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访惠聚工作队工作总结篇一
20xx年3月4日，州、市工"访民情 惠民生 聚民心"工作组进入喀尔墩社区以来，在联合党支部的带领下，运用"四位一体"工作机制，以去宗教极端化为主线，突出抓好维护辖区稳定、强化宣传教育、转变工作作风、加强民族团结、促进宗教和谐、落实民生建设、加强基层组织建设等工作，运用创新工作方法，经过全体同志不懈地努力，取得了较好的成绩，期间自治区张春贤书记、自治州黄三平书记、伊宁市李宁平书记多次来喀尔墩社区视察指导工作，各项工作受到上级领导和居民的好评，工作组荣获了自治区级先进集体荣誉称号。
宣传教育活动：开展各类宣传活动78场次，定期每星期三下午在两个网格中开展2场麦西来普活动;全力开展外宣活动共编文字信息185期，图片信息数百条，被市、州、区、国家级采用各类信息1200多篇，人均60篇，累计信息得分13000多分，排名全市第一。
维护社会稳定：认真做好了值班备勤工作;成功地说服了68名着吉里巴甫服饰者脱去吉里巴甫服，12名非正常大胡须者剃去胡须;共清查出外来流动人口225户629人，遣送重点、特殊人员回原籍32户80人;协助公安机关对辖区64人进行了打击，事拘留41人，判刑2人，成功教育说服终止了3对婚姻领域非法预念"尼卡"的青年及家属，.开展对计划外生育行为的专项治理，共查出计划外生育27户，予以政策处理。
民族团结：开展各类民族团结教育活动25场次，表彰民族团结模范和优秀母亲18人，树立6名民族团结典型，用身边的事教育身边的人;推选"十大楷模"做民族团结的榜样;协调州、市11家医疗卫生单位108人组成13个医疗队，在琼办13个社区同步开展了"送医药送药送健康"大型义诊活动五轮，为辖区数千名患者进行义诊，免费发放各类药品6万多元，发放卫生科普知识宣传单5000份。
民生服务：共梳理出20条重大民生问题，截止目前共解决19条，其中：据部门优势多方争取项目新建社区卫生服务中心，到位项目资金247万元，主体已完工;争取8万元全面维修社区办公阵地;为社区赠送维稳工作用车一辆价值5万;争取8万元为敬老院新建厕所;先后用于扶贫帮困物品及资金合人民币34260元。三次核查享受低保373户1011人，停发7户19人，动态减发55户65人;把43名适龄辍失学儿童重新送进学堂;手拉手结对子，42户居民得到工作组成员帮扶。
基层组织建设：在联合党支部的带领下摘掉了软弱涣散后进党支部的帽子;把就业作为最大的民生和民心工程，经反复教育有189人拟在保安、城管、裁缝、摊位等方面有就业愿望，目前共解决62人在不同岗位就业。
调研报告：完成了三篇调研报告《以流动人口服务管理为主线抓好维稳工作的思考》《喀尔墩社区享受低保人群情况报告》《维护社会稳定和长治久安之下的少数民族地区城市社区就业服务存在的问题分析及对策》其中两篇已被伊宁市收集采纳。
1、 设计一套入户登记表，通过"访" 做到100%全覆盖，使辖区中2396户7563人，居民底数清、情况明，贴近了与居民的感情。
2、创建了5678工作机制，解决了人人有效"访民生"和有序、逐级、妥善、便捷、解决社区、居民中困难和问题的工作流程。
3、当发现社区网格中的网格员常因调训等正常原因造成空岗、缺岗时建立了工作组、网格员各自ab岗制度，以确保岗位有人，解决辖区居民家家，日日清、情况明、确保一方平安、服务居民的问题。
4、社区无固定文化体育活动场所我们就配齐设备，建立在两个网格红色家庭播放点定期每周三下午开展开放式地麦西来普活动的制度，以此来解决群众经常性文化活动，凝聚民心、丰富居民文化生活。
5、建立辍失学儿童台账，实行责任到人，重大信访问题实行挂牌处理制度，效果显著。
6、创新"8090"后青年的教育引导方法，即抓两头，带中间一头抓积极有特长的青年，给他们搭建各种平台发挥他们的特长、优势、树立其威信起到积极带头作用，另一头抓后进青年，反复说教无效者予以打击2名，以此来教育、带动中间广大青年朋友。
