在写心得体会时，我们可以回顾过去的经历，总结成功和失败的原因，以及自己的成长和进步。以下是一些精选的心得体会范文，希望能给大家带来一些启发和思考。
转变作风见行动,立足岗位做贡献心得体会[样例5]
在这次的教育实践活动中，本人经过学习培训、自我剖析、整改提高三个阶段的深入实践，精神上经受了一次深刻的洗礼，促进了日常学习和工作，效果十分明显。以下是本人参加这次活动的情况总结。
一、积极参加学习培训，提高了思想认识。
在组织动员、学习培训阶段，我始终把学习放在第一要务上，不断提高自身素质。
积极参加集体学习，并自觉进行自学。动员会议以后，积极参加了农业局的每一次集中学习，认真聆听讲课，并做好学习笔记，仔细体会学习内容。在农业局机关部党支部组织下，系统学习了《转变作风见行动立足岗位做贡献》教育实践活动学习材料汇编。撰写心得体会文章1篇，积极参与民主生活会大讨论，勇于发表自己的个人见解，悉心听取他人的意见，收获颇多。
通过学习，我深刻的认识到，“转变作风见行动立足岗位做贡献”，就是要在自己的工作岗位上脚踏实地地实践“三个代表”重要思想。一是要有高度的政治觉悟，努力提高自身的政治敏感性和洞察力。二是有较强的带领能力，模范地学习、工作、研究，切切实实地担负起党员的领头雁作用。三是有强烈的社会责任，不但关注本职工作、本公司工作而且要关注社会，增强为社会发展服务的意识，在推进全面建设小康社会中建功立业。
二、认真开展分析评议，查摆了问题和不足。
一是发扬民主，广泛征求意见。在广泛征求意见环节过程中，用“诚心”来面对来自党员和群众的意见，对反馈回来的意见征求表仔细分析，查找不足。
二是严肃认真，开好民主生活会。为了确保民主生活会质量，达到积极开展批评与自我批评、共同提高的目的，会前，进行了精心准备，对自己的分析材料进行了深入的修改，主要是挖思想根源，达到找准问题的目的。在民主生活会上，认真深入地进行了自我批评，虚心认真地听取了大家提出地宝贵意见和建议。
民主生活会后，针对征求意见、民主评议两个环节所查摆出来的问题，认真制定了详细的整改计划书，对自己的整改措施、时限、目标进行了明确，以在第三阶段进行认真整改。
三、加强整改，不断完善提高自己。
通过第二阶段认真查摆问题，明确了当前需要重点改正的问题，主要表现在：宗旨观念弱化；学习意识淡化；工作作风建设有待加强。针对这些问题，制定了切实可行的整改措施。
在今后的生活工作中，进一步坚定对马列主义的信仰，坚定对共产主义的信念，坚定对实现社会主义现代化的信心，坚定对党和政府的信任。要努力增强大局意识、责任意识和党性意识。
针对自己理论学习不够的问题，一是做到真学，把深入学习和工作实际结合起来，正确处理工作与学习的关系，统筹兼顾，有的放矢，增强学习的计划性、系统性。二是做到真懂，把理论学习的着眼点放在提高思想理论素质上，树立正确的世界观、人生观、价值观，不断增强政治意识、大局意识、素质意识，提高辩证思维能力和改造主客观世界的能力。三是做到真用。做到联系实际，学以致用，对在“转变作风见行动立足岗位做贡献”教育实践活动中学到的重要思想，既要刻苦钻研，又要躬身实践，使之真正进入思想，进入工作，用科学的理论去认识、去分析、去解决。
转变工作作风，解决工作中存在的问题。树立明确的目标，争取更快地掌握专业技能，在此基础上能够接受更大的挑战。热爱本职工作，干一行爱一行。具备危机意识，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，不断总结和完善已有的经验，工作中勇于提出新思想、新方案，为开创工作新局面做贡献。加强业务学习，增强做好工作的本领。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教；树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。培养艰苦朴素，勤奋扎实的作风。
总之，学无止境，奋斗无止境。“转变作风见行动立足岗位做贡献”教育实践活动虽然暂时告一段落，但它所带来的深远影响却是无法估量的。今后一段时期，我将继续保持在这一活动中所形成的良好作风，开拓进取，勇于创新，在自己所承担的工作领域里不断创造佳绩，不断完善和提高自己。
转变作风见行动,立足岗位做贡献心得体会[样例5]
爱岗，是我们的职责；敬业，是我们的本分；青春，是我们的资本；奉献，是我们崇高的追求。今天，我重新理解这段话的含义，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
坚定理想信念，胸怀全局，奋发进取，工作突出；坚持勤奋学习，善于学习，勤于思考，积极实践科学发展观的；践行根本宗旨，全心全意为人民群众服务，敬业奉献，对工作极端负责；恪守职业道德，一丝不苟，坚守工作岗位；刻苦钻研业务，孜孜不倦，严谨求实，精研技术，勇攀科技高峰，对工作精益求精。
