技术部资料员个人工作总结 技术工作报告

报告是一种常见的书面形式，用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用，包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇一

一、认真做好苗情考查工作，为农业生产提供准确参数 苗情考查是作物栽培业务基础性工作，技术性较强，做好该项工作能较准确反映当地施肥水平、作物所处的生长阶段。为做好苗情考查工作，本人能够坚持深入基层、溧入田间地头调查农作物的生长发育状况，调查作物分蘖构成变化，严格按照技术操作规程进行准确记录与分析，做好田间样品的采集与处理及定点苗情调查，及时准确掌握第一手资料，为指导农户进行合理施肥、有效防治病害等农业调控措施提供一系列可靠准确的参数。

二、认真负责搞好苗情调查工作，为农民施肥提供准确数据 苗情是我们作物栽培技术人员应及时掌握的作物生长信息，只有搞好苗情调查，才能及时掌握农民施肥规律和变化情况，有针对性地发现问题和解决问题。几年来，本人能够细致认真地搞好水稻、部分蔬菜的苗情调查，并做了汇总和归档。

作物合理施肥、病虫害防治技术是把科学技术转化为生产力的重要方式，做好施肥、植保技术指导是做好此项工作的重要手段。本人能够积极配合土肥、植保人员进村入户，对主要作物生产进行施肥技术和病虫害指导，将先进的农业生产技术传授给老百姓，取得了很好的效果。

四、参与新技术试验示范与推广

试验示范既是将新技术推广给农民的必由之路，也是增强农业生产工作后劲的保证。几年来，本人参与了“粳稻移栽密度试验”、“杂交籼稻移栽密度试验”、“肥料运筹试验”、“水稻适宜移栽秧龄控制试验”、“直播稻播量试验”、“机插秧、直播稻和人工插秧效益比较试验”，推广“番茄生产技术”和“无公害草莓生产技术”;在全区范围内重点推广了“单季稻丰产高效技术集成研究与汞范推广”项目，平均每年应用面积达40万亩。

五、积极参与农业项目实施，促进农业延伸服务

助理农艺师任职以来，本人多次参与科技部、农业部和省农林厅在我区农业重点推广项目的实施工作，取得了显著成绩。

xx年3月至今参与并实施了“单季稻丰产高效技术集成研究与示范推广”项目。该项目平均每年应用面积40万亩，新增总产4. 67万吨/年，亩增加117.1公斤，亩直接增加经济效益21 0元，项目区平均每年增加效益8400万元，5年累计增加农户总收入达4.2亿元。在该课题作为第三完成人获得宿迁市政府科技进步三等奖。

xx年1-12月参加农业科技入户工程，建立“科技人员直接到户，良种良法直接到田，技术要领直接到人”的科技推广新机制，全区农业综合生产成本下降i50h左右，增产12y0以上，全面提升农业综合生产能力，促进粮食稳定增产和农民持续增收。

2 020xx年1月至今参加测土配方施肥项目。帮助农民掌握科学施肥方法，全面普及配方施肥技术，提高施肥综合效益，建立科学施肥技术体系，增强服务能力，科学配臵肥料资源，提高了肥料利用率，构建测土配方施肥长效机制，促进粮食稳定增产和农民持续增收。通过项目三年实施以来，稻麦平均每年亩节省纯养分3. 25公斤，节本2 3.88元，亩增产粮食82.8公斤，增值14 0.6元，累计亩增经济效益近164. 46元。全区每年推广应用面积40万亩，总计增加经济效益近6578.4万元。

2 008午5月开始至今，参与万亩水稻高产技术普及化示范区建设，完善并加强农田基本设施，大力推广优质高产、省工节本和标准化生产，提高化肥农药等投入品利用率，不仅可以提高农民种粮效益，促进粮农增收，而且可以节省耕地资源，提高劳动生产率，为调整农业结构、发展农村二三产业拓宽空间。转变宿豫区农业生产发展方式，提高粮食综合生产能力，促进粮食稳定增产、农民持续增收。通过上述工作的开展提升了农业科学技术水平，推动了农业技术的普及，促进了农业增质增效，取得较好的经济效益和社会效益。

