商业周期包括 商业工作总结(通用8篇)

时间:2023-09-07 18:55:33 作者:MJ笔神 工作总结 商业周期包括 商业工作总结(通用8篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

商业周期包括 商业工作总结篇一

一年来,市工商联认真贯彻落实全省创先争优活动有关要求精神,按照党员更红、支部更强、服务更有,以优异成绩为党的十八大添光彩为主线,通过调研督导,抓典型,建基地,加大融资服务力度,深入开展民营创业带头人活动,以此加快经济和社会发展,增加社会就业和群众收入,维护社会稳定。目前全市工商联系统已建立创业带头人基地6处,新建企业106家,安排就业2022人。

一、明确任务目标,对创先争优活动做到常抓不懈

一是制定下发市工商联2022年度工作要点,把创先争优活动作为硬性工作指标进行重点安排,要求各区(市)工商联,直属商会、各行业商会按照市联部署,科学制定2022年活动计划,扎实推进活动开展,保质保量地完成市联下发的任务目标。二是通过工作会议对创先争优活动进行专门安排。在最近召开的主席(扩大)会议和常委会议上,总结通报了活动开展情况,对今后的工作提出了明确的要求,要求市联各位企业家主席、常委、执委,各级工商联以民营创业带头人活动为载体,切实发挥带动帮扶作用,认真完成企业家主席(尤其是_党员企业家主席)每年帮扶新建2家小企业,常委、执委帮扶1家小企业的任务,争做创先争优活动的标兵。三是通过激励考核制度,推进创先争优活动深入开展。把创先争优活动纳入区(市)工商联,直属商会、行业商会和企业家主席、常委、执委年度述职考核的重要内容,并以此作为评选表彰、政治安排的重要条件,督促区(市)工商联,直属商会、行业商会和企业家主席、常委、执委抓好落实。

二、突出典型带动,推进创先争优活动健康持续开展

一是搞好实地调研活动。上半年,先后两次对创先争优活动进行调研,认真听取区(市)工商联,直属商会、各行业商会工作情况汇报,深入32家新建企业调查研究,了解企业发展中的成功经验和遇到的困难,总结活动开展情况,发现、培养、推广先进典型,帮助新建企业解决发展难题,全力扶持企业加快发展。二是培育活动基地。把森博国际家居博览中心、腾翔农贸公司、**龙头商贸有限公司、**板材加工项目等6处建成活动基地,充分发挥党员的模范带头作用。森博国际家居博览中心、银座超市全部投入运营后,内设1200多个摊位,吸纳了国际国内知名品牌高中档民用、酒店及办公类家具和各类品牌进驻,带动了1000人创业,安排4000多人就业。腾翔农贸公司充分发挥龙头带动作用,为种植户提供良种良法,为加工企业提供收储,带动了当地收购、运输、营销、三产等小企业的发展,起到了建一家企业,带出一批小老板,富一方群众的.作用。三是通过工银商友俱乐部为企业提供金融服务,为创先争优活动开展筑牢阵地。2022年10月,市工商联、市工商银行在全省成立首家工银商友俱乐部。为促进非公企业健康成长,市、区工商联加大与市、区两级工商银行的合作,把一大批会员企业吸纳为工银商友俱乐部会员,发放白金卡、金卡,使其享受俱乐部开展的培训、融资和各种金融套餐服务。为森博国际家居博览中心、银座超市发放金卡361个,根据企业规模和信誉度,授予不同的透支额度,使企业既实现了快捷融资,又享受到56天不计息的优惠。据不完全统计,仅森博国际家居博览中心、银座超市的工商业户,就实现融资1000多万元,利用套餐服务,节约资金汇兑支出80多万元。各级工商联组织、非公党工委,积极为企业无私提供场地、电力、交通、技术、设备选购、安装、贷款担保等服务,帮助新建企业顺利开工生产。**区工商联在积极为企业搞好融资服务的同时,加强与当地党委、政府联系,争取政府对新办企业的扶持,帮助企业尽快建成投产。**区工商联积极搭建平台,加强银行与企业联系,与区工商银行一道考察企业,帮助会员企业贷款。区内一家食品加工企业,在区、镇工商联的协调帮助下,利用闲置校舍,投资兴建板栗加工项目,既安排了农村大批劳动力就业,又为当地板栗种植户增加收入了收入。

三、开展创先争优活动,全力促进民营经济又好又快发展

一是配合推动了全市民营经济产业集群的快速发展,积极培植龙头企业,以大企业为核心,拉长产业链条,建设了一批蔬菜、豆制品、纺织、板材等农产品加工、小机械制造及商贸、物流项目。二是创造了财富,促进了社会和谐稳定。在工商联非公党工委和广大会员的参与带动下,一批民营小企业如雨后春笋,茁壮成长,一批创业者脱贫致富,近6000多名下岗职工、农民工实现就业,促进了经济的发展和社会的稳定。三是增强了工商联、非公党工委的影响力。自活动开展以来,新建企业纷纷加入工商联组织,扎实开展创先争优活动,参加、筹建信用担保商会,为经济发展和商会建设带来了生机和活力。