立足岗位做贡献。首先要从小培养优良品德，这是一个人做人做事的根本，只要人人心中有国家、有集体、有他人，我们的社会就会变得更加美好。我们要继承和发扬中华民族的传统美德，从一点一滴，一言一行做起，努力成为一个品德高尚的人，一个有益于社会、有益于人民的人。
守，把握自己；只有加强自律，才能注意识别和抵制个人主义、极端利己主义、享乐主义等错误的人生价值观，保证走出坚实正确的人生道路，更好的为人民做贡献。
再次，要善于学习。有位优秀的共产党员、基层宣传干部就经常说，学习是干好一切工作的源泉。他是这样说的，也是这样做的。不会就学，不懂就问，随时随地为自己加油充电，一有空闲时间就阅读报纸杂志、上网浏览新闻、查阅资料。书架上摆着各类书籍和读书笔记，电脑里存放着各种文件和学习资料。我们也应该用中国特色社会主义理论体系武装自己的头脑，学习掌握新知识、新技能，不断加强自身理论素养和实践能力；同时要做到虚心向同事学习，做到在干中学，学中干，切实提高自身落实科学发展观的执行力，争做勤学善用、勇于创新的模范。
最后，要有高度的奉献精神。干一行，爱一行，爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释。要求自己，带头弘扬正气，做好表率；同时要充分发扬奉献、友爱、互助、进步”的精神，本着对工作和岗位高度负责的精神，以极强烈的责任感尽职尽责，真正做到埋头苦干，无私奉献。
否永远坚守你生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
德化街司法所2011年5月20日。
转变作风见行动,立足岗位做贡献心得体会[样例5]
（第104个“三八”妇女节）。
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
大家好！有一种理想，总能冲破一切阻拦，那就是共产主义；有一种力量，总能给时间以震撼，那就是改革开放的波澜壮阔；有一种使命，总令我们激情澎湃，那就是“转变作风，优化环境”。这就是我们的旗帜，这就是我们的航标。今天，我演讲的题目是《立足岗位展风采优化环境做贡献》。
在这个春意盎然的季节，市委吹响了“干部作风建设”的号角，“正衣冠、照镜子、洗洗澡、治治病”的春风吹遍了陇原大地。作为一名普通的园林职工，我的心灵受到了很大的触动。园林工作联系着千家万户，是连结党和政府与人民群众的桥梁和纽带。身为发展绿色城市的美容师，我们的一草一木直接代表着城市的形象，体现着党和政府对人民群众的关爱，肩负着沉甸甸的使命，深感责任重大。
好的作风是一种精神，白求恩做到了；好的作风是一种境界，焦裕禄做到了；好的作风是行动，雷锋做到了。转变作风就是要用一种脚踏实地的作风，敬业肯干的作风，严谨细致的作风，投身到为人民服务的工作当中，为广大市民创造和谐、舒适的居住环境。
按时上下班，不迟到、不早退、不串岗、不离岗，工作期间认真负责，坚决杜绝拖延工作等各种不良的行为，确保能干事、会干事、干成事、不出事。三是要转变观念，热情服务。要增强责任意识、大局意识、服务意识。最后要增强能力，提高水平。不断提高自己的专业技能，以饱满的工作热情，务实的工作态度，积极的创新精神，爱岗敬业，无私奉献，不断创造出新的成绩。
一沙一世界，一叶一乾坤，一滴水可以折射出太阳的光辉，一个城市的形象往往是从细处塑造起来的，优化发展环境是我们每个人的责任和使命。“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否孕育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守在生活的岗位？”伟大的共产主义战士雷锋同志告诉我们，无论在那个岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。我们每个人都是这个社会的一分子，也许我们不能驰骋疆场、轰轰烈烈，但我们可以立足本职兢兢业业；也许我们只是一粒微不足道的石子，但我们手牵手就能铺出平坦的大道；也许我们只是一棵毫不起眼的小草，但我们心连心就能勾绘出绿色的城市；也许我们很平凡，但我们相信无数平凡的奉献必将铸就不平凡的明天！
我想，我们最应该做的，就是要牢固树立“我爱园林”的工作理念，立足本职，从一点一滴做起，踏踏实实做好工作，以高效优质的服务，履行自己的职责，为园林事业的发展增光添彩。通过自己的爱心、诚心、耐心和关心，让群众感觉放心、安心、称心、舒心。涓涓细流虽小，却能汇成江河，河畔小草虽矮，却能阻挡风沙。我们虽然平凡，却怀有一片真诚的爱，深厚的情。
同志们，朋友们，转变作风，优化环境是广大人民群众的期盼。宏伟的蓝图需要我们去描绘，美丽的家园需要我们携手来创造，让我们立足岗位，从我做起，用辛勤的汗水、无私的奉献，用自己的一言一行，以新的姿态，新的活力，努力开创园林工作新局面，共建美丽幸福新西峰。
