最新客服晋升申请书大全(14篇)

时间:2023-10-22 17:36:02 作者:XY字客 口号大全 最新客服晋升申请书大全(14篇)

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供热客服岗位晋升申请书

尊敬的各位领导:

您们好:

随着我公司的不断发展状大,我个人的能力也在不断的提升和进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜欢公司的企业文化,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴们。我给予了他们的同时,他们也给予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和帮助,我非常的感谢你们。同时我也非常感谢各位领导给我这次展示自我的机会。在这里,我将用最朴实、最诚恳的态度、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来展现自己,希望能得到各位领导的信任与支持,能受聘于客服部散客组主管这个岗位。

作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。如果我能竞争到散客组主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作:

1、在上级领导的指导下,全面履行岗位职责,结合客服部散客服务的实际要求,对具体服务细节规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。

2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。掌握员工思想动态,适时的鼓励,教育,加强员工的工作责任心,提高工作效率。

3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了细节的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中如果一件小事,一个小细节没有注意到,也许会给公司形象,带来不可挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务知识水平,做好培训,考核工作,强化服务能力,创新服务方式。用先进的服务理念武装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满意度作为衡量我们服务的唯一标准;改变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的提供个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更广阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。

在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素质与管理能力。也请领导与同事对我监督,但我相信,实践肯定能给你们一个完美答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我相信,只要付出,就会有收获!如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到理想的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标进。

申请人:

20xx年x月x日。

客服管家晋升申请书

尊敬的领导:

我叫张xx,于xx年9月15日进入公司,根据公司的需要,目前在物业管理(部门)工作。本人工作认真且具有较强进取心,工作热情性格开朗活泼,乐于和他人沟通,具有良好的沟通能力,有很强的团队协作能力;责任感较强按时完成领导交付的工作,和公司同事之间能够良好沟通合作,关系相处融洽和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

我每天工作都是一环扣一环,我知道每一个人每天都要必须认认真真的在岗才能确保工作的质量,在这样的一个部门里,我学习了很多,领悟了很多:首先,我非常敬佩领导的能力。在其他公司我也做过,公司给我们培训的领导、我们部门的领导甚至我们实习时所在部门的领导的专业精神让我敬佩,和他们在一起天天都有我要学习的,好像从他们的身上上我永远都有取之不尽用之不绝的知识。其次工作时各个部门的衔接非常到位。

在本部门的工作中,我勤奋工作,当然在工作中我也有不足之处,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从员工的口中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。利德奥物业公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,积极团结同事搞好大家之间的关系。在工作中我要不断的学习与积累,不断的提出问题解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好今后的.工作,成为公司不可缺少的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。利德奥物业有限公司给了我这样一个发展舞台,我就要珍惜这次机会,以公司为家、顾客至上、合作奋斗的口号来严格要求自己,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼

申请人:xxx。

xx年xx月xx日。

客服管家晋升申请书

尊敬的领导:

我于xx年6月xx日进入管理处,至今1个月试用期已满,根据管理处的规章制度,现申请转为公司正式员工。通过一个月的实习,对于物业管理我有了自己的一些心得:

1、物业管理的工作都很琐碎,作为一名物业管理员需要以很大的耐心来对待每天的工作。

2、物业管理无小事:因为对于业主来说,他们反映给物业的每件事情都希望能够得到最快速和圆满的解决;业主反映的一些事情在初期看着可能是很小,但是如果不及时处理,很有可能酿成大患,进而尾大不掉。

比如当前正值三改一拆的关键时期,拆除违章建筑如火如荼的展开,结合到工作当中,我发现春天小区的违章阳光房也很普遍,因为前期管理的不到位,现在对违章阳光房已经很难处理。城—管局城西中队对于春天小区的违建处理一直没有实质性的进展;对于业主的投诉,物业的协调工作也非常的艰难,这些都说明物业在开始阶段的管理就应该从快、从严、从紧。

3、安全是物业管理工作的重点,管理员每天的工作内容有很大一部分是围绕着安全展开,要时常紧绷安全这根神经,做到防患于未然。

游泳池开放前,管理处和从业方开了碰头会,认真学习应急预案和各项规章制度,还专门制作了宣传栏,把安全放在第一位。

另外,近期台风施虐,管理处赵主任要求我们做好防范台风的`各项准备工作,防止花盆衣物从高空坠落。这些都让我知道了预防在物业工作中的重要性。

虽然深感工作中还存在很大的不足,专业知识还需要快速的弥补,但是我认为物业管理这份工作对我来说非常的适合,大地物业是一个良好的平台,今后会更加努力的学习,使自己各方面得到快速的提高。

在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

此致

敬礼!

