直销政策 直销主管工作计划

时间:2023-08-02 18:26:18 作者:曹czj 工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

直销政策 直销主管工作计划篇一

年初,关于直销主管有哪些工作计划范文呢?下面是计划网小编为您带来的2018年直销主管工作计划,欢迎大家参阅,更多资讯尽在工作计划栏目!

2018年预计全年回款100万元以上,保持增长345.9%,预计第一季度完成15万元回款,第二季度25万元回款,第三季度回款30万元,第四季度30万元,**市内终端用户预计扩增至150家,分销商增到70家。

工作方向:

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在2018年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员销售目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的'演习。

关于2018年工作计划,我从几方面进行简单总结。

一、市场分析

销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析。

二、营销思路

营销思路是根据市场分析而做出的指导销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。

三、销售目标

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。

四、营销策略

营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。

五、团队管理

1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划。

2、团队管理,明确提出打造团队的口号。真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”。

2.2018直销业务员工作计划

3.主管药师工作计划

4.主管工作计划书、主管工作计划范文

5.会计主管工作计划,会计主管工作计划范文,会计主管工作计划怎么写

8.客服主管岗位工作计划

直销政策 直销主管工作计划篇二

有一个镇子受到了洪水的袭击,镇上的牧师被困在了教堂的房顶上,他口中念念有词,祈祷上帝来救他。

远远地他看见镇上的木匠抱着一块门板飘过来,木匠奋力游到牧师身边,要他从房顶上跳下来。牧师看了一眼木匠,拒绝道:“这太危险了!我已经祈求上帝来就我了,你自己逃走吧。”木匠抱着门板游走了。

过了一会儿,镇上的渔夫划着小渔船过来了。渔夫要牧师跳到自己的小船上。牧师看了看,觉得自己不可能登上去。于是他说:“这太危险了!我相信上帝会救我的。”渔夫驾着小船走了。

……教堂终于在牧师的祈祷中塌了。牧师上了天堂。

直销政策 直销主管工作计划篇三

1、成立了由校长负责的卫生管理工作领导小组和学校突发公共卫生事件工作领导小组。组长由张祖悬校长担任,副组长若干人,分别由副校长和总务处主任担任,组员若干人,他们分别是学校各年级组组长、学校负责卫生工作的老师、学校医务室工作员、学校分管卫生安全监督员的老师以及学生食堂负责人。具体负责落实学校的卫生工作和突发事件的防治工作。做到明确分工,责任到人。

2、认真织广大教职工和学生认真学习,将开展卫生建设年活动的目的和活动内容向全体师生进行了广泛的宣传,并按精神贯彻落实。

3、为了确保把学校卫生工作做得更好,学校通过以下工作进行开展:

第一:学校共制订了《学校卫生工作制度》、《学校食堂卫生若干制度》、《学校环境卫生制度》、《内宿生管理条例》、《学校突发公共卫生事件应急预案》等等各项管理制度。同时也做到了由各领导小组负责抓好制度的落实和检查工作。我校未发生过任何不安全的事故。

第二:加强学校食堂卫生的管理,确保学生健康。

我们学校认真贯彻执行食品卫生法律、法规,加强对食堂卫生的管理,除制订了一系列有关制度外,还指派一位监督人员经常对食堂进行检查卫生情况,验收采购回来的食品,禁止向学生出售变质的食品和“三无”产品。让学生吃上放心的饭菜。防止因食品不卫生而引起的食品中毒事件发生,确保学生的安全、健康。

第三:加强学校环境卫生管理,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

我们学校在经费上不是很充裕的情况下还投入了大量资金整治校园环境,努力改善环境卫生条件,使我们学校的美化、绿化、净化的校园得到了上级部门的好评。常年不懈地开展爱国卫生运动,重点搞好食堂卫生、教室卫生、宿舍卫生和环境卫生,保证学校食堂、教室、宿舍、厕所及其他公共场所的清洁卫生,为学生提供一个安全卫生的学习和生活环境。

