物业安全管理工作汇报范文(17篇)

时间:2023-11-18 06:25:10 作者:QJ墨客 工作报告 物业安全管理工作汇报范文(17篇)

工作汇报不仅可以展示出我们的工作能力和专业水平,还能促使我们思考并发现工作中存在的问题。以下是小编为大家收集的工作汇报范文,仅供参考,希望能给大家提供一些写作的灵感。

物业管理工作汇报

通过近一段时间对公司各部门的观察和了解,目前日常工作中存在如下几点问题:

1、物业服务中心作为企业的形象窗口,工作人员不能按照规定着装,办公室卫生环境有待提高。

2、楼宇的保洁工作不到位,部分楼宇内部公共卫生较差,楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。

3、保安人员工作执勤形象有待提高,服务意识淡薄,纪律略显散乱。

4、电动自行车管理不严格,乱停乱放显现比较严重。

对于目前物业存在的问题来说,要在物业管理上更进一步的提升,突破现有模式,树立保利物业自己的品牌形象,必需从以下几方面加以完善。

首先:从公司内部着手,加强自身服务意识的培养。

要把服务工作做好,首先要从公司内部着手,通过培养员工思想道德素质教育,增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变公司的经营机制,理顺工作关系。公司内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。

1、加快公司人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争,必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务,而人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务。

的基础。为此,一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,另一方面应通过培训、定期检查、等方式,提高物业管理企业员工自身的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

2、改变公司内部机制,增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度,建立健全相关的内部运作机制,使企业适应市场发展的需要,不断提高企业的管理水平。要在提高服务水平方面下功夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘或调任其它职务;加强人才专业、专长的对口,将专业岗位工作实施专业人员选用,保证拥有专业技术的人员在公司能够得到重用。通过公司内部机制的建立与健全,增强员工的市场竞争意识,有利于调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务上一个台阶。

其次:规范服务或专业服务行为。

1、物业管理服务内容很多,涉及的客服、安防、保洁等与业主打交道。在这些打交道的过程中,相关人员的服务行为规范与否,成了广大业主衡量本公司物业管理服务水平高低的一个重要标准之一,也成为公司自身企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切这些行为都有公司物业服务的统一标准,只有在服务标准上多下功夫,造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍,才能满足广大业主的服务需求,也才能满足公司发展壮大的需要。

2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复杂、环节较多,在日常管理工作中,强化岗位职责,突出工作程序,加强内部考核工作,成为了物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。在日常管理工作中不断提升管理服务工作,能够有力的实现上述工作环节的'切实履行,同时,还能够为企业管理的其他方面,提高管理水平。

3、做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与住户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业公司有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复,让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。同时,物业公司在加强服务工作的同时,也要加紧对小区居民的实施企业服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、急住户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使业主对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。

瞻性的服务体系,为业主提供深层次、个性化、多样化服务。

保利物业管理有限公司石家庄分公司。

二零一六年十月十七日。

汇报人:

物业管理工作汇报

20xx年10月5日,物业进驻前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了企业的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。

一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

天健物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但企业管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,企业便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高企业的运作效率和竞争力。

品牌,以高质量为坚实的基础,本企业把如何提高物业管理服务的质量作为企业经营的首选目标。

企业成立之初便做好了质量的策划,明确企业的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,企业始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了企业相关方面优质服务的形象。

自企业进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了企业以业主为中心的经营服务理念,今后企业将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

企业成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

人力资源是企业发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高企业的竞争力,我企业积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考本站评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,企业内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给企业的发展提供了广阔的空间。

入驻之初,因企业刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我企业迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给企业员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我企业一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我企业仍无法完成。但我企业还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我企业维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我企业又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

1、20xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我企业保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我企业于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。

2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我企业严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,企业共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。

3、在自身管理方面,我企业保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。

4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。

1、我企业保洁部基本上能完成企业交给的任务,认真遵守企业和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。

从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我企业又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。

一年来,我企业的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我企业目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:

1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。

2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。

3、召开学生座谈会,从去年至今,我企业共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我企业还将继续召开此种会议。

4、公布投诉电话,如果师生对我企业的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。

5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。

6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。

一直以来,我企业秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。

我们知道,虽然在这一年里我们取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,企业专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我企业致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、汇报经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现天健物业的腾飞!

物业管理工作汇报

通过近一段时间对公司各部门的观察和了解,目前日常工作中存在如下几点问题:

1、物业服务中心作为企业的形象窗口,工作人员不能按照规定着装,办公室卫生环境有待提高。

2、楼宇的保洁工作不到位,部分楼宇内部公共卫生较差,楼前垃圾桶区域垃圾不能及时清理。

3、保安人员工作执勤形象有待提高,服务意识淡薄,纪律略显散乱。

4、电动自行车管理不严格,乱停乱放显现比较严重。

对于目前物业存在的问题来说,要在物业管理上更进一步的提升,突破现有模式,树立保利物业自己的品牌形象,必需从以下几方面加以完善。

首先:从公司内部着手,加强自身服务意识的培养。

要把服务工作做好,首先要从公司内部着手,通过培养员工思想道德素质教育,增强公司内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变公司的内部机制,增强员工的竞争意识,通过转变公司的经营机制,理顺工作关系。公司内部的关系理顺了,员工上下服务的意识和素质提高了,服务的质量自然就会有显著的提高。

1、加快公司人才的培养,形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争,必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务,而人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以,加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此,一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才,另一方面应通过培训、定期检查、等方式,提高物业管理企业员工自身的素质。随着员工素质的提高,管理手段的加强,管理水平的提高,服务质量也会随之相应提高。

2、改变公司内部机制,增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度,建立健全相关的内部运作机制,使企业适应市场发展的需要,不断提高企业的管理水平。要在提高服务水平方面下工夫,就首先要加强员工的业务素质的考核,做到奖罚分明;积极实施竞争上岗,符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘或调任其它职务;加强人才专业、专长的对口,将专业岗位工作实施专业人员选用,保证拥有专业技术的人员在公司能够得到重用。通过公司内部机制的建立与健全,增强员工的市场竞争意识,有利于调动员工的工作积极性,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务上一个台阶。其次:规范服务或专业服务行为。

司发展壮大的需要。

2、在日常客户服务管理工作中加强内部队伍服务管理水平。物业管理自身的工作项目较多、程序复杂、环节较多,在日常管理工作中,强化岗位职责,突出工作程序,加强内部考核工作,成为了物业管理企业不断完善、不断发展的关键环节。在日常管理工作中不断提升管理服务工作,能够有力的实现上述工作环节的切实履行,同时,还能够为企业管理的其他方面,提高管理水平。

3、做好对外宣传工作,加强与业主的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键,就要在提高服务质量的同时,加强与住户的联系,听取他们意见。了解他们需要的服务项目,对物业公司有哪些意见和建议。解决好住户投诉并及时给予回复,让住户知道物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求,又能拉近双方的关系,做到相互支持、相互理解。同时,物业公司在加强服务工作的同时,也要加紧对小区居民的实施企业服务宗旨的宣传工作,例如“以人为本、亲情服务”、“想住户之所想、帮住户之所忙、急住户之所急”,做到既让客户了解我们的工作内容,又使业主对我们进行监督,促进我们不断的提高服务水平,完善服务工作内容。

瞻性的服务体系,为业主提供深层次、个性化、多样化服务。

保利物业管理有限公司石家庄分公司二零一六年十月十七日。

汇报人:韩文宏。

安全生产管理工作汇报

安全生产检查小组:首先我代表漯河市清源供水有限公司对各位领导、各位专家来我公司进行城市供水企业水厂安全生产管理检查工作表示热烈的欢迎!

现将迎检情况向各位领导及专家汇报如下:

一、坚持深化管理,确保供水安全。

保障供水安全是城市供水企业第一要务。首先是抓好安全保障措施。对此,公司从硬件设施投入、制度建设、职工教育等方面常抓不懈。

一是成立安全生产领导小组,建立安全生产目标制,层层签定安全责任书,重大事故一票否决。坚持抓好职工队伍建设、技能培训和安全生产教育,做到人人讲安全、安全为人人。

二是制定了安全管理制度、供水事故应急预案、突发事件应急处理预案、化危物品事故处理预案、深井安全事故应急处理预案等。在人员、物资、信息等方面做了充分的准备工作,并分别定期进行了演练,增加了保证供水安全的实战能力。

三是不断加大对安全生产责任制落实情况的检查监督力度,每月组织有关单位对安全生产责任制落实情况进行回头看,发现问题及时督促整改。

安全生产技术管理工作是供水企业一项重要的基础工作,是安全生产、优质供水的重要保障。公司采取多项措施,实施多种手段,不断提高安全生产技术管理能力和水平。

一是加大对水质监测站的投入力度,先后原子吸收、气相色谱、原子荧光、放射性测量仪、液相色谱仪等精密分析仪器,水质监测能力和技术力量得到加强,出厂水和管网末梢水,由过去20个常规项目指标到目前检测指标达到65项,出厂水质合格率达到100%。

二是建立健全以岗位负责制为基础的设备管理规章制度,实施设备管理负责制,主要设备实行三定:定人、定机、定责。

三是建立重大危险源安全管理制度,通过设置警示明显安全警示标志,严格监控和管理。

四是狠抓全员培训,严格执行持证上岗制度。通过开展“安全生产月”活动,聘请市安监局讲师到公司讲授安全生产教育理论,进一步提高了职工的安全意识和防范能力。在各生产岗位,配备了专业技术人员,特殊岗位从业人员实现持证上岗,加强了安全生产技术管理。五是结合公司自身情况,每年组织两次应急演练,通过演练进一步提升应急抢修队员的业务能力,同时也发现自身不足,及时改进。六是做好对消防设备定期检查、职工的消防教育培训工作。以上汇报,不妥之处敬请指正。

安全管理工作汇报

(****年*月**日)。

尊敬的各位领导、各位专家:

大家好!在百忙之中到我公司检查指导安全管理工作,这既是对我们安全工作的一次大检验,也是对我们安全管理工作的鼓励和鞭策。在此,我首先代表****党组及全体干部员工,向各位领导、各位专家莅临我公司检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢!下面,我把我公司基本情况、安全管理工作开展情况及下一步工作打算作一简要汇报,不妥之处,敬请批评指正。