春回大地，万物复苏，值此“三八”妇女节来临之际，请允许我代表技术股全体职工以最诚挚的热情，向所有在自己岗位上默默奉献的姐妹们致敬，祝你们节日快乐，幸福安康！我的演讲到此结束，谢谢大家！
转变岗位心得体会
当一个人在职场上工作一段时间后，会发现在同一个岗位上呆久了会让他感到困惑和疲倦。此时，转变岗位就成为了一种必然的选择。而今天，我想分享一下我在转变岗位过程中的体验和收获。
首先，转变岗位需要做好前期准备。在决定转换岗位之前，我们必须了解新岗位的职责、工作内容、待遇等相关信息。同时还要清楚自己的能力和职业方向，这样有助于我们更好地利用现有的优势和避免犯错。例如，在我选择新岗位之前，我充分了解了该职务的职责需求和公司的业务结构，并通过一系列的能力测试，确保自己适合新岗位。
其次，转变岗位需要做好心理调整。毕竟，每个人的职业生涯都有高低潮，一次转换岗位可能会给我们带来不安和压力。但是，我们必须对新的工作充满热情和信心，要相信自己的能力，相信新的职业生涯一定会更加充实和有意义。在我转变岗位时，感到了不安和疑虑，但是我努力让自己保持积极的心态，相信新的工作会开启一段全新的生活。
第三，转变岗位需要快速适应新的环境。在新的工作环境中，我们需要尽可能快地融入新的团队，并且了解公司的文化和工作方式。尤其是在新的工作场所中，很难立即建立起新的社交圈子，需要我们主动去结识新的同事，并且尽快适应新的工作方式。在我的例子中，我利用公司培训机会和工作会议来和新同事互动，了解他们的专业知识和看法，随着时间推移，我也感到更加融入这个新团队了。
接下来，转变岗位需要不断学习持续进步。每个行业和职位都有不同的发展和变化，转变岗位也意味着需要去掌握一些新的知识和技能。这对于自己的发展非常重要，因为可持续学习有助于提高工作的效率和品质，使我们在工作中更为突出。在新的岗位上，我会尽可能多地学习公司相关业务和工作技能，并利用外部培训和课程学习来补充自己的知识和技能。
最后，转变岗位需要始终保持对未来职业道路的积极展望。换岗位是职业生涯中的一个转折点，是去寻找更广阔的发展机会的过程。当然，转岗过程当中也会遇到很多无法预料的困难和挑战，但是只要我们积极应对，保持耐心和决心，这些困难都可以得到解决。在我的职业生涯中，我充满信心地转换了岗位，为自己的未来职业路径打好了坚实的基础。
总之，对于职业生涯的整个过程来说，转换岗位是一件很普遍的事情。在这个过程中，我们需要做好前期准备，良好的心态调整和积极的学习态度，这样才能从转换岗位的过程中获得更多的成长和进步。有时，这不仅仅是一次工作变更，更是人生态度和价值观的调整。
转变作风见行动,立足岗位做贡献心得体会[样例5]
我是廊坊万福医院妇产科的一名普通医生，自2012年6月至今，已在我院妇产科助产组工作一年有余。一年的时间虽然很短暂，但对于刚到万福医院的我，体会却是极为深刻的。
一年前，我怀着对医生行业的憧憬，踏进了我院的大门。从此，我便与产科结下了不解之缘。在我院发展的大环境下，在同事们的帮助下，我不断成长，由窗口售药发展到成为助产组的一员。在此，我要感谢院领导及各个科室的同事们，是你们给了我锻炼和成长的机会。
还记得在校上学时，就很羡慕无影灯下全神贯注的身影，可以为患者解除各种病痛。毕业之后走上了工作岗位，我用满腔热情去从事着自己喜欢的事业。工作最忙碌的时候，分不清时间的分分秒秒，在产房里，腿酸了要站得住，肚子饿了要挺得住，眼睛困了要熬得住……多少个深夜，我们被急诊电话惊醒，不畏严寒和酷暑，冲入茫茫的黑夜之中，多少次从忙碌中迎来日出。紧张劳累的工作，让我逐渐体会到了助产医生的平凡和艰辛；渐渐明白在产房的得心应手，凝聚了医生背后的多少心血。既然选择了妇产科医生，也就选择了风险与奉献，要受别人难以理解的压力，要不分时间的随时满足孕妇的需要。
能平安顺利出生。在产房里，我们细心观察每一名孕妇的变换。“健康所系，性命相托”，这是医者责任的体现。每次在产房外，看到孕妇家属焦灼的眼神，我们没有理由懈怠。每次听到新生婴儿的啼哭声，我们助产组的每个成员内心都会觉得兴奋和自豪。
医学的不断发展要求医生需终身学习。一年多的工作经历也使我深刻认识到，作为一名年轻的医护工作者，要想在平凡的工作岗位中做出不平凡的贡献，就要立足自己的本质工作，就应该做到以下几点：
一、勤奋学习，挖掘进步之源。
随着社会的日新月异，知识更替越来越迅速。作为我院产房一线的医疗工作人员，要做好本质工作，提高工作效率，应该重视学习。一方面，要努力学习专业知识。另一方面，要注重实践经验的积累。在万福医院，我的工作是临床助产，要做好工作，必须要不断提高自身专业素质。在本职工作的实践积累中，我始终加强对孕妇的服务意识，熟悉与助产相关的各种专业知识。对于在工作中遇到的各种问题，积极向经验丰富的同事虚心请教，力求把问题彻底解决。
二、大胆探索成功之道。
