随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
急诊内科工作业绩总结报告篇一
年初以来，在镇党委、政府的准确领导下，在市相关部门的协助支持下，经济办以招商引资为主线，项目建设为抓手，安全发展为准绳，全面落实科学发展观，着力抓好工业经济总量扩张和结构优化升级，全面促动全镇工业经济持续、快速、健康发展，较好地完成了20__年各项指标和各项工作，现将具体情况总结如下：
一、经济指标任务全面完成
预计20__年，限上工业生产总值完成16.32亿元，占计划32亿元的51%;限上主营业务收入15.9亿元，占计划30亿的53%;利润1.2288亿元，占计划2.4亿元的51.2%;工业增加值3.9亿元，占计划7.8亿元的50%。完成工业项目投资2.82亿元，占计划4.7亿元的60%。完成招商引资1.56亿元，占计划3亿元的52%。
二、安全生产形势持续稳定
始终坚持“安全发展、科学发展、生命至上、责任如山”的理念，按镇党委、政府的统一部署以及上级各部门相关会议要求，扎实展开好安全生产各项工作，保障了全镇安全生产形势持续稳定好转。
(一)做好重点区域安全专项整治活动的各项工作
3月19日，我镇分别召开了安全工作专题会议，统一部署重点区域安全专项整治的各项工作。根据我镇安全生产形势，制定并下发了《关于展开重点领域安全专项整治活动的实施方案》(下安委〔20__〕2号)，对各镇直部门实行了详细分工，进一步明确责任区域划分，抓好安全生产主体责任的落实。从镇直各部门、各安委会成员单位抽调30余人次，从硬件设施和安全制度两方面入手，分四组重点对全镇的煤矿、非煤矿山、地面企业、行政村、学校等实行彻底的排查，各村、各生产经营单位也积极展开自查自纠，配合监管部门搞好隐患的排查和治理。此次活动共查出各类安全隐患72处，当场整改65处，其余隐患均已按期整改落实到位，使全镇的安全形势得到明显改善，保障了各行业健康有序发展。
(二)积极展开“安全生产月”活动
在全国第十二个“安全生产月”活动中，我镇按照上级文件的要求，按照市安委办的统一部署，印发了下冶镇人民政府《关于展开20__年“安全生产月”活动的通知》(下政〔20__〕43号)，明确了各部门工作职责，围绕“科学发展、安全发展”的活动主题，组织展开“安全咨询日”、“安全应急演练”、“‘安全永远在我心中’等活动，共出动宣传车8辆，悬挂安全标语38余条，制作活动版面35个，发放安全宣传手册5000余册，宣传覆盖面达95%以上，在全镇范围内营造浓厚的活动氛围。同时，邀请市安监局领导和安全专业人士对我镇安全员实行安全知识教育培训，丰富了基层安全员的安全知识，有效提升了广大群众的安全意识。
(三)切实搞好汛期安全隐患大排查活动
6月8日，按照《济源市人民政府办公室关于在全市范围内展开安全隐患大排查工作的紧急通知》(济政办〔20__〕62号文)精神，我镇即时下发了《下冶镇人民政府关于在全镇范围内展开安全隐患大排查工作的紧急通知》(〔20__〕54号文)，并按照要求，广泛宣传，认真组织，积极行动。成立了安全隐患大排查领导小组，各部门联合行动，按照“四个一律”原则，重点增强企业、危化行业、停产、半停产企业和非法开采窝点的综合治理。对违法违规操作、存有较大安全隐患的企业采取强硬措施，情节严重的停业整顿;停产企业严格落实24小时值班制度，落实预警机制;社区警务队、非煤办、综治办通力协作，对非法开采窝点严密监控，一经发现依法取缔，屡禁不止的实行炸毁，元至6月份，共依法取缔冶炼硫磺加工点2处，封堵非法小煤窑8处，炸毁非法开采点3处。
(四)扎实推动安全创建提升工作
按照年初市安委办要求，确定20__年5个安全创建提升村的工作目标。依照“高标准、高要求、高质量”原则，对各创建提升村的硬件设施实行完善。创建村安全员认真履行职责，做好本村安全会议的召开、隐患的排查治理、季节性自然灾害防御、重大隐患上报等工作，确保各项工作有组织，有落实，有记录。
三、大力展开招商引资
全镇招商引资到位资金1.56亿元，占全年目标3亿元的52%;20__年续建项目5个，新开工项目6个，签约项目3个。
急诊内科工作业绩总结报告篇二
在急诊内科工作xx年来，我能够严格要求自己，坚信工作能力，认真做好本职工作，热爱自己的工作岗位。遇到急诊的病人时，能够及时与患者沟通、交流，尽快地恢复出诊状态。在急诊住院病人较多时，一方面我会及时向护士长及其他科室的医生了解病情，以便随时更换医护人员，以便帮助他们及时更正急救病人;另一方面，我会及时向其他的老同事请教，虚心听取他们的意见，改进急诊工作。
我认为，只有有好的服务态度，才能最大限度地满足患者的需求。急诊科是一个很大的团队，只要每一个人都以医院的利益为重，牢记“一切为了病人，为了病人的一切”，全心全意为患者服务，为科室的发展做出自己的贡献。
急诊科是一个工作繁忙的科室，因为科室病人较多
急诊病人又较多，工作责任较重
