营销副行长竞聘演讲稿 营销经理竞聘演讲稿(模板8篇)

时间:2023-09-08 07:05:16 作者:LZ文人 演讲稿 营销副行长竞聘演讲稿 营销经理竞聘演讲稿(模板8篇)

使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中,能够利用到演讲稿的场合越来越多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

营销副行长竞聘演讲稿篇一

我今年六月满28岁,毕业于xx十四中,学财务专业,98年元月进公司,99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员,99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。

以上是我简要的工作经历。

下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:

主要有6点:

第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;

第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;

第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。

几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。

接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:

策略有6点

第5点、学习现代化的仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;

第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。

最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!

营销副行长竞聘演讲稿篇二

假如我是人事处长,我要按着人尽其才,才尽其用的原则,力革时弊,开拓前进,奏起我的用人“三部曲”。

第一部曲叫做招才有方。我当了人事处长后,首先烧它个“三把火”。第一把火,宣布我招才的七个原则:一不用胡子长短衡量人的能力;二不以资历深浅为录用的依据;三不把文凭视为水平;四不在党与非党上设卡;五不以档案看人;六不因犯过措误而把人看死;七不以有争议而弃之不用。第二把火,确定我的招才观。要敢于招进那些有缺点,但个性突出,热情实干,勇于探索,勤于钻研的开拓型人才。俗话说,人无完人,金无足赤。任何人不可能十全十美,没有一点缺点。能力往往和缺点连在一起,失误也常常和成绩结伴而行。关键是要弃其短,用其长,扬长避短。因瑕掩瑜,弃之不用,大错特错。美国管理专家杜克在《有效的管理》一书中指出,淌要所用的人没有短处,其结果最多只是一个平凡的组织。所谓样样都好,必然是一无是处。才干越高的人其缺点往往越明显。有高峰必有深谷。谁也不可能是十项全能。与人类现有的广搏的知识、经险、能力的汇集总和相比,任何伟大的天才都不及格。第三把火,疏通招人渠道。打破方法单一、手续繁琐的人才流通模式,实行“考试骋用制”。考试分笔试和口试两种。笔试不仅要考基础理论,还要考现代科学知识,增加思考题的份量,主要看其思维的深度和广度,分析问题和解决问题的能力。口试主要看其语言表达能力、应变能力、社交能力。口试是发现人才的途径之一,不能不予以重视。与此同时,实行合同制、试用制、自荐制等。总之,要多途径、多渠道、多方位、多层次地发现人才。这样,能征善战的“千里马”就会不期而至,各有神通的“八仙”也会纷至沓来。

这一曲节奏要快,要响,决不拖泥带水。也就是要尽快发现人才,网罗人才。

第二部曲叫做用才有道。招来“千里马”和“八仙”之后,多余的人员怎么办?我当了人事处长以后,下决心把机关人员削减三分之二,彻底改变人浮于事、办事拖沓的作风。削减的人员,有培养前途的送到各级各类党校、干校去学习;没有发展潜力,但尙有工作能力的,下基层帮助工作。该上的上,该下的下,该进的进,该出的出。上上下下,进进出出对事业大有益处。不过,这可能会有很大阻力。但我相信,只要得人心,顺民意,阻力是会排除的。目前专业不对口,外行领导内行的问题还相当严重。为此,专业人才一定要从事其专业,能统筹全局的,一定去抓全面工作。适其所能,才能在其位司其职,负其责。人少了,就要想法提高工作效率。因此,要着手建立一整套岗位责任制。责任制根据不同的工作性质和特点,采取不同形式,规定其工件的数量、质量、时限、效率,做到职、责、权、利四者的结合。要坚决消除“待业”现象。与责任制相适应的是建立一套严密的考核制度。规定考核标准,建立考核档案,记录工作人员的成果。该奖的奖,该罚的罚,坚决废除大锅饭,砸烂铁饭碗,搬走铁交椅。有人讲“红眼病”不好治,我看该奖的奖,该罚的罚,就是治‘红眼病”的灵丹妙药。另外,我当了人事处长的话,坚决贡彻执行“退休制度”。到了退休年龄,自动退下来,以保证干部队伍的活力。对退下来的同志,要优待。我初步考虑,每人先向上浮动一级二资,其他待遇也向上升一格即现在是科级的退体后享受副处级待遇。然后腾出房子,成立老干部活动室,再成立几个协会,如钓鱼协会,书画协会等,要把这些协会办得有极大的吸引力。使其他同志羡慕,到了退休年龄就高高兴兴地退下来。