第四:建立健全各项卫生防疫制度,制订突发事件应急预案。

我们学校成立了由校长负责的学校突发公共卫生事件工作领导小组,具体负责落实学校突发事件的防治工作。广泛深入地开展突发事件的宣传教育活动,普及突发事件防治知识,提高师生的科学防病能力。建立健全突发事件防治责任制,检查、督促学校各部门各项突发事件防治措施的落实情况。

建立学生缺课登记制度和传染病流行期间的晨检制度,及时掌握学生的身体状况,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。及时向当地疾病防控部门和上级教育行政主管部门汇报学校的突发事件发生情况。

以上是我们学校在抓好学校卫生工作的几点工作,不足之处,敬请各位领导提出指导意见,以便使我们学校在今后的工作中能得到更完善。

直销政策 直销主管工作计划篇四

在计划经济体制下,我国不存在土地市场,土地不是商品,也没有价格。但是随着市场经济体制改革的不断深化,这种二元土地所有制基础之上城乡有别的建设用地使用制度,已经越来越不能适应经济社会发展的要求。建立并完善城乡统一的建设用地市场,推动土地资源合理配置,维护农民利益并提高农民收入,实现城乡协调发展是现阶段社会主义市场经济体制改革的必然要求。如何构建城乡统一的建设用地交易平台,实现国有与集体建设用地“同价、同权”的目标,在提高经济绩效的同时维护社会公平,应该是现阶段我国构建城乡统一建设用地市场中值得思考的问题。

从20世纪80年代开始,集体建设用地隐形市场已经客观存在。随着工业化、城镇化的步伐加快,农村集体建设用地的资产价值已经充分地显现出来。尤其是在我国经济发达地区以出让、转让、出租和抵押等形式自发流转集体建设用地使用权的现象在数量上和规模上都有不断扩大趋势。尽管集体建设用地使用权流转的实践已经在展开,但我国现行土地管理制度对集体建设用地流转的立法仍处于空白之中。以公开、规范的方式转让集体建设用地使用权,形成统一、开放、竞争、有序的城乡统筹建设用地市场体系,有利于提高土地资源配置效率和农村经济的更快发展。

随着《广东省集体建设用地使用权流转管理办法》开始施行,其他省份针对本地区特点的集体建设用地流转办法也纷纷出台。这些地方法规的实践,对探索集体建设用地流转机制,实现规范有序管理,取得了初步的经验,也为修订《土地管理法》等相关法规和建设用地使用制度改革奠定了政策基础。但是集体建设用地流转仍处在地方实践阶段,要真正建立城乡统筹的建设用地市场,国家立法的支持是必不可少的环节,破除土地制度对农村经济发展的制约瓶颈,进一步释放被束缚的生产力,同时维护社会公平,已经成为社会各界普遍关注的焦点。

首先,我国土地政策的基本特征是城乡二元土地所有制以及国家土地一级市场的垄断,城市和农村土地享有不同权利。农村集体建设用地在被用作城镇建设之前,必须先通过强制征收转到政府手里,成为国有建设用地之后方可合法转让。其次,集体土地所有者缺位导致寻租现象。我国法律规定农村土地归集体所有。但实际上,农村集体土地所有权人处于缺位的状态,村委会在一定程度上充当集体组织“代理人”的角色,这样造成了村干部掌握了绝大部分的土地处置权,在参与征地补偿谈判中掌握了权力寻租的条件。近年来农村最突出的腐败问题几乎都与集体土地有关。村官的寻租活动,直接侵害了农民的切身利益,阻碍了农村经济社会的进步,成为农村社会不稳定因素,无论对维护社会公平还是提高经济效率都将造成不利影响。再其次,缺乏统一的建设用地市场导致信息不对称。由于城乡土地市场分割,集体建设用地流转始终处于“非正式流转”层面上。因此,集体建设用地流转市场始终处于自发、分散、无序状态,存在着信息不对称。集体建设用地流转的信息不对称会影响土地资源的最优配置。由此可见,构建城乡统筹的建设用地市场,使集体建设用地与国有建设用地同价、同权,不仅要对《土地管理法》进行修订,还要修改金融、税收、财政、司法等配套政策。为城乡统一的建设用地市场提供信息服务平台,确保集体建设用地在有形市场的指导下实现流转的渠道畅通和规范管理,是现阶段土地制度改革的必由之路。

