文字工作个人总结模板

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

文字工作个人总结模板篇一

文字工作个人总结模板篇二

1、目的：

为了达到公司的要求，在生产过程中，将各个生产环节控制在最佳状态，将涤纶厂的dty做成定位经编、纬编高端客户，有特殊风格、有特色、高品质的产品，使友邦涤纶品牌在国内成为知名品牌。让所有人员、操作流程都要紧紧围绕这个目的去开展进行。让每位员工都要清楚地认识到，这是涤纶厂压倒一切的问题。

2、3、范围：

友邦涤纶厂所有员工。涤纶厂的组织结构（28台机）：

管理人员设厂长1名；车间主任1名；工艺工程师1名；设备工程师1名；电气工程师1名；质检主管1名；涤纶厂设一个车间，车间设三个运转班，3名班长、6名组长（不脱产），每组负责14台机；车间设两个设备组，设备组长2名（保养组组长、维修组组长各1名，不脱产，保养组长负责设备保养，维修组长负责加弹机及辅助设备的维修）；设两个质检组，质检中班和质检白班，质检设1名质检中班组长（不脱产），专门负责中班的织袜、染判、外观，质检白班由质检主管兼负责；设一个打包班，设打包班长1名（不脱产）；车间设工艺员2名（各负责14台机）。

4、各岗位工作内容及职责：

备工程师、电气工程师、质检主管、打包班长进行监督、检查、考核，同时负责产品品质控制、产品开发、产品跟踪、配合售后服务等工作。不定期对相关人员进行培训。对公司负责。

4.2 车间主任：负责对三个运转班、上丝人员、结尾人员、辅助人员的管理，车间现场的管理，负责产品质量的稳定、提高，对设备人员、质检人员、包装人员、物检人员进行工作监督、检查、相应的考核。定期对相关人员进行培训。对产品质量负相应的责任，因生产班操作、管理等方面而造成的客户投诉，负连带责任。对厂长负责。4.3 工艺工程师：负责dty的生产工艺的制定、产品质量控制，负责对poy进行质量把控，合理按排poy的使用，对影响产品质量环节进行监督检查，对达不到工艺要求的环节，有权对相应岗位要求其进行调整改进，对调整改进后仍达不到工艺要求的操作、设备状态有权拒绝生产，否则负相应责任。负责对工艺员进行监督、检查、考核。定期对相关人员进行培训。对厂长负责。

4.4 设备工程师：负责对加弹机及辅助设备的维修、保养和设备状况的管理，对因加弹机或辅助设备影响质量、生产的环节及时配合车间、工艺进行调整或改进，负责对机修人员的监督、检查、考核，负责设备备件的申购，对损坏设备部件的操作，有权要求相应岗位进行整改。定期对相关人员进行培训。对厂长负责。

4.5 质检主管：负责dty的检验，在检验时，发现dty生产过程中出现的异常情况，及时反馈给相关岗位，以便其进行及时调整，协助工艺、生产作好检验控制；对不符4.1、厂长：负责整个加弹生产调度和管理、人员管理，对车间主任、工艺工程师、设合公司质量标准产品的生产，有权要求其进行调整或改批，对于调整后仍达不到质量标准的生产，有权向厂长提出要求停产，否则负相应负责任。负责对织袜、染判、外观人员进行监督、检查、考核。定期对相关人员进行培训。在产品品质控制把关上，不受车间主任、工艺工程师、设备工程师的限制。对厂长负责。

4.6 电气工程师：负责对加弹机、辅助设备等电气维修、保养，确保生产正常，对电工进行监督、检查、考核等方面的管理。定期对相关人员进行培训。对厂长负责。

4.7 运转班班长：负责本班人员的管理、对本班人员进行监督、检查、考核，负责当班期间的现场管理，作好当班期间的生产按排，当班期间，根据车间要求，作好对影响产品质量的操作过程进行监督，作好工艺监控点的监控，当具体参数达不到工艺要求时，在班长的权限范围内及时调整并上报，超出权限的操作，要及时反馈给相关岗位，由相关人员进行调整，并作好相应的根踪、记录和交接。定期对相关人员进行培训。对车间主任负责。

4.8 打包班班长：负责dty产品的包装，确保包装正常化、准确性，负责对包装过程进行监督、检查，负责对包装人员进行考核，定期对相关人员进行培训。对因包装出现混批、颗数和重量作出错负连带责任。对厂长负责。