在急诊工作的这xx年里，我能严格遵守科室制度，严格按照院里各项规章制度办事，处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。加强医护，护患沟通，定期对患者进行健康宣教，及时了解他们的心理动态，以便让患者接纳我们的工作。
当然，急诊科给我的感触最深也最大，在急诊就诊患者不多的情况下，我能够快速熟悉各种急救药品，对常见病或者急症的用药，如肾上腺素，蛋白质，心电监护等，以便在抢救患者时有章法。我知道，急诊不是一个人能够逃避的，但是我们是值班医生，值班医生应该做到随叫随到，认真解决患者的问题。
急诊内科工作业绩总结报告篇三
急诊科于xx月xx日下午进行了急诊急救演练。急诊科于xx月xx日上午进行了急救演练，在急诊科的组织下，全科医务人员在急诊科组织下开展各项急诊救治工作。
通过演练，提高了各级医务人员的抢救意识和抢救水平，同时也暴露出各自的很多问题，如：急诊急救能力欠缺、急诊抢救经验不足等，在今后的工作中还需进一步学习提升。
急诊科在院领导的大力支持和医院各科室的紧密配合，各个科室积极的参与，使急诊科充分发挥其应用效果，为病人提供一个安全、有效、廉价的就诊环境。
急诊抢救工作中，急诊科全体人员在院领导的关心与支持下，积极开展各项急诊抢救工作，并做到准备充足，措施得力，保证了医疗安全，较好的完成各项急救指标和任务。
急诊急救工作中遇到突发事件，急救队员不怕苦，不怕累，以较强的责任心和爱心投身到抢救活动中去，为病人提供了良好的医疗环境。
急诊科积极配合医院的各项急救工作，并能及时的处理医疗纠纷，保障病人的医疗安全。
急诊中心工作人员能够认真落实各项核心制度：如急诊病人的处理流程、急诊急救知识，抢救器材及抢救通知等，并能及时的补充到急诊医护室。
急诊科每一位同志都能做到以病人为中心，时刻把病人的利益放在首位，急病人之所急，想病人之所想，不断强化服务意识和质量意识，认真完成各项护理急救工作。在工作中，急诊抢救患者较少，无论是抢救危重病人还是抢救急重症病人，都能以病人为中心，以病人的利益为重，做到耐心细致，急诊病人及家属的满意就是我们的最大安慰。
急诊科的护士都能够认真的完成各项工作任务，积极主动、热情有效地服务患者、服务到位。在工作中遇到各种问题能及时与医生沟通，以取得各部门和医生的理解和支持。急诊科医生能够严格遵守各项急诊管理规定，严格按照操作规范、程序、抢救程序及医院应急预案为病人提供了优质的服务，杜绝了医疗安全事故的发生。急救药品、器材能够准确定位，及时送医务科备用，做到急诊抢救工作时刻处于救治状态。
急诊科是医院最值得关注的窗口之一，医生的言谈举止对病人心理是医院整体服务的一个重要组成部分，也是病人对医院的第一印象，所以急诊病人、急救工作的好坏将直接反映医院的整体服务质量，关系到医院的生存与发展。
我科急诊科人员相对固定，工作繁忙，人员少，但每位急诊工作人员都能够做到以病人为中心，以临床需求为目的，为临床一线科室提供了优质的医疗服务和最优质的服务。
急诊内科工作业绩总结报告篇四
回顾20_年度急诊科的发展，20_年度是急诊科适应市场外部环境变化，实现“跨越性”大发展的“关键年”。
20_年，在院部领导的持续关注和正确指导下，适时、适度地抓住市场外部环境“骤变”的历史机遇，以急诊专科特色的诊疗服务作为发展的“第一要务”;创新新观念、新举措，强化急诊医疗工作的规范化管理，强调优化医疗服务质量，不断提高急诊医疗服务工作的生命力;巩固、发展“急诊医疗体系”的优化建设，着力发展、建立“完善的”急诊医疗体系。
20_年，全科牢固树立“以病人为中心，优化医疗服务质量，社会效益与经济效益两手抓”，凝聚人心、团结协作，全科业务收入同比2011年度实现年增长70%。实现经济效益的大丰收同时，维护畅通的绿色生命通道，有效地保障全市人民的生命安全，实现社会效益的大丰收。
展望20_年度，为稳固推进急诊业务的健康发展，现制定新的发展规划：
一、指导思想
以“党的_大精神”为指导思想，紧随医院适应市场新形势的发展观念，认真执行院部制定的发展规划纲要，以完善急诊医疗特色的专科服务为目标，大力保障新型农村合作医疗及城市居民医保工作的顺利推行，树立“维护健康、关爱生命”服务宗旨，为把急诊科建设成“民众信赖、医院放心、医德高尚、医术精湛”的科室打下坚实的思想基石。
二、主要措施
1、医疗质量：
巩固历年来不断提高的急诊医疗及服务质量管理活动成果，结合医院“创二甲”等级评审及整改工作，围绕 “质量、安全、服务、效益”四个工作核心目标，狠抓内涵建设。进一步加强急诊急救队伍的专业化建设，稳步推进急救专业队伍的合理化配置，加大急诊医学知识的专业学习及培训力度，强调“急诊及急救医疗”对于保障市民生命安全的社会意义。
完善急诊“绿色生命通道”服务的及时、顺捷、有效、安全。完善“24小时”急诊医疗服务的目录与内容、急诊工作流程、文件资料管理、规范生命医疗服务体系的建设与管理，协调各个临床科室对急诊科工作的配合。建立对“大批量病员及灾害性应急工作”进行分类管理的程序。完善“急诊留观病人24小时内明确诊断、病情稳定到安全入院”的急诊分流工作。加强上级医师急救指导及三级会诊制度的执行力度，加强与其他专科的协作配合，努力提高危重症患者的抢救成功率，力争达到98%以上。