一、基本情况。

我公司下辖**个县级营销部,市局机关内设**个职能科室和**个独立核算单位(****、****),共有干部职工1058人(含劳务派遣***人、离退休***人)。其中,卷烟物流配送中心位于**市,于****年正式投入使用,集规模化仓储、智能化分拣和高效化配送于一体。

二、主要工作情况。

1害事故、防重大交通责任事故”为重点,以全面落实安全生产经营岗位责任制为统领,以专业安全评估为抓手,以安全文化建设为主线,深入推进安全标准化、信息化和安全文化建设,有力推动了我公司持续健康稳定发展。在具体工作中,我们主要抓好了以下七个方面的工作:

(一)突出组织领导,落实主体责任。市局党组一直以来对安全管理工作十分重视,逢会必讲、严格要求。国家局省局安全工作会议召开以后,我公司多次召开专题会议,反复学习会议精神,研究制定贯彻措施。年初,我们从落实安全管理主体责任和监管责任入手,制定了《社会管理综合治理责任书》和《安全生产目标责任书》,市局与各单位、各部门层层签订责任状,将安全工作目标和安全生产控制指标分解落实到各科室、各岗位,做到一级抓一级,谁主管谁负责,形成全员、全面、全过程安全管理责任体系。按照安全任务优先考虑、安全资金优先落实的原则,认真做好年初资金预算工作,提前考虑100余万元消防警卫专项资金,为安全设施配备、对标问题整改等提供了有力的经费保障。同时,严格执行行政值班和安全值班双岗值班制度,确保一周7天、每天24小时通信联络畅通,时刻绷紧安全弦。

2品、外来作业管理六个方面为重点,在全市范围内先后开展了建筑安全大检查、“除火患、保平安”春季专项行动、劳动密集型场所消防安全专项治理、上半年行业安全大检查等四次集中隐患排查治理活动,对物流仓储分拣车间、消防安全、车辆安全、电气设备等关键部门和环节进行了重点排查和治理,共深入基层**次,现场纠违3*个,检查出隐患**处,下发隐患整改通知**份,现大部分已整改完毕。针对卷烟物流配送中心安全标识不健全的问题,我们组织人员赴太原卷烟物流配送中心进行学习,根据功能和危险程度将办公区、分拣区、充电区和设备放置区严格划分开,参照标准规范标注安全识别标识,划制安全警戒线,设定行走路线,使安全警示标示规范清晰、作业现场整洁有序。

(三)突出超前预防,提高安全意识。一是不断完善提炼安全理念。按照《**企业安全文化建设指南》,我们初步提出了“安全是企业的效益,安全是幸福的源泉”的安全理念,要求全员牢固树立持续安全观、过程安全观、系统安全观和全员安全观、责任安全观,做到人人参与、人人监督、人人有责、人人有为。二是不断加大安全教育培训力度。年初,我公司针对不同对象和不同工作重点,制定了《2015年度安全教育培训计划》,先后组织开展和参加教育培训31场次、800余人次,其中公司开展了安全责任制培训、新安全法培训、安全文化建设培训,各县局自行组织安全培训13场次、3物流仓储员工技能提升教育培训6场次、日常交通安全教育10场次,有力的提高了全体员工的安全意识和责任意识。目前,我公司已有一名同志取得注册安全工程师资格证,目前人已到岗,聘任工作正在进行中,近期内将聘任到位。全市系统包含“一把手”在内的所有安全管理人员均取得《安全资格证》,持证上岗率达100%。组织特种作业人员积极参加安监部门专业培训,部分人员取得专业操作证书,部分人员通过培训考试即将拿到专业操作证书,避免操作不当造成的人身伤害。

4辆维保要求和技术状态标准,加大了车辆安全检查频次,及时掌握车辆运行状态,有效降低了车辆安全风险。同时,为全市所有公务、送货车辆安装了gps监控系统,指定专人对车辆gps系统进行监控,建立了车辆和驾驶员档案,做到了“一车一档、一人一档”。目前,我公司已通过安全达标二级评审,下一步要在推进岗位安全达标的基础上,积极开展安全生产标准化建设“回头看”,进一步提升安全达标水平,努力向安全生产标准化一级企业迈进。

(五)突出本质安全,启动安全评估。安全评估是从根本上消除潜在隐患、实现企业本质安全的重要手段,也是我们今年安全管理工作的一项主要任务。根据《国家**局办公室关于组织开展专业安全评估工作的指导意见》,4月份,我公司成立了由“一把手”为组长、其他领导班子成员为副组长的专业安全评估工作领导小组。5月中旬,组织安全管理人员、安全工程师及聘请相关安全技术专家成立专业安全评估小组,制定了专业安全评估方案,明确了评估对象、评估标准、评估计划和步骤等。5月下旬,我们按轻重缓急的顺序,采取定量分析与定性分析相结合的方法,认真开展相关评估工作。目前,已经对****进行了评估,预计上半年可以完成评估工作。

5管理和应急处置工作的职责及程序,我们修订完善了《生产安全事故应急救援预案》。修订后的《预案》包含*个综合预案,*个专项预案和*个现场处置方案。此次预案的编制结合安全生产实际情况,基本要素齐全、完整,附件提供信息准确,内容与相关制度衔接顺畅,各级应急组织和人员职责分工明确,有明确、具体的事故预防措施和应急程序,具有很强的可操作性和实效性。为不断提高各级的应急组织水平和应急指挥应变能力,各专业应急救援队伍、基层应急救援力量的应急救援实战能力,年初我们制定了《2015生产安全事故应急演练工作计划》,对演练参与人员、演练目标、演练频次、演练效果等进行了明确要求。*月份,我们在***组织先后开展了消防专项逃生演练活动,各*级局***也开展了安全演练,有效提升了全员的消防安全意识和应急处理能力。

(七)突出综合治理,夯实安全基础。认真贯彻落实社会治安综合治理目标管理责任制,切实开展社会治安综合治理各项工作,全市大局稳定,治安状况良好。一是按照年初与市政府签订的《2015年度社会管理综合治理委员会成员单位工作责任书》的要求,我公司以创建“平安吕烟”为目标,认真落实好“管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事”工作职责,每季度召开一次综治工作领导小组会议,研究综治工作中出现的新问题、新情况。二是有针对性地开展宣传,6张贴宣标语,排查隐患,与相关部门密切配合,形成合力,综合治理宣传教育达到预期目的。三是妥善处理各种来信来访。我们对各方面的来信来访及时做好宣传解释、回信答复、落实办理工作。今年,共接待受理各方面信访达**余人次,所有信访事项基本上都能在15日内办理完结,有力地维护了全市**系统的和谐稳定。

三、

下一步工作打算。

(一)持续推进企业安全文化建设。结合工作实际,继续完善安全文化理念,编制《企业安全文化手册》。通过安全文化理念的宣贯,使全员自觉遵守安全法律法规,确保安全文化渗透到每一个角落,夯实安全生产工作基础。

(二)持续开展企业专业安全评估。对照《**企业安全生产标准化规范》,依照“尊重客观、实事求是,坚持标准、依法评估,自评与外部评估相结合,以点带面、全面评估”的原则,认真进行专业安全评估,争取在9月份之前提交《安全评估报告》,为加强安全管理提供依据。

(三)持续深化岗位安全达标工作。准确把握岗位达标新要求,深刻领会岗位达标新任务,继续完善《****安全岗位规范》,明确每个岗位安全职责、岗位风险防范、岗位安全操作规程、岗位应急处置等相关要求,着力实现岗位达标新突破,营造人人讲安全、处处抓安全的良好氛围。

(四)扎实开展安全隐患排查治理。依据《**企业安全。

7事故隐患排查重点部位现场安全检查表》,对危险区域、重点场所和薄弱环节,采取专项检查、同级交叉互查或暗查暗访方式,坚持做到严格执行制度不打折扣、全面查找隐患不留死角、深入检查工作不走过场,进一步解决安全工作中存在的突出问题,确保全市**安全稳定无事故。

(五)持续抓好安全基础管理。进一步加强消防安全管理,依法达标配置消防设施,定期开展消防安全检查,确保各项消防设施配置齐全、运行有效。进一步加强建设项目安全管理,严格执行“三同时”制度,全面加强相关方安全管理,从源头上保证施工安全。进一步加强安全信息化建设,将安全基础数据全部纳入系统,实现安全工作数字化。

“安全无小事、事事关大局”。下一步,我们将按照国家局、省局相关部署和要求,以安全生产标准化建设为主线,持续加强安全管理工作,不断做实、做深、做细、做新,强化责任,把握重点,不断推进本质安全型企业建设,为**行业**目标任务的顺利实现提供坚实的安全保障。

安全管理工作汇报

尊敬的领导:

至我进华坤建设清远公司工程部以来已有4天时间,已对本部门的安全管理工作有了一定的了解,现将我对以后安全管理工作的思路汇报如下,不足之处请领导予以指正!第一:与各位同事建立起良好的同事关系,增加同事之间的互信,互助的工作氛围。对于我们年轻人来讲,进公司也不长,在工程部各方面工作经验没有其他老员工丰富,所以应该尊敬公司的各位老员工,并虚心求教,学习,以便能更好的融入新的工作环境,增强自己的工作经验。

第二:打算在一个月内扎实深刻的了解工程部安全管理工作的流程,积极提出自己创新,合理,适合本公司实际情况的改善意见。

由于以前我一直在施工现场负责安全管理工作,虽说对建筑安全工作比较熟悉,但是也局限了我的眼界及各方面的综合能力的提升。所以在前一个月内给自己订下了“细心观察,勤劳做事,少言少语”的工作方针。1.在对施工现场检查时,细心观察各位老同事及领导与合作伙伴之间工作交流的方式和方法,2.多下施工现场了解每个项目的具体安全隐患及跟进整该情况。3.对合作伙伴不要盲目的指手画脚,要准确的找好切入点,提出自己的观点。不要讲那些大话,虚话。

第三:准确的找到与合作伙伴之间的.工作方式方法,推进本公司安全管理工作稳步前进。

据我的了解,清远华坤现在的项目都是采用与私人老板合作开发项目,也就是所谓的联营项目。对于这种项目来说,通常具有“管理困难,整改力度小,安全人员及资金投入不够”等问题。针对这种情况,我们应该了解合作方的心态,从而制定推进安全管理工作的方式方法。可以制定以下想法:

1.所有合作方都是以营利为目的。所以我们在实际安全工作推进中,要考虑合作方的这种心态,对于检查出的隐患要以“更实用,更有效,更经济”的思路来推动整改工作,在考虑合作方利润的基础上提出改善意见,来实现自己的目的,也就是达到公司的要求。