7、倡导全体同志积极参与外宣工作，通过帮、教、鼓劲让大家都有了信心、自豪感和团队精神，同时又取得了优异的成绩。
一是抓好社区和访惠聚干部的学习教育。定期对社区和工作组干部开展大培训，使人人熟悉法律法规和国家政策。系统学习了张春贤、黄三平、李宁平等各级领导对访惠聚工作的讲话精神，深刻认识到做好访惠聚工作的重要性;干部认真做好读书笔记、心得体会及民情日记的撰写等工作，在社区设置永久性宣传栏16块，为做好访惠聚工作的顺利开展奠定了理论基础。
二是多种方式开展大宣讲活动。全年各大宣传活动责任到人，采取社区大舞台、趣味运动会、民族团结宣传、专题讲座、大宣讲、微宣传、夜校专题宣讲、红色播放点、居玛日宣讲、声讨揭批、面对面教育等多种宣传形式，分层分对象地抓好对辖区重点人员、特殊群体、着吉里巴甫人员、"8090"后青年、社会闲散人员、流动人口等群体的教育活动。社区先后开展大声讨、大揭批、发声亮剑、民族宗教政策、遏制宗教极端思想渗透宣讲会18场次;外请授课老师开展知识讲座(艾滋病防治、妇女权益保护、弘扬优秀民族文化、碘缺乏病等)12场次;成立青年足球队，挖掘社区能人、艺人红火社区大舞台、趣味体育活动共15场次;为弥补社区无文化、体育场所我们定期每星期三下午在两个网格中开展2场麦西来普活动，麦西来普活动中有奖问答10场次及其他各类活动共计78场次，发放宣传资料8千余份，宣传覆盖面达95%以上，达到了教于乐的目的。
三是做好对外宣传工作。在外宣工作上要求全体同志人人必须参与报道，当人人都有被采用的稿件时，就树立了各自的自豪感和认同感，也显现了工作成绩。特别是对最后一公里微信平台投稿，截止目前，工作组编辑的文字信息为185期，图片信息几百条，被国家、自治区、自治州、伊宁市采用的各类信息共1200条次，人均60条次，工作组累计信息得分14000多分。6月24日，组员李来宾荣获了自治区最后一公里拉轰榜冠军，在伊犁州是唯一的殊荣;11月19日，被我们身边—伊犁发现微信平台评为州直工作组投稿采用十大信息风云人物第一名。
建立了各项制度、并严格按照考勤制度管理干部，本着不给基层添乱，好人让基层当，这一理念规定了八不：不讲大道理、不喊大口号、不轻易表态、不直接处理事务、不破坏朴素的民族感情、不吃要居民东西、不说不利于民族团结的话、不做不利于民族团结的事让干部更多地接触居民、了解群众的疾苦，做到自觉为民分忧;让每位同志都有固定的岗位责任，根据人员特点和工作实际，将干部分别编入5个网格小组进行了明细分工，联合开展大走访入户工作;成立了学习宣传组，落实民生服务工作组，维护稳定工作组，宗教和谐、民族团结工作组，文字统计上报工作组，基层组织建设组、晒民情日记机制组，每个组明确工作职责，由专人牵头负责，为工作的顺利开展奠定了坚实的基础。
大力开展民族团结促进系列活动，突出现代文化引领，通过开展丰富多彩、入心入脑的民族团结宣传教育活动，弘扬了民族传统文化，树立了民族团结、邻里和睦、尊老爱幼、勤劳致富等十佳典型;采用身边鲜活的事例教育身边的人，营造了热爱祖国、热爱美好家园，增进民族团结、互信的良好氛围，增进各民族间的了解和信任。先后开展各类民族团结教育活动25场次，5月民族团结月在居民中通过表彰民族团结模范和优秀母亲18人，树立6名民族团结典型，用身边的事教育身边的人;推选"十大楷模"做民族团结的榜样，让他们戴大红花、上光荣榜，在居民中引起很大反响。
辖区有一座清真寺是阿克苏清真寺，该清真寺被定为州、市级重点清真寺。为加强对清真寺的管理，每天由派出干部去清真寺值班，每个居马日，全体男干部按要求到清真寺值守，严格管理寺院内的活动。据走访了解到的社情民意和对居民思想情况的反应，邀请宗教事务的专家和有威望的宗教人士，有针对性地为辖区居民进行宣讲教育10余场次，帮助群众认清正常宗教活动、非法宗教活动、宗教极端活动的界限，营造正常和谐的宗教氛围。通过排查摸底，共梳理出持宗教极端思想人员5人，非宗教教职人员3人，其中2人被打击，协同警务室，对辖区重点复杂区域又进行了全面的分析研判，按照逐巷道逐户逐人的要求，赢得了居民的支持和信任。