医学难题每时每刻都会出现，然而在难题面前，我们应该始终保持蓬勃向上的朝气，敢闯敢试的锐气，开拓进取的勇气，放开手脚，大胆实践。唯有在实际工作中充分调动自己的主观能动性，勇于采用新方法，新形势，并在实践中加以总结完善，才能在下一次的工作中顺利完成任务，将医生的神圣称谓加以诠释。
三、团队合作。
我们的工作团队是助产组，在助产组中，只有进行明确的分工，人员间精诚的合作，才能提高整个助产组的工作效率。在合作中，发挥每个人的最大优势，使每个人都能心情愉悦、高效率地工作。而对于团队中的每一个人来讲，要认真对自己的工作，明白自己在团队中的位置，清楚自己在工作中的环节。在助产组中，人员多交流、多沟通，做好自己的工作，同时协助别人完成工作，营造良好的工作氛围。
干一行，爱一行，专一行，精一行。让我们立足本职，努力学习，把爱岗敬业的精神，写在廊坊万福医院全体医护人员的心中。我们虽然平凡，但我们要在平凡的工作岗位上，做出不平凡的贡献，为我院的发展尽一些绵薄之力。
工作岗位转变心得体会
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期盼的xx年。回看xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
1、招聘工作。
a、结合xx年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位。
b、xx年行政人事部共参加了x次招聘会（其中x次毕业院校双选会），吸引了超多人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理。
a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放《员工手册》，xx年公司新入职职工人数为：x人。
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续。
c、为离职员工办理离职手续，督促其物品/工作交接的顺利完成，xx年公司离职员工人数为：x人。
d、参与收集整理xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于x楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅。
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作。
协助部门主管对新入职员工开展入职培训，xx年行政人事部共组织开展了x次针对入职xx以内职工的培训课，培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理。
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。
b、及时与贴合条件（透过公司考核）的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增加，xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：x人。
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：x人。
5、值日及值班工作的综合管理。
a、及时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比。
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺利完成了x个节假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
1、学习是做好工作的重中之重。
我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对陌生的领域，更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙。
毕业之后我在x公司从事了x年x的工作，其业务范围与“xxxx公司”大致相同，相同的行业背景，使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况；同时xxxx工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教，融入群众。
进入了行政人事部，我会找准自我的工作定位，做到踏实肯干，用心和同事讨论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教，听从领导的指挥，快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作。