2、质量管理：
狠抓“三基三严”，加强病史询问技巧学习，规范体格检查流程，规范门急诊及留观病历书写，强调抗生素合理使用等培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责制度、依据病情优先获得诊疗程序。加强留观病历的考评工作，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善“定期检查、考评、反馈、总结”的质控制度。重点监控“环节管理、疑难病历讨论、三级医师查房处理意见”，促使急诊医疗服务质量持续改进和提高。
3、设备管理：
强化对急诊医疗设备的定期维护、监测及专人管理，及时发现问题、排除故障，保证抢救设备完好率达到100%。加强专业训练、规范操作，要求医护人员熟练掌握、正确使用，确保满足急救需求。严格控制院内感染，强调制度化管理。
4、服务质量管理：
坚持“以病人为中心”的核心思想，狠抓优质服务工作，深入开展创建“优质服务示范岗”活动：规范服务行为、创新服务内容、注重服务技巧;落实医患沟通、知情告知制度，及时、妥善处理各类纠纷;定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生;延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐的医患关系。
5、培训计划：
制定各级各类人员培训及考核计划，加大在岗培训力度。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质和协调管理素质的培训，强化全员职业责任意识。为适应新形势下的业务发展需求，适时制定骨干技术力量的专业化“进研修”计划，重点研修“心血管内科、神经内科、icu、ccu”等危重症急救的相关专业，有效地保障急救业务的成熟推广，树立一批先进典型，促进人才的全面发展。
6、院前急救：
完善“院前急救体系”的建设：合理配置车载急救设备，如心电监护除颤仪，简易呼吸机等;加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。完善“急诊医疗体系”的建设，深入挖潜，实现“急诊及急救业务”的新增长点。
三、存在不足与整改措施
1、急诊科的功能房间布局不合理：不利于对病人的输液情况进行实时监测，不利于及时发现“危急隐患”，并进行应急处理。目前采取加强巡视力度的方法进行监控，但面临人员配置不足的问题，长远来看，也不利于医院整体形象的建设，建议进行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出诊管理不到位：多重管理及人员配置“短缺”等原因，多次发生急诊科当值医师“缺位”、“120”急救出诊不到位现象。建议采取强化对司机的管理，实行惩罚制度;补充一名急诊科医师，完善轮班制度及日常业务监管工作。
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范：个别存在大处方、用药不合理现象。必须加强对常见病的规范治疗，确保医疗安全，避免医患纠纷。
4、急诊科医护人员的专业急救经验不足，不能承担高强度的紧急救护任务，限制了急诊科的业务发展空间。建议医院提供一定条件，科室进行初级专业化的理论及技能培训，并选派骨干技术力量进行重点科研课题的“进研修”学习，带动科室整体业务水平的提升。
20_年是急诊科实现稳固发展的一个新起点，新的市场环境是一个良好的发展机遇，但同时也对急诊科承担应急工作的整体能力提出更高的要求。
科室建设的完善与发展面临着许多困难，医护人员及应急设备配置不合理，医护人员整体技术水平不足，科室规范化和制度化管理还存在漏洞，但是，我们坚信，在院部领导的关心与指导下，全科职工团结一心、共同努力，一定能够实现社会与经济效益的双赢。
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了_年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的配合帮助下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，提供最优质服务为宗旨，实行微笑、主动、感动服务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。
一、基本情况
1、人员结构：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可。
2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。
3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊 人次，“120”出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。
二、具体工作开展情况
