最新浅谈工作计划 客服工作计划总结合集(优秀7篇)

时间:2023-09-20 15:47:29 作者:紫衣梦 工作计划 最新浅谈工作计划 客服工作计划总结合集(优秀7篇)

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

浅谈工作计划篇一

本月根据公司下达的计划和任务,现将完成情况总结如下:

1、每周五定时组织部门员工召开工作会议,传达近期工作精神,并讨论本周在工作中遇到的问题,统一思想,寻找合理的解决方案。在月末组织本部门员工进行了物业装修管理的培训,主要针对房屋防水施工管理进行学习,通过案例分析,掌握在装修监管中的要点和处理问题的方式方法。

2、在月初对未装修房屋的空置房进行检查,通过对水表的核查,发现有跑水现象的水表共计x户,累计吨数x吨。月末对x户已装修外出办理空置房业主的水表进行了核查,取消超过空置条件的户数x户。

3、对工程整改未落实的事件进行汇总共计3项,并上报行政部进行协调处理。

4、不定期对小区进行巡查,经过汇总,共发现存在问题x起,已交相关部门进行处理。

5、本月接待报事报修及投诉共x件,有x件无法完成,将上报行政部协调处理。

6、月末,因xx社区施工的原因,导致天燃气泄漏,电话通知业主关闭阀门共x次,拔打电话知之86户,并做到了及时回访。

7、x月x日施工方对小区x、x、x号楼各房屋栏杆进行刷漆,客服部分别这几号楼的业主进行通知,并电话通知了未接房和未装修的业主。随后,周毅跟随工人入户对此工作进行了监督,回访。

8、月末组织小区大扫除,清理小区的卫生死角。

9、通过大家的努力,本月顺利完成公司下达的计划和目标,收取物业管理费共计:x元。

通过对x月份工作的总结回顾的在以后努力做到扬长避短,现根据目标责任书,对x月份的工作如下计划:

1、紧紧围绕目标责任书做好每月管理工作。

2、完成物管费的收取工作,努力实现收费目标x万元。

3、加强对回访工作的监管。

浅谈工作计划篇二

为进一步加强我校学生心理健康教育工作,更有效地为广大学生健康成长服务,我校学生心理健康教育在20__年度继续将心理健康活动课、心理健康咨询室及心理健康广播节目等工作落到实处,力争及时发现问题学生,提高学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观向上的心理品质,促进学生人格的健全发展。因此,我校结合目前的心理健康实际情况,制定20__年度学生心理健康教育工作计划。具体内容如下:

进一步学习各级各类文件精神,充分认识学校心理健康教育的重要性和必要性,同时充分利用学校教师资源,密切联系学校教师,特别是班主任的学生教育工作状况,及时了解各班学生思想动态,争取及早发现并疏导学生心理问题。同时,应加强与家长的联系,更准确全面地了解学生心理状态。

认真踏实地上好心理健康活动课,做好全校学生发展性、预防性心理辅导工作。高一年级心理健康活动课程由心理辅导教师负责,不少于十个课时,包括亲子教育、正确对待网络、情绪调整、学会选择、问题的解决等技巧教学内容;其他年级由班主任利用主题班会期间适时开展。

要加强对心理咨询服务的宣传,让更多学生乐意走进心理咨询室。依然坚持心理咨询室开放制度,认真、准时、敬业地做好个别心理辅导工作是本学年心理健康教育工作的重要内容。心理咨询室继续向全校师生开放并有专职教师值班,工作时心理教师本着以学生为中心、积极、无条件地关注每一个来访学生,并认真做好值班记录和个案记录。在面对面咨询的基础上,利用电话和网络对学生的心理问题给予及时地劝慰、指导和帮助。

为了进一步营建良好的心理文化氛围,校广播站开设“心灵鸡汤”校园广播节目,宣传心理健康知识,利用心理美文感染学生,塑造健康向上的校园氛围。同时,利用校黑板报和宣传栏,加强心理健康教育宣传工作。