申请人:xxx。

xx年xx月xx日。

客服晋升主管申请书范文

尊敬的领导:您好!

经过时间的磨练,将近一年半的工作接触,今天我正式向公司提出工资晋升为b级!

正在不断的提升和进步。也很想借此平台能够更快的学到更多的知识使自己的能力得到更多的锻炼!在这段共同成长的岁月里,我对公司产生了深厚的感情,喜欢公司的工作氛围,喜欢公司的每一个伙伴,更崇拜公司能有一位英明的领导在前面带领着我们前进,我也坚信公司一定会有辉煌的发展。我很感谢公司领导一直对我的栽培和帮助,基于对公司的热爱和对领导的信任及渴望得到更多锻炼,鉴于现在的工作强度和物价的疯涨,特申请将本人工资晋升为b级。

俗话说:良禽择木而栖!不想当将军的兵就不是好兵。在这里我不说自己工作做的如何好、工作态度怎么样,只因为您是我的领导,这些您也非常了解。我坚信:只要付出,就会有收获!如果此次申请得到领导认同,我会更加珍惜这份工作,不负众望,发挥自身优势,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造更多有利的价值。

如果公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到晋升的要求,我诚恳的希望您能提出诚肯的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好。

也请您放心,如果公司不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,因为我深知自己的能力还待提高。

此致

敬礼!

申请人:xx。

20xx年x月x日。

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客服管家晋升申请书

各级领导:

您们好!我从xx年xx月xx日至今,在贵公司所辖物业管理处,从事保安工作。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。

在2个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中,从而使物业达到保值增值的目的。因此,我经过深思熟虑后,特申请成为物业公司的一名正式员工。

在物业管理处管理处工作的这段时间,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样的工作,能有机会锻炼一下自己。以更好的熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。

衷心祝愿物业公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。

此致

敬礼!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

物业客服晋升申请书

尊敬的各级领导:

你们好!

我从__年7月27日至今,在贵公司所辖阳光100城市广场管理处,从事保安工作。在此期间,我在所在岗位兢兢业业,任劳任怨,勤勤恳恳,作好本职工作。

我来自__区,原籍重庆黔江区,将于__年6月毕业于重庆航天职业技术学院物业管理专业,目前,拥有“重庆市物业管理从业人员岗位证书”,在此期间,还参加了全国高等教育自学考试,攻读重庆工学院工商企业管理专业,以获取本科文凭及相关学位。

在1个月时间中,通过对白班和夜班的分别体验,我深刻的认识到物业服务过程中,服务本身是无形的,护卫工作作为业主最能切身感受到服务质量的工作之一,其责任重大,主要职责有防火、防盗、防毒、防事故;控制物品外流;控制外来可疑人员等,使业主生活在安定的环境中。从而使物业达到保值增值的目的。

因此,我经过深思熟虑后,特申请成为公司的一名正式员工。

在阳光100管理处工作的这段时间,我一直对我的专业知识恋恋不忘,我很希望能在贵公司得到物业管理员/事务员这样专业对口的工作,能有机会将理论联系实际,锻炼一下。以更好的熟悉物业服务工作,更好的为业主服务,为公司创造财富。

最后,我期望能在工作中竭尽所学,发挥出专业特长,为公司创造效益。衷心祝愿公司事业发达,蒸蒸日上,早日步入一流物业服务企业的行列。

申请人:___。

申请日期:__年_月_日

晋升申请书

尊敬的领导:

您好!

自20xx年xx月我有幸进入酒店以来,近1年了,首先感谢酒店领导对我关心和重视,为我提供了这么好工作环境,学习的平台。自加入酒店以来,我始终抱着“酒店是我家,繁荣靠大家”的信念以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去,一直认认真真、兢兢业业地对待我的每项工作,力求把工作做得尽善尽美,不敢有丝毫懈怠之心,为酒店的发展做出了自己应尽的责任,与酒店共同进步共同发展。在提高个人工作技术经验的同时,有幸为酒店添砖加瓦略尽绵力,您是我的领导,这些您应该是了解,您甚至可以从同事们那里得到对我评价。

我相信,只要付出,就会有收获,因此我向您提出升职加薪请求,希望领导对我申请能够加以重视。我的理由如下:

随着酒店的业务不断发展,个人的能力也在不断的提升和进步,解决问题的效率越来越高,同时工作职责范围和工作量也在相应地增加、工作强度不断加大,如能独立设计光伏系统、独立完成施工技术指导,在施工现场有一定施工指导经验、适应出差;熟悉酒店产品生产要求,能跟进生产要求按时按质完成生产及包装和发货等酒店内务。同时,为满足酒店发展需要,还带领新进同事工作学习。