手中的每一份工作，不仅仅是为了部门和公司，同样也是为自我而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职，当工作中应对一些突发状况时，应变潜力不够快，还有待提高；
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，能够用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成状况不够理想，在xx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，应对挑战绝不退缩。
在xx年的工作基础上，在xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，xx年将重点做好、完善以下工作：
1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞。
2、将公司的文件、档案整理完善，建立完整的档案目录表。
3、将公司人员社保购买到位。
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀，增强员工的归属感，减少员工的离职率。
新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素质上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训，及时更新自我的知识，提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习，取他人之长，补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，收集整理，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
岗位心得体会
时间如白驹过隙，转眼间来公司快一年了。我也从机修车间被调到了销售部管件制作技术员岗位。在新的工作环境下每天都有新东西在涌入大脑,工作总是不停的忙碌,稍有停顿便踏不上步子。虽然如此，但感觉过的很充实。人生就是不断的学习，不断的进步。用知识不断充实自我，走向更高更远的地方！
在销售部的这段时间，我深深感受到公司企业文化纲领中的“以市场为导向，以客户为中心，以销售为龙头，创新机制，创造活力，创建优势”这一理念的深刻内涵以及公司企业文化的重要性。看一个公司业绩，看什么？当然是看销售业绩。再好的产品卖不出去，还是没用。在以销售为龙头的引领下，灵活组合“三创”想必公司业绩会更上一层楼。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的，创造价值更高的经营要素。以下是我在新岗位期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。
第一，自主学习：工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部也有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习，多看书，多学习，尽量将所学应用于实际。随学随用，注重消化吸收。
第二，积极进取的工作态度：在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候，要积极乐观的去做一些事情，这样才能多积累多提高。
第三，团队精神：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个。
项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。现在几乎大家都在讲团队，可如何才能在实际工作中实现团队精神？这才是重中之重。公司有各个部门，各有其责，但当遇到棘手问题时各推其责，达不成共识，无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中，且付诸于实际行动中。
第四，为人处事：之前作为学生面对的无非是同学，老师，家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导，同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
岗位自我评价。
教师岗位聘书。
岗位竞聘自我评价。
行政岗位竞聘书。
经理岗位竞聘书。
医生岗位竞聘书。
岗位心得体会