心理健康教育尚处于摸索的阶段,还有许多理念和实践需要全体教师不断的探索,我们应充分利用个体心理咨询及心理健康教育工作积累的丰富经验,总结各年级学生的心理特点,寻找学生健康工作的规律,有针对性地对各年级学生进行心理教育和辅导工作。同时通过课题研究,以科研引领、促进理论学习和实践探究,也不失为一种好方法。

以上是本学期心理健康工作的计划,疏漏和不合理之处,届时将根据具体情况不断完善,使计划得到有效的落实。一切为了孩子,相信通过不懈的努力,学校心理健康活动会愈办愈好。

浅谈工作计划篇三

一、项目概况

为统筹城乡经济发展,加快实施城中村改造试点工作,促进农村向城市、农民向居民转变,根据杭州市政府杭政函[2005]266号通知,决定在保证市级基础设施和重点工程建设用地需要、执行和不违反现有各项撤村建居和城中村改造试点的政策前提下,采取“一区一统筹,一村(片)一方案”的城中村改造模式。

此次被列入城中村改造试点的项目位于拱墅区,其中康桥镇有9个村,包括康桥村、谢村村、西杨村、义桥村、蒋家浜村、永和村、独城村、计家村、平安桥村;半山镇有2个村,包括半山村、金星村。

二、对本项目的认识

“城中村”侠义上是指农村村落在城市化进程中,由于全部或大部分耕地被征用,农民转为居民后仍在原村落居住而演变成的居民区,亦称为“都市里的村庄”。从广义上说,是指在城市高速发展的进程中,滞后于时代发展步伐、游离于现代城市管理之外、生活水平低下的居民区。

为实现杭州市城村协调发展,提升城市品质,构建和谐杭州,此次规划坚持以人为本的科学发展观,以可持续发展为准则,人性化设计,高起点、高标准改造城中村,塑造环境宜人、城乡协调、和谐文明、富有现代气息的和谐杭州新形象。

三、本项目的技术路线(一)工作思路

城中村是城市在工业化和城市化进程中出现的一种独特现象。由城中村滋生出来的一系列问题严重困扰着城乡协调发展。消除城中村现象,根治城中村,已经成为当前统筹城乡经济,全面推进工业化和城市化健康发展的一项迫切要求。

基于以上对于项目的认识及规划设想,本次规划将在秉承以上规划理念的基础上,从以下方面展开具体规划工作:

1、正确全面地分析项目所处的各种背景和国家、地方的相关政策和战略部署,为项目规划提供科学的指导作用及依据,将规划方案的前瞻性、超前性与规划的可操作性与可实施性相统一,将滚动改造、开发、建设相协调。

2、研究相关案例,大胆认识,勇于创新,为本项目提供有益的借鉴,进而确保项目规划的时代性、先进性和科学性。

3、充分了解项目的区位现状、区域优势,为城中村改造确定出完整的片区、片区功能定位,创造出环境优美、时代感强、和谐宜人的“城中村”新风貌。

4、根据分期改造、有序发展的原则,将近期规划与远期规划、现状发展与未来发展相衔接,协调好各方面利益关系,紧密联系项目周边情况,使之与其他各区域协调统一,形成一个统一整体。

在设计方案中充分考虑价值判断重于经验分析,注重思维的灵活性,考虑使用多种方法,确保规划的科学性、严谨性,拟采用以下的方法:

1.在规划区进行实地调查与研究,采用问卷调查和访谈的形式,收集第一手资料;

2.通过政府文件和相关情况介绍,在第一手资料的基础上,对规划区的整体情况进行总结和分析,为下步编制规划作铺垫。

象,以提升杭州城市品位、构建和谐杭州。基于以上对杭州市城中村现状的认识、分析和规划理念,此次规划的内容重点如下:

1.在全面、正确分析规划区现状条件、自然及人文背景,以及国家、地方相关政策和规划战略的基础上,根据区域的地形地貌特征,结合城市发展战略,确定城中村个片区的功能定位、改造策略、城市空间发展框架及道路交通、生态绿地、景观系统、公共与市政配套设施等规划构想。