人追求的目标越高,他的才能就发展的越快,才能为企业创造更大的价值。如果对员工的工作没有一个明确的激励手段和考核标准,员工的素质、能力高低、做多做少、做好做坏拿的都是一样的工资,那对他们来说,为工作付出的满腔热情是不公平和不值得的。我相信对于有一定能力和执行力的员工,老板是不会吝啬的,使之能够解除后顾之忧,安心为企服业务。

如果您认为我现在的工作内容及质量还未能达到这个升职加薪标准,我诚恳地希望您能提出宝贵的意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。加薪不是目的,只是希望让我们做得更好!

期待您的答复。

敬礼!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

晋升申请书

尊敬的'领导:

您好!

感谢您百忙之中查阅我有关破格晋升的申请报告,我是北京公司xxx,现任部门副经理,主管成本及相关工作,在此我申请破格晋升为5级资深商务工程师。

我于20xx年从xx大学工程造价管理专业毕业,同年进入北京公司,至今已11年,曾获20xx年局优秀个人、20xx北京公司优秀商务经理荣誉称号。感谢局和公司领导在此期间给予我的一切支持与帮助,是各位的包容与鼓励使我在思想认识、业务能力、专业水平等各方面取得了更快的成长和更多的成绩。

回顾这些年的工作历程,最让我收获颇多、受益匪浅的是20xx-20xx年分别在xx项目、xx工程项目任商务经理一职的xx年一线工作。值得一提的是,第二xx项目提前一个月完成结算任务,实现结算效益xx万元。

升商务线条人员整体业务水平,我还组织并作为讲师举办了成本分析和投标报价培训会。

过去的日子里,不论对待工作还是生活,我一直以“责任、担当、感恩、互助、协作、共赢”等作为自己的行事原则,全心全意做好每一件小事,扎实的基本功、较强的专业能力和突出的团队协作能力让我认为自己已具备一个资深商务工程师的条件,因此我再次提出破格晋升为5级资深商务工程师的申请,请领导予以批示和考验。无论结果通过与否,今后的工作中,我依旧会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,进一步提高自己的专业技术水平,争取取得更加优异的成绩,为集体创造更多更大的价值。如保尔所言,当回首往事的时候,不会因为自己虚度年华而悔恨。

xxx。

20xx年x月x日。

晋升申请书

尊敬的领导:。

兹有食品课员工、xxx,于x年xx月xx日进入福艾语诗公司德胜西路店,根据公司的需要,目前担任理货员一职,负责卖场商品陈列及为顾客服务等工作。两人具有丰富的商超工作经验。

工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

因而特申请我部门员工:xxx晋升为课组组长(见习一个月);。

此致

敬礼!

xxxx年xx月xx日。

晋升申请书

尊敬的领导:

您好!

感谢您百忙之中查阅我有关破格晋升的申请报告,我是北京公司xx,现任部门副经理,主管成本及相关工作,在此我申请破格晋升为5级资深商务工程师。

我于xx年从西安建筑科技大学工程造价管理专业毕业,同年进入北京公司,至今已11年,曾获xx年局优秀个人、xx北京公司优秀商务经理荣誉称号。感谢局和公司领导在此期间给予我的一切支持与帮助,是各位的包容与鼓励使我在思想认识、业务能力、专业水平等各方面取得了更快的成长和更多的成绩。

回顾这些年的工作历程,最让我收获颇多、受益匪浅的是xx—xx年分别在xx项目、xx工程项目任商务经理一职的xx年一线工作。值得一提的是,第二xx项目提前一个月完成结算任务,实现结算效益xx万元。

在积累了相对足够的基层和现场经验后,xx年我被调回至机关合约法务部任副经理一职,负责了2年的成本工作。期间曾牵头组织季度经济线综合考评,对商务人员进行商务管理工作交底,参与7个项目的商务策划管理,且为公司取得了较好的结算效益;同时为了提升商务线条人员整体业务水平,我还组织并作为讲师举办了成本分析和投标报价培训会。

过去的日子里,不论对待工作还是生活,我一直以“责任、担当、感恩、互助、协作、共赢”等作为自己的行事原则,全心全意做好每一件小事,扎实的基本功、较强的专业能力和突出的团队协作能力让我认为自己已具备一个资深商务工程师的`条件,因此我再次提出破格晋升为5级资深商务工程师的申请,请领导予以批示和考验。无论结果通过与否,今后的工作中,我依旧会用谦虚的态度和饱满的热情做好自己的工作,进一步提高自己的专业技术水平,争取取得更加优异的成绩,为集体创造更多更大的价值。如保尔所言,当回首往事的时候,不会因为自己虚度年华而悔恨。