4.9 运转班组长：配合班长作好责任机台的生产、人员管理，对责任机台进行工艺监控点的监控及丝路检查，配合班长作好机台卫生检查、现场管理，作好人员的考勤、劳动纪律方面管理，协助班长作好交接班工作。对当班班长负责。

4.10 设备保养组组长：负责加弹机、空压机及其它辅助设备的日常保养，对组员的工作进行监督、检查，配合设备工程师对组员进行考核。对设备工程师负责。

4.11 设备维修组组长：负责加弹机、空压机及其它辅助设备的日常维修，对组员的工作进行监督、检查，配合设备工程师对组员进行考核。对设备工程师负责。

4.12 质检组长：负责中班外观、织袜、染判人员的管理，协助质检主管对组员的工作进行监督、检查、考核。对质检主管负责。

4.13 工艺员：负责责任机台的工艺参数的巡检，对poy、dty进行质量跟踪，对故障锭位进行跟踪反馈，定期对加弹机罗拉和假捻器速度、热箱温度进行测定，定期对相同批号不同机台的丝进行染色对比，负责开机工艺的核对，完成开停机工作。对工艺工程师负责。

5、监督检查方式：

5.1 整个涤纶厂实行上一级对下一级进行监督检查，下一级对上一级负责，原则上不得越级，同时下级有权对上级进行监督。

5.2 整个涤纶厂实行下一道工序对上一道工序进行监督检查，对在上道工序的工作中，没有按质按量完成的，下一道工序人员有权提出，并配合相应的主管责令其进行整改，相应的主管要对其结果进行相应的考核。下道工序对上道工序监督不到位的，负相应的责任。

5.3 设备故障锭位的处理、设备保养结果，车间主任定期或不定期进行检查，对达不到要求的，责令其整改，并依据规定要求设备工程师、电气工程师对责任人进行考核。

5.4 对于质检、包装岗位，车间主任对其进行卫生、劳动纪律、工作质量进行监督、检查，对于不达标的，上报厂长，协助厂长进行考核。

5.5 对于因工艺问题或不明原因造成断头较多、染色m率下降、外观降等较多等现象，工艺人员要及时进行查找原因并予以解决，车间主任有权对工艺人员的工作进行监督、检查，并协助厂长对其进行考核。

5.6 整个涤纶厂，不同岗位之间，有权互相监督，对于检举揭发不按要求操作、违返规定的，车间予以奖励，对于积极向上，一心为公司利益出发的员工，在提升、加薪、创优方面将予以重点考虑。

6、教育培训：

6.1 三班班长、包装班班长、质检主管、设备工程师、电气工程师利用班前班后会期间，对出现的问题进行分析总结，在操作规程、质量控制点等方面，向员工进行教育培训，同时厂长、车间主任定期或不定期利用班前班后会向员工传达公司精神、要求，在操作方法方式、环节控制等方面向员工进行理论与实践的培训，让任何一个细节都处在一个最佳状态。

6.2 车间实行例会制度，长厂牵头，定期对班组长以上人员进行开会，同时对班组长以上人员进行基础知识、操作要领、质量控制点、设备知识、工艺知识等方面培训。

6.3 厂长或车间主任牵头，定期抽选部分员工、部分班组长，进行关于生产方面知识讲课、培训，之后进行考试，并对成绩好的与差的进行奖惩。

6.4 厂长、车间主任、工程师、班长，定期或不定期对员工进行理论与实践方面的培训，培训后进行考试，并对成绩好的与差的进行奖惩。

6.5 厂长、车间主任、工程师、班长要定期或不定期与部分员工进行座谈，一方面了解员工心态，体查员工心声，另一方面对员工不正确思想、不正确的理解或尚未明白的东西进行纠正、宣导。

7、奖惩方面：

7.5 对于敢于揭发违纪违规行为的，一经过查实，车间予以奖励，并且保密； 7.6 在操作技能、生产过程中表现突出的，车间予以奖励； 7.7 在车间或公司检查中，工作做得好的与差的，分别进行奖惩，7.8 由于操作、检验、打包出现的质量问题或差错，造成客户投诉的，分清责任进行处罚，相应的主管均负连带责任。