根据走访入户、召开各类座谈会，共梳理出20条存在的民生问题，就把解决每一条问题责任到人、限期落实，目前已解决19件，剩余1条就业再就业问题只解决部分人员;为解决这些民生问题大家千方百计、多渠道地出主意、想办法实施了手拉手结对子1帮2扶贫帮困工程，先后帮扶大米、油、面、物品、资金合人民币34260元用;为社区赠送维稳工作用车一辆价值5万;新建社区卫生服务中心争取项目资金到账247万元，主体已完工;筹集资金8万元新建了敬老院厕所一个;争取财政资金8万元，将社区阵地全面粉刷、维修一新;建立适龄辍失学儿童台账，责任到人，教育家长、解决学费，经过努力把43名适龄辍失学儿童重新送进学堂;针对居民反映最强烈的享受低保问题，采取了三次核查家庭经济情况、再审核符合政策条件共373户1011人，停发7户19人，动态减发55户65人;发挥部门特长优势，协调州、市11家医疗机构108医务人员，组成13个医疗队，在琼办13个社区同步开展了"送医药送药送健康"大型义诊活动五轮，为辖区数前名患者进行义诊，免费发放各类药品6万多元，发放卫生科普知识宣传单10000余份。
针对自治区党委11号文件明确规定15种表现人员，婚姻领域13种违法行为及非宗教教职人员排查教育管控的要求，深入开展了"三个专项行动",全员分成9个工作小组，按照"巷不漏户，户不漏人"的原则，实行包巷到组，确保专项工作富有成效：一是切实做好流动人口的管理，发现流动人口立即登记，及时提交流动人口管理交换平台管理，对发现的流入重点人员遣送回原籍，32户80人。二是以房管人，实施出租房屋准租、流动人口准住制，对辖区房屋出租采取逐房编号，做到人房一致，精确到位。三是坚持不懈地开展对着"吉里巴甫"服饰和非正常留大胡须者的教育转化工作。成功说服68名着吉里巴甫服饰者脱去吉里巴甫服，12名非正常大胡须者剃去胡须。
不断健全完善"三位一体"("四位一体")工作机制，注重配合、协调、建立流程、履行四位职责，深入开展"揭盖子"专项试点工作、揪幕后、断黑手、抓大鱼、惩恶霸",运用一个统一、三个侧重、五个同步工作程序，共梳理出14个风险防控点，共清查出外来流动人口225户629人，协助公安机关对辖区64人进行了打击，事拘留41人，判刑2人;对于违反《计划生育法》4人、违反《九年义务教育法》4人予以依法处理揪出幕后黑手取得了阶段性胜利。广泛发动群众深入掌握情报信息4条，其中有价值3条，有1人到社区进行检举揭发;成功教育说服终止了3对婚姻领域非法预念"尼卡"的青年及家属;入户摸排380家，查获非法光盘1000余张，刻好的非法光影碟1000余张，彩色打印机2台，十路拷贝机1台，电脑2台，3副拳击手套，点读机8部，40余本非法宗教书籍;专项工作取得成效。
一是建立联合党支部，在党支部的坚强领导下开展各项工作。二是因地制宜，通过实行网格化管理开展访民情工作。三是建立各项工作管理制度，规范干部日常管理，建立了同考勤、学习、会议、值班、入户、研判、分析、决策等各项制度，完善系列工作流程，确保喀尔墩社区各项工作有序落实到位。四是联合开展大走访、揭盖子工作，共同研判影响辖区稳定的因素。工作组、社区、警务室和武工队树立了稳定压倒一切的思想意识，对辖区任何影响稳定的隐患问题集体研判、分析、决策。五是针对社区为软弱涣散后进基层党组织的现实情况，积极与社区两委班子沟通，提出相应的改进措施，摘掉了后进帽子;在群众路线教育实践活动中，帮助社区领导和班子梳理出问题，提出整改建议，促进了党群、干群感情，把就业作为最大的民生问题，积极给居民做思想工作，引导就业，有189名居民有就业愿望，多渠道解决就业岗位，今年协调就业62人。
近一年的工作中，工作组取得了成绩，但也存在一些问题和困难，主要表现在：同志们基层工作经验不足，不了解基层情况，政策掌握不全不系统，服务群众的能力有待提高;对维稳重点社区的认识不到位，不能准确把握当前的维稳复杂形势，深层次问题有待进一步挖掘;个别持宗教极端思想人员内心思想动态不易真正掌握，教育转化存在难点;就业再就业工作任重而道远。
