2023年软件维护合同违约责任 软件系统维护合同(汇总5篇)

时间:2023-09-23 15:23:35 作者:文轩 合同 2023年软件维护合同违约责任 软件系统维护合同(汇总5篇)

生活当中,合同是出现频率很高的,那么还是应该要准备好一份劳动合同。那么合同书的格式,你掌握了吗?这里我整理了一些优秀的合同范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

软件维护合同违约责任篇一

甲方:乙方:

根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。

注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。

一、合同标的:

受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。

二、服务范围1.

在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:

(用户需自购防病毒软件)f)

防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g)服务器软件系统故障的排除

h)提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份)服务不包括:

a)相关的帐号管理(windows,sql,ftp等)b)服务器端业务系统本身引起的故障修复2.

电话支持

应急服务:

a)根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。b)正常工作时间内接通知后小时内到现场.

收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。

三、双方的权力与义务1.

甲方:

a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。

b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。

甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。2.

乙方:

a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。

情况下,不得向第三方泄漏。

由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。

四、费用和支付方式1.2.

费用:本合同的总费用为元(人民币元整)支付方式:甲方付予乙方的所有款项分次付清。

a)第一期:付款日期,金额为元整)

b)第二期:付款日期,金额为元整)

第三期:付款日期,金额为元整)

d)第四期:付款日期,金额为元整)

五、违约责任

双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。1.

甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。2.

乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿。

注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况,乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。3.

责任免除:由以下原因引起的

a)自然因素:如火灾、台风、洪水等

b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。

如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,

从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。

六、合同中止

甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。

七、其他

本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。

甲方:

乙方:

代表签字(盖章):日期:

代表签字(盖章):

日期:

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软件维护合同违约责任篇二

甲方:_________________________________

乙方(服务方):_______________________

一、合同适用说明

本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

二、服务内容

乙方提供的服务内容:

产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

乙方的服务承诺:

乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

三、甲方责任

甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

四、收费办法和合同期限

年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。

合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。

合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

五、争议处理

甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

协商不能解决的,依照《民法典》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

六、其他

本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

代表人(签字):_______

代表人(签字):_______

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点:_____________

签订地点:_____________

软件维护合同违约责任篇三

乙方:_________

根据《中华人民共和国民法典》,甲、乙双方经过友好协商,本着平等、自愿、诚实信用原则签订本合同,以兹共同遵守。

第一条 合同标的

甲方向乙方购买系统的相关服务,乙方为甲方提供软件产品服务。

第二条 合同金额

合同总额:人民币_________元整。

第三条 支付条款

1、支付方式:甲方以银行转账方式向乙方支付货款。

2、支付时间及金额:甲方在合同签订后_________个工作日内支付合同总额的100%,即人民币_________元整。

3、乙方必须开具正式发票给甲方,本合同总额已含税款。

第四条 服务的生效

本服务于____年__月__日起生效,有效期为_________年。

第五条 双方责任与义务

甲方责任:

甲方必须按时足额向乙方支付合同款项;

乙方责任:

1、乙方必须按时完整地向甲方交付合同产品;

2、乙方必须按本合同约定向甲方提供技术支持。

第六条 保密条款保密内容:

指与甲方计算机网络应用系统相关的一切信息,包括但不限于:甲方网络系统软硬件的构成;运行状况与各种数据;安全测试结果等。以及乙方产品的技术、性能、合同价格等技术、商业秘密。

保密义务:

在双方合作期间及合作终止后,乙方有义务不向任何第三方披露本协议项下的保密信息内容。乙方承诺将上述保密信息的接触范围在乙方内部限制在指定范围内,并由严格的内控制度加以保证。未经甲方同意,乙方不得以任何方式复制保密信息,不得对甲方网络系统软件进行修改、改动、工程化、反汇编、改造成其他作品形式或进行分解。

第七条 不可抗力

如不可抗力影响合同执行超过_________天,双方应就合同的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

第八条 合同的变更与解除

双方平等协商一致,可以变更或解除合同。

第九条 违约责任

乙方不能如约提供相应服务,每逾期_________周,应向甲方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