营销副行长竞聘演讲稿篇三

大家好!

首先感谢组织提供这样一个平等竞争的机会,使我有幸参加这次竞聘。

我叫xx,现年xx岁,党员,金融大专学历,会计师。我竞聘的职务是工商银行处副处长。

主要工作经历是19xx年x月在省中行从事非贸易票据托收业务经办工作;19xx年主动申请调入xx支行,从事外汇存贷款业务、联行业务复核工作;19xx年x月任x支行外汇业务科副科长,主持工作;19xx年初调入x支行任财务科副科长,主持工作,先后从事过本外币综合核算、联行业务、财务及综合管理、计划统计等工作,所负责的部门获得过省行级先进单位;20xx年通过竞聘担任支行财务部主任一职,负责支行财务、综合管理等,20xx年被省行评为综合管理先进单位;20xx年1月调入省行xx处,承担处长工作。

1、具有较强的理论知识和业务能力。16年来我一直在基层从事财务工作,对国家的金融政策、会计制度,银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比较熟悉,会计知识、银行业务、技能功底扎实,实践经验丰富,有较高的业务水平,具备了良好的业务素质。

2、具备相应的管理能力。我担任基层部门的负责人十多年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、协调能力。

3、具有任劳任怨的黄牛精神,作风踏实,具有一丝不苟的敬业精神,认真工作,分毫不差,以一种较真的态度处理每一笔会计业务,不敷衍塞责。有很强的适应能力。

各位领导,如我能竞聘上这一职务,我将加倍努力,勤奋工作。下面,我谈一下我的工作思路。

xx部门要拓深管理,以认真务实的精神,严格制度设计,严密组织管理,强化监督机制,细心检查,细致分析,认真改进,不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理,防范风险为重点,加强制度建设,改进会计核算,完善内部控制,严格基建管理和固定资产管理,提高*人员的业务素质和工作质量,促进我行工作上新台阶。

1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等,达到集中风险控制,合理运用资源,提高效率的目的。

2、制定全行统一的会计核算和管理制度,并对全辖会计核算进行监督和检查,要大力强化制度约束,使会计工作的各个岗位,各个环节都处于制度的严密控制之下。

3、制定各项业务内控制度,依据风险级别进行重点监控和管理,研究业务中存在的.风险,结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部控制建设已有长足的发展,但是,面对人们日益复杂的思想、现象、行为,内控制度要从过去防范差错转向防范犯罪,保障资金安全方面。

4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。按照分级负责的原则严格实行违规查究,下级行要对上级行负责;营业部门要对会计部门负责;会计主管要对分管行长负责。发生问题,共同负责。会计监督检查要做详细的纪录,检查部门和人员要对检查结果承担责任。只有这样,才能促进会计制度的落实,才能保证会计核算的质量,才能提高会计管理的水平。

5、改革费用分配管理办法。遵循效益最大化原则,将各行的费用分为基本费用和业务发展费用,业务发展费用与各行经营业绩挂勾,经营业绩越好费用越多。

7、加强会计监督与检查。会计监督检查是保证制度执行,严格内控的重要手段。按照《会计法》的要求,会计检查辅导中心承担起对有会计核算业务部门所办理的会计业务监督检查的任务。会计检查工作的重点是检查各项财会制度落实情况、会计核算的真实性与合理性。包括:检查信贷资产与贷款利息的核算;各项业务手续费的核算;挂账的合规性和真实性;各项财务指标的执行情况;联行、清算资金的核算等。

