2023年酒店店长的工作职责流程 酒店店长工作职责职责(大全5篇)

时间:2023-10-10 19:37:50 作者:FS文字使者 口号大全 2023年酒店店长的工作职责流程 酒店店长工作职责职责(大全5篇)

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酒店店长的工作职责流程篇一

1、安排、落实酒店各部门工作,确保酒店日常工作正常运转。

2、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作。

3、定期向公司汇报工作,策划、落实酒店经营计划及成本控制工作。

4、切实提高服务质量,确保每一位客户的高满意度,维护公司品牌声誉。

5、保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。

6、协助店长保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的保值和增值。

酒店店长的工作职责流程篇二

3. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;

5. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;

7. 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;

8. 负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。

9. 合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;

10. 妥善处理酒店内突发事件。

11. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;

13. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

16. 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;

18. 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;

19. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;

20. 完成上级领导布置的各项工作。

酒店店长的工作职责流程篇三

2.负责执行公司各项规章制度与管理决议,按要求安排、落实分店工作;

3.负责分店内日常各项营运、管理工作,确保分店安全无隐患;

4.负责分店日常的品牌维护工作,切实提高服务质量,维护公司品牌声誉;

5.做好人才储备工作,店内员工日常的培训、检查、督导工作;

6.做好分店经营管理的推广、销售、公关等工作;

7.完成公司下达分店的经营指标;

酒店店长的工作职责流程篇四

2.团队管理:工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建

4.安全管理:包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演习等;

5.财务管理:包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、发票管理等;

6.工程管理:在营店的日常维护或工程维修、筹建店的工程质量和进度工作;、

7.外联管理:客户关系、邻里关系、社会关系建立及维护

酒店店长的工作职责流程篇五

2、负责管理门店一线团队,含前厅、客房、工程部等;

3、创建并优化各职能标准化工作流程sop和各项制度,使其高效、完善、合理;

4、监督并落实酒店服务品质要求和安全工作规范,确保客人获得最优的入住体验;

6、负责门店日常运营管理,包括订单系统/ota平台维护、资产管理、安全管理等;

7、收集并处理客户的投诉和意见,对于突发事件和重大投诉能积极和灵活协调解决;

8、根据品牌的发展目标,带领团队完成业绩指标并按预算控制成本;

9、提供符合品牌发展的创新想法和积极贡献;

10、完成上级布置的其他工作要求。