2.通过科学地分析和研究,确定规划区土地开发、建设强度,根据功能划分土地利用,明确村民居住用地、集体经济发展用地及开发建设用地,科学布局,分步实施,合理、高效利用现有土地资源。

3.挖掘地区优势,发展特色产业,转移村中劳动力,加快就业;加快第三产业发展,建立职业培训机构,提高城中村村民素质,加快村民向市民的转化。

4.根据土地、环境承载力确定人口规模,科学、合理确定就地转移、异地转移和补偿性转移等人口模式和土地利用模式,遵循公平原则,协调好各方利益。

5.采取高品质开发策略,创造满足现代生活需求的、可持续发展的、多层次、多元化的道路交通体系。

6.做好绿地、生态等环境景观规划,创造一个绿色、清新、现代的城中村形象,成为杭州市区一道靓丽的风景线和全国城中村改造的典范。

7.注重标志性建筑景观的选址及设计风格,体现城市特色和时代特征,提升城中村整体形象和提升生活品质。

(注:以下内容为规划参考,在以后规划中可根据招标单位的要求及实际需要进行适当调整。)

(1)说明书

说明书将详细阐述方案的构思、规划设计理念、规划设计目标,各种技术指标分析,根据方案特点增加相应的内容。

图纸以概念性示意图为主,以反映方案构思为主要目的,根据自身方案的特点,可增加图纸内容和数量。

(3)具体形式和份数如下: 所有成果的电子文件光盘2套 多媒体光盘2张 展板1套

规划文本(a3)15套,附所有规划图件(a3),装订成册。

四、时间进度安排

本次规划分五阶段完成,具体进度安排如下: 第一阶段:(2~3天)

施阶段所需人、财、物力等方面的准备。

第二阶段:(8~10天)

规划研究活动的组织进行,着重到规划区展开实地考察调研,收集项目所在城区的社会、经济、文化、商业、公共设施、交通状况等全方位的资料。并同时展开分析研究,形成初步研究结论与设计方案。

第三阶段:(30~40天)

以前一阶段收集的大量相关资料为基础,对于规划区发展中的方向性、战略性的重大问题展开综合分析和研究,确定相应的发展策略并形成规划设计方案成果。

第四阶段:(30~40天)

形成初步成果,与甲方沟通交流,达成一致的方案修改意见,进一步完善与补充规划设计成果。

第五阶段:(1~2天)提交最终成果,评审,验收。

五、项目技术人员安排

通过对本项目的认识、分析,设立“杭州市晋阳新区概念规划”工作组,具体工作人员配置如下:

1、组长一名,由设计总监担任。(注册规划师)

2、副组长五名。(包括注册规划师、景观设计师、注册建筑师等)3、城市规划师三名,景观设计师四名,注册建筑师一名,水电及设备专业工程师两名,市政工程师一名,交通工程师一名。

4、绘图人员若干。

浅谈工作计划篇四

为认真贯彻特区人口和计划生育领导小组《关于认真做好20计划生育“三结合”工作的通知》精神,确保完成特区下达的年计划生育“三结合”工作各项帮扶目标任务,结合本乡的工作实际,制定以下帮扶计划。

一、强化领导,提高认识

认真开展计划生育“三结合”帮扶工作,是我们的职责所在。按照特区人口和计划生育领导小组的《通知》要求,要把深化计划生育“三结合”工作作为推进统筹解决人口问题的重要抓手,作为实施改善民生、富民惠民的重要载体,把“三结合”帮扶工作融入到部门业务工作之中,统一安排,统一考核,统一奖惩,做到不因人员变动和部门职能的转变而受影响。我单位将进一步加强领导力度、建立协调机构、落实人员,明确责任、完善制度、保证经费,确保全面完成计生“三结合”工作各项目标任务。

二、落实任务,明确责任

30户,帮带户50 户),新建1个帮扶基地,巩固1个帮扶基地。实行对口帮扶,在政策、项目、技术、物资、信息、培训等方面给予帮扶户扶持和服务。

三、注重特色,拓展帮扶内涵

我们将结合供销社工作特点,制定和落实面向计生家庭的优惠政策和帮扶措施,在生产、生活、生殖健康保健等帮扶内容上不断拓展内涵。要充分利用全社会大力建设新农村机遇,帮助、引导计生“三结合”帮扶户做好生产发展规划,走现代农业发展的路子。通过加大培训力度,帮助帮扶户树立新观念,更新新知识,学习新技能,引领帮扶户进入特区场,探索出一条具有供销社特色的计划生育“三结合”帮扶工作新路子。