8、具体控制原则：

8.1 生产工艺的制定：工艺工程师在下工艺以前（部分成熟工艺除外），由工艺工程师牵头，厂长、车间主任、设备工程师、质检主管、工艺员参加，就对要生产的品种进行分析，对poy进行分析，对客户要求、dty的用途、生产时要注意的事项，大家发表意见，工艺工程师统一意见，并对生产过程、质检把控点提出要求，形成生产调度单，最后由厂长签发执行。

新批号上机生产： 新批号打样后，对打样结果进行分析，关于加工速度、dr、张力控制、热箱温度、时间的计算等方面，工艺工程师听取厂长、车间主任、工艺员人员的意见和看法，进行优化，制定工艺单，经厂长鉴发，再进行生产。在生产过程中，班长、工艺员、操作工、工艺工程师对新上的批号要进行观察，如果外观、断头、物理指标、定重重量、染色m率达不到要求，要及时进行修正，并对已生产的一批进行隔离处理。

8.2 机台保养：

如须要进行非计划保养，工艺工程师负责对上热箱的结焦程度、在生产批号的断头情况、染色m率的变化情况进行分析，设备工程师对机台的故障锭位、机台的运行情况、轴承的加油情况进行分析，电气工程师对电气方面进行分析，由厂长或车间主任进行综合分析决定后，再由设备工程师下生产调度单、具体作出人员按排、质量要求、时间分配等，上报厂长鉴发，之后下发到相应的岗位，由工艺、车间主任负责监督执行，检查结果。

由当班班长或组长在当班期间，对各机台进行检查（大批生头、落丝机台要及时检查），并根据结果，按规定对责任人进行奖罚。

工艺、车间主任、厂长定期或不定期对丝路进行检查，并按结果进行对责任人进行奖罚。

dty染色方面，当poy的批次更换时，由工艺通知质检，对前后批次进行染色对比，如染色有差异，工艺应及时进行调整，一但工艺调整不过来时，由工艺人员上报厂长，厂长组织车间主任、设备、质检人员、工艺人员讨论对策，如必须更换批号，厂长与销售联系、处理。

对染色m率、故障锭位，质检人员及时通过网络将当天的检验情况上传，设备、车间主任，工艺要及进行对此进行分析，分别提出处理方案，交负各岗位进行处理，对于处理不到位的，按规定进行考核。

对于网络问题、无尾、人为油污、人为碰伤、碰毛、没及时落丝、严重成形不良、超大、严重网绊、严重分层、色差等，质检及时反馈，车间主任、班长、设备、工艺人员要及时进行处理。对于处理力度不够的要按规定进行考核。

对于没有剥丝或漏剥、流程卡写错、袜带号定错、定重与不重搞错，由质检反馈，车间主任牵头进行处理。

每到一批poy或批次不同，由工艺人员负责，组织物检人员对poy进行物理指标检测、丝卷重量称重抽检（如poy有异常或某项指示改变时，加大抽检量），并与前一批进行分析对比，如有不同，作出相应的方案，交厂长审核后，再通知车间主任、质检主管。

一、无纽带、太松现象，纸箱是否有破损现象，是否有混批、混等级，颗数、重量是否正确，箱单是否正确、是否贴正当等。对出错按规定进行处罚。

9、资料管理

加弹机及辅助设备的相关资料、设备布置图、工艺单、poy和dty物理指标、管理制度应定期或不定期送交档案室存档。

兴发 绍兴友邦涤纶氨纶有限公司

200

9、7、18

文字工作个人总结模板篇三

随着现代化教育的不断发展，语言文字规范化工作显得尤为重要，它已成为现代文明教育的重要标志。我校把规范用字用语工作纳入到争创品牌学校的具体工作中，成为学校管理的重要部分。学校成立了语言文字工作领导小组，由校长任组长，中层以上干部任组员，每班有学生推普员，使工作能够有序开展，逐层深入，真正使语言文字规范化工作深入到每个人的心中。全校整体形成层级管理网络，与团队活动紧密结合，与学校特色活动紧密结合，确保了这项工作能长期坚持，收到实效。

为更卓有成效地实施开展语言文字工作，我校加大语言文字规范化宣传力度，开展形式多样、富有成效的宣传教育活动，增强了教师、学生语言文字的规范化和标准化意识。校语言文字宣传工作共分了三大版块，即：校园专题宣传版块；办公行政醒目版块；教室学生板报版块，使每一位进入校园开放领域的学生和教师都耳濡目染，营造要求大家必须说普通话、写规范字的氛围，充分开发学生的创新潜能，人人开口说普通话，并充分利用黑板报进行班级特色宣传。语言文字工作组成员，以国旗下讲话和致全校师生倡议书的形式，宣传国家关于语言文字的政策法规。