在不到一年的"访惠聚"工作中，我们深深地感觉到，维稳工作重点社区的责任与使命、特殊与压力;感受到维稳工作的任重而道远、社区干部的辛苦与奉献;我们的工作得到了街道、社区领导、干部和居民的大力支持和团结友爱，得以不辱使命。
访惠聚工作队工作总结篇二
本人从20xx年10月1日，因.....街道....社区“访惠聚”工作组一名成员退休，按照市人口计生委安排，住进了....社区，成了“访惠聚”工作组一名成员。
一、具体工作方面：
在这一个多月以来，我能够虚心学习新的专业知识和州、市领导各类讲话精神以及党的民族宗教政策、党的群众路线等内容，通过学习，切实把思想和认识统一到中央和自治区党委的决策部署上，转化为维护新疆社会稳定和长治久安的自觉行动。
积极配合同事之间的工作，努力适应日新月异的工作环境。同时为了提高工作效率，努力学习业务知识。认真服从社区工作制度，按时上下班，按时值班，爱岗敬业，配合社区做好工作。本人与工作组其他成员一起走访入户，初步掌握了工作程序，了解了社情民意，听取居民的真话、实话。通过走访座谈，对计生政策进行了宣讲，答难解惑。这样既能让我们和群众走的更近，又能增进民族感情，让群众觉得我们更亲。在这段时间，我负责上报简报、考勤等工作，把工作组的档案分门别类整理好。积极参加了工作组和社区职工一起每周进行的捡垃圾活动，按时参加每周三晚上的夜读，认真撰写了各类读书笔记13篇。
二、存在的问题和不足
本人在这段时间内，虽然跟工作组其他成员开展了一些工作，取得了一定成绩，但与上级的要求还存在一定的差距。一是各类法律法规政策的学习力度不大。因本人住进社区的时间不长，学习的各类文件较多，学时时间比较短;二是入户走访掌握的情况不多，因入户的次数不多，一部分时间在办公室整理档案、上报简报等原因，不能保证全面的入户。针对以上存在的问题和不足，在今后的工作和生活中，更深入地学习党的各项方针政策以及各级领导重要讲话精神和“访惠聚”工作相关文件，认真向工作组其他同志学习，充分自己综合知识，更加深入群众中，进一步了解他们生产生活中的实践困难和问题，全力做好今后的“访民情聚民心惠民生”工作。
访惠聚工作队工作总结篇三
这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。
任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。
一是迅速处理
接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。
二是认真倾听
投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见;保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户;对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解;处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。
三是总结完善
最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。
例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据;通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理;通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。
客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。
访惠聚工作队工作总结篇四
本人从20xx年10月1日，因.....街道....社区“访惠聚”工作组一名成员退休，按照市人口计生委安排，住进了....社区，成了“访惠聚”工作组一名成员。
一、具体工作方面：