四、求真务实,建立帮扶长效机制

要以十七大精神为指导,以求真务实的精神,按照社会主义新农村建设要求,帮助帮扶户制定长期的生产发展计划,建立长效帮扶机制,扎扎实实地开展计划生育“三结合”帮扶工作。要将帮扶工作与各种创建活动相结合,提高帮扶对象的种养水平、就业能力、发展能力,使帮扶户成为各种致富能手、科技带头人、文明示范户,推进计划生育“三结合”工作上新台阶。

浅谈工作计划篇五

为了进一步加强德育工作,提高德育实效,一年来我校着重在德育管理方面进行了一些探讨和实践,取得了一些成功的经验,德育工作由此也上了一个新台阶。

一、 建立各种组织,大力构建管理网络。

拥有坚实高效的健全组织是任何一项工作得以实施的重要保证,因此我们本着“智育不好是次品,德育不好是危险品”的原则,从实际出发,分别建立了校内德育工作网络和校外德育工作网络。在校内,除建立起一支由校长、政教主任、团支部、年级组长、班主任,政治老师等构成的德育工作队伍外,还建立学生会组成的《日常行为规范》监督队伍;在校外,建立了一支德育基地、团委、妇委、优秀家长等组成的热爱教育、热爱孩子的校外辅导员队伍。这样,从领导、教师、到学生,从老干部、优秀青年到热心教育的家长,都纳入了学校的德育管理网络,从而构建了一个全方位的、庞大的工作体系,有效保证了德育工作的全面开展。

二、 制定各种制度,规范健全管理机制。

为了能形成一种激励机制来保障学校德育活动正常地、深入地 开展,在德育方面我们建立了三大制度:活动制度、信息反馈制度、考核制度。

通过一年的实践,证明了以上制度的实施是可行的、合理的、 科学的,它既保证了活动的顺利开展,激发了广大师生的积极性,同时又使全体师生充分认识到开展德育工作的必要性、紧迫性,明白了各自的目标和责任,从而化压力为动力,以更加饱满的热情和昂扬的斗志投入到各自的岗位上,最大限度的发挥各自的聪明才智,为学校德育工作出谋献策、出力流汗,最终使德育工作走上规范化。 制度化、现代化的轨道。

三、开展多种活动,注重强化德育过程。

1、政治课、班会课。为了保证政治课的质量,学校要求备好课、上好课。团支部经常举办各类干部培训班来推动班会课的进行,从而培养学生良好的道德品质和提高学生的活动能力,推动优秀的班集体建设。

2、规范升旗仪式,认真做好国旗下讲话。每周一次升旗,全体师生都认真参加,仪式安排规范、严肃,讲话人员、讲话内容事先做好安排,内容均作记录,取得了较好的教育效果。升旗仪式已成为我校德育教育的一道亮丽的风景线。

3、打好德育的主战场——课堂教学。课堂教学是学生学习的主阵地,它不仅仅向学生传授知识技能;同时还帮助学生形成自己的知识结构、思维模式、心理品质和价值观念,以达到个性发展的健全高尚人格的目的。因此,我们把课堂教学看作是学生德育、益智、 健身、审美、促劳的主渠道。我们充分依据各科教材,深入挖掘教材的思想教育内容,做到在传授知识的同时,进行有机、适时的思想渗透。我们要求教师平时认真学习德育文件,更新德育观念,注意自己的言行,做到平易近人、善解人意,能平等对待每一位学生,让每一位学生产生积极自学的情感体验,以愉快的心情投入学习,从小体验做一个堂堂正正的人,做一个品学兼优的人。