我校组织学生深入开展中华经典诗文诵读活动，其目的就是要让全体师生在诵读中提高语言文字水平，在诵读中体验祖国语言文字的无穷魅力，在诵读中亲近古典文化，在诵读中弘扬民族精神。

认真搞好语言文字工作，进一步营造“说普通话，写规范字”的良好氛围，是一项长期而艰巨的任务，在今后的工作中，我们将一如既往，再接再厉，切实把这项工作落到实处，为努力构建和谐的语言文字生活，更好地为两个文明建设多做贡献。

文字工作个人总结模板篇四

一、整体情况和推进举措

我市2016年被确定为全省综合改革试点县以来，市委、市政府高度重视，积极部署，稳步推进，综合改革试点工作顺利实施。经市委常委会通过试点改革方案。2016年12月按照正科级建制成立监事会机构，任命了监事会主任;成立资产管理委员会，启用了市供销总公司;组建了联合社;把市“三名”组织建设交由市社管理并全省领先的成立了“农合联”;改造升级基层社3个，恢复重建2个。

(一)党委、政府高度重视。我市确定为试点县以后，市社明琦主任多次主动向我和市委、市政府主要领导汇报国家、省、市改革精神。我们高度重视，市改革办牵头成立了由我任组长，供销社、农业局、扶贫办、市场^v^、财政、土地等部门领导为成员的供销社综合改革领导小组，起草修订综合改革试点方案，经多次征求意见后，上报省社综合改革办公室审定后，我们以两办的形式下发了我市供销社综合改革试点方案。为了切实抓好试点改革工作，我们每年把供销社综合改革工作纳入了全市重点工作考核指标体系，市政府主要领导多次在市长办公会上专题研究讨论供销社综合改革工作。并责成市督查室，每季度对供销社综合改革试点工作推进情况进行督察，年底进行考评，有力地保障综合改革试点工作高质高效的稳步推进。

(二)政策上给予支持。近年来，为了扎实推进改革试点工作，我们在明确市供销社为全市“三名组织”管理部门的前提下，相继出台了《市供销社综合改革试点方案》、《市成立农合联领导小组的通知》、《关于对农民专业合作社奖补资金的使用分配实施方案》《市供销社成立资产管理委员会的通知》等这些政策的出台，为我市供销社综合改革试点工作的压茬推进奠定了坚实基础，提供了有力保障。

(三)资金上给予扶持。市委、市政府充分考虑到供销社资产收益低、改革资金投入严重不足的实际困难，2017年协调市中小企业信用担保有限公司为29户家庭农场和农民专业合作社解决了万元贴息贷款，极大缓解了合作社发展资金不足的困难;我们在市财政资金特别紧张的情况下，每年额外为供销社增加了一部分办公经费;同时，每年单列200万元奖补资金扶持农村合作经济组织发展。

二、取得的主要成效

(一)创新实践 稳步实施，三大体系建设初见成效

按照吉发[2015]18号文件《关于深化供销社综合改革实施意见》中“联合社要履行基层社改造、强化市场运营等职责，组织、指导、服务并构建新型农业、农村社会化服务体系。”的要求，我们有序推进基层社分类改造，加快体系建设，以组织管理体系、行业指导体系和经营服务体系“三大体系”组建主线初步形成。

1、组织管理体系有所创新。一是健全了监事会机构。按照综合改革文件要求，经市社请示上报，我们批复组建了监事会，配齐了监事会领导组织，充分发挥项目监督、重大事项决策等作用;二是提升了管理职能。明确了监事会管理职能，重点突出了对社有资产的监督职责，确保社有资产不流失;三是优化了机构职能。创新管理体制，优化了机关机构设置和职能配置，改进了管理方式，逐步形成了科学合理、协调规范、运转高效、公正透明的组织。