弹指之间，从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少客户问题，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度，投诉管理制度，业绩考核制度，处理问题流程。
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺，提高交付"，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
转变心得体会
人生中，转变时常发生。无论是改变自己的思维方式、生活习惯，还是面对工作、家庭中的困境，转变都是我们成长的重要一环。而通过这些转变，我们不仅能够看到自己的进步和成长，还可以从中获得宝贵的经验和体会。在我个人的经历中，我经历了一次重大的转变，并从中汲取了许多宝贵的心得和体会。
首先，我要感谢自己的勇气和坚持。我们的内心常常会有拒绝改变的倾向，因为改变带来的不确定性和风险。当我面临转变时，我曾经陷入迷茫和犹豫中。然而，我强迫自己面对现实，勇敢地采取行动。这一过程中，我体会到了勇气和坚持的重要性。只有敢于采取行动，才能真正实现转变，并获得更大的机会和可能性。
其次，我深刻地意识到自己的思维方式对转变的影响。在面对转变时，我曾经陷入消极的思考中，担心失败和失去。然而，我逐渐明白，积极和乐观的思维方式对于实现转变至关重要。当我开始积极面对挑战，并将失败或困难视为成长的机会时，我才能真正应对转变，并取得积极的结果。因此，我学会了调整自己的思维方式，更加乐观地面对转变，从而提高了自己的心理素质和应对能力。
然后，转变也教会了我适应和灵活性。人类天生就有适应能力，而转变是逼迫我们学会适应新环境和新局面的最好途径。在经历转变时，我经常遇到新挑战和困难。然而，通过与新环境的不断接触和适应，我开始变得越来越灵活，能够更快、更好地适应新的情境。我发现，灵活性是在转变中取得成功的关键因素之一。适应能力和灵活性，不仅使我能够迅速适应转变带来的挑战，还使我能够更好地应对未来的变化和挑战。
此外，我从转变中学到了珍惜身边的人和事物。在转变的过程中，我们常常会遇到别离和失去，这个过程让我意识到了珍惜身边的人和事物的重要性。转变是一种让我们重新审视人生的机会，而珍惜身边的人和事物则是让我们感恩、幸福和满足的源头。因此，我意识到了要用心去珍惜身边的人和事物，并经常表达对他们的爱和感激之情。
最后，我从转变中学到了持续学习和成长的重要性。转变是让我们成长的机会。通过转变，我看到了自己的不足和缺陷，并且深刻地认识到只有不断学习和成长，才能跟上时代的步伐。因此，我意识到了持续学习和成长的重要性，并制定了个人学习计划。我相信，只有终身学习，才能在不断变化的社会中立足，并实现自己的人生目标。
总之，转变是一次宝贵的经历，它不仅能够帮助我们实现个人的成长和进步，还能给我们带来许多宝贵的心得和体会。通过转变，我深刻体会到了勇气和坚持的重要性，意识到积极和乐观的思维方式对于成功转变的关键作用，同时也学会了适应和灵活性、珍惜身边的人和事物，以及持续学习和成长的重要性。这些心得和体会将伴随我一生，引导我不断前进，迎接更多的转变和挑战。
岗位心得体会
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划，现将具体工作总结如下：
1、客服中心：
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部：
(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部：
每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：
首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20__年12月底，审核各类单据19000余份，制作凭证2800余份，编制各类报表百余份，准确率均达到99%以上。其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作：
第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用。
第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票限额由1万元增至10万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
岗位心得体会
怀着一种空杯的心态，我有幸参加举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
岗位心得体会
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。