目前社会各界普遍对构建城乡统一的建设用地市场热情较高,但是要形成平等高效、城乡统一的建设用地市场体系,诸如耕地保护和土地交易管理、土地税收征管等市场监管体系必不可少。建立健全相关法律法规,加强土地管理,是保障我国土地市场高效运行的前提,也是维护社会公平的基础。

切实保护耕地,防范“公地的悲剧”。耕地既具备公共物品的特征,又具备私人物品的特征,可称之为“准公共物品”。因此,耕地保护问题不可能完全通过市场来调节。在我国现行的土地制度安排下,市场作用对于耕地保护有时候起着消极的负面影响。因而必须借助政府这只“看得见的手”来纠正市场失灵。从目前情况来看,首先,应该建立耕地保护目标责任制,采取措施,将耕地保护责任目标层层落实,建设占用耕地应实行先补后占制度。根据国土资源部发布数据显示,11月1日至12月31日时段全国31个省(区、市)耕地面积由10月31日的18.2603亿亩减少为18.2574亿亩,净减少29.0万亩,比上年度净减少数量下降50%,表明我国耕地保护呈现向好势头,耕地减少势头得到初步遏制。另外,可以考虑对耕地保护行为采取补贴制度,设立耕地保护基金,根据耕地保护数量、质量以及耕作状况,给予补贴。补贴费用可以由地方政府从土地出让收入、耕地占用税以及相关税费中提取。

一是明确土地权利的种类。国家土地所有权人和集体土地所有权人对自己的土地应该同样依法享有占有、使用、收益和处分的权利。土地权利种类应包括国家土地所有权、集体土地所有权、建设用地使用权、土地承包经营权、农用地使用权、宅基地使用权、地役权、土地抵押权等。

二是赋予集体建设用地所有权和使用权与国有土地相同的权利,取消现行法律法规中关于集体建设用地不能直接出让给城镇的单位或个人用于非农建设的有关规定。国有建设用地和集体建设用地使用权的出让、租赁,可以采取招标、拍卖等竞争方式或者双方协议的方式,通过城乡统一的建设用地市场以公开方式进行,以维护集体土地产权的完整性。

三是明确产权的工作同时要依靠土地登记确权工作,实行土地统一登记发证制度。国有或集体所有的土地,依据已确认的所有权、建设用地使用权登记造册,核发土地权利证书,确认所有权及建设用地使用权。依法登记的土地的所有权和使用权受法律保护,任何单位和个人不得侵犯。避免土地流转过程中的权属纠纷,维护合法权益。四是国家应该建立统一的土地登记系统,各类土地登记结果应当依法进行汇交,土地登记资料可以依法公开查询。同时,国家建立土地调查制度,土地调查成果作为编制国民经济和社会发展规划以及从事国土资源规划、管理、保护和利用的重要依据。

的基础上,建立城乡统筹的土地税收体系,将集体建设用地交易也纳入其中,实现财富公平分配。另外,对城乡统筹的建设用地市场实施统一的土地税制,也可以成为地方政府获得稳定财政收入的来源,改变地方政府的土地财政,有利于地方经济的可持续发展。

直销政策 直销主管工作计划篇五

作为一名即将步入大三的学生,抱着贴近社会,服务社会的愿望,我加入了暑期大学生社会实践的大队伍中。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,如何与人合作等等。经过重重考验,终于成为实践小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在工作中我多听多学多做,按时超量的完成任务。在这期间所做虽无大事,但从点滴做起,所获亦非浅。

实践中,我认识了不少老板。大多数老板都很和蔼、亲切,让刚踏入职场的我放松了许多,紧张顿时荡然无存,想像中严肃的刻薄的老板形象给了我一个全新的认识。当天,我们一行十多名同学就被安排到不同的部门。并即刻开始了步入社会的第一天工作。