3、行业指导体系有所创新。一是成立了县级农村合作经济组织联合会。2017年9月28日市委市政府召开了全市18个乡镇党委书记及100名合作经济组织管理人员参加的我市农村合作经济组织联合会成立大会，我主持了会议，彦峰市长代表市委、市政府讲话，省社于国庭主任对我市农合联的成立表示祝贺并对农合联建设提出了希望。农合联的成立标志着全市农村合作经济组织有了“家”，有了自己的管理组织，真正让农民主体“联”起来，合作经济组织运作“实”起来，涉农资源“统”起来，使“联合会”成为农村家庭经营和商品流通的服务综合体、农业一体经营和服务产业的利益共同体、农业公共服务和政策实施的供给中介体，为进一步促进我市农业发展、农民增收和农村繁荣发挥积极作用。二是开展了全市农村合作经济组织发展现状大调查。按照《市农民专业合作社创建标准》，我们开展了一次全市合作经济组织大清查，逐乡、逐村、逐户对农民专业合作社情况进行全面摸排、梳理，把全市2530个农民专业合作社划分4个档次，为全市规范管理农村各类合作经济组织奠定了基础。三是出台了考评奖励办法。为了加强我市农村合作经济组织管理，我们制定了《奖补资金分配实施方案》对管理规范、经营状态良好、行业信誉优良、带动能力强、扶贫参与度高的优质“三名”组织给予一定的扶持资金奖励，充分发挥典型的示范带动作用，以此来带动、鼓励、扶持“农村合作经济组织”发展。四是开展新型农民社员培训。综合改革试点工作开展以来，我们市加大农民社员的培训力度，去年举办培训班6期，300人次，今年计划培训400人次。通过培训农民社员实用种植技术水平得到了提升，开阔视野，增强脱贫致富信心。

(二)夯实基础 提升功能，基层组织服务能力得以加强

1、分类改造，激发基层社活力。一是项目资金扶持改造。我们大力支持市供销社积极争取国家、省级项目扶持，借势改造有资产、有经营、有服务的基层社。市舍力镇供销合作社通过对外合作投资300万元，开展日杂、百货、农副产品等的经营，2017年实现销售额1200万元;新建的平安镇供销社，投资500万元，新建交易大厅一栋3000平方米、库房两栋1440平方米，改建办公室840平方米、硬化地面1320平方米、建围墙260延长米、电子交易、电子监控设备各一套、打深水井一眼、电动大门一处，2017年，供销社收购高粱3000吨、玉米5000吨、笤帚糜子350吨，交易额达1700多万元;二是与能人合作新建基层社。以玉龙笤帚糜子种植农民专业合作社为基础，重新成立的新荒供销社，利用新荒泡、月亮泡水资源开展农副产品经营活动，2017年收购蒲黄10吨、蒲绒200吨、笤帚糜子100吨，高粱100吨，销售额达150多万元。三是开放办社引进项目恢复重建红岗子供销社。引进民营企业合作重建了红岗子供销社，合作方先期投资1000万元，新建的综合服务大楼已完成了主体施工和整体装修。近期再投资500万元开展农产品收购、农资超市、科技服务、代缴代办、文化娱乐于一体的综合服务站，全力打造一流的新时代农村综合服务中心。通过对基层社不同方式不同重点的改造，使供销社部分传统业务得以恢复，基层组织体系更完善，进一步激发了为农服务活力和动力，增强了为农服务能力。

2、因势利导，组建联合社。我们以新平安镇艳峰笤帚糜子农民专业合作社、安光镇玉龙笤帚糜子农民专业合作社为基础，联合两个农民专业合作社成立平安镇笤帚糜子农民专业合作社联合社、玉龙笤帚糜子农民专业合作社联合社，悬挂了统一标示，实现了“统供、统销、统控”，有力推动农民专业社实现了二次联合和产业横向联合，进一步强化了供销社与农民的利益联结，提升了为农服务能力。通过二次联合合作，规模种植面积从原来的490亩发展到现在4500亩，带动农户220户。

3、领办创办专业合作社，推进农村规模经营。2017年，我们依托龙头企业领办创办、能人带办专业合作社等多种形式，立足本地资源特色经办各类专业合作社49个，带动6351户农户参与规模经营，全年土地流转面积17140亩。安广镇粘玉米农民专业合作社流转10060亩，金田水稻种植专业合作社流转土地5200亩、订单水稻种植面积3万亩，安广民意专业社流转土地1880亩。通过土地流转，部分专业社实现了规模经营，为创造特色业、品牌效益奠定了基础。