4、坚持学校、家庭、社会三结合教育,充分发挥三结合教育功 能。我校充分利用家长学校、校外德育基地向家长、社会各界人士阐述三结合教育的重要意义。除此之外,利用家长学校上课日,向家长们进行了有关家庭教育、学校教育的系列讲座,还邀求校外辅导员来我校作了多场关于法纪知识、交通安全、家庭教育、革命传统、社区文化等方面的讲座,并且通过录象、图片展览等多种形式来教育激励学生,收到了较好的效果。

5、积极开展法制教育和心理健康精。我校坚持法制教育不放 松,紧紧依靠学校少先队组织以及各条线,认认真真、切切实实地加强法制教育,专门聘请从事法制工作的有关领导担任校外的法制辅导员,经常举办各类法制教育讲座和展览,开展“法制在我心中” 的系列主体教育活动,增强师生的法制意识,学校法制教育走上了制度化、规范化、科学化的轨道。同时对一些学习成绩较差、心理能力脆弱、娇生惯养、劳动观念淡薄的孩子建立个人档案,坚持正确引导,重点扶持,让他们感受学校的关怀与温暖,从而能正视现状,树立信心,健康活泼地成长。

6、紧紧抓住团支部,开展各种常规工作和活动。团支部是学校德育工作的`主阵地,扎扎实实地建设好团支部阵地则成为学校德育阵地不可缺少的重要组成部分。学校团委充分利用这一阵地,培养了一批批能干地的小干部。学校还建立了五项检查,天天打分周周总结、评分,并颁发流动红旗。通过有力的措施和师生的共同努力,校园变得干净了,语言变得文明了,行为变得礼貌了,学习更加勤奋了,一个个良好、健康向上的、团结互助的班集体也形成了。

四、重视多方评价,切实提高德育实效。

为了让师生们能更好地认识自己的价值,看到自身的工作成绩, 我校加强了对德育工作的评价。

首先,建立一个由学校、家庭、社会参与的评价体系。其次建立了一个可以量化的评价考核体系。为了能全面客观、公正的评价集体与个人的工作成绩,我们根据可操作性、可行性原则,结合制定的一系列管理制度和学校的具体情况,将考核目标进行量化,分别给予学校的各项工作与活动一个具体的分值,从而出台了一系列考核细则和评定办法,这样,既为领导正确决策创造有利条件,又为期末总考核提供了现实依据。

一年来,我校德育的各项工作均取得了好的成绩。在今后的教育教学工作中,我们将继续落实好德育各项制度,开展好德育各项活动,使德育的管理工作更加规范化、科学化、现代化,推动xx中学教育教学工作的前进。

浅谈工作计划篇六

和这28个孩子磨合了半年,他们身上的优点与不足,存在的问题也都了解的比较全面。如共性的问题是不爱劳动、不懂得体谅别人、不够团结、对同学不够宽容、友爱等。结合以上问题我对新学期的工作也有了设想。

一、从一点一滴做起培养孩子的责任心。

班级放了一个夹子,里面记录的是孩子们生活中的小事,谁觉得今天自己做的事是有责任心表现得就可以记录下来,如认真做眼保健操了、认真值日了等等。

二、引导学生体会劳动的艰辛、学会尊重别人的劳动成果,学会互相帮助。

班级卫生一直很差,值日生工作不细致、不懂得合作、个别同学随手扔垃圾,不懂得珍惜别人劳动成果。因此我让每个人负责一天的值日工作,最多可以找一个帮手。这样虽然会导致学校检查卫生时值日工作还没干完,但是为了明确责任、学会合作还是值得的。