2.对于合作方的人员要起到“帮带”作用。摆正自己的心态,严禁那种“居高临下,上下级”等眼光来对待合作方的人员。对于检查出的问题,要对合作方人员进行解释清楚,使之了解,要起到帮助他们提高自己的业务水平的作用。要起到带头做好自己工作的思想认识。

3.建立起工程部安全工作的“qq群,微信群”等交流平台,以便能更迅速的传递公司方面的信息,最好能把各个合作方负责人拉进群里来。

4.可以定期举行各项目安全管理人员的培训和交流活动,提高专业人员的业务素质和思想认识。推广那些在安全工作中采用的”更实用,更简洁,更经济”的优良做法,弥补项目之间的不足之处。对于那些追求积极上进的人员,公司可以争取为他们办理安全员证件(本条可以适用与其他优秀人员,并不局限与安全人员),以获得他们对公司的认可度,亲近度。以此为条件,可以更好的推进,落实安全管理工作。

5.采用项目竞争排名的机制,对于排名好的项目和个人可以采用“荣誉奖励”等方式,要是条件允许的话更可以采用“经济奖励”的方式。尤其是创优项目。

6.对于本公司的名誉,品牌的建设,要采用强制性要求。要严禁制止因项目没有做好,而被安监站扣分的事情发生,如公司名誉被损坏,在取得领导同意的情况下,则对合作方要做出严厉的处罚。对于公司品牌的宣传,要坚定不移的推行。比如公司的ci方面,合作方不愿意做,公司可以自己做,然后在工程款中扣除相应的费用。

7.对农民工劳资方面要进行严密监控,管理。制定因劳资纠纷而影响我公司的名誉的措施。

第四:完善本部门的安全管理制度,建立安全管理台账。

1.建立重大危险源的监控管理台账(机械设备;高大模板;深基坑;外架拆除;)。根据根据各项目的实际施工进度,重要节点,要求项目上在月底预报下一月的工程进度,有哪些重大危险源工程需要施工,做到公司管理人员心中有数,做好重大危险源施工的预防,监控,管理。

2.建立安全检查台账。对于每次检查的问题要以文本资料形式反映,对于发出的整体通知单要建立台账,并及时跟进,了解整改的进度,达到消除隐患,资料闭合的过程。最好能以图片反映为准。

以上内容纯属个人想法,如有不适用公司的不足之处请领导予以指正,为了能更快的开展工作,请领导给与多多的教导。

谢谢!

物业管理工作汇报

价格主管部门规定的物业服务费是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,向业主所收取的费用。目前主要有两种收费方式:一是对新开发的住宅小区采取在新房交付时与商品房结算价格捆绑在一起扣收当年费用的方式;二是对老用户采用上门催收的方式。前者一次性收费,效果较好,但具有强制性,与物管收费的规章相抵触,并属于短期行为;后者收费物业管理人员与业主正面接触,收费的效果很大程度取决于业主与小区物业管理的相互理解和配合程度,实际操作难度较大,从而导致收费难,收费率低,企业资金缺口大,严重出现亏损。面对这种局面,物业管理企业又缺少必要的、行之有效的制约手段,而有部分居民有偿服务的意识不强,他们在享受物业管理企业提供的各项服务的同时,总希望少交费,甚至于不交费,因此双方往往产生矛盾甚至发生冲突。

2、收费和服务不透明,没有公示制度。

现在新建的住宅小区普遍需要物业管理服务,但有些小区业主住了几年还没有成立业主委员会,导致物业管理缺乏监管,有些业主往往不清楚自己可享受哪些服务内容、有哪些服务标准,应交多少费用,如何监管物业管理企业等,这些问题使物业管理企业的服务带有一定的随意性,不服务、少服务、服务不到位的现象时有发生,体现不出“质价相符、优质优价”的物业收费原则,对此业主意见很大,对物业管理的有偿服务产生疑问,甚至发生互相埋怨、扯皮的现象,影响小区的'正常管理运作。

3、住宅小区停车场收费问题存在争议,小区停车收费属政府定价,目前规格较低小区内的停车场是免费的,但有一些小区的车位已卖给了业主,但物业公司因管理的需要,用于弥补路灯、水电及管理人员开支,收取了车位管理费、临时停车费等费用,这些都属于停车收费衍生出的项目,应该采用什么样的价格形式来管理尚无有效依据。

物业管理工作汇报

物业管理在我国是新兴产业,物业服务质量的好坏,直接关系民生、民权大事。在xx年开展的质量兴县活动中,我县将物业管理由房管部门独家管理的`单轨制,改为物业属地管理,条块结合,以块为主的管理模式。我们众兴镇以高度的责任感,积极参与,着力规范物业管理,提高物业服务质量,维护业主利益,创建满意社区、和谐家园。收到了显著成效,物管办现管理74家居民小区,总建筑面积平方米,入住人口近10万人。11年,被县政府授予“先进集体”荣誉称号,先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注。

积极推行“局主管、镇负责”体制,镇政府设立物业管理办公室,各社区成立“两站一中心”,即:应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心,为加强物业管理,提供了强有力的组织保证。

制定出台了《物业星级考核办法》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施细则》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件,为提升物业服务质量奠定了铁的制度保障。

物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度,使考核工作形成制度化、常态化、网络化,为物业服务不断上水平,提供了较为科学、完善的考核体系。

为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业,我们定期编印《物业简报》,刊载物业动态,学习园地,还编排《物业快板书》在电视台播放,为全面提高物业服务质量夯实了理论基础。

公司安全管理工作汇报

各位股东:

20xx年度,公司在各位股东的精心指导下,在执行层正确领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化“红线”意识,筑牢“底线”思维,以宣贯新安全生产法为契机,以依法治安为主线,严格管理,扎实工作,全面实现了年初确定的奋斗目标,安全生产形势平稳,未发生重伤及以上生产安全事故和重大生产安全涉险事故。主要工作成绩如下:

采取多种形式,加大学习宣传《新安全生产法》力度,把新《安全生产法》印发到班组一级,做到安全管理人员人手一本;组织安全生产管理人员集中学习新《安全生产法》,逐条讲解,认真领会精神实质,牢固树立以人为本、安全发展意识,增强企业安全生产主体责任意识,增强从业人员依法享有安全生产权利和履行安全生产义务的意识。同时,充分利用“安全生产月”活动,采取形式多样的宣教活动,全面广泛宣传新《安全生产法》,在全社会形成学法守法的浓厚氛围。

完善了各项安全生产责任制、各项管理制度,分层逐级签订安全生产目标责任书。把安全生产的各项目标责任分解落实到法人代表(实际控制人)、主要负责人、相关部门、安全管理人员和各生产岗位从业人员,进一步明确主要负责人及企业各部门责任,健全安全管理机构,强化安全管理人员责任意识,提高管理水平,加大安全管理力度,增加安全投入,足额提取和使用安全费用,强化生产技术的使用,规范安全管理。建立了安全生产工作奖惩激励机制,增强全员安全生产工作责任意识和责任感,确保安全生产主体责任落到实处。

对民爆物品库、矿山井下、尾矿库、油库、材料库重点区域进行了安全检查,突出抓好汛期安全监管工作,开展对领导带班、外包队伍和矿山提升、通风、排水等专项检查。认真落实了安全隐患排查整治责任,加大安全隐患排查整治力度,建立安全隐患排查整治台账,做到安全隐患整治责任人、资金、时限、措施、预案措施“五落实”。

平时安全标准化作为提高企业本质安全程度和安全管理水平的大事来抓,持续保持和提高安全标准化水平。

组织进行了两次应急演练,并形成了影像资料。编印近年发生的一些典型生产安全事故案例,深刻剖析和吸取因处置不当造成次生衍生事故的教训,认真查找在应急管理方面存在的问题,不断改进安全生产应急准备工作。要配备兼职应急救援人员,储备应急救援物资,适时进行应急救援演练,增强企业自主应急救援能力。

按照新《安全生产法》要求,全面修订了安全生产的各项规章制度,使制度更加完整、规范、科学、适用和可操作。

着力做好日常现场安全管理工作,坚决杜绝违章指挥、违章操作和违反劳动纪律行为,及时发现安全隐患并落实整治措施,特别注重特种作业、设施设备维检修作业、有限空间作业等现场管理,严格执行工作制度和作业规程,严防各类安全事故发生。

全面深化了员工的“三级安全教育”,充分利用班前会、专题会,安全技术交底、板报宣传等形式,加强岗位工人“三会”培训(即会安全操作、自救互救、应急处置)。新入场的工人上岗前全部进行了三级安全教育培训,并经考试合格上岗操作。

防止各类职业病发生认真落实《职业病防治法》要求,建立健全职业健康管理办法,不断加强职业卫生管理。一是积极完善接触职业危害从业人员的健康监护档案,定期进行职业病检查。二是依法配备劳动保护用品,落实现场职业危害防治措施,提高现场综合防护水平。经常检修维护矿山开采防尘设施,确保正常稳定使用,加强对粉尘、噪音、高温、有毒有害物质等职业危害的监测监管,切实保障职工职业健康。

总之,20xx年上半年,尽管我们在安全生产和设备管理方面做了一些工作,取得了较好的成绩,但安全生产形势仍不容乐观,还存在不足。我们在今后的工作中要更加努力,知难而进,为公司的安全稳定发展作出应有的贡献。

东丹矿业开发有限责任公司。

20xx年7月5日 。

供水安全管理工作汇报

根据《沧州市城-管局关于开展供水安全检查的通知》要求,切实保证全市人民的安全正常用水,我公司成立了供水安全检查小组,对市内供水水源、供水设备等进行了一次全面检查。现将检查情况汇报如下:

一、供水水源检查情况

对所有供水水源的密封、安全情况进行了检查,所有供水水源密封情况良好,水质无污染。对水源周围的堆放物进行清理,并设置警告栏,供水水源周围不准乱放杂物,以免污染水源。同时,制订了供水水源安全检查制度,要定期对市内所有水源地进行安全检查,发现问题,及时妥善处理。