4、兴办农村综合服务中心，服务能力得到加强。结合基层社改造工作的开展，我们在改造基层社基础上积极创办农村综合服务中心。目前通过专业社和日用品超市等兴办村级综合服务站，全市各渠道兴办村级服务站105个。立足传统的农资供应和农产品购销服务，不断拓展庄稼医院、农机维修、科技咨询等系列综合服务，不断满足农民多样化生产生活需求，提高农民生活质量，赢得了农民信任、社会认同的良好社会效益。

三、经验模式

综合改革试点工作开展以来，我们市委、市政府高度重视，明确市供销社为全市合作经济组织的管理部门，通过不断探索和完善推进，市农村合作经济组织联合会的组建，为搭建农村合作经济组织指导服务新平台，探索出一条农村合作经济组织指导服务的新模式。

四、问题和不足

虽然我们在综合改革过程中不断完善自身实力，各项工作取得了一定成果，为农服务能力有了明显提升，但仍存在基层社改造成员单一，农民参与度不高;底子薄、基础差，发展投入资金严重不足;更新慢，人员老化，专业人才匮乏等问题，这些都制约了综合改革进程，需要我们在以后的工作中逐步加以解决。

五、下一步工作打算

改革只有进行时没有完成时。综合改革试点推进以来，有成功有不足，遇到的困难也不少，但改革不能停，还要继续推进下去。要振作精神、坚定信念，加深精神领会、转变工作思路,本着先易后难的思路把供销事业做强做大。

(一)以问题为导向，完善农合联功能和体系建设。在农村合作组织发展较快、运行较好、商业信誉较高、带动能力较强、扶贫参与度高的2至3个乡镇试办农村合作经济组织联合会，加快农合联乡镇体系建设;立足地域特色产业，适时组建水稻、香瓜等行业协会，实现资源共享、信息共享、服务共享，推动规模化经营、产业化发展，带动特产产业、品牌农业的发展。同时围绕农民群众生产、生活实际需要，从解决农民群众最关心、最现实的问题入手，拓展服务内容，创新服务方式，增强服务能力。加快构建连接城乡、布局合理、功能完善、运转高效的新型农村合作经济组织。

(二)基层社广开“社门”，充分吸收农民社员、专业社等经济组织和行业协会入社，真正办成农民社员的基层服务组织。结合基层社改造，延伸拓展服务功能，开展农村综合服务中心(社)的组建工作，改造一个基层社就建设一个农村综合服务中心(社)，把基层社建设成为服务范围更广、服务能力更强、服务方式更便捷的为农服务平台。

(三)发挥社有企业作用，积极探索运作新模式。切实发挥供销总公司资产运营、做强企业、为农服务的作用，围绕打造龙头企业、骨干企业，加快构建产加销、贸工农一体化的现代农业产业体系。探索引进社会资本，优化股权结构，实现投资主体多元化。推动跨区域横向联合和跨层级纵向整合，加大和域内外涉农龙头企业合作，实现联合发展和服务的系列化、专业化、规模化。

文字工作个人总结模板篇五

文字工作个人总结模板篇六

一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险；重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息收入3054万元；储蓄存款增长率达到％；对公存款增长率实现％；外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元；存贷增量比例％；费用1378万元；帐面亏损3716万元；实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好：无息资产占用率15%，仅比计划差个百分点；新放贷款正常率达到100%；以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点；偿还借款3000万元；非利息收入增长率为－75%，较计划差95个百分点；信用卡消费额完成61万元，超额1万元；国际结算业务额达到1100万美元；超额350万美元；当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。

回首1999年，我们着重抓了以下几方面的工作：

一、强化信贷管理，提高收益水平。

主要抓了四个重要环节：

（一）集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。

一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任务挂钩。

二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。

三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责：会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理；信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。

（二）抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节：一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚决按上级行规定的10个条件，履行程序，保证无一笔垫付发生。

（三）抓好清分和盘活工作。3月12日,总、省行召开了信贷资产清分工作电视电话会议,总行何林祥行长和省行张少士行长就清分的意义、步骤、方法和政策等，做了详细的部署。这是一项阶段性的中心工作，是银行信贷管理制度的一项重大改革。时间紧，任务重。根据上级行的统一要求，我们成立了清分工作领导小组，由行长亲自担任组长，副行长任清分办公定主任,主管这项工作。通过这次清分工作,促进全行信贷管理水平再上新台阶。