8、加强会计人员的在岗培训,提高会计人员业务素质。

9、积极配合处长工作,不越级越权,在职权范围内充分发挥个人才能。

我深信如果组织给我这次机会,我有信心、有能力干好这份工作,一定不辜负领导和同志们的期望。请大家支持我!但如不幸,我没有竞聘上,我仍会一如既往的做好本职工作。

谢谢大家!

营销副行长竞聘演讲稿篇四

大家好!

站在这个讲台上,我非常的激动,也可以说非常的不容易,决定参加这次竞聘前,也曾度德量力,思虑再三,而且我的处世哲学就是“默默无闻,无私奉献,与世无争”。今天,我之所以参加这次竞聘演讲,是因为一方面,表明我对学院推行领导岗位竞聘上岗机制的拥护和信任;另一方面,希望通过这次演讲,锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想。同时,准备让大家评价优劣长短,接收学院和大家对我的挑选。我相信,通过这次竞聘xx职业学院第一届干部活动,必将使我下一步的工作呈现一个更良好的开端。

我叫张xx,现在33岁,20xx年毕业于xx理工学院计算机科学与技术系,大专学历,中共预备党员。20xx年2月份来xx第一中专实习任教。此后在该校从事教学和班级管理工作;20xx年来我校工作,一直从事一线的的教学工作和班主任工作。谢谢您的支持和鼓励!

第一、五年的班级管理经验。

在第一中专的两年内,我一直从事教学与班级的管理工作。由于对工作的热爱,从那个时候我就开始多多的接触学生,花更多的时间在他们身上,了解他们的所思所思,肯定他们的正确选择,一起谋化他们的将来,在通过学生的评教评管活动得知被学生评为他们心目中的好老师和好班主任。xx年到咱们学校来,我所带的班级是xx质检九班,当时在张校长、翟处长和杨少平处长的领导和指导下,xx质检九班不论是在学习上,纪律上,还是在卫生等其它方面,在学校的评比过程中,都是名列前茅。由于工作得到学校领导的肯定,在xx—xx年度被评为市级优秀班主任。

第二、两年的学管处工作经验。

首先感谢张校长、翟处长对我过去工作的肯定和支持,从xx的开始我在学管处接受锻炼、学习,这两年,是我成长最快的时候。xx—xx学年带的是机电、数控专业(系主任),刚开始没有经验,处处摸石头过河,多方请教,这个时候张校长、翟处长又一步一步的指导工作。我每个星期都要和班主任在一起讨论、交流班级管理工作,和学生们一起座谈,了解他们的需要,征求对班级管理方法和对学管处的看法;xx—xx学年带的是xx计算机专业(系主任),在班主任圈子里,有计算机老师(如邵换挣、房兰香、苗海涛)和两位德高望重、经验丰富的郭春才老师和梁国文老师。在和计算机老师探讨工作的同时,还和他们一起讨论计算机专业的学习;与郭老师和梁老师在一起时,更多的是向他们请教各方面的经验。

营销副行长竞聘演讲稿篇五

上午好!我是烟草市区二线客户经理王名,我竞争的岗位是市场经理。我是20xx年6月正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我一直牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认认真真做事”的宗旨,以公司的利益为出发点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探索和调整,不辞辛劳地奔走和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了一定的成绩。卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面控制也基本定型,今年1至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均控制在35%以下,超前性地达到了公司的要求。

2、市场经理的工作职责。依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售计划和销售策略;管理和指导一线营销人员(在烟草这个营销组织中,市场经理首先是一名营销人员,同时又充当着一线营销队伍的管理者。所以,从这个角度来理解,市场经理的营销能力应该在一线营销人员之上)市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必须教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。