由于是第一次工作,难免会有许多的不适应之处,因此也总会出现一些小错误,但我认真学习,有不懂的地方就问,随着经验的不断积累,错误的逐渐减少,工作效率不断提高。这一点充分的体现了“磨刀不误砍柴工”的道理。

过去的市场竞争,最突出的是往往表现在资本、技术、规模、品牌、分销渠道、零售终端等等环节方面。就是说,谁占有如上一方面的优势,谁就可以在商品的市场竞争中站稳脚跟,或者取得优势。谁占有的因素越多,那么他取得优胜的权利就越大。但是,随着信息化、网络化的高速发展,即将到来的社会竞争已经呈现出:市场竞争,不再是资本领先,不再是技术领先,不再是规模领先,不再是品牌领先,不再是分销渠道领先,不再是零售终端领先……而领先的,是销售中心的问题。虽然资本、技术、规模、品牌、分销渠道、零售终端等因素的竞争仍会很激烈,但是,最根本的竞争,也就是销售中心,已经转移到消费者身上。明确地说,在未来的市场竞争中:谁占有更多的消费者,谁就夺取了竞争的优胜权!那么,靠什么去占有消费者呢?是靠技术?靠信誉?靠品牌?靠质量?靠电子商务?靠分销通道?靠零售终端?靠售后服务吗?……这些传统的市场竞争因素当然很重要,而且不能放弃。但是,这些因素必然已经成为竞争的表象。准确地说,如上因素已经无法永久地占有消费者。唯一的办法就是:企业把消费者仅仅是“百分之十几的利益受惠者”转变成为企业“永远的利益分配者”。明确地说,就是在未来的商业竞争中,有效地把产品消费者“转化”成产品经营者。怎样完成这一转化呢?方法一,通过直销员和消费者面对面的交流,心对心的沟通,展示商品的高科技;方法二,通过亲情服务,将优质的产品,优质的服务,人性化的销售方式,最终将利益的优惠送到消费者手中。

所以,直销员,在企业里是很重要的,也因此,要成为一名优秀的直销员远比想象中要难。

在工作中我也不断总结了不少经验,在工作中遇到问题能更好的处理了。

当我认真介绍了最近上市的一些新款后,补上一句“我相信您的眼光”,生意就更容易成功了。还有,在谈业务是,热情服务微笑对人,给顾客一定的选择空间,让其充分选择。如果可以试穿最好让顾客亲身体验一下。对于那些没有购买欲望的顾客。要给予一定的沟通但不要过于热情。好的沟通印象能带来新的顾客。

错:这是正常的

错:这种小问题难免的

错:哦,只要剪掉就好了,没事的,不影响!

错:现在的服装都这样,这算是普遍现象,处理一下就好了!

顾客:“这种面料不太好,容易变形,刺人!”

错:不会的!我们卖了这么久,从来没有这种问题!

错:怎么会呢!不会的!

错:这种面料不会有这种问题的!

错:您说的应该不是这种面料

错:里面穿的时候多加一件就可以了

对:不好意思,请问一下,是怎么回事呢?(探询原因,是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等)

是这样的,-----(根据问题解释原因)

对:如果面料本身确实会产生这种问题

顾客:“毛衣按水洗的要求洗涤也掉色”

错:有点掉色是正常的!

错:一般正常洗涤的话应该不会!

错:您是怎么洗的?

错:这种状况我到是没有遇到过!

错:怎么老是出这种问题1

错:唉!真是麻烦!

对:(正常褪色)其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样,有些款式的服装为了凸显特色,所以采用某种面料(采用某种特殊的染色技术),因此有些掉色是正常的,这样会让色彩看起来更自然,所以您放心这是正常状况,如果真是质量问题,我们一定会服务您到位的!

对:(换货)很谢谢您把这种状况告诉我!真是抱歉造成您的困扰,我会立即向公司报告,来,您这边请稍坐一下,我马上帮您处理!

顾客:“这款衣服会缩水吗?(会掉色吗?)”