1、在院领导及总护士长的带领下，以“树行业新风，创一流服务”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉接受群众监督，病人满意度不断提升。
2、加强医疗护理质量管理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施。
4、在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广大老百姓提供方便快捷的急救服务，为患者赢得抢救时机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。
5、在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
三、存在问题
1、由于我科护士工龄短，临床经验不足，业务技能不精，应急能力欠缺，特别是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。
2.急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高
四、_年工作思路
1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元整洁。每天应督促清洁工打扫好室内外环境，同时督促护理人员做好晨间护理;以干净、整洁、舒适的环境来迎接病人。
2、主动迎接病人，做好健康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声服务”，把主动、感动、微笑服务落到实处，争抢病满意科室。
3、每一季度发放病人满意度调查表一次，及时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满足病人的合理要求。
4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。
5、坚持护理人员仪表规范，淡妆上岗。
急诊内科工作业绩总结报告篇五
针对目前急诊科护士心理压力大、护理被动服务、护患沟通不够、护理模式的转变等护理现状，急诊科应采取多种措施积极应对。总结了如下几条：
1、积极减轻护士心理压力。通过组织学习理论知识和现实先进事迹的教育，培养护理人员高尚的道德感和真挚的同情心，爱岗敬业，使护士利用防御机制，改变认知评价，学会自我放松和自我调控。
2、提高急诊科护士专业技能。通过组织情景模拟教学，制定急危重病患者的常规抢救护理流程，加强低年资护士的急救理论学习和技能培训，使他们能够熟练掌握常用急救药物和现代化仪器的使用，急诊科护士的综合素质也得到提高。
3、采用先进管理机制，更新护士的护理理念，坚决杜绝“急诊不急”现象。组织全科人员进行医德规范学习，让每一名急诊护士知道面对急危重患者，应救死扶伤，实行人道主义精神，把思想工作和职业道德教育贯彻到业务中去。根据护理部在护理队伍中进行分配制度、个人业绩考核制度和晋升制度的改革，急诊科充分体现“奖勤奖优”“罚懒罚差”，利用激励机制进行管理工作，激发护士工作的积极性，改善服务态度。
4、加强护患沟通。良好的护患关系是医疗活动顺利开展的基础，融洽的护患关系能营造良好的氛围且平缓患者的情绪。急症护理应掌握与患者和家属沟通的艺术和技巧，首先要理解患者看病的急切心情，其次对其提出的问题要耐心、细心、认真地讲解，在进行各种治疗护理过程中，通过沟通使得患者或家属明白接受治疗护理的名称、目的、注意事项、副作用等，从而使护患间相互配合、护理工作才能顺利地进行。为加强护士与急诊病患的有效沟通，急诊科还开展患者评选“明星护士”活动。
5、“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长根据病人病情分级做出文字记录，进行总结后装订成册，分发到每个护理人员手中，大家利用业余时间阅读，深刻体会、灵活运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，成为优质服务的有心人。
6、优质的护理服务离不开专业的人才和先进的管理。组织护师及其以上职称的护理人员轮流讲课，通过制作幻灯片给年轻护士讲授各专科病症及护理专科知识。护士长还经常组织全体护士进行病例考察及分析讨论，总结出疾病由治疗到护理的难点、重点，使每位护士得到知识的积累。随着新技术的不断准入，严格新型知识的摄取十分必要。优质的服务依靠专业的人才，不断学习，才会不断进步。科室的优质服务与管理者密不可分。一方面是与医生的融洽；另一方面是对病患的护理技术操作与关爱服务。更新管理理念，在工作中制定并不断更新护理服务理念，用精神力量凝集和鼓励护理人员，充分调动她们的敬业精神、争先意识，切实做到“急”字当头”规范护理管理，将常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律的“五常法”运用到急诊护理管理上来，改善护理质量，提高工作效率。