1、在营销团队中采用说服式、参与式的工作风格,而不是简单粗暴的命令式和不负责任的授权式。公平、公正、公开地开展指标考核、分配卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。

2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。鉴于线路分散,所有客户经理无法每天集中的实际情况,计划在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与安排,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。客户经理与访销员每个月至少集中一次进行沟通交流,提高工作质量和效率。

3、加强市场信息的收集和分析工作。在以往的工作中,客户经理最基础和最重要的工作——市场信息的收集和分析流于形式,收集到的信息散、乱,有的信息甚至毫无价值,最主要的原因在于客户经理在信息收集和分析方面缺乏指向性,想当然地乱收一通,如此分析出来的结果可想而知。(实际操作)

4、在工作过程中将自己和其他优秀的客户经理在卷烟营销一线积累的一些经验毫无保留地、开诚布公地与团队成员进行交流,取长补短,采取“传、帮、带”的形式提高团队整体的能力、脑力、挑战力、执行力和凝聚力,着力打造一支“招之即来,来之能战,战之能胜”的优秀团队。

如果竟岗成功,我绝不会骄傲,我会勤勤恳恳、兢兢业业地面对人生的新一轮挑战,力求在新的工作岗位上干出成绩,干出精彩!

如果竟岗失败,我更不会气馁,我会积极努力地寻找差距,缩小差距,超越差距,回到原来的工作岗位从头再来。我相信,我仍然是一名优秀的客户经理!

谢谢大家。

营销副行长竞聘演讲稿篇六

尊敬的各位领导、各位评委:

今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。

我2003年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

在三年多的工作中,我也积累了不少的.工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位我具备以下优势: 公文写作第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。

第二、 几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!

第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。

第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。

以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。

营销副行长竞聘演讲稿篇七

大家好!首先,非常感谢各位领导给我这次机会,来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……,大专学历,…….学院中文专业毕业,05年10月荣幸地加盟…….移动分公司,就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下,我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。

我今天参加竞聘的岗位是:移动分公司区域中心主任。这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。

一、通过服务创新实现服务领先。

中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识,而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中,服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富,谁的就是市场的赢家,服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行,移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部,目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的,最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”呢?我认为:目前实施“零距离服务”;推行“首问负责制”就是很好的措施。

所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务,强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念,达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务,打破时间、空间的概念,以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式,强化被动式服务向主动式服务转变,营业向营销转变,等客户上门向上门服务转变,满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度,最终使客户与企业融为一体,达到企业与客户的“零距离”。

推行“首问负责制”,也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人,这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托,让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式,倡导全员服务,树立客户至上,杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生,以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识,树立了企业良好形象,同时也锻炼了员工解决问题的能力。

二、打造服务品牌实现业务领先。

首先,要强化员工服务意识,认识到做好服务,不仅关系到企业的生死存亡和发展,更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题,“失去了客户就是失去了市场、利润,员工就失去了就业的机会,”从而树立“客户就是财富,服务等于收入“的观点。其次,我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的.魄力和勇气,还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外,要敢于主动去同市场“接吻”,和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”,“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等;“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能;“爱”是指延伸我们的服务,用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。

在座的每一位都知道,在经济学中有一个很重要的法则,叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的,这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然,我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看,大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点,做好大客户的服务工作,提高大客户的忠诚度,保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌,实现业务领先工作的重中之重。

目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。 我认为:要搞好大客户服务工作。

首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标,辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户,要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况,建立完善的大客户基础资料,为市场营销打下坚实的基础。

其次,是在为大客户提供共性服务的同时,还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式,定期分层次地走访大客户,了解客户的需求及竞争对手的活动情况,制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略,竭尽全力地满足大客户的特殊需求。

第三,就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。

第四,要优化大客户服务工作的业务流程,要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。

三、加强基础管理,完善激励机制。

基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好,虽然也会有短期的快速发展,但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化,问题也就会慢慢浮出水面,如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此,加强基础管理工作,建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。