三、开展特色班级活动,给学生提供舞台展现自己,丰富学生的生活。

星期一:我和孩子们做提问游戏,氛围轻松,同时能锻炼孩子们学会有条理思考,提升解决问题的能力。

星期二:每周播报,学生利用周末在家搜集最新资讯,利用中午时间像同学们介绍。这样可以给孩子提供表达的机会,还可以拓展学生们的视野。

星期三:有奖问答,一个学生讲一段小故事,之后提问题,答对者发奖品。这样可以锻炼孩子的表达能力和倾听能力。

星期四:班级故事会,或是老师讲一个小故事,渗透德育或学习方法;或是学讲的历史故事等。

相信这些特色活动的开展能够切实的锻炼孩子们的能力。

四、班级特色环境的布置

一是教室的图书角分区设置,分为教室图书区、学生图书区,学生图书区标明“新书上架”和“热门推荐”这样可以激发学生的阅读兴趣,也可以读孩子读的内容加以引导。

二是班级后面布置一个“实验天地”由于我这学期教科学,利用工作的便利,我在班级后面布置一个实验角,给孩子们提供镜子、电路等实验用具,课间同学们可以去操作。这既可丰富他们的生活,锻炼能力又对班级的纪律有帮助。

五、重视班级干部的培养

每周一中午例会,明确本周工作重点和分工,对工作方法加以指导,这样可以锻炼班干部的能力,对班级整体规范养成也有帮助。

除了以上几点工作设想之外,还要注意学习方面的互助作用,重点培养孩子的讲题能力。期待学期结束时我收获满满、孩子们收获良多。愿我的孩子们在五年六班这个小家快乐、有收获的成长。

班主任班级计划

浅谈工作计划篇七

从四月教官竞选开始,到七月确定名单以及九月正式确定各个教官所带班级的这几个月里,我们同训练、同休息,一起培训、一起挥洒汗水、以及一起为“教官兼班级管理员”这个集光荣、责任与挑战于一起的职务而奋斗。我们渐渐蜕变成了成熟的真正的教官。最终由我们20个人组成了这支有着共同奋斗目标的团队------09级***学院教官队。

九月是我们永远不会忘怀的日子,我们在大量的准备工作下,带着激动的心情穿上教官服在体训馆迎接学员。这时候正是体现我们***教官队组织纪律性与教官能力的时刻了。那几天也许是因为刚刚开始工作我们觉得很激动,即使工作量很大,我们都不觉得累,而且我们尽力帮助每一个学员解答他们想了解的情况,对他们的生活关心,每天即使工作已完成,我们还是会去宿舍看看他们,逐渐了解他们多一些,为工作顺利进行而努力着。而且那几天我们时刻总结并互相提醒应该注意的举动与事情,为的是证明咱们***教官对有足够能力胜任这项工作。并且在老师的帮助下,迎新工作有条不紊的完成了。虽然迎新工作只有短短三天,但是我们顺利完成了,并且还培养了我们的组织管理能力。在接下来的十几天中,教官队应学院安排组织学员参加了学校、学院为他们准备的迎新晚会、开学典礼、以及参观学校等活动。在一次次集体活动中,不仅让学员更快更好地熟悉大学生活与环境,同时也让他们对咱们学院有了进一步了解,在大学可以感受到学院温暖,当然在不知不觉中也培养了我们的组织能力。他们还进行了来校的第一次考试,此次考试虽然只是一次简单的摸底考试,却也开始让他们松散了三个月的心开始绷紧,并且利用这次机会各个教官向他们第一次传输关于考试纪律问题。在接下来几天中,教官队安排了学员开始进行跑早操、晚上集合促进相互了解等活动,为他们提供了锻炼胆量与沟通能力的平台,各个教官通过这些开始进一步了解学员,并达到一定成效。

刚刚来学校没有多久,各个教官创造各种机会如:中秋前夕、晚上集合聊天、写写对大学的想法、、来让他们自己主动去相互了解他人,最重要是通过这些用最短时间完成了解他们每个人,为以后工作顺利进行打下基础,并第一次对他们中秋请假进行把关,最终大家一起平安快乐的度过了离家的第一个中秋。另一方面,为了资助贫困学生顺利完成学业,教官必须把好大一里这第一关,所以各个教官通过留心观察与了解最终协助班主任顺利完成了贫困生评选工作。并在月尾进行了大大小小会议开始着手准备军训。