在这一个多月以来，我能够虚心学习新的专业知识和州、市领导各类讲话精神以及党的民族宗教政策、党的群众路线等内容，通过学习，切实把思想和认识统一到中央和自治区党委的决策部署上，转化为维护新疆社会稳定和长治久安的自觉行动。
积极配合同事之间的工作，努力适应日新月异的工作环境。同时为了提高工作效率，努力学习业务知识。认真服从社区工作制度，按时上下班，按时值班，爱岗敬业，配合社区做好工作。本人与工作组其他成员一起走访入户，初步掌握了工作程序，了解了社情民意，听取居民的真话、实话。通过走访座谈，对计生政策进行了宣讲，答难解惑。这样既能让我们和群众走的更近，又能增进民族感情，让群众觉得我们更亲。在这段时间，我负责上报简报、考勤等工作，把工作组的档案分门别类整理好。积极参加了工作组和社区职工一起每周进行的捡垃圾活动，按时参加每周三晚上的夜读，认真撰写了各类读书笔记13篇。
二、存在的问题和不足
本人在这段时间内，虽然跟工作组其他成员开展了一些工作，取得了一定成绩，但与上级的要求还存在一定的差距。一是各类法律法规政策的学习力度不大。因本人住进社区的时间不长，学习的各类文件较多，学时时间比较短;二是入户走访掌握的情况不多，因入户的次数不多，一部分时间在办公室整理档案、上报简报等原因，不能保证全面的入户。针对以上存在的问题和不足，在今后的工作和生活中，更深入地学习党的各项方针政策以及各级领导重要讲话精神和“访惠聚”工作相关文件，认真向工作组其他同志学习，充分自己综合知识，更加深入群众中，进一步了解他们生产生活中的实践困难和问题，全力做好今后的“访民情聚民心惠民生”工作。
访惠聚工作队工作总结篇五
二是建立建全各项机制和工作制度。为扎实推进^v^访民情惠民生聚民心^v^活动的顺利开展，确保六项任务的顺利完成制定了《工作组^v^十不准^v^》、《工作组三年规划》、《2019年度工作计划》、《工作组双语学习制度》等。
三是明确职责，分工到人，规范管理，建立工作台账。为了确保任务顺利完成，工作组按人头将目标任务分解到每个人身上，每个成员按照管辖范围，具体负责本辖区内的入户调查、流动人员管理、邻里纠纷、信访诉求、求助帮困等，将全部辖区分片包干落实到人，人均承包居民440户，确保事事有人管、件件能落实、事后有回音。统一建立各类工作台账，对调查情况及时登记，已设立了《困难人群登记表》、《入户情况台账》、《信访台账》、《化解纠纷台账》等。
(一)认真做好困难人群的安置工作。我们工作组极积配合社区作好低保户的管理工作，对辖区内31户低保户全面看望一次，对生活特困人员给予慰问，送去党的温暖。6月份与社区一并对低保人员重新认定，目前重新评定了16户全部纳入到了工作组的帮扶对象。
(二)加强流动人口管理。参与社区、警务室对流动人口的入户走访，坚持^v^以业管人、以房管人、以人管人^v^,^v^谁出租、谁受益、谁负责^v^的原则，加强辖区内重点地区来哈人员的管控及劝返工作。建立辖区内流动人口登记台账，实行动态管理。截止目前已清查出租屋313户，869人，重点来哈人员2人。
(三)深入开展走访慰问。到居民家庭中走访慰问，深入老党员、老模范、孤寡老人以及社区贫困家庭开展慰问和服务帮扶，努力把帮扶慰问办成群众满意工程.截止目前已开展端午节、六一、七一、古尔邦节、肉孜节等节日慰问，累计慰问57人次，发放慰问金、慰问品15800元。
访惠聚工作队工作总结篇六
9月6日，作为一名普通教师，我积极响应上级号召，主动请樱，荣誉的成为“访民情、惠民生、聚民心”工作，沙湾县教科局驻乌兰乌苏镇鸭子泉村工作队的一名队员，档案员工作，配合村两委和其他队员做好“访惠聚”工作。
在这忙碌的几个月里，我通过不断的深入了解，不断的向镇、村党员干部、群众学习，开阔了视野，磨练了意志，提高了工作能力。
驻村前夕，我参加了工作队员理论培训，学习了各种工作队员应知应会政策、理论、经验，驻村以后，利用远程教育、工作队会议、党员学习日、上级文件和讲话、全国两会精神等机会深入学习理论知识并付诸实践，在学习过程中，我认真做好理论学习笔记、心得体会，在实践过程中认真做好民情日志、工作手册、工作台帐，及时做好工作经验的总结。