首先,要合理分工,协调好企业内部的各个部门,树立“前台为客户服务,后台为前台服务”的企业协作观,使全体员工认识到前台是后台的客户,上一道工序是下一道工序的客户,形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。

其次,是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动,这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。

第三,基层管理者要树立学习观。即向员工要学习,把员工的需求作为基础管理的导向;向用户学习,把用户的意见作为改进工作的忠告;向竞争对手学习,用他人之长补我所短;向兄弟营业部学习,互通有无、及时改进。总之要博采众长,合理消化,有效利用。第四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全,安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论,在管理工作中99件事做好了,却出了一次安全事故,结果是前功尽弃等于0。

另外,依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制,来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施“员工满意工程”,作为一名管理者心中要牢记:要使客户满意首先要使员工满意,让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一,客户第二”的定律,要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理,以管理推进服务,以服务推进效益。实现企业效益的最大化。 建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。

人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素,他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说,一个用许多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值,而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习,提高整体业务水平,这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本,尊重人的自身价值和创造价值,以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力,最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工,员工关心企业,和谐温馨的企业氛围。

在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分,有了完善的激励机制后,还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展;加强对权力的监督;防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者,是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等,管理者要带头遵守各项制度,自觉接受制度的约束,率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任,要为其管理范围内员工的行为和结果负责,要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信,员工才能和您心往一处想、劲往一处使,抛弃个人得失,追求着企业的追求,幸福着企业的幸福,做到“金杯银杯不如客户的口碑,金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。

总之,只要我们挥动创新的指挥棒,齐奏市场的乐章,合唱服务的主旋律,中国移动的音乐一定会更加美妙动听。

我的演讲完了,谢谢大家!

营销副行长竞聘演讲稿篇八

大家好!我叫,今年岁。从武警总队转业安置到省教育厅后,先后在办公室、安稳处任调研员。两年多来,我深受厅党组的教育培养,深受厅领导的关心爱护,深受同志们的帮助支持,完成了全年的工作任务,自认为满意和最有意义的三项工作是:一是积极参与厅机关置换上领导小组的各项工作,带领基建办的同志完成了地块调换和林地采伐手续;二是积极参与全省中小学(幼儿园)对外承包食堂回收工作,确保了营养改善计划的顺利实施和食品卫生安全;三是积极参与挂帮工作,协调中联重科集团为习水县醒民镇中学硬化了一条通校公路,并赞助了5幅篮球架。

今天,我参加竞聘的职位是学生工作处处长。实事求是地讲,对于学生处的工作职能还了解不多,但是多年的经验使我的知识结构更加完善、素质能力更加全面、党性观念更加纯洁、道德情操更加高尚、工作作风更加务实。因此,我有信心也有底气扮演好学生工作处处长这个角色。假如组织上能够给我这样一次机会,我将把全部心血和所有才智投入到工作当中去,一是认真学习各项法规制度,坚持用法规制度指导工作,做到站起来能演讲,坐下去能起草,蹲下去能调研,跑起来能指导;二是积极探索新形势下学生管理的特点规律,认真组织好三好学生、优秀学生干部、优秀毕业生、先进班集体评选表彰活动,不断丰富和创新管理模式,提高管理效益;三是严格按照“十破十立”要求,进一步发扬贵州教育精神,不断加强个人和处室作风建设,努力把学生工作处建设成为高校学生管理的指导站、学籍学历管理的工作站、学生就业指导的服务站和厅党组科学决策的信息中心。

各位领导、同志们,我是一个不甘平庸、不甘寂寞、不甘落后的人,也是一个想干事、能干事、能干成事的人,希望大家能给我一个展示才华的平台,让我真正融入教育改革的大潮,有机会为全省教育事业大跨越大发展贡献力量。如果大家信任我,就请支持我,为我投上您宝贵的一票。

我的演讲结束了,谢谢大家!