2023年天的工作总结(大全9篇)

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

天的工作总结篇一

几天没有写日记了，因为最近几天特别的忙，过的也很充实的。

今天也不想分享什么销售技巧，就review一下我销售工作的一天。通过review来总结自己的不足之处，以后改正。

工作日早上6：30起床，每天也是闹钟响了，起来坐都要坐10分钟，再洗漱出发上班。

虽然咱一个男人，但是也一定要洗漱的时候加以整理自己的形象。如胡子是否刮干净了，衣服是否穿戴整洁。特别是皮鞋是否擦干净了，这个特别重要。

咱做销售的，说不好什么时候就要去见客户。一个好的形象特别的重要，也是对客户的一种尊重。

一般我都提前半小时到公司，再次整理一下昨天晚上计划的客户，每天晨会讲一下今天的计划，重点讲解自己今天重点跟进的客户。这样团队成员及老大可以给出一些建议。

这里重点想说一下，做为一个销售，必须找出一天工作的重点。因为我们团队没有分工那么细。要打电话，做售后，约客户，跟进客户，做方案等。

如果不找出今天工作的重点，你就一天忙到晚，但没有任何的成果，一个月下来发现每天都在忙，为什么就是就是出不了单。

当你找出你的重点工作后，其它的事虽然也重要，但不紧急的工作就可以往后推一下。一心一心的把重要且紧急的事处理完。

特别的重点的客户，要花更多的心思去分析，去研究，去跟进。这有这样你才会忙的有成果。

如今天有个客户，我就是要跟进逼单，其它的事我可以都不做，我也要想尽一切办法去跟进这个客户直到成交。

一个人的精力是有限的，当你不找出工作的重点，没有成果，你的工作就是无效的。

其实咱们销售工作说简单，确时很单纯。所以在工作过程中，要以销售的思维贯穿整个工作，什么是销售思维，就是卖的思维。

所以我们做的一切工作都是为了销售，为了成单。

在工作中，特别要注意时间的浪费问题。以前就是开完晨会，打几个电话，同事间闲聊几句，就到了10点多钟，大家都开始点外卖了，挑选个外卖估计就要花上一个小时，不知不觉一上午就过去了。吃完饭午体到2点，再清醒一下，就到了3点左右，再联系几个客户，一天就过去了。

现在想想，出现这种情况，还是由于工作计划没有做好。

工作计划就是联系客户，这一天也是照计划在做事，联系客户啊。

所以计划是我们销售工作中，非常重要的一个环节，有了好的计划，就是执行力了。

好的计划+好的执行力+好的方法论，没有做不好的销售。

晚上5：00钟的夕会，汇报一下今天的工作情况，重点客户的跟进情况，分享一下心得体会。

以前认为天天开会，就是浪费大家的时间。现在不这么认为了，会议在销售工作中特别的重要。

第一，可以让自己对今天的工作有一个好的小结。

第二，通过工作的回报，也能锻炼一下个个的表达能力。

第三、通过大家的相互讨论及老大的点评，分析，可提高团队的士气，同时也确时能帮我们更好的认识自己的客户。 下班后，第一件事就是去跑步锻炼身体，一般我们是5公理左右。一周最少是三次。

销售人员虽然没有做什么体力活，但身心的压力都很大，锻炼身体特别的重要。可以毫不夸张的说，到这个公司我最大的收获就是养成了锻炼的好习惯，使人受益非浅。

晚上睡觉之前，一般我会对明天工作的做一个详细的计划。

有人可能会问了，天天计划，会不会特别的麻烦。

我要说其实计划很简单，我们又不是做管理工作，要长篇大论的。

无非就是列出明天重点跟进的客户，以及跟进的策略，也就那么几件事。

最后就是学习，现在每天都在不断的学习销售，以及销售所需的知识。这个同锻炼身体一样重要。

做为一个销售人员，必须要不断的非富我们的谈资。

看到自己这一天满满的安排，认我体会到，要想做一个优秀的销售人员必须付出更多。

做销售必须对自己狠一点，今天的付出，为了明天更好的生活。

天的工作总结篇二

2、进一步起强化学习意识

3、真实的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。

5、工作中要有“螺丝钉精神”，要培养工作兴趣，学会享受工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。

6、实践和行动是人生的基本任务；学问和知识不过是手段、方法，通过这些才能做好主要工作。所以，人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。