甲方不能按期足额付款,每逾期_________周,应向乙方支付合同总金额5‰的违约金,但违约金累计总额不超过合同总金额的10%。

双方任何一方违反本合同第六条约定之义务,违约方应对由此给对方造成的损失进行赔偿。

第十条 争议的解决

因本合同所产生的一切争议,经双方协商不成的,任何一方应将争议提交有管辖权的人民法院解决。

第十一条 合同的效力

本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。

为缩短签订合同的期限,双方可通过传真方式签订合同。传真方式签订合同之后,双方可通过特快专递等方式补签合同原件。传真件与原件具有同等法律效力。

第十二条 合同的生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第十三条 其他约定

本合同及其附件之未尽事宜,需经双方共同协商,另行签订补充合同。本合同之附件及补充合同与本合同正文具有同等法律效力。

软件维护合同违约责任篇四

甲方: 乙方:

甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统 软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。

第一条:维护服务内容

甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。

第二条:服务期限:

月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。

第三条:合同金额及付款方式:

3.1)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。

3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。

第四条:维护服务进度及方式

在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:

4.1技术支持咨询

乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。

4.2 及时响应

乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。

4.3远程联机

如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。

4.4现场支持

4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。

4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。

4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。

4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。

第五条:责任限制及有限保证

5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。

5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外,不提供任何其他软件运行维护。

5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。

第六条:不可抗力

若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。

第七条:保密

7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。

7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。

7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。

7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。

第八条:争议的处理和解决

本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。

第九条:其它

9.1本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。

9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。

软件维护合同违约责任篇五

甲方:乙方:

甲方委托乙方维修、保养位于的全套火灾报警及联动系统,经双方友好协商,签订本合同。

第一条维保设备品牌型号

维保期为壹年,自200年月日起,至200年月日止。

第三条维保形式

乙方按照国家现行消防自动报警及联动系统行业规范对甲方的全套火灾自动报警系统及联动系统进行测试、检查、调整、修理。

第四条维保费用

1、本合同维保费用为人民币万元(大写:人民币整)。

2、本项目的维保合同价不包括更换器材及设备费用。如需更换器材及设备由甲方负责提供。

3、如有在维保范围以外的工程检修及意外故障,应该双方确认对本项目合同造价进行追加。

第五条维保金支付期限和方式第六条维保期内甲方责任

1、遵守甲方管理规定的情况下,为乙方维修人员进入维修区域提供方便。

2、不得允许非乙方人员修理、改动、更换火灾自动报警系统和联动系统的任何部件。

3、甲方按时支付维修保养费用,零部件的费用和消防检测事务所年检费。

第七条维保期内乙方责任

1、乙方维护人员进入维修区域时,必须佩带乙方单位的胸卡。2、按国家现行行业规范和合同中规定的技术要求和方案,由乙方定期派人员对甲方的消防系统进行常规检查和例行保养,并作好测试记录和维修记录。

3、协助甲方对本大楼水系统、应急照明系统等消防联动设施、设备进行维修保养。

4、及时向甲方提供维修所需要的配件清单。第八条违约责任

1、甲方未经乙方同意,擅自允许非乙方维保人员进入维保区域进行修理、改动、更换消防系统零部件而导致系统故障,其责任与乙方无关,修复费用乙方不承担。

2、甲方无正当原因未按时向乙方支付维保费,乙方可暂停执行合同。

3、乙方接报修电话后,未经甲方同意,维修人员超时到场,每次扣金300元,超时更换零部件,每次扣维保金500元。

4、合同期内,如乙方发生以下情况之一者,本合同提前终止:

1)超时维修3次以上;2)超时更换零部件3次以上;3)系统不能正常工作3天以上。

第九条免责条款

因不可抗力原因导致火灾报警联动系统不正常工作时,甲方双方互不承担责任和赔偿。

第十条其他事项

1、甲方有新的要求或国家有关行业标准发生改变时,乙方应按甲方要求或新的行业标准执行,所发生费用由甲方承担。

2、因甲方或大楼内用户改变建筑格局,为了使新的格局满足消防规范而必须对系统进行调整、改造时,所发生费用由甲方承担。

3、如遇厂家设备停产不再提供设备配件时无法更换系统设备时,不含本合同内。

4、本合同在履行中发生争议,甲乙双方应协商解决。

5、本合同未尽事宜,甲乙双方可另行商定,其补充协议经双方签字盖章后和本合同具有同等效力。

本合同一式贰份,甲乙双方各执一份。

甲方(盖章)乙方(盖章)

甲方代表:乙方代表: