的老人周月华，户口在辖区内，但是由于搬迁已久，却一直联系不上她的家人，xx几经周折才将体检通知单送到老人手中；近90多岁的老兵，腿脚不便，她也亲自将通知单送到老人手中。20xx年，社区开展捐款活动，她带头积极捐款，很多居民在她的带动下，都献出了爱心。为了让居民了解款项明细，xx又将每位捐款发票送至他们手中，很多居民都称赞她工作认真细致。
在小区走访中，xx也经常发现某户居民家中房顶漏水，上下楼居民发生口角争执，她都主动出面制止，上门并耐心调解纠纷，最终顺利解决矛盾。说起多年的工作，xx认为再大的困难只要用真心、诚心、耐心、细心去解决，没有解决不了的。她经常慰问网格内高龄空巢困难老人，了解他们的生活状况，还与其他网格员，分工负责，帮助老人，街坊邻居对此赞不绝口。
每当xx在网格内巡查时，在外闲坐的大爷大妈们都说她是“贴心小棉袄”。她常说，群众的事无小事，咱们认为的小事，其实是人家的大事，不能做到感同身受，就无法胜任基层的工作。不求人们夸赞，但求无愧于心。