7、学会享受并爱上自己的工作吧，这样，你就会快乐，并且知足。如果每天做工作而没有丝毫快乐，没有一点满足感，那才是人生大损失。想想看，几十年后，当你垂垂老矣，只剩下回忆的时候，你想起来的竟然是不满、牢骚满腹，而不是快乐和享受快乐时的满足，是件多赔本、多划不来的生意。

8、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是xx。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

13、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强——白哲特

14、天才是由于对事业的热爱感而发展起来的，简直可以说，天才就其本质而论：只不过是对事业、对工作过程的热爱而已。

16、行动胜于一切，现实是此岸，理想是彼岸，行动是架在河上的桥梁。行动优先，光想没用。困难再多不要紧，解决一个就少一个。只有行动了才有成功的可能性，才会日渐出类拔萃。一时没完全想清楚，也要先干，在干中不断调整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行动，机会早失去了。无论做什么事情要把握好主动权，早着手、早行动。

17、宏观与微观，不谋全局者，不足以谋一域。我们在宏观问题上一定要头脑清晰。同时，能把具体工作做好、具体工作方向把握对的人，他的宏观思维一定是清晰的。我们不能被具体的事务缠住了思维，但我们往往会被动地成为这种人，被具体的事务所折磨、纠结住，始终走不出来。时间长了，人的思维就受到局限。所以宏观问题上头脑要清晰，微观问题上要脚踏实地。说得好，干得要更好。思维要上去，事情要落得了地。

18、成功的人是跟别人学习经验，失败的人只跟自己学习经验

19、在工作中，其实有些困惑，有些难题，我们只需要一点点的提醒，或者鼓励就够了。所以，在工作中，碰到需要帮助的同事时，千万不要做繁琐、自以为是的劝诫，也不要因为帮了人家一把，非要在别人面前展示和显露一把自己的训练有素。所谓术业有专攻，在其它事情上，他们可能比我们做得更优秀。

20、每一日你所付出的代价都比前一日高，因为你的生命又消短了一天，所以每一日你都要更积极今天太宝贵，不应该为酸苦的忧虑和辛涩的悔恨所销蚀，抬起下巴，抓住今天，它不再回来。

天的工作总结篇三

文/高万泰

一、早开始的早读

一日之计在于晨，抓好了早读等于调整了学生的学习状态。学校规定七点二十开始早读，但针对学校的这一作息时间，我班有这样一个规定。

1、原则上7:10分到校，7:15以后为迟到。

2、7:10—7:20分之间学生亲自将作业交至第一排同学座位处。

3、7:10—7:15分课代表根据作业多少择时务必开始早读。

4、7:15分前值日生必须结束清洁工作。

5、7:25分第一排同学轮流在《作业上交登记表》上记录作业未交名单。

在所列条目中，第一条中看似是一个“原则”的定义，但是因为有了第三条的早读开始的督促，“原则上”无形中成了大家自觉遵守的一个作息习惯时间。

今天早上只有三科的作业，于是课代表在7:10校刚过即开始组织早读。为了能让早读早开始，学生早进入一天的学习状态，一般情况下我都会在7:10分左右到校。

二、整理卫生工具柜

每天早读，我都会在教室巡视一两圈，看看有没有亟待解决的问题。今天，当我转到卫生工具柜旁的时候，发现其两扇门关不上了。当我拉开半掩着的工具柜时，发现有几个球鞋盒塞在里面。这时，我才想起来，前几天因为足球比赛有些同学忘记了把球鞋带回家塞在了里面。可是，这是卫生柜不是球鞋柜。于是，我趁着早读暂停的间歇让几位“球星”把鞋子拿回了座位处。

拿走了鞋子，我亲自将部分卫生工具进行了归位后，两扇门才整齐地关上了。在这一点上，我秉持的原则是以身作则。

班级管理中我有一个原则，一定要让班级放置卫生柜和垃圾桶的地方干干净净，因为这个地方最容易“受伤”.只要这个地方干净了，别的地方自然会整洁。

三、随意抽查作业

一般来说，因为有《作业上交登记表》，作业的数量基本属实。但是，作业的质量还需要班主任去监督。在7:15—7:25分之间，我会不定期不定时地对某一小组的作业质量加以监督。挨个翻开小组内每一位同学的某一科作业，及时找出应付、精心的作业本，并当面提醒。当然，对做得认真细心的作业一定也会当面表扬，对做得特别好的作业还要等到早读结束前在全班进行表扬。我知道，对班主任来说，表扬的声音越大越好。