在抓好不良贷款的盘活工作。今年的盘活任务比往年轻，只下降3个百分点。但难度并不轻，要实实在在的收回，因此，落实到各处所的还不到1个百分点，要求保证完成，不得有水分。

一是评定信用等级，对现有客户准确评价，分类排列。我们对开户的570户企业进行了全面的调查，进行了信用等级评定工作。有3户企业被评为aaa级信用企业，占贷款565万元；有5户企业被评为aa级信用企业，占贷款141万元；有10户企业被评为aa级信用企业，占贷款4532万元；有3户企业被评为b级信用企业，占贷款895万元。为进一步选择优良客户打下了基础。在信贷管理工作中，对b级以下企业坚决停止了贷款，对a级企业限制贷款，aa级企业在有条件下给予一定支持，促进了企业结构调整。

二是调整贷款投向，实施结构优化。首先，重点保证小额存单质押贷款，全年累计投放小额质押贷款442万元，占增量贷款的比重为％；年末小额质押贷款余额为2778万元。其次是支持发展一些高效益的优良客户，重点是符合市场经济发展并在社会上有一定影响的企业参加市行招标，并取得了市行的批准，全年发放中标贷款590万元，达到了银企效益同增的效果。如前阳久大化纤厂中标项目贷款500万元，到年末已投放贷款460万元，为其签发银行承兑汇票300万元，已全部达到生产能力，企业运行正常，预计全年可增加产值1200万元，增加收益200万元。

三是进一步强化了银行承兑汇票的管理工作，在规模紧张的情况下，较好地利用银行承兑汇票方式对一些效益好的企业发展给予了积极的支持。全年累计签发银行承兑汇票98笔，累计余额达4586万元，到年末余额为1953万元,预计企业年增创利润可达860万元，银行累计吸收各项存款2180万元。如东港市五兴纺纱厂全年累计签发银行承兑汇票1015万元，银行累计吸收企业单位定期存款达770万元，月均存款达360万元。

(五)抓好专项贷款的管理工作。我们把专项贷款的管理纳入业务经营目标考核内容中，收息、盘活任务也分解到了各处所。各处所将专贷的管理和收息、盘活工作视同农行自身业务一样抓紧、抓好，按期完成了任务。

二、强化存款管理，增加资金总量

年初，我们提出了储蓄存款增长指标要实现“三超”，即超计划、超同期、超同业；市场增量份额要“保二争一”；内部管理要达到“三无”，即无差错、无违规、无经济案件。由于几次降息等客观因素的影响，“三超”计划没能全部实现，但市场增量份额和内部管理目标均达到了预定计划。

首先，抓好储蓄所长队伍建设。我们借鉴凤城市行的经验，制定了《储蓄所长竞聘上岗办法》，对储蓄所长实行动态管理，目的就是要打破现有岗位和专业界限，将那些综合素质较高、具有一定管理水平的优秀人员充实到储蓄管理岗位上，并适当提高其政治和经济待遇，真正将责、权、利落到实处。对当年实现亿元所的所长，每月的岗位补贴增加到100元；对当年净增加1000万元以上的储蓄所长，岗位补贴增加到80元；对当年净增加500万元的储蓄所长，岗位补贴为50元；对当年净增加300万元的储蓄所长，岗位补贴30元；对当年净增加200万元的储蓄所长，岗位补贴20元。以上岗位补贴，均在年末考核并一次性兑现。

第三、加大考核力度，调动了员工的积极性

四月份，我行出台了新的储蓄百分考核办法，将储蓄指标和各季度储蓄费用细算到储蓄所，科长亲自将考核兑现的钱送到基层，基层员工看到上给行动了真格的，抓存款的积极性调动起来了，主任、所长天天盯着日报表，分析原因制定对策，千方百计抓储蓄。合隆储蓄所为了不影响工作，所长李俊等人自愿放弃了会计持证上岗的考试，当天吸收存款8万元。龙王庙站前储蓄所，在人员紧张的情况下，员工自发放弃了个人休息时间来上班，让所长张雪能腾出时间外出揽存。黎明储蓄所所长杨丽，自称是外勤所长，她让所里的同志在柜台内不要冷落顾客，守好阵地，自己在外面打先锋，全年就揽回存款近1000万元。

第四、强化稽核监督工作，核算质量上了新台阶