四、大力推荐表彰创先争优活动中的先进典型

商业周期包括 商业工作总结篇二

一、过去的一年中,财务部认真的完成了总经办交办的各项事宜,比如融资手续的办理,公司证照的变更、年检、办理,与各大厂商的业务资料等及临时交办的各项事宜,但由于事务烦多,往往重视了这头却忽视了那头,没能全方位地进行管理,虽然事务能完成,但总体上未能及时给总经办带来有用的可支配的各种信息,使得总经办的抉择总是迟后于发生的现实问题。

二、在上年的税务工作中财务部克服了许多困难,通过积极参加银行、财政、税务等各大部门举办的纳税、会计教育培训以及查阅税务资料,探索税收稽核的重点等,顺利通过了xx年增值税缴纳工作。通过学习培训,提高了每月纳税申报工作的质量,并且熟练掌握了统计局、财政局、税务局、商务局、经贸局、外管局等各项报表的填制工作。

三、分公司财务工作:分公司日常经营活动通过分公司上传的日报表进行分析控制,日常费用开支趋于正常,各项费用开支均能先核批后支付。分公司财务活动在大的方向有序地进行,分公司财务人员也能积极配合财务工作,但在分公司的控制上没有实地进行过内审,下一步的工作中将安排定期到分公司进行全面账务审查。

四、在实际工作过程中,我们部门时时与销售部颜洪、罗应府进行沟通,销售部门都完全配合做好当中存在的问题,财务也完全配合了销售部做好了财务部门应做和不应做的,使两部门之前的衔接越来越紧密。销售部门,特别是销售员在开具销售单上出现了好几次严重错误,将销售价款少写,后来查账时财务部出纳已将全款收回,未给企业带来损失。在刘会琴的认真学习下,使装饰部财务核算及财务管理正常地开展,装饰部的众多小商品核算也能清晰、明确,各往来业务,成本费用均能准确核算,但在今后的实际工作中还有待加强财务部与装饰部的沟通,使工作更能有序地开展。

五、财务部主要现状:1、业务经验不足、业务不够熟练,都是初涉或非专业人员,另外就是本身的事务烦多,这无疑是对加强全面财务管理工作的弊端,2、对日常办公应用软件各功能不掌握,3、专业胜任力不强,4、但能积极配合处理各方面财务工作及财务部其他事项,5、对于公司债权债务的清理催收力度不够大,6、未及时进行财务核算,不能及时提供公司经营成果及财务状况,未定期或不定期组织对公司经营活动业绩进行的分析评价会议,未深入开展公司财务的分析评价、发现经营活动过程中的弊端,7、公司财务管理的首位是加强对公司资产的管理,特别是流动性最强的货币资金,但在过去一年里没有对公司的资产进行严格的管理,没有专门的制度进行约束,形成了一种随意性的做法,但商品车辆财务部门指定由何媛媛全面进行管理,监督公司商品车收发数量的完整性、完好性,另外:公司应指定专门人员对公司的商品车负责,8、公司各种档案未能健全地进行管理。

(3)、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用;

(8)、继续并充分与各部门、分公司财务部交流学习,使整个财务工作的开展更加紧密有序进行。

七、思路决定出路,行动决定结果。今后财务部开展工作的思路是:以发展的理念进行工作,根据公司的具体情况及公司领导将公司在整个市场中的定位变化,不断学习、不断更新思路、不断创新思维来适应工作需要及开展财务部工作。

回顾过去一年,财务部略表看法:1、公司未明确具体销售政策,使得产品销售价格及利润空间起伏不定,从一定程度上不可进行控制,影响了公司的盈利水平,2、公司信息化建设不够,也就不能更好的服务于消费者及更好地达到消费者需求、期望,在一定程度上影响了公司销售,3、公司业务宣传不够,在一定程度上影响了公司销售,4、公司的全面管理工作不够,影响了公司的盈利能力,5、对员工的影响力不够(学习培训等),不能让员工素养形成良好的、积极向上的氛围,影响了销售及盈利能力。

商业周期包括 商业工作总结篇三

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己,较好的履行一名超市收银主管的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评,总结起来收获很多。

作为一名收银员主管,,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银主管工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。

主管虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的抱怨。在这里,粗浅的谈谈如何做好一个主管。

1是从书本中来,2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的'专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。

所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的领导,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。

作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。

交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。

商业周期包括 商业工作总结篇四

__年的工作就在不经意间走过去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一样,没有什么特别大的贡献,只有平凡的工作,平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛,刺激的生活谁也过不了几天,我一直就这样平平淡淡的度过了一年。