今天，在早读抽查作业的时间段，我检查了第一小组的物理活页作业，大家做得都很认真。

四、《手机管理制度》的落实

临下课五分钟前，我再一次把在周二说过的“手机管理”之事进行了落实。在周二的早读时间，我强调了不能合理利用手机给自己造成的不良影响，并且当场让大家举手表决相关的决议。

我知道，班主任在学生手机管理这件事上是最头痛的。但是，必须去面对和“斗争”.仅仅过了三天，我想了解一下学生在这件事上的“反复”情况。于是我通过再一次举手调查能按照周二时的决议执行的同学名单。毫无疑问，与先前相差将近百分之二。我知道做好这件事不可能一次到位，还需要慢慢地要求。接下来，我没有去详细地调查哪一位同学没有执行先前的决议，而是再一次给他们算离高考的时间，讲优秀的意志品质该如何去培养。

早读结束后，我走到两个经常带手机的同学处跟他们又进行了短暂的交流。

五、最辛苦的化学老师

早上第三节课即将要下课时，班上男生m突然出现在了办公室。看着他低头的样子，估计是犯了什么错误被老师揪出来找班主任的。

原来m在化学课上做别的作业被老师发现了。化学老师身怀六甲，再有三个月就要生产。因为先前在班上讲过不能惹化学老师生气之事，所以对m的到来我比较生气，开始对其讲起了该如何认真听课之事。

下课后，化学老师上完课回来了。当着化学老师的面，我给m提出了一些具体的要求，并且安慰化学老师不要再生气。

六、听《藏在书包里的玫瑰》主题班会

本周为我校主题班会开放周。下午第二节，我去兼课班听了《藏在书包里的玫瑰》主题班会。与会者有学校领导、兄弟学校中的部分邀请班主任和我校部分班主任老师二十多人。

我兼课班的学生活跃、开朗，只要是学校组织的各类活动没有少拿奖。

对此次自主设计的班会主题，兼课班的孩子们组织得井井有条。从班级“恋爱倾向调查”切入“安安的日记”,再到实拍“微电影欣赏”,气氛活跃，秩序井然，收到了预期的效果。

我认为，在高中阶段，作为班主任很有必要对学生的青春期问题进行引导。感谢此次班会带给我的别样的启发和感悟。

七、守望自习

下午第三节课是自习课，为了让学生上有质量的自习课，我把周记本抱到教室批阅了进来。

不经意间，我发现就在我抬头扫描教室的时候，坐在最后一排的z和h两个同桌的男生在观察我的动向，并且带着不正常的眼神。经过这样的两三次调试，就在他们不注意我时，我快速地走到了他们身旁，发现桌面的文具盒旁放着一个有两个火柴盒大小的精致“苹果系列”产品。原来他们两个正在偷看电影《神话》。

落实了是h的电子新产品后，我将其叫到了办公室进行批评教育。h平常是一很听话的孩子，谈话中h深刻认识到了自己的错误，并且向我表达了他内心的一些真实想法，我抓住时机及时地进行了引导。过两周还应该就其“真实想法”进行疏导。

但是，电子新产品仍然按照正规在我抽屉里锁一个月。

八、放学前的提醒和改进

最后一节课是我的辅导课，临下课前两分钟，我对班级一件事进行了提醒，一件事进行了布置改进。

1、为了早读前节约时间，提醒值日生下午放学后利用一点时间将部分值日工作提前完成。

2、因为最近教室多媒体出现了一些故障，投影帷幕很难升降，影响学生第二天落实上交作业的科目。因此从即日起将原来写在白板左边的提醒上交作业的科目改写在右边。

九、晚上接到辅导员的电话

晚上，正在电脑上写这篇文章的时候，班级辅导员打来了电话联系明天班会主题之事。经过沟通双方达成了共识，期望明天的班会在辅导员的组织下开得有声有色。

随着这篇文章接近尾声，这一天的班主任工作结束了。明天是周末星期五，将会有更多的班级事务去面对和处理。

天的工作总结篇四

2019年我校秋季开学按照教育局统一部署，迅速展开各项工作，整体联动，各部门互相配合，做到了“零收费、零事故、零举报”，开学工作和谐、平稳、安全、有序、有特色。下面就20xx年秋季开学工作作如下总结。