错:不会的!我们这布料不缩水!

错:你洗的时候注意一下,不要机洗就不会了!

错:会缩一点点,纯棉的都会有一点缩

错:应该不会

错:放心吧,会缩水一定会跟您讲

错:不会

对:这一点您可以放心,因为这是-----面料,所以不会出现这样的状况,您可以放心的穿。

对:是的!这一点确实是要注意一下,因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题,穿起来还特别的鲜艳好看。

对:这一点您放心,只要不机洗,这种面料是不会缩水的!

错:不会的!怎么会花呢?

错:这是今年最流行的花色!

错:您可以看看其他款

错:您穿起来很好看呀!可能您自己不习惯吧

错:这种花色应该还好

错:我们的风格就是这样的

对:是的!很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花,不过穿在身上之后就不一样了,尤其您的肤色----风格-----特别显得大气,很引人注意。

对:这是今年最流行的花色,时尚感比较强,可能您之前穿衣服比较保守,其实您可以尝试一下,换一换风格也不错!

顾客:“你们的款式好少啊!”

错:怎么会少呢?不少了

错:您想要什么款

错:我们这儿已经算多的了

错:您先看看有没有合适的

错:已经卖的差不多了

错:新货过两天就到了

对:呵呵!我们这儿的特色就是少而精,虽然款式不多,但是件件都有自己的特色!

顾客:“太贵了!”

错:这样子还嫌贵

错:我们这里是不讲价的

错:多少钱才肯要

错:不算贵,已经打折了,比原价优惠多了

错:我们现在搞促销活动,多买多送,也不会太贵

错:这是进口面料

对:如果单看标价的话,确实会让人有这种感觉,只是我们的价格会稍微高一些的原因,是因为我们设计很好,所以款式客户也特别喜欢,买了也会经常穿,如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来,这样算起来反而才是真正的浪费钱。

顾客:“穿着不合适”

错:其实您的身材穿起来特别好看!

错:什么地方不合适?

错:不会啊,挺好的!

错:可能您看不习惯,其实挺好的!

直销政策 直销主管工作计划篇六

主持人女:亲爱的各位来宾

主持人男:各位朋友

(合)大家晚上好!

主持人男:爆竹声声春讯早,桃符处处岁时新

主持人女:春风舞动门前柳,喜雨催开苑里花

主持人男:在这辞旧岁,迎新春的美好时刻,我们迎来了xx公司20xx年团年联欢晚会。

主持人女:今晚我们公司的全体同仁在这里欢聚一堂,喜庆昨日的辉煌业绩,展望公司的美好未来!

主持人男:回首往昔,xx年对于我们每一个人来说都难以忘怀,她给予了我们希望、收获,更重要的是给予了我们成长的经历。

主持人女:展望未来,一年胜似一年景,(根据明年的年份编写),迎来美好明天。我们坚信:在中国经济持续高速发展的带动下,我们xx公司的事业一定能蒸蒸日上,她的明天将会更加地美好。

主持人男:炮竹声声辞旧岁

主持人女:和风送暖迎新春

主持人男:愿新年的炮声带给我们吉祥如意

主持人女:愿xx根据明年的年份编写)带给我们幸福平安

主持人男:我是主持人xx

主持人女:我是主持人xx

主持人女:xxx先生,xxx先生,

主持人男:下面有请公司总经理——先生上台,xx先生在20xx年,可谓是三喜临门:新婚嬿尔,喜得贵子,公司业绩蒸蒸日上可喜可贺,让我们以热烈的掌声送给他真挚的祝福(掌声),有请xxx先生为我们致新年贺词。

年会祝酒词:

(准备酒杯,等,开始祝酒,主持人致祝酒词,台下一起举杯)

主持人男:这杯酒有三个祝愿:一是祝xxx公司事业兴旺发达,财源广进

主持人女:第二个愿望是祝我们远方的父母和亲人身体健康。万事如意

主持人男:第三个愿望是祝我们每一位朋友年来年行好运,心想事成。步步高升。朋友们,一起干杯。

(干杯完后,领导回到席上)