二、供水安全管理制度的落实情况

1、对水厂内的所有供水、供电设施的运行情况进行全面检查,认真查找事故隐患,对发现的'问题及时整改,保证了供水设备完好率达到100%。

2、严格要求水厂人员按照操作规程执行,根据不同岗位特点,建立了较为完善的岗位安全生产责任制,细化责任目标,责任落实到人。

3、对司泵人员及水质化验等工作人员进行考核并做定期健康检查,做到考核持证上岗。

4、市防疫站定期对供水出厂水水质进行取样、化验,2011

年5月份抽检的水样水质全部达标。末梢水水质符合国家饮用水卫生标准。

5、各项供水生产报表和水质检测报告等供水信息能及时、准确、完整的向上级部门报送。

6、对市内部分腐蚀老化严重、造成水质污染的供水管网进行了管网改造,更换成耐高温、耐腐蚀、无污染的pe管材,改造后,水质改善效果良好。

三、供水应急保障情况

自来水公司自2015年就制订了供水应急预案,并且坚持每年对应急物资准备充分,对应急设施进行安检,今年5月份对应急人员进行了培训和应急演练,遇有突发情况,能做到及时妥善处理。

通过这次安检,我们发现问题,及时解决问题,为安全武安供水提供了有力保障。更要在以后的工作中时刻把安全供水放在首要位置,深挖细查,把事故苗头消灭在萌芽状态;坚决杜绝各类习惯性违章行为的发生,确保安全生产的稳定局面。

泊头市自来水公司

二〇一一年六月十日

公司安全管理工作汇报

20__年上半年,安全管理科在公司领导的正确带领下及各车间科室员工的大力支持和努力配合下,通过认真落实“安全第一,预防为主,强化管理,持续改进”的安全生产方针,扎实推进安全生产标准化,着力于完善安全规章制度,安全教育培训,安全检查,隐患排查治理等工作。上半年未出现重特大安全生产事故,公司安全生产形势整体稳定,实现了安全生产的既定目标。现将公司上半年安全管理工作总结如下:

20__年初,公司组织召开了20__安全环保工作会议,确定了公司安全生产工作目标,全面部署了20__年公司的安全生产工作重点。并与各部门负责人签订了《安全环保工作目标责任书》明确安全生产具体目标,分解安全生产工作具体任务,细化安全生产工作具体要求。确保安全生产目标和任务责任落实到每个岗位和每个人。

利用业余时间组织公司全体行车工、起重工开展了特种作业人员的安全培训教育工作。学习内容涉及特种设备的基本检测规程与标准、起重机基本传动原理、起重机电器系统、起重机安全操作规程及操作注意事项等。共31名行车工、起重工参加了安全培训教育。通过播放起重伤害事故案例分析影像资料片的形式,从中吸取他人血的教训,使行车工、起重工意识到本岗位的特殊性和重要性。又一次的提高了安全意识。教育结束后通过检查发现,工作中玩手机、上网、看书、闲聊、做与工作无关的事情等违章现象明显减少,使其注意力在工作中更为集中了。同时在焊接车间备料组两台行车遥控操作改进后,严格按照“四新”教育制度,联合设备部门对焊接车间所有的行车工进行了新设备使用安全教育。对新设备的操作方法、注意事项、操作规程及安全性能逐一进行了学习。从而进一步促进了安全生产工作,达到了安全教育学习的目的。

安全检查是搞好安全生产的重要手段,通过检查发现和查明各种缺陷、危险有害因素和隐患,督促整改;通过检查监督各项安全规章制度的实施;通过检查制止违章指挥、违章作业,违反劳动纪律的行为。安全检查工作主要从以下两方面入手的:

检查过程中发现物的不安全状态,要求责任部门立即整改,较大问题下发隐患整改通知书限期整改;发现人的不安全行为,立即批评、教育,同时进行处罚、通报。通过走动管理,及时发现事故隐患,纠正“三违”行为,杜绝事故发生。上半未出现重大事故隐患,隐患排查台账上半年累计一般隐患143项,整改141项,整改率98.6%。

一些隐患和事故苗头,不管多么细小、隐蔽,往往逃不掉车间安全管理人员和一线员工的眼睛,所以必须督促车间认真开展安全隐患自查活动(下发了隐患自查活动表)。

急演练,使每位参与者能学会灭火器的正确使用方法,掌握突发情况的应对能力,提高自我安全意识,化解风险。通过这次消防演练,增强了广大干部职工的防范意识和自救的能力,了解和掌握如何识别危险、如何采取必要的应急措施等基本操作,以便在事故中达到快速、有序、及时、有效的效果。

按照公司年初制定的培训教育计划,并根据区安监部门下达的文件精神及要求,认真贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》的通知。牢固树立“培训不到位就是重大隐患”的意识,坚持依法培训、按需施教的工作理念,以落实持证上岗和先培训后上岗制度为核心。组织对涉及各岗位的电焊工、行车工、起重工、电工等29名特种作业人员参加了特种作业人员培训。同时按照规定对公司主要负责人、安全管理人员进行培训。保证100%持证上岗。

建造良好的工作环境少不了安全投入。安全资金的投入落实,等同于创造经济效益。上半年公司累计安全生产投入2.72余万元。用于各类安全教育培训和设备设施的更换改造。公司按计划对焊接车间备料组两台行车改良了地面遥控操作装置,使行车工在炎热的夏季不受热处理表淬时高温蒸汽的侵害,改善行车工作业环境,保障职工职业健康安全。

安全生产具有长期性、复杂性、艰巨性和反复性的特点。这决定了安全工作不是一劳永逸而是永无止境的。通过一系列宣传教育和扎实工作,安全工作虽然有了一定程度的提高,但还有很多不足之处。

同时,对习惯性违章加大处检查及罚力度。决不能放松懈怠,要切实做到警钟长鸣,从零抓起。

公寓安全管理工作汇报

福康老年公寓冬季安全管理工作总结 为了认真贯彻落实连民福[2015]17号《关于加强养老机构冬季安全管理工作的紧急通知》11月11日连云港市康复医院安排院保卫科、公寓负责人等相关人员到福康老年公寓进行安全隐患的排查,发现问题,并立即整改,强化督查,做到年内及将来无任何不安全事故发生,具体工作开展情况总结如下:

一、组织学习政策,增强责任

在2015年11月10日组织公寓管理人员及工作人员学习文件精神及市民政局有关要求,使他们了解政策,掌握并落实好政策,促进工作开展,确保不发生任何安全事故。

要求工作人员爱岗敬业,按照上级的要求做好自己的工作,做到要有爱心,更要有强烈的责任感,发现不安全因素要立即想办法添措施,排除解决,做到无大小事故的发生,确保老人安全。

二、排查存在的问题

1、个别老人不够讲卫生。

2、有个别人使用电器设备。

3、有个别抽烟的老人坐在床边抽烟。

4、有个别老人晚间电视及机顶盒处于待机状态。

三、整改措施

1、要求公寓管理人员加强管理,加强督查,任何人不得私自使用电器。

2、要求老人抽烟到指定区域,值班人员对吸烟老人入住的房间加强巡视,发现老人在房间内吸烟立即熄灭。

3、做到公寓的老人人人讲卫生,个个爱干净,养成好的生活习惯。

4、要求老人睡前将电视及机顶盒电源切断,值班人员要每个房间巡视,发现带电的电器立即切断电源。

四、建立安全制度,明确责任

消防安全具体落实到管理人员、工作人员,建好消防安全管理制度,明确具体责任,并制订灭火和应急疏散预警,加强防火检查和员工消防安全教育培训,做到无安全事故的发生,确保老人的安全,安享晚年。

本学年,为切实加强学生公寓安全管理,实现为教学保驾护航的作用,在系领导和各级部的大力支持下,成立了学生公寓安全管理办公室,下设2个值班中心,值班中心教师入住学生公寓,架起了学生和学校沟通的桥梁,实现了24小时无缝隙管理,为学生提供第一时间、第一现场的服务。值班中心成立以来,发现并排除了各类安全隐患,有效地预防了各类恶性安全事件的发生。本学期,为更好地服务学生,服务教学,根据我系本学期工作实际制定计划如下:

一、 继续高标准、严要求的进行公寓安全管理

为更好地做好学生安全工作,充实学生公寓管理队伍,完善教师入住学生公寓制度。本学期所有专职辅导员都参与学生公寓安全管理,且入住学生公寓。这既有利于辅导员深入了解学生实际情况、有利于学生公寓管理。但反过来也增加了公寓管理的难度,因为每个老师的值班时间不固定,又各有工作特点。为此,上学期末便召开专题会议,对值班制度进行了统一学习,使每位教师明白自身所担负责任之重大。同时,加大代班领导对值班教师的督导检查,从本学期实行学生干部(楼长、楼层长)对教师工作的反馈督导。确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严要求工作风格。

二、规范管理,进一步完善学生公寓管理规章制度

公寓安全管理办公室结合自身工作实际,将在现有学生公寓管理相关规章制度的基础上,充分借鉴成功经验,进一步建立和完善学生公寓安全管理规章制度,针对学生公寓人身安全、财物安全纪、用电安全、以及纪律、卫生、财物等情况,在系领导的关心和支持下,进一步完善《学生公寓管理细则》、《公寓值班教师职责及管理办法》、《学生公寓楼长、楼层长、舍长职责》、《管理办公室教师职责分工》等制度。

其次,对各岗位职责进行明确分工。结合公寓管理工作实际对人员安排等进行相应调整。

1、由x老师和x老师分别管理南北连个值班中心,负责值班中心各类事务的安排,以及值班中心公物的使用及保管。

2、x老师负责学院月度卫生检查、专项检查和综合治理,派公寓管理办公室教师轮流参与。

力求做到以人为本,按章办事,用制度来管理事,用制度来管理人,通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。

最后,完善管理办教师联系学生宿舍楼等制度,健全各种学生请假等表册,并做好详细记录,做到事事有记载、事事有依据。努力实现学生公寓管理制度的系统化、条理化。

结合学院开展大学生宿舍文化节、加强学生宿舍管理等系列活动,积极配合、并以此为契机将我系学生公寓管理水平提高到了一个新的层次。为广大学生创造了一个整洁、舒适、和谐、温馨的生活环境。

三、突出重点,狠抓学生公寓安全管理

安全与稳定工作是学生公寓一项最重要并常抓不懈的工作,学生的潜意识当中就认为公寓是家,是可以放松对自己要求的场所。在这一方面严格按照学院的“安全管理规定”,结合我系学生公寓的特点,不断完善《公寓管理员工作职责》:

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1、本学期力争建立“学生进出门登记制度”和“学生干部巡查制度”。