8月26，全体老师到校，就20xx年教师绩效工资发放召开了专题会，集中大家智慧制定了具体的可操作性的方案。在教学安排上，新学期为了让每位教师对自己的岗位满意，在学校人事安排之前，教导处给每位教师发放岗位意向书，在人事安排上，不但要根据教师自身特点安排工作，还要照顾身体有特殊原因的老师，全校十几名教师，180多堂课要安排下去，教导处在新任教务主任方爱社的具体安排下，尽力满足老师们的要求，不畏其难，做到了公平、合理、人性化。其中陈三选老师勇挑重担欣然接受教三、四年级两个班数学的教学任务，周小平作为语文老师身兼语文教研组长，还主动申请当班主任，为学校排忧解难。

为了营造和谐、温馨、整洁校园，给学生一个舒适的环境，8月x日，老师们就上岗，个个亲自动手，把教室、办公室布置一新，大扫除、出板报、写欢迎标语，无处不体现出老师的用心与热情。校长亲自动手查看安全隐患，清理学校卫生死角，张贴宣传标语和收费公示栏，让校园环境焕然一新，给人以家的感觉。

30日教导处就下发了作息时间表、班级课表和老师任课表，教学相关物品也全部分发到每位老师手中。九月x日，我们开展了升旗活动，举行开学典礼，校长做了入学动员大会，相关领导致祝福词。各位老师则开始订计划，备课，为上课做准备。学生正式开学开课开餐，各班都开好了班会课，教室里笑声，掌声不断。师生新学期关系融洽。

为了落实上级部门要求，真正做到零收费，零举报，我校召开全体教师参加的收费工作专题会议，由李俊校长亲自主持，黄金香主任在会上做了长达一个多小时的收费工作辅导报告，让老师理解政策，用好政策，并当场与教师签到责任状，做到收费不多收一分，服务性收费严格坚持自愿。缴费当天还在校门口张贴了公示栏，在校园醒目处设立了收费咨询岗和收费监督岗，收费当天李俊校长亲自在校园里就收费工作向报到的各位家长进行解释，还专门到班进行巡查，没有发现一位老师擅自乱收费的情况，由于工作做得好，做得细，也没一位家长向上面进行举报。同时我们还加大有偿家教家养的查处力度，严禁老师家教家养，严禁老师向学生推销书籍订资料和要求学生参加补习班等。

安全教育除了在入学教育中进行渗透，我们也通过升旗，班会课进行宣传，同时结合“五创”要求学生遵守交通规则，放学排好路队，校内活动玩危险游戏，上下楼梯时有序缓慢右行，注意饮食安全等等。在开学典礼上，李俊校长对师生安全提出了新的要求，并就学生坐车安全问题向学生传达上级指示精神，校车淡出市场，由家长送学，硬是要坐车的并要求家长与学校签订安全协议，责任自负。后勤在隐患排查方面，做到排查不留死角，整改不走过场，在校门口，赵雄老师身着制服上岗，同时由学校老师组成的护校队在校园内外进行巡逻，如果发现安全隐患和事故可以得到及时化解。由于措施得力，管理细致，学校开学没有出现一起安全责任事故。

天的工作总结篇五

天的工作总结篇六

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工__名，其中党员__人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和__市国家行政机关的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，__和《__日报》已作了相关报道。

1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《__银行员工基本素养和服务行为规范》、《__银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工__在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

三、求真务实、勇拓市场

“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务，对__医院、__公司、__等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行__户。

2、拼服务、情胜一筹__管理公司是我x月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人__x等__名老板筹集资金准备__集团产权时，马上多打听并与__等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得__人的信任。x月x日决定来我部开户，并打入注册资金__万。

天的工作总结篇七

一、个人心态方面

年初当房产政策存在波动期的时候，当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响，因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情，因为相信这次房产调控不会持续太长时间，在不久的将来便会过去，但是随着房产调控政策的不断深入，对房产行业的影响持续加大，自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了，因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落，深知自己作为一个项目部销售负责人，自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。

自己虽故作坚强和自信，但是仍掩饰不了内心的彷徨，因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

二、团队管理方面存在的问题

1、招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部门增添了不少麻烦!