六、认真总结经验，撰写科普文章

几年来，本人通过刻苦钻研，认真总结，先后撰写了数篇论文和总结报告;其中20xx年3月参与撰写的《无公害芹菜栽培技术》，4月参与撰写的r无公害大白菜栽培技术》发表于《现代农业科技》。20xx年2月参与撰写的《水稻旱育秧黄苗、死苗的诊断与防治技术》发表于《现代农业科技》。2 020xx年撰写的长江下游(江苏)粳稻丰产高效技术集成研究与示范宿豫区综合总结报告》收录于省项目组《综合总结报告汇编;20xx年，受宿迁市委组织部选派，兼任仰化镇蔬菜办主任，并承担仰化镇蔬菜产业技术指导工作。在此期间，分别于2 01 0年1月和9月在《安徽农学通报》发表《无公害草莓生产操作技术》和《无公害番茄生产操作技术》。

本人在任助理农艺师六年中，能够勤勤恳恳、任劳任怨、团结同事、服从领导，不折不扣完成农业技术推广工作，在年度考评中均为合格。，在今后工作中，本人决心继续努力，从贯彻“三个代表”重要思想和“两个务必”作风教育以及xx大精神入手，保持共产党员光进性，强化政治理论学习，培养爱岗敬业精神，提高思想政治素质，深研作物栽培业务技能，鼓足干劲、振奋精神、与时俱进、开拓进取，更好地为宿豫农业生产服务。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇二

专利技术，顾名思义，是指被处于有效期内的专利所保护的技术。根据我国专利法对专利的分类，主要是包括发明专利和实用新型专利所保护的技术。外观设计专利因为保护的是新设计，而非技术，所以，严格意义上说，应称为专利设计，而不是专利技术。但是，大家通常所说的，有宽泛外延的专利技术一词是把发明专利、实用新型专利和外观设计专利都包括在内的。

需要注意的是，专利技术仅仅是指被授权专利所保护的技术，也就是仅仅指被专利的权利要求所保护的技术，而不能认为专利说明书中所记载的技术都是专利技术，更不能认为未被授权的专利申请所记载的技术也是专利技术。

我国的专利类型有三种：

1、发明专利

所谓产品是指工业上能够制造的各种新制品，包括有一定形状和结构的固体、液体、气体之类的物品。所谓方法是指对原料进行加工，制成各种产品的方法。发明专利并不要求它是经过实践证明可以直接应用于工业生产的技术成果，它可以是一项解决技术问题的方案或是一种构思，具有在工业上应用的可能性，但这也不能将这种技术方案或构思与单纯地提出课题、设想相混同，因单纯地课题、设想不具备工业上应用的可能性。

2、实用新型专利

我国《专利法实施细则》第二条第二款对实用新型的定义是：“实用新型是指对产品的形状、构造或者其结合所提出的适于实用的新的技术方案。”同发明一样，实用新型保护的也是一个技术方案。但实用新型专利保护的范围较笮，它只保护有一定形状或结构的新产品，不保护方法以及没有固定形状的物质。实用新型的技术方案更注重实用性，其技术水平较发明而言，要低一些，多数国家实用新型专利保护的都是比较简单的、改进性的技术发明，可以称为“小发明”。

3、外观设计专利

3、解决企业进行项目招投标时市场对注册资本金的要求；

4、可以将企业进行知识产权资本化。

及其他金融服务机构进行质押贷款，为企业盘活了大量的无形资产。

第一步：委托方向我方提出评估申请;

第二步：委托方与我方签订评估合同/协议;

1.企业法人营业执照或自然人身份证复印件；

2.专利权实施的可行性研究报告；

10.技术总结报告（包括开发历史、参加人员及开发费用情况等）

12.年缴费凭证；与评估有关的股东会决议；

14.已向专利局申请正在受理的，《受理通知书》和年缴费凭证。

16.近三年财务报表、该项专利技术产品简介；有关政府批文。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇三