2、广大管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的'工作时间”的管理理念,安排好值班巡查。

3、公寓办坚持每天抽查宿舍楼至少1栋,抽查宿舍至少5个,每周对各级部宿舍进行抽查1次。

4、针对各学生寝室的不同情况,耐心做好同学的思想工作加大监管力度,严查大功率电器、管制刀具(没收物品都备案)。并制定相应的处罚制度。

5、严查学生夜不归宿,积极处理学生晚归、学生吵架、醉酒等事件。

6、完善“四级安全管理制度”(安全员、楼长、楼层长、舍长),积极配合各级部进行日常的管理、检查工作,实行每天工作情况汇报,对突发事件力争做到第一时间听到、第一时间赶到。

7、在公寓的大厅设立各级宣传栏,充分发挥同学们的自主管理能力。

8、坚持每周出一辑“生活小贴士”,对学生进行安全方面的温馨提示,真正做到服务同学。

9、 每周公布一次检查结果,给广大学生提供现实借鉴。

10、针对每天中午,下午和晚上的课外时间的工作盲点,安排专人值班,勤转勤看,杜绝学生打架等责任事故的发生。

四、加强公寓管理教师职业道德教育,不断提高管理水平 根据系领导提出的要求,公寓管理教师管理水平和学生的生活息息相关,培训教育好公寓管理教师是我们服务管理工作持续健康发展的动力,是促进管理创新的灵魂。为此,本学期将通过以下方式提高相关教师的管理水平。

1、通过每周一的班主任工作例会,不断强调公寓工作的重要性,适时提醒各突发事件的苗头(如毕业答辩完成后学生聚餐、学生大补考、4月5日等特殊日子、以及国内发生的重大事件)。

2、学高为师,德高为范,不断加强师德教育,深入学生更能改变学生,为此,全体教师务必加强自身修养,身要直,心要正,说话要有修养,行为要光明磊落,要求学生做到的,自己首先要做到,给学生以积极和向上的印象。

3、通过各种手段加强所有工作人员爱岗敬业及职业道德教育,不断自强教师的爱心与责任心。

4、公寓办还要求所有工作人员牢固树立为学生服务的理念,严禁打骂体罚学生。

5、发挥各教师的专业特长,给学生提供专业、就业、生活、学习等方面的指导,使之亲其师而信其道。

五、进行扩展宣传途径,树立我系学生公寓管理良好形象 针对公寓管理信息相对闭塞、信息交流与反馈机制不健全的状况,进一步完善“值班室联动网络图”;实行“公寓通报”制度,由xx-x科长牵头,实行事清签字制度,重大事件及时向领导汇报;工作qq号由学生外挂;进一步公开工作信箱、监督电话等。结合我系实行对外报道的奖励制度,积极将我系在学生公寓管理过程中的闪光点、工作经验等进行宣传报道,积极撰写论文,树立我系学生公寓管理的良好形象。同时,通过系《工作周报》和《公寓值班反馈通报》及时发布信息,增进各级部之间相互了解,力争杜绝以前由于信息不畅而工作被动的局面。

六、积极工作,切实为学生的学习生活保驾护航

管理办公室全体工作人员将兢兢业业,恪尽职守,切实完成自己的本职工作,有效地配合工业工程系的各项工作。在日常工作之外,公管部准备进行几项专项检查工作。

1、对学员公寓、北实验楼进行重点安全隐患的彻底检查,实现宿舍用电插座的统一安装,插排使用的统一管理。

2、进行各宿舍的吸烟安全专项检查。

3、大功率用电器专项检查。

4、各宿舍楼夹层的专项治理。

5、夜不归宿(通宵上网)专项检查。

6、私扯电线专项检查。

其次,管理中心将进行学生楼长、楼层长座谈会,随机抽取学生进行问卷调查二次。

七、及时总结经验,注重档案材料的整理

在过去的一学期,公寓管理办公室尽职尽责,做了大量认真和务实的工作,召开了楼长座谈会、安全员会,实习了工作反馈机制,并将各项材料统一归档管理,注重材料的积累,在学院的各项检查中材料充实完备。本学期将继续努力,增强资料的分类管理。

当然,我系学生公寓管理工作是一项庞杂的工作,新时代的学生特点多,变化大,有待研究和解决的问题还有很多,如夜不归宿、烧大功率电器如何管理等。为此,我们在今后的工作中将进一步明确工作目标,扎扎实实做好每一阶段工作。

学校安全管理工作汇报

我校是全县范围内最大的乡镇中心小学,现有学生1679人,教职工106人。随着计算机及其网络的普及与应用,我校近几年投入了不少经费用于购买了十余台办公电脑,并对学生用机进行了更新换代。学校现已基本实现了办公网络信息化,这无疑极大地提高了我校的工作效率,但也给我校网络信息安全工作带来了严峻考验。

为贯彻落实韶市教[20xx]36号文《关于落实我市学校网络信息安全管理工作的通知》的文件要求,我校于近期开展了一系列且效果显著的学校网络信息安全管理整治工作,现将工作汇报如下:

1、为确保学校网络安全管理工作顺利开展,学校特成立了校长任组长的网络信息安全管理工作领导小组,全面负责该工作的实施与管理。

2、建立健全了一系列的学校网络安全管理规章制度。包括:《学校信息安全保密管理制度》、《校园网用户信息安全管理制度》、《学校网络信息安全保障措施》、《学生上机守则》、《计算机室管理制度》、《计算机室管理员职责》、《办公室电脑使用管理暂行规定》等。通过制定的制定与实施、切实让相关人员担负起对信息内容安全的监督管理工作责任。

按市局及县科教局有关文件精神,我校迅速成立了专人负责学校网站备案工作。根据文件要求,在如实了解学校网站虚拟空间提供服务商的安全信息后,及时填写好相关材料报县科教局教仪站,并由县仪站送市局进行审批。与此同时,我校自行到公安部门的网站上进行网上备案和进行重要信息系统安全保护登记备案工作。

我校高度重视网络信息安全工作的'队伍建设。学校从在职教师中挑选出一批具有一定计算机知识的人员作为网络管理员和网络安全员,并保持队伍的相对稳定。此外,学校还购买了网络管理书籍供网管人员自学,并大力支持网管人员参加各级各类网络技术知识培训,从而大大提高了网管的业务素质和技术水平。

我校网站于20xx年4月开通,为提高学校工作的效率,加大学校网站的对外宣传力度,学校特设立了网站行政机构。学校要求网站栏目管理员在添加网站内容时,要充分考虑文章的版权及确保信息的安全性。此外,学校网站超级管理员持对所有文章的修改、删除等权限,从而在源头上杜绝了不良信息在网上的发布行为。

学校电脑除去电脑室58台,办公用电脑计18台左右,另有6套多媒体电脑,日常维护工作量非常大。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,为此,我校成立了专人负责学校计算机系统及软件维护,由于平日能及时有效地维护,因此学校内各计算机使用均正常,无出现重大故障。

目前网络计算机病毒较多、传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等方式传播。为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。多年来,学校机器无出现严重中毒情况,电脑内重要信息未出现泄露而造成重大影响事件。

为加强互联网建设,学校特向全体师生发出了《抵制低俗之风,倡导文明上网》倡仪书,教育师生自觉抵制网络低俗之风,净化网络环境,不打不健康文字,不发不文明图片,不链接不健康网站,不提供不健康内容搜索,不发送不健康信息,不转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、音视频信息,积极营造网络文明新风。此外,我校还通过网站、板报、班会等多种渠道,积极组织师生学习有关网络法律法规和有关规定,提高师生的信息安全防范意识,增加师生上网安全意识。

1、学校网络设备的配置与管理有待提高,网管人员的水平有待通过专门且系统培训来提高。

2、部门教师的计算机应用能力及网络安全防范能力还有待提高。

物业管理工作情况汇报

尊敬的各位领导、同志们:

服务之中”的理念,积极培育和规范我区的物业管理市场,使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家,累计托管各类项目小区42个,面积360万平方米。其中,省优小区1个,市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元,累计使用33万元。

建区初期,我区的物业管理行业面临一系列的制约因素:一是部分老小区规模不大、配套不全,不便于物业管理活动的开展;二是我区物业管理服务费收费标准低,个别老旧小区不足0.1元/平方米·月;三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄,欠缴物业管理费现象严重,全区平均收缴率不到30;四是部分物业企业从业人员素质不高,管理水平偏低,业主认可率不足50;五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费,强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴,企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面,企业亏损面更达80%。面对上述困境,我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面,开展工作创新,积极推进破解难题:

1、采取多种措施,广泛宣传物业管理政策法规。

我们认为,宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可,使他们进而提高执行自觉性的前提,这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会,加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20xx年10月建局伊始,我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定,并组织深入广泛的宣传。20xx年9月《物业管理条例》颁布实施,建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规,我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中,我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度,学习政策法规,交流工作经验,研讨困难问题。通过例会,大家统一了认识,增强了行业归属感和凝聚力,提高了企业的业务能力;三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训,不断提高从业人员素质,从而促进全区的行业管理水平普遍提高;四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版,作为物业行业宣传的长期阵地,刊登政策法规,选登物业论文,培育物业消费意识;与此同时,我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会,呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前,在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识,物业管理服务费收缴率达到了80。

2、实施分类指导,着力营造规范有序的行业发展环境。

我们认为,一个行业的发展必须是健康规范的,才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门,我们责无旁贷,必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”,保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上,我们主要做了以下工作:

一是积极开展物业创优活动,提升行业服务水平。从20xx年开始,我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金,对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励,目前累计创省优小区1个,市优项目4个,区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵,形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围,进一步提升了我区的整体物业管理水平。

二是大力推行物业管理招投标,促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作,累计依法实施邀标、议标项目22个,面积170万平方米,新建小区物业管理托管率达到了100。

三是破解老小区管理难问题,提高物业服务费收缴率。众所周知,老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题:政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此,需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业,来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生,该企业在区内共承接10个小区,其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区,他拾起来,却能个个小区不亏损,它的法定代表人李红军说,他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区,门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉,业主随时下楼倒垃圾都会发现垃圾桶是空的,业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李红军现象”,我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广,目前区内业界形成的认识是,新企业的介入常常从接手二手小区开始,老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。

四是坚决查处违规违法行为,净化行业发展环境。对于发现的侵犯业主权益的行为坚决查处。20xx年10月,我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件,清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报,取得了较强的警示效果。