2、团队培训工作方面的不足

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统，培训的计划做的更加笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的不足

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习方面的不足

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的不足

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它销售人员心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。

究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。卫生虽然每天都在做，但是维护效果比较差，刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差，追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位，导致工作人员在这方面的意识比较差。

公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性不足。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

例如销售一线产生分单情况很正常，但是明知之前定的一些分单制度不是很完善，但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度，从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考，只能根据实际情况进行平均分配，这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7、对不同职位的工作人员管理层次不清。

这些自己都没有认真的想过，更没有认真的做过，以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平，反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散，这些都是我不可推卸的责任。

8、团队之间的沟通也存在很大的缺陷。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，感觉沟通纯粹是在浪费时间，但事实却让我倍感遗憾，__项目7月份施行末尾淘汰制，当时每个人压力都非常巨大，因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局，尤其到月末的时候__主管和两名销售人员都没有业绩，自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态，但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通，更谈不上排解他们的压力，因此最终导致__心态即将达到崩溃的边缘。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要，而作为一名销售经理对下属如此漠不关心，导致下属出现这种严重情绪深表自责。

通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到严格是爱，宽松是害这句话的含义。

三、案场管理方面的不足

1、案场谈客监督及把握方面的不足

往往当问题客户出现的时候，自己才想办法给予解决，但是在案场自己很少全程及时的给予销售人员的谈客进行指导，也很少提示或组织其它销售人员给予适当的造势来创造氛围，同时也缺少谈客过程中关键点的把握，从而增加了销售人员的谈客难度也降低了其成交率。

对于销售人员的谈客自己也很少及时给予点评，也很少组织其它销售人员给予及时的旁听来提高自己的谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面的不足

当出现问题客户的时候自己往往缺少耐心的给予解释和解决，这样不仅使客户得不到安抚同时更激化了客户与公司之间的矛盾。例如__业主因为自己买的房得不到采光对公司的意见较大，当客户非常急躁的向我们诉说的时候，我反而说出了更加难听的话，致使业主与我公司矛盾更加激化，使问题更加难以解决。为此给公司带来的不好影响深感惭愧。

四、执行力方面的不足

公司一直有种观念叫不在理解中执行就在执行中去理解，强调的是执行力必须要强。但自我批评的是我的执行力存在严重滞后的问题，我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，例如邓总让把__小区的用材实物展示出来，但是自己不予重视，感觉摆出来也没什么必要，就拖沓的不予及时执行。深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

五、沟通方面的不足

在团队管理中提到这点不足，但在这我还要着重谈一下沟通中存在的不足。

首先是跟领导之间的沟通存在一定的不足，有时候自己产生某种想法想和领导沟通，但又怕领导否定自己的观点，因此总是在和领导沟通中犹犹豫豫不敢发表自己的观点和见解，当领导否定自己观点的时候自己也就不再为自己的观点找佐证，由于自己的这种心理导致自己不能很好的拿出自己的观点和领导进行沟通。

其次是和策划之间的沟通缺失。

每当项目部举行营销活动的时候总是策划人员和自己主动沟通，自己却不主动和他们进行沟通，总是听从于他们的各种观点和见解，不提自己的意见和建议。可以说和他们之间存在沟通缺失，即使当项目销售遇到难题的时候也不想和他们沟通寻找良好的解决方法。

再次和下属之间的沟通重视程度不够，以及沟通机制缺失。

总以自己的想法来想工作人员的想法，不能完全占到销售人员的角度去想问题，再加上跟他们之间很少沟通，因此导致很多销售人员之间的问题不能够及时的发现和解决。例如在__一名主管和销售人员之间产生不愉快的时候，自己没有及时发现更没有及时和他们双方之间进行沟通，最后导致主管和销售人员之间矛盾激化，自己才意识到问题的严重性。

六、营销策划方面的不足

自己在营销策划知识方面存在严重不足，一个项目销售业绩的好与坏不仅仅和销售人员的谈客能力有关系，更和策划之间有直接的关系，但自己对营销策划知识的了解仅仅是皮毛而已，更谈不上如何组织策划好一个项目。例如在__中秋节感恩老业主活动中，策划工作基本上都是各位领导及专业的策划人员去做的，而自己却没有任何的想法。