季来富，1963年1月出生，1980年毕业于南京农业大学农学系农学专业，获学士学位。于1984年7月分配进入江苏省农科院，一直下乡蹲点，从事作物新品种新技术的研究、示范、推广等工作。1984-1990年，曾参加省重点项目“苏西水稻双杂配套技术研究”，国家“七五”重点科技攻关项目子专题：“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”，以及“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”等，并在工作中做出了较好的表现，圆满地完成了课题合同任务。于1990年7月如期晋升为助理研究员。任助理研究员以来，政治上能认真学习马列主义政治理论，关心国家时事，遵纪守法，积极参加各种公益活动；尊敬师长，团结同志，勇于开拓，积极进取，时刻不忘自己作为一名共产党员的职责和使命，兢兢业业做好本职工作，受到组织的表彰和奖励，荣获“院八五农村基点建设先进工作者”的荣誉称号。业务上能认真学习业务知识，虚心向课题组长和同行前辈学习，努力提高自己的学术水平和业务工作能力，积极参加各种学术会议和学术活动，树立吃苦耐劳的精神，努力培养实事求是的工作作风和良好的科研道德；在课题组长和同行前辈的指导培养下，专业技术水平不断提高，能独立完成立题、研究计划、年度作业计划，并组织实施，以及撰写论文总结等环节，解决工作过程中出现的各种问题和困难，并协调好各方面的关系，具有较强的业务工作能力。

2．1 1990.1-1991.12，参加两项国家“七五”重点科技攻关子专题：“中低产田粮食作物综合增产技术及持续高产高效农作制研究”和“苏西红壤区水稻高光效群体形成规律及其调控途径研究”。全面超额完成了课题合同任务，两项课题均于1992年底通过成果鉴定，并均于1993年获农业部科技进步三等奖，本人分别为第4完成者和第9完成者。

2．2 1992.1~1993.8，主持国家“八五”重点科技攻关项目子专题：苏西红壤区水稻大面积丰产稳产、省工省力新技术研究，主要负责子专题论证报告、作业计划、组织实施、论文总结及示范推广等工作，并协调好子专题其它参加单位和成员之间的关系。全面完成课题合同任务，顺利通过中期检查。

2．3 xx年.1~20xx.8，参加国家开发办下达的“水稻吨粮配套技术示范推广”项目，主要负责配套技术及组织实施。圆满完成了课题前两年的合同任务。

199*年，“低丘红壤区农业持续发展配套技术”获农业部科技进步三等奖，第3完成人。

199*年，“江南红壤丘陵区作物周年高产高效调控途径与配套技术”获省科技进步三等奖，第2完成人。 xx 年，“水稻高稳栽培法的机理与推广应用”获农业部科技进步二等奖，二级证书。

xx 年年，获“院七五农村基点建设先进工作者”荣誉称号。

今后，本人将继续努力学习马列主义政治理论，坚持改革开放政策，积极开拓，勇于进取，进一步学好专业技术知识，不断提高业务工作能力，特别是立题、争取项目的能力；并努力升造，不断提高自己的科研素质和品位。发扬竞业爱岗精神，脚踏实地做好本职工作，为祖国的农业现代化和农业科技发展做出应有的贡献。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇四

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇五

我加强政治学习，遵守《中华人民共和国宪法》及各项法律、法规，有良好的职业道德和敬业精神，模范地执行《会计法》，廉洁奉公，忠于职守，严格执行财政、财会制度，遵守财经纪律，竭诚为社会主义现代化建设服务。在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，服从大队的工作安排，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务，取得良好的工作成绩。

我从事财务会计管理工作多年，认真学习，努力实践，掌握了财务会计管理工作必备的基础理论知识，具有财务会计管理工作的岗位能力和技能。多年来，我充分发挥自己的业务特长，在各项财务会计管理工作中取得优良成绩，所经手的业务工作基本没有出现差错，获得大队领导和下属部门的满意。

我作为一名大队财务科科长，加强廉政建设，学习《廉政准则》，学习大队各项廉洁规定与工作纪律，努力提高自己各方面素质，在工作上，做到洁身自好，清正廉洁，克已奉公，尽职尽责地保护好国家财产。

1997年，在我的主持和领导下，全队实行会计电算化，并在我局电算化交流研讨会上推广经验。20xx年电算化转版工作中，我仅用了五天时间，单独完成全队七套账初始化工作，工作效率远远超过系统内其他同行（一般需要十天），并将我的初始化经验在第二批转版单位中推广，使其他单位在转版工作中少走弯路，省时高效地完成转版工作。会计电算化工作的成功推进，大幅度地提高了财务工作效率，我大队财务科从1997年的22人减至现8人，所核算的年收入从不足1000万元骤增至亿元。

20xx年至今，我参与国家地质勘查项目立项工作，主编的项目设计预算共获批15个，累计项目拨款达1345万元，在主业收入尚不稳定的会计年度，国家勘查项目拨款成为地质勘查业的主要收入来源。

20xx年事业单位资产清查工作中，我担任资产清查办公室主任，主持单位资产清查全面工作。在财务人员严重不足的困难下，我借鉴主持1994年清产核资工作的经验，从制定实施方案、人员培训、机构设立、户数清查、资产清查、资产核实，到建章建制，每个阶段的工作均有条不紊、按时按质完成，得到上级主管部门的充分肯定。我精心组织搜集和编写报损资产材料，获财政厅批准核销坏账损失73万元，为单位卸下了历史包袱。

我制定《省地质勘查局七一九地质大队经济责任制》；建立财务审批流程,既提高报账效率，又有效控制成本开支；建立、健全内控制度，降低差错率，提高风险防范意识；开展财务培训，提高下属单位财务人员素质。同时，我准确把握利率发展趋势，积极盘活资金，使利息收入在利润总额中占有稳定的份额；参与各项投资决策，为决策层献计献策，规避投资风险，确保投资效益。针对20xx年全球金融危机不断蔓延、矿产品持续大幅度下跌的情况，及时进行风险分析，提出应对措施，减轻金融危机对我单位的冲击。

20xx年8月，我撰写的《省地质财务管理制度》得以执行。该制度统一内部报销制度及财务管理制度，尤其对弹性较大的外部施工劳务费、信息费、业务招待费等开支，实行严格审批制度，扭转因缺乏明确的财务管理制度，而造成审批权限不明、经济责任不清、成本开支混乱和浪费的局面，使成本开支得到有效控制。

20xx年5月，我制定了《省地质勘查局七一九地质大队经济责任制》，该制度涵盖全队范围内的经营单位及经济实体，做到制度统一、公平，指标设计合理，激励有效，执行有力，使我队经济规模稳步增长，经济效益显著提高，20xx年、20xx年利润同比增长均达到50%，位居局系统前茅。

面对全球金融危机不断蔓延，矿产品持续大幅度下跌的情况，我及时分析我单位的经营环境，把工程款的回收作为经营工作的重点，并制定一系列应对和防范风险的措施。自应对措施实施之日至决算日止，我单位回笼资金1833万元，占全年经营收入的37%，使我单位在充满危机的20xx年，仍取得经营规模稳步增长、利润总额大幅提高，职工收入增长14.78%的良好业绩。

20xx年4月份，我完成财务审批流程的制定和实施工作。该流程对大队和各经营单位的费用报销、公款借支、银行支付等业务分别规定了审批程序，规定全队一切开支需经财务科负责人审批方可付款。流程中的审批权限松紧适度，既提高报账效率，又有效控制成本开支，充分发挥财务科“一支笔”的审批效用。

一是建立货币资金管理制度。建立定期与突击盘点相结合、每次提款须经审核会计核实库存现金余额的现金管理制度；开通银行账户“短信通”业务，财务科长和单位负责人可随时随地获得账户动态信息，以上措施可确保单位货币资金的安全。

二是建立会计稽核制度。各独立核算单位之间的审核会计互相稽核会计凭证、原始凭证，财务科长每月进行抽查，并重点检查与审核会计有直系、旁亲关系的报账人的原始凭证和记账凭证，防止因裙带关系产生舞弊行为。

四是加强分支机构账户管理。由于下属单位外地经营业务日渐增多，在经营地设置分支机构成为必然，为保证分支机构账户资金安全，我制定《经营单位分支机构账户管理办法》，从限制工程款的汇入、规定开支范围、禁止非在编职工接触账户印鉴和支票、定制网银服务查询、定期报送银行对账单、定期对账等措施，确保了分支机构账户资金安全。

五是建立合同执行与收款进度跟踪机制。我建立工程项目收入、结算、未收回款项跟踪制度，使财务管理贯穿项目全过程，对合同签订、收款、费用列支、完工结算、未回收工程款等进行动态跟踪，减少收入流失、成本浪费、坏账形成，从而提高经济效益。