3、超前介入,努力化解物业管理的潜在矛盾。

物业管理工作直接关系到城市的形象和百姓的切身利益,备受领导关注和百姓关心,物业管理方面的咨询投诉越来越多。面对这种情况,我们认为首先,要对重视对于业主的首次信访和投诉,要这类初次上访保持高度的敏感性,通过细致耐心的宣传解释、尽职尽责的帮助解决困难。即使由于职能所限,不能解决当事人的实际问题,也要帮助指明解决问题的方向或者解决当事人的`认识问题,消灭越级上访现象于萌芽状态,体现和落实行政效能和首问负责制。其次,要围绕群众关心的焦点问题,提前做好有关行政管理工作。如针对物业管理用房等问题,我们在审核商品房预售许可时,依法要求开发企业按省物业条例的规定提供小区总建筑面积3%-4%的物业管理用房归全体业主所有;将依法属于全体业主所有的八类共用附属房屋进行公示,如:规划核准图上标注的自行车库、规划核准图上标注的底层架空层、层高2.2米以下的房屋等。这一方面维护了业主的权益,也为物业公司的进驻管理提供了良好的基础条件。最后,我们坚持把每一次信访作为宣传物业管理的机会。及时深入一线,深入了解情况,对照政策法规,给出明确答复,对当事人合理要求依职权进行维护,对于当事人的不合理要求坚持打消其幻想,对不属于房产部门行政职能的,指导其走司法维权途径或其他途径,杜绝缠访。自区房管局成立以来,每年接待物业管理方面来人来电咨询投诉都在300人次以上,深入物业现场处理问题30余次。通过我们的宣传、解释、化解工作,没有发生一起因物业管理发生的越级上访事件,做到了为政府分忧、为百姓解难,得到了区领导、区人大政协等部门领导、企业、广大业主的认可。

各位领导、同志们,市第十二次党代会提出,“今后五年,全市发展的战略重点是,加快推进‘跨江发展’,加快建设‘五个中心’。”通过实施“整体提升江南,加快建设江北”的战略举措,使江北地区的发展水平和生活质量与主城基本接近,我区的物业管理行业将迎来新的发展契机。我们将继续强化行业管理职能,着力提高行政效能,打造“江北现代化新市区”,营造更加规范有序的物业管理市场环境,使我区居民享受与主城区业主同样的物业居住生活质量。

物业管理工作情况汇报

县人大常委会:

从20xx年开始,我县不断加大城市建设步伐,城市规模不断扩大,住宅小区建设长足发展,到目前为止,全县共有各类住宅小区36个,总面积达到152.38万平方米。同时,小区物业也应运而生,现在我县共有12家物业企业,包括肆级资质的8家、暂定资质2家、资质过期的2家,从业人员达到150余人。其中:物业服务企业管理的小区有26家,面积约123.7万平方米;单位和自治管理的有9家,面积约26.88万平方米;商业小区1个,面积约为1.8万平方米。35个住宅小区中成立业主委员会有5家,其中备案的有3家,未备案2家。

近年来,县政府高度重视物业管理工作,牢固树立“物管”无小事理念,把抓好物业管理列入政府工作子地叧収的重要议事日程,并采取积极有力的措施抓好物业管理工作。

1、成立物业管理领导小组。由分管县长任组长,县建设、城管、发改、公安、质监、工商、财政、环保、司法、民政、文广、卫生、供电等部门和相关乡镇(街道)主要负责人为成员。

2、建立联席会议制度。研究制定我县物业管理政策,决策部署物业管理重要事项,协调解决物业管理重大疑难问题。

3、理顺管理体制。根据xx市建设局《关于进一步加强物业管理工作的实施意见》(市建房发[20xx]12号)文件精神,按照“条块结合、以块为主,乡镇协调、属地管理”的原则,明确新建住宅小区、老旧住宅小区、分散式住宅楼的物业管理模式,进一步理顺物业管理体制机制。

4、制定《细则》、细化管理。正在根据即将出台的《xx市物业管理办法》,已草拟《xx县物业管理实施细则》,现在正在征求意见,待市管理办法正式出台后,即可出台我县实施细则。《细则》中对物业管理工作中的乡镇、部门职责、业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业的使用和维修、物业保修金和专项维修资金等事项进一步细化,操作性较强,准备近期下发。

1、建立和落实年检、检查、测评、通报、激励和聘用等管理制度。建立物业企业资质动态年检,物管小区年度检查,业主满意度年度测评,业主投诉年度通报等制度。按照承诺服务标准及合同约定事项,进行逐项打分,对检查测评结果进行通报,对问题突出的小区责令物管企业进行整改。严格资质管理,开展物业管理企业资质年检与升级换证工作,确保从业的物管企业资质合格。严格前期物业管理招投标备案制度,建立市场竞争机制,提高物业企业的服务水平和竞争力。建立健全物业服务企业信用档案和物业管理退出制度,完善临时物管服务应急程序,严格资质评定、年审、物业招投票程序。建立和完善激励机制,开展物业管理示范小区(大厦)、优秀企业、先进单位年度评比工作,树立典型,鞭策后进。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。

2、落实物业配套设施。严格执行xx市建设局《关于加强房地产建设项目程序监管的通知》的规定,实施与建设单位签订《建设项目备案合同》制度,从项目审批、规划设计方案审定、建设、验收等各个环节,加强对物业管理配套设施的管理,从源头杜绝由于物业管理配套设施建设与管理不规范所带来的'纠纷和矛盾。严格物业管理用房建设和收缴,统一将物业管理用房纳入小区竣工验收。

3、培训物管和安保人员。开展物业管理从业人员岗位培训和对物业保安负责人进行系统培训,提升物业从业人员的服务水平。

4、实现收缴维修资金与物业管理用房缴交制度化。为保证物业维修基金的正常使用,确保物业能及时得到维修,对新建竣工用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照购房总额2%的比例一次性交纳住宅专项维修资金。为加强物业管理用房确认管理工作,保证物业管理用房按规定配置比例及时到位,专门制定物业管理用房缴交办法。

积极利用电视广播、报纸刊物、网络等媒体,加强对物业管理有关政策法规和物业管理知识的宣传,提高全社会对物业管理重要作用的认识,引导广大群众和小区业主树立正确的物管意识、主体意识,争取广大群众对物业管理的认同和支持。通过举办社区活动、聘请专家和有经验的人士解答广大业主及住户的疑难问题,引导业主转变传统房屋管理观念,积极参与物业管理。

尽管我们做了不少工作,但是由于管理难度大,服务水平低,机制不健全,致使物业有矛盾,业主不满意,群众意见大。

部分住宅区开发比较早、特别是老旧住宅区物业管理配套设施不完善,出现问题多,维修难度大,物业费也比较低,物业管理企业不愿或无法管理。部分小区内道路狭窄,车位、车库不配套等问题,特别是在业主利益受到损害时(如车辆碰擦等现象),其矛头直接指向物管企业。部分开发企业房屋质量或配套设施不到位,售前宣传与实际不符,业主心生怨气,造成情绪偏激,影响物业管理。

根据当前物管费的收费标准低,人员费用不断攀升,造成物管企业利润较低,导致企业不愿或无力聘用素质较高的从业人员。所以,招聘的从业人员一般都为社会下岗人员或农民工,知识层次较低,素质参差不齐。服务水平低,满足不了业主要求,导致业主对物业服务企业的不满,致使少数业主不交物业服务费。同时,还有一些企业忽略自身形象,对业主遇到的问题不能尽心尽责处理,能过则过,服务仅限于表象管理,缺少物业管理必备的人性化服务;少数物业企业在小区管理中对员工的要求低,导致职工只限于“应付”,缺乏“尽心尽职”的工作标准,导致服务水平低下。

不少业主将物业服务看作是“包管一切”,要求物业企业解决很多非职责范围内的问题,当问题得不到解决时,不是以积极的态度一分为二地理解责任承担问题,或是通过正面渠道解决,而是以简单、偏激的拒缴物业服务费的方法对待,由此引发其他业主的效仿,使拖欠交纳物业服务费成为普遍现象,造成恶性循环;部分业主对物业管理的有偿服务怀有抵触情绪,过分强调权利,不愿承担义务,不服从管理,乱装修、乱搭建、乱停车等现象不断发生;还有一些业主在维权需要时,要求小区成立业主委员会或要求业主委员会发挥作用,但在需要业主行使权利时不重视,对小区管理漠不关心。如不愿参与物业服务企业选聘和业主委员会的成立等等。部分居民认为,物业管理可有可无,认为治安、绿化、环境卫生应由政府管,不愿出钱“买服务”。而且旧住宅区低收入家庭和老弱居民较多,收入相对较低,导致旧住宅区服务收费困难,造成物业企业利益无法保障,致使物管企业不愿入驻或退出现象发生。

老住宅区房屋普遍建造于20世纪80至90年代中期,大多是计划经济年代的单位福利房,夹杂着低矮破旧的平房;且通过住房制度改革,房屋产权形成多元化格局,绝大多数公有住房转为私人所有,变房改前的单位管理为房改后的产权人自行管理,出现物业管理的真空现象,治安、消防、公共部位及设备设施维护保养、修缮、环境绿化、清洁卫生等都存在不少问题,居民生活质量难以提高,社会化、市场化、专业化的现代化管理模式无法推行地地子,影响着全县物业管理整体水平的提高。

尽管政府前期已出台了加强物业管理方面的相关政策,但总体上抓落实的力度还不够,成效还不明显,特别是有物业管理任务的职能部门,对物业管理工作还没有引起足够的重视,从而导致抓落实的力度不够。同时,全县物业管理的体制机制还不健全,当前的现状是由县住建局房地产物业股来管理指导全县的物业管理工作,力量明显偏弱,工作协调难度也很大,迫切需要进一步完善工作的体制机制。

下一步,县政府将着重抓好以下几方面的工作:

进一步加强对物业管理工作的领导,按照县政府当前已经出台的相关政策,按照“条块结合、以块为主、乡镇协调、属地管理”的原则,不断完善各项体制机制,明确职责,落实责任,切实发挥乡镇(街道)、部门的作用,形成抓好物业管理工作的合力。根据当前我县物业管理工作实际,积极组织物业企业外出学习取经,进一步总结经验,查找问题,加强整改,努力提高我县物业管理工作水平。同时,根据当前的物业管理现状,进一步理顺物业管理的体制机制,使物业管理做到有钱办事、有章理事、有人管事。