介绍晚会安排

主持人男:今晚的晚会分两部分进行,第一部分是吃团年饭;第二部分是文娱表演和抽奖活动,文娱表演和抽奖会在xx音乐大厅进行。同时,提醒各位同事,在进入歌舞晚会现场时,记得将您手中的奖卷副卷投入抽奖箱,这样您才有机会中得大奖,祝各位同事们好运。

主持人女:接下来的时间请各位尽情享用美酒佳肴。谢谢。

主持人男:谢谢大家

直销政策 直销主管工作计划篇七

直销生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是业务人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会透过与直销员的交谈,以及对环境和直销员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。直销员只有赢得客户的信任,才可能促进客户购买。

对于一个新接触直销行业的直销员,建立客户信任要突破六大障碍。

1.知识障碍:

缺乏对产品相关知识和关键专业环节的学习掌握。

产品知识是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和深度的相关服务流程问题。如果直销员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情浇冷水。

化解方法:接受培训和自我学习,不懂就问,在学习中把握关键环节;千万不要对客户说“不知道”,的确不知道的要告诉客户向专家请教后再给予回复。

2.心理障碍:

对不好结果的担忧、惧怕或不愿采取行动。

胆怯、怕被拒绝是新直销员常见的心理障碍。通常表现为:外出拜访怕见客户,不知道如何与客户沟通;不愿给客户打电话,担心不被客户接纳。直销的成功在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果不能与客户主动沟通,势必丧失成功直销的机会。

化解方法:增强自信,自我激励。也可以试着换个角度考虑问题:直销的目的是为了自我价值的实现,基础是满足客户需要、为客户带来利益和价值。即使被拒绝了也没关系,如果客户的确不需要,当然有拒绝的权利;如果客户需要却不愿购买,那就正好利用这个机会了解客户不买的原因,这对以后的直销是很有价值的信息。

3.心态障碍:

对直销职业及客户服务的不正确认知。

一些直销员轻视直销职业,认为这个职业地位不高,从事这个行业实属无奈,感觉很委屈,总是不能热情饱满地面对客户,所以也无法调动起客户的购买热情。

识、社会知识等,才能准确把握市场脉搏。

4.技巧障碍:

对整个直销流程不熟悉,对客户购买过程控制技巧的应用不熟练。

具体表现:对产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,不能言及重点,无法把产品的利益点准确传达给客户;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,所以往往错失成交的良机;急功近利,缺乏客户管理手段,不能与有意向的客户建立良好关系。

化解方法:充分了解客户的需求,寻找产品和品牌价值可以给客户带来的利益点;理清客户关心的利益点和沟通思路;多向同事和上级请教经验,了解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理,进行客户分类,将更多的时间投入更有成交可能的客户;如果不能准确把握客户的购买心理和动机,就将与客户的沟通过程告诉你的上级,请上级提供判断。

5.习惯障碍:

以往积累的不利于职业发展的行为习惯。

化解方法:保持积极的态度、尊重客户、做好客户记录和客户分析,发现、总结和改变自己的不良习惯,使客户乐于和你沟通。业务人员与客户的沟通过程,是客户进行品牌体验的关键环节,也是消费者情感体验的一部分。客户需要深层次了解产品情况,作为决策的依据。而直销员对产品的详细讲解和态度,对客户的决策有很大影响。直销员的行为举止将影响客户对企业和品牌的认知,是产品直销和品牌展示的关键。

6.环境障碍:

容易受周围的人或事影响。

由于缺乏对直销职业的正确理解和认识,趋向于模仿其它直销员的工作方式和作风,但忘了向他人学习是要吸取别人的长处和优点。曾经有一个初入行的直销员,初到公司时热情高涨,但后来受一些老直销员的影响,工作也变得散漫,不能严格要求自己。还有一些直销员无法融入团队,和团队的距离感也不利于个人发展。

化解方法:辨别是非,尊重同事,以开放的心态建立良好的人际关系。以那些业绩突出的直销员为榜样,学习他们的优点和经验。