1.入户走访，掌握基本情况。
初入村时，面对陌生的环境我们的首要任务便是了解情况，融入环境，尽快投入到为人民服务中去。我跟随工作队长与村两委班子成员一起工作，队长带领我们多次入户，反复走访，将各项工作进行分工，详细深入的全面掌握村里的情况，并建立台账，做到村情民意一口清。对脱贫户、低保户、老干部、老军人等，做出标记，重点反复走访。很快融入了新环境，让大家接纳了我。
2.认真做好入户工作。
驻村期间，我深入田间地头和村民同劳动，走入村民家中与村民同学习全国两会精神和党的各项惠民政策，深入农户家中，不讲条件，和农户拉家常，了解农户家庭情况。入户期间我时常向村民虚心求教，宣传收玉米、收红薯及棉花采收过程中需要注意的安全生产事项，认真做好笔记，总结经验，在与村民拉家常期间，征集村民的困难诉求，以便更好的服务广大村民。
3、在鸭子泉村环境整治活动中，我作为男队员，与其他工作队员、村民一起打扫卫生，清理垃圾，浑身沾满了污垢也毫不在意，和村民一样挥汗如雨地大干，手掌上也打起了水泡，但始终坚持，终于改变了鸭子泉村的面貌，使鸭子泉村道路干干净净，林带枝条整齐。虽然各项劳动很辛苦，但看到鸭子泉村的环境得到改善，心里充满了成就感。
4、做好档案工作。
作为档案员，我承担了大部分的档案收集，整理，写作、上报，文件下载、存档等工作，还将工作队与村队的活动计划、活动方案、活动信息，活动总结，文档等材料进行采集、编辑和留档。此外，由于村队干部普遍存在电脑操作知识匮乏，各种档案的建立、收集、编辑、整理、打印等各项工作，我都给予了帮助和直接参与，甚至独立承担，为工作队、村队作了大量的文案工作。
5、乐意成为工作队的勤杂工。
作为工作队员，我也积极承担生活琐事，如经常与其他队员一起在工作队驻地菜园里春天翻地、种菜，夏天浇水、施肥、除草，女队员不愿干的脏活累活，我积极去做，如掏厕所、倒脏水、生炉子取暖、调试护理电脑、打印机、虽然辛苦，甚至感觉很累，但想到这些工作能够帮助大家，心里就释然了。
6.关心低保户、残疾人，把他们当做自己的亲人来对待。
尊老爱幼是中华民族的传统美德，将其定为工作队工作中的一项重要内容。我们更是对老人关爱有加，时常到老人家去慰问。
7、做好节日庆祝，与百姓同欢乐。
我积极参与协助村委会举行了中秋节、十一国庆节等节日庆祝活动，组织大家表演文艺节目，并且参与到轻松愉快的游戏当中。特别在祝十一国庆节期间，我还参与升旗仪式、宣讲活动、讲党课活动，向村民赠国旗活动、村民户户挂国旗，人人唱国歌，同时入户宣传党的各项惠民政策。宣传教育群众，活跃基层文化，让党的声音响彻村庄的每个角落。工作中，我始终坚持把宣传教育、组织发动群众贯穿于活动始终。我立场坚定、态度鲜明、带头宣传，并且充分发挥基层组织设备的作用，更加高效的达到宣传教育的效果。
8.积极协助村两委成员完成工作。
在这个秋天每个工作队员协助报账员完成工作，如：打电话收缴养老保险和医疗保险，而后催促村民缴纳水资源费，以便全村工作稳步向前推进，为了方便村民出行，政府、银行号召老百姓办理etc，之后便由我们协助村两委督促有车的村民办理etc,极大的减轻了村两委的工作负担。
9、在每周一的升国旗活动中，我担任升旗活动主持人把村民组织好，按照唱红歌、升国旗、宣讲、发声亮剑、三务公开、发放惠民资金六个环节进行的井井有条。使村民通过升国旗，受到了爱国主义教育，从而感党恩、听党话、跟党走。
几个月的驻村生活，我深刻地认识到：深入群众是做好驻村工作的基础；为群众办实事好事，是打开驻村工作局面的突破口；增强基层领导集体的凝聚力和工作能力，是完成住村工作任务的重要保证。
几个月的驻村生活，我提高了农村基层工作认识，积累了基层工作经验，学会了做群众工作的方法，加深了与群众的感情。我感到只有带着真情实意工作，在思想上贴近群众，行动上依靠群众，才能了解群众所需、所想、所盼，才能找准驻村工作的方向，明确驻村工作的出发点和着力点，保证完成好“访惠聚”工作任务。
沙湾教科局驻鸭子泉村工作队