六是加强外地开发票管理。我针对下属单位到经营所在地开具发票，可能造成工程款流失的实际情况，对请款书需加盖公章的，由财务科对拟收工程款作详细记录，并向公章保管人出具盖章批条，并定期通过税务局查询经营单位在外地开票情况，发现已开票未收款时，及时向经营单位经办人追索工程款，甲方未付款的则及时进行对账，通过以上措施在一定程度上堵塞工程款收入的漏洞。

我任职期间，年度考核基本都获得优秀。20xx年我主持的统计报表工作获“先进单位”称号，并受到局表彰。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇六

本人从基层公司调入市公司理赔中心，任理赔中心副负责人，负责理赔外勤的现场查勘定损、核损报价管理工作及客户投诉管理等工作。

(一)加强业务学习，提高管理水平。认真贯彻执行《保险法》和《民法通则》、《合同法》等相关法律规定，不断完善自己的知识体系，增强业务工作能力，使自己更好的适应岗位工作。我还始终做到严守纪律及规章制度，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强责任意识、服务意识和奉献意识，立说立行，任劳任怨。在工作思想上，为了做好工作，我积极向领导请教，与经理室成员及分管经理多沟通，向同事学习，自己摸索实践，结合以往积累的工作经验，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。

(二)加强员工业务技能培训，提高从业人员综合素质。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训，重点组织好员工学习《保险法》、《侵权法》，以及有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术等有关的知识进行培训，每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终进行综合评价，起到了良好的效果。

(三)加强理赔管理，提高服务质量。核赔是保险经营的核心环节之一。我作为理赔中心副负责人，能够切实履行核赔人的职责，在审核赔案、参与重大和疑难案件研究、处理理赔投诉和争议案件中发现承保、理赔过程中存在的问题，进行归纳并及时反馈相关部门，促进业务质量提升、防范经营风险。我在工作中恪守职业道德，对所审核的案件质量负责，并接受上级理赔管理部门的考核。我从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，我始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。例如：对查勘车险现场，双方或多方事故且涉及人员伤亡的案件时，我事先告知保户在交警部门处理前，可复印伤者医疗凭证，到我公司审核，那些该赔、哪些不该赔，让保户心里有数。

(四)加强服务，营造和谐工作氛围。在工作上，我坚持热情大方、收放有度的工作态度，爱岗敬业，无私奉献，表现了较强烈的事业感。严格遵守各项规章制度，以认真负责、热情饱满的态度做好各项工作，受到公司的好评，以实际行动公司良好社会声誉。为了把各项工作做得更好，我虚心向领导和同事学习，向书本学习，在实践中不断探索，形成了清晰准确的工作思路，并能及时总结不足，努力加以改正，使自己在不断前进中做出更大贡献。同时，我还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。

(五)加强作风建设，注重廉洁自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白从政为自己的行为准则。严格要求自己，以身作则，认真贯彻执行公司党风廉政建设的规定，加强自我监督，进一步严格要求自己，提高廉洁自律意识，以自己的实际行动促进党风廉政建设，坚持“低调做人、高调做事；本色做人，出色做事”，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结。

几年来，我紧跟省、市公司战略部署、把握主动、明确目标、合力攻坚、强势奋进，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。

在这几年中主要做了如下几个方面的工作。

(一)基础性的工作

1、建立健全各项制度。如：理赔内控制度、理赔管理规定、理赔案件理赔实务管理办法等20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个理赔工作和个人行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。

2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

(二)各项指标情况

1.20xx年理赔指标情况：20xx年发生有效报案件，共立案件，立案率为%，已决案件件，已决赔款万元，简单赔付率为%，结案率为%，案件处理率为%，进行医疗审核案件件，剔除非医保药和不规范用药万余元，拒赔案件件，拒赔金额万元。上述合计为公司减少赔付万余元。

2.20xx年全市共有有效报案件，已决案件件，未决案件件，结案率为％，简单赔付率为%，同比下降了个百分点，案件处理率为%，同比上升了个百分点，车险涉及人员伤亡的案件案均赔款元，同比上升了元，车险当期发生案件平均理赔周期天，同比提速%，限时立案率为%，医疗审核件，剔除非医保用药多万元。

3.20xx年度理赔指标情况，案件处理率为%,同比上升了个百分点，在全省排名在第位，车险理赔周期为天，同比增加个百分点，在全省排名为第位，件数结案率为%，同比增速%，在全省排名第位，金额结案率为%，同比增加了个百分点，省内排名第位，限时立案率为%，同比增加了个百分点，全省排名第位。