申请人:

日期:

晋升申请书

尊敬的公司领导:

我是财务部的财务会计xxx,从20xx年7月16日进入公司后一直担任财务部的会计一职,在这一职位上,先后担任速品直营的收入会计和公司费用会计及审计会计的职务,通过这些岗位的轮换,再加上对公司将近两年时间的了解,我更加深刻的了解了直营店铺的基本账务问题,也对公司的主要费用的支出有了一定认识,并且对公司购买的主要商品的一些价格问题以及一般员工差旅费的问题也能较好的掌握和把控。

今天我正式申请财务审计主管一职,我自己也很清楚,从我的年龄和经验来看,我并不是审计主管的最好人选,但这些不代表我没有能力来胜任这个工作,有受过专业知识的教育与实践的工作经验,以及我不断努力的毅力。以下是我的个人计划:

1,首先会不断完善公司的内审制度,使得以后的每项报销都有据可依。

2,其次是对各个方面的监控:

(2)预算执行的监控,对各部门的预算的执行是否偏离进行监督,必要时候给予警告

(4)对差旅费是否遵循差旅制度的监控。

3,再次是积极配合其他本部门及外部门的工作,为财务部树立良好形象。

我很幸运的碰到这个机遇,我想争取它。当然如果领导们觉得我无法胜任审计主管的职位,我也欣然接受,我有我的理想,但我也脚踏实地,我相信我只要努力的做好我的本职工作,努力学习我所没碰到的知识,我会一步一步的向前迈步的。但我非常希望领导能给我这个机会,倘若领导最后还是觉得能力不足,我也安心的做回我的财务会计与其他工作。

晋升申请书

xx经理您好:

这所有成绩的取得,我个人在沟通协调的过程中深刻体会到,是大家共同努力的结果。回想当初,曾经因为经验、习惯、意识、做法等等差异,跟您和其他同事有过冲突、意见不一,但好在得到大家的包容和及时帮助,使我迅速融入xx。

回顾这一年,在取得这么多成绩的同时,我更深刻感受到自我的成长,不但在事业上稳步提升,生活上还找到一生的伴侣,当然这也意味着开支会原来越大。我相信xx真是我的“福地”。

结合公司薪酬体系,全员薪资现状;比照个人的岗位职责、岗位要求、工作表现、后续发展等方面;并参照公司的薪酬制度讨论稿中对于主管级以上薪酬等级的考评变动原则,郑重申请x本人:

岗位由“xx”提升为“xx”;薪酬等级由“xx一级”(xx基薪)调整为”xx一级”(xx基薪)。

知道您是一个喜欢直接交流不喜欢转达或拐弯抹角的人,本来想当面跟x经理您交流,但中国人的性格特点,面对薪资这个敏感问题,尤其提自己的薪资还是尴尬的很,昨天鼓足勇气直接跟您说,还是无法说清楚,请您体谅。

相信公司领导会慎重考虑我的申请。我想通过这个申请传达给公司是我勇于承担更重要工作的信心和决心。个人另外说明的一点是:不管公司同意与否、批复意见如何,我都会一如既往努力工作,争取为公司创造更大的价值,做出更大的贡献,因为我始终坚信这所有的努力,我自己将是最大的受益者。

谢谢领导。期待您的回音……。

xx年xx月xx日。

晋升申请书

尊重的领导:

你好!

首先,十分感激您给我到贵公司xx从事xx工作的机遇,对此,我觉得无比的幸运。

我于二〇xx年三月一日进入xx实习,根据公司须要,目前从事xx工作。到二〇一〇年八月三十一日,六个月的试用期将满。依据我司规章轨制,现慎重申请转为公司正式员工。

本人工作认真热忱、仔细且有较强的责任心和进取心,勤恳不懈;性情豁达,乐于与别人沟通和交流,存在良好的团队意识;义务感强,确保完本钱职工作,与同事相处融洽,配合同事与领导完成各项工作;积极学习新知识、技巧,自动向同事学习,并应用放工时间充电,提高自身综合素质。

近六个月来,我曾在以下部门和岗位实习和学习,并一直成长:

(一)客户服务部——基础客服岗(一周)。

协助同事做好场内客户的保护工作:(1)尽己所能解决客户所提出的请求,如交易软件问题、室内空调、报纸派发等;(2)不懂或才能之外的记载下来,如饮水机、抽风机问题、客户申请座位等,向同事讨教;(3)在实习停止时,将自己察看到的问题构成文档交给主管。