一是新建设小区。严格按照规划设计方案等要求进行建设,完善物业管理移交手续,保证前期物业管理落实到位。业主委员会组建后,开发建设单位、前期物业服务企业、业主委员会三方按规定做好物业管理衔接,确保新建住宅小区全面实行规范的等级性管理服务。

二是老旧住宅区。由产权单位对物业管理工作负责,无产权单位的,由辖区乡镇(街道)和社区居委会对物业管理工作负责,及时组织召开业主大会,组建业主委员会,由业主委员会选聘物业服务企业实施物业管理服务。采取的模式:

(1)督促并组织住户采取“栋楼管理”或“庭院式居民自治管理”模式,确保卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修有人管。

(2)由产权单位和管委会(社区)协同建设等部门进行合理划片整合,并由产权单位或社区居委会牵头,组建物业服务队,落实以卫生保洁、安全防范、共用设施设备维修为主要内容的基础性管理服务。

一是完善物业管理用房配置办法,规范物业管理用房和公共服务设施建设。严格物业项目交付使用规定,严格开发建设单位与物业服务企业物业承接验收手续。

二是严格小区专项维修基金收缴比例,逐步变由开发企业代收为购房业主自行交纳,进一步避免开发商占用维修基金现象发生。

三是规范小区公共秩序管理工作。

按照部门工作职责,及时指导业主大会的成立和物管小区的日常检查,严格对物业管理区域内的户外广告、牌匾设置审批和监督管理,依法查处物业管理区域内破坏绿地、乱设摊点、乱涂乱画、私自搭建、犬类豢养以及烟尘污染、噪声扰民等行为。四是逐步建立开发企业房屋质量保修金制度。新建竣工、用于销售的小区,在交付使用办理权属初始登记手续时,按照小区建筑安装总造价2%的比例一次性交纳房屋质量保修金,以便房屋在保修期内出现质量问题,开发企业和施工企业不积极配合维修时,应急使用,超出质保期后,将全额退还。

严格建立健全物业服务企业信用档案、物业管理退出机制,严格资质评定、年审、物业招投标程序。对管理水平低、收费不规范、业主满意率低、社会形象差的物业服务企业将按照法律规定程序解聘,对违反规定擅自撤离的,将依法责令改正并给予行政处罚,情节严重的要建议发证机关吊销资质证书。在严格管理的同时,逐步建立市场竞争、激励机制,积极开展达标创优活动,不断提高物业管理监管水平。

安全管理工作汇报材料

“民以食为天”,餐饮行业食品卫生安全关系到消费者健康安全的消费环境。我所从2012年7月单独成立运行以来,加强了对餐饮行业食品卫生整治力度,并借全省“十万餐饮,百日整治”的东风,开展了机关事业单位职工食堂、学校食堂、早餐店等一系列整治活动,取得明显的成效。全县411家餐饮单位卫生许可证持证率100%;346户食堂及县城以上餐饮单位建立原料进货索证制度,索证率100%;列入整治范围的餐饮单位全面实施量化分级管理,量化分级率100%。特别在去年省“十万餐饮,百日整治”明查暗访中受到专家一致好评,被省卫生厅通报表扬。同时,县卫生局在年终总结表彰大会上,专门立项对这次整治活动期间表现突出先进个人进行表彰。

餐饮行业食品卫生监管一直以来是我所日常卫生监督中重点工作来抓。在去年餐饮消费领域食品卫生安全专项整治中,我所精心布置,全力抓好辖区内餐饮业食品卫生安全。

一、坚持领导重视、上下联动、做到四个到位。

我所始终把餐饮消费领域食品安全专项整治行动作为履行“三个代表”的民心工程、作为促进社会和谐的民生工程,精心组织,周密部署,切实加强领导,确保各项措施落到实处。

1、组织领导到位。为使餐饮消费领域食品卫生安全专项整治工作落到实处,成立了餐饮整治工作小组,所长、分管所长深入到一线,实施靠前指挥,开展组织协调工作。打破科室设置,抽调精干力量充入一线突击开展整治活动。

2、宣传发动到位。我所与餐饮联谊会联合召开6次由餐饮单位负责人参加食品安全专项整治会议。会上强调指出,要求各业主结合自身实际,加强卫生自律,全力推进食品安全专项整治各项工作。

3、任务职责到位。根据卫生部的三个100%的要求,我所结合实际,制定并下发了《餐饮消费领域食品卫生安全专项整治实施方案》,明确整治工作以“十万餐饮、百日整治”为主题,以小型餐馆、学校和建筑工地食堂、农家乐旅游餐饮单位为重点,以违法和无证查处率、索证管理率、量化分级率均为100%为目标,来达到餐饮消费领域食品安全状况彻底改善的目的。并落实了省、市整治领导小组下达的“四定”要求,即定时为9月至11月;定任务分为组织准备、专项整治、总结提高三个阶段,力争在10月底前完成70%、11月底完成100%工作目标;定人员为卫生监督员和社区责任医生为主要工作力量;定措施为实行卫生监督量化分级管理制度、原料进货索证制度、卫生监督信息公示三项制度作为主要工作手段。建立了切实可行的问责制度,把本次整治工作作为年度公共卫生工作的重点,把目标完成情况作为绩效考核的直接指标。随后还相继出台了《餐饮业食品索证管理制度》、《关于进一步加强单位职工食堂食品卫生安全管理工作的通知》、《县餐饮单位长效管理机制指导意见》等工作制度,进一步对整治活动进行规范和指导,为整治工作稳步有序开展奠定了良好的基础。

4、排查摸底到位。为了提高集中整治的针对性和有效性,我所发动乡镇防疫医生、社区责任医生及卫生监督员们对全县整治重点区域、重点单位认真开展调查摸底工作,为下阶段整治工作打下了坚实基础。

二、坚持点面结合,做到重点突出。

在对照整治方案要求、全面推进的基础上,我们根据工作要求,着力突出六个方面工作。

1、在严厉打击无证经营行为方面。以治理餐饮无证和不规范经营为目标坚持分类处置、堵疏结合、标本兼治的原则全面清理整治无卫生许可证从事食品经营的违法行为。期间共出动卫生监督员117人次,取缔无证餐饮单位8家,其中县城以上餐饮单位3家,并对3户违法情节严重的单位实施了行政处罚,共计罚款4800元。对19家卫生设备设施陈旧、不足,工艺布局、流程不合理,存在较大食品卫生安全隐患的餐饮单位提出了限期整改意见。

2、在推行食品卫生监督量化分级管理制度方面。我所加大了对小型餐饮单位实行食品卫生监督量化分级管理的力度,积极指导督促小型餐饮单位逐步改善硬件设施,不断提高管理水平,努力争取达标。并结合专项整治,对小饭店、小快餐、干式点心店、卤味店等实行分类硬件提升。小餐饮食品处理区墙面瓷砖到顶,橱柜“不锈钢化”,肉类、水产、蔬菜分别设置专用清洗池等,改善餐饮店的卫生面貌;要求卤味销售场所货、款窗口分离,区域功能明确,小型快餐行业、干式点心店销售场所设置玻璃遮挡板等,解决了长期存在的交叉污染问题。同时我所还统一制作餐饮卫生制度、餐饮消毒管理制度、食品卫生承诺书及从业人员一览表,实施“证照、制度上墙工程”和食品卫生承诺制,进一步规范店容店貌。

3、在强化原料登记索证管理方面。坚持统一标准,按现有的法规要求,结合我县实际,采用集中培训、分类指导的监督方式,切实规范我县餐饮单位原料索证登记工作。通过分行业分批次对县内学校食堂、饭店宾馆、小型餐饮业、“渔家乐”休闲场所、职工食堂等单位负责人和从业人员进行集中培训和逐户进行“手把手”的现场指导,规范索证登记。期间共举办相关工作会议及卫生知识培训26期次,培训520人次,平均户受训达1.5次左右。经过集中培训和现场指导,县城绝大多数餐饮店业主的食品卫生意识得到了明显提高,全力配合我所整治工作的顺利开展,尤其在原料索证方面,认真登记,严格把关,受到了省卫生厅暗访小组的一致好评。

4、在推进食品卫生监督信息公示制度方面。我所首先在餐饮业比较集中的高亭镇人民路实施餐饮食品卫生监督公示制度,以点带面,促进我县餐饮卫生整体水平的提高。从9月30日开始动员,人民路的餐饮单位在卫生监督人员的精心指导下,均投入一定的资金,严格按照检查标准进行硬件改造升级,个别餐饮店甚至斥资几万元,对店面的功能区进行分区、分间,积极参与示范街创建。大部分餐饮单位经改造完毕后,无论在硬件还是在日常操作卫生方面,卫生面貌较前的“脏、乱、差”发生了明显的'变化。经评审人民路14家餐饮经营单位都带上“平脸”。

5、在餐饮食品安全整治方面。我所遵循以整治促提高的工作原则,采取多项行动、多种措施,着力改善餐饮消费食品安全环境。在整治期间重点推出了“关注民生、服务经济”卫生监督系列行动,特别是为改善大型船舶基地和周边餐饮食堂责任不清、无证照经营现象突出等食品安全问题,出台专项工作方案和许可制度,积极做好地方政府、相关部门和企业参谋,引导企业自主规范管理,辅以许可、整顿等卫生行政措施,使船舶修造基地职工食堂均持证经营,卫生条件达标、操作规程有序;通过堵疏结合,督促企业争取政府支持在的厂区周围建立了经营用房,引导不符合要求的露天摊贩入室经营;并指导企业开创了有特色的食品安全工作模式,如金海湾采取经济补偿机制或经济考核制度,促使外包工进入职工食堂用餐,使外包工食堂纳入企业食品安全管理体系。开展金箭行动对农家乐与茶楼餐饮、学校食堂及周围餐饮卫生、城乡结合部餐饮卫生进行专项整治,提高了重点地区餐饮食品安全水平。重点打击违法行为,整治期间共取缔8家,行政处罚实施15起,罚款3.09万元,其中对4所学校食堂(重点人群)餐饮具消毒效果考核不合格的行为,进行立案查处,各校校长成为被处罚对象,大大促进了学校食品卫生安全工作。

6、在预防食物中毒事件和食源性疾患发生方面。我所结合专项整治对全县集体食堂、餐饮业进行全面重点检查,严厉查处各类违法行为,其中对存在经营织纹螺行为的4家餐饮单位进行了严肃的处理,及时销毁不合格和有毒有害食品,并利用新闻部门做好宣传工作,严格的控制食物中毒的发生。全年未发生食物中毒事件。