(三)理赔管理工作

1.核赔工作管理：依据省公司《转授权书》，为了控制理赔成本，降低赔付率，结合本地实际情况，对县支公司核赔权限进行了差异化再转授权调整，20xx年按照总、省公司规定，对辖区所有理赔人员签订了《理赔纪律承诺书》，对基层单位、机关部门负责人签订了《合规经营承诺书》等自律合约。在业务管理上，规范理赔流程和监督检查，使理赔流程更加科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。

2.建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

3.强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

4.加强客户投诉管理。为提升公司服务水平，加强客户投诉管理，切实降低投诉率。一是认真落实保监会、总公司关于客户投诉工作的要求，切实转变工作思路，将投诉工作与业务发展紧密结合起来，为进一步推进公司客户服务体系建设打下坚实基础。二是严格遵守公司规章制度，牢固树立客户服务意识，从服务源头控制投诉的产生。三是对待客户投诉中反映的问题，妥善处理，防止投诉升级、降低外部投诉率，提升客户满意度。

5.把好理赔质量关。近几年来，我狠抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到准确、合理；最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。据上述统计，近三年来，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔多万元。

(一)下一步工作设想

1.注重人员招聘、培训、衔接教育提高业务技能。随着我国社会主义市场经济体制不断发展与完善,在保险产业中扮演重要角色的保险公司越来越觉得人材重要性。

2.公开核保核赔内部流程。对于一些涉及消费者知情权地方进行公示，减少“暗箱操作”，如承保、理赔等环节，不能事前不闻不问，事后加大调查力度，拒绝客户理赔。

3.加大消费者投诉处理力度。消费者投诉并不是坏事，实际上增加了一个直接倾听客户心声的平台，投诉可以让公司意识到客户需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善产品设计，优化内部管理，不断提高服务质量和水平，最终提升整个保险业诚信形象。

(二)对公司核保核赔工作的合理化建议

1.要转变思想观念，积极适应市场的发展与变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和创造性。

2.要对前期案件进行清理。对时间较长的案件通过调查了解，对缺少的资料尽快准备齐全提交保险公司；已提交案件，但客户对结果不满意的与客户进行协商，已期尽快理赔。

3.要继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

4.要增加对一线取货人员和受理员的培训，避免因操作不规范造成出险后无法理赔的情况，同时也可为后期理赔提高效率。

5.要对已报险但未提交资料的案件与客户联系，以便尽快准备好理赔资料，尽早为客户挽回损失。

6.针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的措施，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇七

本人x年x月毕业于xx大学计算机硬件专业，同年x月进入xx公司xx部门工作，在段时光里，在领导的指导、关心培养下，在同事的支持帮忙、密切配合下，使我在自身技术积累、工作经验、问题的分析与解决潜力方面都有提高，但是还有很多需要继续积累和学习的地方。现将我任现职以来的专业技术工作总结如下。

1、同类电子表单产品的研究工作，并最终构成各种产品的评估报告;

2、基于hta离线填写工具的设计、开发与实现工作;

3、美的项目中表单部分设计文档的编写与修改的工作;

4、新版本用户手册及特性表的编写工作。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时光不断充实自我，改善学习方法，广泛汲取各种营养;二是向周围的同事学习，虚心求教的态度，主动同事们请教;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自我。

1、针对公司国际化的战略发展目标，不仅仅针对国内表单发展的现状，还有结合国外表单发展的现状进行分析研究，实现易用性更强的电子表单产品。

3、表单管理中进行的权限设置后，进行数据的保存操作。方便用户在离线工具中读取得到的权限数据文件。从而实现了离线中针对权限问题的解决方案。

4、离线工具中实现表单服务功能，真正实此刻联网状况下，通过离线填写工具实现数据的发布。

5、针对建立数据绑定时，需要建立一个抽象曾屏蔽不一样来源的差异。

6、能够结合eform标准的html来进行样式及界面设计，结合到hta离线填报中来，完全实现离线状态下表单的设计和填报。

总结一年的时光内，我在领导和同事们的帮忙和支持下取得了必须的进步，但我深知自我还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累项目经验，不断调整自我的思维方式和工作方法，更多的参与到产品设计、开发及项目支持工作中去，在实践中磨练自我、锻炼自我，成为部门和项目组中能够独当一面的员工。