(二)交易部——柜员(两周)。

懂得交易部工作流程:1)协同事做开户筹备工作,如发放资料、领导客户填写材料等;2)客户资料归档和核查;3)向同事求教和学习客户可能碰到的问题。

(三)客户服务部——投资顾问团队。

2。接听客户电话,为场外客户提供服务和支持;。

3。配售股、增发、可转债强迫收回权证到期)等的短信和电话提示;。

4。协助部分做好刊物质料的收集和编辑工作,为其余投资参谋做好支撑工作;。

5。现场客户的领导和服务。

(四)20xx届新员工培训(一周)。

在为期一周的新员工培训中,我的播种和感触简言之有以下多少点:1)了解公司总部各部门的构架和业务等基础概况,加深对券商认知,为公司近年的发展而深感自豪和骄傲;2)在运动中,与同事树立友情,切实加强团队意识,明白对本身岗位的定位;3)时光管理和情感治理等课程的学习将赞助自己有效实现今后工作中的自我管理和束缚,有助于咱们顺利实现从学生向职场新人的角色变换。

通过六个月的学习和工作,在xx和同事们的热情辅助及关爱下,我受益匪浅:

在投资顾问的学习和工作,明确了投资顾问的工作定位和发展方向,天天在按时实现日常工作的情形下,踊跃向部门经理和四周同事学习,使自己的专业素质和业务程度不断进步,争夺早日将自己的专业常识转化为专业能力,为投资顾问团队的胜利运作做出自己的奉献。

当然,我也存在不少不足之处:1)与客户的沟通技能需要进一步的提高;2)对行情走势的掌握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特殊社会技巧剖析方面的专业能力有待提高。

此致

敬礼!

xxx。

xxxx年xx月xx日。

晋升申请书

各位领导,各位评委,同志们:

我是眼科护士长、副主任护师xxx,今年46岁,本科学历,技术6级,文职3级,于1xx7年任眼科护士长,20xx年晋升为副主任护师。20xx年被聘为全军卫生技术资格考试命题委员会委员,20xx年被第二军医大学聘为兼职副教授。任职以来,在各级领导的帮助教育下,我刻苦学习,积极工作,较好地完成了各项工作任务。先后三次被医院表彰为“优秀医务工作者”,两次被评为“优秀妇女”,所在科室、党支部两次被医院表彰为“全面建设先进科”,两次被评为“先进党支部”,1次被评为“医德医风先进单位”和“学习成才先进单位”。现将任职以来履行职责情况汇报如下:

注重政治学习和思想修养。作为一名党员干部,我积极参加院里组织的各项政治教育和理论学习及文化体育活动,认真学习实践“三个代表”重要思想,始终在思想上、行动上与党中央保持一致。热爱本职工作,遵守职业道德,从不以权谋私,多次受到患者表扬。身为科室党支部成员,能带头执行上级党组织的决议,积极配合科主任、支部书记的工作,广泛团结同志,注重做好护士班的经常性思想工作。

加强病区管理和技术创新。作为一名护士长,我注重从严要求自己,处处以身作则,在护理工作中做到了严格、细致、规范。严格护理操作规范,落实护理工作“三查七对”制度,在工作中一丝不苟,坚持节假日查房和夜查房制度,各项护理指标经专家检查均达标,任期内未发生任何医疗事故和明显差错。在此基础上,我注重提高业务水平和科研创新能力。认真阅读各类护理杂志及有关业务书籍,对科室的急救药品、急救器材做到了如指掌,定期检查,及时补充,及时维修,确保能满足临床所需;对本科室各种护理仪器能正确掌握、熟练操作;对难度较大的护理工作,能亲自操作或指导护士进行。认真做好带教工作,提高授课能力和科研水平,在干好工作的同时,为第二军医大学实习生授课20余学时,亲自带教实习进修的护士,对她们进行细心指导。同时,我结合工作实践,认真总结经验,积极撰写论文,先后发表学术论文x篇,在学术会议上交流文章4篇。

任现职以来,尽管取得了一些成绩,但也存在一些不足。一是在科室规范化管理上有时还不细致、不大胆;二是在日常护理工作中创新能力还不够强;三是钻研新技术、新业务的能力还不够强。在今后的工作中,我将积极推行人性化服务,营造舒适、温馨的服务环境;立足医院、科室实际,瞄准国际、国内医学前沿,学习现代医院护理管理知识,了解最新护理技术发展动态,不断提高护理技能和操作水平。

以上报告,请各位领导,各位评委、同志们批评指正。