产生上述众方面的不足归根结底是自己做事不够用心、对工作不够重视、责任心缺失造成的，甚是愧疚公司及邓总对自己的一片良苦用心。同时对自己各方面存在的问题给公司带来不好的影响和造成的损失做出深刻的检讨和提出自我批评。

天的工作总结篇八

我是之前也都是没有接触过房地产这一个行业的，所以对很多事情和情况都不了解，这三个月来，我积极地学，了解这个行业，明白了我的工作主要做的是哪些事情，也是可以知道我们城市是有哪些大的一些房地产公司，他们是有哪些楼盘的，情况和价格是都怎么样的，和我们的楼盘对比，我们的有什么优势和差异的地方。在和客户介绍楼盘的时候，可以怎么样的去推荐，以及客户有意向之后，应该走哪些流程，签订合同等等这一些事情我之前都是不了解，但是我在这三个月也是都学到了，而且在工作中，如果销售主管需要什么文件，资料，我都是可以很好的找到并且及时的给到，不耽搁销售的工作。也是对我做的工作知道应该如何的去做，才能做得更好，并且我也不满足只做一个助理的工作，平时也是跟随销售同事一起学，了解如何和客户推荐，学销售的技巧，争取以后也是能做一名合格的房地产销售的，而不仅仅只是一个助理。

在助理工作中，我是积极认真的配合工作，无论是日常主管吩咐的搜集资料，做报表，还是同事需要什么资料，或者什么文件，我都能很好的做好，在跟同事一起工作的时候，我也是会积极的配合，与客户签订合同的时候，我会把文件都按要求准备好，传给销售同事，配好做好签订合同，办理手续，走流程的工作。遇到工作比较多的时候，我也是会按照重要性排序，先做好重要和紧急的事情，避免因为事情太多，而忙不过来，导致有些重要的事情没有及时的处理，从而出错。在有领导吩咐的临时性工作当中，我也是能较好的完成，如果遇到不懂的问题，或者不会做的事情，我也是会问同事和主管，积极的寻求帮助，避免自己不会，耽搁了做事情。

当然，在日常的工作和学中，我也是发现自己有一些不足需要持续的改进，像对房地产的行业还是了解不足，很多专业性的东西并不是特别的懂，同时在工作中，有时候工作的效率不是特别的高，除了我不是太熟练之外，也是我对工作的一些事情了解不够，而且虽然我也在不断的学，不断的提高，但我的学速度还是较慢的，还需要继续的努力和改进。

在今后的工作当中，我要继续的学，提升自己的工作效率，让自己更快的融入到房地产的销售工作当中去，并且继续学销售的技巧，希望自己以后也能做销售的工作。

天的工作总结篇九

1 . 原来，生活是这样的残酷，太多美好的东西都经不起时间的考验。

2 . 【八】xx年在局党组和科室的正确领导下，结合岗位实际，树立为领导服务为机关服务，为烟草事业服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇不足之处敬请大家批评指正。

3 . xx年，本人热爱本职工作，认真学习新的教育理论，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，为了下一学年的教育工作做的更好，下面是本人的本年度的教学经验及教训。

4 . xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的`团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力，给xx年画上了一个完美的句号。

5 . 对不起是一种真诚，没关系是一种风度。如果你付出了真诚，却得不到风度，那只能说明对方的无知与粗俗！

6 . 活着，一定要有气度，这不仅仅是涵养，也是一种标识。在与人交往中，为人所看中的第一要素即是气度。修炼人生，展示自己活着的气度，让生命更有意义。

7 . 一枚贝壳要用一生的时间才能将无数的沙粒转化成一粒并不规则的珍珠，雨后的彩虹绽放刹那的美丽却要积聚无数的水汽。如果把这些都看成是一次又一次挫折，那么是挫折成就了光彩夺目的珍珠和美丽的彩虹。

8 . (作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划月有要点周有安排日有任务责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务，现总结汇报如下：围绕“办文办事办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督促检查，协调服务三个作用，一年来，在局班子的正确领导下，在兄弟科室的大力支持配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。

9 . ||出路在哪里？出路在于思路。

10 . 欢乐与痛苦同样是一种很高的人生境界。是人性达到一种高处状态的表现，一个人要有一种永恒欢乐的心态，必须在经历无数次痛苦品尝无数次忧伤之后体会人生坎坷之后，并从才能真正明白人生意义，才能真正体会什么是快乐与痛苦的并存。