时光荏苒,__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、财务核算与管理工作

1、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。

2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。

3、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

二、费用成本方面的管理

1、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理提供参考依据。

2、规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

三、会计基础工作

1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作。

2、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给分的一家公司。

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。__年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

财务工作人员在公司里也算是不错的职位了,因为公司立足的根本还是财务,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,只有财务部门出现了问题,那么公司的发展就会出现更大的漏洞。

商业周期包括 商业工作总结篇五

为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着^v^我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做^v^的原则来开展工作。

这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。

就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的.方式来解决。

20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。

在今年的工作中,以^v^勤于业务,专于专业^v^为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。

以^v^带出优秀的团队^v^为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:^v^公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的^v^因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市场一部因为在此工作而骄傲;明天,市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

商业周期包括 商业工作总结篇六

为加强金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任的意识,让金融消费者明白在“自享收益”的同时,要“自担风险”。引导金融消费者理性投资,根据相关产品的风险特征和自身的风险承受能力,选择适当的金融产品和服务。根据中国人民银行武陟县支行的有关要求,我行于2016年3月15日开展了“金融消费者权益日”的宣传活动。

本次活动以“权利•责任•风险”为主题,我行工作人员重点围绕消费者享有的八项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传,强化消费者风险责任意识,进一步提升金融消费者保障自身合法权利的意识和能力,同时倡导消费者理性投资,科学合理的选择合适的金融产品和服务。

一、加强行内员工知识普及,为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础

为提升客户服务水平,维护保障金融消费者权益,加强行内员工知识普及,我行组织员工学习《“金融消费者权益日”宣传手册(2016)》,掌握金融服务基本知识、投诉维权须知知识以及常见产品和服务风险及操作注意事项。

二、开展消费者权益保护主题活动

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果,我行也将持续做好宣传普及工作,认知总结活动经验与做法,高效有序的推广金融知识,改善金融服务,促进银行业务健康发展。

商业周期包括 商业工作总结篇七

一是认真分析一季度规模以上工业企业各项经济技术指标完成情况,找出薄弱环节;通过召开各镇(街办)经济发展办主任会议,总结经验,分析问题的症结所在,有针对性地解决问题。

二是深入xx啤酒公司等企业,为产品营销工作出谋划策。对于两酒当阳代理商销售啤酒受阻,与同行发生纠葛而致人轻微伤被拘事件,及时向市领导汇报。

三是针对货车实行新的计重收费规定后,各企业增加运输成本的情况到企业调研,并提请市领导专题办公。

四是根据不少企业因改制等原因没有及时办理房产证、土地证等过户手续,无抵押物而贷款难的情况,进行了专题调查。五是重点研究分析全市年产值xx万元以上的28家规模工业企业运行情况。对其中掉产的分析原因,并通报至各镇(街办)和重点企业,分类指导。对于季节性掉产的企业要求抓住旺季多产多销;对于有市场而因在建项目影响的,要求权衡轻重缓急,做好统筹安排;对于资金、原材料、销售市场等瓶颈制约的,要加大力度解决卡脖子环节;对于劳力不足的,市经济商务局会同劳动等部门协助企业及时发布用工信息。

一是认真调查农业龙头企业发展情况。根据市政协主席办公会精神,由市政协经科委牵头,对全市农业产业化龙头企业发展情况进行了专题调研。从调查情况看,全市农业产业化龙头企业发展迅猛,呈现以下特点:产业集群初步形成,一批名优产品脱颖而出,外向依存度较高,利益联结机制较为稳定。市经济商务局总结撰写《以工兴农,**新农村建设的突破口》典型材料上报。

二是调查企业安全生产培训情况。向21家市直企业发放了企业安全生产培训情况问卷调查,了解企业安全生产培训的现状及存在的问题,为市安全生产委员会对企业安全生产人员进行培训提供了参考。

三是针对**酒业公司增资扩股提出具体建议。在引导企业做大做强和国有资产保值增值方面提出切实可行的意见和建议。

四是组织学习贯彻新出台的《湖北省企业负担监督条例》。市经济商务局根据《xx省经委关于做好学习宣传贯彻〈xx省企业负担监督条例〉工作的通知》精神,结合**实际,制定落实方案,目前正逐条研究贯彻落实《条例》的具体措施。并将学习宣传贯彻《条例》的情况,书面直报省经委减负办。

商业周期包括 商业工作总结篇八

今年以来,x支行进一步解放思想,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果,银行第三季度工作总结和第四季度工作计划。

一、各项指标完成情况

今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,

但其他经营指标保持了良好的发展态势。

2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的。

3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,,完成年度计划的125%,提前完成全年任务。

4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),完成年度计划的

5、实现帐面利润2460万元,完成年度计划的,达到预期目标。

二、主要工作措施:

具体做法:

1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。

2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。

3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。