三、坚持体系建设,做到机制长效。

食品安全工作是一项系统工程,对餐饮业的食品安全监管需要巩固整治成果,着眼未来,建立长效管理机制。因此,整治工作中,我所对长效管理模式进行了积极探索,不断完善。

1、推行以卫生监督信息公示制度为基础的社会监督体系。全县已完成食品卫生监督信息公示制度试点工作14家,为建立餐饮消费社会监督体系打下扎实的基础。在公示制度实行过程中,我县选择了餐饮饭店密集、群众消费集中、社会关注度高的街道或区域作为试点地区,以不同表情脸公示牌衡量餐饮卫生状况,增强消费者的知情权和选择权,真正做到“看脸色吃饭”。该机制的建立,为社会监督餐饮食品安全创造了有利条件,增加了餐饮单位的压力,督促其进行整改达标,实施过程中,3家“哭脸”单位积极主动整改,急切要求卫生部门验收,最后达到了卫生要求。

3、建立以“五常法”管理为基础的行业自律体系。我所把推行“五常法”管理试点作为维持整治效果的有效手段,其主要目的是鼓励企业自主规范管理,加强行业自律意识。我县通过组织参观交流、人员培训,并从工艺布局、制度完善等各个方面加强服务指导,使餐饮行业特别是大中型单位的食品卫生设施设备和自主管理水平大大提高。在“五常法”管理方面,华侨饭店和红叶大酒店作为“五常法”管理试点工作,按照先易后难的原则,从冷菜间先着手,按照要求规划区域,定人定岗加强管理,做到“物有居所、人有管区、做有规程”“红绿分明,不越界限”,促进了环境整洁,物品存放有序,既起到了节省企业管理成本的作用,又为餐饮食品卫生管理提供了有利借鉴,起到了行业示范的良好效果。

4、完善以监督、协管和巡查为基础的小餐饮管理体系。“五小行业”历来是卫生监督工作的难点和重点,其中包括小餐饮店,小饮食店的规范管理。为了有效改善这些经营场所的卫生面貌,确定了片区责任监督员负责制,通过摸底、宣传发动、培训、指导、督促整改,目前346家餐饮单位“三证”齐全,餐饮卫生制度、餐饮消毒管理制度、食品卫生承诺书及从业人员一览表全部上墙,原料索证、餐具消毒等台帐资料齐全,卫生状况明显改变,并实行了食品卫生量化分级管理,以点带面,着力推广,有效提升了小餐饮的卫生水平。

四、坚持监督与服务并存,做到社会参与。

五、坚持治有实效,做到实效明显。

通过大量的宣传培训和监督员精心指导帮助,我县的餐饮经营单位无论是业主还是从业人员,卫生意识得到了进一步的提高,积极配合、认真学习,努力提高自身管理水平。尤其在原料索证方面,不折不扣地按规范操作,并保留销售小票或白条,进行仔细登记。有些业主文化程度不高,便请家人或旁人进行整理登记,并坚持不懈。同时消费者对餐饮经营单位的变化看在眼,通过“看脸吃饭”、“温馨提示牌”、“量化分级管理标志”、“食品卫生承诺书”等一系列亮化上墙工程,对每家餐饮单位的卫生状况一目了然,放心消费,进一步提高了消费者对专项整治的满意度和认可度。

我所经过不断尝试餐饮业食品卫生管理模式,积极建立长效管理机制,完善提高餐饮食品安全水平,我县的食品卫生安全工作取得了明显的成效。但是,我们也清醒地认识到,我县餐饮食品安全工作还受到集约化程度不高、业主卫生意识欠强、卫生投入较少等条件的制约,还存在不少需要改进的问题。我们将继续探索各种餐饮业食品卫生管理模式,为提高我县餐饮业食品卫生安全水平而不懈努力。

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水厂安全管理工作汇报

为进一步为贯彻落实《阳泉市自来水公司安全生产大检查方案》(阳水字“2015”34号)文件精神,在我厂干部的正确领导下,根据水厂的实际情况,自7月1日起第四水厂安全生产检查小组对全厂开展了一次声势浩大的安全生产工作检查。检查中取得了部分可借鉴经验,同时也查出不少安全隐患的存在。总之,通过本次安全生产检查,对全厂的各重点部位的安全生产工作,起到了一个防范于未然的作用,同时为我厂消除存在安全隐患和杜绝故事的发生奠定了基础。现将我厂安全生产检查工作总结如下:

一、统一思想、提高认识,确保安全生产工作落实到实处 安全生产关系到国家和人民群众的生命财产安全,关系到经济发展和社会稳定的大事。在厂成立安全生产检查小组后,小组成员召开了专题会议,认真学习了《阳泉市自来水公司安全生产大检查方案》(阳水字“2015”34号)文件精神,周密地安排和布置安全生产检查工作,对确保我厂安全生产工作落实到实处打下了基础。

二、加强宣传力度,提高职工自我保护能力和安全生产意识。 水厂紧紧围绕全覆盖、零容忍、严追究、重实效这个主题,坚持安全第一,预防为主的方针,大力宣传安全生产法律法规。因地制宜,通过厂会、班组会及厂报等形式广泛开展宣传教育活动,努力提高全厂的安全意识。

水厂以本次安全生产检查活动为契机,积极号召全体干部职工结合自身实际和工作环境写出安全承诺书,层层落实安全责任。承诺在今后的工作中做到,认真履行本岗位安全工作职责,坚持规范化作业,遵章守纪,不违章作业,不违反劳动纪律,抵制违章指挥;领导干部承诺要以身作则,不违章指挥,不强令职工冒险工作,及时排查并治理安全隐患。通过岗位安全承诺使每个职工充分认识到安全事故的危害性和反事故、反‘三违’的必要性。承诺从现在做起,从我做起,为了生命安全、家庭幸福,珍惜生命,我要安全,决不违章。

三、实地检查、严格把关,消除事故隐患

我们坚持安全第一、预防为主、堵结源头、消除隐患的原则,自7月10日起对全厂进行了全范围的安全大检查。

一是实地检查每一个环节。重点对我厂加氯间、高压室进行了检

查。在检查过程中我们深入每一个施工工地坚决杜绝检查中走过场,走马观花的现象,真正做到了把安全生产工作落实到实处。

二是对检查中发现的安全生产隐患要求相关班组立即限期整改,对于水厂自身无法处理的.,上报公司质量安全管理科。通过这种方式,帮助各部门找出了存在安全生产隐患和薄弱环节,使其能在最短的时间内加以整改,同时也增强了大家的安全生产意识,使其更进一步地明白了对安全生产的责任感。

三是坚持以宣传教育为主,为我厂的经济建设营造良好的大环境。对一些不理解安全生产的同志,我们采取耐心细致的解释和教育,使其懂得安全生产工作的意义和目的。

四是通过检查后重新修订了《安全工作应急预案》、《安全生产责任制度》、《液氯泄漏应急预案》、《安全生产隐患排查治理制度》、《安全防护制度》等15项原及制度,提高了对突发的安全事故处理。

四、检查中发现在存在的几个问题

通过安全生产检查及各班组的共同努力,我厂安全生产工作取得较好成绩,但存在的问题也不容乐观,应引起的足够重视。

一是安全生产意识不强。主要表现为:对安全生产不够重视,规程制度不太全;职工自我保护意识不强,存在侥幸心理。

二是部分设施欠佳。主要表现为:部分屋顶漏水,房屋周围地基下陷等。

三是用电上存在隐患。主要表现为:用电分不规范,线路老化,生活用电存在过载现象。

五、下一步工作重点:

继续认真贯彻落实公司的精神,认真抓好安全生产工作,进一步加强水厂的安全管理工作,加强安全教育工作。坚决杜绝由于组织不力、责任不明、措施不周造成人身伤亡事故。对已检查的各重点部位进行一次回访,看整改是否落实到位。将安全纳入水厂组织的季度考试中,进一步提高全厂职工的安全生产意识。

总之,通过这次大检查活动,我厂全方位、全过程地落实了公司有关精神精神。建立了良好的安全生产秩序,不仅整顿了职工思想,整顿了工作作风,为水厂安全生产再上新台阶打下了坚实的基础。

二〇一三年九月廿三日

唐海县自来水公司承担着全县居民生活饮用水的供应,饮用水安全生产工作直接关系到全县千家万户群众的身体健康和社会稳定,我们深感做好安全生产工作重于泰山,因此我们充分认识到了生活饮用水安全生产工作的重要性和必要性。为了抓好生活饮用水的安全生产工作,我们本着“安全第一、预防为主”的原则,在县委、县政府的正确领导下,建立健全各项安全生产制度,通过严格管理,真抓实干,务实工作,较好地为全城居民提供了优质、安全的生活饮用水,全年全公司无一起安全事故发生。现将有关情况汇报如下:

一、建立安全生产责任制

我公司根据国家安全法相关规定,始终坚持企业主要负责人为安全生产第一责任人的原则,年初公司与部门管理人员签订《安全生产责任状》并且将安全生产工作的好坏与年终考核工作相挂钩。努力消除各类安全事故发生,发现问题及时整改,真正做到责任到人,确保全年无安全事故发生。

二、加强安全生产教育

理措施等。通过一系列的安全知识的普及,进一步提高了员工安全意识和企业团队的凝聚力和自信心,从而提高了整体安全生产推动力和自觉性,为企业全年无安全事故起到了关键性作用。

三、加强供水设备管理

克服“重使用、轻管理”的倾向,做到人机并重,在对操作人员加强培训的同时,对设备和安全设施进行定期的维护与保养,以保证设备装置的安全生产,对生产设备、供电设施、重大危险源进行了多次重点检查,对所发现的安全隐患及时进行整改。

我公司的主要消毒设备是二氧化氯发生器,为了保障安全运行,严把盐酸和氯酸钠的产品质量关,加强设备维护保养,每天检查,调整好各种参数,定期进行清洗,保持设备完好状态。

四、加强水质检测

我公司建立了严格的水质检查制度,制定了一系列的检测体系,安排专人定期、定时对出厂水、管网水进行检测。定期对管网末梢水进行排放,以保证管网水水质。公司从最基本的检测指标到卫生防疫部门检测的各个指标都能保证达到“国家饮用水卫生标准”。

以上就是我公司当前的安全生产整体情况,我们在工作中还存在一些问题和不足,希望各位领导能够批评指正。