在别人都在享受着黄金周的时候,我们在尽着我们的责任,我们与自己的学员七天一起训练着。在军训七天里哪怕艳阳高照、烈日当头,各个教官都毫无怨言地用心传授着学员军事动作,阳光下是教官乐此不疲的教导与示范,休息时是教官与学员互动,欢快的笑声荡漾在足球场上空,教官与学员都为了同一个目标奋斗拼搏着。在整个过程中,教官既注意严格要求自己与学员,又时刻谨记关爱学员,做到了纪律与关爱两不误。在最后由景辉芳教官带的71班级在***与***两大学院军事动作评比中取得第一名的好成绩,虽然有很多班级还没有得到名次,但是学员与教官都能够做到坦然面对,因为我们都一直在努力着,更因为我们大部分班级通过军训达到了增强班级凝聚力并且学员收回松散的心以及摆正对大学态度的效果。而对我们教官而言,七天不仅让我们在学员面前树立了威信,也更了解了学员,增强了与学员的感情,为班委选举与日后班级管理员工作顺利进行做好了铺垫。军训结束随即就根据教官在这些时间的观察了解进行班委选举,在最短时间里20个班级都顺利选出了各个班级的管理服务人员。在金秋十月教官队商量后一致同意各个班级开了主题班会---班风整顿,通过这次主题班会再一次让同学们对大学有了深一步的认识,也对大学规则有了认识,同时对各个班委进行了一次考验,也要求同学们对学习摆正态度,为创建一个和谐上进班级而共同奋斗。同时学院还搞了特色活动---班歌合唱比赛,不仅丰富了同学们的课余生活,并再一次增强了同学们对班级荣誉感的意识。虽然在这次活动中教官帮不上什么忙,但是很多教官还是陪着学员一起训练,让他们感觉到教官一直与他们在一起,为了这些他们更加努力了,在一个个活动中,忙碌而充实的十月过去了。

在十一月各个班级都参加了“新生杯”,可能想一想这些好像如班歌合唱比赛一样,我们帮不上什么忙,但是教官的喝彩与呐喊却明显可以看到他们在球场上的与众不同,他们说过:教官不去,他们很失落。教官的工作是什么?也许并不像我们所认为的那么少、、而且他们还开展了第一次主题团会---“反传销”,通过这些活动可以考验班委的处事能力,虽然教官可以什么都不用过问,放手让他们一搏,但是在某些方面,他们还是需要教官或多或少的帮助与建议的。而且发现教官仍然是团会上一个很重要的主角。也许作为一名教官兼班级管理员我们该思考了,“管”的意识该从我们思维中消失,我们现在应该是力所能及的帮助他们,帮助他们大学过的更精彩,帮助他们创建一个团结的集体。在十一月一系列活动后他们还进行了期中考试,过后各个教官及时收集他们考试成绩,并对他们成绩进行分析,并与班主任反映情况,帮助他们找原因并且鼓励与正确引导他们。并且进行了关于期中考试的班会。

自军训以后,教官兼班级管理员工作注意开始侧重于协助班主任与辅导员管理班级,教官队也一直没有松懈,积极主动配合班主任与辅导员工作,并更留心班级动态,及时发现问题解决问题。一直以来,我们教官队都是一个团结统一的整体,虽然各个教官对自己所带班级情况比较了解,但是有些情况也是学员不敢反映给自己教官的,这时我们的队长却通过找各个班级同学聊天发现存在的问题,并且及时反馈给各个带班教官,这样我们就可以及时处理班级不好状况。并且教官队经常开例会,教官坐在一起了解10级新生动向,一起出谋划策解决一个教官无法解决的问题。但是一路走来,教官队也是存在不足的,自军训以后,有些教官纪律开始涣散,开例会时经常找各种理由请假或者迟到等,而且有时会议在压抑气氛下进行,有些教官没有抽出时间与老师、辅导员沟通联系;有些教官没有权衡好自己的学习与班级管理的关系,所以教官队制度有待完善,执行力有待进一步提高。

在剩下的半年任期中,我们定将尽快完善教官管理制度,密切观注学员动态,及时处理班级不好现象,多与老师、辅导员沟通联系。但是我们也会尽可能找机会让学员去锻炼自己,尽力在我们离职前10 级是一批积极向上的准大二学生,希望在努力下***学院在***大学中蒸蒸日上,成为超强实力学院。