通过这一年的工作与学，本人觉得贴合任职条件，申请晋升助理工程师，请组织考核评审。同时，也期望将这次评审作为促进自我进步的手段，为将来取得更大的成绩打好基础。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇八

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇九

本人参加工作后从事时间较长的专业技术工作，主要是养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年，贵铝职工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。在人事科领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《贵州铝厂职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中，我灵活运用自己在校学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。

在完成厂内职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的，我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据，同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。

在工贸实业总公司人事科，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。工贸实业总公司作为贵铝集体企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人事科最后审核。我从99年到工贸总公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向贵州铝厂人事处上报，每季度向贵阳有色公司上报，每半年和年终向贵阳市统计局、劳动局、白云区劳动局分别报送人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，多年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评;20xx年4月，贵铝分流改制上市，工贸总公司面临的内外生存环境都发生严峻变化，企业改革势在必行，在总公司领导的重视和支持下，由我科室具体承办的劳动用工、人事、分配制度改革拉开序幕，作为人力资源部的工资管理人员，我参与了公司推行工资实行全额浮动的劳动工资改革方案措施的制定、讨论和修改工作。在具体讨论、修改到最后的定稿过程中，我多次提出有见地、符合本单位实际的改革方案思路，受到主管领导的肯定。最后，由我执笔完稿的我公司劳动用工、人事、分配制度改革方案在经过反复的调查摸底、纵向核算比较后，在年初职代会讨论通过后开始实施。我公司实行的工资全额浮动方案，是在本人档案工资的基础上进行的合理变革。

其中，劳动工资改革方案总的原则是，根据企业经济效益，总公司对各分公司实行总的全额工资浮动分配，职工每月只能领取原月均工资收入的60%，其余40%视单位经济效益上下浮动，半年兑现一次。同时，在我的提议下，公司还进行了岗位结构工资制的改革，我和?事们一起，对全公司职工工资收入进行反复核算比较后进行套改，将原来名目较为繁多的工资明细项目用统一的岗位工作制来套改替代，职工工资由岗位工资、奖金、职称补贴、保留工资四个部分组成，突出了岗位定收入高低的特点，公司职工收入分配制度真正形成了“岗位凭能力”“收入靠贡献”的格局。最初，实行这样大幅度的工资制度改革，尤其是在贵州铝厂范围内第一次实行这样的岗位工资改革，且实行全额浮动，肯定是触及了部分职工切身利益的，在科室领导的指导和帮助下，作为直接的业务经办人员，我对个别收入受到影响，暂时有抵触情绪的职工，耐心向他们做好细致入微的说明和解释、沟通工作，为公司20xx年推行三项制度的改革起到了积极的作用。

以上是我从事人事工作8年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自95年浙江经专毕业参加工作以来，作为一名人事科的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展。

技术部资料员个人工作总结 技术工作报告篇十

一、认真学习专业技术，提高专业技能。

本人认真学习，为适应本公司市政项目业务需求，特制定了适应本公司实际情况的园林绿化养护一级、二级标准。由于园区的市政绿化以草坪为主，根据实际情况，合理划分制定各个区域的养护标准，主要路段，本站参观路线草坪绿期达到360天，每平方米杂草不多于5株，草坪高度常年保持在8-10cm，苗木生长健壮，无死亡现象。绿化区域内无垃圾，无大量落叶堆积。

针对绿化养护工人水平不齐，工作不协调等问题，制定了园林绿化养护操作规范，操作流程，从除草、灌溉、施肥、修剪、防病虫害等方面做出了明确的规定，即使是新手，也能迅速适应工作，以及针对随时发生的各种参观接待，大型活动，制定了相应的紧急预案。使绿化养护工人在遇到紧急任务时，能有条不紊地完成任务。

二、认真学习政治理论，提高政治修养。

作为一名中国共产党员，在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”、“科学发展观”重要思想的学习，努力提高自己的政治理论修养，把实现“中华民族伟大复兴的中国梦”作为自己崇高的理想和毕生的追求。

三、端正工作态度，提高工作技能。

工作上以事业为重，不计个人得失，通过多年的努力，本人的专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高，同时也获得了同事们的认可，被评为“集团公司优秀员工”。

在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作。